创新十型工作坊概述本工作坊是以“创新十型”这本书作为课程设计的基础，目的在于如何帮助企业利用创新十型中的工具及理论，运用在自己企业里所面对创新的突破。创新与天赋有一些关系，但不是全部；创新有一些随机性，但不是全部；创新可以透过压力获得，但不是全部。这个工作坊将会提供一些新的理念及工具，帮助企业创新及突破。创新十型工作坊模块课程大纲时间分活动方式/工具课程导入...

创新思维与问题分析解决课程目标每天我们都会遇到各种问题，需要分析问题、做选择、做决定、并采取相应行动。这个课程将教导如何分析问题、界定问题、创意发展方案、选择方案、发展行动计划。课程的目标：建立创新思维的模式清楚界定创新的方向和范围分析创新背景的信息发展方案的创意方式及工具选择方案的方式及工具发展行动计划，并防止问题再发生课程的特色：提供完整的创新思维与问题...

创愿领导力概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。一个高效管理者必定懂得如何平衡管理行为及领导行为，又能够获得员工的信任在不同的团队发展阶段，针对员工的动机及能力状况采取不...

冲突情境的关键对话课程目的面对语气粗暴的人，该如何处理？老板交待你一个不可能达成的任务，该怎么处理？客户要求做一些超出公司政策的事情，该如何处理？如何协调其它单位，获得对方的支持如何寻找解决方案来化解利益冲突在双方有利益冲突的时候，如何能够达到双赢的结果在跨部门沟通中，要如何能够说服对方，以推动工作如何在处理冲突的时候，能够兼顾人家关系的维护看到部下的工作有...

创新会议技巧概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。为了能够集思广益地进行会议，希望能够得到大家的智慧总和而创造更好的策略及方案，然而得到的通常是一再一再地失败及挫折。与会...

创愿领导力概述位处总监职位，每天都要解决不同的事务与人员方面的问题，而且要着眼于中长期的思维，因此需要运用工具及方法来处理问题，这样才能展现出领导的一致性，而不是拍脑袋来解决问题。这次课程有三个重点：团队建设：如何能够在推动工作的同时，能够激励员工，让员工找到工作的动力，也能保持工作的热情。团队决策：在VUCA时代之前，经营环境单纯，所以一个有经验的领导就可...

创愿领导力®概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。一个高效管理者必定懂得如何平衡管理行为及领导行为，又能够获得员工的信任在不同的团队发展阶段，针对员工的动机及能力状况采取...

创新变革概述在面对激烈的竞争，过去成功的因素已不再有效。在面对挫折的时候，经营的效率就容易被内耗所抵消。再多的工具、再多的策略、再多的培训都不再有效。那是因为公司是一个由众人所组织而成，如果大家的行为和方向不一致，就会造成同事之间的互相猜疑而推卸责任。这个时候，推动创新变革就成为一个必须。本课程是依照讲师在企业的二十多年经验，并结合最前沿的企业文化理论，设计...

创业常犯的五大错误概述创业是一个令人兴奋和痛苦的过程。一方面乐观地计算未来的价值；一方面处理每天出现的问题，更麻烦的是所有发生的问题是没有前例可循，而不同人对于事情的看法和价值观不同，让整个创业的过程更为痛苦。因此，创业的企业需要一些统一的价值观、技巧和工作方式。在创业过程中，碰到最常碰到的五大错误：发生事情的时候，没有人负责处理，都在等着别人工作的流程不统...

冲突情境的沟通技巧课程目的面对语气粗暴的人，该如何处理？老板交待你一个不可能达成的任务，该怎么处理？客户要求做一些超出公司政策的事情，该如何处理？如何协调其它单位，获得对方的支持如何寻找解决方案来化解冲突如何在处理冲突的时候，能够兼顾人家关系的维护冲突情境的沟通技巧模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是...

双赢采购谈判技巧概述三十年前的采购谈判技巧，教导学员要用高压的态度面对供应商，期望用强势的手段来迫使供应商降低价格或更好的条件。然而现在的市场是多方面的超竞争状态，供应商也不断进行并购以减少市场的竞争者，也有一些供应商具备绝对地技术及产能优势，供应商使用不同的方式来增加谈判的力量，导致于现在的老式的高压采购谈判技巧已经不敷使用，需要新的谈判技巧。而新的采购谈...

成长性思维概述在生活和工作中，常常看到一些人享有许多令人羡慕的生活，而有些人却一事无成庸庸碌碌。这是因为基因的差别吗？背景的差别吗？智商的差别吗？教育的差别吗？情商的差别吗？运气的差别吗？还是家教的方式？有些父母用放养的方式，孩子很有成就；另外一些父母用圈养的方式，孩子也很有成就。总是会看到很多的例外，难以找出一个规律的标准答案。经过社会学家的研究，一个人的...

冲突情境的沟通技巧课程目的面对语气粗暴的人，该如何处理？老板交待你一个不可能达成的任务，该怎么处理？客户要求做一些超出公司政策的事情，该如何处理？如何协调其它单位，获得对方的支持如何寻找解决方案来化解冲突如何在处理冲突的时候，能够兼顾人家关系的维护冲突情境的沟通技巧模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是...

成长型思维概述在生活和工作中，常常看到一些人享有许多令人羡慕的生活，而有些人却一事无成庸庸碌碌。这是因为基因的差别吗？背景的差别吗？智商的差别吗？教育的差别吗？情商的差别吗？运气的差别吗？还是家教的方式？有些父母用放养的方式，孩子很有成就；另外一些父母用圈养的方式，孩子也很有成就。总是会看到很多的例外，难以找出一个规律的标准答案。经过社会学家的研究，一个人的...

开发策略客户的管理能力课程目标本课程通过三种高效销售策略的计划与实施，帮助客户经理渗透进极具潜力的客户群中并与之建立长期的合作关系。课程是基于相当一批精英销售主管和制作人的多年精心研究制定而成的，并且提供了丰富实用的销售战术和系统工具。战略业务开发涵盖以下几个关键主题:分析客户的市场状况，研究客户的发展机会，并制定我们的业务目标『需求发展』策略：透过一份问卷...

成长型思维概述在生活和工作中，常常看到一些人享有许多令人羡慕的生活，而有些人却一事无成庸庸碌碌。这是因为基因的差别吗？背景的差别吗？智商的差别吗？教育的差别吗？情商的差别吗？运气的差别吗？还是家教的方式？有些父母用放养的方式，孩子很有成就；另外一些父母用圈养的方式，孩子也很有成就。总是会看到很多的例外，难以找出一个规律的标准答案。经过社会学家的研究，一个人的...

成长型思维-当责的勇气模块课程大纲时间分教学方法第一单元成长型思维-当责单元目的：识别什么是成长型思维-当责当责的定义：当责不是中国传统的观念成长型思维的挑战：舒适圈负责是对区域和行为负责，而当责是对结果负责，当责比负责是更重要的价值观。成长的困难：拥有当责的价值观不是一件容易的事情，是要下决心和坚持信念的。关键时刻：在关键的时刻，就能够展示这个人是否真正具...

阿西项目管理技巧概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。在本课程的学习，学员将会学习用阿西工作法来建立工作流程的方式，以求人人愿意负责，人人能够当责。阿西工作法的建立需要有...

-208280-460375变革领导力-创新引领变革变革领导力-创新引领变革培训时间1天学习对象：企业中高层管理者课程背景在面对激烈的竞争，过去成功的因素已不再有效。在面对挫折的时候，经营的效率就容易被内耗所抵消。再多的工具、再多的策略、再多的培训都不再有效。那是因为公司是一个由众人所组织而成，如果大家的行为和方向不一致，就会造成同事之间的互相猜疑而推卸责任...

阿西工作法及沟通技巧模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（沟通对象方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？30分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元阿西工作法-工作分解结构学习工作分解结构（WorkBreakdownStructure）：如何细化工作，明确工作职责及任务边界，让工作能够顺利执行什么是工作分解结构三种工作分解的方式如何进行工作分解活...

阿西工作法概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。在本课程的学习，学员将会学习用阿西工作法来建立工作流程的方式，以求人人愿意负责，人人能够当责。阿西工作法的建立需要有四类不...

变革管理概述在面对激烈的竞争，过去成功的因素已不再有效。在面对挫折的时候，经营的效率就容易被内耗所抵消。再多的工具、再多的策略、再多的培训都不再有效。那是因为公司是一个由众人所组织而成，如果大家的行为和方向不一致，就会造成同事之间的互相猜疑而推卸责任。这个时候，推动企业变革就成为一个必须。本课程是依照讲师在企业的二十多年经验，并结合最前沿的企业文化理论，设计...

变革管理+教练技巧概述在面对激烈的竞争，过去成功的因素已不再有效。在面对挫折的时候，经营的效率就容易被内耗所抵消。再多的工具、再多的策略、再多的培训都不再有效。那是因为公司是一个由众人所组织而成，如果大家的行为和方向不一致，就会造成同事之间的互相猜疑而推卸责任。这个时候，推动企业变革就成为一个必须。本课程是依照讲师在企业的二十多年经验，并结合最前沿的企业文化...

变革引领概述在面对激烈的竞争，过去成功的因素已不再有效。在面对挫折的时候，经营的效率就容易被内耗所抵消。再多的工具、再多的策略、再多的培训都不再有效。那是因为公司是一个由众人所组织而成，如果大家的行为和方向不一致，就会造成同事之间的互相猜疑而推卸责任。这个时候，推动企业变革就成为一个必须。本课程是依照讲师在企业的二十多年经验，并结合最前沿的企业文化理论，设计...

阿西工作法概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。在本课程的学习，学员将会学习用阿西工作法来建立工作流程的方式，以求人人愿意负责，人人能够当责。以下为不同的观念、技巧及工具...

高级授课技巧课程目标一般企业内部讲师有非常强的技术实力，现在需要培训这些人员能够成为讲师，能够将技术知识，转换为培训课程。因此，要学习培训基础理念和理论、如何设计课程，如何让学员参与以提高培训效果。培训并不是把知识做成PPT，然后就进行简报。而是要透过开场的手法，让学员了解课程的目的，并建立学习的急迫性；用收尾的手法，让学员复习来固化知识/技巧；用活动的方式...

RIC需求引导技巧一个客户如果没有痛点，不会有购买的欲望，如果痛点没有非常痛，也就不会进行购买。这个与你产品的好坏一点关系都没有。一个专业的销售人员，必须要能够与客户展开对话，在对话的进行中能够展现自信、获得客户的信任，引导客户挖掘自身的需要，从客户的潜在需要，引导到显性需求，进而产生购买的欲望。RIC专业销售寻问技巧，是从PSS的寻问技巧（Probing）...

SalesopsandbasicskillsBackgroundThenewsalespersonisexcitingandnervoussimultaneously.Newbeginningmeansanewadventure,onesurethingamongeverythingis:everythingisuncertain.Inthisprogram...

VUCA时代的MEDIA领导力概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。一个高效管理者必定懂得如何平衡管理行为及领导行为，又能够获得员工的信任在不同的团队发展阶段，针对员工的...

销售作业管理及基本技巧Salesopsandbasicskills背景Background新上任的销售人员，心情是兴奋和紧张的，一个新开始代表一个新的探险，在这个探险的开始，有件事是确定的，那就是一切都是“不确定”。在这个课程中，将会提供销售的基本作业的架构，销售的工作是如何推动的，需要什么工作来支持和推动。而新销售的第一个挑战就是要如何做市场的开发，所以本...

Win-WinNegotiationSkillBackgroundNegotiationskillistheadvancedcommunicationskill.Thepurposeofthenegotiationistotheresultofwin-win,tohighervaluefrombothparties.Therefore,thenegotiat...

VUCA时代的MEDIM领导力概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。一个高效管理者必定懂得如何平衡管理行为及领导行为，又能够获得员工的信任在不同的团队发展阶段，针对员工的...

销售作业管理及基本技巧Salesopsandbasicskills背景Background新上任的销售人员，心情是兴奋和紧张的，一个新开始代表一个新的探险，在这个探险的开始，有件事是确定的，那就是一切都是“不确定”。在这个课程中，将会提供销售的基本作业的架构，销售的工作是如何推动的，需要什么工作来支持和推动。而新销售的第一个挑战就是要如何做市场的开发，所以本...

Hi-Performanceteamwith5principlesObjectives:Inthemarketwithfiercecompetition,theleadersmustachievethegoalfromabovewithnoexcuse.However,themostoftheemployeeshavetheirownpersonalagen...

KPI/OKR绩效管理概述坊间有许多不同的辅导技巧课程，很多人上完课后发现很难用到工作上。其主要的原因是在于一般的辅导技巧是针对个人成长所设计，也就是一般所说的生活教练（LifeCoach），因此是从个人的生命方向、价值观、个性、风格到行为，一步一步讲述理论，然后再谈到辅导技巧的步骤。一般这类的课程设计都会用到五天以上的时间。上课后，每个学员都会很开心的发现...

HRBP的商业敏感度模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？30分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元当责的定义单元目的：识别什么是当责，面对关键时刻的心态决定人生当责的定义：当责不是中国传统的观念负责对当责：负责是对区域和行为负责，而当责是对结果负责，当责比负责是更重要的价值观当责的困难：拥有当责的价值...

MarketingKnowledgeforNon-MarketingManagerBackground:Marketingisaffecteveryone’slife.Marketingwillaffectotherdepartment’sworks.However,noteveryoneneedtomanagethemarketingjobs.Market...

MEDIA销售领导力概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个销售团队所面对的竞争压力就随之快速增加。近来疫情的影响，市场的变化就更为不可预测，而销售目标并不会因此而随之调整，这就造成销售人员极大的心理及工作压力。在这个时刻销售领导者的能力就成为影响销售绩效的决定因素了。一个销售领导者必定懂得如何平衡管理行为及领导行为，又能够获得销售人员的信任在不同的团队...

ManagementofCustomerRelationshipManagementObjectiveImportanceofCustomerRelationshipCustomerLifeCyclePsychologyofCustomerNeedsHowtoSelectPotentialCustomertoSpeedUptheBusinessHowtoEn...

JPB的制作与会议模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？30分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元JPB的关键观念单元目的：介绍渠道的演变和基本理论，并从整体的分析来决定市场覆盖的策略什么是渠道渠道的演变为什么生产商/最终使用者需要渠道生产商对于渠道商的重要性，要如何分析经销商需要什么样的生产商活动：制...

InfluentialSkillsforTechnicalServicePeopleBackgroundTherearethreetypesoftechnicalservicepeople:PresalesTechnicalSupport:thepersonsworkwithsalespersontopreparesalesproposalforthecli...

DISC影响力背景：社交风格在市面上有许多不同的版本，如DISC、社交风格、五种动物等。然而，学习社交风格最大的误区是将其视为了解自我的工具，甚至有些公司将其作为招募员工的工具。学习社交风格的最大好处是让学员知道每个人都有不同习惯的社交风格，以便能够识别对方的社交风格，从而调整自己的沟通风格，提高沟通效率。因此，学习社交风格的目的是为了让学员在沟通时能够灵活...

经销商（渠道）管理Distribution/ChannelManagement概述Background在市场的快速变化下，许多公司都在进行销售团队及渠道的整合。在面对公司内部销售人员的时候，只要能够说清楚目标、策略和支持作业，运作的问题基本上都不大。但是，牵涉到经销商的时候，问题就很多而大，因为经销商不属于公司的体系，而经销商也都有自己的利益要维护，更麻烦的...

引导式销售技巧GuidedSellingSkill概述Background销售是帮助客户做决策与行动的过程，而销售的本质就是改变。不论是客户自己要改变，还是我们希望客户改变而进行销售。经过许多的研究和发展，发现在这些的行为背后都有一个固定的模式和流程，而本课程就是基于这个模式和流程所开发的。Thedefinitionof“SALES”istheprocess...

GuidedSellingSkillBackgroundThedefinitionof“SALES”istheprocesstoguideclienttomakedecisionandtakeaction.Thecoreofsalesisto“CHANGE,”nomattertheprocessofchangeisguidedbyclienthimselfo...

Distribution/ChannelManagementBackgroundUnderthefiercecompetition,therearemanycompaniestoproceedthetransformationofthesalesteamanddistributors/dealers.Comparetothedistributors/deal...

CustomerServiceSkillforServicePersonnelObjectivesThiscourseistohelpServicePersonnel“Exceedingcustomer’sexpectation”isalwaysthegoldenrulefortheservicepersonnel.However,thegoldenrule...

High-PerformanceSalesCoachingBackgroundThereasonswhythesalesmanagementisgettingchallenging:Thecompetitionisgettingfierceasthelesserdifferentiation.Thetraditionalcentralizedstrategy...

FABE模块课程大纲时间分教学方法FABE单元目的：在客户挖掘出自己的需求后，销售人员就开始进行展示自己的产品/服务/方案是如何满足客户的需求，展示的时间不能过长，但必须清楚和完整独特卖点：我们的优势是客户需要及竞争者所没有的展示方案的时机：大部分销售人员反的错误就是太早于介绍自己的产品。这是一个致命伤。所以，要有方法地判断，何时介绍自己是一个关键。FABE...

GROW教练模型的辅导技巧课程介绍绩效＝潜能－干扰如何才能使人真正改变——激发自我和团队潜能？排除自我和团队限制与干扰？众所周知，“教练”是当今世界领先企业共同推崇的最佳人才开发方式，调研数据显示，世界500强企业80％在推动教练式管理，100强企业高管教练的投资回报率高达1,825％。教练技巧的核心是：相信每一个人内在的潜力和创造力，激发人员建立起责任感和...