管理沟通与领导力提升领导力涵义与来源涵义来源提升领导力的关键要素拥有充分自信建立充分信任沟通能力强大正确处理冲突决策科学正确三、管理沟通理念（一）换位思考（二）强调对方利益四、管理沟通理论与技巧（一）沟通对个人职业生涯具有决定性影响（二）沟通涵义（三）沟通的特点（四）管理沟通含义（五）下行沟通1.存在障碍的表现2.存在障碍的原因3.提高下行沟通效果的技巧（1...

练本领提能力强服务打造最具竞争力的商业银行拓客有数活客有路-1576070-899160消费信贷“找对人+做对事”靶向营销实战训练李锋老师团队一、课程背景当前市场竞争加剧，优质客户争夺进入白热化阶段。县域市场增长乏力，同业依靠线上渠道和价格战抢占市场份额。邮储银行虽具渠道覆盖优势，但主动获客能力、客群深度经营水平亟需提升。本次培训聚焦支行管理团队市场开拓核心...

强筋骨通血脉打造最具竞争力的商业银行拓新有招存量生金代发业务单位拓新与存量深耕实战训战营-1576070-899160李锋老师团队一、课程背景为什么代发业务会成为银行零售突围的“黄金基础业务”？当前银行面临三大核心挑战：增量难拓、存量难活、中收难增。代发工资业务作为连接企业与个人客户的黄金纽带，却被严重低估！银行代发工资业务，看似基础，却是撬动零售金融、批量...

练本领提能力强服务打造最具竞争力的商业银行拓客有数活客有路-1576070-899160“找对人+做对事”信贷靶向营销实战训练李锋老师团队一、课程背景低需求、低增长、低息差、高风险，三低一高背景下如何破局？低需求背景下信贷营销常见的难点与困惑：1、持续高压的竞争指标，要以怎样的“竞争优势”承接？2、如何运用行内存量资源把营销做到极致，向存量要增量？3、农商行...

强筋骨通血脉打造最具竞争力的本地银行左手揽存右手放贷-1576070-899160农商银行“存贷一体化经营”实战培训策略银销帮李锋老师团队一、课程背景农村金融市场正在经历前所未有的剧变：1、客户觉醒革命：新一代农村客户（80/90后）精通智能手机，习惯支付宝、微信的“存贷理财一站式”服务，对传统银行“存贷分离”模式日益不满。“办贷款跑信贷部，存定期找柜台”的...

课程类别：流程管理课程名称：《流程管理》讲师：李见明学时：12学时课程描述：管理人员进行流程培训至关重要，因为这样可以确保他们理解并能够高效地执行组织内的标准操作程序。通过培训，管理人员可以更好地领导团队、优化工作流程、提升效率和生产力。此外，当流程发生变化或更新时，经过培训的管理人员能迅速适应新情况，并指导其团队成员做出相应的调整。流程培训还有助于识别和解...

课程名称：精益现场6S管理讲师：李见明学时：1天【课程描述】：6S管理是一种现代组织管理模式，是5S管理的升级，包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六要素。因前5项内容的日文罗马标注发音或英文中的第一个字母都以“S”开头，故简称“5S”，中国组织在5S的基础...

课程名称：精益现场5S管理讲师：李见明学时：1天【课程描述】：精益5S现场管理可以提质增效，优秀的企业都喜欢导入了5S管理，那么，什么是5S呢？5S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)等单词的首个字母缩写，5S提倡员工从小事和一点一滴做起，去激发员工的工作热情和对事业的热爱。通过...

课程类别：中层管理技能提升训练课程名称：《赢在中层——中层五项管理技能提升》讲师：李见明学时：6-12学时课程描述：传统的理论认为：企业的兴衰成败，主要是老板的责任。而美国麦肯锡研究的最新结论，企业的成败70取决于中层管理人员。中层管理人员是企业管理的中坚力量，是柱子，起到承上启下的作用，是企业战略目标实现的关键要件，而中层管理人员管理能力的不足，会成为企业...

课程类别：班组准则类课程名称：质量信得过班组建设准则培训讲师：李见明学时：6学时课程背景：《质量信得过班组建设准则》团体标准于2017年11月8日发布，2018年2月8日正式实施。质量信得过班组是源于我国的质量管理方法。长期以来，中国质量协会积极推动该项工作在我国广大企业实践。随着企业广泛参与和积极实践，质量信得过班组的内涵不断得到丰富，对该项工作的推进工作...

课程类别：班组管理技能训练课程名称：卓越班组长管理技能提升讲师：李见明学时：12学时课程背景：班组长在企业中是兵头将尾，是企业的利润源泉，是企业生产的直接参与者和最基层管理者，是企业成功之母。班组长作为班组的核心，是现场管理中最活跃的骨干，是企业战略实现的关键。其能力的强弱、素质的高低，必将直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。如何进一步加强班...

课程类别：班班组长管理技能训练课程名称：班班组长能力提升讲师：李见明学时：12学时课程背景：班班组长在企业中是兵头将尾，是企业的利润源泉，是企业生产的直接参与者和最基层管理者，是企业成功之母。班班组长作为班组的核心，是现场管理中最活跃的骨干，是企业战略实现的关键。其能力的强弱、素质的高低，必将直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。如何进一步加强...

课程类别：流程管理课程名称：《基于SIPOC的流程管理》讲师：李见明学时：12学时课程描述：管理人员进行流程培训至关重要，因为这样可以确保他们理解并能够高效地执行组织内的标准操作程序。通过培训，管理人员可以更好地领导团队、优化工作流程、提升效率和生产力。此外，当流程发生变化或更新时，经过培训的管理人员能迅速适应新情况，并指导其团队成员做出相应的调整。流程培训...

课程类别：卓越绩效管理模式课程名称：《卓越绩效管理模式PEM理解与实施》讲师：李见明学时：1-2天课程背景：当今世界，正面临经济全球化、一体化、科技化的发展环境，带给企业是面对激烈的竞争，商场如战场，企业如何在竞争中立于不败之地，做成基业长青，这是每位企业家们梦寐以求的事，如果说有一种管理模式可以实现企业家们的这个梦想，那就是政府质量奖评审准则——卓越绩效模...

课程类别：零缺陷质量管理（升级版）课程名称：《零缺陷管理模式》讲师：李见明学时：12学时课程背景：向质量要利润，挖掘质量成本金矿，增强质量意识，提升工作质量和产品质量是现代企业质量管理的大势所趋，是质量管理的法宝，也是从经营的角度做质量，为企业提质增效增利润，本课程突破单纯讲产品质量，而是讲管理质量，是从企业经营角度来讲授零缺陷大质量管理的精髓。那么，什么是...

课程类别：零缺陷质量管理（升级版）课程名称：《本土化零缺陷质量管理全面推进实务》讲师：李见明学时：12学时课程背景：向质量要利润，挖掘质量成本金矿，增强质量意识，提升工作质量和产品质量是现代企业质量管理的大势所趋，是质量管理的法宝，也是从经营的角度做质量，为企业提质增效增利润，本课程突破单纯讲产品质量，而是讲管理质量，是从企业经营角度来讲授零缺陷大质量管理的...

课程类别：卓越绩效管理模式课程名称：《卓越绩效在电力公司中基层管理落地实战训练》讲师：李见明学时：3天课程背景：卓越绩效对企业而言，本身是一个很好的诊断工具，通过自评达到持续改进，但在中基层管理人员看来，好像卓越绩效太高大上，跟大家的工作关联度不大，觉得是额外的负担，难以有效运行。如何让卓越绩效在中基层管理进行落地，就成了很多电力企业迫切需要解决的问题，本课...

课程类别：质量管理工具类课程名称：SPC统计过程控制讲师：李见明学时：6-12学时课程背景：当今制造业中，品质控制和品质成本是企业和客户共同关注的焦点。过程中产生的变异，是产品品质变异的来源，要想根本控制品质，首先必须倾听过程的声音，减少或消除过程中造成变异的原因，减少过程变异，提高过程能力，从而控制品质，降低品质成本。SPC作为一个有力的统计学工具，将协助...

课程类别：质量管理课程名称：QC七大手法讲师：李见明学时：6-12学时课程背景：日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。因此掌握QC七大手法就成了各级、各部门人员迫切的需要，提升品质改善意识和改善能力，为企业创造...

QC活动培训大纲【课程背景】进入21世纪，企业越来越重视质量，以质取胜是现代企业发展的战略举措，也是未来企业发展的必然趋势，为了把全面质量管理的理念贯穿到基层员工，激发基层员工的创造性、积极性和潜能，各企业纷纷导入QC小组，开展QC小组这一群众性的质量改进活动。QC小组是最有效的质量改进方法之一，既简单又实用，为企业快速提升质量水平奠定基础，为此，让基层员工...

课程类别：质量管理工具课程名称：质量管理九大流程与QC七大工具讲师：李见明学时：6学时课程背景：日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。质量管理水平的提升，离不开企业各级、各部门人员对质量管理九大流程和七大工具的掌握与灵活应用。因此掌握质量管理九大流程与QC七大工具就成了了各级、各部门...

课程类别：全面质量管理课程名称：《TQM全面质量管理》（升级版）讲师：李见明学时：12学时课程背景：美国质量专家朱兰说，20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。记录片《大国质量》主题就强调：质量强,则国家强;质量复兴,则民族复兴！质量是人类智慧的结晶，提升质量是全人类共同的追求。质量不仅仅表现为产品和服务的性能，也是一种生活规范和处事哲学，质量对个人、...

课程类别：班班组长管理技能训练课程名称：班班组长能力提升讲师：李见明学时：12学时课程背景：班班组长在企业中是兵头将尾，是企业的利润源泉，是企业生产的直接参与者和最基层管理者，是企业成功之母。班班组长作为班组的核心，是现场管理中最活跃的骨干，是企业战略实现的关键。其能力的强弱、素质的高低，必将直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。如何进一步加强...

TWI培训【课程名称】《TWI—一线班组长管理技能提升》【课程背景】TWI（TrainingWithinIndustry）即为督导人员训练，或一线主管技能培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，被欧、美与日本等先进国家广泛应用。丰田汽车公司人才开发部部长加藤功认为：TWI培训被认真并持之以恒地实施着，成为企业不可分割的一部分，是丰田生产方式的基础。面对日...

课程类别：供应链管理课程名称：供应链管理讲师：李见明学时：6学时课程背景：供应链管理是一个跨学科领域，它结合了运营管理、物流管理、商业战略和系统分析等多个领域的理论与实践。在全球化和技术进步的推动下，供应链已经成为企业竞争力的一个重要来源。随着市场的不断变化和消费者需求的日益多样化，供应链管理的重要性愈发凸显。有效的供应链管理能够帮助企业在降低成本、提高服务...

课程类别：降本增效类课程名称：《降本增效——提升企业竞争力和盈利能力》讲师：李见明学时：1-2天课程背景：降本增效是企业管理中的核心目标之一，旨在通过优化资源配置、提高运营效率和降低成本来实现更高的经济效益。在当前激烈的市场竞争环境下，企业面临着成本上升和利润空间压缩的双重压力，因此，掌握降本增效的策略和方法对于企业的可持续发展至关重要。本课程将深入探讨降本...

贝尔宾团队角色与发展（1天,9:00-12:00,13:00-17:30）课程目标与收获1.学会对当前团队用贝尔宾工具盘点2.记住高绩效团队的成功要素和九种角色3.发现个人和所在团队的优劣势、风险点和发展点4.提高系统性思维、企业和团队绩效风险预测和排兵布阵能力5.体验一份简易版贝尔宾测评6.完成一份个人发展计划和团队发展计划参加者　中高管、对预测和觉察团队...

班组长团队建设及管理技巧培训班第一单元：班组长的团队建设一、团队的基本要素——游戏：疾风知劲草²沟通的乔哈瑞视窗²共同的目的和业绩目标²互补的技能²共同的工作方法²为数不多的成员²相互承担责任二、团队为什么如此流行——游戏：红与黑²组建团队所遇到的阻力²识别团队的两个尺度²团队发展曲线三、成为高绩效团队²塑造企业员工习惯²大雁飞翔的启示²团队成长的心路历程²...

数字经济现状与发展趋势课程背景：数字经济时代扑面而来，诸多企业也在快速变化的新时代深感迷茫，如何在数字大时代把握好美好未来和当下的关系，成功突围，甚至有机会弯道超车，真正实现企业的发展创新，构建属于我们自己的创新时代的发展体系，是企业决策者最重要的课题。本课程独通过对数字经济创新发展的借鉴，帮助企业领导们，真正深入创新时代的法扎能力框架和关键行动，建立领导者...

国际版权课程《克服团队协作的五种障碍》工作坊苏进组织健康导师领导力发展教练目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc99629692"工作坊目标PAGEREF_Toc99629692\h3HYPERLINK\l"_Toc99629693"工作坊理论模型PAGEREF_Toc...

《领越®领导力》－卓越领导者的五项行动-TheLeadershipChallengeWorkshop-苏进领导力发展教练组织健康顾问内容TOC\o"1-1"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc75463129"项目目标PAGEREF_Toc75463129\h2HYPERLINK\l"_Toc7546...

《高效管理者的核心五任务》苏进领导力发展教练组织健康顾问目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc471481893"课程目标PAGEREF_Toc471481893\h2HYPERLINK\l"_Toc471481894"授课时间PAGEREF_Toc471481894\...

《教练式领导》苏进领导力发展教练目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc471574248"课程定位PAGEREF_Toc471574248\h2HYPERLINK\l"_Toc471574249"课程收益PAGEREF_Toc471574249\h2HYPERLINK\...

为厦门国贸控股集团提供国际版权课程《4D领导力及卓越团队建设》课程方案课程目标与收获本次培训使用版权课程-美国宇航局查理·佩勒林先生的4D系统理论作为基础，使用小组活动、工具练习、头脑风暴等各种形式，让学员在一天之内掌握团队领导力提升、建设高凝聚力团队的内容及方法，通过实际演练，加强成员之间的信任和融合，提升他们的团队领导力。课程中涉及的测评如下：个性测评课...

改变心智模式，建立4D场域，践行8项行为，提升团队绩效《4D领导力及卓越团队建设》（国际版权课程）苏进领导力发展教练组织健康顾问目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc59476765"解决团队切实问题和困惑PAGEREF_Toc59476765\h3HYPERLINK\l"_To...

《“论语”中的自我修炼与领导力》（1天）课程目标：掌握《论语》的主要思想内容掌握《论语》自我修炼的核心要点掌握《论语》中的领导力思想如何知行合一的贯彻《论语》课程大纲：第一部分《论语》的核心要素论语是儒家的开山之作论语是四书之一论语是为己之学论语的承前启后论语二十篇简介儒学与佛道的关联儒学的中断与延续新儒学的开展儒家的积极影响从儒学心学：王阳明的继承与发扬第...

《现货、中长期及辅助服务市场》培训定位：面向电力交易员、调度运营人员及市场设计者的实战进阶课程一、课程目标体系掌握三类市场的功能定位与耦合关系精通现货市场价格形成机制与波动规律构建中长期合约组合管理方法论掌握辅助服务市场出清算法与产品设计培养多市场协同交易策略设计能力二、核心模块设计（3天标准版）模块1：现货市场深度解析（1天）市场架构设计日前市场(DAM)...

零(低)碳产业园建设培训目的：系统地引导学员理解零（低）碳产业园的概念、价值、规划方法、产业导入、运营管理以及面临的挑战与应对策略，结合案例分析与实践分享，提升学员在实际工作中推动或参与零（低）碳产业园建设的能力。培训大纲：一、开篇导论1.全球气候背景与政策趋势气候变化现状与影响国际应对气候变化的框架与承诺（如巴黎协定）国家层面碳达峰、碳中和战略目标与政策导...

集中交易市场一、培训目标理论认知：使学员全面了解集中交易市场的基本概念、发展历程、组织结构及运作机制。实务操作：掌握集中交易市场的交易流程、交易规则、风险管理及结算方法，提升实际操作能力。市场分析：培养学员分析市场动态、解读交易数据、预测市场趋势的能力。合规意识：增强学员对市场监管政策、法律法规的理解，提升合规操作能力。二、培训内容第一天：集中交易市场基础集...

发电企业现货动态成本测算及正式运行省份案例分析一、培训目标理论掌握：使学员深入理解发电企业现货动态成本测算的基本原理、方法及重要性。技能提升：掌握发电企业现货动态成本测算的实际操作技能，包括数据采集、模型构建、成本预测等。案例分析：通过正式运行省份的发电企业现货市场案例，分析成本测算的实际应用效果，提升学员解决实际问题的能力。趋势洞察：了解发电企业现货动态成...

电力现货市场理论实务一、培训目标理论理解：使学员深入理解电力现货市场的基本概念、运作机制、价格形成原理及市场规则。实务操作：掌握电力现货市场的交易流程、报价策略、风险管理及结算方法，提升实际操作能力。案例分析：通过国内外电力现货市场案例，分析市场行为、价格波动及政策影响，增强问题解决能力。趋势洞察：了解电力现货市场的发展趋势、技术创新及政策导向，为未来职业发...

电力系统经济调度一、培训目标理论掌握：使学员深入理解电力系统经济调度的基本概念、数学模型、优化算法及其在电力系统运行中的应用。技能提升：掌握电力系统经济调度的实际操作技能，包括负荷预测、发电计划制定、成本效益分析等。案例分析：通过实际电力系统案例，分析经济调度在不同场景下的应用效果，提升解决实际问题的能力。趋势洞察：了解电力系统经济调度领域的最新研究成果和发...

电力系统机组组合一、培训目标理论掌握：使学员深入理解电力系统机组组合的基本概念、数学模型、优化方法及其在电力系统运行中的作用。技能提升：掌握机组组合问题的求解技巧，包括传统方法与现代优化算法的应用，能够独立完成机组组合方案的设计与评估。案例分析：通过实际电力系统案例，分析机组组合在不同运行场景下的应用效果，提升解决实际问题的能力。趋势洞察：了解电力系统机组组...

电力系统分析一、培训目标知识掌握：深入理解电力系统的基本概念、组成结构、运行原理及分析方法。技能提升：掌握电力系统稳态分析、暂态分析、稳定性评估及优化设计的技能。实践应用：通过案例分析，提升解决实际电力系统问题的能力，如故障排查、负荷预测、电网规划等。思维拓展：了解电力系统领域的最新研究成果和发展趋势，如智能电网、分布式能源、可再生能源接入等。二、培训内容第...

电力市场经济学基础及市场交易决策技术一、课程目标掌握电力市场经济学核心理论框架理解电力市场结构设计与运行机制掌握电力现货/中长期市场交易决策模型培养市场环境下的风险分析与策略制定能力熟悉人工智能在电力交易中的应用场景培训目的：通过此培训体系，学员可系统掌握从市场机制理解到交易策略开发的全链条能力，满足新型电力系统建设对复合型市场人才的需求。需要具体课程材料或...

电力市场基础一、培训目标知识掌握：使学员全面了解电力市场的基本概念、发展历程、组织结构、运营模式及政策法规。技能提升：培养学员分析电力市场动态、理解电价机制、评估电力项目经济效益的能力。实践应用：通过案例分析，增强学员解决实际电力市场交易、风险管理等问题的能力。思维拓展：激发学员对未来电力市场趋势的思考，包括可再生能源整合、数字化转型等方面。二、培训内容第一...

电力市场风险管理一、培训目标理论掌握：使学员全面理解电力市场风险的基本概念、类型、来源及其影响。技能提升：掌握电力市场风险识别、评估、监控与应对的实际操作技能。案例分析：通过国内外电力市场实际案例，分析风险管理策略的有效性，提升学员解决实际问题的能力。趋势洞察：了解电力市场风险管理领域的最新研究成果和发展趋势，包括新技术、新政策对市场风险的影响。二、培训内容...

员工的7项修炼——全面塑造员工的职业化素养课程背景：改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15的人源自专业技能，而85源自职业观念和工作态度等职业素...

目标管理与计划执行【培训目标】●掌握目标管理与自我控制的思路和方法●学习计划制定的方法，决策关键点，确保任务结果●自我认知个人执行力的差距，并改善执行的心态●群策群力，编写出年度收入目标的执行方案【培训对象】适合后备团队、管理者【人数要求】为保证效果，40人以下为最佳【培训天数】2天【培训方式】理念讲授、案例讨论、影片教学、情境模拟、课程大纲模块一、开篇－课...

SIPOC流程图培训大纲一、SIPOC基本知识1.1SIPOC定义1.2SIPOC高阶流程图的作用1.3SIPOC流程图与普通流程图区别1.4SIPOC流程图的核心要素1.5SIPOC流程图的作用二、如何绘制SIPOC流程图2.1绘制SIPOC流程图五步法2.2确定过程（P），明确流程的开始和结束点2.3列出流程的输出项目（O），并确定输出的客户（C）2....