《业绩倍增—厅堂智能化转型下场景营销》韩梓一【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、民营银行、互联网金融等不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展。厅堂由传统的靠人识别客户传型为以智能化设备数字化转型，通过数据识别客户，从而进行厅堂一句话营销或转介绍给理财经理。课程设计以...

《业绩倍增—数字化转型下精准营销》韩梓一【课程背景】数字化正在“吞噬”和重构很多行业，广泛运用数据分析手段管理和优化运营的公司其实质都是一个数据公司。在零售业中，数据分析的技术与手段更是得到广泛的应用，传统企业如沃尔玛通过数据挖掘重塑并优化供应链。而电商大鳄如卓越亚马逊、淘宝等则通过对海量数据的掌握和分析，为用户提供更加专业化和个性化的服务。银行业的竞争进入...

《新时期网点经营管理与产能提升策略》韩梓一【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展，银行不同岗位人员对于适应客户为中心的变化而变化，银行服务每年都在提升，客户的不满意度反...

《新时期网点产能提升策略》韩梓一【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展，银行不同岗位人员对于适应客户为中心的变化而变化，银行服务每年都在提升，客户的不满意度反而在不断增...

《家庭资产配置方案与理财规划》韩梓一【课程背景】“在金融环境、人口结构不断变化的大背景下，投资市场和家庭资产配置也发生着深刻变化。房住不炒的政策压力，使炒房致富已成了昨日黄花。最后一轮全面性房地产牛市在2015年到2017年，很多城市房价在2年内翻倍。此后政策开始深度调整，政府抑制房价的决心空前坚定。房子回归消费属性，也就失去了暴涨的基础，而过高资金占用和较...

《存量客户价值提升》韩梓一【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展，银行不同岗位人员对于适应客户为中心的变化而变化，银行服务每年都在提升，客户的不满意度反而在不断增加，产...

《职场语言魔方：缔造共赢的职场沟通技巧》韩梓一【课程背景】在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！现今的社会发展是从IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因为谁掌握了知识，谁就拥有了社会发展力，现今是知识大爆炸的年代，只要肯学习，IQ就能提升；而EQ是由潜意识主管的，是从小与父母、他人的交往中形...

《新员工360度职业化训练》韩梓一【课程背景】这是一个“十倍速”时代！“快鱼吃慢鱼”的时代！“学习型组织”的时代！一句话，这是变革的时代！在发展中变革自我、提升自我，新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力，学历、能力、资历，都有它们的极限。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以...

《未来企业的赢家-新生代人员的实效管理模式》主讲：韩梓一【课程背景】面对大批新生代后不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实新生代并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，新生代所发挥的作用将是不可估量的。 本课程从管理新生代管理者首要要转变管理思维...

《时间管理-重塑习惯升级人生与自我管理》主讲：韩梓一【课程背景】：在这个竞争激烈的现代社会，我们任何一个人都摆脱不了奔波的命运，我们每个人都必须承受巨大的压力。我们越来越忙碌，忙于工作，忙于家庭，我们的日程表上总是被排得满满的。你是不…是很久没享受过假期了？你是不是忙得像个陀螺？你是不是有开不完的会？你是不是总是要熬夜？你是不是觉得自己忙的就快崩溃了……可能...

《变革重生：高效团队建设与管理》韩梓一【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调塑造团队意识，打造团队凝聚力，快速针对客户需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？如何打造有竞争力的团队？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高效团队？上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队...

《双赢谈判沟通技巧》课程大纲【课程背景】在生活中，从以物易物的时代到今天，谈判无处不在。除了狭义的正式场合下的商务谈判之外，一切协商、交涉、商量等环节都可以视作谈判。谈判是日常工作、生活的一部分，只要你需要与他人合作，就无法避免进行谈判。出色的谈判能力与高超的谈判技巧正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力，谈判对事业生活发挥的巨大影响已经到了不可忽视的地步，...

|课程大纲||一、课程名称：||《现代职场商务礼仪（新员工）》||二、课程目标||使学员的举手投足更具职业性，从容应对各种职场社交场合；||学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显品味；||通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象；||掌握商务礼仪的规范与标准；||掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；||掌握同理心沟通，赢得同事的信赖。||三、课程形式||课...

从0到1搞定演讲——有效的演讲与呈现技巧[pic]培训时间：1天培训方式：讲师讲解、视频播放、小组讨论目标学员：需要经常做工作汇报，或经常需要在公开场合进行一对多的个人呈现及想要提升演讲能力的人。课程目标：✓克服公众场合怯场，提升个人风范✓善用演讲利器，提升表达能力✓内容组织提升，呈现技巧多样✓灵活把握呈现局面，高效达成预定目标课程收益：1.掌握演讲中吸引听...

职场高效表达【课程目标】帮助学员在遇到瞬间表达思想时，能够在开口表达前快速整理思路，在腹中打稿，使思想快速有力传播,表达者充满自信，让听众抓住重点并理解。【课程时间】1天（6小时）【目标学员】需要提升表达能力的所有员工【课程收益】对组织和个人的收益：您将透过扎实的真实工作情境的演讲演练和来自讲师、学员的反馈，掌握快速整理思路并进行清晰、简洁、有力的信息表达的...

1507490450215《结构性思维与问题分析》目标学员：希望提高结构性思维能力与问题分析能力的职场人士；课程时长：2天（13小时）课程前言：一、WHY:为什么学《结构性思维与问题分析》？1、结构性思维能为我们解决什么问题？场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张...

VisualDISC双赢沟通【课程介绍】DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论的重要组成部分，已经发展成全世界使用最广泛的评量系统。【课程时间】 2天【课程收益】掌握VisualDISC特征分析，您将在以下方面有所提升招募与选才方面：创建公司各岗位所需人格特质，可用以补充岗位说明书快速评估应聘者与岗位的匹配性、加快招募速度（需...

新进员工导师辅导场景化训练营【课程长度】3天18课时赋能课后作业及辅导2天认证【第一部分：3天线下培训】课程1导师管理赋能篇1.5天第一章新员工导师的定位新员工导师的角色认知1.1导师的三种角色朋友教练管理者1.2团队研讨：三种角色的责任与边界导师的工作价值回馈2.1个人成长收益2.2职业发展收益2.3情感收益新员工在想什么新员工的感受和期望新员工面临的问题...

FMFW让管理者开好研讨会两天课程介绍（会议规则版）4335780682625FMFW让管理者开好研讨会©（FacilitateManagerstoFacilitateWorkshops）课程，旨在提升管理者的研讨会组织、设计、主持和引导技能，以改进团队会议的研讨质量（激发参与度、责任感；提高成果产出质量、共识度），进而实现绩效提升。在内容设计上，FMFW课...

《Workshop工作坊设计©》两天课程大纲一、工作坊设计©课程简介《Workshop工作坊设计©》（简称工作坊设计）是引导的规律®系列课程的第二个模块，线下标准版为两天，适用于想借助工作坊/会议/培训现场推进问题解决并拿到成果产出的单位；特别适用于三类专业人群学习，包括需要支持业务部门开展研讨会和工作坊的人力资源专业人员(HRD／OD／TD/HRBP)\需...

left172720课程收获：对于个人和组织拥有多重收益1、能力提升：让员工学会思考、善于思考，享受思考为工作带来的成就感，高效解决问题；2、管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率；3、经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。帮助多数世界500强企业提高团队思考的质量和速度芭芭拉•明托经典畅销书《金字塔...

[pic]高效的时间管理课程摘要：做好时间管理，是实现人生规划的保证，也是一个人能力的体现。本课程将向您介绍时间管理的理论与实务，使您发现更好的控制/管理时间的策略，从而管理好自己的时间，成为高工作效率的员工，并掌握提高团队工作效率的、从而提升团队绩效方法。课程目标：本课程提供时间管理的原则、技能和工具，从而帮助学员的个人生活和职业生涯产生积极的、持久的变化...

《跨部门沟通与协作工作坊》课程大纲课程背景：企业在日常运营中，各个部门通常需要相互配合、相互沟通。但在实际工作中，各部门之间却经常出现不协调、不配合的情况。做为管理者，必须思考：部门间的交叉与重叠如何处理？如何挖掘跨部门沟通问题的根源？如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？课程价值正确认识...

管理者加速器课程描述：本课程从管理者在企业中的角色定位出发，结合经典领导力发展模型、工具，加速从个人贡献者到团队管理者的知识技能储备，学员将从技巧练习活动和真实问题中进行学习，并得到种类广泛的工具以运用于工作当中。培训时长：6小时培训方式：讲师讲解、视频播放、小组讨论和体验活动培训目标：在培训完成时，学员应具备以下能力：认知管理者的角色特点，使管理者能更好的...

《薪火相传-导师辅导技能提升》课程大纲【课程背景】随着企业外部环境和内部人才结构的快速变化，企业在人力资源治理进程中发觉，员工在组织中愈来愈关注自身成长与发展的机遇，并希望管理者成为能够帮助其发展职业生涯、不断提升职业素养及专业能力的教练与导师。因此，一个更有生命力的企业，人力资源策略必将从对员工进行单一培训进展为帮助员工进行职业生涯规划及能力提升的学习。企...

177736528575从技术走向管理课程描述：彼得▪德鲁克说：“在多数的组织中，那些被提拔起来的、担任新岗位的技术干将，为数不少的人彻底失败，大多数人平平淡淡，成功者寥寥无几“。这往往是由于许多刚从技术角色走上管理岗位的工程师们还没有从过去的工作模式中摆脱出来，以为技术的成功能带来管理的成功，过度依赖于过去的业绩、能力等技术性“权威”进行管理，结果发现，自...

非人力资源经理的人力资源管理【课程设计思路】从人力资源管理的实效出发，树立管理者的人力资源管理意识，并帮助管理者快速掌握选、育、用、留各个工作模块的技术和技巧，在提升带领团队改善组织绩效的领导力水平的同时，更好地实现与人力资源部门的紧密协作，让部门管理工作游刃有余，也为企业带来更高的效益。【培训目标】1.让每位部门经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源...

赋能领导力——基于VisualDISC测评的领导力提升【课程背景】同事工作不在状态，领导也发现问题，于是先从精神上给予激励，给表扬和鼓励，发锦旗等等，想想还有没用上的招，再来点奖金！但你发现还是没有得到激励效果。领导发现部门存在团队协作效果不佳的情况，于是开个部门会议，请同事吃饭喝酒甚至唱K，但可能团队士气和协作并没有得到明显提升！领导本想激励一个同事，可发...

面试选人技巧【课程概述】本课程帮助有招聘需求的面试人员了解招聘及面试流程，了解作为面试官的角色职责，并做好面试准备，明晰招聘岗位的工作职责及所需能力，并在面试过程中为公司代言。课程帮助面试官使用面试提问技术，找到有能力、有潜力、高意愿的工作伙伴。【课时】1天【3224214395288STARSITUATIONTASKACTIONRESULT0STARSIT...

企业文化落地工作坊（一天）一、工作坊适用情景1.企业文化行为规范出台后，如何与业务行为、管理行为结合，落实文化考核的场景及开展文化考核试点成为必然选择；2.企业文化体系构建后，如何与公司发展战略一起，协同指导和推进近期核心业务，成为企业文化与战略目标落地的关键；3.企业文化理念宣贯过后，如何与员工尤其基层员工的工作结合，让员工切实感受到文化建设变化，成为文化...

成为教练式领导者【课程背景】为什么传统管理培训解决不了员工个性化发展的问题？为什么激励方式用了那么多，员工的积极性还是不高？为什么领导帮助员工解决了难题，员工却总是抱怨自己没有被培养？本课程循序渐进，通过教练心态和动机的引导，利用实际管理案例从日常沟通、反馈到年终评估、生涯规划辅导，一步步帮助管理人员建立教练辅导的信心和专业能力，从而从而有助于提升管理效率和...

业务经验萃取工作坊备注：以下为业务经验萃取工作坊标准流程，待《工作坊需求确认表》经发起人确认后，依据工作坊发起人的需求、经验萃取定位和目标侧重等，进行个性化设计。一、适用情景1.绩优员工经验交流2.跨部门/跨区域/跨项目管理者交流3.组织管理经验沉淀或案例开发4.学习管理经验萃取的技术二、项目价值（一）典型收益1.推动组织知识沉淀，加速组织经验交流2.群策群...

任务管理——高绩效团队的推进利器【课程背景】大多数管理者日常工作繁杂且多变，如何成为一名优秀的领导者，很多人有以下困惑：如何在繁杂的工作中理清头绪，找到关键任务？如何把工作任务合理的分配给下属？如何提升员工执行工作任务的意愿和能力？如何在工作任务执行的过程中把控团队工作的方向和进度？如何在总结复盘中不断的进步？针对以上问题，《任务管理——高绩效团队的推进利器...

团队融合工作坊一、工作坊适用情景1.集团或公司战略与架构调整过后，新老团队之间需要融合；2.公司上下游价值链之间存在矛盾与对立，需要协作与对话；3.业务团队与职能团队需要跨部门协作，提升团队凝聚力；4.团队内就发展方向或路径有分歧，需要深度对话与共识；5.团队缺乏统一的文化，需要进一步明确团队文化准则二、工作坊成果产出参与体验部分1.团队成员对彼此更进一步了...

问题分析与解决工作坊一、问题分析与解决课程简介1.问题分析与解决是管理者的基础职业技能，也是必备胜任技能。2.问题分析与解决课程，不仅传授管理者一套通用实战的流程，而且让管理者掌握该流程下的管理工具，内容丰富、实战、好用；问题分析与解决工作坊，不仅锻炼管理者问题分析与解决的流程思维，现场还有课题的研讨成果产出，也便于汇报培训项目成果。3.问题分析与解决课程最...

企业文化共识工作坊（一天）一、工作坊适用情景1.前期企业文化理念体系由咨询公司或者少数高层领导确立，后期中层管理者需要深入参与、理解和带头宣贯；2.公司高层领导发生变动，部分词条进行了迭代更新，需要中层管理者理解更改的原因并认同更改的必要性与具体的内容；3.公司新招入一批员工，在给大家解读了文化理念体系后，需要进一步确认共识，并让大家对文化产生亲近感和认同感...

TrainTheTrainerLevelI内训师呈现能力基础课程——课技巧及课程设计基础课程描述：本课程针对即将登上讲台的讲师尤其是即将做为企业内部兼职讲师的业务专家，在授课当中遇到的问题和难点，从授课流程和基本技巧入手，本着“以学员为中心”的教学设计理念，让学员通过课程的学习，能够更好地构建授课内容，把握授课流程，并运用各种课堂呈现技巧让学员参与课堂讨论，...

共创式经营目标分解工作坊（1天）一、共创式经营目标分解工作坊的适用场景1.集团公司确定目标后，各分子公司需要依据目标任务继续分解；2.公司年度经营目标确定后，公司主要负责人希望各部门尤其职能部门能够参与到经营目标达成的体系中来，而非将公司经营目标当作公司高层和业务部门的事情（事不关己、按部就班）；3.项目/BU/团队目标确定后，负责人希望各岗位能够协同作战二...

课程设计与开发工作坊课程描述:本课程用于引导企业内训师或者业务与技术专家快速开发出适合企业需要的课程。课程目标:描述课程设计与开发的理论基础，描述课程开发的步骤能够根据问题和希望达成的目标来确定哪些问题可以用培训来解决，并根据需求来源重新确定课程题目、课程对象等运用需求调研、分析的工具和方法，现场进行确定课题的需求调研，撰写职责、任务、问题分析报告按照课程目...

经理人跨部门沟通技巧课程简述：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理94的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力，显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条...

行动学习工作坊——业绩提升项目可以直接量化产出的学习项目项目背景企业做培训最大的烦恼是什么？——不落地！为什么会不落地？因为课上讨论的场景与实际发生的场景脱节！培训怎么做才能真正落地？直接链接绩效目标与真实业务场景，以业绩目标为培训目标，以业务瓶颈问题为训练核心，通过系统化的思维引导和科学的方法训练引领学员课上直接解决绩效问题，催化业绩目标解决方案，并通过行...

行动学习工作坊——团队管理能力提升训练营可以直接量化产出的学习项目项目背景企业做培训最大的烦恼是什么？——不落地！为什么会不落地？因为课上讨论的场景与实际发生的场景脱节！培训怎么做才能真正落地？直接链接绩效目标与真实业务场景，以业绩目标为培训目标，以业务瓶颈问题为训练核心，通过系统化的思维引导和科学的方法训练引领学员课上直接解决绩效问题，催化业绩目标解决方案...

卓越领导力修炼之战略思维课程背景卓越领导者之所以拥有卓越的效能，关键在于其思维模式不同，同样的事情，不同思维方式的人看到的是不同的侧面，同样的问题，不同思维模式的人透视其不同的深度，同样的资源，在不同思维模式的人眼里拥有不同的价值。所以，提升团队领导力的第一步，不应该是讲授领导力技巧及领导力行为，而应该是打开领导者的思维域，拓展其认知空间，进行思维训练。也只...

卓越中层执行力实战核心训练（2天）课程背景◆执行力在中国已经喊了将近十年，几乎每个管理讲师都有讲过执行力课程，几乎每个企业都进行过执行力培训，但中国企业的执行力状况又如何呢？看看各位老板谈及执行时的那满面愁容就不难猜到一二了。为什么执行力喊了多年、抓了多年更是讲了多年就是不见效果？提升企业执行力的核心关键到底是什么？◆我研究执行力9年多的时间发现一个很有意思...

中层经理核心管理技能（MTP）MTP这个课程有几十年的历史，在上个世纪的七十年代欧美国家的企业家和管理学家对好的企业和坏的企业进行研究，得出结果表明：他们的差别不在于高层、决策层，而在于中层的执行力。课程时间：3天课程对象主管、中层管理人员课程背景“一头狮子带领的一群羊能够打败一只羊带领的一群狮子”,一个好的管理者可以提高一个组织和部门的竞争力。常言道“工作...

企业矩阵式管理训练课程收益了解矩阵式管理的概念及管理规则学习矩阵式组织的管理技巧学会初步设计矩阵式管理模式授课对象企业中高管、HR团队授课时长一天课程大纲第一章何为矩阵组织一、矩阵组织及其优缺点什么是矩阵组织形式？矩阵组织形式的特点矩阵组织形式的优缺点矩阵组织结构是如何运行的矩阵结构具有如下优点矩阵组织形式的缺点矩阵组织形式的适用范围案例：DDT公司矩阵管理...

经理人突破性领导力训练体系|学习目标|评估标准/学员能够：||1、了解何谓领导能力|1.1描述符合领导能力的行为|||1.2定义不同的领导方式||2、理解领导者应备的领导技能|2.1解释何为突破性领导力|||2.2具备领导力十项技能||3、具备有效领导团队的能力|3.1制定突破性领导力提升规划|课程对象：董事长、总经理、企业中高层管理者课程目标：1、培养领导...

让员工100执行的领导艺术课程背景：团队的执行力往往取决于经理层的领导艺术，一个优秀的经理人往往能够带出有战斗力的团队，所以团队的执行力建设、员工执行力的提升重点往往不是简单放在对员工的教育和培训上，而是放在企业执行力体系的建设和干部执行领导艺术的培育上。本课程就是要帮助企业培训出一批掌握有效驱动员工执行的领导艺术的干部，然后用这批干部去带动团队的执行。课程...

目标管理之OKR实操训练课程背景是否“去KPI化”已经成了企业绩效管理的争议，但互联网企业对OKR的推崇，确有其不可否认的内在价值。OKR最重要的作用就是让员工保持专注，激发员工内在的动力，让“要我做”转变成“我要做事”。OKR是指ObjectivesKeyResults，即目标与关键成果，源于德鲁克的目标管理MBO，是目标管理在21世纪的最新发展，并且使传...

团队领导力修炼课程时间：2.5天课程对象：总经理、高层领导者、中层管理人员课程背景：“一头狮子带领的一群羊能够打败一只羊带领的一群狮子”,一个好的领导者可以提高一个组织和部门的竞争力。常言道“工作好不好，关键看领导”，领导者的工作职责和重点是什么？领导者必须是个好演员，把握自己的角色是关键。领导者必须知道“如何从大量的具体事务中脱身，使自己不再冲锋在前？”，...