KYT危险预知训练课程大纲课程目的： 危险预知训练（KYT）是日本企业安全生产管理中提升员工安全意识，增强员工危险感知度的管理方法之一，是减少或避免事故发生的很好的工具，也是日本企业安全文化中的一种体现方式。本节课设计思路，就是让学员对KYT有一个深刻的认，以及如何有效的应用于日

经典课程《管理沟通与影响技术》课程参考大纲主讲：张毅导师课程背景：组织发展快速走进“新经济时代”，在这个时代中，不确定性、模糊性、快速迭代性陡增，发展模式从封闭走向开放，从独立自主走向共享协作，在这样一个时代背景下，从团队管理者走向经营者的过程中，需要不断提升各层级的沟通与影响能

基于岗位经验内化的TTT课程 1、课程背景 传统的“走出去”或“请进来”的企业培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”。一个技术骨干和优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师， 人才的培育和训练是企业的当务之急，优秀人才卓

喻国庆老师：和君集团从业经历，主导咨询项目：劲牌、五粮液金谷春、章贡酒业、贵州酒中酒等咨询项目课程名称：《消费者心理学》培训学员：大客户经理课程性质：公开课/内训教学时长：一天（教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式，课堂讲授要求理论联系实际，运用大量实践案例和教学实例，深

牧商总裁智慧：新农牧企业系统创盈兵法 —— 畜牧企业总裁战略思维进阶训练营—— 一、培训对象（Suitable for Trainee）： 总经理、副总经理、销售总监、企划总监、品牌经理及相关部门管理者 市场运营总监、市场经理、产品经理以及其他销售相关中层干部 二、课

《服务意识提升与心态塑造》大纲 【课程背景】 美国著名的管理学家托马斯彼得斯和罗伯特奥特曼调查研究了全美最杰出的若干家企业后指出：这些公司不管是属于机械制造业，或是高科技工业，或是卖汉堡包的食品业，他们都以服务业自居。 服务是企业参与市场竞争的有效手段

专业展实力 礼商创佳绩 讲师：熊雨婷模块一 礼仪立场定方向 礼仪的核心 情景演练-电梯维修人员在物业项目中的角色 看世界，礼仪现象 视频案例-【孔子】 图片呈现-物业人/业主眼中的电梯维修人员 图片案例-法国地铁的公益广告 头脑风暴-我们可以怎么做？ 礼仪立场 礼仪是

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现代物业经营与服务营销——重塑客户体验，经营客户忠诚度 【课程目标】 掌握物业管理想物业服务过渡的关键点及客户认知升级的焦点。 了解服务营销成功与否的关键是客户忠诚度的建立，同时掌握客户忠诚度经营的金字塔原理。 了解“客户体验”的规律，掌握先进的物业

物业运营管理培训大纲 讲师：熊雨婷 课程目标： 了解物业管理的概述并建立物业服务共知，确定物业服务内容并塑造物业服务提供者的信心。 掌握物业服务团队管理的方法，建立物业服务生态圈，打造团队凝聚力和默契，建立对外服务专业呈现。 3、掌握第一印象经济哲学与打造要点，建立员工