《卓越领导者的五项行为》——核心团队领导力沙盘模拟课程概述1.1领导力概述解决所有问题的关键之关键，还是在于领导者。全球范围内领导力开发的需求增长迅猛。由DDI公司（DevelopmentDimensionsInternational）实施的一项针对5000名人力资源领导者的最新调查显示，高达82的企业都难以找到合格的领导者，而两年前的数值是74。有力的领导...

《卓有成效的管理者》——场景化管理能提升课程课程介绍每一个管理者都应成卓有成效的管理者，这是个人成长的需要更是组织对每个管理者的期待。管理者角色是充满挑战的，市场环境的复杂多变，员工队伍的时代特征，都在倒逼管理者的成长。而管理者对下、对上、横向，处于组织的关键节点上。如何成为卓有成效的管理者，上承组织使命，下启团队活力，横向紧密协同，需要管理者在职业生涯中持...

《管理高尔夫--向下管理》课程介绍每一个管理者都应成卓有成效的管理者，这是个人成长的需要更是组织对每个管理者的期待。管理者角色是充满挑战的，市场环境的复杂多变，员工队伍的时代特征，都在倒逼管理者的成长。如何成为卓有成效的管理者，上承组织使命，下启团队活力，横向紧密协同，需要管理者在职业生涯中持续修炼。课程采取情景案例法，抽取在管理情境中具有典型意义的十八个管...

《突破团队协作五项障碍》——高绩效团队建设沙盘模拟1、课程介绍团队协作这个词，就像组织内的流行语一样，被用得太多了，已经丧失了它原本的含义。团队协作这个词本身，并不代表团队的一种优点或者长处，也不是一种方法或者应用，它是一种战略选择，是一种由组织来做出的有目的的决策。本课程通过最具培训效果的沙盘模拟形式进行，针对企业团队沟通障碍和协作问题，以兰西奥尼先生关于...

《问题分析与解决》——问题分析与解决的系统思维与工具课程概述1.1问题分析与解决概述个人的解决问题的能力决定一个人的生存和发展的能力。组织的解决问题的能力决定一个组织的生存和发展能力。我们每天都面对着无数的问题，它可以是莎士比亚《哈姆雷特》中出现的艰难疑问：生存还是毁灭这是一个问题（tobeornottobe,thatisthequestion)，也可以是日...

管理高尔夫—横向管理课程【课程背景】《管理高尔夫—横向管理课程》聚焦于跨部门的沟通与协作，关注管理意识、组织文化、人际能力、机制流程等因素对跨部门的沟通与协作的影响，设置与学员相关的工作场景，借助高尔夫运动的操作积分流程，采用教练、引导技术的授课模式，全程实战的情景教学。《管理高尔夫—横向管理课程》设置的是“工作场景”，并模拟“高尔夫”的操作流程。情景教练高...

行为心理学体验式培训《沙漠掘金》一、课程背景：《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）课程是从加拿大Eagle’sFlight公司引进的经典体验式培训课程；已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训...

《压力与领导情商管理》课程大纲培训背景：成功=20智商+80情商.管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,他们不会再简单的服从,自我调节能力差,这就需要进行情商教育,更需要我们的管理者修炼高情商.课程收益掌握压力和情商管理的方法.三、培训对象：管理人员四、培训方式：启发式讲授互动式教学案例...

中国移动深化企业改革三年行动实施方案课程背景及培训目标：国有企业作为国民经济的重要支柱，应深化企业改革，主动把握发展机遇，扎实推动企业转型，从工业时代引领者转变为数字时代领航者，为构建新发展格局、全面建设社会主义现代化国家作出新的更大贡献。通过本课程学习，可以：1、深入解读“加快推进国有企业转型发展、构筑国有经济数字时代竞争新优势”的战略意义，统一思想，形成...

中国移动发展战略解码与高效执行课程概述：一分战略、九分执行，企业经常性是在做跟跑者，蛋糕总是第三、四个拿，问题是缺乏战略规划，没有看清行业发展方向，只能苦等，不能主动出击，缺工具，看不到机会点和风险。本课程结合中国移动的最新战略规划，以解读中国移动发展战略为案例，通过对HAT等头部企业的战略规划、战略解码及战略执行全套方法论，助力中国移动发展再上新台阶，实现...

《中国移动专线技术介绍、卖点提炼及销售策略》【培训目标】学习专线新技术、新业态、新模式及未来发展趋势，学习传输网的三层网络架构及发展趋势；学习最新的算力网络、全光网络、F5G、SPN、SD-WAN和其他网络黑科技。深度学习各种专线产品的优势和卖点提炼，分析各垂直行业客户需求、关键控标点及各地的优秀建设案例；学习专线网络的新技术和新特点，学习通信运营领域的新变...

课程大纲中国铁塔公司数字化转型及“一体两翼”业务发展策略课程收益：学习数字化转型的背景、概述及缘起，了解数字化转型的内涵和社会意义，帮助学员抓住数字化转型的新机遇，完成一体双翼业务发展指标；学习5G、大数据、AI、VR/AR、DICT解决方案等政企市场重点业务和技术，从技术、路径、结构等方面给出了数字化带来的新的管理模式、新的管理工具，并学习如何在铁塔公司落...

课程大纲中国联通“新起航、新定位”战略解码与实践课程收益：结合中国联通2022工作会会议精神，解读中国联通“国家队、主力军、排头兵”新定位的内涵，学习新定位出台的政策背景，以及与“五大主业”的逻辑关系，了解产业新格局和新业态，帮助管理人员从趋势、创新、管理等方面了解企业经营环境面临的变化，应对竞争风险，把握发展机遇学习新定位下的企业经营管理新动向，如算力网络...

中国铁塔5G+DICT新趋势、新应用及新发展策略【学习目标】：对比5G+DICT网络与传统计算带来的新技术特性，对比主要运营商中国铁塔、移动、电信和联通的优劣势，将中国铁塔的优势提炼为话术，帮助管理人员及行业客户总监快速对接客户需求，激发客户兴趣，积累谈资参考国内领先运营商的典型做法和典型案例，了解5G+DICT关键技术、及八大典型垂直行业的需求、痛点和落单...

课程大纲中国电信助力海外企业走向工业智能化课程收益：解读全球各国工业互联网、智能制造政策，如德国工业4.0，数字欧洲计划、美国工业互联网等，学习国际通行的工业互联网的三层架构，学习5G、区块链、AI给工业互联网带来的发展新机遇，深度了解新时期国际企业数字化转型带来的创新机会和挑战学习典型国际企业的工业智能化需求，如柔性制造、供应链数字化改造、数字化决策系统，...

智慧家庭与智慧社区业务发展战略解码与具体实践路径课程收益加强并提高学员对智慧社区、智家业务发展趋势、发展模式的理解，通过对系列业界发展热点的学习，学习运营商之间、以及运营商与传统互联网家庭服务提供商的差异化竞争优势，掌握智家业务和千兆家宽业务的融合发展策略；对标知名互联网公司、国外运营商的发展战略，诊断当下存在的问题，学习家庭互联网、大视频、娱乐安防、家庭教...

智慧家庭关键技术-2021培训目标：跨界对比互联网公司、传统家电厂商及运营商的智家战略，学习最新行业发展新形势，如数字家庭、智能家居、元宇宙等，帮助学员准确判断数字化、互联网时代家庭行业的技术发展现状，厘清发展思路；深入浅出地讲解智慧家庭通信行业主流技术，如智慧家庭管理平台、视频播控平台、千兆组网、wifi-6、FTTR、5G家庭组网，以及传统业务的新趋势，...

影响行业发展的新技术、新范式：数智新基建、算力网络、新一代云及拓展策略（第二讲）课程概述：“打败优势的是趋势”，数字化推动第四次产业革命的完成。毫无疑问，谁掌握了数字经济关键内涵、理念和技术，谁就站在了未来竞争的制高点。在过去的若干年间，无论是蒸汽机革命、电力革命还是信息革命，无一例外地证明了不管是国家、地区还是企业，能否具备技术优势，决定了是淘汰别人还是被...

影响行业发展的新技术、新范式：数字经济、元宇宙及区块链（第一讲）课程概述：“打败优势的是趋势”，数字化推动第四次产业革命的完成。毫无疑问，谁掌握了数字经济关键内涵、理念和技术，谁就站在了未来竞争的制高点。在过去的若干年间，无论是蒸汽机革命、电力革命还是信息革命，无一例外地证明了不管是国家、地区还是企业，能否具备技术优势，决定了是淘汰别人还是被别人淘汰。本门课...

运营商最新发展战略、新技术、新趋势解读【学习目标】：在剖析三大运营商2022年务虚会材料和近期主要领导人讲话的基础上，就连接+算力+能力、算力网络、元宇宙等新技术、新问题、新方法做深入探讨：学习决策层最新的讲话精神及最新战略动向；帮助管理层与执行层学习算力网络、数字经济、连接+算力+能力等新技术、新趋势，提高对2022年重点工作的把握能力；学习元宇宙、感知网...

元宇宙关键技术、理念及带来的产业发展新机遇课程收益加强并提高学员对元宇宙概念及对行业发展深远意义的了解，从技术、应用、发展趋势等方面进行深入浅出的讲解，帮助学习元宇宙的定义、内涵、发展脉络、关键技术以及在数字化时代的应用前景；学习数字原生企业及元宇宙其他环节的发展规划，通过与国内十四五规划中数字化转型相关要求融合，帮助学员学习元宇宙带来的新理念和新产业发展机...

元宇宙热潮下的企业数字化转型及商业价值提升课程收益加强并提高学员对元宇宙概念及对行业发展深远意义的了解，从技术、应用、发展趋势等方面进行深入浅出的讲解，帮助学习元宇宙的定义、内涵、发展脉络、关键技术以及在数字化时代的应用前景；学习数字原生企业及元宇宙其他环节的发展规划，通过与国内外企业数字化转型相关要求融合，帮助学员学习元宇宙带来的新理念和新产业发展机遇；通...

运营商视角下的二十大会议精神解读及行业发展形势研判培训目标：学习二十大会议精神，从运营商的市场经营和数字化新技术视角分析二十大报告等重要文件，帮助学员了解大会的重大意义和全新要求，并将会议精神与运营商的最新战略结合剖析，形成对运营商发展的建议；预判行业最新发展趋势和竞争形势，预判新的监管政策，以及政策影响下的行业发展新形势，学习最新监管动态，帮助学员准确判断...

《云+5G双引擎战略解读及领先发展策略》【培训目标】解读“云要领先”，横向对标运营商、互联网和设备商等云服务提供的产品，确定核心竞争力、主攻客户和切入点；解读“5G要领军”，学习5GR16带来的新技术、新业态、新模式及未来发展趋势，确定第一、二批次的主要垂直行业目标客户，及典型客户的痛点需求，找准发力点；解读“决胜在边缘”，了解边缘计算与网络结合带来的新竞争...

“算力网络”解读、应用场景及技术实现策略课程收益学习“算力网络”是什么：对算力网络的产生背景、核心理念做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握算力的定义和内涵，统一思想，形成合力；学习“算力网络”干什么：对算力网络应用场景和发展路径做系统阐述，帮助技术人员系统掌握算力网络的建设、应用及在运营商的实践策略。学习网络关键技术和平台，如编排调度平台、SDN/NF...

网络互联网化发展趋势及应对课程收益学习网络互联网化的概念，学习“网络互联网化”是什么：对网络互联网化的产生背景、核心理念做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握算力的定义和内涵，统一思想，形成合力；学习新型网络应用场景和发展路径做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握网络互联网化的建设、应用及在运营商的实践策略，为2022年主要经营目标的达成奠定基础。学...

算网融合、“算力网络”解读、应用场景及落地实践策略课程收益学习“算力网络”是什么：对算力网络的产生背景、核心理念做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握算力的定义和内涵，统一思想，形成合力；学习“算力网络”干什么：对算力网络应用场景和发展路径做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握算力网络的建设、应用及在运营商的实践策略，为2022年主要经营目标的达成奠...

移动互联网时代的营销策划“十秘笈”【课程背景】目前5G市场发展竞争激烈，大量“两高一低”客户的存在让客户发展进入深水区。另外，国家对宽带战略和信息化战略的大力推进，中国通信市场正在发生剧烈的变化。面对激烈的市场竞争和复杂的行业格局，运营商各级管理人员与营销策划需要充分了解移动互联网时代的电信行业发展趋势、市场竞争格局，熟悉竞争对手的动向与策略，掌握适应解读移...

《新零售下的渠道转型新模式》课程方案项目背景数字化浪潮改变了一切，包括渠道运营模式，对中国移动来说，一方面要应对数字化转型带来的模式冲击，还要尽快完成网格制管理大背景下的渠道架构及流程梳理。新零售下的OMO(online-merge-offline)大势所趋，以用户体验为中心的营销模式正在掀起新一轮的营销浪潮。一方面，运营商的竞争压力越来越大，获客和客户保有...

向互联网学增长：从战略规划、战略解码与高效执行课程概述：一分战略、九分执行，企业经常性是在做跟跑者，蛋糕总是第三、四个拿，问题是缺乏战略规划，没有看清行业发展方向，只能苦等，不能主动出击，缺工具，看不到机会点和风险。本课程通过对HAT等头部互联网企业的战略规划、战略解码及战略执行全套方法论，助力企业从游击队到正规军，实现持续快速增长：1、运用科学的方法战略管...

《新零售及网格管理背景下的渠道转型新模式》课程方案项目背景数字化浪潮改变了一切，包括渠道运营模式，对中国移动来说，一方面要应对数字化转型带来的模式冲击，还要尽快完成网格制管理大背景下的渠道架构及流程梳理。新零售下的OMO(online-merge-offline)大势所趋，以用户体验为中心的营销模式正在掀起新一轮的营销浪潮。一方面，运营商的竞争压力越来越大，...

技术前瞻：区块链/人工智能及在运营商的创新实践毫无疑问，区块链和AI技术在当下是最火、最前沿的新技术之一，受到全球各大型IT公司和专家的推崇。然而，目前这些领域虽然火热，但是真正了解相关技术的却不多。技术革新大潮之下，任何人都不能只做旁观者，欢迎来学习本课程，学完本课程你可以掌握以下内容：深度掌握区块链、比特币和AI技术，学习AI人工智能的发展趋势和应用策略...

《市场洞察与创新思维训练》课程大纲培训目标：学习市场洞察策略和创新思维观念，改进和开拓工作思路训练市场洞察技能和创新思维技能，提高实际解决问题的能力挑战和解决工作中的难题，在培训学习的过程中深度思考和实践改变学员现有的思维习惯与模式，突破自己，为企业的发展提出建议，最终为企业能有效提高竞争力培训方式：演讲、案例研讨、分组讨论、作业指导培训天数：1天课程内容设...

十四五规划解读与通信行业发展新趋势及竞争应对新策略培训目标：学习十四五规划中数字化转型、创新发展、数字产业化以及产业数字化部分的表述，了解运营商在十四五规划中的定位、发展机遇和挑战分析高质量发展要求下的运营商发展新形势，学习新基建、工信部22号文、236禁令、携号转网等对运营商的影响，诊断当下存在的主要运营问题。横向对比5G时代三大运营商网络、产品、服务、市...

全品类智能终端发展趋势、运营策略及操盘能力提升课程目标：1、让学员充分了解何为全品类终端和智能终端的演进历程、发展趋势，从数字化发展大势出发对智能终端和泛品类终端的发展走向做出判断；2、结合2022年中国移动市场发展具体工作要求，从融合套餐设计、重要客户价值提升角度，学习全品类终端的选取策略，综合客户禀赋、厅店位置、考核指标、竞争环境四要素提供终端甄选模型；...

人工智能、区块链关键技术及其创新应用课程收益：学习人工智能、区块链关键技术及带来的发展新机遇，深度了解中国在十四五规划期间数字化转型的主要路径、抓手，深度解析学习产业数字化和数字产业化的差别，学习各行业如何在十四五期间进行数字化转型规划；学习如何通过将5G和区块链、人工智能等互联网新技术融合，学习“云、管、端”协同，更好地实践党和中央政府提出的“数字化转型”...

《“算力网络、元宇宙技术及应用趋势解读”》课程方案【课程收益】1.学习“数智”新基建的内涵与外延，联系数智新基建与中国移动“数智生产力”的关系，对比新基建与旧基建的差异，了解出台背景和意义，特别是了解数智新基建给中国移动带来的发展机遇和挑战；学习“连接+算力+能力”的定义、内涵和与数字新基建的关系，学习如何通过云网融合、算力网络和智慧中台满足客户新基建的需求...

《生态权益建设及高效权益运营策略》【课程名称】权益运营推广与提升【培训目标】1、学习会员制经营与权益运营的关系，了解权益运营的前因后果，学习标杆企业生态权益建设的成功和失败案例，为中国移动的生态权益建设和权益运营统一思想，形成合力；2、分析运营商生态权益运营现状，诊断存在的问题，解读集团公司权益运营总体思路，学习权益的常见类型和运营策略，为策划有创意，有创新...

互联网产品用户运营与发展策略课程背景：随着行业竞争由跑马圈地进入存量价值经营阶段，市场竞争形势日趋白热化，这对运营商各级干部和管理人员的运营能力提出了更高的要求。特别是“连接+算力+能力”发展战略的提出，要求运营商向管理要收益，从能力提升中要收益。这种情况下，互联网公司的运营经验就显得尤为有借鉴意义。中国的互联网企业经历了野蛮生长、发展放缓、存量经营等多个阶...

家庭互联网与智家业务发展战略解码与具体实践路径课程收益加强并提高学员对家庭互联网、智家业务发展趋势、发展模式的理解，通过对系列业界发展热点的学习，学习运营商之间、以及运营商与传统互联网家庭服务提供商的差异化竞争优势，掌握智家业务和千兆家宽业务的融合发展策略；对标知名互联网公司、国外运营商的发展战略，诊断当下存在的问题，学习家庭互联网、大视频、娱乐安防、家庭教...

互联网运营方法论及在中国移动的实践要点课程背景：行业竞争形势对中移在线各级干部和管理人员的运营能力提出了更高的要求，特别是“连接+算力+能力”发展战略的提出，要求运营商向管理要收益，从能力提升中要收益。这种情况下，互联网公司的运营经验的借鉴意义凸显。本课程以阿里和腾讯的互联网运营体系为蓝本，结合中国移动的产品和考核要求，将互联网公司的拉新、拉活、拉陈等一系列...

课程大纲工业互联网架构解析、商机挖掘及垂直行业拓展策略课程收益：解读国家工业互联网相关扶持政策，如三省一市工业互联网协同化发展，学习工业互联网的三层架构，学习5G、区块链、AI给工业互联网带来的发展新机遇，深度了解新时期新技术带来的创新机会和挑战学习工业互联网涉及的关键技术，如平台层（云）、接入层（5G、物联网）、应用层（工业APP）等，学习各层的最新技术及...

《基于网络切片的5G专网产业介绍及发展策略》【培训目标】学习5G新技术、新业态、新模式及未来发展趋势，学习5G的三层网络架构及发展趋势。学习5G最新R16版本的特性和各大黑科技。深度学习5G三大专网类型，各垂直行业客户需求、关键控标点及各地的优秀建设案例；学习5G网络切片带来的5G专网、产业互联网和万物互联新机遇，学习网络切片的实现和带来的新商业模式，学习产...

《构建“连接＋算力＋能力”的新型信息服务体系》课程方案【课程名称】“连接＋算力＋能力”的数智新基建【课程收益】1.学习数字化时代“数智”新基建的内涵与外延，学习中国铁通构建信息服务体系的基本要求；学习中国铁通引导投资主体选择铁通的解决方案及产品的策略；2.了解数字化时代信息服务体系要被淘汰及推崇的新的关键技术、行业和理念，学习数字化政策受益的关键行业、公司，...

2023中国移动“一二二五”发展战略解读及重点工作思路梳理【课程大纲】：第一部分温故知新：2022行业发展情况回顾及2023形势概览三大运营商及广电2022发展情况回顾及发展问题诊断三大运营商2023年工作思路剖析与竞争形势研判第二部分统一思路：中国移动“一二二五”发展战略解码从“党的二十大关键词”看中国移动的最新定位从“能源、信息”人类文明两大发展主线看中...

2023中国联通“三化”赋能中国式现代化解读及落地实践课程收益学习刘烈宏董事长数字化网络化智能化“三化”解读及中国式现代化内涵；通过学习与中国联通1+9+3发展战略贯通，实现战略与行动的统一；重点就基础设施数字化、网络智能化等新型网络应用场景和发展路径做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握三化的建设、应用及在运营商的实践策略，为2022年主要经营目标的达...

大数据关键技术、能力与典型应用概述课程收益：从数字化时代的发展趋势、创新、管理等方面梳理产业互联网时代的发展脉络和关键技术，学习大数据在产业互联网时代的重要性；学习大数据关键技术、关键能力，在普适性培训的基础上，从技术、路径、结构等方面给出了大数据的演进方向，学习大数据前沿技术和部署要点，如深度学习、人工智能、弹性连接等，学习大数据基础知识，学习从技术到在生...

大市场统筹体系建设【课程背景】随着运营商产品线的拉长，以及内部高质量发展等管理要求日趋严格，大市场的竞争取胜更需要懂业务、懂管理、懂技术、懂营销、懂统筹的专家型干部，差异化的竞争决策更需要及时、准确的大市场竞争分析和竞争规划，以便能够快速应对和反制竞争对手。本门课程帮助大市场主要管理人员提高CHB全业务领域市场分析能力、份额争夺能力、团队管理能力，最终通过统...

课程大纲ICT产业发展趋势与运营商数字化转型策略课程收益：了解ICT产业发展大趋势，学习数字原生企业和非数字原生企业的数字化转型差异之处，了解数字内容发展现状及未来发展趋势，明确数字化转型背景和当前设备商、互联网企业、运营商数字化服务商业布局；掌握数字化商业价值主张与商业画布的应用方法，以华为公司数字化转型的成功案例为蓝本，探讨数字化转型的商业模式创新的路径...

从网格1.0到3.0：网格运营问题诊断与优化策略培训目标：解读2023中国移动务虚会关于网格运营部分的会议精神，学习网格化管理的背景和前景，统一思想，形成合力；学习网格3.0新管理模式，诊断解决网格营销体系存在的问题，充分考虑网格责权利的前提下建立基于规模价值的网格化营销体系，提供优化建议；学习应对电信社区网格市场营销攻势的策略，学习根据网格类型平衡大市场存...