一、课程背景自从心理学诞生以来，人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索，特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争，如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能，从而提升企业组织的管理水平，是每一个企业管理者必须面对的问题。自此，我们推出了《心理魔方与“五心”领导力》即心理学在管理当中的应用，旨在帮助...

一、课程背景《Fish(鱼)的哲学：快乐工作，幸福成长》是拓展员工观念，帮员工建立和打造出过硬的工作心态和心理素质，在遇到困难和挑战时，能保持积极、乐观、平和、愉快的心态，从而实现企业组织的目标。拿破仑曾说：“一支军队战斗力80是由士气决定的。”而快乐工作幸福成长正是为提高员工的士气而设计，为提高员工的情商而设计。过硬的心理素质可以通过后天的培养和训练而成，...

一、时间安排：时间培训课程课程模块/内容时长（天）第一天上午班组长“四会”综合能力提升《始于足下：工作任务的规划与执行》1天下午《成竹在胸：工作文件的结构化写作》第二天上午班组长“四会”综合能力提升《促进共识：团队内外部的建设性沟通》1天下午《凝心聚力：成为有领导力的团队管理者》二、课程大纲：学习收益：1.深刻理解班组长“四会”：“会干、会说、会写、会指挥”...

一、课程前言：在中国高速发展的环境下，如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用，日本Toyota 公司总裁曾说，丰田生产模式中最重要的还是TWI；VSM的创始人JohnShook极其推崇TWI，...

我们大部分的时间都在处理信息和知识：开会、打电话、沟通、查资料、写方案等，当我们身处信息时代，面对大量的知识，如何高效学习并进行有效管理就成了当务之急的事。不管是做企业员工还是管理者，我们竞争力的来源很大程度来自于我们处理信息和知识的能力。所以，本课程的主旨是帮助员工提升知识管理和高效学习的能力。一、课程目标1、建立个人知识管理体系，提升员工收集、整理和总结...

课程背景：“语言是一个人内心力量的统帅！”人与人之间一对一交流需要有艺术，一对多地去演说或讲课，更需要技巧和设计。很多人说：“哎，我不太会说话”、“我经常说错话”、“哦，我不喜欢上台，紧张！”，其实每个人都有说话的潜能和欲望，只是在成长的路上缺乏一些技巧的训练和方法。《顶层语言设计—心理讲师高级研修班》就是建立在心理学的基础之上，激发一个人的心理潜能，更新人...

一. 课程背景：  对于一线管理者来讲，是在有限的时间之内掌握更多实用、实操性更强的管理工具，帮助他们更加有效地的解决工作和管理中的难题！   本课程正是基于这个出发点，从提升时间管理、目标与计划管理、问题分析与解决，团队沟通与激励等四个维度，提供了15个实用的工具，通过案例讲授+情境模拟+实操演练的形式，让管理者深刻感受到工具的作用，并迅速掌握工具的精髓和...

一、课程背景自从心理学诞生以来，人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索，特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争，而作为人才的选、用、育、留的核心部门，如何运用心理学的原理和方法招募、培育及留用人才，以进一步提升企业组织的管理水平，是每一个HR必须面对的问题。自此，我们推出了《高效人力资源管理的心...

一、课程收益：通过本次研修班训练的学员能够有效使用思维导图（Mindjet）开发课程。掌握课程开发流程，熟练掌握“SAVI技术”的技巧和方法，并有效运用于课程开发，有效提升课程的趣味性和实效性，同时能运用各种训练方法和演绎形式，使课程呈现精彩纷呈，从而为企业的课程开发和配置注入创新的活力。二、课程时长：2-3天三、授课方式本课程从课程体系建构思路入手，全程采...

一、参加对象企业基层管理人员   企业中高层管理人员  二、课程大纲第一部分：如何营造优秀的企业文化氛围※文化是一种工作态度※文化是一种价值观，要融入行为中※企业文化是公司发展的基础※没有企业文化就没有核心竞争力※企业文化测评第二部分：如何提升企业的团队精神※什么是团队？※西天取经小分队与刘备四人组※金刚石与石墨的区别※大雁南飞的启示※优秀团队必备的三个条件...

课程背景：  成功=20智商+80情商.  管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理  今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,如何带领这些新生代的员工达成高绩效的团队目标，如何激励这些新生代的员工进行高效的自我管理，都是摆在现在管理者面前亟待解决的问题。   哈佛大学教授、心理学家丹尼尔•戈尔曼（DanielGoleman）说...

一、课程背景：  《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）课程是从加拿大Eagle’sFlight公司引进的经典体验式培训课程；已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训。据反馈统计，90的参与者承...

一、课程背景《心随心动》是拓展员工观念，帮员工建立和打造出过硬的工作心态和心理素质，在遇到困难和挑战时，能保持积极、乐观、平和、愉快的心态，从而实现企业组织的目标。拿破仑曾说：“一支军队战斗力80是由士气决定的。”而心随心动正是为提高员工的士气而设，为提高员工的情商而设计。过硬的心理素质可以通过后天的培养和训练而成，所以，心态的修炼和训练对于提升与员工的战斗...

一、课程大纲第一部分：销售沟通中的障碍及有效模式互动体验：九宫格什么是有效沟通？沟通的两个要素案例故事分享顾问式销售人员的沟通技巧第二部分：沟通技能的训练  1、表达技巧训练—利用表达技巧完成一次销售任务案例：她到底错在哪里？语言表达的七大技巧小组演练：邮政产品销售案例演练实战演练：开场白设计及练习，小组观摩，讲师点评2、沟通中的发问技巧—利用发问策略完成一...

一、课程背景一个企业能不能在一个行业里立足，根本在于旗下的员工能否不懈的努力，所以，在全球化市场竞争的今天，企业也越来越关注员工的激励问题，一是因为员工是企业最重要的资源，人力资源的投入程度和效果明显影响着企业的竞争力；二是如今最激烈的竞争是人才的竞争，人才争夺战越演越烈。那么如何进行科学合理的人才管理和激烈也就成了当务之急。二、参加对象企业中高层管理人员 ...

一、培训收益认识职业的重要性、调整工作心态，改善心智模式，能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活通过职业的技能、形象、心态等几个方面的学习，提高学员的自我发展意识认识执行不利的障碍，找到每个人都存在的劣根性加以改善，培养良好的工作作风掌握执行有利的办事方法和工作流程，提高自身和团队的执行力三、课程大纲一、当前每个职业人都面临职业化的挑战※什么是职业化※不职...

一、课程背景本课程是赵秀峰讲师10年培训和管理咨询实践经验的总结和升华，讲师在做管理咨询和培训期间，深入数百家企业（包括有世界五百强企业、港资企业，台资企业、内地中小企业）进行实地调研和分析以后，发现中小企业与世界五百强企业相比，最大的差异之一是——执行力上的差异。赵秀峰老师在和这数百家企业的高层管理者，中层管理者，基层管理者和一线员工进行多次面对面的访谈过...

一、课程前言：给你一个新的团队，你是不是会管？这是一个简单直接但又让许多管理者充满困惑的问题。说它简单，是因为团队管理无非三个条件：自主性、思考性和协作性。只要使团队的成员具备了这三个要素，一个合格的团队就建立了，它随着你的指挥棒冲锋陷阵，无所不至。但又让很多管理者困惑的是，在实际的执行中，人们会碰到许多现实而无奈的困境，会发现情况并非如此，原来还有许多潜在...

《卓越领导者的五项行为》——核心团队领导力沙盘模拟课程概述1.1领导力概述解决所有问题的关键之关键，还是在于领导者。全球范围内领导力开发的需求增长迅猛。由DDI公司（DevelopmentDimensionsInternational）实施的一项针对5000名人力资源领导者的最新调查显示，高达82的企业都难以找到合格的领导者，而两年前的数值是74。有力的领导...

《卓有成效的管理者》——场景化管理能提升课程课程介绍每一个管理者都应成卓有成效的管理者，这是个人成长的需要更是组织对每个管理者的期待。管理者角色是充满挑战的，市场环境的复杂多变，员工队伍的时代特征，都在倒逼管理者的成长。而管理者对下、对上、横向，处于组织的关键节点上。如何成为卓有成效的管理者，上承组织使命，下启团队活力，横向紧密协同，需要管理者在职业生涯中持...

《管理高尔夫--向下管理》课程介绍每一个管理者都应成卓有成效的管理者，这是个人成长的需要更是组织对每个管理者的期待。管理者角色是充满挑战的，市场环境的复杂多变，员工队伍的时代特征，都在倒逼管理者的成长。如何成为卓有成效的管理者，上承组织使命，下启团队活力，横向紧密协同，需要管理者在职业生涯中持续修炼。课程采取情景案例法，抽取在管理情境中具有典型意义的十八个管...

《突破团队协作五项障碍》——高绩效团队建设沙盘模拟1、课程介绍团队协作这个词，就像组织内的流行语一样，被用得太多了，已经丧失了它原本的含义。团队协作这个词本身，并不代表团队的一种优点或者长处，也不是一种方法或者应用，它是一种战略选择，是一种由组织来做出的有目的的决策。本课程通过最具培训效果的沙盘模拟形式进行，针对企业团队沟通障碍和协作问题，以兰西奥尼先生关于...

《问题分析与解决》——问题分析与解决的系统思维与工具课程概述1.1问题分析与解决概述个人的解决问题的能力决定一个人的生存和发展的能力。组织的解决问题的能力决定一个组织的生存和发展能力。我们每天都面对着无数的问题，它可以是莎士比亚《哈姆雷特》中出现的艰难疑问：生存还是毁灭这是一个问题（tobeornottobe,thatisthequestion)，也可以是日...

管理高尔夫—横向管理课程【课程背景】《管理高尔夫—横向管理课程》聚焦于跨部门的沟通与协作，关注管理意识、组织文化、人际能力、机制流程等因素对跨部门的沟通与协作的影响，设置与学员相关的工作场景，借助高尔夫运动的操作积分流程，采用教练、引导技术的授课模式，全程实战的情景教学。《管理高尔夫—横向管理课程》设置的是“工作场景”，并模拟“高尔夫”的操作流程。情景教练高...

行为心理学体验式培训《沙漠掘金》一、课程背景：《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）课程是从加拿大Eagle’sFlight公司引进的经典体验式培训课程；已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训...

《压力与领导情商管理》课程大纲培训背景：成功=20智商+80情商.管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,他们不会再简单的服从,自我调节能力差,这就需要进行情商教育,更需要我们的管理者修炼高情商.课程收益掌握压力和情商管理的方法.三、培训对象：管理人员四、培训方式：启发式讲授互动式教学案例...

中国移动深化企业改革三年行动实施方案课程背景及培训目标：国有企业作为国民经济的重要支柱，应深化企业改革，主动把握发展机遇，扎实推动企业转型，从工业时代引领者转变为数字时代领航者，为构建新发展格局、全面建设社会主义现代化国家作出新的更大贡献。通过本课程学习，可以：1、深入解读“加快推进国有企业转型发展、构筑国有经济数字时代竞争新优势”的战略意义，统一思想，形成...

中国移动发展战略解码与高效执行课程概述：一分战略、九分执行，企业经常性是在做跟跑者，蛋糕总是第三、四个拿，问题是缺乏战略规划，没有看清行业发展方向，只能苦等，不能主动出击，缺工具，看不到机会点和风险。本课程结合中国移动的最新战略规划，以解读中国移动发展战略为案例，通过对HAT等头部企业的战略规划、战略解码及战略执行全套方法论，助力中国移动发展再上新台阶，实现...

《中国移动专线技术介绍、卖点提炼及销售策略》【培训目标】学习专线新技术、新业态、新模式及未来发展趋势，学习传输网的三层网络架构及发展趋势；学习最新的算力网络、全光网络、F5G、SPN、SD-WAN和其他网络黑科技。深度学习各种专线产品的优势和卖点提炼，分析各垂直行业客户需求、关键控标点及各地的优秀建设案例；学习专线网络的新技术和新特点，学习通信运营领域的新变...

课程大纲中国铁塔公司数字化转型及“一体两翼”业务发展策略课程收益：学习数字化转型的背景、概述及缘起，了解数字化转型的内涵和社会意义，帮助学员抓住数字化转型的新机遇，完成一体双翼业务发展指标；学习5G、大数据、AI、VR/AR、DICT解决方案等政企市场重点业务和技术，从技术、路径、结构等方面给出了数字化带来的新的管理模式、新的管理工具，并学习如何在铁塔公司落...

课程大纲中国联通“新起航、新定位”战略解码与实践课程收益：结合中国联通2022工作会会议精神，解读中国联通“国家队、主力军、排头兵”新定位的内涵，学习新定位出台的政策背景，以及与“五大主业”的逻辑关系，了解产业新格局和新业态，帮助管理人员从趋势、创新、管理等方面了解企业经营环境面临的变化，应对竞争风险，把握发展机遇学习新定位下的企业经营管理新动向，如算力网络...

中国铁塔5G+DICT新趋势、新应用及新发展策略【学习目标】：对比5G+DICT网络与传统计算带来的新技术特性，对比主要运营商中国铁塔、移动、电信和联通的优劣势，将中国铁塔的优势提炼为话术，帮助管理人员及行业客户总监快速对接客户需求，激发客户兴趣，积累谈资参考国内领先运营商的典型做法和典型案例，了解5G+DICT关键技术、及八大典型垂直行业的需求、痛点和落单...

课程大纲中国电信助力海外企业走向工业智能化课程收益：解读全球各国工业互联网、智能制造政策，如德国工业4.0，数字欧洲计划、美国工业互联网等，学习国际通行的工业互联网的三层架构，学习5G、区块链、AI给工业互联网带来的发展新机遇，深度了解新时期国际企业数字化转型带来的创新机会和挑战学习典型国际企业的工业智能化需求，如柔性制造、供应链数字化改造、数字化决策系统，...

智慧家庭与智慧社区业务发展战略解码与具体实践路径课程收益加强并提高学员对智慧社区、智家业务发展趋势、发展模式的理解，通过对系列业界发展热点的学习，学习运营商之间、以及运营商与传统互联网家庭服务提供商的差异化竞争优势，掌握智家业务和千兆家宽业务的融合发展策略；对标知名互联网公司、国外运营商的发展战略，诊断当下存在的问题，学习家庭互联网、大视频、娱乐安防、家庭教...

智慧家庭关键技术-2021培训目标：跨界对比互联网公司、传统家电厂商及运营商的智家战略，学习最新行业发展新形势，如数字家庭、智能家居、元宇宙等，帮助学员准确判断数字化、互联网时代家庭行业的技术发展现状，厘清发展思路；深入浅出地讲解智慧家庭通信行业主流技术，如智慧家庭管理平台、视频播控平台、千兆组网、wifi-6、FTTR、5G家庭组网，以及传统业务的新趋势，...

影响行业发展的新技术、新范式：数字经济、元宇宙及区块链（第一讲）课程概述：“打败优势的是趋势”，数字化推动第四次产业革命的完成。毫无疑问，谁掌握了数字经济关键内涵、理念和技术，谁就站在了未来竞争的制高点。在过去的若干年间，无论是蒸汽机革命、电力革命还是信息革命，无一例外地证明了不管是国家、地区还是企业，能否具备技术优势，决定了是淘汰别人还是被别人淘汰。本门课...

影响行业发展的新技术、新范式：数智新基建、算力网络、新一代云及拓展策略（第二讲）课程概述：“打败优势的是趋势”，数字化推动第四次产业革命的完成。毫无疑问，谁掌握了数字经济关键内涵、理念和技术，谁就站在了未来竞争的制高点。在过去的若干年间，无论是蒸汽机革命、电力革命还是信息革命，无一例外地证明了不管是国家、地区还是企业，能否具备技术优势，决定了是淘汰别人还是被...

运营商最新发展战略、新技术、新趋势解读【学习目标】：在剖析三大运营商2022年务虚会材料和近期主要领导人讲话的基础上，就连接+算力+能力、算力网络、元宇宙等新技术、新问题、新方法做深入探讨：学习决策层最新的讲话精神及最新战略动向；帮助管理层与执行层学习算力网络、数字经济、连接+算力+能力等新技术、新趋势，提高对2022年重点工作的把握能力；学习元宇宙、感知网...

元宇宙关键技术、理念及带来的产业发展新机遇课程收益加强并提高学员对元宇宙概念及对行业发展深远意义的了解，从技术、应用、发展趋势等方面进行深入浅出的讲解，帮助学习元宇宙的定义、内涵、发展脉络、关键技术以及在数字化时代的应用前景；学习数字原生企业及元宇宙其他环节的发展规划，通过与国内十四五规划中数字化转型相关要求融合，帮助学员学习元宇宙带来的新理念和新产业发展机...

元宇宙热潮下的企业数字化转型及商业价值提升课程收益加强并提高学员对元宇宙概念及对行业发展深远意义的了解，从技术、应用、发展趋势等方面进行深入浅出的讲解，帮助学习元宇宙的定义、内涵、发展脉络、关键技术以及在数字化时代的应用前景；学习数字原生企业及元宇宙其他环节的发展规划，通过与国内外企业数字化转型相关要求融合，帮助学员学习元宇宙带来的新理念和新产业发展机遇；通...

运营商视角下的二十大会议精神解读及行业发展形势研判培训目标：学习二十大会议精神，从运营商的市场经营和数字化新技术视角分析二十大报告等重要文件，帮助学员了解大会的重大意义和全新要求，并将会议精神与运营商的最新战略结合剖析，形成对运营商发展的建议；预判行业最新发展趋势和竞争形势，预判新的监管政策，以及政策影响下的行业发展新形势，学习最新监管动态，帮助学员准确判断...

《云+5G双引擎战略解读及领先发展策略》【培训目标】解读“云要领先”，横向对标运营商、互联网和设备商等云服务提供的产品，确定核心竞争力、主攻客户和切入点；解读“5G要领军”，学习5GR16带来的新技术、新业态、新模式及未来发展趋势，确定第一、二批次的主要垂直行业目标客户，及典型客户的痛点需求，找准发力点；解读“决胜在边缘”，了解边缘计算与网络结合带来的新竞争...

网络互联网化发展趋势及应对课程收益学习网络互联网化的概念，学习“网络互联网化”是什么：对网络互联网化的产生背景、核心理念做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握算力的定义和内涵，统一思想，形成合力；学习新型网络应用场景和发展路径做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握网络互联网化的建设、应用及在运营商的实践策略，为2022年主要经营目标的达成奠定基础。学...

移动互联网时代的营销策划“十秘笈”【课程背景】目前5G市场发展竞争激烈，大量“两高一低”客户的存在让客户发展进入深水区。另外，国家对宽带战略和信息化战略的大力推进，中国通信市场正在发生剧烈的变化。面对激烈的市场竞争和复杂的行业格局，运营商各级管理人员与营销策划需要充分了解移动互联网时代的电信行业发展趋势、市场竞争格局，熟悉竞争对手的动向与策略，掌握适应解读移...

“算力网络”解读、应用场景及技术实现策略课程收益学习“算力网络”是什么：对算力网络的产生背景、核心理念做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握算力的定义和内涵，统一思想，形成合力；学习“算力网络”干什么：对算力网络应用场景和发展路径做系统阐述，帮助技术人员系统掌握算力网络的建设、应用及在运营商的实践策略。学习网络关键技术和平台，如编排调度平台、SDN/NF...

《新零售下的渠道转型新模式》课程方案项目背景数字化浪潮改变了一切，包括渠道运营模式，对中国移动来说，一方面要应对数字化转型带来的模式冲击，还要尽快完成网格制管理大背景下的渠道架构及流程梳理。新零售下的OMO(online-merge-offline)大势所趋，以用户体验为中心的营销模式正在掀起新一轮的营销浪潮。一方面，运营商的竞争压力越来越大，获客和客户保有...

算网融合、“算力网络”解读、应用场景及落地实践策略课程收益学习“算力网络”是什么：对算力网络的产生背景、核心理念做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握算力的定义和内涵，统一思想，形成合力；学习“算力网络”干什么：对算力网络应用场景和发展路径做系统阐述，帮助各级领导干部和员工系统掌握算力网络的建设、应用及在运营商的实践策略，为2022年主要经营目标的达成奠...

向互联网学增长：从战略规划、战略解码与高效执行课程概述：一分战略、九分执行，企业经常性是在做跟跑者，蛋糕总是第三、四个拿，问题是缺乏战略规划，没有看清行业发展方向，只能苦等，不能主动出击，缺工具，看不到机会点和风险。本课程通过对HAT等头部互联网企业的战略规划、战略解码及战略执行全套方法论，助力企业从游击队到正规军，实现持续快速增长：1、运用科学的方法战略管...

《新零售及网格管理背景下的渠道转型新模式》课程方案项目背景数字化浪潮改变了一切，包括渠道运营模式，对中国移动来说，一方面要应对数字化转型带来的模式冲击，还要尽快完成网格制管理大背景下的渠道架构及流程梳理。新零售下的OMO(online-merge-offline)大势所趋，以用户体验为中心的营销模式正在掀起新一轮的营销浪潮。一方面，运营商的竞争压力越来越大，...

《市场洞察与创新思维训练》课程大纲培训目标：学习市场洞察策略和创新思维观念，改进和开拓工作思路训练市场洞察技能和创新思维技能，提高实际解决问题的能力挑战和解决工作中的难题，在培训学习的过程中深度思考和实践改变学员现有的思维习惯与模式，突破自己，为企业的发展提出建议，最终为企业能有效提高竞争力培训方式：演讲、案例研讨、分组讨论、作业指导培训天数：1天课程内容设...