市场分析及决策制定 - 1天

市场分析及决策制定

课程目标

每天我们都会遇到各种问题，需要分析问题、做选择、做决定、并采取相应行动。这个课程将教导如何分析问题、界定问题、创意发展方案、选择方案、发展行动计划。

课程的目标：

收集信息的来源及整理

分析问题的成因，确定问题的原因

发展方案的创意方式及工具

选择决策方案的方式及工具

课程的特色：

提供完整的问题分析及解决的步骤

提供大量的工具，以供使用

以学员的实际问题，作为课程进行的案例

课程大纲

模块

学习活动介绍

时间分

教学方法

课程导入

开场（客户方）

破冰活动

研讨公约

课程介绍

讨论：学员面临的挑战是什么？

30分

内容讲解

猜猜看

小组讨论

第一单元

情况分析

单元目的：分析各种不同的信息及数据，分析并总结

收集市场信息的渠道

市场信息（外在影响）：经济的, 社会的, 科技的, 法规的, 外在影响范例

活动：

明确机遇及问题

60分

内容讲解

小组讨论

跨组建议

第二单元

确定要因

如何找出可能的要因

如何搜集事实与信息

什么是逻辑思考

演绎法与归纳法 - 分析的结构

选择适合的分析工具，并使用：逻辑比较、五个为什么、金字塔原则、80/20法则、因果分析法(鱼骨图) ABC 分类法、十字定位图、矩阵分析、KJ分类法、关联图、SWOT分析、心智导图五力分析法

活动：

针对所选择的案例，进行挑选适合的分析工具

使用分析的工具，进行分析

轮流报告

120分

内容讲解

引导活动

个人活动

小组讨论

环游世界活动

第三单元

创意发展解决方案

发展备选方案的方法

创新思考工具：头脑风暴法、6-3-5头脑风暴法、反转思考法、奔驰法 SCAMPER 、六顶思考帽、反转鱼骨图、类比法、三张椅子

活动：

在分析后，选择适合的发展备选方案工具

进行创意的发展解决方案

90分

内容讲解

引导活动

个人活动

小组讨论

小组路演

第四单元

选择决定解决方案

确认方案的步骤

如何评估方案

决策选择工具：决策矩阵法、、配对比较法、决策树、正反面决策法

方案的最终评估

活动：选择及应用工具到案例

90分

内容讲解

引导活动

个人活动

小组讨论及报告

休息时间：上下午各一场 15 分钟休息

中饭休息时间：1 个小时

总课时长度

= C6+C5+C4+C3+C2 \* MERGEFORMAT6小时 30分