经典课程《管理沟通与影响技术》课程参考大纲主讲：张毅导师课程背景：组织发展快速走进“新经济时代”，在这个时代中，不确定性、模糊性、快速迭代性陡增，发展模式从封闭走向开放，从独立自主走向共享协作，在这样一个时代背景下，从团队管理者走向经营者的过程中，需要不断提升各层级的沟通与影响能力。本课程融合当代领导大师拉姆·查兰先生提出的“领导梯队“和心理学家PeterH...

直播带货实战运营【课程背景】品牌靠直播短视频能实现百万级的播放和巨大引流效应！只需一条短视频和直播能实现一夜爆红、月入过10万！你有机会一次性掌握爆款直播带货和短视频打造7大实效原则！！！2016年，淘宝直播正式上线，轰轰烈烈的直播电商大潮，从那一刻拉开序幕。从2016到2023年，直播电商行业在近7年的时间里，经历了野蛮生长、全网爆火、整顿后的冷静期和步入...

网络客服跟单技巧一、 课程主题  网络客服跟单技巧二、 课程导语 在企业的日常运营中，客服起到在公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解而提高服务的重要作用。良好的客户服务，带给企业的不仅仅是直接的成交，更为可贵的是口碑相传、提升回头率、转换率，品牌形象体现，店铺形象展示，尤其是企业文化和精神面貌的改造。本课题根据客服定位、买家购物路径和销售过程中的实战应...

新媒体营销实战运营【课程背景】如今，上微信、刷抖音等几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩（B站）等新媒体平台已成为众多企业获取流量的战场，企业对新媒体运营人才的需求也呈现出较大缺口。然而，如何做好市场定位与内容规划、怎样提升用户活跃度与忠诚度……依旧感到困惑。品牌公司经常在微信营销、网络营销、新媒体方面投入很高，产出太低？新媒体营销的...

私域创新营销实战管理【课程背景】玩微信、刷抖音几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩（B站）等新媒体平台俨然成为众多企业获取流量的战场。然而私域则是你自己的用户池。你能免费随时随地，多次触达用户，你能为用户提供更贴心的服务，更高价值的产品;你轮实现用户的成交，复购和口碑介绍….对比线下门店，电商平台越来越贵的获客成本，私域增长模式，是一...

深度解读宏观经济下的电商行业趋势【课程背景】全球经济增长面临压力，中国推出多项政策刺激内需。《“十四五”电子商务发展规划》指出，到2025年，我国电子商务高质量发展取得显著成效。电子商务新业态新模式蓬勃发展，企业核心竞争力大幅增强，网络零售持续引领消费增长，高品质的数字化生活方式基本形成。电子商务与一二三产业加速融合，全面促进产业链供应链数字化改造，成为助力...

跨境电商品牌出海规划与企划运营能力提升【课程背景】   据海关统计，我国跨境电商进出口规模5年来增长近10倍。跨境电商占外贸的比重由2015年的不到1增长到2021年的4.9。2019年跨境电商交易规模达10.8万亿，海淘用户规模达到1.5人次.2020年我国跨境电商进出口规模达1.62万亿元人民币，增长25.7。2021年我国跨境电商进出口规模达1.92万...

商业模式创新与解码顶层招商【课程背景】每个企业家都希望自己的企业能够蒸蒸日上，在激烈的竞争中获得长远的发展。然而是否成功并非取决于老板的美好愿景，企业在发展过程中极易受到各种各样的伤害。特别是在如今新型经济的大环境，中国民营企业每天都发生着大批倒闭的现象。在这个共享经济、分享经济的年代，企业仅仅拥有先进的技术或产品已经不能维持企业持续健康的发展，更别提获得绝...

互联网爆品打造实战【课程背景】2025年的双11全网累积销售额突破16950亿的目标，阿里巴巴集团和京东集团在美国和香港上市的红利，字节跳动抖音免费全程直播世界杯赛事，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，互联网电商的渠道革命已经来临！传统行业的下跌之年，互联网创业红利减弱，进入真功夫血拼时代。互联网转型/创业成功最核心的战略是什么？答案：产品。更直...

AI智能化赋能电商运营【课程背景】《中国AIGC产业全景报告》显示，2025年中国AIGC产业规模约为900亿元，预计2028年将达到7202亿元。AI电商的流量、渠道、服务三个环节，发现企业开始启用AI的一个关键原因就在于可以降本增效。不管是可以借助AI复制成功案例扩大规模，还是能够让AI24小时全方位抓住每一个潜在消费者，都是AI电商走红的因素。2025...

爆款短视频（抖音、快手）运营实战秘籍【课程背景】品牌靠短视频能实现百万级的播放和巨大引流效应！只需一条短视频能实现一夜爆红、月入过10万！你有机会一次性掌握爆款短视频打造的7大实效原则！！！品牌公司经常在微信营销、网络营销、新媒体方面投入很高，产出太低？公司拥有大量的客户信息资源，希望用持续开发客户价值？销售团队效率太低，希望基于微信建立更加高效的销售团队？...

《政企大客户解决方案销售方法论与技巧》主讲：罗火平【课程背景】客户总说不需要，没需求；客户需求表述不清，变来变去；报价时小心翼翼，再低客户都嫌贵；今天让出方案、明天让出报价，总被客户牵着走；产品同质化严重，竞争激烈，如何建立差异优势；客户对您提供的产品/服务/解决方案总是将信将疑；客户不认同方案价值，就是觉得太贵了，只好降价；如何从卖产品转型卖解决方案和价值...

《想中标先做局——相同资源两倍利润》主讲：罗火平【课程背景】政企大客户项目，基本上都要进行招投标。多年来，国家及各级地方政府出台了很多招投标相关的法律、法规、政策、政令。简单来说，给招投标项目戴上了好多“紧箍咒”。大家都感觉到现在政大客户项目越来越难做。稍有经验的销售都知道，想中标，要先引导标。那怎么才能由你来引导标呢？如何才能引导标、如何来引导标，背后需要...

《政企大客户销售方法论》——打透一个点，复制一大片，批量拿政府订单主讲：罗火平【课程背景】来源于西方的销售理论都是以企业采购为研究对象。西方“小政府大社会”发展之路没有产生也可不能产生“政府销售方法论”。中国成为第一大经济体只是时间问题，中国政府采购将是世界最大经济体中最大的采购主体。用来源于西方的以企业采购为研究对象销售理论，未必能指导企业拿政府订单。中国...

销售谈判　　　　　　　　　　　　　　　　讲师：罗火平【针对学员】中基层销售人员、需求谈判的人员，【培训时长】2天（6小时/天）【培训形式】线下讲授、课程讨论、视频及照片示范、案例讲解……【教学内容】如何进行谈判前的准备为什么会恐惧谈判讨论：到底在恐惧什么正确的策略与工具可以协助你消除恐惧谈判的力量来源模型：谈判力量来源四素讨论：四要素中，自己最能掌控的力量是...

《政企大客户高效拜访方法论与技巧》——用一半时间　赢两倍订单主讲：罗火平【课程背景】任何人都知道，销售中有一个重要动作叫客户拜访。拜访是销售活动中最核心的部分，也是决定销售成败的关键。几乎所有的销售都要拜访客户。几乎所有的销售人员、销售管理者都没有意识销售拜访存在重大的问题。相关调查统计发现：大部分的销售拜访都是低效甚至无效的，拜访前缺乏策划、拜访中没有控制...

数字经济现状与发展趋势课程背景：数字经济时代扑面而来，诸多企业也在快速变化的新时代深感迷茫，如何在数字大时代把握好美好未来和当下的关系，成功突围，甚至有机会弯道超车，真正实现企业的发展创新，构建属于我们自己的创新时代的发展体系，是企业决策者最重要的课题。本课程独通过对数字经济创新发展的借鉴，帮助企业领导们，真正深入创新时代的法扎能力框架和关键行动，建立领导者...

《智能办公新纪元：DeepSeek赋能职场，打造新质生产力》主讲：班红亮老师【课程背景】在数字化转型的浪潮中，人工智能（AI）已成为提升职场办公效率的关键技术。AI技术的快速发展和应用，正在深刻改变传统的工作方式，提高生产力，创造新质生产力。然而，许多职场人士尚未充分利用AI工具来提升自己的工作效率。本课程旨在帮助学员掌握AI在办公领域的应用，培养他们利用A...

产业园区全产品线解读及典型案例培训目的：旨在全面解读产业投资集团的产业园区全产品线，通过理论讲解、案例分析与互动研讨，帮助学员深入理解各类产业园区的特点、规划与运营策略，提升产业投资集团的园区产品创新能力与市场竞争力。培训大纲：一、引言1.产业园区概念与发展历程产业园区定义、类型与功能定位产业投资集团在产业园区建设中的角色二、产业园区全产品线概览1.基础型产...

AI（DeepSeek）在制造业的应用课程背景：2025年春节期间中国的DeepSeek火爆全球，震惊美国硅谷，可以与花费百亿巨资的GPT相媲美，戳穿美股科技泡沫，以英伟达为代表的AI龙头出现了暴跌。DeepSeek让特朗普也感到惧怕，随即美国黑客攻击DeepSeek的网站，使其瘫痪，中美爆发网络黑客大战。DeepSeek的爆火源于其多方面优势。首先，它完全...

AI驱动：制造业DeepSeek应用与业务场景重塑课程背景：2025年，以DeepSeek为代表的生成式AI的爆发式发展彻底改写了技术应用边界——AI正以“超进化”姿态渗透制造业全链条。当全球制造业竞争进入“智能化深水区”，中国作为全球第一制造大国，正面临从“规模红利”向“技术红利”转型的关键窗口期。近年来，我国人工智能的蓬勃发展正在为各行各业赋能，为企业与...

AI在制造业的应用课程背景：随着科技的不断进步，人工智能（AI）在制造业中的应用已成为提升产业竞争力、推动转型转型的重要工具。AI技术的引入使制造企业能够通过机器学习和自动化等手段，实现生产过程中的转型决策和优化，显着提高生产效率，降低成本，提升产品质量。在智能制造的浪潮中，AI不仅帮助企业实现设备的监控、故障预测和精准维护，还能通过大数据分析提供市场需求的...

AI在制造业中的应用课程背景：在新中国建立后毛主席高瞻远瞩的布局下，和改革开放40多年来的快速发展，科技进步在制造领域发挥了重要作用，“人口红利”与“政策红利”相辅相成，显著提高了“中国制造”产品的市场竞争力，使中国既是全球工业生产总值最大的国家，也是全球唯一具有全部工业门类的国家。但是中国制造现在面临着内搭的内忧外患，外患有中美贸易战、中美脱钩论和越南印度...

驾驭AI，裂变职场（DeepSeek版）课程背景：“我们不会被AI代替，但善用AI的人，会替代我们”——亿隆·马斯克为了协助国企单位提升管理水平、探索AI工具的无限潜能，深化数字化转型对提升工作效率的重要性。本课程通过DeepSeek人工智能技术平台，聚焦提升日常工作效率，激发持续创新能力。课程通过现场讲授、演示解析、互动研讨，打造沉浸式学习体验，帮助学员了...

AI大模型助力制造业转型升级及办公提效课程时长：6小时课程模块：3个模块1.培训背景制造业正经历数字化转型，AI大模型的兴起为生产制造、流程优化及企业办公带来了前所未有的效率提升。企业管理者和从业者需要深入了解AI大模型的发展趋势，并掌握其在制造业和办公场景中的实际应用，以提升竞争力。2.培训目标掌握AI大模型的基础知识，理解AI三要素及国内外大模型发展现状...

Deepseek助力办公效率提升（6学时）课程背景在当今数字化时代，人工智能（AI）技术正以前所未有的速度渗透到各个领域，办公场景也不例外。AI的出现为办公效率的提升带来了巨大的机遇，它能够自动化处理繁琐任务、提供精准的数据洞察，并激发创新思维。然而，许多办公人员对AI的应用仍处于初步阶段，未能充分发挥其潜力。为了帮助大家更好地适应这一变革，陈则老师根据最近...

AI驱动的内控与风险管理——解锁制造业管理者的智慧新境界主讲：班红亮课程背景Coursebackground：在当今快速变化的市场环境中，制造业和银行等行业面临着日益复杂的内控与风险管理挑战。传统的管理模式和风险控制方法已无法满足新的需求，企业亟需通过创新技术来应对日益复杂的经营环境。AI驱动的内控与风险管理课程应运而生，旨在为管理者提供最前沿的风险管理工具...

2025年杨萍老师有尊严的服务系列课程介绍2025年强推课：主题形式时间说明适用情况输出位置超能客服体验式课堂体验式课堂2天全新的场景化+体验化+实战化集合课堂适合需要提升服务意识和服务技能的客服课件3投诉处理公式案例+演练课堂2天八大投诉处理公式，可搞定所有类型的投诉投诉较难或较多的投诉处理团队可以直接套用的投诉处理公式5服务话术实战课堂场景化实战性2天全...

TheLeadershipChallenge卓越领导力©——与团队共创卓越《卓越领导力——与团队共创卓越》©（库泽斯-波斯纳卓越领导力模型(国作登字-2023-A-00052077）领导者能否创造卓越于领导者的个人习惯和行动有密切的关联。本课程结合领导者走向卓越中面临的挑战以及成功的领导者所共有的卓越习惯，以国际著名领导力专家库泽斯和波斯纳的领导力行为研究为...

变革创新领导力©（姚俊杰老师版权课程）变革创新是企业发展的生命力，领导者具备变革创新的领导力是企业变革成功的关键保障。本课程从企业变革创新的核心要素、企业变革的四个方面及五个内容，结合国际著名的变革领导力专家约翰·科特教授的引领变革创新八步骤，使领导者增强变革创新思维和变革创新意识，把企业需要变革创新的真实状况引入学习训练之中，即提升了领导者的变革创新领导力...

职场非暴力沟通（WNVC）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程介绍：关于职场沟通技巧的培训有很多种类型，但大多偏理念型、技巧型，少有沟通培训能够探入人的情绪、感受并真正有效地达成双方都从内心接纳、释放、疗愈和愉悦的效果并有效地解决问题。本培训采用师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯、美国威斯康星大学临床心理学博士、国际非暴力沟通中心创始人、全球首...

高效能人士的八个习惯©（史蒂芬丶科维）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程背景：哈佛大学企业管理硕士、杨百翰大学博士、世界著名管理学家史蒂芬·科维先生于1989年出版了《高效能人士的七个习惯》，已被翻译成40多种语言，在全球140多个国家出版发行。30多年来，科维博士的理念改变了无数职场精英们的职业生涯发展道路。正如2006年诺贝尔和平奖得主穆...

《教练式领导力打造》本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景介绍】教练式领导可以说是一个全新的领导模式和领导方法，它的特点在于使传统的领导者变成一个教练，使自己的出发点、领导方式、领导艺术做出改变。它的要点是改变领导的思维、领导的模式、领导的方法，重点是“教练”二字上：教练式思维：每个学员都会学到教练式思维，使学员都会受到触动和冲击，有...

灵活掌控收放自如——优秀主持人专业技能实战提升【课程收益】掌握主持人登台的仪态呈现技巧掌握主持人精彩的开场表达技巧掌握主持人必备的形象展示技巧掌握主持人自如的表达互动技巧掌握主持人融洽的报幕串词技巧【学员对象】在主持方面，想更上一层的朋友【培训特色】封闭式训练、个性化辅导、一课四训、实战演练、登台呈现、小组PK、通关考核【培训时间】1天6课时/天【课程纲要】...

外塑影响内创价值——培训师职业发展进阶特训【课程收益】学习并了解：商业导师是内训师职业进阶学习并掌握：商业导师如何打造品牌课程学习并掌握：商业导师如何打造强大气场学习并掌握：商业导师该如何市场化运营【学员对象】企业内训师、精英员工、储备干部【培训时长】2天（6课时）。【培训特色】线下面授、线上辅导、边讲边练、实战模拟【培训原则】秉承高效培训十二字原则：先易后...

有效时间，有效训练——案例萃取及短视频制作实训【学员收益】学习并掌握案例萃取的梳选拆定技巧学习并掌握案例萃取的干货提炼技巧学习并掌握案例萃取的建模输出技巧学习并掌握短视频课的脚本设计技巧学习并掌握短视频课的拍摄制作技巧学习并掌握短视频课的后期编辑技巧【培训时长】总时长10天，其中面授前2天，给学员在线辅导；面授2天、面授后辅导6天。【成果输出】每人制作完成一...

有限时间有效训练——企业视频课程的设计与制作【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧，企业对内部各级员工的专项培训越来越精细化。通过对外采购的课程，也越来越不能满足自身发展的需求。为此，企业尽快培养出一批“能授课、能开发、能制作”的内训师，是很多企业在人才培养计划中，尤为重要。然而，在现实中，经常会遇到这样的问题：1、内训师能开发大课，却擅于发精品微课；2、...

有限时间，有效训练——内训师课程开发与授课技能提升【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧，对专业型人才及复合型人才的需求也越来越紧迫。更需要有一批骨干精英担当起内训师的角色，为企业的发展，不断培训、培养、输送多元化的内需人才。然而，在现实中，经常会遇到这样的问题：1、骨干精英自己工作能力强，但在专业授课或演讲分享时，却照本宣科，导致培训没效果！2、对培训与...

精准表达精彩演绎——演讲口才与风范气场实战培训【课程背景】随着市场竞争不断加剧，在新形势下，公众讲话的机会会越来越多，无论是各级管理者、还是各部门骨干精英，都愈来愈感受到公众讲话的重要性。然而，在职场中很多朋友，私下聊天时都能侃侃而谈，但站在台上，进行一对多演讲或者做工作项目报告时，却显得极其不专业：上台时紧张，讲话时容易忙词，场面尴尬；着装上随意，与现场气...

塑影响创价值——卓越领导者的团队沟通管理技能实训【课程背景】随着企业发展越来越快，对专业型人才的需求也越来越紧迫。同时，也对企业中高层领导者的要求越来越高！尤其是做为团队领导者，出色的沟通管理能力至关重要！然而，在现实中，很多管理者经常会遇到这样的问题：1、自己工作很辛苦，也常为下属着想，但团队协同工作的活力，还是没调动起来！2、给下属工作指导时，自己本意是...

有限时间有效训练——内训师授课技能专项实战培训【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧，对专业型人才及复合型人才的需求也越来越紧迫。更需要有一批优秀干部担当起内训师的角色，为企业的发展，不断培训、培养、输送多元化的内需人才。然而，在现实中，经常会遇到这样的问题：1、优秀干部自己工作能力强，但做为内训师，却照本宣科，导致培训没效果！2、认识不到培训对个人成长的...

内塑影响外创价值金融宣讲师体系化培训项目方案——赵海河导师原创研发主讲、未经书面许可禁止外传——【项目背景】近几年，随着市场竞争不断加剧，越来越多的金融行业领导意识到，在内部培训方面，仅仅是专业技能的培训，已远远不能满足当下业务拓展需求。当下需要快速培养出一支能对外营销宣讲的培训师队伍，直播深入到目标企业、行业、社区，进行精准化的营销推广。但是，在推进时发现...

2023金融行业内部培训全新模式——沉浸式直播培训项目【项目背景】随着市场竞争不断加剧，各行各业在吸纳和培养专业人才方面更是不遗余力。每年都会邀请外部资深老师，为学员面授培训。然而，传统的面授培训，在当前形势下，已跟不上快速发展的步伐，主要表现在以下三个方面：一、时间和费用成本被动增加：在总部举行培训时，外地学员要提前赶到，住上几天后再返回，造成时间和费用成...

TTT内训师系统化培训项目课程模块安排主讲：赵海河老师内训师培训-四大模块学习安排项目模块学习周期学习安排一、内训师学员初级选拔全程N天制定报名资格发布报名通知学员资格初选由集团内部统一安排二、内训授课技能专项培训全程20天——课前预训5天课上正训4天课后辅训11天掌握上台紧张情绪的快速化解掌握讲师授课时基本职业风范掌握基础的授课和互动技巧掌握基础的课件设计...

《创新创业意识与管理》一、培训目标1．了解国内创新创业发展趋势，分析创业案例，培养创新创业意识。2．研究传统商业发展弊端，分析新零售案例，学习互联网创业思维。3．分析创新创业项目选择案例，学习创业项目选择思路与分析工具。4．学习创新创业管理要素，分析管理案例，提升创业项目管理水平。二、课程大纲（一）、创新创业意识综述开场导入案例1．国内商业发展现状与未来趋势...

国家管网天津公司审计与追责培训培训目标：强调审计的积极意义，激发各部门共同参与企业治理和风险管理的热情。通过此培训，非审计部门的员工将能以更全面、积极的态度看待审计工作，理解其在国家管网天津公司系统中的不可或缺作用，并学会如何在日常工作中更好地配合和支持审计活动。将审计与追责的知识以直观、互动、实用的方式呈现，确保非审计部门的学员能充分理解审计的正面意义，从...

GBT43697-2024数据安全技术数据分类分级规则解读与分析培训背景为了规范数据处理活动，保障数据安全，促进数据开发利用，《中华人民共和国数据安全法》于2021年9月1日正式施行，明确规定“国家建立数据分类分级保护制度”，提出“根据数据在经济社会发展中的重要程度，以及一旦遭到篡改、损毁、泄露或者非法获取、非法使用，对国家安全、公共利益或者个人、组织合法权...

以新质生产力为背景下的能源电力行业如何解读并开拓实践培训背景：3月5日下午，习近平总书记在参加十四届全国人大二次会议江苏代表团审议时强调，要牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生产力。今年的中国政府工作报告将新质生产力列为2024年十大工作任务的首位。培训目标:解读新质生产力的释义及未来解读六大能源电力行业-国家电网、南方电网、华能集团、华电集团...

新能源领域市场开拓实战研讨班打造新能源市场占领新高地、焕发企业新机遇与新动能培训背景了解新能源的相关内容及市场如何利用新兴业务（新能源）带动施工总承包EPC市场开拓的识别与推进，伴随案例山东、河南、新疆等地的新能源准入门槛，政策，开发难度新能源系统经营与思考－项目团队打造、项目运作新能源相关外延与产业链上下游－投资（企业、政府）等方面培训时间3天培训成果针对...

新保密法的解读与应用培训目的：旨在涵盖新保密法的核心内容、涉密人员管理、保密责任、保密措施、风险防控、教育培训以及实际应用等关键模块：培训大纲：一、开篇1.保密法修订背景与重要意义国家安全形势变化与信息化发展趋势修订历程与立法目的新保密法对国家秘密保护体系的影响二、新保密法概述1.法律框架与主要内容法律结构与章节划分主要修订条款解读新增或调整的重点概念与定义...