情商领导力

情商领导力

课程收益

根据2015年厦门薪酬管理白皮书的报告，90后离职原因前三位：与直接主管不合拍，没有存在感和价值感，薪酬缺乏外部竞争力。也就是说直接主管是部下绩效的重要影响因素。这个课程的设计是由三个部分所组成：

什么是情商，而情商运用到领导力的时候，有哪些不同的领导风格可以选择，能够有效地提升员工的积极性。

如何提升自己的情商：如何透过一连串有效的步骤，让主管们懂得如何互相教导提升情商能力。

如何领导员工创造共同愿景，有效交办工作事项，并提升员工的主动性。

在课程的进行中，会针对五种不同的领导风格，各提供一个有效的对应技巧及工具，让学员在课后能够有效地运用所学，并自我提升。

情商领导力

模块

课程大纲

时间分

教学方法

课程导入

开场（客户方）

破冰活动

研讨公约

课程介绍

讨论：学员面临的挑战是什么？

30分

内容讲解

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小组讨论

第一单元

什么是情商领导力

单元目的：了解情商的重要性及什么是情商领导力

什么是情商 EQ

活动：自我测试：情商领导力的习惯风格

五种情商领导力

活动：分享及讨论个人的习惯风格及如何改善

180分

内容讲解

领导力风格测试

小组讨论

第二单元

创建个人的领导力品牌

单元目的：领导者必须清楚定位自己在他人心目中的定位，这样才能塑造形象，增加透明度，进而获得他人的信任

什么是领导力品牌

为什么领导力品牌是重要的

寻找领导力品牌的方式

活动：建立个人的领导力品牌

120分

内容讲解

工具介绍

小组讨论

讲师演示

角色扮演

第三单元

自我情绪的觉察及转换

单元目的：帮助学员觉察自己的习惯情绪，转换从悲观到乐观

活动：解释风格测试

两种与情绪相关的概念

解释风格是什么？如何影响情绪？

转换解释风格的技巧：从悲观到乐观

活动：个人工作及生活中悲观的案例，如何转换

150分

内容讲解

引导活动

个人活动

双人练习

工具：解释风格测试的测试

第四单元

他人情绪的觉察

单元目的：了解大脑的运作方式，透过同理心的运作，让对方的情绪得以缓和，并获得对方的信任

三脑原理

回应和理解的技巧

同理心的技巧（流程）

活动：角色扮演（暴怒的同事或家人）

90分

内容讲解

小组讨论

讲师演示

角色扮演

第五单元

高情商的沟通

单元目的：让领导者能够在避免情绪地干扰，顺利达到沟通的目的

事实与观点的不同

用推论阶梯来理解对方的想法

用说想比较表来确认和检查想的与说的一致性

用高影响提问来激发对方的思考

活动：

推论阶梯的练习

说想比较表的练习

高影响提问的练习

120分

内容讲解

小组讨论

讲师演示

角色扮演

工具使用

第六单元

凝聚团队、激发动力

单元目的：设计部门的愿景与使命，创造员工的激情

术语定义

什么是愿景

什么是使命

什么是策略

什么是价值观

为什么愿景与使命是重要的

如何设计愿景与使命的故事

活动：分享个人的愿景故事，激发员工的凝聚力及主观能动性

90分

内容讲解

小组讨论

讲师演示

角色扮演

总课时长：

= C4+C5+C7+C6+C3+C8+C9 \* MERGEFORMAT13小时 0分休息时间：

中饭时间：

上下午各一场 15 分钟休息

1 个小时