精益质量—QC工具实战运用主讲：何有志【课程背景】正所谓：“工欲善其事，必先利其器”，现代企业管理中，产品质量及各类生产管理，都需要科学过程控制及高效的分析工具。质量管理的过程是重复、繁琐及细致的工作，这其中涉及大量的数据管理，如果仅依靠感觉与经验无法形成系统的管理方法，即不准确，也不可靠。日本企业之所以产品以品质过硬而知名，很大程度利益于他们对质量管理工具...

班组长四会能力提升主讲：何有志【课程背景】新时代的企业管理，随着自动化，信息化、智能化的到来，班组长所需要具体的管理技能将越来越高。需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用管理思维与工具方法进行组织管理工作转变。而对每天的班组运行管理，要做到会说、会干、会指挥、会写才能综合性解决过程问题。因为作为班组长是所有管理措施落地的着力点，班组长是现场教练、是兵头将...

MTP中层管理技能提升主讲：何有志【课程背景】新时代的企业管理，随着自动化，信息化、智能化的到来，管理者所需要具体的管理技能将越来越高。需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用管理思维与工具方法进行组织管理工作转变。作为一名管理者，每天都要度过来自上司的高要求与工作任务的高效组织，以及客户的及时沟通。在这个过程中，我们要进行相互协调，避免顾此失彼，高效的达...

工厂最优化管理-百威VPO模式管理体系建设主讲：何有志【课程背景】当前，快消品与制造业行业竞争日趋激烈，叠加安全合规升级、生产成本上涨、品质标准提升、供应链波动等多重压力，传统工厂普遍存在管理标准杂乱、现场管控薄弱、设备效率偏低、改善无法持续、团队能力参差不齐等痛点，碎片化的管理方式，已难以适配企业精益化、标准化、常态化的发展需求。百威作为全球快消制造标杆企...

金牌班组长技能训练主讲：何有志【课程背景】新时代的企业管理，随着自动化，信息化、智能化的到来，班组长所需要具备的管理技能将越来越高。需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用管理思维与工具方法进行组织管理工作转变。因此管理决策的高效执行，就必须有一批优秀的一线管理者的密切配合，如果管理者能力不够，那么再好的决策也很难落地。作为班组长是所有管理措施落地的着力点...

精益质量-全流程化质量管理主讲：何有志【课程背景】生产质量一直是企业的生命，尤其是当下技术发展快速，产品的不断迭代，客户对质量的要求也要越来越高，市场的竞争可以说是与日俱增，这对每一个企业，每一个管理者、甚至每一个员工都是挑战，但同时也都是机遇，只要我们把握好时机，沉下心重新梳理与思考我们的业务，明确质量目标，理清我们生产流程，优化我们的流程标准，全过程化的...

精益设备-设备运行维护管理主讲：何有志【课程背景】设备是生产企业的质量、效率、与成本的保证。关于设备的价值，很多企业都会考虑其折旧寿命，但往往忽略了其物理寿命、技术寿命与经济寿命，这就会造成设备在使用过程的成本无形的浪费。在自动化程度逐步提升的时代，企业的设备运行管理也将越来越重要，而设备的操作人员、维修人员、管理人员工对设备的维护、维修、运行管理的水平也要...

《金牌班组长职业化特训营》培训项目何有志老师目录一、【项目概述】1.基本信息二、【项目背景】三、【项目收益】1.【建立新时代管理意识——13个新时代企业管理者必备的管理理念】2.【掌握科学方法工具：35个方法工具】3.【企业生产效益五大目标改善】四、【项目实施规划】1112天课程规划五、【项目内容大纲】第一部份：【项目调研】第二部份：【项目课程内容大纲】课题...

安全型班组建设主讲：何有志【课程背景】安全零事故、零伤亡是任何组织与个人都不能跨越的红线，也是企业重中之重的核心工作之一。尤其在新时期的现代企业的管理当中，安全管理的绩效已是反映着公司隐形的业绩，一把火、一场事故或许会让一切不复存在，这类安全事故让很多企业追悔莫及。对于任何企业和个人而言，安全管理工作是不能有任何掉以轻心或投机取巧的想法、做法。那么如何完善和...

安全生产—从法规到执行主讲：何有志【课程背景】l死亡及重伤事故为零l重大火灾事故为零l重大设备事故为零l重大责任事故为零l重大环境事故为零l急性中毒事故为零l职业病发病率为零在企业的具体管理工作，安全零事故是任何组织与个人都在追求的目标，因安全事故不为零，那么企业的生存也有可能会为零。因为，在新时期的现代企业的管理当中，安全管理的绩效是反映着公司隐形的业绩，...

精益管理—标准化建设四部曲主讲：何有志【课程背景】孔子说过，“随心所欲不越矩”，是指任何事物都不能超过规则，只有规则之内，才能随心所欲。就像一列动车，速度再快，都不能脱离轨道。对于企业运营管理，何谓规则，规则就是企业为达成目标而建立的流程标准：它包括生产标准、制度标准，工艺标准、作业标准、现场标准等所有管理标准，都属于流程管理的范围。三流的企业做产品，二流的...

电气安全管理技能提升主讲：何有志【课程背景】随着工业化生产持续发展，电气设备遍布各行各业生产、仓储、基建全流程，强电、弱电、高压、低压设备混用，静电、雷击、线路老化、违章作业等多重隐患叠加。从行业事故统计数据来看，国内触电死亡率、百万人口触电伤亡率远高于用电安全发达国家，80以上触电死亡事故集中在低压用电系统；6-9月雷雨高温季节为电气事故高发期，违章作业诱...

精准安全—安全管理的“六脉神剑”主讲：何有志【课程背景】安全是企业生存发展的底线，一旦发生事故，将对个人、家庭、企业和社会造成不可挽回的损失。当前企业普遍存在安全意识薄弱、目标分解模糊、隐患排查不彻底、检查落实不到位、应急处置不专业、标准化建设滞后等问题，甚至面临重大责任事故罪等刑事风险。本课程基于“六脉神剑”核心逻辑，整合安全管理全流程实战方法，帮助管理者...

防患未“燃”—消防安全管理五大策略主讲：何有志【课程背景】近年来全国火灾事故频发，造成重大人员伤亡与财产损失，如香港大铺火灾、北京长峰医院“4・18”火灾29人遇难、江西新余“1・24”火灾39人死亡等，暴露出企业消防安全责任不落实、意识薄弱、检查缺位、应急处置不当等突出问题。《中华人民共和国消防法》明确要求“预防为主、防消结合”，但多数单位仍存在消防管理流...

如何做一名合格的安全管理人员主讲：何有志【课程背景】安全管理人员的素质高低，直接决定着企业发生事故概率的大小。安全管理工作至关重要——然而现实中，安全管理人员常面临“四难”困境：体质弱的能累死，心胸窄的能气死，智商低的能愁死，胆量小的能吓死。既要应对各种恶劣天气下的现场巡查，又要处理违章处罚引发的人际矛盾；既要掌握繁杂的法律法规与专业技能，又要在事故调查中坚...

AI赋能生产管理效率提升主讲：何有志【课程背景】当前生产企业在管理过程中，面临办公效率低下、目标分解模糊、过程管控粗放、安全隐患排查滞后等痛点，传统管理模式难以适配数字化生产需求。多数管理者对AI在生产管理中的应用认知不足，缺乏将AI工具与生产办公、目标管理、过程管控、安全排查深度结合的实操能力，导致生产效率难以突破、管理成本居高不下。本课程基于附件1中AI...

管理者标准作业实战应用主讲：何有志【课程背景】在企业精益生产推进过程中，管理者常因缺乏标准化的工作流程，出现管理行为随意、现场检查缺位、问题解决滞后等问题，导致改善成果难以维持、企业运营绩效出现倒退，无法有效应对市场变化和竞争对手的挑战。管理者标准作业（LSW）作为精益管理的核心工具，通过明确各层级管理者的日程安排、现场巡查路线、管理检查清单，将管理行为标准...

精益成本—制造业降本增效实战技法主讲：何有志【课程背景】制造业成本是企业运营的重大目标之一，也是企业管理的重大挑战。企业产出都依赖于成本的投入，并希望投入获得有效产出。但是在生产过程中，影响成本是多方面的，有产品本身设计、生产过程管理、产品质量因素、设备因素影响、仓库管理等问题，或是人员成本意识与积极性方面的问题。但终归一点，这些都需要生产管理者具有科学的管...

精益生产—八大浪费与IE改善主讲：何有志【课程背景】客户的需求在急剧变化，新的行业也不断有横空出世，企业的挑战将面临日趋严峻。而最大的挑战是技术的挑战，是市场的挑战，更在于企业管理方式的挑战。精益生产管理方式自日本丰田形成以来，不仅让日本的企业傲视全球，更让先进国家的企业引用受益，全世界没有任何一家卓越制造企业没有推行过精益生产的，而且大量企业已经将精益生产...

设备全效率提升与精益管理实战课程TPM实战训练主讲：何有志【课程背景】在制造业自动化、智能化转型加速的背景下，设备已成为决定生产质量、效率与成本的核心载体。据中国设备管理协会显示，70的制造企业存在设备综合效率（OEE）偏低的问题，平均OEE仅为55-65，远低于国际先进水平（85以上）；设备故障导致的生产中断占比达40，因维护不当造成的设备寿命缩短、能耗增...

全员参与的质量问题攻坚与成果转化实战课程解锁QC改善核心逻辑主讲：何有志【课程背景】生产现场的品质波动、成本高企、效率瓶颈，往往受“人、机、料、法、环、测”多因素交织影响，仅靠行政命令或少数技术人员难以高效根治。据中国质量协会QC小组活动发展报告显示，开展规范QC改善活动的企业，现场问题解决效率提升45，不良品率平均降低38，成本节约达20-30；而未系统开...

精益质量：从工具应用到过程能力提升SPC统计过程控制实战课主讲：何有志【课程背景】SPC（统计过程控制）是生产过程要求的核心质量管控工具，通过数据统计与分析，提前识别生产过程中的波动风险，实现“预防为主、减少浪费”的管理目标。制造企业在生产中常面临过程不稳定、不良率居高不下、过程能力不足等痛点，仅靠事后检验难以从根源解决问题。本课程聚焦SPC的实际落地应用，...

精益质量—TQM-全面质量管理主讲：何有志【课程背景】中国产品质量正处于一个产品升级的转型期，客户、消费者需求正逐步从品牌走向品质与服务需求，从价格取舍迈向价值获得，这对企业产品质量提升是挑战，更是机遇。把握好时机，对产品进行精耕细作的管理，稳定产品/服务质量、提升产品/服务质量将是所有企业重中之重的工作，也是永恒的管理课题。对于质量管理，每一个企业都在深度...

精益现场—现场管理七大“抓手”主讲：何有志【课程背景】生产现场是制造企业的核心阵地，产品质量、生产效率、成本控制直接取决于现场管理水平。企业投入大量人力、物力、财力追求高效产出，但生产过程的复杂性与多变性，往往导致现场问题反复出现：管理者陷入“忙于救火却越救越乱”的困境，员工标准化执行流于形式，质量、成本、效率难以稳定管控。即便引入信息化、自动化设备，动态变...

从现场规范到文化落地实战课精准5S/6S管理应用主讲：何有志【课程背景】现场管理是企业综合管理水平的直观体现，更是对接客户、展现企业实力的核心名片。源于日本的5S管理，引入中国后结合企业实际需求新增“安全”维度，形成适配本土企业的6S管理体系——这套简单高效的方法，不仅为日本制造业奠定了坚实的现场管理基础，更成为全球企业实现持续改善的核心工具。多数中国企业对...

班组目标绩效管理主讲：何有志【课程背景】在企业管理体系中，班组是战略落地的“最后一公里”，其绩效直接决定了企业整体目标的达成质量。当前多数企业面临“战略宏伟、落地乏力”的困境：中高层制定的战略目标难以有效穿透到班组层面，班组管理仍停留在“被动执行、缺乏量化”的阶段，简单的“命令与控制”模式已无法适配员工知识技能迭代、市场环境多变的管理需求。研究数据表明，企业...

战略承接—年度综合计划制定与管理主讲：何有志【课程背景】正所谓，预则立，不预则废！年度综合计划是企业承接战略，分解目标指标管理的关键环节。面对日趋激烈的市场环境，企业的计划制定与管理能力要求也越来越高，既要适应企业的发展变化，也考虑外部环境变化。因为随着企业在竞争角逐的竞争过程中，企业业务范围、项目工作也会越来越多，有日常业务运行工作计划、有创新提升技改、研...

拿到结果—生产绩效管理实操应用主讲：何有志【课程背景】绩效管理是当今企业管理中必不可少的方法之一。一个企业能否持续成功，不是企业的愿景、战略定得有多好，关键是战略的执行是否能落实到位，而战略能否执行到位，必须有一套能衡量战略、支撑战略目标达成的绩效管理体系，把战略转化到可操作的行动。很多企业的发展一直以来都是通过部门集权制，由高层制定战略，然后在一种“命令与...

TWI一线管理者综合技能提升主讲：何有志【课程背景】一线管理者作为生产现场的“核心枢纽”，其能力直接决定了企业生产效率、产品质量、安全管控与团队凝聚力。当前多数一线管理者面临“业务能手≠管理高手”的转型困境：自身业务技能娴熟，但缺乏系统的管理方法工具，在下属辅导、安全管控、工作改善、关系协调等核心工作中常常陷入“凭经验、靠感觉”的被动局面，难以应对生产节奏加...

一线管理者高效沟通实战—班组管理沟通技巧主讲：何有志【课程背景】班组作为企业生产经营的“最小作战单元”，班组长是连接企业战略与一线执行的核心枢纽。当前多数班组长面临“业务强、沟通弱”的转型困境：日常工作中，任务布置模糊导致执行偏差、汇报不精准错失支持、跨部门协调受阻延误进度、团队冲突处理不当影响士气等问题频发。这些沟通痛点直接导致工作效率低下、内耗增加，制约...

班组目标管理和计划执行主讲：何有志【课程背景】“人并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作”。这是德管理学大师德鲁克对目标的诠释，这也是目标管理最早的出处。回归到企业管理的本质，所有企业都是在为目标而进行组织结构的设计、工作任务的分配，以达到最开始设计的目标或超越目标。总的目标是由公司高层基本战略要求而确定，但要实现目标就需要逐层分解，...

从“被动执行”到“主动攻坚”的实战课程—团队执行力提升主讲：何有志【课程背景】执行力是企业战略落地的“最后一公里”，更是基层团队核心竞争力的直接体现。75的企业存在“战略宏伟、执行乏力”的困境，62的班组因执行力不足导致目标达成率低于70，48的工作失误源于“目标不清、责任不明、过程失控”，最终造成企业运营成本增加20-30，市场响应速度滞后35以上。当前基...

班组长—教练型技术应用主讲：何有志【课程背景】企业战略目标确定后，能否实际落实战略规划，对于人的依赖不可或缺。而人的能力不仅在于知识与技能的体现，更多的能力在于“水下冰山”部份。员工能否发挥出他们最大的潜能往往取决于管理者能否将“水下冰山”能力挖掘出来。如果我们从这个层面来理解组织能否高效持续运作，真正的关键不在于员工能力的高低，而在于“教练”指导水平的高低...

高效落地的基层管理实战课程—班组一日工作管理主讲：何有志【课程背景】班组长作为企业现场管理的“第一责任人”，是连接管理层与一线员工的核心枢纽，其一日工作的规划与执行质量直接决定生产效率、产品质量、安全管控与团队士气。当前，多数班组长面临“事务繁杂、目标模糊、异常频发、效率低下”的管理困境：每日陷入琐碎事务难以抽身，缺乏系统的工作规划方法；对安全、质量、成本等...

一线管理者高效执行落地课程—工作任务布置与执行主讲：何有志【课程背景】一线管理者作为企业战略落地的“最后一公里”执行者，其任务布置与反馈能力直接决定班组工作效率、任务达成质量与团队凝聚力。据中国生产管理协会《2024一线管理现状调研》显示：63的一线班组存在“任务布置模糊、执行偏差大”的问题，57的工作失误源于反馈不及时、沟通不到位，49的员工因“任务目标不...

基石升级：打造高绩效班组的核心技能主讲：何有志【课程背景】班组作为企业生产经营的前沿阵地，是战略落地、任务执行与效率提升的核心单元。当前班组长普遍面临角色定位模糊、目标管理缺失、任务规划无序、沟通协调不畅等问题，直接制约班组绩效与企业核心竞争力。本课程基于班组管理全流程痛点，系统拆解高绩效班组打造的六大核心模块，融合实战工具与落地方法，帮助班组长快速掌握自我...

新医药环境下高绩效销售团队的建设与管理一、课程背景：受医保控费、降低公立医院药占比、取消医院药品加成、两票制改革等多项政策推行的影响，目前中国医药市场销售传统模式受到巨大冲击！一场突如其来的疫情，打乱了销售团队工作计划和节奏，搅乱了销售人员工作的状态，团队成员人心涣散，无动力，无信心，懈怠迷茫导致凝聚力与执行力严重不足！销售团队管理者如何挺身而出，迅速转换思...

有效说服影响力沟通的“道法术”一、课程背景：如何清晰了解对方的沟通风格？如何了解自己说服能量的优势？如何通过“听”快速洞悉对方需求？如何“说”才能够明确表达自己的观点和立场？如何以系统的说服策略来达成双赢？互联网改变了人们的生活，改变了人们的思维，面对波涛汹涌的信息浪潮的冲击，新环境新形势下传统的沟通越来越“言不达意”！如何增加沟通者的说服影响力，互联网时代...

一网打尽——电话销售业绩突破“爆破营销”六步法一、课程背景：电销团队业绩如何突破？电销团队业绩突破“爆破营销”六步法，六层解密电话销售流程，助你步步为赢：独特视角剖析“电话销售技巧”全新理念解密“电话销售流程”电话销售凭什么让对方接受，在电话接通之前销售人员要做哪方面准备，如何开场方能吸引客户不挂电话？吸引客户之后如何引导提问激发客户需求？介绍产品如何一针见...

OTC赢销精英绩效突破训练营——双轮驱动提升OTC销售业绩一、课程背景：受医保控费、降低公立医院药占比、取消医院药品加成、两票制改革等多项政策推行的影响，目前中国医药市场销售传统模式受到巨大冲击！在现有医药环境下如何开展OTC医药销售？如何提升连锁的动销率？OTC销售人员时常感到“盲、茫、忙”：与OTC连锁采购谈判困难重重？OTC客户配合度不高？店长、店员总...

渠道为王——金牌医药经销商开发与管理技能训练一、课程背景：如何开发优质经销商？合作初期，经销商的信心难以建立，经销商没完没了的向厂家要费用？经销商总是抱怨厂家做的不够经销商对厂家业务人员不够信任，俯视厂家销售人员经销商固守经营，对渠道新拓展不热衷经销商老板总抱怨没钱。。。。。经销商如何开发？管理什么？怎么管理？如何管理？由于厂商双方不同的背景和思维模式，导致...

团队致胜——销售团队管理四项核心工具一、课程背景：一场突如其来的疫情，打乱了销售团队工作计划和节奏，搅乱了销售人员工作的状态，团队成员人心涣散，无动力，无信心，懈怠迷茫导致凝聚力与执行力严重不足！销售团队管理者如何挺身而出，迅速转换思维，带领团队业绩突围？以下当前非常时期，销售团队管理常见问题怎么办：？销售人员无动力，无信心，得过且过，懈怠迷茫执行力不足！如...

医药客户开发拜访与客户关系管理一、课程背景：在现有医药环境下如何开展医药销售？中上层关系维护、客户拜访、召开科室会、产品推广？本课程从顾问式销售专业的角度来讲述销售代表如何运用顾问式“客户开发拜访沟通技巧”，以客户问题为需求切入点，以客户购买心理和决策过程为中心，通过有效发掘、引导客户实际需求，提高客户开发拜访的沟通技巧，提升与巩固客户客情关系！深度探讨：拜...

谈定天下——高效双赢商务谈判技能训练一、课程背景：谈判小人生，人生大谈判！商务谈判能力的高低直接决定商务谈判的结果！谈判信息、心理及性格的较量中，你是否有气场，对方是否会以势压人？！如何在商务谈判沟通中搞定关键人并快速建立合作关系？如何发挥自己的优势限制对手，在商务谈判中掌握主动，如何在原则基础上最大限度赢？本课程从商务谈判的信息策略准备、关键人性格分析；商...

关系营销——中国式客情关系的建立与维护一、课程背景：销售走到顶点，客户关系管理将超过销售，销售仅是把客户拿下，而良好的客户关系维系才能把客户留下！“真正的销售是在客户关系维系管理之后”，“销售中有客户关系管理，客户关系管理中带有柔性的销售”，如何在企业经营中打造并提升企业营销人员的客户关系拓展及管理能力？“让客户满意，提高客户的满意度”，则是来自企业全体员工...

渠道为王——金牌经销商开发与管理一、课程背景：经销商越来越难管，越来越不听话？面对市场经销商管理常见的以下问题：如何开发优质经销商？合作初期，经销商的信心难以建立，经销商没完没了的向厂家要费用？经销商总是抱怨厂家做的不够经销商对厂家业务人员不够信任，俯视厂家销售人员经销商固守经营，对渠道新拓展不热衷经销商老板总抱怨没钱。。。。。经销商如何开发？管理什么？怎么...

步步为赢——顾问式销售六层解码一、课程背景：在现有医药环境下（两票制、分级诊疗、药占比控制、仿制药管理等）如何开展医药销售？中上层关系维护、客户拜访、召开科室会、产品推广？本课程从顾问式客户开发专业的角度来讲述销售代表如何运用顾问式“客户开发拜访沟通技巧”，以客户问题为需求切入点，以客户购买心理和决策过程为中心，通过有效发掘、引导客户实际需求，提高客户开发拜...

卓越绩效管理模式实践应用【课程背景】我们是优秀的企业吗？我们优秀在哪里？怎样的企业是一个卓越的企业？我们距离卓越有多远？我们怎样才能达到卓越？以上的问题，在美国80年代初期也同样面临，美国在产品和过程质量方面的领导地位经受强烈挑战，过去20年生产力的增长落后于竞争对手，不良质量成本高达销售收入的20；美国经济界开始警醒，开始了一场遍布全国的“质量革命”，开始...

制造业降本增效实战技法课程背景：制造业成本是企业运营的重大目标之一，也是企业管理的重大挑战。企业产出都依赖于成本的投入，并希望投入获得有效产出。但是在生产过程中，影响成本是多方面的，有产品本身设计、生产过程管理、产品质量因素、设备因素影响、仓库管理等问题，或是人员成本意识与积极性方面的问题。但终归一点，这些都需要生产管理者具有科学的管理方法与实用的工具与应用...

生产流程设计与标准建立课程背景：正所谓“随心所欲不越矩”，指任何事物都不能超过规则，只有规则之内，才能随心所欲。就像一列动车，速度再快，都不能脱离轨道。对于企业运营管理，何谓规则，规则就是企业业务为达成目标而建立的流程标准：它包括生产标准、质量标准，工艺标准、作业标准、现场标准等所有管理标准，都属于流程管理的范围。三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企...