家风八要于天罡慈和深其根，恩爱固其本。孝悌筑其基，良善安其人。礼法正其行，道德修其身。勤俭兴其业，教化旺其门。亲爱利子、恻隐怜人谓之慈。慈也者，人生之大宝也；冲而相济、发而中节谓之和。和也者，天下之达道也。慈和者，父母之性、家风之根也。慈则能大，大则能容，容则能生。和则能达，达则能通，通则能成。故建之以慈、齐之以和则深其根，根深则叶茂矣。因心而感、因惠而报谓...

《道德经》与卓越领导力课程背景：←老子被称为“百家之首”，《道德经》被称为“万经之王”，孔子盛赞老子“其犹龙耶！”；←道家思想被史家誉为“君人南面之术”，中国历史上有八位皇帝亲自注释过《道德经》；←鲁迅说：“中国文化的根蒂全在道家”，中国历史上的五大盛世皆与道家思想息息相关；←明太祖朱元璋赞曰：朕虽菲材，惟知斯经，乃万物之至根，王者之上师，臣民之极宝；←姜子...

中华传统道德与领导干部修养（课程提纲）于天罡前言一、道德与社会发展（20分）1、道德与人类生存困境：二律背反（美国的历史、宋朝的节操）2、道德与中国现实问题：核心价值（雷锋与小三的对比、十八大后落马部级高官的道德）3、道德与中国文化建设：人文化成（少林寺的演变、中美电影的对比）二、中华传统道德与当前道德建设（40分）1、对中华传统道德的误读：浅薄与缺失（德育...

《创业要创哪些业？---从传统文化角度看创业》主讲：于天罡中国传统文化十分重视这个“业”字。俗言成语皆有“成家立业”之说，《易》曰“富有之谓大业”，在佛教看来“业”还是影响万事万物及其运行的某种因果联系和神秘力量。今天我们号召大众创业，一般都指与就业相对而言创立一份产业。但若从传统文化的角度看，这个创业的范畴还应该扩大。我认为可以从以下九个方面理解创业：一曰...

网点阵地营销与岗位联动营销培训主讲：王卓课程背景：随着银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈，“危”与“机”并存，国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革，从而提高核心竞争力。在银行营销整体布局中，网点阵地营销与岗位营销是重要环节之一，是银行与客户直接交流...

银行网点服务营销能力提升主讲：王卓【课程背景】随着金融产品的不断创新，网点客户量激增对网点服务质量与营销能力的要求在不断提高，网点服务营销已经成为各家银行体现整体竞争优势的“必争之地”。网点柜员作为直面客户的第一人，具备高超的服务营销技能，对提高网点业绩起着至关重要的作用。【课程目标】重塑银行网点员工的职业心态，让他们爱上服务营销工作；使柜员掌握网点现场快速...

新形势下银行网点营销策略主讲：王卓课程背景：随着我国金融改革的深入，商业银行面临的金融环境也更复杂多变，经济增速放缓，利率市场化大力推进、民营银行的建立、以余额宝和P2P为代表的互联网金融的兴起，银行不良贷款继续反弹\存款流失、行业利润下降，已经对商业银行旧有业务发展模式产生了巨大的压力。面对外部的挑战，银行必须进行自我变革，以往的“坐等客户上门”的形式已经...

新形势下银行外拓营销实战主讲：王卓课程背景：随着我国金融改革的深入，商业银行面临的金融环境也更复杂多变，经济增速放缓，利率市场化大力推进、民营银行的建立、以余额宝和P2P为代表的互联网金融的兴起，银行不良贷款继续反弹\存款流失、行业利润下降，已经对商业银行旧有业务发展模式产生了巨大的压力。面对外部的挑战，银行必须进行自我变革，以往的“坐等客户上门”的形式已经...

银行网点网格化精准营销主讲：王卓课程背景：中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化，实体经济去杠杆持续推进，银行业必须增强战略定国，精细化运营理、网格化精确营销、加快转型步伐，以此来应对”新常态、新模式、新思维、新服务“的行业发展需求。本课程以银行一定要树立”客户是第一资源“的经济理念，以全面推进网格化...

银行网点标准化服务流程主讲：王卓课程背景：随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。在银行参与市场竞争的重要资源。但是部分员在服务客户流程中还存在着不完善、不专业...

投诉是金——银行网点投诉管理主讲：王卓课程背景：在客户对银行服务的要求越来越高的时代，网点人员应该掌握客户抱怨处理的解决技巧，以有效预防为主，追求客户满意为目标，充分化解客户不满的情绪，提升客户对银行的忠诚度。很多服务人员喜欢在投诉发生时争执对错，无法理智的控制情绪，投诉处理中还必须让服务人员有一个成熟的心态去面对客户，控制好自我情绪以便解决问题。 课程收益...

银行大堂经理服务流程及营销技巧主讲：王卓课程背景：当今商业银行的竞争已经达到白热化的状态，不但产品同质化严重，银行间的点距离不断缩短，甚至是银行挨着银行了，城市单位面积银行数量不断增加，互联网金融、民营银行、村镇银行、小额贷款公司等不同类型的竞争对手的进入，加之利率市场化的不断推进，银行生存难度不断增加。目前银行竞争的一个核心阵地--银行网点，成了获取客户产...

银行员工星级服务礼仪塑造主讲：王卓课程背景：礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而让企业形成一种核心竞争力。所以，现代职业人有责任，也有必要让自己加强礼仪的修炼。但是，说礼却不做礼。嘴上有，行动却没有。只看别人有没有，却不见自己做没做。...

银行网点客户关系管理主讲：王卓课程背景：中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化，实体经济去杠杆持续推进，银行业必须增强战略定国，精细化运营理、网格化精确营销、加快转型步伐，以此来应对”新常态、新模式、新思维、新服务“的行业发展需求。本课程以银行一定要树立”客户是第一资源“的经济理念，以全面推进客户关系...

三个办法解读与实操，促发展防不良免处罚新的三个办法：明确银行授信尽调内容，要求银行精准判断授信用途，计算合理授信额度，评估授信风险，确定还款来源，真正落实授信客户“五分选、五分管”。为有效解读和落实三个办法，解决授信难点和痛点，准确判断能不能做授信、做多少授信、依据充分，10种类授信型，制定了“六化”授信：表格化、数字化、专业化、模板化、系统化、实用化，突出...

以物抵债有效方法经典案例实战操作课程背景：银行和资产公司清收处置不良贷款，大部分借款人和担保人没有现金还款，依法拍卖财产难以变现，银行和资产公司清收不良贷款有的只能接收抵债资产，银行和资产公司对抵债资产接收、管理、处置非常重要。程时间：1天课程对象：银行和资产公司清收保全人员、部门负责人、分行授信管理人员。第一章银行接收抵债资产18个问题及对策第一节协议接收...

农商行、城商行信贷业务和三法一规背景下：创新中小微授信全流程，经典案例与实战操作课程背景：银保监会三个办法一个规定：明确授信尽调内容，精准判断授信用途，计算合理授信额度，评估授信风险，判断还款来源，真正落实授信客户“五分选、五分管”。为有效解决授信难点和痛点，准确判断能不能做授信、做多少授信、依据是什么？21种授信类型，制定了“六化”授信：表格化、数字化、专...

最新政策法规解读，处置不良资产实务第一部分商业银行金融资产风险分类办法解读第一节办法出台背景和政策要点一、办法出台背景二、办法四大政策要点第二节办法十大新规定和亮点一、增设风险分类独立性原则二、明确了五级分类新标准三、明确以债务人的偿债能力为核心的风险分类理念四、零售资产风险分类实现区别对待五、增设不良资产风险分类上调三个条件六、明确逾期天数、信用减值与风险...

民法典背景下清收不良贷款12种有效方法经典案例实战操作六个结合：方法与案例相结合，技巧与民法典实际应用相结合，与民法典司法解释释义结合，与清收实际操作结合，与防控清收法律风险相结合，与防控企业逃废债相结合80个清收案例时间：2天授课第一章清收不良贷款总体思路1、清收不良新的理念，做到三多三少，如何做好加法和减法，如何做好尽调和扩大受众面，清收不良最佳境界和最...

商业银行金融资产风险分类办法解读第一章金融资产风险分类发展发展演变过程一、银行金融资产风险分类：发展历程二、金融资产风险分类：定义三、金融资产风险分类目的意义四、金融资产风险分类结果背后：竞争能力第二章金融资产风险分类办法20个亮点和变化一、金融资产风险分类：七大亮点二、分类标准统一，分类结果可比三、扩大了金融资产：风险分类范围四、交易账簿下金融资产、衍生品...

当前经济形势和银保监会三法一规背景下：尽调贷后有效方法经典案例实战操作课程背景：银保监会三个办法一个规定：明确授信尽调内容，精准判断授信用途，计算合理授信额度，评估授信风险，判断还款来源，真正落实授信客户“五分选、五分管”。为有效解决授信难点和痛点，准确判断能不能做授信、做多少授信、依据是什么？21种授信类型，制定了“六化”授信：表格化、数字化、专业化、模板...

为您创造价值，为银行、AMC创造价值：新形势下，不良资产的尽调估值定价收购方法创新穿透，处置不良资产新思路新策略新渠道第一章银行转让不良资产操作流程和要点一、银行转让不良资产：6个范围二、银行转让不良资产：10个流程三、AMC须定期走访银行，掌握需要处置各类不良资产第二章AMC收购不良资产操作流程和要点一、AMC收购不良资产尽调目的和流程1、收购不良资产：尽...

实战解决清收不良贷款难点和痛点有效方法背景：清收不良贷款三大难点和痛点，第一、清收不良贷款需要1年至2年，有的需要更长时间，九招50点解决漫长清收时间问题；第二、抵押物或者查封物难以变现，六招解决；第三、没有财产可执行或者财产不足值，30个渠道和方法查找被执行人财产，27个追加被执行人，16个方面确保抵押物不丢失能变现收回不良，为银行创造价值，增加利润，为学...

农商行、城商行不良资产背景下、创新穿透：处置不良新思路新策略新渠道解决不良难点和痛点有效方法背景：处置不良三大难点和痛点，第一，漫长的清收时间，1年半至2年，有的时间更长，11招50点解决，争取半年至1年现金收回不良；第二、抵押物或查封物难变现，六招解决，现金收回不良贷款；第三、不良贷款没有财产保全或不足值，30个渠道查找被执行人财产，30个方法追加被执行人...

民法典及最高法院判例背景下：抵押担保170个法律和操作风险及对策课程背景：民法典、解释、判例，对银行防范贷款风险、清收保全不良贷款有重大深远影响，讲解179个问题及对策，匹配104个经典案例，授课时间1天时间授课对象：支行个贷客户经理、对公客户经理，营销人员、保全人员、授信审查审批人员，支行行长、分行部门负责人。第一章合同效力12个问题及对策一、民法典三大类...

授信审查审批有效方法经典案例实战操作课程背景：精准掌握授信审查审批要点和方法，站在市场看风险，带着风控思维认识市场机会，有效解决授信难点和痛点，精准判断目标客户：好项目尽快完成审批，支持授信发展；差项目尽快与支行沟通放弃，避免不良。参照培训方法和案例：少出现一笔不良就是几百万、几千万，为银行创造价值，为员工创造价值，既为银行经营发展做贡献，又为提升员工技能搞...

金融审判会议纪要解读和匹配案例解析背景：2023年1月10日最高法院召开金融审判会议，院长周强、人行副行长和银保监会副主席参会。会议纪要五大方面37个点，归纳改变25个最新司法裁判规则，对银行经营管理资产、处置不良资产深远重大，从司法层面进入真正的强监管时代。第一节金融监管规章在金融审判中适用问题一、违反金融监管规定，两种情形会认定合同无效二、金融规章认定权...

2023及今后3-5年的信贷投向策略与重点行业风控分析一、宏观形势与金融信贷环境分析1．二十大及中央经济工作会议信贷相关解读（1）理解把握新发展格局（2）绿色信贷与数字化转型2．新发展格局下的经济金融与信贷（1）2022年宏观特点及2023年预测（2）主要行业产业周期及供应链分析（3）发展要安全在金融信贷方面的逻辑3．疫情及后疫情时代的金融信贷环境4．国际形...

农商行、城商行信贷业务背景下：分析财务报表准确判断贷款用途还款来源偿债能力课程背景：50以上企业财务报表虚假，只是造假方法、造假程度不同而已，识别报表虚假及虚假程度，判断贷款真实用途、还款来源、偿债能力，是银行授信重点和难点。银行喜欢有实力的客户，往往掉入伪实力的陷阱，参照授课方法和案例：快速做成项目，完成指标业绩；少出一笔不良就是几百万、几千万，为银行创造...

当前经济形势和银保监会三法一规背景下：大中授信方式方法经典案例实战操作课程背景：银保监会三个办法一个规定：明确授信尽调内容，精准判断授信用途，计算合理授信额度，评估授信风险，判断还款来源，真正落实授信客户“五分选、五分管”。为有效解决授信难点和痛点，准确判断能不能做授信、做多少授信、依据是什么？12种授信类型，制定了“六化”授信：表格化、数字化、专业化、模板...

贷后管理有效方法经典案例实战操作课程背景：授信客户五分选五分管，有效解决贷后管理难点和痛点，精准判断授信风险及风险程度，最重要及时发现潜在不良贷款，好客户继续扩大合作，差客户尽快退出，提高贷后质量和效率。参照培训方法和案例：少出现一笔不良就是几百万、几千万，为银行创造价值，为员工创造价值，既为银行经营发展做贡献，又为提升员工技能搞福利。课程时间：1天课程对象...

变局中育新机——大资管时代如何做好家庭风险管理课程背景：中国光大银行与波士顿咨询公司(BCG)在北京发布国内资产管理市场首份深度报告，2020年资管市场总规模将达到174万亿元人民币。随着“大资管”时代的到来，中国资产管理市场面临前所未有发展机遇。而大资管时代下，从国内各个金融机构的布局来看，无论是销售队伍，还是客户资源，保险业占据得天独厚的优势，这决定了保...

财税改革新政策，财富透明新规划课程背景：十九大提出要“更好发挥财政在国家治理中的基础和重要支柱作用”。前总理曾在答记者问中指出：“一个国家的财政史是惊心动魄的。税改革的成败得失，决定国运的兴衰，决定每个国民“美好生活”需求的满足与否。财政是国家治理的基础和重要支柱，科学的财税体制是优化资源配置、维护市场统一、促进社会公平、实现国家长治久安的制度保障。必须完善...

高净值家庭财富画像与精准专业个性化服务课程背景：改革开放40多年以来，中国经济高速增长，在这段不算漫长的时间中，高净值人群积累起可观的家庭财富，根据统计，根据瑞士信贷《2019全球财富报告》，截至2019中国有1亿人财富名列全球前10，首次超过美国，后者为9900万人。全年高净值人群可投资总额达到37万亿元。约占全部个人资产的41。随着互联网、AI等新经济的...

“十四五”规划保险行业迎接机遇与市场应对策略课程背景：当今世界正经历百年未有之大变局，中华民族伟大复兴正处于关键时期，我国进入新发展阶段。新冠肺炎疫情影响广泛深远，世界进入动荡变革期，我国发展面临环境日趋复杂，重要战略机遇期的机遇和挑战都有新的发展变化。近期，新华社受权发布《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，《文...

增员有道——一切皆可经营课程背景：新冠疫情的影响下，全球经济走势持续低迷，保险市场也受到较大冲击，虽然短期内疫情对保险业的影响并不会完全消失，但全球保险行业将迅速从新冠疫情引发的衰退中复苏，有望在2021年恢复至疫情前水平。其中，中国将引领新兴市场成为全球保险市场的中坚力量，支撑保险市场的复苏。据银保监会数据显示，国内保险市场在疫情得到控制以后，展现强劲韧性...

大额保单销售实务与技能提升课程背景：近年来，中国保险业进入了快速的发展阶段。“十三五”期末我国保费收入达4.5万亿元左右，“十三五”期间保费收入年均增长约13，保险总资产年均增长约12。截至今年9月末，保险资金运用余额达到20万7061.9亿元，比“十三五”期初增长85，178家保险公司平均综合偿付能力充足率为242.5。同经增长32。其中寿险业务同比增长在...

《透过财务报表分析看清企业经营》（2天版）【课程收益】：财务报表是企业经营成果的数字表现。三大财务报表包括：资产负债表、损益表、现金流量表。通过三大财务报表项目、结构、比率关系分析，看清企业各个业务环节的状况以及潜在的问题和风险，助力企业安全、健康发展。财务报表分析最主要的功能是企业决策者、财务管理者、业务管理者共同参与，评价企业经营成果、财务状况、各业务模...

税收新政策盘点与企业所得税汇算清缴重点难点风险提示2018年财税改革进程与2019年改革发展方向1.我国现行税制、税种与征管模式宏观梳理2.十八届三中全会确定的财税体制改革方向与历程3.2018-2020年财税改革立法计划与工作进展4.国地税机构改革与社保费入税的效应与未来走向5.房地产税何时落地、如何征收及产生的影响6.金税三期对个人所得税异常数据风险识别...

新征管模式下社保费高发风险点及用工、薪酬模式安排【课程背景】2018年7月20日，《国税地税征管体制改革方案》正式印发，明确从2019年1月1日起，基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收。各地税务机关已经按照法定程序，追缴以前年度少缴、欠缴的社会保险费：2018年6月安徽省铜陵市地方税务局向法院...

新个税背景下薪酬节税安排、社保风险防控与财富管理课程大纲【课程详情】个人所得税：改革大势势如破竹2018年3月份全国两会期间，国务院总理李克强在做政府工作报告中指出“提高个人所得税起征点，增加子女教育、大病医疗等专项费用扣除，合理减负。”2018年6月19日，《中华人民共和国个人所得税法修正案(草案)》提请第十三届全国人大常委会第三次会议审议。本草案提高了个...

成都—新个税背景下社保入税薪酬安排、用工模式转变与税务筹划【课程详情】2018年3月份全国两会期间，国务院总理李克强在做政府工作报告中指出“提高个人所得税起征点，增加子女教育、大病医疗等专项费用扣除，合理减负。”2018年6月19日，《中华人民共和国个人所得税法修正案(草案)》提请第十三届全国人大常委会第三次会议审议。本草案提高了个税起征点，综合征税、专项扣...

工资个税、社保高发风险点处理（新个税背景下薪酬节税安排、社保风险防控与财富管理）课程大纲【课程详情】个人所得税：改革大势势如破竹2018年3月份全国两会期间，国务院总理李克强在做政府工作报告中指出“提高个人所得税起征点，增加子女教育、大病医疗等专项费用扣除，合理减负。”2018年6月19日，《中华人民共和国个人所得税法修正案(草案)》提请第十三届全国人大常委...

2019年减税降费新政下的税务稽查新风险及应对【课程背景】2019年1月17日，全国税务工作会议在北京召开。2019年将是打虚打骗两年专项行动收官之年，金税三期、税收大数据分析以及“双随机一公开”的税务稽查监管机制和多部门协调合作，将使“虚开”“骗税”等税收违法犯罪行为无处遁形。同时国地税合并、税收实名制认证、个人税号、信用体系、警税协作、纪税协作等税收新措...

2019年国地税合并社保入税下的税务稽查新风险及应对【课程背景】2019年1月17日，全国税务工作会议在北京召开。2019年将是打虚打骗两年专项行动收官之年，金税三期、税收大数据分析以及“双随机一公开”的税务稽查监管机制和多部门协调合作，将使“虚开”“骗税”等税收违法犯罪行为无处遁形。同时国地税合并、税收实名制认证、个人税号、信用体系、警税协作、纪税协作等税...

2018税收政策盘点、年终决算与汇算清缴重点难点风险提示2018年财税改革进程与2019年改革发展方向1.我国现行税制、税种与征管模式宏观梳理2.十八届三中全会确定的财税体制改革方向与历程3.2018-2020年财税改革立法计划与工作进展4.国地税机构改革与社保费入税的效应与未来走向5.房地产税何时落地、如何征收及产生的影响6.金税三期对个人所得税异常数据风...

2019个税新政下的薪酬福利筹划安排个税改革，2019如何应对？2018年8月31日，关于修改个人所得税法的决定通过，起征点每月5000元，2018年10月1日起实施最新起征点和税率，自2019年1月1日起施行。2018年12月22日，个税六大新政如期而至：个人所得税法实施条例、个人所得税法若干证管衔接问题的公告、自然人纳税人识别号有关事项的公告、专项附加扣...

4D卓越团队管理课程背景：查理∙佩勒林，NASA哈勃望远镜项目的技术高管。他在NASA领导了一个团队，运用本课程理论领导了一只全球最棒的团队，这个教练体系开始在中国知名的银行、钢铁企业、房地产公司、清华大学总裁班等项目中被广泛应用。学员通过学习加深了对自己性格和领导风格的认知，找到了提升领导力的捷径；有的学员意识到了人际关系中“盲区”和“误区”，改善了换位思...

（SC）成功改变企业体验式特训营课程背景：企业组织的各类关于心态的培训听的都挺激动为什么训后员工仍然一动不动？人的思维、行动的改变到底更应该关注那些关键点？一个人持续的改变的意愿到底如何开启？组织中团队的积极氛围营造最关键的点在哪里？心怀感恩之心如何培养？……成功改变特训营课程运用大量的多年领导力、沟通、心态等课程的授课心得编写出来，通过对：改变、自我、成功...

6秒钟情商领导力课程背景：在我们的传统教育里，人们常常被要求学习压抑或避免产生情绪，因为据说情绪会干扰我们制定决策。美国6秒钟情商研究发展组织研究结果告诉我们，如果没有情绪，我们将无法做出任何决定。情商引导我们明智地运用情绪，去找寻一种平衡——既不受制于情绪，也不能忽视他的存在，而是将它作为一种策略性的资源。只有将我们的逻辑思维与情绪有机地联系在一起时，我们...