一线管理者技能训练课程背景：新时代的企业管理，随着自动化，信息化、智能化的到来，班组长所需要具体的管理技能将越来越高。需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用管理思维与工具方法进行组织管理工作转变。因此管理决策的高效执行，就必须有一批优秀的一线管理者的密切配合，如果管理者能力不够，那么再好的决策也很难落地。作为班组长是所有管理措施落地的着力点，班组长是现场...

设备管理——TPM实战训练课程背景：产品是制造出来，是谁制造出来呢？是设备！设备是最直接的产品制造者，设备性能的好坏将直接决定产品的质量、成本、效率！如何做好设备管理？TPM全员生产维护，让全体员工都参与设备维护管理，做到我的设备我操作，我的设备我维护。TPM是现今竞争企业的管理必备方法之一，近年来实施TPM的企业急速增加，并展现出了丰硕的成果。它以企业现有...

生产绩效管理实操应用课程背景：绩效管理是当今企业管理中必不可少的方法之一。一个企业能否持续成功，不是企业的愿景、战略定得有多好，关键是战略的执行是否能落实到位，而战略能否执行到位，必须有一套能衡量战略、支撑战略目标达成的绩效管理体系，把战略转化到可操作的行动。很多企业的发展一直以来都是通过部门集权制，由高层制定战略，然后在一种“命令与控制”的行政制度中来执行...

现代质量全过程设计与控制课程背景：质量一直是企业的生命，尤其是当下技术发展快速，产品的不断迭代，客户对质量的要求也要越来越高，市场的竞争可以说是与日俱增，这对每一个企业，每一个管理者、甚至每一个员工都是挑战，但同时也都是机遇，只要我们把握好时机，沉下心重新梳理与思考我们的业务，理清我们的流程，优化我们的标准，全过程化的构建卓越管理体系，企业的质量管理、效率管...

全面质量管理提升课程概述：中国产品质量正处于一个产品升级的转型期，客户、消费者需求正逐步从品牌走向品质与服务需求，从价格取舍迈向价值获得，这对企业产品质量提升是挑战，更是机遇。把握好时机，对产品进行精耕细作的管理，稳定产品/服务质量、提升产品/服务质量将是所有企业重中之重的工作，也是永恒的管理课题。对于质量管理，每一个企业都在深度开展，从领导到员工的认知，从...

精准6S管理应用课程背景：现场管理是企业综合管理水平中最直接的体现，也是企业与客户现场交流中的一张重要的名片。现场管理最佳的管理方法就是6S管理（日本称为5S,引进中国后结合本国企业一些特性，增加了安全，故称之为6S管理）。正是这套简单、高效管理方法为日本的制造业奠定坚实的现场管理基础，并不断的持续改善。对于我们中国企业，对5S/6S的基础知识可能也并不陌生...

精益生产管理应用课程背景：客户的需求在急剧变化，企业面临的挑战也日趋严峻。而最大的挑战是技术的挑战，是市场的挑战，是品牌的挑战，是产品力的挑战，这些归根结底，都在于企业管理方式的挑战。精益生产管理方式自日本丰田形成以来，不仅让日本的企业傲视全球，更让先进国家的企业引用受益，全世界没有任何一家卓越制造企业没有推行过精益生产的，无论是离散性行业，还是流程性行业，...

班组团队建设管理课程背景：新时代的企业管理，随着自动化，信息化、智能化的到来，所需要具体的管理技能将越来越高。需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用管理思维与工具方法进行组织管理工作转变。因此管理决策的高效执行，就必须有一批优秀的管理者与员工的的密切配合，如果管理能力不够，那么再好的决策也很难落地。作为团队的领导是所有管理措施落地的着力点，企业团队成长的...

班组长能力提升训练课程背景：新时代的企业管理，随着自动化，信息化、智能化的到来，班组长所需要具体的管理技能将越来越高。需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用管理思维与工具方法进行组织管理工作转变。而对每天的班组运行管理，要做到会说、会干、会指挥、会总结才能综合性解决过程问题。因为作为班组长是所有管理措施落地的着力点，班组长是现场教练、是兵头将尾，也是企业...

精益成本分析与管理课程背景：生产成本是企业运营的重大目标之一，也是企业管理的重大挑战。企业产出都依赖于成本的投入，并希望投入获得有效产出。但是在生产过程中，影响成本是多方面的，有工艺本身问题，也有过程管理问题，还有异常处理问题，或是人员成本意识与积极性方面的问题。但终归一点，这些都需要生产管理者具有科学的管理方法与实用的工具与应用技巧，才能在面对成本意识、成...

标准化建设四部曲课程背景：孔子说过，“随心所欲不越矩”，是指任何事物都不能超过规则，只有规则之内，才能随心所欲。就像一列动车，速度再快，都不能脱离轨道。对于企业运营管理，何谓规则，规则就是企业为达成目标而建立的流程标准：它包括生产标准、制度标准，工艺标准、作业标准、现场标准等所有管理标准，都属于流程管理的范围。三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做...

精细化实战管理课程背景：随着竞争的白热化，各行各业都在着手从粗放时管理走向精细化管理的布局，这也是企业创新发展的必经之路。这也必将逐步改变企业管理中过去的工作方法与习惯，因为从精细化管理的角度出发，管理的过程将就需要将工作精细到每一个业务，精细化到每一个岗位、精细到每一个具体工具、表格的运用，进而消除过程中不必要的浪费，包括人才、物力、时间等成本损失等。虽然...

精益化管理课程背景：客户的需求在急剧变化，企业面临的挑战也日趋严峻。而最大的挑战是技术的挑战，是市场的挑战，是品牌的挑战，是产品力的挑战，这些归根结底，还是于企业管理方式的挑战。精益管理方式自日本丰田形成以来，不仅让日本的企业傲视全球，更让先进国家的企业引用受益，无论是离散性行业，还是流程性行业，还是非制造业，因为精益管理的思想，方法、工具仍然是企业精细化管...

绩效管理体系建设一、【课程背景】绩效管理是当今企业管理中必不可少的工具之一。有研究机构通过大量数据分析，一个企业能否持续成功，不是企业的愿景、战略定得有多好，关键是战略的执行是否能落实到位，而战略能否执行到位，必须有一套能衡量战略、支撑战略目标达成的绩效管理体系，把战略转化到可操作的行动。也许很多企业的发展一直以来都是通过部门集权制，由高层制定战略，然后在一...

从技术到管理课程背景：宰相必起于州郡，猛将必发于卒伍。大多数管理者都有过基层或技术工作经验，是业务方面的高手、能手。但一旦进入管理岗位，则需要重新开始接触不同的人和事的管理，是一个管理者的新起点。这需要重新调整角色，认识自己并掌握对应的管理技能。很多管理者在从事管理岗位时，感觉非常吃力，身心疲惫，一直难以掌握要领，只能通过日积月累的不断试错、调整、总结来提升...

QC工具实战运用课程背景：正所谓：“工欲善其事，必先利其器”，现代企业管理中，产品质量及各类生产管理，都需要科学过程控制及高效的分析工具。质量管理的过程是重复、繁琐及细致的工作，这其中涉及大量的数据管理，如果仅依靠感觉与经验无法形成系统的管理方法，即不准确，也不可靠。日本企业之所以产品以品质过硬而知名，很大程度利益于他们对质量管理工具的应用，善于运用工具方法...

QC改善活动开展【课程背景】产品生产过程的品质、成本、效率从来都不是根据实验室研发后，就能够顺利的、有保障的、稳定的按实验工艺就可以生产出来，因为在生产过程中会受到人、机、料、法、环、测等各种因素影响或制约，产品的生产过程中还会出现很多难点、痛点以及一些不明原因的问题。而这些问题如果通过只是行政管理命令的方式或专业技术人员持续跟进改善，需要耗费大量的资源，而...

SPC——统计过程控制课程背景：SPC即统计过程控制（StatisticalProcessControl）。SPC是美国贝尔实验室休哈特(Shewhart)博士首先应用正态分布特性于生产过程中的管理，目前已成为生产过程中控制稳定产出的主要工具之一，在生产型企业中应用的非常广泛。SPC主要是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质...

一网打尽——电话销售业绩突破“爆破营销”六步法课程背景：电销团队业绩如何突破？电销团队业绩突破“爆破营销”六步法，六层解密电话销售流程，助你步步为赢：独特视角剖析“电话销售技巧”全新理念解密“电话销售流程”电话销售凭什么让对方接受，在电话接通之前销售人员要做哪方面准备，如何开场方能吸引客户不挂电话？吸引客户之后如何引导提问激发客户需求？介绍产品如何一针见血言...

谈定天下——高效双赢商务谈判技能训练课程背景：谈判小人生，人生大谈判！商务谈判能力的高低直接决定商务谈判的结果！谈判信息、心理及性格的较量中，你是否有气场，对方是否会以势压人？！如何在商务谈判沟通中搞定关键人并快速建立合作关系？如何发挥自己的优势限制对手，在商务谈判中掌握主动，如何在原则基础上最大限度赢？本课程从商务谈判的信息策略准备、关键人性格分析；商务谈...

团队致胜——高绩效销售团队建设与管理课程背景：一场突如其来的疫情，打乱了销售团队工作计划和节奏，搅乱了销售人员工作的状态，团队成员人心涣散，无动力，无信心，懈怠迷茫导致凝聚力与执行力严重不足！销售团队管理者如何挺身而出，迅速转换思维，带领团队业绩突围？以下当前非常时期，销售团队管理常见问题怎么办：销售人员无动力，无信心，得过且过，懈怠迷茫执行力不足！如何激励...

渠道为王——金牌经销商开发与管理课程背景：经销商越来越难管，越来越不听话？面对市场经销商管理常见的以下问题：如何开发优质经销商？合作初期，经销商的信心难以建立，经销商没完没了的向厂家要费用？经销商总是抱怨厂家做的不够。经销商对厂家业务人员不够信任，俯视厂家销售人员。经销商固守经营，对渠道新拓展不热衷。经销商老板总抱怨没钱。经销商如何开发？管理什么？怎么管理？...

关系营销——中国式客情关系的建立与维护课程背景：销售走到顶点，客户关系管理将超过销售，销售仅是把客户拿下，而良好的客户关系维系才能把客户留下！“真正的销售是在客户关系维系管理之后”，“销售中有客户关系管理，客户关系管理中带有柔性的销售”，如何在企业经营中打造并提升企业营销人员的客户关系拓展及管理能力？“让客户满意，提高客户的满意度”，则是来自企业全体员工客户...

步步为赢——大客户开发与关系管理课程背景：销售难！难销售：！茫茫人海，优质客少！拜访开发新客户，一说就烦，不给机会！老客户关系一般，想挖掘提升为大客户，努力营销，卖点塑造，总说不要！……新客户如何开发？老客户关系管理该怎么做？为什么以上销售难题对于销冠都不是难题？销售冠军成交起来为什么总是那么如鱼得水？如何向销冠学习新大客户的开发及老客户管理经验，步步为赢，...

如何做好质量管理课程背景：人们对产品要求已经逐渐从满足基本需求到追求高品质、更稳定的质量保证需求。一直以来，产品质量稳定性都是很多企业的管理痛点。企业的产品可以在研发设计中追求完美。一旦进入量产，系列问题就层出不穷，生产、质量部门对质量问题的救火已然成为企业管理的常态，投诉、返工、退货、让步、召回，各类质量损失让很多企业苦不堪言。消费者质量维权意识已越来越高...

卓越现场管理——5S与可视化管理的实战应用课程背景：现场管理是企业综合管理水平中最直接的体现，也是企业与客户现场交流中的一张重要的名片。您也许为了打造卓越现场管理，绞尽脑汁，学习了很多管理工具，用了很多方法，但却是理想很美好，现实很残酷，一旦这些管理“神器”到企业后效果却如子弹卡壳一般，失去了传说中的功效。您也许会很疑惑，为什么有些卓越企业的各类现场管理工具...

优秀班组长技能训练课程背景：管理决策的高效执行，是需要生产一线管理者的密切配合，没有一批优秀的一线管理者来组织开展工作，那么再好的决策也很难落地。作为班组长是所有管理措施落地的着力点，班组长是现场教练、是兵头将尾，也是未来企业发展壮大的坚实基础。他们每天都需要运用各种管理技能组织开展工作，由此可知，班组长的管理素质及技能将会影响到企业管理工作的成败。当您看到...

金牌班组长能力修炼课程背景：管理决策的高效执行，是需要生产一线管理者的密切配合，没有一批优秀的一线管理者来组织开展工作，那么再好的决策也很难落地。作为班组长是所有管理措施落地的着力点，班组长是现场教练、是兵头将尾，也是企业不断发展的坚实基础。他们每天都需要运用各种管理技能组织开展工作，由此可知，班组长的管理素质及能力将会影响到企业管理工作落地的成败。当您看到...

安全生产管理——向杜邦公司学安全课程背景：生产安全是企业是生命，这个指标是任何组织与个人都不能跨越的红线。很多企业为了做好安全管理，提出安全管理的口号不计其数，希望都能通过宣传口号来提醒员工注意安全，例如：安全责任重于泰山；安全第一,预防为主；居安思危,警钟常鸣；管生产必须管安全；安全生产、人人有责；在岗一分钟、安全60秒，生命宝贵、安全第一等；但是这些朗朗...

TQM—全面质量管理课程背景：质量问题一直是我们中国企业的一块心病，虽然从八十年代初，我国企业引进ISO、TQM等质量管理体系至今已有近四十年，但真正将质量管理体系理念、方法、工具运用好并产生良好效果的制造型企业是屈指可数，大多数国内制造型企业实际还是停留在质量检验阶段，通过被动的检验把关来防止不合格的来料不进厂，不合格在制品、半成品不流入下道工序，不合格的...

班组长实战管理课程背景：班组团队是企业管理中最小的组织单元。正所谓，麻雀虽小，五脏俱全，这个最小组织肩负着产品的生产、交付及各项质量、成本、效率、现场指标的达成。同时还要处理好团队内各种工作协调与复杂的人事管理。对于如何打造一个优秀班组，上至生产副总、车间主任，下至每一个班组长自己，都无不在思考。因为只有一流的班组团队，才能高效的达成组织的目标。但是大多数管...

6S管理实战应用课程背景：企业的现场管理是企业综合管理水平中最直接的体现，也是企业与客户现场交流中的一张重要的名片。您也许为了打造卓越6S现场管理，绞尽脑汁，翻阅了各类书籍或参观了优秀企业，尝试用了很多方法，但却是理想很美好，现实很残酷，一旦这些管理“神器”到企业后效果却如子弹卡壳一般，失去了传说中的功效。您也许会很疑惑，为什么有些企业的6S现场管理工具方法...

TPM实战训练课程背景：产品是制造出来，是谁制造出来呢？是设备！设备是最直接的产品制造者，设备性能的好坏将直接决定产品的质量、成本、效率！如何做好设备管理？TPM全员生产维护，让全体员工都参与设备维护管理，做到我的设备我操作，我的设备我维护。TPM是现今竞争企业的管理必备方法之一，近年来实施TPM的企业急速增加，并展现出了丰硕的成果。它以企业现有设备为中心、...

金牌客户服务技能训练课程背景：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下。真正的销售是在客户关系管理之后”，“销售中有服务，服务中带有柔性的销售”当今的销售已不再仅仅是给客户产品，而是让客户满意，提高客户的满意度，使得客户有好的口碑.企业和产品有好的品牌，从而使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的...

金牌经销商开发与管理技能训练课程背景：经销商越来越难管，越来越不听话？面对市场经销商管理常见的以下问题：如何开发优质经销商？合作初期，经销商的信心难以建立，经销商没完没了的向厂家要费用？经销商总是抱怨厂家做的不够经销商对厂家业务人员不够信任，俯视厂家销售人员经销商固守经营，对渠道新拓展不热衷经销商老板总抱怨没钱…….经销商如何开发？管理什么？怎么管理？如何管...

金牌店长特训营——门店业绩提升四大关键指标课程背景：随着市场竞争的不断升级，需要店长身兼数职，要求店长不仅是一个销售高手，更是一个管理专家，不仅需要具备“用人、育人、留人”的管理技巧，同时要求店长还需要是店面的营销高手。课程从金牌店长门店的“店长角色认知、店长销售管理、促销管理、店员及陈列管理、服务管理四大模块”入手，通过对影响业绩四因素的客观分析，发掘影响...

金牌电话销售技能训练课程背景：独特视角剖析“电话销售技巧”全新理念解密“电话销售流程”电话销售凭什么让对方接受，怎么知道对方要什么，在电话接通之前销售人员要做哪方面准备？如何沟通方能得到面访的机会？在消费者面临众多选择的时候，成功的销售往往以建立信任关系为前提，电话销售人员如何凭借声音为客户塑造可信赖的形象？“一网打尽-------金牌电话销售技能4力5心6...

互联网时代的影响力销售——大客户销售策略与管理课程背景：当今市场竞争日趋残烈！在互联网时代的冲击下，新时代新环境下的销售问题层出不穷，传统销售越来越举步维艰！传统销售问题也愈发凸显互联网的核心是信息互联，销售人员在销售中如何做才能够既和客户的信息互联，也能够和客户的想法、感觉、情感互联？！新时代新环境下销售人员如何与时俱进？如何打造销售人员互联网时代的综合销...

互联网时代的影响力沟通——影响力沟通的“道法术”课程背景：互联网改变了人们的生活，改变了人们的思维，面对波涛汹涌的信息浪潮的冲击，新环境新形势下传统的沟通越来越“言不达意”！如何增加沟通者的影响力，互联网时代的影响力沟通需要具备什么样的创新思维及方法？课程从：互联网时代影响力沟通的“道、法、术”三大层面抽丝剥茧，打造沟通者的创新思维，提高沟通影响力！提升个人...

顾问式销售特训营课程背景：当今市场随着产品竞争的日趋激烈，销售模式和销售系统的竞争越来越备受关注！顾问式销售的核心在于以客户问题为需求切入点，以客户购买心理和决策过程为中心，通过有效发掘.引导买方实际需求使销售层层向成交推进。本课程从顾问式销售专业的角度来讲述销售人员如何运用顾问式专业销售技巧去有效提升销售业绩。深度探讨：顾问式销售初期，销售人员说什么？如何...

高效销售团队建设与管理课程背景：随着市场竞争的不断升级，需要销售经理身兼数职，要求其不仅是一个销售高手，更是一个管理高手，需要带领销售团队，激励团队成员高效完成团队销售任务，不仅需要具备“选人.用人”技巧，更需要如何“育人.留人”的管理技巧！课程收益：1.有效解决：“销售经理只是在扮演一个“高薪版”的销售人员，而不具备现代团队管理能力”的难题！快速打通：“销...

高效能职业人士的七个习惯课程背景：身处变革的时代，无论是资深职场人士，还是新入职新兵，快速提升自身职业素养，培养好习惯，刻不容缓！本课程采用风靡全球的美国“史蒂芬科维专著《高效能人士的七个习惯》书籍为课程教材，课程从原则入手，遵循事物发展的顺序，逐一探讨高效能人士所需要具备的七种习惯，用思想带动行动，由行动而形成良好的习惯。修有依，行有力，最终贮备自身的能量...

高效双赢谈判课程背景：谈判小人生，人生大谈判！谈判技巧的高低直接决定谈判的结果。谈判信息、心理及性格的较量中，你是否有气场，对方是否会以势压人？如何发挥自己的优势，限制对手，如何在谈判中掌握主动，如何在原则的基础上最大限度的赢？本课程从谈判人员的信息策略准备、心理准备；谈判的听说问；谈判6大流程角度梳理谈判流程，掌握高效的双赢谈判策略课程收益：1.掌握成为谈...

顶尖导购特训营课程背景：门店销售初期，导购说什么？如何说？才能够吸引住顾客的兴趣？吸引住顾客兴趣后，如何有效提问才能找到顾客的需求点，找到销售引爆点？顾客在购买决策过程中，一旦回到理性思考阶段，大量的购买异议产生：“价格太高，暂时不需要，再考虑一下”等等，顾客异议背后潜伏着什么样的购买心理，此时如何做方能有效化解顾客的异议，影响顾客？销售后期，促单成交的时机...

“步步为赢”攻心销售六层解码课程背景：销售初期，销售人员说什么？如何说？怎么说才能够吸引顾客的注意？销售人员拜访客户需要哪些方面的3W准备？拜访客户如何三好开场破冰？吸引顾客注意后，如何有效的提问才能找到顾客的需求点，找到销售引爆点？顾客在购买决策过程中，一旦回到理性思考阶段，大量的购买异议产生：“价格太高，暂时不需要，再考虑一下”等等，顾客异议背后潜伏着什...

打造卓越执行力（基于执行的有效管理）课程对象：企业新晋经理、储备干部及管理者授课时间：2天授课方式：互动教学、情景演练、案例研讨、工作实务运用课程目标：1.识别影响有效执行力的障碍因素2.结合管理者工作挑战开展研讨并产出克服执行力障碍的能力3.识别管理者在执行链中应有的心态和担当，帮助团队有计划推动执行效率。课程大纲：单元一、有效执行的起点1.有关执行力的联...

有效管理85后（如何正确引导与管理85后？）课程简介：在企业日常管理实践中，我们都期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是团队发展迅猛，人才需求紧迫，当80后的员工渐渐的成长为管理者，面对85后的新生代，他们有些手足无措……我们又将如何应对？是员工没有责任心吗？亦或是85后的员工职业素养不良？在信息时代，在选择机...

有效辅导与授权课程时间：2天课程对象：企业内中、高层管理干部授课方式：互动式教学、多元学习、案例研讨、工作实例应用课程目标：1.协助管理者学习职务上实用之领导与管理技能2.提升管理者团队沟通的能力，有效建立良好的工作团队3.有效建立正确授权的观念，提升团队工作效率4.透过辅导与激励技巧，有利于员工的工作教导，激发工作团队5.透过管理控制，有效的工作改善，为企...

跨部门沟通与协作课程目标：1.挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,克服组织中沟通的障碍2.提升跨部门人员的沟通技能，掌握跨部门沟通的关键技巧与方法3.分享跨部门沟通的要点，减少冲突，提高企业效率的沟通与协调；4.有效进行跨部门沟通与合作，树立共同的团队目标，提升企业执行力课程时间：2天课程对象：企业内主管部门经理、管理干部授课方式：互动式教学、多元学习、案例研讨...

问题分析与决策课程对象：企业内骨干、储备干部、管理干部授课时间：2天授课方式：互动式教学、多元学习、案例研讨、工作实务运用课程目标：1.建立有效管理者应有的信念，培养理性管理的思维模式2.掌握问题分析与解决的能力，有效提升管理创新意识3.强化管理者决策分析与运用的能力，持续工作改善4.建立工作计划的良好思维习惯，强化管理控制课程大纲：前言：问题分析与解决是管...