|销售基本技能训练||课程介绍|课程大纲||||||为什么要勤练销售基本功||培训目的（学员收获）：|案例：从95到50——华为资深销售人员的历练|||销售人员六大基本功修炼||掌握销售工作的6项基本技能的训练方|观察：用心去审视客户的细微世界||法。|课堂演练：阅读客户场景||进一步深入理解顾问式销售的内涵和相|倾听：听懂客户的关键需求||关的方法。|客户...

|客户拜访与专业交流技能训练||课程介绍|课程大纲||||||关键客户人员研究：客户战略解读和销售机会点确定||培训目的（学员收获）：|客户战略研究和销售机会点研判|||关键客户人员的考核指标分解和客户工作总体思路确||掌握收集客户情报、深入分析客户需求|认||的方法。|一次客户拜访之前的准备工作||掌握有效拜访客户的方法。|吃透我公司最新的政策、策略、计划...

中国XX有限公司全球营销人才梯队培养框架工作建议2017年6月16日基于多年来我们对国内知名企业（如中国电信集团、中国海洋石油集团、中冶集团、华为等）国内、国际营销人才梯队培养的经验和感受，我们认为，在营销人才培养的关键时期，公司需要避开“头痛医头，脚痛医脚”的误区，着眼于长远目标，进行通盘思考和持续改进，逐步落实相关的行动，才能切切实实地提升企业在全球市场...

招聘面试技巧-金牌面试官为什么我们一直招不到人？新人上岗后，才知面试判断有误！团队配合出现问题，后悔用人不当！《招聘面试技巧-金牌面试官训练》课程贯穿招聘全流程，围绕招聘需求分析、测评工具选用、简历筛选、面试问题设计、面试访谈5大部分系统地阐述了面试选拔技巧。通过本课程的学习，用人部门的主管能够基本掌握面试选拔的技巧。课程目标了解胜任力模型构建的常用方法，能...

大纲：非人力资源经理的人力资源管理业务部门管理者如何招人？如何培养人？如何开展绩效考核与激励？优秀的专业技术管理者们如何才能走出“管人”的困境？《非人力资源经理的人力资源管理》课程从人力资源管理的基础认知、人员面试评价、部属培育、绩效管理、员工激励五个维度系统地为管理者提供了人员管理的解决方案。课程目标形成系统的管理思维，明确管理者在人员管理中的责任；了解人...

管理者的角色认知管理者最大的挑战莫过于怎样管人和管事，项目进度的延迟、部门业绩的下滑、周边部门的不配合、下属的叛逆……这都会让管理者心力交瘁。特别是新晋管理者，面对复杂的人和事更是一筹莫展。《管理的角色认知》正是通过建立以管理认知为基础，进而过渡到如何管理自己的意识、语言和行为，最终通过和谐、有效的自我管理来影响外部的人和事。经过本次系统的管理基础训练，学员...

从技术走向管理优秀的技术骨干会因为“技优则仕”而走向管理岗位，刚承担管理工作，最大的挑战莫过于怎样管人和管事。原来的固有思维和单兵作战的工作方式常常对团队管理产生障碍。同时，大量的西方管理思想甚至不同的观点，也让管理者们不知所措。部门业绩的下滑、周边部门的不配合、下属技能的差距、团队成员不同性格的差异、目标节点的延误，这都会让管理者心力交瘁。《从技术走向管理...

传统国学与现代管理您可能面临的困扰：管理者最大的挑战莫过于怎样管人和管事，项目进度的延迟、部门业绩的下滑、周边部门的不配合、下属的叛逆……这都会让管理者心力交瘁。遍寻西方管理学，专家学者众说纷纭，琳琅满目的管理工具并不能从根本上解决工作中的复杂问题。如何突破这种困境？古语云：“求之不得，反求诸己”。《国学与管理》课程正是通过建立以管理者的管理认知为基础，进而...

《部属培育与辅导》开展部属培育和辅导是每一个管理干部的日常工作，也是考核一个干部职业成熟度的指标之一。越是高级管理干部，在部属培育工作中的责任和比重越大。“放羊式管理”必然导致“自生自灭”，标准化的能力得不到复制，也就无法产生组织能力，企业也就丧失了竞争力。《部属培育与辅导》课程建立在华为等世界500强企业最佳实践基础之上，相应的方法和工具获得了广泛应用和高...

《新员工职业化塑造》1、培训对象新进员工、应届毕业生2、培训主题《新员工职业化塑造》3、时间安排2天，12课时4、培训背景新鲜血液的输入让人体加快新陈代谢，提升免疫力和体质，而新员工的进入为公司注入新的活力，他们有聪明的头脑、强劲的驱动力、快速的学习能力和无限的可塑造性。他们的不足就在于没有工作经验，没有职业化的意识和职业心态。因此，要让新员工成为符合要求的...

定制版《MTP中层管理技能提升》1、培训对象中层管理者2、培训主题《中层管理者管理技能提升》课程3、时间安排2天，12课时4、培训背景中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑——如何认识现代经理人的角色与任务如何提高职业经理人的素质如何调...

有效沟通与团队协作【课程背景】沟通是管理中极为重要的组成部分，可以说管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。现代管理之父彼得.德鲁克明确把沟通作为管理的一项重要职能，并提出：“管理就是沟通、沟通，再沟通”。无论是计划的制订、工作的组织、人事的管理、部门的协调，还是与外界的交流，都离不开沟通。美国著名的未来学家奈斯比特更明确地指出：“未来竞争是管理...

中高层五维管理能力提升训练【课程背景】中高层管理者是企业的中坚力量、中流砥柱，是落实企业执行力的核心与关键，加强对中高层管理人员的培养，是企业战略顺利实施的重要保障。《中高层五维管理能力提升训练》课程，从理念到技能的全面训练，为企业锻造优秀的中高层管理人才！【定制模块】1.经理人领导力提升训练；2.经理人执行力提升训练；3.经理人激励力提升训练；4.经理人沟...

团队建设与执行力【课程背景】：现代企业更加需要凝聚团队精神，提升工作效率，发挥团队功能，才能应对激烈的市场竞争环境，赢得企业的可持续发展，高绩效的团队建设显得尤为重要。执行力——企业发展的关键！如何提升企业执行力是每位企业领导者面临的一项极其重要的问题。如何有效的解决和预防这些执行中的难题，成了企业领导者的当务之急！本课程根据企业实际存在的执行力缺乏现象，引...

《管理者管理基础培训》课程纲要主讲：何兴胜【课程背景】管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑——如何认识现代经理人的角色与任务如何提高职业经理人的素质如何调动下属工作积极性如何进行目标管理及员工辅导如何进行高绩效团队建设如何进行绩效评估与管理...

职场高效沟通【课程背景】没有沟通力就没有执行力！沟通力是执行力传递的有效保障，无论是统一思想、统一目标、传递信息、传达指令，还是研讨问题、协调资源，以及消除误会、化解矛盾、激励员工、提升士气等，执行的每个环节都离不开沟通的衔接与传递，离开了沟通，执行将是寸步难行。美国著名的未来学家奈斯比特明确地指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员...

正能量阳光心态【课程背景】现代企业经常出现一种现象：员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！熟不知这些现象的存在的原因只有一个，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决...

责任心与执行力【课程背景】执行力是决定企业战略成败的关键因素，是连接企业的战略决策与目标实现的桥梁；而责任心是人员有效实施执行力的保证，是执行力的动力源。没有责任心就没有执行力！责任心和执行力是辩证统一，相互依存，相互影响的关系。在企业中，员工没有责任心，就丧失了主动性、自觉性,导致执行不到位。不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、碌碌无...

责任心与执行力【课程背景】执行力是决定企业战略成败的关键因素，是连接企业的战略决策与目标实现的桥梁；而责任心是人员有效实施执行力的保证，是执行力的动力源。没有责任心就没有执行力！责任心和执行力是辩证统一，相互依存，相互影响的关系。在企业中，员工没有责任心，就丧失了主动性、自觉性,导致执行不到位。不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、碌碌无...

执行力特训营【课程背景】执行力是实现企业战略的关键，是企业生存和发展的重要保障！如何提升企业执行力是现代企业面临的真正挑战。本课程根据企业实际存在的执行黑洞，导入西点军校的执行理念和执行精神，结合世界500强企业的执行经验设计而成，旨在系统地提升企业管理人员的团队建设能力和组织执行力。21世纪的竞争是团队的竞争。现代企业尤其需要凝聚团队精神，发挥团队合力，才...

杰出班组长-五型班组建设【课程背景】研究表明，企业90的问题源于基层班组长管理，因此，企业班组管理水平直接影响着企业整体的管理水平，影响着产品的质量、成本、交货期以及安全、员工士气等等。企业班组长不仅承担着一线的工作任务，同时还承担着带领团队、管理团队、上下协调、合理调度等管理任务。成功的优秀企业必须正视这一点：班组长是企业不可或缺的人力资源，优秀的班组建设...

压力与情绪管理【课程背景】21世纪是个压力的时代，在现代化进程越来越快的中国，职业压力正在代替疾病，成为谋害人们身心健康的隐形杀手。因此，职场人士必须掌握一套纾解压力、调适压力的有效方法，才能适应竞争激烈的当下环境。压力过大就会产生情绪。情绪是一把双刃剑，如果处理得好，可以将阻力转化为助力，帮你化解困境，让你在生活中左右逢源。如果处理得不好，情绪就会失控，做...

优秀员工职业化素养提升【课程背景】当前的企业员工普遍存在着职业意识不清晰、职业方向不明确的现象。本课程专门从优秀员工必备的职业意识和行为规范入手，通过培训让每一位企业员工珍惜工作，将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起来，成为优秀员工，让个人与企业共生存、同命运；让每一位企业员工学会规划人生、提升自我，只有推动公司的成功才会带动个人价值的提升！培养员...

时间管理与科学工作方法【课程背景】一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”中国人是世界上最早认识时间管理的重要性的。“人生有涯”更是将时间管理与人的生命相提并论，即：管理时间就是管理生命。1、现在社会，所有人都在忙！有的人井然有序，有的人杂乱无章2、管理好自己的时间，可以让你的效能得到提升3、每天时间管理好，每天的“结果”就出来了4、懂得时间管理的人，才是懂得生命...

体验式团队管理【课程背景】您是否为您的团队没有执行力而无可奈何？您是否为您的团队缺乏团队精神而痛苦？您是否为您的团队功能缺失而困扰？您是否经常因为缺乏领导力而忙累不堪，亲力亲为？您是否经常遇到下属没有工作热情而束手无策？您是否总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 您是否投入了大量的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？此项培训旨在帮助公司员工加强团队合作...

《如何做一名优秀的班组长》【课程背景】企业的班组管理人员绝大部分都是从企业各部门的技术精英或业务精英中提拔起来的，他们都掌握着一定的专业技术，而且在不同的工作岗位上取得良好的工作成绩和突出的工作表现，方才有机会晋升为企业管理人员。许多刚从技术角色走上管理岗位的专业人员，由于缺乏的管理的认知和角色转换的认知，很难从过去的工作模式中摆脱出来，以为技术的成功能会带...

《全员效能提升》【培训对象】：中基层干部、管理人员【培训时间】：1-2天（6小时/天）第一部分：如何提升员工效能1、了解员工的个性与价值需求1.1.如何了解员工的潜在需求1.2.如何读懂员工的心理语言1.3.管理要因“个性”引导与掌控2、中层的管理中现状2.1.管理者业务出身，擅长业务不擅长管理2.2.责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务2.3.事无巨细，不...

后备干部职业素养提升【课程背景】企业的竞争最终必然是人的竞争。改革开放三十年来，由于改革开放所带来的巨大机遇和市场，中国企业尤其是民营企业得到了突飞猛进的发展。但当市场越来越成熟，竞争空间越来越狭小的时候，以前那种拼速度，拼价格的模式已不再起效，企业的竞争逐渐转变为员工素质和管理水平的比拼。过去我们一直强调管理，但是员工的素质没有得到根本改善和提高，不能从被...

管理者角色认知与管理技能提升【课程背景】在企业运营管理中，管理者几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”，更是上下级的“助力器”，承担着承上启下、上通下达的责任，如果工作做得好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也可以得到领导的赏识和部属的尊重；如果工作做得不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来重大阻力，自己也会变成“三明治”。因此，管理者要...

《打破部门墙—跨部门沟通与协作》【课程背景】企业在日常运营中，各个部门通常需要相互配合、相互沟通。但在实际工作中，各部门之间却经常出现不协调、不配合的情况：部门间的交叉与重叠如何处理如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢如何才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，发挥...

管理者行为领导力提升【课程背景】在当前急剧变化的市场环境中，领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对市场环境变化反应及时，并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到战略、执行、文化等各个方面。作为一个企业，提升市场竞争力，就必须加强企业...

供电企业班组建设提升培训【课程背景】班组长是兵头将尾，基层团队的核心骨干及管理者，职位虽不高但责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完场看班组；企业文化建设也是班组先行；企业执行力推进的主力军也是班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，发挥着不可忽视的重要作用。【课程收益】1.明确电力行业班组长在企业中应有...

打造实战执行力【课程背景】：执行力是实现企业战略的关键，是企业生存和发展的重要保障！如何提升企业执行力是每位企业管理者面临的一项极其重要的问题。如何有效的解决和铲除影响执行力虚弱的症结，成了企业管理者的当务之急！本课程根据企业实际存在的执行力缺乏现象，引进美国西点军校倡导的没有任何借口的执行态度和执行精神，结合世界500强企业的管理经验设计而成，旨在为企业打...

高绩效团队建设【课程背景】浩瀚干褐的非洲草原上，羚羊在奔跑——一定是狮子来了！狮子在躲避——一定是大象发怒了！成百上千的狮子和大象在集体逃命时——一定是蚂蚁军团来了！蚂蚁军团彰显着现代竞争中的团队合力。现代企业更加需要凝聚团队精神，提升工作效率，发挥团队功能，才能应对激烈的市场竞争环境，赢得企业的可持续发展，高绩效的团队建设显得尤为重要。此项培训旨在帮助公司...

高效执行团队建设【课程背景】：您是否为您的团队没有执行力而无可奈何？您是否为您的团队缺乏团队精神而痛苦？您是否为您的团队功能缺失而困扰？您是否经常因为缺乏领导力而忙累不堪，亲力亲为？您是否经常遇到下属没有工作热情而束手无策？您是否总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 您是否投入了大量的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？提升团队执行力是每位企业管理者面...

《管理者的五维管理能力塑造》【课程收益】1.强化管理者工作督导的方法、技巧、要求，全面提升自身管理能力。2.强化管理者团队作战理念、方法、技巧，训练管理者使之成为“能带队伍、会带队伍、能塑队伍”的管理人才，从而提升团队绩效。3.强化管理者的管理能力，提升组织绩效。【课程特色】1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作。2.落地...

《从技术走向管理》【课程背景】企业的管理人员绝大部分都是从企业各部门的技术精英或业务精英中提拔起来的，他们都掌握着一定的专业技术，而且在不同的工作岗位上取得良好的工作成绩和突出的工作表现，方才有机会晋升为企业管理人员。许多刚从技术角色走上管理岗位的专业人员，由于缺乏的管理的认知和角色转换的认知，很难从过去的工作模式中摆脱出来，以为技术的成功能会带来管理的成功...

《打造高效能班组长》培训【课程背景】班组长是兵头将尾，基层团队的核心骨干及管理者，职位虽不高但责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完场看班组；企业文化建设也是班组先行；企业执行力推进的主力军也是班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，发挥着不可忽视的重要作用。【课程目标】1.明确班组长管理角色定位；2.掌...

《从技术走向管理》【课程背景】企业的管理人员绝大部分都是从企业各部门的技术精英或业务精英中提拔起来的，他们都掌握着一定的专业技术，而且在不同的工作岗位上取得良好的工作成绩和突出的工作表现，方才有机会晋升为企业管理人员。但刚从技术角色走上管理岗位的专业人员，由于缺乏的管理的认知和角色转换的认知，很难从过去的工作模式中摆脱出来，以为技术的成功能会带来管理的成功，...

成功从优秀员工做起【课程背景】当前的企业员工普遍存在着职业意识不清晰、职业方向不明确的现象。本课程专门从优秀员工必备的职业意识和行为规范入手，通过培训让每一位企业员工珍惜工作，将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起来，成为优秀员工，让个人与企业共生存、同命运；让每一位企业员工学会规划人生、提升自我，只有推动公司的成功才会带动个人价值的提升！培养员工自...

360度管理沟通无障碍【课程背景】沟通是管理中极为重要的组成部分，可以说管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。现代管理之父彼得.德鲁克明确把沟通作为管理的一项重要职能，并提出：“管理就是沟通、沟通，再沟通”。无论是计划的制订、工作的组织、人事的管理、部门的协调，还是与外界的交流，都离不开沟通。美国著名的未来学家奈斯比特更明确地指出：“未来竞争是...

《企业班组长培训》主讲：何兴胜【课程背景】：   在世界制造业巨人丰田公司，当有人问起丰田社长：“谁是丰田的第一管理者？”丰田社长毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。虽然很多企业都去全面研究丰田生产方式，但很多人却忽视了这个最关键的问题，那就是在学习丰田管理模式的同时，必须要研究丰田的班组管理。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康。企业的...

《全员职业素养提升》主讲：何兴胜【课程背景】：企业的竞争最终必然是人的竞争。改革开放三十年来，由于改革开放所带来的巨大机遇和市场，中国企业尤其是民营企业得到了突飞猛进的发展。但当市场越来越成熟，竞争空间越来越狭小的时候，以前那种拼速度，拼价格的模式已不再起效，企业的竞争逐渐转变为员工素质和管理水平的比拼。过去我们一直强调管理，但员工的素养没有得到根本改善和提...

《业绩飙升.实战营销技能提升》主讲：何兴胜【课程背景】：销售是企业的先锋！即使我们的产品不如别人，但是我们的销售能力超越别人，所以市场仍然是我们的。因为我们知道并做到——训练了一支强悍的销售先遣队。很多企业却在等待和埋怨，他们都在希望天掉良将，天赐良机，而我们却知道自己去打造……。面对自己的团队凭借经验的积累和简单的传授来提升销售能力，速度太慢，而且技能不够...

《卓越管理沟通艺术》——高效沟通主讲：何兴胜【课程背景】：沟通是管理中极为重要的组成部分，可以说管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。现代管理之父彼得.德鲁克明确把沟通作为管理的一项重要职能，并提出：“管理就是沟通、沟通，再沟通”。无论是计划的制订、工作的组织、人事的管理、部门的协调，还是与外界的交流，都离不开沟通。美国著名的未来学家奈斯比特更...

《团队建设与管理》——高效团队主讲：何兴胜【课程背景】：浩瀚干褐的非洲草原上，羚羊在奔跑——狮子来了！狮子在躲避——象群发怒了！成百上千的狮子和大象在集体逃命——那是蚂蚁军团来啦！蚂蚁军团充分显示了团队的力量。然而在现实生活的现象却是，团队是团队，我是我。责任推萎、归罪于外，单打独干、无谓内耗，忙于“救火”、疲于奔命……随着市场环境变化及企业组织扁平化，为达...

《管理者角色认知与角色定位》主讲：何兴胜【授课时间】：1天（6小时）【培训目标】：——本课程营造开放性的学习环境，通过讨论、游戏、角色扮演等形式进行系统性的学习，使学员能够：——加深对管理的含义及其本质的深刻理解；——明确中层管理者的职责和作用，并充分发挥好中层“腰部”功能；——促进中层管理者在组织内部的角色转换；——提升对专业管理作用的职业认同感。——促进...

《360度高效沟通技巧》主讲：何兴胜【课程背景】：沟通是管理中极为重要的组成部分，可以说管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。现代管理之父彼得.德鲁克明确把沟通作为管理的一项重要职能，并提出：“管理就是沟通、沟通，再沟通”。无论是计划的制订、工作的组织、人事的管理、部门的协调，还是与外界的交流，都离不开沟通。美国著名的未来学家奈斯比特更明确地指...

《打造实战执行力》主讲：何兴胜【课程背景】：执行力——企业发展的关键！如何提升企业执行力是每位企业领导者面临的一项极其重要的问题。如何有效的解决和预防这些执行中的难题，成了企业领导者的当务之急！本课程根据企业实际存在的执行力缺乏现象，引进美国西点军校倡导的没有任何借口的执行态度和执行精神，结合世界500强企业的管理经验设计而成，旨在为企业打造一支训练有素、高...

《杰出班组长培训》主讲：何兴胜【课程背景】：   在世界制造业巨人丰田公司，当有人问起丰田社长：“谁是丰田的第一管理者？”丰田社长毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。虽然很多企业都去全面研究丰田生产方式，但很多人却忽视了这个最关键的问题，那就是在学习丰田管理模式的同时，必须要研究丰田的班组管理。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康。企业的...