非人力资源管理的人力资源管理（物业项目负责人）课程背景：在物业管理日常管理工作中，部门经理或是项目负责人大多对人力资源管理不太熟悉，认为人力资源管理应该是公司职能部门的工作，但往往在工作中总会涉及到各项各样人力资源管理的问题需要面对，好的人力资源管理是会帮助部门或项目呈现出好的结果，团队的整体业绩、人才的培育、人员稳定性等，都在检验着部门经理或项目负责人对人...

大纲：非人力资源经理的人力资源管理业务部门管理者如何招人？如何培养人？如何开展绩效考核与激励？优秀的专业技术管理者们如何才能走出“管人”的困境？《非人力资源经理的人力资源管理》课程从人力资源管理的基础认知、人员面试评价、部属培育、绩效管理、员工激励五个维度系统地为管理者提供了人员管理的解决方案。课程目标形成系统的管理思维，明确管理者在人员管理中的责任；了解人...

一、人力资源管理概述sup2;人员管理的困惑sup2;研讨与分析ü什么是“人”？ü性本善还是性本恶？ü人性有哪些特点？ü“我只管专业技术，人只要带着走就行了。”ü“管理者应基于什么样的管理思想做决策？”sup2;人力资源管理的基础知识ü人事管理与人力资源管理的区别ü人力资源管理框架结构ü部门管理者与人力资源部的分工合作二、怎么样才能招到合适的人？sup2;研...

一、九型人格概论sup2;人格定义及相关理论sup2;九型人格的解释和三个中心sup2;九型人格的概括描述二、九型人格的测评与解析sup2;九型人格的测评与分组sup2;2号人格的解析ü2号性格的解析（含气质形象、行为特征、人际风格、深层动机、代表人物等）ü2号性格的变化（压力和自我防卫状态、安定和自我提升状态）ü2号性格的局限与提升方向sup2;3号人格的...

一、人力资源管理概述-人员管理的困惑-研讨与分析-什么是“人”？-性本善还是性本恶？-人性有哪些特点？-“我只管专业技术，人只要带着走就行了。”-“管理者应基于什么样的管理思想做决策？”-人力资源管理的基础知识-人事管理与人力资源管理的区别-人力资源管理框架结构-部门管理者与人力资源部的分工合作二、怎么样才能招到合适的人？-研讨与分析：为什么老是招不到人？-...

《人力资源AI提效课：智能化管理，赋能高效工作》一、背景描述在全球化和技术快速发展的当下，人力资源部门正面临着前所未有的挑战：如何在不断变化的劳动市场中提升招聘效率、优化员工管理，并保持企业的创新活力。为了应对这些挑战，人力资源工作者亟需采纳并有效利用人工智能（AI）技术，这一当代最具变革性的创新工具，以实现人力资源管理的自动化和智能化，从而显著提高工作效率...

为什么当人力资源部门推行制度，需要其他部门经理配合的时候，常常会出现推诿现象？为什么部门经理对本应该承担本部门的一部分人力资源工作，没有意识到？为什么部门经理只关注事，而不关注人，导致团队人员积极性不高？为什么部门经理虽掌握了基本的管理技能，但也不能有效带好团队？部门经理应该学会哪些选人、育人、用人、留人的基本方法，用于管理本部门员工？部门经理和人力资源部门...

《实操式人力资源管理罗盘》【课程背景】　做企业的我们到底输在了哪里？又到底赢在了哪里？输、赢的终极原因是什么？“把我的资产拿走，但，把我的人留下，5年之后，我会让一切恢复原样”,为什么会这样的自信？输、赢终极原因只有一个，那就是“人”、“财”！人决定了商品，人决定了客户，人决定了服务，人决定了盈利，人决定了企业的兴衰，人决定了终端的表现，人也决定了终端的成败...

序号项目名称课纲备注模块人力资源管理的发展六阶段1、萌芽2、建立3、反省4、发展5、整合6、战略第二模块人力资源管理的意义1、了解人力资源部门的工作内容及对企业的意义2、明确人力资源工作者应该掌握哪些HR技能3、人力资源技能为人员管理带来的直接收益第三模块人力资源管理人员的能力素质模型1、能力模型2、素质模型3、知识模型4、解决问题模型5、沟通模型第四模块人...

前言正确认识和理解人力资源和现状分析人力资源的前世今生：1.人力资源演变历程2.优秀企业人力资源构架3.人力资源在企业中的作用4.人力资源未来发展核心与方向部分部门经理、主管为什么要做本部门的人力资源管理工作人力资源管理能力是优秀部门经理、主管应具备的重要能力之一掌握人力资源管理能力的五大关系：1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标...

【塑造部门经理的人力资源管理核心能力】－培养从甄选到绩效辅导的关键技能【引子】对于企业的各个部门经理而言，搭建高绩效的管理团队至关重要，从选才、育才到留才、用才，每一个环节都对团队建设影响巨大：部门经理在选才上能否有一个明确的标准和实用的技巧？部门主管在员工日常管理如何做得更好？作为管理者，我怎样才能帮助员工在绩效方面有所提高？如何打造有影响的部门文化来吸引...

《战略性人力资源规划及应用实务》【引子】国内大多数企业的人力资源部门员工总是抱怨时间不够用，为公司的日常人事工作忙得焦头烂额，还经常得不到理解甚至背黑锅。使人力资源管理工作陷入“计划赶不上变化”，而且通常会导致这些局面：岗位职责界定不清，人员冗余；人员没有合理配置，人才浪费；没有形成人才梯队，后备人才不足；人员素质不高，缺少发展动力……这些困惑的表面问题是公...

2333625-9525全面-专业-务实-互动00全面-专业-务实-互动人力资源管理六大模块全景课程坊课程简介本课程为中国知名人力资源管理实务专家-马本军老师融会27年人力资源管理实务倾力打造，马老师充分结合10年企业人力资源管理工作实务、17年人力资源管理咨询与培训心得，整合了国际上先进的人力资源管理理念与国内企业最佳实务，所授内容先进、实用、精湛。所引用...

建立对企业非人力资源经理的人力资源管理的正确认知——任何一位主管首先是该部门的人力资源主管【课程背景】一个成功的管理者无论他处在哪个部门、哪个岗位，擅长哪种工作，但他必须要擅长人力资源管理！随着人力资源职能的转变，人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，在一个不断发展的现代企业中，人力资源部越来越多的承担了人力资源的战略管理，职能部门越来越多的承担了人力资源...

卓越人力资源管理在企业竞争日趋激烈的今天，人才成为企业最重要的资产，人才的开发与管理是企业经营最重要的课题。如何有效的进行人力资源管理？提升团队的核心竞争能力，落实各项人力资源政策，不仅仅是人力资源部门的工作，更需要全体部门经理建立人力资源管理意识，提升人力资源管理方法，落实各项人力资源策略和政策。本课程以实战的方式提升各部门经理对人力资源认知的改变，提升部...

房地产行业非人力资源的人力资源管理课程背景：在工作中，您遇到过这样的情况吗？听到过这样的话吗？新晋升的经理：领导，我们好羡慕您哟，您原来的团队非常的棒。而我们现在的团队，专业能力不够，关键还在于执行力不够，工作没有主动性。。。我们的团队中有各种各样的人，性格差异很大，不知道该如何把他们拧成一股绳，应当如何去与他们沟通，把他们管理好？刚到一个新的部门做领导，以...

李青刚老师：企业人力资源优化与管理系列课程之——《非人力资源经理的人力资源管理》【课程背景】：人力资源是企业的核心资源，人力资源管理是将这些资源整合、提升、优化的系统管理方法。各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大时，需要快速提升中层管理人员的管理能力。部门经理除了具备业务管理能力...

非人力资源经理的人力资源管理课程背景：人力资源管理工作到底是谁的工作很多人会认为，当然是人力资源部的工作，但深层级的追究，计划拟定、工作的落地、评估后的优化都是以人为载体去完成。无论管理者身处哪一层次，其工作归根究底都是对人力资源的管理。真正的人力资源管理者，是各直线管理者，如何运用专业知识和技能将人力资源转化为人力资本，是每一位管理者的工作追求。课程收益：...

提高敬业度、降低流失率——中层经理人力资源管理能力提升工作坊课程背景：员工流失率高，看起来满意度还不错的员工，实际带来的业绩产出并不高，奖励和惩罚在90后面前似乎都实效了……这些都是什么原因导致的？我如何选对人，用好才，激活组织？人才的选拔、留任和发展一直是企业制胜的关键。每一位经理都应肩负这个重任，因为直线部门经理比起人力资源部门对员工的管理更为直接和详实...

降低流失率、提高敬业度——人力资源管理能力提升工作坊课程背景：员工流失率高，看起来满意度还不错的员工，实际带来的业绩产出并不高……这些都是什么原因导致的？我如何选对人，用好才，激活组织？人才的选拔、留任和发展一直是企业制胜的关键。每一位经理都应肩负这个重任，因为直线部门经理比起人力资源部门对员工的管理更为直接和详实。现代企业管理要求从老板到直线经理人人都是人...

非人力资源经理的绩效管理实战训练课程背景：组织发展需要绩效管理：组织在规模较小的时候，领导只需要拿着眼睛随便一扫就知道年该如何发奖金。可是随着组织规模的扩大，人数的增多，对人的评价就会成为组织面临的问题。所以，领导开始追求绩效考核，希望能够解决员工激励的问题。可是这时候往往会使得绩效考核走向误区：绩效考核可能会被员工理解为这是组织收拾人的工具，搞不好绩效考核...

非人力资源经理的人力资源管理(1-2天)1人力资源管理概述1现代人力资源管理系统介绍2人事管理与人力资源管理的差异2组织结构设计工作分析1常见组织结构类型2什么是工作分析3工作分析的方法4职位说明书的作用3薪酬管理1薪酬管理的科学依据2练习:A公司的薪酬管理存在什么问题3薪酬管理(设计)的流程4岗位评价的定义与流程5职级图6薪酬预算的制定7按不同岗位，进行薪...

讲培养称职的现代化人力资源主管成功企业如何以人为本优秀人力资源主管应录具备的特质和能力如何获取支持、学习、成为杰出的主管人力资源主管应发挥的四种功能人力资源主管如何扮演好决策者的战略伙伴人力资源主管如何发挥行政管理的职能人力资源主管怎样成为管理讲师如何处理好内部公关的工作人力资源主管所秘需的七种技能人力资源主管如何争取内部支持人力资源主管如何应用外部资产人力...

讲认识现代企业重视人力资源开发与管理的缘由1.清晰两个基本管理问题2.人力资源及其管理开发的基本内涵3.现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别4.现代企业必须重视人力资源管理的六个核心原因第二讲基于公司战略的人力资源战略1、企业发展的五个层次的反思2、公司战略与人力资源战略之间的关系3、战略性人力资源管理的基本内涵4、构建公司战略性人力资源管理体系的四个核...

部分　管理者常有的人事难题初为部门管理者面临的的心态和工作环境的变化部门管理者如何与人事人员合作部门管理者日常的人力资源管理　第二部分　管理者的人力资源管理技能操作实务部门人力运用如何进行职位管理？如何进行面谈甄选？在职培训的安排和指导方法管理者高效业绩管理技巧？公平薪酬的建立、如何进行离职面谈？第三部分　管理者的人员领导管理技能员工关系管理：如何进行高效沟...

●人力资源理论专题讲、现代人力资源管理的崛起与发展1.演变过程2.应用特点3.传统与现代的区别●人力资源经理专题第二讲、人事经理的角色认知与职业发展1、十大工作关系职责区分角色认知2、工作描述工作内容职业发展阶段●人力资源体系专题第三讲、如何设计系统化的人力资源管理体系1、系统流程：管理体系组织结构2、管理模型：招聘培训考核薪酬●招聘体系专题第四讲：招聘流程...

部分重新认识三个问题讲我们需要学习人力资源管理吗1.人力资源管理与开发的内涵2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因3.把握现代人力资源管理的发展动态第二讲什么叫做战略性人力资源管理1.战略性人力资源管理的本质2.战略性人力资源管理的四大核心3.洞悉现代人力资源管理与传统人事管理的区别第三讲如何塑造真正的企业核心竞争力1、解析企业滑铁卢的真正原因2、从麦当...

讲重新认识企业人力资源管理的重要性1、理解人力资源三个重要定义的内涵2、认识现代企业充分重视人力资源管理的原因3、掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点4、了解现代人力资源管理的发展动态5、什么叫做风险管理6、案例：华星公司为什么走向末路第二讲如何规避企业员工招聘风险1、案例：新尚公司的困惑2、员工招聘中存在的风险分析3、规避企业员工招聘风险的五种办法4...

讲招聘如何为公司带来竞争优势1.招聘如何为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源部和部门经理要各尽其职3.为经理建立必要的技能4.招聘中的误区第三讲选才给公司带来的竞争优势及选才的类型1.选才如何给公司带来竞争优势2.人力资源部和其他部门的职责...

部分，非人力资源主管常有的人力资源难题讲：非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理技能？1.问题讨论：非人力资源管理者的管理重点是什么2.如何评价一个非人力资源管理者的管理能力3.为什么非人力资源管理者要学习人力资源管理的技能？4.人力资源管理技能在非人力资源管理者的管理过程中的运用5.非人力资源管理者学习人力资源管理技能的好处第二讲：非人力资源管理者与公司...

部分，非人力资源主管常有的人力资源难题讲：非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理技能？1.问题讨论：非人力资源管理者的管理重点是什么2.如何评价一个非人力资源管理者的管理能力3.为什么非人力资源管理者要学习人力资源管理的技能？4.人力资源管理技能在非人力资源管理者的管理过程中的运用5.非人力资源管理者学习人力资源管理技能的好处第二讲：非人力资源管理者与公司...

部分重新认识三个问题讲我们需要学习人力资源管理吗1.人力资源管理与开发的内涵2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因3.把握现代人力资源管理的发展动态第二讲什么叫做战略性人力资源管理1.战略性人力资源管理的本质2.战略性人力资源管理的四大核心3.洞悉现代人力资源管理与传统人事管理的区别第三讲如何塑造真正的企业核心竞争力1、解析企业滑铁卢的真正原因2、从麦当...

讲重新认识企业人力资源管理的重要性1、理解人力资源三个重要定义的内涵2、认识现代企业充分重视人力资源管理的原因3、掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点4、了解现代人力资源管理的发展动态5、什么叫做风险管理6、案例：华星公司为什么走向末路第二讲如何规避企业员工招聘风险1、案例：新尚公司的困惑2、员工招聘中存在的风险分析3、规避企业员工招聘风险的五种办法4...

引言：1.现代企业三大效益偷损部位2.人力资源共的问题3.人力资源规划部分：招聘新人一．中国人力市场现状二．基础用工的招聘1．到那里招聘基础工？2．如何保证招聘效果？三．企业职员的招聘1．有多少招聘需要重来？2．成功招聘的两大关键四．把应聘者变成企业的追求者1．意识和潜意识2．什么样的企业有魅力？五．非讲师也能选出合适的人才1．胜任模型2．组合测试六．招聘过...

没有真正的高薪，只有永恒的公平，信任比合约更重要，参与薪酬设计过程跟薪酬高低结果一样重要高薪不等于高激励，一味加薪的最大恶果是破坏公司文化和机制，调整薪酬结构是建立有竞争力人才体系的关键加班加点无法创造增加值，你竞争什么，就把你企业竞争的要素量化成关键考核指标，建立创造价值的绩效系统培训不是提高中高层能力的关键，建立一对一的责任体系和个人战略规划系统，形成自...

现代企业绩效管理整体解决方案主讲：赵亚川课程目标经典、前沿、浓缩、智慧、打开思维的空间、注重工具与技术是本课程的特点，通过本课程的学习，帮助学员了解绩效管理与企业战略的关系；掌握企业绩效管理体系构建的依据、要素、途径、方法及关键业绩指标设计的程序与方法；懂得如何运用绩效管理推动企业绩效改进从而推动企业发展；学会承担绩效管理的责任，并对员工进行有效的绩效沟通与...

问题解决与分析技巧主讲：赵亚川一、正确树立问题意识1.问题定义和核心2.问题的两个层次3.问题发生六表象4.发现问题五角度5.什么是问题意识6.问题意识和行为二、问题的范围与分类1.问题的范围2.问题的分类a.典型问题（代表性、普遍性）b.复杂问题（多关系、多因素）c.复合问题（多性质、多任务）d.系统问题（关联性、制约性）e.一般性问题（普通、通常）f.特...

企业培训师培训（TTT）大纲主讲：赵亚川一、企业培训师培训之道1、现代企业培训的三一律2、培训师的职业使命3、培训师的职业素质模型4、培训师的正确心态训练二、培训师的技能素质1、克服怯场的五项策略2、课程导入的五种技巧3、课程结束的五种方法4、课堂必修的五种风范5、专业培训师的十二种手势6、演练三、培训师的行为准则1、做好首善2、懂得乐从3、善于对接4、妙用...

企业流程设计优化与企业流程管理培训课程大纲（赵亚川）1、认识流程及流程管理价值什么是流程流程观念及带来的影响流程与工作流对比流程管理及价值案例分享2、传统流程管理及与现代流程管理比较流程管理理念流程管理特征流程管理发展阶段与传统流程管理的比较3、流程管理项目与企业实施问题流程管理实施问题及分析流程管理咨询问题及分析流程与战略关系的脱节流程与组织关系的混沌流程...

企业教练技术培训课程大纲主讲：赵亚川一、什么是教练1、教练的定义2、开发教练技术的必要条件3、人力资源开发：核心价值和理念4、培训5、顾问6、咨询7、分级责任管理8、教练的好处9、总结二、学习的理论1、胜任能力理论2、科尔布的学习周期理论3、学习的障碍4、个人工作风格5、学习的范畴和层次布卢姆(副删)的分类方法三、教练模型四、工作、技能及素质要求五、教练过程...

绩效管理训练营-强化绩效管理、提高组织绩效第一部分：什么是绩效管理？-绩效的三个层次-绩效管理与绩效考核的异同-绩效管理与KPI-绩效管理的本质第二部分：为什么要推行绩效管理？-目前企业推行绩效管理的常见误区-为什么要推行绩效管理？-绩效管理到底是否适合我们企业？第三部分：KPI制定（该部分内容主要以研讨为主、讲述为辅）-KPI来源：制定的基本思路关键成功因...

【课程背景】随着全球经济一体化的到来，逐渐升温的全球竞争和急速的科技变革促使组织发生了重大调整。许多企业从传统的组织结构，如生产、营销和配销等，转向更扁平、更流程导向的组织结构设计，因此，较之于以前要成为一个好的管理者所需要的铁腕和执行任务的魄力而言，对于21世纪的管理者而言，一个好的管理者所需要的技能将更复杂和多样化，单一领域的狭隘技术――营销、会计、财务...

【课程背景】一提起学习型组织，人们往往关注的是学习二字，很容易错误地认为学习型组织就是通过学习来提高个人或组织的能力；其实，这5个字是密不可分的。学习型组织的内涵不仅仅是按照五项修炼去做就会如何如何，而是我们必须在深刻的理解五项修炼的基础上去改变固有的思维模式和行为方式，面对问题时，组织为员工提供一个适宜的环境使他们可以自我积极地寻找问题根源和解决方案；而且...

【课程背景】世界早已经进入了知识经济的时代，市场竞争的加剧，企业发展的需要，这个时代是一个变化的时代，唯一不变的就是永远在变，因此，企业想持续发展，就必须要变革。但是企业变来变去，变管理，变经营，最后的结果却是虎头蛇尾，却是雷声大雨点小，一不小心，还把员工变走了，把企业变垮了，这一切都是为什么，为什么企业变革会失败，企业变革的关键是什么？企业文化是现代企业管...

在权威的领导力调查报告中，有一个值得深思的现象：员工普遍对领导者的能力感到不满，虽然这个发现并不令人惊讶，但的确值得所有管理者思考和检讨。作为管理者，要建立威信，管好属下，您是否清楚：管理者、员工和客户的关系？自己的权利来自哪里？如何应用好权力？用什么策略抓住客户？用什么方法培养接班人？究竟怎样才能达成良好的执行力？另外一个要命的问题是管理者都要面对巨大的压...

【课程背景】在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。通过本课程的学习，...

【课程背景】那么多企业为什么做不大、做不强、做不久？原因可能有很多，但很多时候都是战略出了问题。对企业而言，没有战略，或是战略不科学与不合理，都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。如何才能制定合理有效的企业战略呢？在战略正确的情况下，或者两个企业的战略都差不多的情况下，企业的发展为什么也那么大的差距，是执行力的问题，是我们的员工不...

【课程背景】1、成长型企业如何突破发展的瓶颈？2、业务驱动下的人力资源规划如何更有效？3、为什么我们的工作总是忙而无用、劳而无功？4、为什么考评效果总是不佳，要么虎头蛇尾、走走形式，要么就遭人非议5、为什么即使薪酬不菲，优秀员工仍然不断流失，新人又青黄不接？6、如何建立支持战略达成的组织能力，推动成长型企业的高速发展？【课程收益】1、首次解密中国最具成长型企...

【课程背景】谁不想把自己的公司办成百年企业？谁不希望自己的公司永远屹立不倒？然而，商场如战场，在千变万化的市场风云中能始终立于不败之地的企业实在少之又少。70年前，美国道琼斯工业股票十大上市公司如今只剩通用电器一家！40年前的世界500强企业现在只剩下差不多200家！不计其数的企业在市场这片急流险滩上遭遇风险的礁石，或倒闭或沉默。巨人、三株、爱多急速上升又遽...

【课程背景】面对越来越激烈的市场竞争，面对越来越成熟的市场经济，面对人力资源日趋紧张的供给，我们的企业家在关注什么？我们的企业家又该关注什么？陈方博士为你剖析企业成功和失败的关键原因，帮助你清晰而深刻的认识到你最应该关注的方向，帮助你掌握如何去关注这些你最应该关注的东西观念和方法【课程收益】1、深刻理解人力资源开发与管理的内涵2、充分认识人力资源管理的特点与...