《养老地产运营及盈利模式》课程大纲一、课程收益1、了解养老地产概念、分类和开发模式；2、掌握养老地产项目开发规划要点；3、了解我国养老地产的现状和发展趋势；4、了解房地产企业运营转型和政策机遇；5、了解国内外养老地产的运营和盈利模式。二、授课课时1天（6小时）。三、授课方式1、理论传授2、案例分享3、提问互动4、分组讨论5、课堂测试四、课程大纲课程开篇模块一...

《新周期下国有房企如何实现高质量内生发展》【课程收益】1、理解中国房地产行业现状、市场逻辑、政策背景、发展趋势及经营策略。2、清晰认知国有房企的经营模式和发展方向。【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练【课程大纲】第一讲新周期下房地产行业的认知逻辑一、房地产行业的基础认知1、房地产调控的三个基本逻辑2、支撑...

《物业项目管理方案编制、费用测算与承接查验》课程收益1、掌握物业项目管理方案的编制要点，树立市场意识和竞争意识。2、掌握物业管理费的费用构成内容和测算依据。3、能够认识物业前期介入的重要意义，圆满完成新接项目承接查验工作。授课对象物业公司中高层管理者授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试课程大纲模块一物业项目管...

《物业品质提升》课程大纲【课程收益】1、掌控提升物业服务满意度的触点，制定适合本项目的物业品质提升方案。2、明晰物业服务中纠纷的来源和常见表现形式，熟练应用物业相关法律法规解决物业纠纷。3、加强对物业外包业务督导能力，做好服务保障工作。【授课对象】物业公司项目经理【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、案例分享3、分组讨论4、视频赏析5、课...

《物业企业多种经营模式》课程大纲课程收益1、基于物业基础服务，分析、研判物业企业运营发展趋势。2、理解物业企业市场化道路的商业模式，引领企业商海博弈中稳健经营。3、整合企业自身资源，优势互补，最大化挖掘企业商业经营潜力。4、学习、借鉴标杆物业企业成功项目的商业模式，萃取运营经验。5、从根本上提升物业经理项目管理、服务和经营能力。授课对象物业公司项目经理授课课...

《物业招商技能提升训练》课程大纲【课程收益】1、掌握物业商铺招商运营的基本逻辑。2、能够理解和运用客户识别与价值链接的基础技巧。3、能够应用客户引导技术，高效完成招商任务。【授课对象】物业公司招商人员【授课课时】1～2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、视频赏析5、课堂演练【课程大纲】第一讲物业招商基础认知一、商业运营基本认知...

《写字楼销售技巧提升训练》课程大纲课程收益1、帮助学员提升工作激情和销售技巧，理论联系实际提升营销业绩。2、分析并研判高端客群投资心理，提升高端客户沟通和成交技巧。授课对象写字楼置业顾问授课课时1天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练5、视频赏析课程大纲第一讲置业顾问销售技巧一、你从来就只是在为自己工作1、解决问题而不是解释...

《物业项目经理进阶训练》课程大纲课程收益1、能够解释项目管理的概念，提升物业经理人项目管理思维。2、能够运用项目管理方法，解决物业管理服务满意度提升问题。3、从根本上提升物业经理项目管理、服务和经营能力。授课对象物业公司项目经理授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境演练5、课堂测试6、视频赏析课程大纲模块一沟通能力...

《物业企业市场拓展》课程大纲【课程收益】1、提升物业市场拓展工作能力。2、掌握物业市场拓展信息渠道开发技巧。3、妥善处理新旧物业交接工作和物业项目交接查验工作。【授课对象】物业企业项目经理和市场拓展人员【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、案例分享3、课堂演练【课程大纲】第一讲物业管理市场资源拓展一、走市场化道路的物业管理企业类型1、具备...

《办公楼全流程策划定位》课程大纲【课程收益】1、掌握办公楼项目策划定位流程，经由市场分析精准评估项目投资前景。2、准确锁定办公楼项目客群，把握疫情后办公楼市场的发展趋势。【授课对象】办公楼营销策划人员【授课课时】1～2天（6小时/天）【授课方式】1、理论探讨2、案例分享3、分组讨论4、课堂演练【课程大纲】第一讲可行性研究流程一、背景分析及概况1、项目所在区域...

《文旅地产项目营销技巧提升训练》课程大纲【课程收益】1、掌握文旅地产项目开发思维、产品价值和发展趋势的解读技巧。2、激发置业顾问职场正向价值，树立“我要业绩”的工作激情。3、提升置业顾问的客户洞察力，把握客户购买心理。4、恰当梳理项目卖点，捕捉客户买点，联系实际将二者价值有效链接。【授课对象】置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论传授2、...

《物业9S管理改善工作坊》课程大纲课程收益1、能够解释9S的概念，通晓物业9S管理的目的、做法和步骤。2、能够运用9S方法，解决物业服务满意度提升问题。授课对象物业企业管理和服务人员。课程课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境演练5、课堂测试6、视频赏析课程大纲第一讲物业9S管理一、9S管理的含义二、9S管理的目的1、...

《物业法律法规精讲》课程大纲【课程收益】1、明晰物业服务中纠纷的来源和常见表现形式。2、熟练应用物业相关法律法规解决物业纠纷，提升物业服务满意度。3、能够树立风险意识，善于预判和制定相关流程和制度防范物业经营风险。【授课对象】物业公司管理人员【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、案例分享3、课堂演练4、分组讨论5、视频赏析【课程大纲】第一...

《物业管理基础知识与行业发展趋势》课纲【课程收益】1、掌握物业管理基础知识，明确物业管理岗位职责。2、明确物业管理角色定位，提升物业管理者的服务意识。3、理解物业法律关系本质，熟练应用相关法律法规解决物业纠纷。4、研判物业行业发展趋势，理解物业企业存量管理服务的巨大市场机遇。5、熟悉社区智能化体系，了解智慧物业技术体系的应用范畴。6、掌握智慧社区建设和运营模...

《物业管理实务操作》课程大纲【课程收益】1、帮助学员掌握物业管理的岗位规范和工作流程，提升客服、保洁、保安和保维等服务人员的工作能力。2、明确物业管理纠纷成因及常见表现形式，善于应用法律和沟通技巧，妥善处置物业纠纷。3、了解保洁作业基本技能要求，贯彻落实《保洁作业指导书》的工作方法，关注保洁服务触点，提升业主/客户对保洁服务的满意度。4、帮助学员正确认知物业...

《物业费催缴技巧》课程大纲课程收益1、能够解释物业费的概念和构成，提升业主对物业服务价值的认知水平。2、能够运用提升物业服务水平和物业催费技巧，解决业主拖欠物业费问题。授课对象物业管理公司客服和管理人员授课课时1天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境演练5、课堂测试6、视频赏析课程大纲第一讲物业费构成及欠费分析一、物业费的含义和...

《物业管理纠纷化解与处置》课程大纲课程收益1、明确物业管理纠纷成因及常见表现形式。2、熟悉物业管理法律关系，能够应用法律法规解读和规避物业管理纠纷。3、提升物业管理纠纷处置技巧，提高物业管理满意度。授课对象物业公司管理人员授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试5、视频赏析6、情境演练课程大纲第一讲物业管理纠纷的...

《商业地产招商技能提升训练》课程大纲【课程收益】1、理解商业地产的底层逻辑，提升商业地产招商核心能力。2、熟悉商业地产招商的规律和流程，擅于应用招商策略解决商业地产项目招商的关键问题，提升招商效率。3、熟练掌握商业地产租金测算技巧，从投资客户视角剖析商铺价值，促进商业地产项目租售业绩提升。4、帮助学员建立起商业地产招商谈判模型，快速引导客户的投资决策。【授课...

《渠道营销创新打法、案场管理及实战拓客解密》课程大纲课程收益1、梳理房地产市场渠道拓客模式，最大化的挖掘渠道价值。2、实现对渠道的掌控，激发并保持拓客团队的激情与战斗力。授课对象房地产企业营销管理人员授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试5、情境演练6、视频赏析课程大纲第一讲房地产渠道营销策略一、房地产营销解读...

《老带新转化倍增提升训练》课程大纲【课程背景】房地产行业正进入一个长周期，在政策调控场景下，客户成交决定企业发展。现在，开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6倍，而置业顾问60的业绩是来源于老客户的，老客户的复购和转介绍在营销中的作用越来越大。“客户”成为一种有限资源，而老客户是一种稀缺资源。市场一变差，老带新就成了房企最爱的销售手段。为啥？因为成...

《金牌经纪人客户成交秘笈》课程大纲课程收益1、能够运用标杆企业案例，强化经纪人职业认知，提升团队协作水平。2、能够运用情境演练的方法，训练、提升经纪人二手房销售技能。授课对象二手房经纪人课程课时2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境演练5、课堂测试6、视频赏析课程大纲第一讲金牌经纪人职业规划一、最牛房产销售，一年开单6个亿1、...

《街区商业高效营销技巧培训》课程大纲【课程收益】1、树立正确的街区商业营销运营思维，会研判客户需求和行业趋势。2、掌握街区商业运营、销售和招商技巧，加快项目去化。【授课对象】街区商业运营、销售和招商人员【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练【课程大纲】第一讲街区商业投资思维一、如何构筑街区商业吸引力1、洞悉...

《商业地产运营关键指标和实务操作》课程大纲【课程收益】1、帮助学员建立商业地产运营的基本思维，掌握关键点和管理要点。2、熟练运用商业地产运营指标体系监控项目运营状况，研判盈利趋势。3、经由案例剖析，萃取经验、建立适合项目的商业地产全流程运营模型。【授课对象】商业地产招商运营管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享...

《社区商铺创新营销和车位爆销技巧训练》课纲【课程收益】1、分享标杆房企社区商铺销售新模式，完成项目商铺销售计划。2、萃取标杆房企车位爆销技巧，加快车位去化。【授课对象】房地产公司营销管理者和置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、案例分析3、分组讨论4、课堂演练【课程大纲】第一讲商铺创新营销一、社区商铺营销的正确思维1、住宅和商铺销...

《商业地产营销思维和成交技巧》课程大纲【课程收益】1、理解商业地产营销思维，清晰了解商业地产完成销售的策略。2、准确研判商业地产投资客户的需求和产品营销的方向。3、了解集中式商业、社区商业、商业写字楼和公寓及街区商业的招商、租赁、运营、营销思维和技巧，提升项目去化效率。【授课对象】商业地产项目策划总、营销总、销售经理和一线投资顾问【授课课时】2天（6小时/天...

《商业地产投资全流程要点解析》课程大纲【课程收益】1、分析和解读商业地产市场现状的成因。2、理解和研判商业市场和商业地产未来发展趋势。3、熟练掌握商业地产全流程要点，保证项目开发和运营过程中不出现重大失误和短板。4、厘清商业地产项目运营的基本逻辑：运营保证招商，客户决定营销。【授课对象】地产公司、商业管理公司和物业公司决策人、高级管理人员【授课课时】2天（6...

《管家客服人员心理素质提升及客户沟通技巧》【课程收益】1、帮助学员正确认知工作中的情绪压力，懂得如何管理情绪。2、通过OH卡探究自身情绪的来源，提升情绪调适技巧。3、提升学员的客户沟通技巧，提升服务满意度。【授课对象】物业企业客服人员【授课课时】1天（6小时）【授课方式】1、理论分享2、案例分析3、情境演练4、教学互动5、视频赏析【课程大纲】第一讲管家客服人...

《个性化销讲模型构建》课程大纲【课程收益】引导学员提炼产品价值链接客户需求的个性化销讲说辞。【授课对象】房地产置业顾问【授课课时】1天（6小时）【授课方式】1、理论讲解2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练【课程大纲】第一讲个人特色销讲模型构建一、项目销讲模型的四个要素1、销讲的目的2、销讲要解决的核心问题3、销讲涵盖的内容4、销讲的衡量标准演练1：一句话销讲...

《房企销冠通识管理技能提升训练》课程大纲【课程收益】1、了解管理的基本通识，有效提升领导力。2、掌握管理技巧并能运用到实际工作中。【授课对象】房企销冠和营销管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲授2、分组讨论3、案例分享4、视频赏析5、课堂演练【课程大纲】第一讲管理和自我管理一、管理的本质1、管理的本质是激发和释放善意2、企业的目的是创...

《房企销冠销售技巧提升训练》课程大纲【课程收益】1、激发学员职场正向价值，树立“我要业绩”的工作激情。2、学会编制和应用客户地图。3、恰当梳理项目卖点，捕捉客户买点，有效链接项目价值。4、通过个人综合销售技能训练，提升客户成交水平。【授课对象】房企销冠和营销管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论传授2、案例分享3、分组讨论4、课堂演练5、...

《公寓营销能力进阶训练》课程大纲【课程收益】1、帮助学员掌握识别客户、开发客户和维系客户的方法。2、帮助学员提升公寓项目销售技巧。【授课对象】公寓投资顾问【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲授2、案例分享3、课堂演练4、视频赏析5、工具应用【课程大纲】第一讲客户开发与运营一、客户识别1、客户沟通的三个境界2、客户行为分析3、客户成交技巧工具应...

《房企销冠综合素养提升训练》课程大纲【课程收益】1、正视销售的最大障碍，通过换位思考和技能提升，突破自我认知障碍。2、加强对客户在全流程销售活动中的关注力，提升客户价值。3、项目营销中，维护企业品牌和品牌体系，并善于打造自我品牌。【授课对象】房企销冠和营销管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲授2、分组讨论3、案例分享4、视频赏析5、课...

《房地产置业顾问逼单与价格谈判技巧训练》课纲【课程收益】1、提高置业顾问客户成交技巧；2、提升置业顾问价格谈判能力。【授课对象】房地产置业顾问【授课课时】1天（6小时）【授课方式】1、理论分享2、提问互动3、分组讨论4、案例分析5、现场演练【课程大纲】第一讲置业顾问逼单技巧训练一、房地产销售人员的角色定位和自我管理1、置业顾问角色定位2、我的长处是什么3、我...

《高端住宅项目营销培训》课程大纲课程收益1、梳理高端住宅项目营销客群特征，提升置业顾问高端客群营销技巧。2、萃取并应用高端住宅项目营销模式，理论联系实际提升营销业绩。授课对象房地产企业营销人员授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试5、情境演练6、视频赏析课程大纲第一讲高端住宅项目营销一、高端住宅项目营销基本逻辑...

《多项目营销管理》课程大纲【课程收益】1、帮助学员梳理多项目营销业绩提升的关键问题，明确各层级管理的责权利和营销管理工作重点。2、提升学员客户资源管理和项目交付期间的舆情管理、处置能力。3、掌握团队管理和激励的相关技巧，使营销管理者能够有效辅导下属，提升自己多项目统筹管理能力。【授课对象】房地产营销管理者【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述...

《地产行业项目运营流程》课程大纲课程收益1、明晰当前市场形势下地产行业项目运营战略发展方向和运营目标。2、学习、借鉴标杆房企成功项目的运营管理模式，萃取经营策略。3、掌握地产行业项目运营管理思维和管理要点。授课对象房地产企业经营管理人员授课课时1天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练课程大纲第一讲地产行业项目运营的基本概念一...

《房地产项目全流程管理》课程大纲【课程收益】1、熟知房地产项目全流程管理，掌握各节点控制要点。2、明晰并掌握房地产工程项目管理流程管控要点。【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、案例解析【课程大纲】课程导入：1、房地产项目管理的五大过程组和十大知识领域2、WBS工作分解结构编制技巧第一讲房地产项目全流程管理体系一、拿地策略1、政府端意图对...

《地产行业宏观形势分析与政策解读》课程大纲课程收益1、分析宏观政策对房地产行业的阶段性影响。2、研判政策语境下房地产市场的发展趋势。授课对象房地产企业经营管理人员授课课时1天（6小时）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境互动课程大纲第一讲房价运行机制一、楼市严控下房价上涨的动力和逻辑1、房价上涨的两大动力2、房价上涨的普遍逻辑二、如何研判房价...

《房地产项目营销实操和淡市旺销五大秘笈》——营销前置五大能力、操盘八大力场解析和淡市旺销五大秘笈【课程收益】1、建立地产项目营销前置思维，提升营销部门在项目开发前端拿地、主流市场研判、产品设计、项目方案规划布局和现金流管控等开发环节决策方面的建议和配合能力。2、解析地产项目营销操盘流程的八大关键节点，掌握各节点营销运营逻辑和实操技巧。3、从项目组织和运营的三...

《房地产渠道营销五大拓客模式和案场转化逼单技巧》讲义【课程收益】1、使用拓客工具，提升拓客技巧，激发学员拓客热情，提升销售业绩。2、通过讲师示范、引领，使置业顾问懂得如何提升房地产产品和项目的销售技巧。3、房地产经典营销案例研讨和讲师、学员全程互动演练，解决置业顾问在房地产销售进程中的业绩持续提升问题。【授课对象】房地产置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）...

《房地产营销策划基础知识》课程大纲【课程收益】1、在户型分析上，掌握客户需求和产品价值的链接，了解疫情后户型设计的发展趋势。2、掌握房地产市场分析内容、方法和要点，能撰写有价值的市场调研报告。3、理解个人职业规划的真正意义，引导学员并对自己的未来有明确的认知。【授课对象】房企营销管培生【授课课时】1～2天（6小时/天）【授课方式】1、理论传授2、案例分享3、...

《返乡置业唯一理由：人间至味是归家》课程大纲【课程收益】1、研判返乡客户的置业逻辑，制定与之相匹配的返乡置业营销策略。2、从返乡客户视角，营造渠道拓客、成交技巧和案场管控的有利氛围，精准把握返乡置业客户的购房需求和情感体验，提升置业顾问的客户逼定能力，加快项目销售进度。【授课对象】房地产营销管理者，一线置业顾问。【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、...

《“金口开单”——置业顾问个性化销讲模型》【课程收益】1、明确房地产销讲的底层逻辑和在产品销售中的真正价值。2、熟知房地产销售中全流程销讲设计的思维脉络，结合本项目和客户需求设计置业顾问个性化销讲模型并能够熟练应用。3、准确研判客户购房需求和价值体验，提升客户逼定能力，加快销售进度。【授课对象】房地产营销策划人员和一线置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【...

《产业园区项目招商技能提升训练》课程大纲【课程收益】1、理解园区招商运营的底层逻辑，提升投资顾问招商核心能力。2、熟悉园区招商的规律和流程，擅于应用招商策略解决园区项目招商的关键问题，提升招商效率。3、熟练掌握园区地产租金测算技巧，从投资客户视角剖析园区价值，促进园区项目租售业绩提升。4、帮助学员建立起园区招商谈判模型，快速引导客户的投资决策。【授课对象】园...

《6S物业服务礼仪和管理品质提升》课程大纲【课程收益】1、掌握6S服务礼仪的行为规则，规范物业服务人员的言行举止。2、提升物业服务人员的个人素养，同时提升企业的品牌信任度。3、能够运用有效沟通的技巧和方法，解决物业服务过程中与业主和客户之间相互理解相互信任问题。4、熟知写字楼前台客服、门禁安保、餐饮服务和会议服务礼仪规范，妥善处置突发事件。5、了解写字楼相关...

《产业园区运营管理》课程大纲【课程收益】1、明晰产业园区运营理念，建立围绕客户产业发展逻辑的服务支持体系。2、洞察产业园区基本运营模式和盈利模式，结合自身资源搭建产业链体系。3、萃取代表性产业园区实践经验，掌握产业园区运营管理实务操作技巧。【授课对象】产业地产开发商，产业园区运营管理部门【授课课时】1～2天（6小时/天）【授课方式】1、理论研讨2、案例分享3...

《案场快速成交转化提升训练》课程大纲【课程背景】近两年来，房企在拓客推广方面煞费苦心，出尽招数，外场拓客玩得很嗨，但往往发现最终成交数据却不尽如人意，“有人气没财气”，到底是哪里出了问题呢？在客户谈判过程中，置业顾问经常会遇到这样的“痛点”，客户当时谈得还挺好，然后说再考虑考虑，等过几天再回访的时候，他说不来了。在淡市的时候，这些情况尤为严重，为什么会出现这...

《打造地产狼性营销铁军》课程大纲【课程收益】1、解析狼性文化基本思维，构建地产营销与狼性文化相结合的逻辑框架。2、分享地产狼性营销团队组织建设，管理以及激励的技巧，打造地产营销狼性铁军。3、唤醒置业顾问狼性销售激情，掌握判客、获客和杀客三大地产销售关键流程，提升销售技巧、满足客户需求，创造项目爆销场景。【授课对象】房地产企业中、高层营销管理者，一线销售精英。...

组织发展薛四边—一套方法系统性解决组织管理问题课程核心：组织文化＞组织战略＞组织机制＞管理能力模块核心章节要点组织文化学习组织文化是如何推动组织发展为什么许多人认为文化是虚的？如何才能让文化务实？在文化层面高管们要做什么？组织战略学习组织战略落实的方法与工具战略是一步步走偏的？战略是组织内所有人都要天天挂在嘴上的吗？战略的重要功能：承上、启下、排除内忧、解决...

从管理思维到管理行为——夯实管理基本功，成为卓越管理者模块核心章节要点管理的本质完善管理者管理知识的体系与结构管理者们必须要区分管理能力与管理机制管理的内容为什么都说是计划、组织、协调、控制？管理制度的本身没有对错，管理制度就是在界定对错责任管理学习向内的责任与向外的责任管理对什么负责？管理者又对什么负责？管理者不能应为无能为力的事情影响力所能及的事情管理者...