《房地产电商中高层管理效能提升》课程大纲一、课程背景中国楼市波谲云诡。在人找房变成房找人的房地产新时代，客户权利得到尊重，人们购买房屋，最终本质是为生活体验买单。故而，坚持人本位，让房地产行业从之前以企业利益为核心，转变到以客户服务为核心，以最便捷、最贴心、最专业、利益最大的方式解决“人”的各种需求。房地产行业变革在轰轰烈烈地发生，商业模式、营销模式、开发模...

《物业管理实务与互联网＋模式下的营利思维》课程大纲一、课程背景曾经依附于房地产开发企业的物业管理，当前处于非常尴尬的境地。一方面，物业管理被经济学家称为“朝阳行业”；另一方面，整个行业目前仍处于亏损之中。在此境况下，劳动密集型的物业管理企业直面市场，置身于激烈竞争的市场形势中，来自于企业转型和市场考验的压力可想而知。故此，物业管理企业明确市场定位，探寻成为用...

《房地产电商中高层管理效能提升》课程大纲一、课程背景中国楼市波谲云诡。在人找房变成房找人的房地产新时代，客户权利得到尊重，人们购买房屋，最终本质是为生活体验买单。故而，坚持人本位，让房地产行业从之前以企业利益为核心，转变到以客户服务为核心，以最便捷、最贴心、最专业、利益最大的方式解决“人”的各种需求。房地产行业变革在轰轰烈烈地发生，商业模式、营销模式、开发模...

互联网消费金融渠道开发与管理主讲：金玉成课时安排：2天，6小时/天课程对象：课程收益：1、洞察互联网营销、移动互联网营销、电子商务营销及全网整合精准营销现状2、理论、观点、案例、趋势、策略与实操融为一体，知到、学到、用到、得到3、培养熟知行业、消费、品牌与战略，并能对接企业决策的互联网营销人才。4、掌握三十六套全网整合精准营兵器，搞懂，并能运用；5、掌握低成...

电话销售与互联网营销技能提升主讲：金玉成开发背景：本课程以不同性格类型的客户在不同购买阶段的不同心理诉求为主线，以客户心理学为切入点，从客户性格特点出发，剖析六阶段客户购买心理，突破销售瓶颈。将电话销售的进行流程化梳理，综合三大技能训练，一样的技能培训，不一样的收获体验，全面为企业发展提供最强助力。课程收益：1、掌握四种客户性格特点，提升客户心理认同度，有效...

互联网+客户开发与经营主讲：金玉成课程时间：1天，6小时/天课程背景：如何快速积累准客户的数量？如何大幅提升老客户忠诚度？如何显著提高客户件均保费？如何促进签约客户重复购买？同样是挖水池，有人用锄头，有人用铁锹，有人用挖掘机；同样是保险展业，有人靠腿，有人靠嘴，但也有人借助移动互联网；如今，您是否依然起早摸黑陌拜扫楼？是否仍然靠人脉，因开单和增员不利而烦恼？...

互联网时代顾问式精准营销主讲：金玉成课程背景：顾问式营销给客户带来最大的好处是帮助客户在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问，从而做出精确的决策；同时，通过面对面的感情直接接触，给客户带来金钱收益和情感收益。同时也给我们的行销和成交打下扎实的基础。顾问式营销能够最大程度的的激发消费需求，增加产品的销售机会；同时让客户自发产生良好的口碑扩散，产...

综合保险营销技能提升主讲：金玉成课程对象：授课方式：专题讲授、案例分析、工具分享、小组研讨、互动发布、场景模拟、启发教学课时安排：2天，6小时/天课程大纲：第一部分：挖掘、识别与转化篇一、深化专业销售的视野1、销售的本质与专业精神A、销售的唯一准则与专业销售本质B、销售之禅：专业化的三个阶段C、专业销售人员的专业精神D、专业销售人员的心智模式E、销售影响力的...

《互联网+客户开发与经营》【课程背景】如何快速积累准客户的数量？如何大幅提升老客户忠诚度？如何显著提高客户件均保费？如何促进签约客户重复购买？同样是挖水池，有人用锄头，有人用铁锹，有人用挖掘机；同样是保险展业，有人靠腿，有人靠嘴，但也有人借助移动互联网；如今，您是否依然起早摸黑陌拜扫楼？是否仍然靠人脉，因开单和增员不利而烦恼？尽管累成了狗，结果依然不尽人意。...

ITT教练式培训师进阶培训课程背景员工跟随企业，一则求成功，二则求成长。提升企业学习氛围，建设实效的学习型组织，离不开一支干练的内训师队伍。“一将无能，累垮千军”，坚实中层，提升管理干部团队教练领导力，是企业永葆长青的关键之一；培训，不仅仅是HR部门、培训部门的事情，每一个称职的管理干部都应该具备教练下属、有效沟通表达、团队士气鼓舞能力。可是......1、...

ITT教练式培训师进阶培训课程背景员工跟随企业，一则求成功，二则求成长。提升企业学习氛围，建设实效的学习型组织，离不开一支干练的内训师队伍。“一将无能，累垮千军”，坚实中层，提升管理干部团队教练领导力，是企业永葆长青的关键之一；培训，不仅仅是HR部门、培训部门的事情，每一个称职的管理干部都应该具备教练下属、有效沟通表达、团队士气鼓舞能力。可是......1、...

能源互联网课程背景：能源互联网可理解是综合运用先进的电力电子技术,信息技术和智能管理技术,将大量由分布式能量采集装置,分布式能量储存装置和各种类型负载构成的新型电力网络、石油网络、天然气网络等能源节点互联起来,以实现能量双向流动的能量对等交换与共享网络。近一年来，伴随着美国未来学家里夫金《第三次工业革命》一书的出版，能源互联网领域的概念在国内逐渐被炒热。多次...

信任王国——互联网时代客户信任关系的打造——【课程背景】在竞争激烈的当下，不是说好的产品、好的品牌、好的价格就能吸引客户，很多时候我们埋头苦干、东奔西跑却拿不下一个订单，而竞争对手一个电话轻松搞定，核心差距就是：关系！俗话说：关系不到位努力全白费。建立良好的人际关系、扩大牢固的人脉网络的核心其实就是“信任的建立”，孔子曰：人而无信、不知其可也。互联网时代，如...

【课程大纲】一、网购引发思考1、网购的优势分析2、网购的劣势分析3、实体店面的机会二、超级导购的角色认知1、形象代言人2、信息传播者3、顾客生活顾问4、顾客服务大使5、企业利润直创者三、必备的正思维1、什么是行为与态度的源头2、积极主动的表现与方法3、服务意识--销售观念变革示意图4、顾客满意解析5、顾客不满意解析6、顾客流失的真正原因7、服务层次示意图8、...

【课程大纲】一、建立信任关系的重要性1、我们祖先对信任的看法2、信任对买卖双方5层关系的影响备注：本章节涉及3-5个案例二、建立信任的六重障碍1、先天——人天生缺什么2、逆反——不配合是故意的吗3、人格——所有的人都是你想象的样子吗4、伤害——你会从伤害中迅速走出来吗5、竞争——你会关注客户的时间与注意力吗6、网络——到底拉近了人们的物理距离还是化学距离备注...

一、网购引发思考1、网购的优势分析2、网购的劣势分析3、实体店面的机会二、超级导购的角色认知1、形象代言人2、信息传播者3、顾客生活顾问4、顾客服务大使5、企业利润直创者三、必备的正思维1、什么是行为与态度的源头2、积极主动的表现与方法3、服务意识--销售观念变革示意图4、顾客满意解析5、顾客不满意解析6、顾客流失的真正原因7、服务层次示意图8、服务类型示意...

【课程大纲】一、网购引发思考1、网购的优势分析2、网购的劣势分析3、实体店面的机会二、超级导购的角色认知1、形象代言人2、信息传播者3、顾客生活顾问4、顾客服务大使5、企业利润直创者三、必备的正思维1、什么是行为与态度的源头2、积极主动的表现与方法3、服务意识--销售观念变革示意图4、顾客满意解析5、顾客不满意解析6、顾客流失的真正原因7、服务层次示意图8、...

讲：人力资源管理思维变革：速度制胜一、互联网对人类社会大的冲击二、互联网对企业的影响三、互联网对企业人力资源管理的影响四、应对互联网，人力资源管理者的思维变化五、应对互联网，人力资源管理者的思考速度变化六、应对互联网，人力资源管理者传递信息的速度变化七、应对互联网，人力资源管理者行动的速度的变化八、应对互联网，人力资源管理者对外部环境的变化应变能力第二讲：人...

讲：人力资源管理思维变革：速度制胜一、互联网对人类社会大的冲击二、互联网对企业的影响三、互联网对企业人力资源管理的影响四、应对互联网，人力资源管理者的思维变化五、应对互联网，人力资源管理者的思考速度变化六、应对互联网，人力资源管理者传递信息的速度变化七、应对互联网，人力资源管理者行动的速度的变化八、应对互联网，人力资源管理者对外部环境的变化应变能力第二讲：人...

讲：解读互联网时代人才问题——稀缺资源的争夺战一、阿里、小米等互联网思维的企业爆炸式增长告诉了我们什么二、从外企“掠夺”人才的7种方式看互联网思维下领导者的工作重心转移三、人才缺失与人才浪费问题的探索四、互联网思维下人才观的思维转变第二讲：选人篇——精准选人，如选钻石一、惠普、GE、华为公司如何践行选人的价值二、发现标准——什么样的人才适合你的企业优秀的人才...

【课程大纲】前言：1、课程调研的8类人群2、实力、能力、德力哪个更关键一、建立信任关系的重要性1、孔子：人而无信，不知其可也2、信任对买卖双方5层关系的影响备注：本章节涉及3-5个案例二、建立信任的六重障碍1、先天：人天生缺什么/马斯洛提到的“安全需求”2、逆反：不配合是故意的吗/费尼.贝克关于“严禁胡乱涂写”的实验成果3、人格：所有的人都是你想象的样子吗/...

电商直播运营实战技能【课程背景】从淘宝直播到今天的抖音、快手直播，电商直播发展已经有十余年，但是今天仍然有很多传统企业对于电商直播是个盲区，传统企业也看到这个必然趋势，但是企业内部没有专业的人去操盘，作为老板自己在这个板块也是盲点。如何做好电商直播给企业带来新的机会，怎么起账号，如何吸粉、留粉和进行粉丝裂变，如何打造粉丝喜欢的自媒体内容，如何通过营销创意引爆...

IT项目管理最佳实践培训课程实施方案1.课程大纲1.培训特色和目标IT项目代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。通过课程学习，可以获得如下收益：1.了解识别信息化建设项目经理在IT项目中的岗位定位与任务挑战的方法；...

IT项目管理实战培训课程实施方案1.课程大纲1.培训目标IT项目代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。通过课程学习，可以获得如下收益：1.了解识别信息化建设项目经理在IT项目中的岗位定位与任务挑战的方法；2.掌握I...

ITSS系列IT服务工程师认证培训课程方案培训背景ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准（ITSS）工作...

IT服务管理体系建设（ITIL）课程培训方案1.课程大纲1.培训目标本课程全程结合授课老师实际工作和项目中IT服务管理经验，生动阐明IT服务理论在实际中如何运用，以项目案例进行深入剖析，使参训人员能够很好的理解并掌握所学内容。本课程通过培训使学习者达到如下目标:1.了解ITSM及ITIL的发展历程及ITSM、ITIL、ISO20000三者的区别和联系；2.掌...

ITSS系列《IT服务经理》认证培训课程大纲培训背景ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准（ITSS）工...

互联网短视频营销全揭秘【课程背景】短视频（抖音、快手、B站、优酷、微播、火山等）已经成为抢占了用户心智的热门互联网娱乐工具，传统企业如何利用这些推广工具输出自己的品牌价值并且获取客户，也成为了很多企业的刚需，课程旨在用最短的时间、最有效的表达方式帮助企业快速建立自己的短视频营销阵地，成为新媒体营销以及短视频营销的第一批受益者。本课程通过个人IP以及企业IP打...

移动互联网时代下的品牌思维及传播理念【课程背景】随着移动互联网的快速发展，传播渠道多元化扩张，新的市场环境和新型传播渠道的兴起，使得以广告为主的传统品牌传播面临严峻挑战。某些十几二十几年的老品牌逐渐被消费者所遗忘，门可罗雀。有些刚冒头的新兴品牌却一夜之间却火遍全网，甚出现万人排队的火爆景象，比如花西子、蜜雪冰城、文和友……这些“网红”品牌是如何做到“全网疯传...

互联网时代的人力资源管理思维主讲：刘洪刚【课程背景】互联网时代是一个另人惊讶的时代，生活中，它不仅为人们提供了沟通与娱乐的渠道，更是缩短了人们彼此之前的距离。不仅如此，随着互联网时代的到来，它为企业带来了巨大的工作便捷与无限商机。互联网的出现，正在悄然改变着企业传统的工作方式。作为企业的管理者，你是否意识到了在互联网时代如何为自己的企业做好变革？变革的核心是...