《商业地产投资全流程要点解析》课程大纲【课程收益】1、分析和解读商业地产市场现状的成因。2、理解和研判商业市场和商业地产未来发展趋势。3、熟练掌握商业地产全流程要点，保证项目开发和运营过程中不出现重大失误和短板。4、厘清商业地产项目运营的基本逻辑：运营保证招商，客户决定营销。【授课对象】地产公司、商业管理公司和物业公司决策人、高级管理人员【授课课时】2天（6...

《管家客服人员心理素质提升及客户沟通技巧》【课程收益】1、帮助学员正确认知工作中的情绪压力，懂得如何管理情绪。2、通过OH卡探究自身情绪的来源，提升情绪调适技巧。3、提升学员的客户沟通技巧，提升服务满意度。【授课对象】物业企业客服人员【授课课时】1天（6小时）【授课方式】1、理论分享2、案例分析3、情境演练4、教学互动5、视频赏析【课程大纲】第一讲管家客服人...

《房企销冠通识管理技能提升训练》课程大纲【课程收益】1、了解管理的基本通识，有效提升领导力。2、掌握管理技巧并能运用到实际工作中。【授课对象】房企销冠和营销管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲授2、分组讨论3、案例分享4、视频赏析5、课堂演练【课程大纲】第一讲管理和自我管理一、管理的本质1、管理的本质是激发和释放善意2、企业的目的是创...

《个性化销讲模型构建》课程大纲【课程收益】引导学员提炼产品价值链接客户需求的个性化销讲说辞。【授课对象】房地产置业顾问【授课课时】1天（6小时）【授课方式】1、理论讲解2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练【课程大纲】第一讲个人特色销讲模型构建一、项目销讲模型的四个要素1、销讲的目的2、销讲要解决的核心问题3、销讲涵盖的内容4、销讲的衡量标准演练1：一句话销讲...

《房企销冠销售技巧提升训练》课程大纲【课程收益】1、激发学员职场正向价值，树立“我要业绩”的工作激情。2、学会编制和应用客户地图。3、恰当梳理项目卖点，捕捉客户买点，有效链接项目价值。4、通过个人综合销售技能训练，提升客户成交水平。【授课对象】房企销冠和营销管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论传授2、案例分享3、分组讨论4、课堂演练5、...

《公寓营销能力进阶训练》课程大纲【课程收益】1、帮助学员掌握识别客户、开发客户和维系客户的方法。2、帮助学员提升公寓项目销售技巧。【授课对象】公寓投资顾问【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲授2、案例分享3、课堂演练4、视频赏析5、工具应用【课程大纲】第一讲客户开发与运营一、客户识别1、客户沟通的三个境界2、客户行为分析3、客户成交技巧工具应...

《高端住宅项目营销培训》课程大纲课程收益1、梳理高端住宅项目营销客群特征，提升置业顾问高端客群营销技巧。2、萃取并应用高端住宅项目营销模式，理论联系实际提升营销业绩。授课对象房地产企业营销人员授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试5、情境演练6、视频赏析课程大纲第一讲高端住宅项目营销一、高端住宅项目营销基本逻辑...

《房地产置业顾问逼单与价格谈判技巧训练》课纲【课程收益】1、提高置业顾问客户成交技巧；2、提升置业顾问价格谈判能力。【授课对象】房地产置业顾问【授课课时】1天（6小时）【授课方式】1、理论分享2、提问互动3、分组讨论4、案例分析5、现场演练【课程大纲】第一讲置业顾问逼单技巧训练一、房地产销售人员的角色定位和自我管理1、置业顾问角色定位2、我的长处是什么3、我...

《房企销冠综合素养提升训练》课程大纲【课程收益】1、正视销售的最大障碍，通过换位思考和技能提升，突破自我认知障碍。2、加强对客户在全流程销售活动中的关注力，提升客户价值。3、项目营销中，维护企业品牌和品牌体系，并善于打造自我品牌。【授课对象】房企销冠和营销管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲授2、分组讨论3、案例分享4、视频赏析5、课...

《地产行业项目运营流程》课程大纲课程收益1、明晰当前市场形势下地产行业项目运营战略发展方向和运营目标。2、学习、借鉴标杆房企成功项目的运营管理模式，萃取经营策略。3、掌握地产行业项目运营管理思维和管理要点。授课对象房地产企业经营管理人员授课课时1天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练课程大纲第一讲地产行业项目运营的基本概念一...

《多项目营销管理》课程大纲【课程收益】1、帮助学员梳理多项目营销业绩提升的关键问题，明确各层级管理的责权利和营销管理工作重点。2、提升学员客户资源管理和项目交付期间的舆情管理、处置能力。3、掌握团队管理和激励的相关技巧，使营销管理者能够有效辅导下属，提升自己多项目统筹管理能力。【授课对象】房地产营销管理者【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述...

《房地产项目全流程管理》课程大纲【课程收益】1、熟知房地产项目全流程管理，掌握各节点控制要点。2、明晰并掌握房地产工程项目管理流程管控要点。【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、案例解析【课程大纲】课程导入：1、房地产项目管理的五大过程组和十大知识领域2、WBS工作分解结构编制技巧第一讲房地产项目全流程管理体系一、拿地策略1、政府端意图对...

《地产行业宏观形势分析与政策解读》课程大纲课程收益1、分析宏观政策对房地产行业的阶段性影响。2、研判政策语境下房地产市场的发展趋势。授课对象房地产企业经营管理人员授课课时1天（6小时）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境互动课程大纲第一讲房价运行机制一、楼市严控下房价上涨的动力和逻辑1、房价上涨的两大动力2、房价上涨的普遍逻辑二、如何研判房价...

《房地产项目营销实操和淡市旺销五大秘笈》——营销前置五大能力、操盘八大力场解析和淡市旺销五大秘笈【课程收益】1、建立地产项目营销前置思维，提升营销部门在项目开发前端拿地、主流市场研判、产品设计、项目方案规划布局和现金流管控等开发环节决策方面的建议和配合能力。2、解析地产项目营销操盘流程的八大关键节点，掌握各节点营销运营逻辑和实操技巧。3、从项目组织和运营的三...

《房地产渠道营销五大拓客模式和案场转化逼单技巧》讲义【课程收益】1、使用拓客工具，提升拓客技巧，激发学员拓客热情，提升销售业绩。2、通过讲师示范、引领，使置业顾问懂得如何提升房地产产品和项目的销售技巧。3、房地产经典营销案例研讨和讲师、学员全程互动演练，解决置业顾问在房地产销售进程中的业绩持续提升问题。【授课对象】房地产置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）...

《房地产营销策划基础知识》课程大纲【课程收益】1、在户型分析上，掌握客户需求和产品价值的链接，了解疫情后户型设计的发展趋势。2、掌握房地产市场分析内容、方法和要点，能撰写有价值的市场调研报告。3、理解个人职业规划的真正意义，引导学员并对自己的未来有明确的认知。【授课对象】房企营销管培生【授课课时】1～2天（6小时/天）【授课方式】1、理论传授2、案例分享3、...

《返乡置业唯一理由：人间至味是归家》课程大纲【课程收益】1、研判返乡客户的置业逻辑，制定与之相匹配的返乡置业营销策略。2、从返乡客户视角，营造渠道拓客、成交技巧和案场管控的有利氛围，精准把握返乡置业客户的购房需求和情感体验，提升置业顾问的客户逼定能力，加快项目销售进度。【授课对象】房地产营销管理者，一线置业顾问。【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、...

《“金口开单”——置业顾问个性化销讲模型》【课程收益】1、明确房地产销讲的底层逻辑和在产品销售中的真正价值。2、熟知房地产销售中全流程销讲设计的思维脉络，结合本项目和客户需求设计置业顾问个性化销讲模型并能够熟练应用。3、准确研判客户购房需求和价值体验，提升客户逼定能力，加快销售进度。【授课对象】房地产营销策划人员和一线置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【...

《产业园区项目招商技能提升训练》课程大纲【课程收益】1、理解园区招商运营的底层逻辑，提升投资顾问招商核心能力。2、熟悉园区招商的规律和流程，擅于应用招商策略解决园区项目招商的关键问题，提升招商效率。3、熟练掌握园区地产租金测算技巧，从投资客户视角剖析园区价值，促进园区项目租售业绩提升。4、帮助学员建立起园区招商谈判模型，快速引导客户的投资决策。【授课对象】园...

《6S物业服务礼仪和管理品质提升》课程大纲【课程收益】1、掌握6S服务礼仪的行为规则，规范物业服务人员的言行举止。2、提升物业服务人员的个人素养，同时提升企业的品牌信任度。3、能够运用有效沟通的技巧和方法，解决物业服务过程中与业主和客户之间相互理解相互信任问题。4、熟知写字楼前台客服、门禁安保、餐饮服务和会议服务礼仪规范，妥善处置突发事件。5、了解写字楼相关...

《产业园区运营管理》课程大纲【课程收益】1、明晰产业园区运营理念，建立围绕客户产业发展逻辑的服务支持体系。2、洞察产业园区基本运营模式和盈利模式，结合自身资源搭建产业链体系。3、萃取代表性产业园区实践经验，掌握产业园区运营管理实务操作技巧。【授课对象】产业地产开发商，产业园区运营管理部门【授课课时】1～2天（6小时/天）【授课方式】1、理论研讨2、案例分享3...

《案场快速成交转化提升训练》课程大纲【课程背景】近两年来，房企在拓客推广方面煞费苦心，出尽招数，外场拓客玩得很嗨，但往往发现最终成交数据却不尽如人意，“有人气没财气”，到底是哪里出了问题呢？在客户谈判过程中，置业顾问经常会遇到这样的“痛点”，客户当时谈得还挺好，然后说再考虑考虑，等过几天再回访的时候，他说不来了。在淡市的时候，这些情况尤为严重，为什么会出现这...

《打造地产狼性营销铁军》课程大纲【课程收益】1、解析狼性文化基本思维，构建地产营销与狼性文化相结合的逻辑框架。2、分享地产狼性营销团队组织建设，管理以及激励的技巧，打造地产营销狼性铁军。3、唤醒置业顾问狼性销售激情，掌握判客、获客和杀客三大地产销售关键流程，提升销售技巧、满足客户需求，创造项目爆销场景。【授课对象】房地产企业中、高层营销管理者，一线销售精英。...

组织发展薛四边—一套方法系统性解决组织管理问题课程核心：组织文化＞组织战略＞组织机制＞管理能力模块核心章节要点组织文化学习组织文化是如何推动组织发展为什么许多人认为文化是虚的？如何才能让文化务实？在文化层面高管们要做什么？组织战略学习组织战略落实的方法与工具战略是一步步走偏的？战略是组织内所有人都要天天挂在嘴上的吗？战略的重要功能：承上、启下、排除内忧、解决...

构建创新型组织——营造创新氛围、挖掘拆改内心方案的领导力（本课程以薛旭亮老师出版书籍《创新型组织：组织可持续的创新力》为蓝本，此书自2020年出版，截至2023年1月份，已加印8次，并根据与众多企业与读者探讨后校订改版3次，保持持续更新！模块核心章节要点老生常谈为什么要创新？三种商业问题的解决方案经理人在创新过程中的四种角色管理创新：用自己的有知去发现无尽的...

从管理思维到管理行为——夯实管理基本功，成为卓越管理者模块核心章节要点管理的本质完善管理者管理知识的体系与结构管理者们必须要区分管理能力与管理机制管理的内容为什么都说是计划、组织、协调、控制？管理制度的本身没有对错，管理制度就是在界定对错责任管理学习向内的责任与向外的责任管理对什么负责？管理者又对什么负责？管理者不能应为无能为力的事情影响力所能及的事情管理者...

管理问题分析与解决——经理人解决管理问题的思维公式模块核心章节要点管理问题区分管理问题与企业问题管理职责：关注力所能及的问题，影响无能为力的问题管理要点：首先了解问题，再次分析问题管理应用：流程横向管事，制度纵向管人了解事实以事实为依据区分事实、观点、解释、评价、推理管理者首先要了解事实而不是主观判断管理者解决问题首先不是界定责任，而是解决问题变量分析管理问...

领导力的五项修炼——领导力的五项修炼—动员团队解决组织挑战性难题模块核心章节要点认知领导力领导力不是管理的升级领导力和管理对于企业的领导者们是一样的吗？我们的组织到底需要什么样的领导力？管理者们学习领导力的方向与方法是什么？承担重任领导力是领导者承担重任所有的责任都要领导者承担吗？领导者的义务、意义、信心与责任的关系是什么？承担重任的修炼方法挑战难题领导力是...

构建思考型组织：领导者系统思考与管理决策（本课程以薛旭亮老师出版书籍《思考型组织：领导者的6种思考方式》为蓝本，此书自2020年出版，截至2023年1月份，已加印12次，并根据与众多企业与读者探讨后校订改版2次，保持持续更新！模块核心章节要点系统思考完善领导者思考的基本心智机构系统思考与系统的思考是一回事吗？你做的是哪一种？系统思考的7大要素在工作中是如何影...

“薛习”管理能力—管理者必备的三项能力模块核心章节要点管理的基础学习学习管理的方法为什么很多管理课程觉得不落地？管理行为的改善底层逻辑是什么？到底是学习工具还是学习工具的逻辑？管理者的问题解决能力学习问题解决能力的四个步骤管理的问题与技术的问题是一样的解决思路嘛？事的问题如何解决？人的问题如何解决？管理者与管理制度到底什么关系？管理者的任务达成能力学习完成组...

历时6年研发，60多场客户验证，柳瑞军讲师自主版权项目系统思维与科学决策©——打造解决复杂问题高手，领导决策的思维利器！《系统为本，整合为王》国家版权局版权登记号：国作登字-2019-A-00801823课程背景CPAS是英文“ComplexproblemsAnalyzeSolve（复杂问题分析与处理）”的英文缩写。对于任何员工而言，解决问题能力都是最核心的...

走进推陈出新、妙趣横生的江湖！感悟创新思维修炼的最高境界！《独孤九剑——创新思维情景模拟沙盘©》三大突破性思维模式，九大创新技法，两大技能提升方式——打破传统思维藩篱，让团队学习转化为高绩效，让创造力提升50倍！|[pic]|[pic]|[pic]||柳瑞军自主课程版权，包括管理、营销、技术研发等三套情景模拟沙盘。||国家版权局版权登记号：国作登字-2019...

《国企改革与创新发展》——2023国企改革新要求、新趋势、新商机right85090课程背景和意义党的二十大报告指出，要构建高水平社会主义市场经济体制，必须“深化国资国企改革，加快国有经济布局优化和结构调整，推动国有资本和国有企业做强做优做大，提升企业核心竞争力”，为今后的国企改革指明了方向。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。随着党中央、国务...

柳瑞军自主版权课程《系统管理创新©——基层管理创新》-1123950409575（第二版）国家版权局版权登记号：国作登字-2019-A-00801823授课讲师：柳瑞军标准课时：12课时/2天课程收益：帮助员工转变传统思维和观念，构建突破性思考模式，提升创新意识和工作创造力。掌握团队和人员管理创新的系统思维和创新技巧。掌握工作管理创新的系统思维和创新技巧。学...

历时6年研发，80多场客户验证《创新思维管理应用训练©—创造性解决问题》-1181100387985柳瑞军讲师版权项目，“CPAS复杂问题分析与处理”技能训练课程国家版权局版权登记号：国作登字-2019-A-00801823以创造性解决复杂问题的思维模式为核心，打造卓越工作创造力！训练项目简介《CPAS复杂问题系统解决方案©》训练辅导项目，分为“思维模式训练...

柳瑞军版权课程，2022年第二版《领导者整合思维训练©》——系统为本，整合为王，成功领导者的思维模式|[pic]|[pic]|[pic]||领导工作成败的分水岭，管理制胜的思维利器！|国家版权局版权登记号：国作登字-2019-A-008018221.课程背景《领导者整合思维训练》，是在柳瑞军版权课程《系统为本，整合为王©》基础上开发的思维训练课程，旨在帮助领...

组织变革管理训练©变革管理与变革领导力（2023年新版，中国版权保护中心版权登记号：国作登字-2021-A-00074721）←授课讲师：柳瑞军←标准课时：12课时/2天←适用对象：公司董事长、总经理、总监、部门经理等各级中高层管理人员。←培训目标：1.帮助构建企业组织变革管理的系统理念和管理思维，提升变革领导力。2.帮助构建支持战略的组织，提升组织战略执行...

-1162050-582930中小企业战略转型与盈利模式创新——中小微民创企业的持续成长之道主讲：柳瑞军课程收益：应对之策、变革转型、内生动力、激发创新、走出困境、业务突破课程背景宏观经济背景对民营和中小微企业转型的要求。改革开放以来，尤其是最近几年，中小微企业的发展非常迅速，截至2021年末，全国中小微企业数量达4800万户，10年间增长2.7倍。第四次全...

-1133475-668655历时6年研发，50多场客户验证，柳瑞军讲师自主版权项目《CPAS问题分析与决策©高效工作坊》(ComplexproblemsAnalyzeSolve)-1133475449580——打造解决复杂问题高手！系统整合分析决策工具，独立研发课程理念体系，有效推动学习转化，培训效果保障！可进行“CPAS技能训练”授权认证的培训课程国家版...

《营销创新》——突破性提升营销绩效的思维利器0433070（2019年两天标准版）课程背景及意义管理大师彼得德鲁克说：企业的目的就是创造顾客，企业的基本功能有两个：一是营销，二是创新。21世纪是不连续性发展和跳跃性变化的时代，创新是企业发展的主题，企业不创新，就难以避免被淘汰出局甚至消亡的命运。要想管理好企业，就必须有创造性的洞见和创新观念；要想在市场竞争中...

如何发挥企业文化对经营业绩的提升作用？如何让企业文化成为企业真正的软实力？《企业文化建设—塑造经营业绩提升10倍的软实力》——帮助企业系统构建企业文化建设体系，推动文化落地，让文化软实力发挥提升10倍绩效的实战课！1905097790授课讲师：柳瑞军标准课时：18课时/3天适用对象：机关及事业单位、上市公司、集团公司、国有企业、民营企业等，各类组织的中高层管...

经济复苏和新发展格局下国有企业经营新理念和领导思维柳瑞军一、课程背景和意义2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是疫情防控进入新阶段的重要一年。国企改革三年行动于2022年底圆满收官，通过国企改革三年行动，推动国企发生了深刻变革。20大报告提出“深化国有企业改革”等一系列改革新举措，为今后的国企改革指明了新的方向。随着国企改革和市场化经营机制的建...

-1152525-885825新产品开发与营销创新——产品管理与新产品开发、盈利模式与服务营销创新技巧柳瑞军专业、专注、责任《CPAS复杂问题决策©》——打造解决问题高手《系统为本，整合为王©》领导者系统整合思维能力训练《创新思维情景模拟沙盘©》管理、营销、研发三套情景沙盘课程简介授课讲师：柳瑞军标准课时：12课时/2天授课特点：互动授课、咨询式辅导、教练体...

0-885825商业模式创新—VUCA时代/数字化转型背景下企业持续成长之道right502920【授课讲师】柳瑞军【标准课时】12课时/2天【课程收益】1.了解商业模式的价值，学会设计商业模式创新体系；2.了解商业模式盈利系统，学习设计重组企业盈利系统；3.针对商业模式创新的问题，帮助学员寻找突破的对策；4.帮助学员发现创新的规律，学会创新规划的方法。【培...

《营销创新》——突破性提升销售业绩的思维利器0433070（基层营销一天版）主讲：柳瑞军课时：6课时/1天适用对象：营销业务经理、销售顾问、一线营销人员等。授课形式：互动授课、咨询式辅导、教练体验、行动学习工作坊、情景模拟沙盘等。培训目标：帮助构建营销人员的突破性思维，帮助营销人员晚上营销思维，提升营销创新能力。学会市场细分和客户需求分析，帮助一线营销人员提...

-1133475-895350《系统化创新©——打造创新型管理技能和领导力》——系统化的管理创新，整合性的领导技能，最佳的管理实践！领导工作成败的分水岭，管理制胜的思维利器！缺乏系统化，任何创新都将失败！国家版权局版权登记号：国作登字-2019-A-00801822课程简介：柳瑞军核心版权课程体系《系统为本，整合为王©》，课程体系分为“思维训练篇”和“管理创...

[pic]一、课程背景和意义十八大以来，随着国有企业改革的深入，国有企业从产权结构、经营机制、转型升级入手，推进一系列改革措施，激发出国有企业新的活力和竞争力。同时，随着国有企业改革和市场化经营机制的逐步建立，很多传统的企业的经营理念和管理理念都已经不适应新的管理要求，企业对管理者的思想素质和技能要求也与以往有了很大不同，国有企业的经营者、领导者和各级管理者...

《组织行为与组织发展》——管理者不可不知的管理心理与组织行为课程背景及意义要想成为优秀的领导者和有效的管理者，就必须掌握组织行为学。如果管理者不懂管理心理和组织行为，一切管理都是无源之水、无本之木！组织行为学又称组织行为管理学、组织心理学、管理心理学，是研究个体心理、群体心理和组织系统对组织内部行为的影响的一门应用学科，研究组织行为的目的是帮助管理者开发人际...

国有企业经理层任期制和契约化管理——最新政策及操作要点、改革现状及难点、创新突破和国企案例-1143000443865主讲：柳瑞军课程背景和意义2021年3月31日，国务院国有企业改革领导小组办公室以视频会议方式召开国有企业经理层成员任期制和契约化管理专题推进会，提出了任期制契约化改革的“再部署、再推进”。会议指出，推行经理层成员任期制和契约化管理是基于中国...

管理创新项目立项实施、成果提炼与报告撰写left30480主讲：柳瑞军标准课时：12课时/2天适用对象：各级管理者、管理创新项目负责人等。课程优势：柳瑞军讲师为不同行业主讲《管理创新项目实施、成果提炼和报告撰写》10余场，辅导管理创新项目实施实施10余例，辅导管理创新成果提炼与报告撰写上百例，其中多例获省级以上创新成果奖。授课特点：综合采用理念讲解、案例分析...