商务礼仪与职业形象塑造一、课程前言对于个人而言，初次会面如果您的外在形象不能给他人留下良好的第一印象，那么对方一定不会花更多的时间来了解您的内涵。对于企业而言，对品牌的外部塑造要求越来越高，而企业员工素养与企业品牌息息相关，可谓“差之毫厘，谬以千里”。可以毫不夸张的说：每位员工都是企业的代言人，每位员工留给客户的印象等同于客户对企业的感知度。心态决定命运，形...

团队执行力提升训练一、课程前言团队的执行力是企业经营指标完成的根本，有一队执行力超强的员工与管理者，则企业的经营指标定能超额完成，更能让企业在竞争中占据上风。企业的竞争归根结底是人才的竞争，而人才更多是需要企业去挖掘和培养的。执行力不是说在嘴边的，而是可以让员工了解、认同，并运用工具与方法进行训练的，掌握了执行力的工具与方法并加以运用，销售团队便能顺利完成业...

学得会用得上的卓越领导力一、课程收益在课程结束时，学员将能够：❖通过对领导力的误区，探究领导力的真实含义，了解个人领导力与组织领导力。❖明确领导者的不同角色，并学会如何演绎好各种领导的角色。❖通过SWOT自我分析，充分认识自己在管理中的优劣势，提升认知，提高学习意识，制动详细的学习计划，并学会学习型组织的缔造方法。❖通过对团队成员的分析、绩效评估，选拔可培养...

基于战略的人才盘点实战一、课程背景为了能及时了解员工能力与工作现状，进一步推进年度或半年经营目标，一般企业都会进行年中和年终一到两次人才盘点。公司的人才盘点主要是通过绩效管理及能力评估等形式，盘点出员工的总体绩效状况、优势及待提高的方面。进一步说，就是发掘、发现一批具有特殊才干的潜力员工，记录并跟踪他们的个人职业发展倾向，同时根据公司发展战略完成公司各岗位编...

培训体系搭建与落地一、课程前言企业发展要有明确的战略目标、核心的竞争产品，同时还要适合企业发展的高素质、高能力的人才。随着市场竞争环境的日益激烈，人才竞争是企业争夺市场的重点。人才的获得一方面要通过企业吸引，另一方面要做好企业内部培养，那如何培养人才，做好人才梯队建设呢？人力“资源”这个概念又如何真的体现出“资源”呢？培训体系搭建是重中之重。二、课程目标☆学...

《绩效薪酬驱动业绩增长》课程大纲一、课程背景销售的增长、利润的增加是企业生存的根本，所以营销管理在企业中居于高位，备受关注。但同时不得不说，业绩的增长是由人来实现的，从而人员管理成为业绩增长中至关重要的一环。绩效管理与薪酬设计在人力资源管理中一直是企业的难题，企业在发展，绩效管理与薪酬设计也需要跟随不断修订完善，从而来促进企业业绩的增长。二、课程对象：企业老...

结构化思维与表达一、课程前言：“与有些下属沟通，我听了很长时间，也不知道他想说什么！”“我有点怕与领导沟通，我还没说完，领导就不耐烦了，总让我拣重点说！”“我辛辛苦苦写的文案，客户要么没看，要么说看不懂！”以上都是我们在职场中经常会遇到的问题，我们在工作中总要面对客户、领导、下属等人员进行沟通，无论是书面表达还是口头表述，都有可能会出现沟通不畅，或出现沟通障...

培养关键能力提高工作效能一、课程背景企业要发展离不开每位员工的努力与付出，更离不开科学的工作方法，进而提高全员的工作效能。所以就要让员工学会管理时间，学会有计划有条理的工作。沟通能力是员工工作中必备能力之一，80以上的工作都是需要沟通完成的，所以员工要学会如何高效的沟通，更要学会融入团队，与团队协作。二、课程收益了解提高工作效能的关键因素。学会时间清单分析、...

TTT企业内训师训练（TrainerDevelopProgram）【课时标准】：2天（6小时/天）【培训对象】：企业内训讲师、HR、中高层【课程形式】：讲授+互动+实操工具+演练【课程目标】：了解培训师的职业特点，培训师应该具备的素质能力，结合自我能力评估，做提升计划；能独立进行课程内容开发、教学设计、教材开发；领会授课技巧、演讲与表达技巧并应用在授课中;学...

管理者的团队绩效管理提升【课时标准】：1天（6小时）【培训对象】：中高层管理者、储备干部、人资团队【课程形式】：现场讲授+案例分析+实操工具+实际演练【课程目标】：1.学会绩效指标设计方法；现场确定公司战略KPI、部门组织绩效；2.学会绩效计划制定与绩效追踪方法。3.学会选择正确客观的评价方法；学会正确的绩效面谈。4.了解绩效改进模型，制定完善的绩效改进计划...

工作汇报技巧与向上管理一、课程前言：下属汇报总是抓不住重点，一时间不知道下属在说些什么；员工也是很苦恼，怎么做了那么多工作，最后汇报的时候却好像没有什么成绩，无法凸显自己的价值？工作汇报是每个职场人员都应该具备的基本技能，但往往，很多员工没有经过系统训练，也没有很好的思考和表达习惯，致使茶壶里煮饺子，“有嘴说不出”，要么表达的不够全面，要么表达的没有重点，所...

打造职场高效能沟通——组织关键人才沟通力培养一、课程前言工作中总是有由于沟通不畅阻碍工作的现象，很多工作总是需要重复完成，高效工作需要专业能力，更需要沟通方法，沟通顺畅是完成各项工作任务的前提条件。全员沟通顺畅就像人的身体的血液一样，身体健康，企业才会良性发展，反之，沟通不畅，就会出现堵塞，不通畅，身体就会出现各种疾病，企业就会混乱不堪，停滞不前。二、课程目...

打造高绩效团队的五项管理【课时标准】：0.5-1天（3-6小时）【培训对象】：班组长及以上管理人员【课程形式】：现场讲授+案例分析+实操工具+实际演练【课程目标】：了解打造高绩效团队五项管理的步骤与初步认知；认识心态管理，学会用积极心态管理方法；通过剪时间的互动充分认识到时间的珍贵，作为管理者认识到时间分配的不同，学会时间管理的方法；学会设定目标、分解目标，...

管理者角色定位与管理素养提升一、课程背景随着商业环境的快速变化，企业必须具有强有力的核心团队快速反应，近三年的疫情，也让企业意识到吸纳外部人才的同时，必须培养内部力量。内部人才从优秀员工到一线管理者，在培养中最大的挑战来自于管理者的工作理念的转变。具体而言，他们必须学会如何管理而不是仅仅担任这个职务。他们必须坚信，把时间用于帮助他人、制定计划、教练辅导和类似...

管理者解决问题能力提升训练课程收益：在课程结束时，学员将能够：了解工作中问题的本质，学会做问题分类，用积极的心态应对问题；学会问题分析方法，应用在现有工作中；掌握解决问题的工具使用，能从实际出发，给出多种解决方案；行动计划：对工作中遇到的问题做案例分析。课程时间及对象：课程时间为1天授课对象：主管、经理、储备干部等培训形式：教案讲授、案例分析、情景演练、管理...

跨部门沟通与协作一、课程前言工作中总是有由于沟通不畅阻碍工作的现象，很多工作总是需要重复完成，高效工作需要专业能力，更需要沟通方法，沟通顺畅是完成各项工作任务的前提条件。部门间沟通顺畅就像人的身体的血液一样，身体健康，企业才会良性发展，反之，沟通不畅，就会出现堵塞，不通畅，身体就会出现各种疾病，企业就会混乱不堪，停滞不前。二、课程收益在课程结束时，学员将能够...

如何做好中层管理？课程收益：在课程结束时，学员将能够：准确定位中层管理，定位自己了解领导力模型、领导力层次，明确自己提升的方向；学会不做保姆式管理，真正做回管理层；学会自我管理方法，首先提升自我；掌握分析问题、解决问题的方法；遇事果断、正确决策，做好团队成员间、跨部门间的沟通与协作，按时推进重点工作；掌握下属培养方法，营造学习氛围，提高个人和组织学习力；行动...

中层管理四项核心能力提升训练课程收益：在课程结束时，学员将能够：准确定位中层管理，定位自己了解领导力模型、领导力层次，明确自己提升的方向；学会不做保姆式管理，真正做回管理层，学会自我管理方法，首先提升自我；掌握高效会议管理的方法；熟练掌握团队执行力模型，实现高效管理；掌握分析问题、解决问题的方法；掌握下属培养方法，营造学习氛围，提高个人和组织学习力；行动计划...

《战略共识与执行力提升沙盘模拟》课纲美国ACI认证版权课程【培训对象】：冬奥会场馆筹备保障服务中心全体成员【培训规模】：36-42人为宜【授课时间】：1天（模拟经营两年）【沙盘培训背景来源】：企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。欧、美知名商学...

管理干部系列培训方案课程背景中层干部是组织发展的脊梁，担负着组织承上启下、承点启面和承前启后的重任，同时也承受着来自上级、下级、同级以及外部客户等多方面的压力，所以对于组织中层干部综合管理技能的提升要求也越来越高。在市场竞争日益白热化以及组织在不断寻求变革发展的背景下，组织中层干部对自我角色的准确认知与定位，以及自我综合管理技能水平的高低都直接影响着组织发展...

职业化素养导言：1、职业与职业化认知2、职业化素养应该具备什么？3、人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁第一节：职业化素养养成——融入团队1、认知团队与团队精神2、自身性格与团队角色3、如何融入团队4、如何解决团队冲突第二节：职业化基本准则——四大观念1、观念一：没有任何借口2、观念二：做有目标和愿景的人！3、观念三：...

游戏化（沙盘模拟）方式在培训课程中的应用魏滨【课程背景】1960245866775认识游戏，游戏是所有哺乳类动物，特别是灵长类动物学习生存的第一步。一种基于物质需求满足之上的，在一些特定时间、空间范围内遵循某种特定规则的，追求精神世界需求满足的社会行为方式。同时也是哺乳类动物或者灵长类动物所需的一种降压减排的方式，不管是幼年期，发育期，成熟期都需要的一种行为...

0985520一、什么是欣赏式探询？4445774700欣赏式探询(AppreciativeInquiry)，是搜寻组织内以及其他相关群体世界中优势、最好、最美的一面，由此实现个人与群体、成员与组织的共同发展。二、欣赏式探询的价值与意义对个人而言积极的自我认知塑造自信完善自我激发潜能对组织来说发挥组织优势降低组织防卫促进团队学习与成长积极变革的力量三、欣赏式...

信念•笃行•绽放信念•领袖品质笃行•坚定执着绽放•成就梦想一、项目背景：传统教育注重知识学习而忽略素质的培养，家庭教育往往缺乏科学性和系统性，导致青少年学生普遍缺乏良好的心理素质、应变能力、独立思考能力以及与人相处协作的能力。现代社会对人才素质的要求越来越高，除知识和技能外，还需要现代人具有良好的策划、沟通、危机处理等能力，本课程通过5天5晚系统的培训，培养...

[pic]销售潜能突破与开发（走火大会）一、课程形式：30引导+40体验+30分享二、训练时间：一天一晚（封闭式训练）三、主要内容：第一部分：破冰，分组，团队建立；树立纪律意识、提升团队士气；导入潜能概念，尝试自我突破；第二部分：提升团队协作能力、强化组织的纪律；拓宽思维能力、打破思维框框；第三部分：神秘走火，突破潜能，吸收升华。五、体验式活动内容：1、5秒...

心灵互动全释压力——责任感恩减压体验式课程【课程背景】据相关部门调查由于个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展多有很大影响，在一定量的被调查人群中，有25.04的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24的被调查者存在严重的心理健康问题；22.81的被调查者存在比较严重的心理健康问题；60的人希望得到不同程度的心理帮助；“有时出现”...

消费行为学（两天版+沙盘演练）课程目的：了解消费者所特有的各种心理与行为，明确影响消费者心理与行为的各种因素。掌握营销活动引导消费者心理与行为的基本方法，增强在市场运作中对实际问题的分析解决能力，提高学员的社会适应性和操作能力。通过教学，帮助学员进一步提高其对消费者的认知水平，完善其理论知识体系。同时，通过进行有关消费行为的训练、实践，对相关个案与现象的讨论...

攻心销售技巧及潜能激发一、、课程形式：40讲授引导+30亲身体验+10个人分享+10教练技术二、训练时间：一天一晚（封闭式训练）上午09:00—12：00；下午：13：30—16：30；晚上：18：00-19:00三、主要内容：1、破冰，分组，团队建立；树立纪律意识、提升团队士气；导入潜能概念，尝试自我突破；2、攻心销售技巧；3、潜能激发；4、体验吞火；5、...

-228601011555对话能力是一个人成长过程中最重要的方面之一。一个社会一旦失去对话的能力，就只会剩下各种不协调的声音彼此较劲，互辩输赢。不仅彼此的交流无法深入，也找不出超越本位看法与私利的深层意义。这时候似乎可以提出合理的质疑：是否因为我们丧失了与彼此对话的能力，而无法从更大的生命共同体的角度一起思考，导致了我们现今面对的种种深层问题、陷入僵局，与丧...

0949960“世界咖啡”介绍及实践流程一什么是世界咖啡是一种对话、集体交流的方式，营造一个安全、平和的环境，让参与者针对特定的问题展开对话。一般5-9人，针对一个或多个主题，坐在咖啡桌旁促膝而谈。通过几轮的汇谈，除了桌主外，其他人均可在每轮时间截止时，自由选择其他组，参与交流。通过这样的方式，建立一个充满生机的集体汇谈网络，创造集体智慧。二世界咖啡应用场景...

群策群力——头脑风暴法《基于行动学习的问题分析与解决》课纲人的能力提升70来自于问题解决，20％来自人际互动，授课占10左右。让学员在真实的问题情景中自我探索，自我发现，将能获得最佳的转化效果。本课程以行动学习群策群力为主线，利用头脑风暴法，吸收了创新思维之父——爱德华·德博诺大师的创新方法、引导技术（Facilitationskill）、著名管理咨询机构麦...

掌握授权技巧轻松做个领导课程大纲：第一节第一讲授权基础知识——授权是门领导艺术开场白：工作会授权领导没烦恼——关于授权你要知道的小知识1、认知授权授权是分配工作和选择机会的行为与过程，给予下属有效完成任务的必要权力和责任，并且对之负完全责任。2、授权是组织事业发展的需要案例解析：刘备授权给诸葛亮成就蜀国霸业3、被授权是下属开展工作，完成任务的需要案例解析：孙...

凝聚团队情压管理——体验式培训课程【课程特色】关于体验式学习课程包括两天的课程：导师授课、体验式活动和学员分享，它是在体验式学习的基础上进行。体验式学习并不是革命性的理论，而是一种自然学习的方法。就如你学会如何走路、说话、使用筷子、学会游泳、骑自行车的方法。在你生命的前五至十年正是透过此种学习方式学到了各类知识和技能——专家认为这种方式的学习占了一生所学的9...

梦想、凝聚、沟通、创造-62865443230——大型体验式培训项目【梦想过山车】【项目介绍】这是一个极富想象力的团队项目，此项目能否成功取决于团队共享信息，知识，设备和资源的努力。要求团队一起工作，以最少的资源获取最多的回报。本课程对团队的工作效率，创新，沟通，大局观，时间和资源管理提出了很高的要求。项目要求：请用你们的智慧，协同团队成员，在有限的时间、有...

[pic]蓝丝带生命动力工作坊缘起：蓝丝带的故事美国的布里居丝女士，发起了一个叫做蓝丝带的运动，每个美国人拿到一条她设计的蓝丝带，上面写着“whoIammakesadifference”。意思是：“我可以为这个世界上创造一些价值！”她处处散发这样的丝带，鼓励大家把丝带送给家人和朋友，谢谢这些在我们四周的人。她四处演说，强调个人的价值，蓝丝带的传送，引发了许多...

领袖智慧----九点领导力工作坊（深度体验式课程）●【课程特色】关于体验式学习课程包括两天的课程：导师授课、体验式活动和学员分享，它是在体验式学习的基础上进行。体验式学习并不是革命性的理论，而是一种自然学习的方法。就如你学会如何走路、说话、使用筷子、学会游泳、骑自行车的方法。在你生命的前五至十年正是透过此种学习方式学到了各类知识和技能——专家认为这种方式的学...

亮剑精神【课程说明】2057400120015本课程是专门针对企业全员综合战斗能力而量身定做。“明知不敌也要敢于亮剑，狭路相逢勇者胜”，它所昭示“永不言败”、“拼搏奋斗”的精神，企业需要的就是这种精神。亮剑精神是一种气魄，是一种斗志。纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，只要一息尚存，决不倒下，决不放弃！战斗到最后一个人！只有具备这种狼性意志的队伍才能攻无不克，战...

价值观与奋斗观第一篇价值观一、什么是价值观？我们在生活和工作中所看重的原则、标准或品质。我们以此来判断工作的“好”与“坏”。互动测试：你的选择（有关“工作”的联想）二、解析职业价值观的含义职业价值观，择业观原则、标准或品质深层动机激励、影响作用三、马斯洛需求层次模型深度剖析马斯洛需求层次与对应的职业价值观四、价值观的重要性价值观是人们在考虑问题时所看重的原则...

基于行动学习的复盘技术　　复盘是围棋术语，意指对弈者在下完一盘棋后，把对弈过程重新摆一遍，看哪里下得好，哪里下得不好，哪些地方有不同甚至更好的下法。在武侠片中，武林高手对决之后，回顾对手的招式见招拆招的过程，即是复盘。复盘的实质是从经验中学习，是学习最重要的形式之一。哈佛大学大卫·加尔文教授在《学习型组织行动纲领》中曾指出：学习型组织的快速诊断标准之一是“不...

管理者的激励艺术一、课程导引：现场互动调查：1、您目前的工作除了获取报酬以外最吸引您的是什么？2、如果没有报酬什么是驱动您做事的最大动力？3、如果不给别人报酬您怎么能让别人为您工作？您认为最好的方法？通过调查发现学员激励触点和常用激励方式第一节激励认知一、激励释义1、激励过程2、来自激励试验的启发：经过激励和未经过激励，行为存在明显差别不同激励方式对行为影响...

贝尔宾团队角色DISC性格分析【课程背景】英国剑桥大学贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种角色组成。贝尔宾团队角色理论提出高效的团队工作有赖于默契协作。团队成员应该清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互弥补不足，发挥优势，从而提高生产力，鼓舞士气，激励创新。【培训收益】◆促进团队...

贝尔宾团队角色与高绩效团队打造【课程背景】英国剑桥大学贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种角色组成。贝尔宾团队角色理论提出高效的团队工作有赖于默契协作。团队成员应该清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互弥补不足，发挥优势，从而提高生产力，鼓舞士气，激励创新。【培训收益】◆促进团队...

[pic]打造顶级销售团队【课程背景】企业发展，营销是龙头；营销发展，团队是关键”，这是很多企业的共识，尤其具有重要的意义，能否在严峻的市场困境下突围，急需一批具有明锐思维的营销人员以及一支骁勇善战的销售精英队伍。正如一句广泛流传的话：成功的企业，一般都有高效的团队；失败的企业，一定能在销售团队中找到根源。如何提高销售人员自身的销售技能，如何打造一支卓越的充...

从心凝聚——融入团队素质提升课程（团队意识、沟通、执行力、责任与担当）【课程大纲】第一讲高效团队与团队意识提升◆团队和团队精神◆团队成长阶段分析◆DISC性格分析◆贝尔宾团队角色解析◆团队与个人的关系◆高效团队的原则第二讲有效沟通◆何谓有效的沟通※何谓沟通※沟通三大要素◆沟通基本技巧※沟通中听的技巧※沟通中问的技巧※沟通中说的技巧※职业化沟通的三把金钥匙※沟...

[pic]爱岗敬业、责任担当——员工职业化心态素质提升课程【课程特色】课程通过体验活动、视频赏析，老师引导，培养学员对企业的忠诚度、热情度，以及对同事的支持与理解，使参训人员体验到爱岗、敬业在企业团队中是如何发挥力量的，从而令到学员从被动变主动，有效的发挥员工的主观能动性为企业创造最大的效益：◆提高企业员工的危机意识，加强紧迫感；◆自我情绪管理能力提升，使自...

GTT游戏化教学培训师(GametheTrainertoTrain)【课程背景】2067560314325认识游戏，游戏是所有哺乳类动物，特别是灵长类动物学习生存的第一步。一种基于物质需求满足之上的，在一些特定时间、空间范围内遵循某种特定规则的，追求精神世界需求满足的社会行为方式。同时也是哺乳类动物或者灵长类动物所需的一种降压减排的方式，不管是幼年期，发育期...

丝绸之路起源于西汉（前202年—8年）汉武帝派张骞出使西域开辟的以首都长安（今西安）为起点，经甘肃、新疆，到中亚、西亚，抵达罗马并连接地中海各国的陆上通道。丝绸之路远非人们通常认为的买卖丝绸的通道，事实上，它还是一条战争之路、宗教之路、智慧之路、瘟疫之路等等。人类世界的过去、现在与未来，都与丝绸之路息息相关。丝绸之路始终都是世界运转的轴心。丝绸之路的历史，对...

《卓越领导力》—管理者综合素质提升沙盘模拟课程美国ACI版权认证课程国际ACI注册沙盘讲师：魏滨一、培训对象：企业中、高层管理人员二、培训规模：36-42人为宜三、授课时间：2-3天（模拟经营三年）四、认识沙盘：沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端教学模式。军事沙盘推演是红、蓝两军借助形象直观...

《运筹帷幄》企业全面经营管理沙盘课程美国ACI版权认证课程国际ACI注册沙盘讲师：魏滨一、培训对象：企业中、高层管理人员二、培训规模：36-42人为宜三、授课时间：一天模拟企业经营2年四、引言：通过模拟企业经营管理过程，提高企业经营管理能力，。五、认识沙盘：沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的优秀高端培训模...

《战略共识执行》经营模拟沙盘美国ACI认证版权课程国际ACI注册沙盘讲师：魏滨一、培训对象：企业中、高层管理人员二、培训规模：36-42人为宜三、授课时间：2-3天（模拟经营三年）沙盘培训背景来源企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。欧、美知名...