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【质量管理08】-课纲:8D手法之问题分析与解决方法实务培训-1天   课时:6H
8D方法--问题分析与解决方法实务培训讲师:赵又德【课程说明】:8D方法及实际问题解决方案,是在企业面对内外质量管理工作最基本的也是不可缺少的,面对各类外部顾客强烈的投诉和内部纷繁复杂的问题处理与根本解决方面,起着重要的作用!通过对8D方法及实际问题解决方案的理解和运用,就可以用得心应手的方法来做到防止不良再发生和防止不良再流出。8D方法及实际问题解决方案,...
《冲突管理与有效沟通》   课时:6H
殷俊——《冲突管理与有效沟通》"随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善,许多企业的规模逐渐增大,为了追求企业价值的最大化以及最大限度地发挥员工的作用以及提高员工的各种能力,企业内外的合作与交流逐渐增多起来,但一些企业在发展的同时,却发现企业内外的种种冲突也随之多了起来,如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、中...
《冲突管理》   课时:6H
"随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善,许多企业的规模逐渐增大,为了追求企业价值的最大化以及最大限度地发挥员工的作用以及提高员工的各种能力,企业内外的合作与交流逐渐增多起来,但一些企业在发展的同时,却发现企业内外的种种冲突也随之多了起来,如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与员工之间的冲突、部...
AI时代全链路赋能:金融营销与高效办公实战营   课时:24H
AI时代全链路赋能:金融营销与高效办公实战营从提示词工程到OpenClaw本地化部署全阶实战培训时长:4天(每天6小时)培训群体:市场中心及管理职能部门核心目标:全员AI进阶+业务提效落地01:全员必修·逻辑重塑与办公效率奇点1.提示词工程(PromptEngineering)体系化构建提问的底层科学:掌握指令、上下文、变量及输出格式四要素,彻底告别“无效对...
《龙虾战团:OPC一人智能公司实操落地》   课时:2H
龙虾战团:OPC一人智能公司实操落地——以AI视频短剧方向为例展开演示课程背景2026年AI视频短剧进入工业化爆发期,字节Seedance2.0、可灵3.0等工具已实现“零实拍、高连贯、低成本”量产,单人日产出8–10集成为常态。行业呈现“创意为王、算力为基、分账为核”的格局,3000元成本撬动5亿播放的案例频发,但多数个体创业者面临“工具多而杂、流程不闭环...
《业财融合,企业数字化转型新动能》(2天)   课时:12H
两天内训课/公开课课程大纲【业财融合,企业数字化转型新动能】center363220★认知企业数字化转型背后的逻辑——从“信息化管理”迈向“数字化经营”★组织为骨,转变企业的组织形式——从“管控体制”迈向“市场化体制”★业务为基,构建市场化经营体系——从“以产品为中心”转化为“以客户为中心”★财务为魂,打造全员核算的机制——从“模糊管理”转变为“精准经营”0...
《企业战略规划与管理创新之道》(1天)   课时:6H
一天内训课/公开课课程大纲【企业战略规划与管理创新之道】-----------------------授课老师:宗英涛-------------------------【课程背景】在竞争空前激烈的数字时代,无论是大型企业管理,还是个体公司,都需要规划和开拓新的“蓝海”。战略管理的着眼点在于聚焦客户的需求,提出不同于竞争者的思维和策略,独开新路,其中心直指潜在...
《理念经营、上下同欲 - 稻盛和夫的经营哲学》   课时:12H
【理念经营、上下同欲-稻盛和夫的经营哲学】-----------------------授课老师:宗英涛--------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下,企业普遍面临市场消费...
《阳明心学与稻盛经营哲学》(1天)   课时:6H
1天原理课/内训课程大纲-----------------------授课老师:宗英涛------------------【课程背景】习近平主席多次推荐王阳明心学,一颗被埋没500年的国学明珠重现光芒,让管理者设立定盘针,生发大智慧。王阳明是历史上著名的思想家.文学家.哲学家.军事家和教育家,被称为立德立言立功—“完人”。他精通儒释道和兵法易经,创立的心学是...
《人人都是经营者 - 企业转型升级的阿米巴智慧》   课时:12H
【人人都是经营者,企业转型升级的阿米巴智慧】---------------------授课老师:宗英涛--------------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下,企业普遍面...
《授权经营和公平激励》(2天)   课时:12H
【授权经营和公平激励】两日课程大纲-----------------------授课老师:宗英涛--------------------13525511430★系统认知激励和授权的原理,共同注入经营思维—事业部从管控模式转变为自主经营模式★现场进行事业部组织的演练,优化公司激励和分配体系—从传统的过程激励制转型为价值激励★现场构建事业部激励体系,优化组织的授...
《事业部的管理与赋能经营之道》(2天)   课时:12H
两天内训课/公开课程大纲【赋能经营,事业部SBU的领先之道】105155342703★系统认知事业部经营,共同注入经营思维——员工从管理意识转变为经营意识★系统学习组织演练,优化事业部组织管理——组织从官僚体制转型为市场体制★系统学习经营会计,优化事业部核算体系——经营从混沌经营转化为量化经营★掌握事业部经营的赋能和激励分配的逻辑——企业从微薄利润转换为持续...
《目标引领高收益 - 年度经营计划和绩效管理》   课时:12H
【目标引领高收益-年度经营计划和绩效管理】--------------------------授课老师:宗英涛------------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下,企业普...
《年度经营计划和绩效管理》(2天)   课时:12H
两日内训/公开课【目标引领高收益-年度经营计划和绩效管理】--------------------------授课老师:宗英涛------------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的...
《企业的活法 - 稻盛和夫名著”活法“解读和践行》   课时:6H
【企业的活法–稻盛和夫名著《活法》解读和践行】---------------------授课老师:宗英涛--------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下,企业普遍面临市场消费...
《赋能经营 - 企业转型升级的阿米巴智慧》(2天)   课时:12H
两天原理课/内训课程大纲【人人都是经营者,企业转型升级的阿米巴智慧】---------------------授课老师:宗英涛--------------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下...
《赋能经营- 阿米巴经营领先之道》(1天)   课时:18H
一天原理课/内训课程大纲【人人都是经营者,企业转型升级的阿米巴智慧】---------------------授课老师:宗英涛--------------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下...
《降本增效 - 创造高收益的阿米巴解决之道》(2天)   课时:12H
两天原理课/内训课程大纲【降本增效、利润领先,创造高收益的阿米巴解决之道】---------------------授课老师:宗英涛-----------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下...
《固化成功 避免再错–业绩复盘与年度经营计划》   课时:12H
两日内训/公开课《固化成功避免再错–业绩复盘与年度经营计划》--------------------------授课老师:宗英涛------------------------【课程背景】凡事预则立、不预则废。在新旧年度交接之际,作为企业管理者,如何总结过去一年的成功经验与失败教训,将自己的经营意志,通过战略战术和战斗策略的制定,落实到下个年度各个部门的行动...
《国企三项制度改革,阿米巴经营的解决之道》(2天)   课时:12H
两天原理课/内训课程大纲【国企三项制度改革,阿米巴解决之道】---------------------授课老师:宗英涛-----------------【课程背景】2022年是国务院制定的三项制度改革“三年行动”的收官之年,国企改革稳步进入深水区。从中央到地方的国有企业都在形式上按照各级国资委的要求,在人事、劳动和分配领域完成了一套"干部能上能下、...
《可复制的经营哲学 - 铸就百年企业的六项法则》(2天)   课时:12H
两日课程大纲《可复制的经营哲学-铸就百年企业的六项法则》-----------------------授课老师:宗英涛--------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,持续经营,打造世代传承的“百年老店”?自中国改革开放以来,以德鲁克为代表的欧美管理思想及方法被大量引进,但因其...
《降本增效、利润领先 - 创造高收益的阿米巴解决之道》   课时:12H
【降本增效、利润领先,创造高收益的阿米巴解决之道】---------------------授课老师:宗英涛-----------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下,企业普遍面临市场消费疲...
《稻盛和夫《经营12条》解读和践行》(2天)   课时:12H
2天内训课/公开课大纲【东方企业经营之道-稻盛和夫经营12条】---------------------授课老师:宗英涛--------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下,企业...
《从管理者到经营者,中层管理人员能力提升》   课时:12H
两天原理课/内训课程大纲《从管理者到经营者,中层管理人员能力提升》---------------------授课老师:宗英涛-----------------【课程背景】传统管理理论认为,企业的兴衰成败主要是老板的责任,而麦肯锡的最新研究结论是,企业的成败70取决于中层管理人员。中层管理人员是企业管理的中坚力量,是承上启下的梁柱,是企业战略目标实现的要件,其...
《稻盛和夫的经营哲学》(2天)   课时:12H
2天原理课/内训课程大纲【理念经营、上下同欲-稻盛和夫的经营哲学】-----------------------授课老师:宗英涛--------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态...
《东方企业经营智慧-稻盛和夫的”经营12条“解读和践行》   课时:12H
【东方企业经营之道-稻盛和夫经营12条】---------------------授课老师:宗英涛--------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下,企业普遍面临市场消费疲软、...
《目标引领高收益-战略目标分解和年度经营计划》   课时:6H
一日内训/公开课《目标引领高收益-战略目标分解和年度经营计划》--------------------------授课老师:宗英涛------------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下...
《从一人修行到集体修行 - 稻盛和夫“六项精进”解读和践行》   课时:6H
【从一人修行到集体修行–稻盛名著《六项精进》解读和践行】---------------------授课老师:宗英涛--------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下,企业普遍面...
《稻盛和夫《六项精进》解读和践行》(1天)   课时:6H
一天内训课/公开课大纲【从一人修行到集体修行–稻盛名著《六项精进》解读和践行】---------------------授课老师:宗英涛--------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行...
《稻盛和夫名著《活法》解读和践行》(1天)   课时:6H
一天内训课/公开课大纲【企业的活法–稻盛和夫名著《活法》解读和践行】---------------------授课老师:宗英涛--------------------【课程背景】随着数字化转型的快速发展,企业家如何在传统行业里紧跟时代发展潮流和产业调整趋势,做大企业价值,挖掘新的增量和利润源?三年新冠疫情的结束,又让我们走到一个新的拐点,在经济下行的新常态下...
《AI智能体与OpenClaw龙虾实操应用》(零技术门槛版)   课时:12H
AI智能体与OpenClaw实操应用课程背景:在数字经济高速发展的当下,职场环境正经历深刻变革。随着工作复杂度提升与信息海量增长,职场人面临着诸多效率瓶颈:重复性数据处理耗时耗力,跨系统流程繁琐易出错,个性化需求响应不及时,知识整合与应用效率低下……这些问题不仅消耗大量时间和精力,更限制了创造力与核心价值的发挥。AI智能体技术的突破性发展为职场效率提升带来了...
《职场小白快乐工作秘籍》   课时:24H
职场小白快乐工作秘籍课程背景-------------------------------------------------随着新生代员工进入职场,职场的老员工可能最初的时候很难接受这股新生力量,因为他们自我、有主见、工作不开心了就会拍拍屁股走人,但是不可否认的是,这些年轻的群体创造了传统行业难以想象的奇迹,他们激情满怀,他们充满创意,他们高效执行。是什么...
《执行力打造高绩效员工》   课时:6H
执行力打造高绩效员工课程背景-------------------------------------------------作为员工:√你是否觉得无论怎么努力,领导就是不满意?√你是否感觉每天都很忙碌可是到头来却一无所获?√你是否发现辛苦一整年,业绩评估却不如自己期望好?√你是否每每和同学一比,自己的工资总是不如人?作为企业:√总觉得员工做事没有达到企业的...
《提升职业幸福力》职责生涯规划   课时:6H
提升职业幸福力——做快乐工作的员工课程背景-------------------------------------------------互联网时代,疫情后时代企业和组织会经常出现战略性的调整,造成职场人工作内容的变化,许多职场人面对变化,不明确当下的职业发展阶段与任务、出现迷茫和困惑,频繁地跳槽、无法专注当下的工作、不懂得循序渐进扎扎实实的修炼内功,趋于...
《企业文化价值观萃取工作坊》   课时:12H
企业文化价值观萃取工作坊课程背景-------------------------------------------------三流的企业靠产品,二流的企业靠品牌,一流的企业靠文化。毛泽东说:“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说:”经济工作是全党中心,但宣传工作是重中之重。面临新的机遇和挑战,想在激烈的市场竞争中取胜,实现企业跨越性发展,必须积...
《透过DiSC知己知彼提升生活艺术》   课时:6H
自我认知,提升生活艺术——透过DiSC心理学知己知彼课程背景-------------------------------------------------DiSC是基于人类对外界环境的变化而产生的情绪反应,继而从行为层面来分析人类的社交风格-即掌控型(老虎)、影响型(孔雀)、沉稳型(考拉)、严谨型(猫头鹰)。DiSC工具将会使人们对自己和他人有更深入、具...
《管理者的高效沟通技巧》   课时:12H
管理者的高效沟通技巧课程背景-------------------------------------------------沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80的时间用于沟通。沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令...
《管理者能力提升——行动学习工作坊》   课时:12H
管理者能力提升——行动学习工作坊课程背景-------------------------------------------------本课程以企业实际案例/需求为基础,帮助管理者通过行动学习(引导)工作坊的形式,提升中层管理者的领导力和执行力,掌握行动学习的基本流程与方法论,推动其自主学习、带动他人,影响团队,实现从心态、知识、技能到绩效的提升,帮助管理...
《DiSC心理学工具提升沟通技巧》   课时:6H
DiSC心理学工具提升沟通技巧课程背景-------------------------------------------------DiSC是基于人类对外界环境的变化而产生的情绪反应,继而从行为层面来分析人类的社交风格-即掌控型(老虎)、影响型(孔雀)、沉稳型(考拉)、严谨型(猫头鹰)。DiSC工具将会使人们对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解D...
《DiSC心理学工具提升管理技巧》2天   课时:12H
DiSC心理学工具提升管理技巧课程背景-------------------------------------------------DiSC是基于人类对外界环境的变化而产生的情绪反应,继而从行为层面来分析人类的社交风格-即掌控型(老虎)、影响型(孔雀)、沉稳型(考拉)、严谨型(猫头鹰)。DiSC工具将会使人们对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解D...
《DiSC心理学工具提升销售技巧》1天   课时:6H
DiSC心理学工具提升管理技巧课程背景-------------------------------------------------DiSC是基于人类对外界环境的变化而产生的情绪反应,继而从行为层面来分析人类的社交风格-即掌控型(老虎)、影响型(孔雀)、沉稳型(考拉)、严谨型(猫头鹰)。DiSC工具将会使人们对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解D...
通用管理《中层管理者不可不知的秘密MTP》   课时:18H
中层管理者不可不知的秘密这是一门集有情、有趣、有意、有果于一体的管理类实战演练课程!如何从优秀员工成功转型成为卓越的管理者?课程背景-------------------------------------------------这是专为新晋/基层管理者认识了解管理及掌握基本管理技能所设计的课程,帮助基/中层管理者快速适应管理岗位,进行自我角色认知,提升目标...
《 团队共创工作坊》(职业素养)   课时:6H
“职业素养“团队共创工作坊课程背景-------------------------------------------------如何进行有效的团队共创?如何发挥集体思维的智慧?如何充分激发集体创造力?如何让团队进行脑力激荡?如何沟通交流达成团队共识?如何让团队聚焦问题多元思考?如何让团队主动负责解决问题?团队共创法是有效形成团队共识的方法,将主题叙述为明...
《可复制的经验——AI经验萃取和案例开发》   课时:12H
可复制的经验—DeepSeekAI经验萃取及案例开发课程背景-------------------------------------------------二八原理告诉我们80的企业绩效来自于20的优秀员工。如何把这20优秀员工的技能提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织知识资产的流失;通过时下流行的案例、微课等方式复制给新员工或是低绩效员工,...
直播带货实战运营   课时:12H
直播带货实战运营【课程背景】品牌靠直播短视频能实现百万级的播放和巨大引流效应!只需一条短视频和直播能实现一夜爆红、月入过10万!你有机会一次性掌握爆款直播带货和短视频打造7大实效原则!!!2016年,淘宝直播正式上线,轰轰烈烈的直播电商大潮,从那一刻拉开序幕。从2016到2023年,直播电商行业在近7年的时间里,经历了野蛮生长、全网爆火、整顿后的冷静期和步入...
网络客服跟单技巧
网络客服跟单技巧一、 课程主题  网络客服跟单技巧二、 课程导语 在企业的日常运营中,客服起到在公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解而提高服务的重要作用。良好的客户服务,带给企业的不仅仅是直接的成交,更为可贵的是口碑相传、提升回头率、转换率,品牌形象体现,店铺形象展示,尤其是企业文化和精神面貌的改造。本课题根据客服定位、买家购物路径和销售过程中的实战应...
新媒体营销实战运营    课时:18H
新媒体营销实战运营【课程背景】如今,上微信、刷抖音等几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩(B站)等新媒体平台已成为众多企业获取流量的战场,企业对新媒体运营人才的需求也呈现出较大缺口。然而,如何做好市场定位与内容规划、怎样提升用户活跃度与忠诚度……依旧感到困惑。品牌公司经常在微信营销、网络营销、新媒体方面投入很高,产出太低?新媒体营销的...
私域创新营销实战管理   课时:18H
私域创新营销实战管理【课程背景】玩微信、刷抖音几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩(B站)等新媒体平台俨然成为众多企业获取流量的战场。然而私域则是你自己的用户池。你能免费随时随地,多次触达用户,你能为用户提供更贴心的服务,更高价值的产品;你轮实现用户的成交,复购和口碑介绍….对比线下门店,电商平台越来越贵的获客成本,私域增长模式,是一...
深度解读宏观经济下的电商行业趋势   课时:6H
深度解读宏观经济下的电商行业趋势【课程背景】全球经济增长面临压力,中国推出多项政策刺激内需。《“十四五”电子商务发展规划》指出,到2025年,我国电子商务高质量发展取得显著成效。电子商务新业态新模式蓬勃发展,企业核心竞争力大幅增强,网络零售持续引领消费增长,高品质的数字化生活方式基本形成。电子商务与一二三产业加速融合,全面促进产业链供应链数字化改造,成为助力...
跨境电商品牌出海规划与企划运营能力提升   课时:12H
跨境电商品牌出海规划与企划运营能力提升【课程背景】   据海关统计,我国跨境电商进出口规模5年来增长近10倍。跨境电商占外贸的比重由2015年的不到1增长到2021年的4.9。2019年跨境电商交易规模达10.8万亿,海淘用户规模达到1.5人次.2020年我国跨境电商进出口规模达1.62万亿元人民币,增长25.7。2021年我国跨境电商进出口规模达1.92万...
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