《管理者的领导力》——中高层的实战管理与沟通技巧【授课时间】2天（每天6小时可压缩为1天）【授课对象】企业中高层管理者主讲：曹恒山（曹大嘴）授课12年资深实战派管理培训专家全国百强老师中国高级注册培训师国家二级心理咨询师美国NGH催眠师全国优秀青年经管作家江南大学商学院企业家辅导员无锡作家协会会员【老师主要著作】《林妹妹升职记》、《享受拒绝》、《谁懂客户谁拿...

项目管理实战培训讲师：赵又德【课程背景】许多跨国公司都认为，企业的成功在于有效地推行项目管理。IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际上反映了这个企业在项目管理方面的能力和成熟度。除此之外，其他的...

项目管理实战培训讲师：赵又德【课程背景】许多跨国公司都认为，企业的成功在于有效地推行项目管理。IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际上反映了这个企业在项目管理方面的能力和成熟度。除此之外，其他的...

流程设计与优化讲师：赵又德【课程背景】流程设计与优化是现代企业管理中至关重要的一环。随着市场竞争的不断加剧和企业经营环境的快速变化，有效地管理和优化业务流程成为了实现企业高效运作和持续发展的关键因素。为了帮助企业提升流程管理的能力和水平，我们设计了一套专门针对流程设计与优化的培训课程。【课程收益】学员通过学习后，可以掌握掌握流程及流程管理的概念、价值和管理机...

《MTP》课程ManagementTrainingforDevelopmentProgram项目背景：MTP，通用管理课程中最熟悉的词汇，版本无法统计，几乎每个讲师一个版本，究竟哪个才是正宗？这个问题不重要，最重要的是适合的、匹配度高才是关键的。MTP可以给以前零零散散的管理课程全面梳理一遍，从根本上彻底解决管理知识结构优化的问题，基于企业往期管理培训课程，...

化行动学习为组织能力——突破组织成长瓶颈激活团队无限智慧张媛【课程背景】很多银行在实际管理运营过程中，都会面临许多病构性问题，比如，绩效改进问题，目标达成，战略实现，文化落地等，这一类问题，没有现成答案，但是却非常棘手，因为是我们的团队和管理层每天都在实际面对，需要解决的问题。解决这一类问题，专家没有办法提供现成答案，需要一群具有实际经验的人，通过一套解决问...

《职业经理人必修——MTP通用管理初阶》课程背景：作为刚刚上任管理干部的你，如何快速认知管理角色的转变，如何快速通过合理理人、高校管事开启通往优秀领导的进阶之路呢？本汤课程作为管理者的通用管理能力提升基本功，让你掌握：1、掌握管理角色转型定位的要领，掌握管理力提升的方法；2、让学员洞察团队管理模式的特点，根据当前团队的状况（环境、团队成员情况），进行各自团队...

《职业经理人必修——MTP通用管理高阶》课程背景：作为已经踏上中高层管理岗位的你，本课程旨在全方位提升个人领导力。通过自我反思，帮助学员明确自身定位和发展方向；领导力基础的学习，使学员掌握权力的运用与愿景的构建；团队建设与人才管理模块，培养学员选拔和培养人才的能力；现场管理与责任分摊，则让学员学会平衡管理与领导，促进团队合作。课程还涵盖情感管理与员工激励、变...

《MTP》课程ManagementTrainingforDevelopmentProgram项目背景：MTP，通用管理课程中最熟悉的词汇，版本无法统计，几乎每个讲师一个版本，究竟哪个才是正宗？这个问题不重要，最重要的是适合的、匹配度高才是关键的。MTP可以给以前零零散散的管理课程全面梳理一遍，从根本上彻底解决管理知识结构优化的问题，基于企业往期管理培训课程，...

　　部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位　　1.优秀管理者的素质模型　　2.管理的实质意义　　3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别　　4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变　　5.优秀管理者的正确角色与错位角色　　6.五级领导人的特征　　7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求　　8.中层经理通用管理技能者在企...

《向下沟通》资深导师：王越课程大纲：•第一章、如何收集下属意见？o第一节、为什么下属会掩盖、夸大、减小问题；▪第一、担心后果▪第二、缺乏信任▪第三、不被重视▪第四、社交压力▪第五、文化障碍▪第六、反馈渠道▪第七、缺乏奖励o第二节、收集下属意见可能导致的负面结果；▪第一、增加负面情绪；▪第二、影响决策权威；▪第三、缺乏可行方案；▪第四、碎片化的反馈；▪第五、忽...

-1076960-911225414528031750卓越团队建设打造企业核心竞争力9156706985资深导师：王越适合人员：高管：强化战略领导力部门经理：提升团队效能项目主管：高效管理团队储备干部：培养管理才能新晋经理：快速适应管理课程背景：在这个快速变化的商业时代，团队已成为企业最宝贵的资产。一个团队的凝聚力、创新力和执行力，往往决定了企业能否在激烈的...

员工执行力突破开启成功职场的关键钥匙资深导师：王越培训收益：1.目标明确：心中有数，行动有序。2.效率提升：快人一步，抢占先机。3.质量过硬：客户满意，企业信赖。4.方向清晰：不迷路，不偏离。5.意义明确：工作有意义，动力足。6.行动迅速：立即行动，不拖延。7.能力增强：独立思考，主动作为。8.结果导向：重实效，显价值。9.创新思维：破常规，求突破。10.勇...

《向上沟通》资深导师：王越课程大纲：•第一部分、了解你的上级；o第一章、为什么要了解上司？▪第一节、大多数上级不是你喜欢的样子；•一、跟上级天然默契的概率很低；•二、不要有敌视、仰视、漠视的情绪；▪第二节、不要故作清高，远离上级；•一、上级不会提拔不了解的人，清高是对上级的伤害；•二、发挥上级的长处，避免上级的短处；▪第三节、站在上司角度思考问题；•第一、目...

目标管理与计划执行资深导师：王越适合人员：1.项目经理：提升目标拆解与执行效率。2.部门主管：优化团队目标管理与协作能力。3.销售经理：增强目标设定与业绩达成技巧。4.HR经理：提升绩效管理与目标跟踪能力。5.产品经理：掌握目标导向的产品规划方法。6.运营主管：提高目标驱动的运营执行效果。7.财务经理：强化目标与预算的精准匹配。8.市场经理：提升目标导向的市...

《如何识人与用人》资深导师：王越解决问题：1.为什么识人时只看表面，忽略内在特质？2.为什么用人总凭主观臆断，不重实际能力？3.为什么不懂挖掘员工潜力，造成人才浪费？4.为什么难以平衡员工长短板，优化团队组合？5.为什么不关注员工需求变化，导致动力不足？6.为什么识别不了员工忠诚度变化的信号？7.为什么面对不同背景员工，管理方法单一？8.为什么无法依据员工成...

《任务分配与合作》资深导师：王越课程大纲：•第一步、设定任务起始点和终点；o一、任务的起点o二、任务的终点•第二步、列出事项清单，化整为零；o第一节、明确先后顺序，确保不重复、不遗漏或不混乱；o第二节、标注并行任务；▪一、任务之间不存在依赖关系；▪二、任务之间需要相同的资源；o第三节、任务排序；▪第一、紧急程度排序▪第二、重要程度排序▪第三、可用资源排序•一...

《平级沟通》资深导师：王越课程大纲：•第一部分、平级沟通的重要性；o第一章、沟通中平级需求分析▪一、信息共享▪二、相互支持▪三、互相尊重▪四、对等交流▪五、公平竞争▪六、解决问题▪七、公开透明o第二章、每个人都有认知盲区；▪一、开放自我▪二、隐匿自我▪三、盲点自我▪四、未知自我•第二部分、信息接收过程分析；o第一章、表达；▪第一节、经常性省略信息；•第一、表...

角色认知与职业素养资深导师：王越适合人员：1.企业高层：提升领导力2.项目主管：强领导技巧3.团队队长：懂领导角色4.部门领导：明领导定位5.销售主管：优领导风格6.财务经理：增领导智慧7.人力总监：悟领导精髓8.生产主管：强领导意识9.技术经理：提领导能力。培训收益：1.明确自身角色职责，提升管理效率。2.确保定位不越权，团队运作更顺畅。3.了解各方期望，...

激活团队高效激励技巧与员工动力管理资深导师：王越适合人员：1.团队领导：增强团队动力。2.部门经理：激发员工潜能。3.项目主管：提升团队效率。4.人力资源：优化激励策略。5.基层管理：凝聚团队人心。6.企业高管：打造高效团队。课程背景：在当今这个快速变化的商业时代，市场竞争日益激烈，企业需要快速适应环境变化，抓住每一个发展机遇，企业的成功与否往往取决于团队的...

打破部门壁垒跨部门沟通与协作技巧资深导师：王越适合人员：1.销售部门：提升销售与各部门协作；2.研发部门：增强研发与其他部沟通；3.财务部门：优化财务跨部合作效率；4.人力部门：促进人力与部门间协调；5.生产部门：改善生产的跨部协作力；6.市场部门：助力市场与各部门配合；7.采购部门：加强采购跨部沟通合作；8.客服部门：增进客服跨部协同服务；9.物流部门：推...

——通用管理能力测评沙盘模拟战国【课程背景】在选拔后备干部的过程中，传统的测评以及访谈是衡量候选储备干部的基本方法，但从实际情况上看，以住的测评手段已经很难跟上员工在知识及技能方面的成长速度。因此，如何发现候选人员真实的能力、素养是选拔过程的重点以及难点。《战国---通用管理能力测评沙盘模拟》正是基于上述情况而研发的实用性很强的一种测评工具。沙盘模拟是一种通...

-1402865-88717000-126511563119000174307514785800-2939145441040017407795373100-11430003528650018812129486000第一部分课程概述1.1课程背景264760855284100■领导力大师沃伦•本尼斯(WarrenG.Bennis)说：这个时代是前所未有的，许多...

-1402865-88717000-126511563119000174307514785800-2939145441040017407795373100-11430003528650018812129486000第一部分课程概述1.1课程背景264760855284100■领导力大师沃伦•本尼斯(WarrenG.Bennis)说：这个时代是前所未有的，许多...

第一部分课程概述1.1课程背景■领导力大师沃伦•本尼斯(WarrenG.Bennis)说：这个时代是前所未有的，许多问题都没有答案。许多管理者过去习惯君临万物，现在也开始尝到疑惑的滋味。在新时代，领导艺术的内涵必然会有所改变，其中一条便是描述领导力的缩略语从COP(Control,Operation，Project控制、操纵和预测)变成ACA(Alignme...

《通用管理课程套课大纲》(管理概论、卓越执行力、高效团队建设)【课程背景】《管理概论》：针对制造业各管理层普遍文化教育程度低、管理知识匮乏，没有经过系统学习和培训等特点，专门设计的管理基础知识教材。《卓越执行力》：路线方针定型后，干部起关键作用。企业管理人员的执行力是企业高效、精干、团结的体现，也是企业文化建设的一些重要内容，甚至是企业兴衰的决定性指标。干部...

《中基层管理者通用管理系统：人员管理》【课程背景】如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要通过各种手段和方法...

《中基层管理者通用管理系统：自我管理》【课程背景】如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要通过各种手段和方法...

《中基层管理者通用管理系列：工作管理》【课程背景】如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要通过各种手段和方法...

《中基层管理者通用管理系列：角色管理》【课程背景】如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要通过各种手段和方法...

通用管理之良好的沟通和表达【课程收益】通过本课程的学习，您将能够：1、掌握沟通的基本结构；2、精通高效沟通的各种形式；3、掌握高效沟通的步骤和技巧；4、提高与上司的沟通质量；5、改善与下属的沟通方法；6、通过沟通改善与其它部门的工作关系；7、通过高效沟通赢的客户；8、掌握会议沟通技巧。【课程对象】企业高层、中层管理者、部门主管、想提高个人口才和沟通能力的人【...

通用管理之沟通技巧与表达艺术课程大纲一、前言何谓沟通（一）就方式而言：包括口语和非口语两部分（二）就内容而言：包括“事”与“情”，即沟通的内容与感受（三）就情境而言：包括自己，别人和二者之间的关系互动（四）就过程而言：沟通是双方之间意思的传达和接收包括四部分：1、你的意思是什么？2、你如何传达你的意思？3、你的意思如何被接收？4、当你的意思被接收后，你们之间...

人定胜天--MTP通用管理培训（注解：此处“定”是指人心安定之意）课程背景：从骨干优秀员工到管理者，究竟有哪些不同？如何才能成功的转型？作为管理者，哪些思维、技巧和方法是必须要掌握和加强的？如何建设和管理好自己的团队？如何辅导和激励团队的成员？如何确保部门业绩的达成？本课程旨在帮助管理者系统的理解作为管理者角色的转变，以及全面的阐述如何成为一个优秀管理者的必...

　　培训大纲：　　部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位　　1.优秀管理者的素质模型　　2.管理的实质意义　　3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别　　4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变　　5.优秀管理者的正确角色与错位角色　　6.五级领导人的特征　　7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求　　8.中层经理通用...

　　金牌店长必修销售力：能销才有话语权，业绩才是硬道理　　1.店面心本攻心销售　　2.心本攻心销售的基础　　3.店面心本攻心销售必杀技　　金牌店长必修管理力：店面管理有地图，抓住重点是关键　　1.找准“我”的位置　　2.店面管理五行图　　(1)店长的自我管理　　(2)店面问题管理　　(3)店面工作管理　　(4)店面团队管理　　(5)业绩管理　　(6)抓住关键...

　　课程大纲：　　部分：认识情绪EQ　　1.情商的内涵；　　2.觉察压力的三个层次　　3.科学认识与面对压力　　4.应对职场压力的5R策略　　第二部分：情绪管理　　1.解读情绪　　1）情绪的内涵　　2）面对负面情绪的正确心态　　2.调节情绪的方法　　1）学与练：有效释放情绪（行为心理学技术）　　2）学与练：身心互动技巧（NLP心理技术）　　第三部分：EQ情绪...

部分认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理1、管理的基本含义2、管理的基本要素3、领导的基本含义4、领导与管理的差异是什么？5、管理行为特征与领导行为特征的比较6、管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-57、行为识别练习:一幅图激起千言万语8、识别他们的行为特征倾向性案例分析:分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位-1、研讨与总结:图形视角的管理者...

　　1.店面心本攻心销售　　2.心本攻心销售的基础　　3.店面心本攻心销售必杀技　　金牌店长必修管理力：店面管理有地图，抓住重点是关键　　1.找准“我”的位置　　2.店面管理五行图　　(1)店长的自我管理　　(2)店面问题管理　　(3)店面工作管理　　(4)店面团队管理　　(5)业绩管理　　(6)抓住关键8张表　　金牌店长必修经营力：数据市场是基础，站高一线...

一、职业心态与职业素质1.职业、职业化、职业素养2.职业心态的意义3.职业素质的体现4.管理者的职业化要求二、高效的时间管理1.时间管理的含义2.时间管理的发展历程3.时间不够的原因分析4.时间管理的五大原则5.时间管理用具的运用6.时间管理的改进方法工具：时间管理技能诊断三、会议管理与主持1.会议的意义和目的2.会议的种类3.高效会议的特征4.开会前的准备...

一、认识管理（一）管理的基本含义（二）管理的基本要素（三）领导的基本含义（四）领导与管理的差异是什么？（五）管理行为特征与领导行为特征的比较二、中层经理的角色定位（一）研讨与总结：图形视角的管理者角色特征案例：管理者角色认知状况调查案例分析案例研讨：一个部门总监的职业感悟（二）中层管理着的角色要求与个性特征分析工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习三、...

卓越管理者职业化塑造在现代各企业战略方向的要求下，作为企业管理者应树立怎样的管理意识？拥有怎样的管理能力结构体系？。。。。。。这些都是值得每个管理者认真思考和探索的问题。世人称为现代管理学之父的彼得-德鲁克曾经对管理学定义如下：管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，课程紧紧围绕这一定义...

一、企业竞争的五张王牌品质、成本、服务、创新、团队二、企业中员工价值分类人物、人才、人手、人渣、人裁三、企业中财富与收入分配之规则1、效率资源——决定每个人的收入和财富。一个人的地位和收入取决于他占有的资源和资源发挥的效率，而效率资源发挥的高低取决于个人所拥有资源的质量与多寡。谁创造的效率资源高，谁就会得到更多的财富。2、硬资源和软资源硬资源——决定人能力大...

　　1、帮助员工树立正确的职业心态、职业意识、培养职业的思考模式和行为习惯；　　2、转变员工的工作观念，以主人翁的心态面对工作；　　3、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神；　　4、树立对企业忠诚、负责任的工作态度，凡事不找借口；　　5、增强团队凝聚力，提升员工执行力；　　6、发挥员工强大的精神力量，提高工作效率，提高企业绩效；　　7、培养员...

培训大纲：讲、什么是好的管理一、管理的实质是什么　→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性　有效性　他人性　多样性三、什么样的管理是适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是适合企业发展的？→只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性　　　　　四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领...

培训大纲：讲、什么是好的管理一、管理的实质是什么　→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性　有效性　他人性　多样性三、什么样的管理是适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是适合企业发展的？→只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性　　　　　四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领...

第1讲中层经理的角色定位1现代企业管理的发展2中层经理的角色定位3管理的层次和技能4管理的职能和管理循环5中层经理的常见病症6中层经理的困境分析：中层经理通用管理技能培训案例！解析：中层经理通用管理技能内训案例案例：中层经理通用管理技能课程案例分析！第2讲经理人心智修炼1经理人的自我设计2三级光明思维3优秀经理人的十大工作方式4中层经理的职业生涯管理讨论：中...