课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。课程启航：团队建设1、游戏：桌摆分布：建构理念前的瓦解动作2、游戏：怒海求生：小组确定、机制及目标制定单元：职场竞争力之信任建立1、信任的深刻含义是什么2、建立信任的基础是什么3、自我信...

部分：从管理者走向领导者一、管理者与领导者的区别1、认知管理基本功2、管理效率如何提升3、领导的内涵4、打破管理的困局二、领导力的表现形式1、领导的决断力2、领导的教导力3、领导的思维力4、领导的影响力三、领导力的真谛——建立企业团队1、建立超级的团队2、培养凝聚的团队3、提升实战的团队4、打造高效的团队四、做企业的CSO——“首席问题官”1、发现问题是改进...

一、团队组建与招募1、团队与群体的区别（1）为什么需要团队（2）团队的类型2、建设团队的五个要素（5P）（1）目标：团队的使命与价值（2）定位：组织内外部的构成（3）权限：团队的权利和界限（4）计划：团队的任务与计划（5）人员：团队的成员与配合3、建立优秀团队的步骤（1）定义我们的团队：使命／愿景／理念／产品/服务（2）如何制作团队招募说明书（3）找到你想要...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：心理学概述1、小调查：心理学应用的作用？2、游戏：撕去一个世界3、心理现象分类4、所见所闻☞行动反应5、图解：三脑理论--人类简史6、成人学习的特征第二单元：培训心理学应用的修炼1、...

讲：时间管理概述1、时间知多少游戏导入：假如现在你个人的生命处于0100岁之间，接下来我们来玩一个游戏。2、时间的特点2.1不可再生2.2不可储存3、时间管理的意义在你的一生中，能为你创造价值的有效时间非常少。而时间又是不可再生、不可储存的资源，能够用好你的时间，关系到你一生的事业成功和生活幸福。4、时间管理发展史4.1备忘录4.2时间表4.3轻重缓急4.4...

一、重新认识《西游记》《西游记》一书的基本情况《西游记》的历史地位和真正价值如何才能读懂《西游记》为什么《西游记》可以为现代管理所学习和借鉴二、《西游记》中的团队建设学sup2;高效团队的五要素——目标、人员、定位、权限、计划1-目标的设定技术——取经目标的设定过程案例：为什么唐僧会接下取经的任务目标如何应对下属的阻力——当员工抱怨的时候怎么办？案例：佛祖如...

【课程大纲】专题：深度领会党的十八大精神——————————————————————一、中国特色社会主义的深刻内涵1、中国特色社会主义理论体系2、中国特色社会主义伟大实践3、把握“八个必须坚持”的基本要求4、全面建成小康社会和全面深化改革开放二、科学发展观鲜明的精神实质1、党必须长期坚持的指导思想2、贯彻落实科学发展观的要义3、“四个更加自觉”的新要求4、解...

模块一目标导向章管理中不同目标的制定和执行第1节中长期目标第2节短期目标第3节重要目标案例分析：从马拉松比赛中体会中高层管理的目标导向。第二章目标管理理论第1节目标必须明确清晰第2节目标要切合实际第3节目标要和组织相关联第4节目标与计划密不可分第5节领导要起到率先垂范作用第6节关注目标的执行情况案例分析：目标导向在管理实践中的意义。第三章目标管理原则第1节目...

单元：从员工价值观到企业文化一、企业文化概念的提出和历史发展二、企业文化的内涵和概念模型三、完整的企业文化体系构成1、企业哲学；2、企业精神；3、企业目标；4、企业道德；5、企业风尚；6、企业民主；7、企业形象；8、企业价值观；9、企业素质；10、企业人员；11、企业行为及规范四、企业文化的功能1、导向功能；2、凝聚功能；3、优化功能；4、协调功能；5、激励...

　　单元基层员工生存和发展的本领　　管理好自己是生存之本　　从内向外修炼自己的生存和发展的本领　　找到自己工作和人生的支点　　第二单元“我是谁”　　训练1：确立目标　　训练2：对自己完全负责　　训练3：为自己打工　　热爱本职工作的内心证据　　构建自己的一人公司　　训练4：自动自发　　为什么有人进步快，有人进步慢　　助人助己的6个法宝　　训练5：不断学习　　第...

篇沙盘课程认知、团队组建◆体验式培训和传统式培训的区别◆五秒钟体验◆沙盘模拟课程的缘起（了解沙盘）◆公司注册组建团队◆介绍沙盘模拟操作规则第二篇深度沙盘体验主要围绕项目管理及团队绩效提升的实操演练（4个小时）第三篇沙盘复盘回顾与总结上篇：如何提升团队绩效讲高绩效团队的建设一、团队概念的深度解析二、组建团队的五项原则三、团队与群体区别在哪案例：识别真假团队第二...

单元：党建与企业管理高度融合一、“五个结合”的内涵1、“五个结合”的由来和依据？2、让党建服务于企业管理3、把党员培养成企业管理优秀人才4、企业党组织核心作用如何更好体现？二、企业党建工作面临新的挑战与机遇1、基层党组织的地位和作用2、党组织凝聚企业靠“人心”3、党的“建设”五大领域4、发挥思想政治工作的保证作用第二单元：党务干部“职业化”素养修炼一、党务管...

课程大纲：　　1、“意”之篇----谈判解义　　什么是谈判　　双赢谈判的辩证思考　　2、“策”之篇----谈判前的准备　　准备即是谈判　　谈判准备工作的要点　　谈判计划的拟定　　3、“术”之篇----谈判攻守技巧　　1）谈判开局技巧　　如何开价　　故作惊讶　　集中精力　　老虎钳的策略　　2）谈判中期技巧　　请示上级　　避免敌对情绪　　切勿主动折中　　礼尚往来...

　　课程要点：　　单元管理沟通的基本理念　　◇互动：揭示管理沟通的本质　　◇现代沟通理论概述　　◇管理沟通的方式　　◇管理沟通的三要素　　◇管理沟通技能　　第二单元组织沟通　　◇互动：管理模式与管理沟通　　◇组织沟通与非组织沟通　　◇管理沟通的形式　　◇组织沟通常见误区　　第三单元组织沟通的冲突管理　　◇互动：认识和分辨组织内的各种冲突　　◇冲突成因分析　　...

单元：“中国梦”的深刻内涵一、解读“中国梦”1、中国梦的主旨是“实现中华民族伟大复兴”2、中国梦的近期目标3、中国梦的基本内涵主要有三条4、中国梦的理论和历史渊源二、“中国梦”的由来和发展1、从对封建制度的维护和改良到革命变革的飞跃2、从旧的资产阶级民主主义革命向新民主主义革命的飞跃3、从新民主主义革命到社会主义革命的飞跃4、了从社会主义建设的艰辛探索到中国...

单元：强化共产党员的党性修养一、深刻领会共产党人的党性1、什么是党性观念2、党员党性修养的实质3、党性的直接体现是什么？4、党性的基本原则有哪些？5、党性修养的迫切性和紧迫性6、解读党的十八大关于党性修养的新论述二、共产党员党性修养的重点1、加强党员的政治修养，保持远大的共产主义理想不动摇2、加强党员的政治理论修养，提高理论素养3、加强党员的社会主义核心价值...

部分：用十八大精神推进企业团组织建设一、举什么旗？走什么路？1、一个主题——党的十八大主题2、一面旗帜——坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜3、一个目标——全面建成小康社会和深化改革开放目标4、要务——发展依然是党执政兴国的要务二、领会十八大报告中的“闪光点”1、对科学发展观作出新的历史定位2、对坚持发展中国特色社会主义作出新阐述3、对推进政治建设和政治体...

课程开篇模块一心态章工作意义第1节为自己工作第2节个性是杰出人士的标签第3节态度决定人生案例研讨：保持良好的职业心态。第二章工作方法第1节以结果性思维去做事第2节做好规定动作，做精自选动作第3节置业顾问必须具有的职业精神案例研讨：专注和坚持是成功者的智慧第三章工作评价第1节置业顾问自我评价第2节置业顾问对项目营销的评价第3节词语制造的心理现实案例研讨：坚持，...

《顾问式销售之卓越引导》【课程大纲】一、先入为主：大客户销售基础1、四大特点2、六步分析法3、销售和购买流程的比较4、三种模式二、带上销售的探雷器：客户开拓1、大客户定位的三个纬度2、七问定位目标客户3、判断销售机会的五大问题4、大客户开拓的12种方法三、观察销售的显微镜：客户分析1、收集资料四个步骤2、如何设定强制购买魔方3、客户购买决策的五种角色和六类人...

　　主题一上班族如何打造职场核心竞争力？　　1.职业素质是上班族的核心竞争力　　2.员工应具备的职业素质？　　3.必须把自己变成“碰不得的人”！　　4.什么样的人是很会调适的工作者？　　5.员工自我提升的三个路径　　6.不善学习的人将被淘汰　　7.思考力的差距造成了人和人之间的差距。　　8.三个改变促进提升　　主题二员工应具备的心态　　1.心态决定人生成败和...

讲职业定位与生涯规划要素一、发挥你的潜力二、找到优势与潜在的趋向三、确定目标职业和发展路径四、内职业生涯与外职业生涯五、案例分析：生存需要策划（社会分层现状）第二讲选择比努力重要一、到业绩差的部门发光二、到下属公司发光三、到新建立的公司或部门四、案例（利益与竞争的社会现实）五、小故事：企业的“终极期望”（了解企业对员工的需求）六、颠覆你的八个未来观念。第三讲...

讲、为企业工作就是为自己工作●对企业负责就是对自己负责●认识自己，敢于挑战自己●成功始于觉醒，心态决定命运●与企业一起成长第二讲、我们始终要有方向感●方向大于方法●选择大于努力●责任大于能力●忠诚大于智慧●看山是山，看水是水（人的三重境界)第三讲、做人要有一种精神和思想●思路决定出路，结果改变人生●做人要简单，做事要勤奋●从小事做起，避免眼高手低●要用正确的...

课程大纲：《掌握人脉，尽享智慧人生》1、楼梯与电梯1.1命运与人脉息息相关（刘邦的案例）1.2你认识谁与谁认识你1.3人脉与财富的关系1.4合作赢得未来1.5慧眼识人脉2、如何修炼强磁场2.1投资印象2.2传播个人价值2.3全面提升自我（推广自己的八个步骤）2.4做别人渴望认识的人2.5被人利用是价值的体现3、织网越早越好3.1如何设定适合的网3.2如何设定...

讲：筑牢思想防线，提升道德修炼一、强化干部个人思想意识1、增强干部宗旨意识、责任意识和服务意识2、领导干部道德修养的基本内容3、正确的价值观、道德观、廉洁观4、领导干部思想必须把好“五道关”二、深化干部思想道德修炼1、知荣知耻——道德建设的基点2、为官修德——做好干部先做好人3、忠实守信——提升干部在企业的公信力4、道德自律——明德、立德、行德、修德第二讲：...

一、从业务精英到管理精英1.技术人才与管理人才的不同2.技术出身的管理者容易犯的6个管理失误3.误区在哪里？如何改变？二、做下属的管理角色4.做下属的四项职业准则5.上下级角色冲突的根源6.面对“不称职”或“无能”的上司怎么办？7.直接上司与他的上司存在严重分歧和冲突怎么办？8.一个部下有多个上司领导，并且他们之间存在严重分歧和冲突怎么办？9.上司与部下在年...

讲情绪管理要务一、负面情绪的影响二、情绪与心理健康三、情绪与人际关系四、管理自我情绪五、简单意味着轻松第二讲情绪与情商智慧能力一、自身情绪能力二、情商能力三、自我激励能力四、认识他人情绪能力五、人际关系处理能力第三讲黄金心态修炼一、心态是心灵的外露二、成功始于觉醒，心态决定命运三、心态怎样调理四、犯了错误就该诚实地认错，狡辩、诿过只会害了自己。第四讲心静是一...

一、销售解义销售的概念理解销售的不同层次传统销售与大客户销售综合解析二、购买行为决定销售行为大客户的购买行为分析销售行为与购买行为之间的关系大客户销售中客户在不同阶段的感觉关注目标市场及客户关系的定位方法大客户销售的六个步骤三、大客户拜访的技巧与要点拜访前的准备与调研电话约访——112的约访技巧销售人员的基本礼仪——着装、言谈、举止初次拜访的重要环节——迅速...

　　主题一：自我管理与角色定位　　一、中层管理在组织中的功能与定位　　1.新中层。　　◇新的中层管理人员对决策的影响。　　◇过去的中层管理正在发生变化，逐渐成为未来的知识型组织。　　◇在知识型组织里，关注的重点应该从对职权的关心转变为对责任的强调。　　◇智力越来越成为组织和个人竞争取胜的关键　　2.中层管理的功能　　◇承上启下　　◇承前启后　　◇承点启面　　...

模块一房地产开发企业全员营销的任督二脉章　全员营销的本质第1节全员营销概念第2节全员营销的误区第3节全员营销体系论述案例研讨：《西游记》精神和海尔管理机制剖析全员营销核心内容。第二章全员营销的任督二脉第1节全员营销的任脉第2节全员营销的督脉理论分享：形成全员营销闭环的内涵。模块二打通任脉，构建高效能外部营销体系章置业顾问销售能力的自我修炼第1节销售业绩增长法...

讲：党史知识及十八大报告要点梳理一、重温党史、坚定信念1、中共党史简要回顾2、正确认识企业党组织的重要地位和作用3、准确把握党章的主要内容4、重温党章，增强党性二、深刻领会党的十八大精神1、一个主题和一面旗帜2、一个目标和九项任务的具体内容3、理论创新和突出亮点4、抓住闪光点，领会“关键词”第二讲：新形势下如何提高党务干部基本素质与能力一、党务管理者的责任和...

主题一：整合思维是领导工作成败分水岭1.成功领导者和高绩效管理者的思维模式2.复杂环境下必须学会整合思维3.整合思维是企业升级转型的利器4.整合型领导者的思维特征主题二：解决问题的“全局思考法”——放大解决问题的系统1.系统思考与全局思考法2.全环境思考→跳出原来的框架思考3.全组织思考→传统组织的局限→有机组织与无边界管理4.全层面思考→系统的改进与放弃→...

【上篇】团队认知（组建团队）讲：团队是什么◆团队到底是什么？▲视频赏识：《阿拉斯加雪橇犬》◆群体的定义◆团队与群体的区别说明※在决策方面※在责任方面※在角色方面第二讲：团队构成的要素◆团队角色分析◎体验式情景游戏：流程管理◆团队构成的5P要素※目标（Purpose）※人（People）※定位（Place）※权限（Power）※计划（Plan）◆团队的三种类型...

　　主题一：团队建设与团队凝聚力　　1.什么是团队　　2.好团队的特征　　3.凝聚力的概念　　4.增强团队凝聚力的基本原则　　5.影响团队凝聚力的因素　　主题二：团队角色的认知　　1.认知自己在团队当中的角色　　2.认知他人在组织当中的团队角色　　3.团队中的八种角色　　4.团队角色的启示　　5.团队角色与组织角色的差异与互补　　主题三：团队目标　　1.团队...

《代理商开发与管理》【课程大纲】引言：1、企业与代理商的关系解析；2、开发代理商的意义和目的；一部分：解析代理商1、目前传统的代理商架构（32模式）；2、为什么日子越来越艰难（竞争与密集分销）；3、经济下行，代理商该何去何从（四大趋势）；第二部分：选择代理商1、选择代理商的思路；自身评估；全局评估；长期评估；2、代理商选择的具体标准；意愿评估；区域评估；实力...

　　单元营销人员的心理素质　　一、营销人员特质破解　　二、营销人员素质五力模型　　三、营销人员应具备的心态　　四、营销人员的思维方法和营销创新的纬度　　五、营销人员重要的职业化习惯　　六、营销人员的职业角色和职业意识　　第二单元营销人员必备的营销知识　　一、市场营销的含义及特征　　二、市场营销理念的演进　　三、市场营销管理的过程　　四、市场营销组合　　五、市...

【课程大纲】部分：工匠精神章：引言1、从《2016年政府工作报告》看工匠精神的重要性2、从“罗永浩与锤子手机”看工匠精神的重要性3、关于工匠精神的一些事实第二章：认识工匠精神1、什么是工匠精神2、工匠精神的内涵3、工匠精神的核心4、工匠精神的现实意义第三章：工匠之道：树立正确的价值观1、工匠不只为钱而工作2、职业人，工作的意义3、为个人工作赋予含义4、正确看...

引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。　　从吴敬链和李开复的观点，看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元解读压力与情绪1、寻找你的压力源压力测试：自画像(识别处理压力的习惯)寻找压力源列出具体压力的源头（在后面会有相应处理）2、管理压力，掌控情绪压力与业绩、幸福指数的关...

【课程大纲】讲、总决式——综合管理概论1、管理五大职能与五大任务；2、管理者必须具备的技能；3、管理者有效管理标准；4、为人处世的七个原则；5、有效的管理工具；第二讲、破剑式——领导力提升训练1、领导者的6P特质；2、领导者角色变迁；3、领导者的权力及应用；4、领导风格；5、授权技术及授权三部曲；6、领导方法应用；7、领导权威树立；第三讲、破刀式——执行力提...

讲：迈向全面推进依法治国新境界——————————————————————一、“决定”都决定了什么？1、十八届四中全会的“四个次”2、为什么要如此重视法治呢？3、新形势新任务决定了新的起点4、关系到提高党的执政能力和水平二、解读十八届四中全会精神1、站在党和国家事业发展全局的高度，深刻阐明了全面推进依法治国的重大意义2、把依法治国确定为党领导人民治理国家的基...

【大纲提示】讲：用十八大精神指导企业党建一、深刻领会党的十八大精神及关键词1、学习领会十八大精神核心2、掌握理论创新和突出亮点3、抓住闪光点，领会“关键词”4、全面提高党的建设八项要求二、深刻认识党的群众路线重要性1、全面贯彻落实党的十八大提出的各项任务要求2、教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点3、切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护4...

课程大纲：《顾问式销售之精准客户营销》一、互通：理念与心态1.1顾问式销售的概念1.2客户经理的价值和意义所在1.3你在做什么——如何传递价值、创造价值1.4我是谁——如何精准自我定位1.5专业顾问应该具备的素质二、明心：如何做到知彼2.1我们的目标在哪里2.2传统销售对客户认知的误区2.3购买需求细分2.4如何认识并了解不同的需求2.5客户的购买特点分析2...

　　题一：管理新使命与领导力转型　　1.中层管理决定经营管理成败　　2.当下管理面临的新课题　　3.管理的三个新使命　　4.呼唤新型领导力　　主题二：走向团队型管理　　1.管理方格与团队型管理　　2.团队型管理的两大要素分析　　3.团队型管理的五个关键转变　　4.管理现状分析盘点　　5.提升团队领导力两大路径　　6.领导力=管理团队　　主题三：四维领导力　　...

讲、做人要有一种精神思路决定出路，结果改变人生做人要简单，做事要勤奋从小事做起，避免眼高手低用正确的态度和正确的方法做事第二讲、为企业工作就是为自己工作对企业负责就是对自己负责认识自己，敢于挑战自己成功始于觉醒与企业一起成长第三讲、我们始终要有方向感方向大于方法选择大于努力责任大于能力忠诚大于智慧人的三重境界第四讲、管理自己的情绪负面情绪的影响情绪与心理健康...

讲：办公室5S管理的内涵与要素一、5S管理的含义及演变1、什么是办公室5S管理2、推进5S管理的目的和效果3、实施5S管理的前提条件4、消除5S管理的障碍二、克服5S管理的误区1、推行很简单2、活动就是大扫除3、活动就是检查4、不正确的认识必须转变第二讲：办公室5S管理的重点与操作一、整理的含义及目的1、整理为5S的基础2、整理推进的重点及步骤3、做不好整理...

一、公司战略1、模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析、识别市场机会与风险2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略4、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略二、产品战略学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适...

上午：技能篇－目标管理和销售目标的制定解决问题1)学员对目标管理的认识和理解2)销售目标无法完成原因分析3)目标管理与短期行为、长远利益的关系？4)“为什么一定要实现业绩目标？”5)目标出现市场意外情况是否需要修正目标？6)当计划执行进度比计划进度慢了，如何对待？7)当目标人的行动方向与目标方向不一致时，应该怎么处理？8)上级如何管理、监督目标的执行，如何实...

讲、为企业工作就是为自己工作对企业负责就是对自己负责认识自己，敢于挑战自己成功始于觉醒，心态决定命运与企业一起成长第二讲、我们始终要有方向感方向大于方法选择大于努力责任大于能力忠诚大于智慧看山是山，看水是水（人的三重境界)第三讲、做人要有一种精神和思想思路决定出路，结果改变人生做人要简单，做事要勤奋从小事做起，避免眼高手低要用正确的态度做事，要用正确的方法做...

讲、管理者的素养形成●正直的道德品格修养●系统观点到动态思维●强化个人学习能力●管理者要“与时俱进”第二讲、认知自己提升个人领导魅力●认识自己，扬长避短●了解自己的性格特点●管理能力来源于影响力●承担责任赢得个人威信第三讲、着重管理能力培养●执行力奠定管理基础●计划性是领导力的关键●管理要务与沟通渠道●创新能力是核心第四讲、有效沟通的四大技巧●组织内部沟通●...

　　为何要进行员工工作表现管理与员工辅导　　中层管理者的角色定位与应具备的条件　　员工工作表现管理与员工辅导模式与程序　　员工表现管理与员工辅导的方法与工具　　员工表现管理与员工辅导技巧　　成功员工辅导的关键　　课程内容一、为何要进行员工工作表现管理与员工辅导　　1、企业经营成功的基石是什么　　2、企业获取人才的困惑　　3、什么是员工工作表现管理　　4、什么...

一、文书工作概述1、文书工作的意义和作用2、文书工作的任务和作用3、文书工作的组织机构4、文书工作人员的素质要求二、现代化公文管理1、收文管理（1）收文办理（2）收文传阅（3）收文存档2、发文管理（1）文件的起草（2）文件的审批（3）文件的下发（4）文件的起草三、印章安全管理1、印章的刻制和启用2、印章的保管、交接和停用3、印章的使用四、文档信息管理1、文档...