讲、中层管理的基本功——定位角色一、自我认知是能力提升的前提1、管理角色认知2、关键点是管理创新3、扬长避短，赢在管理二、提升管理能力的基点1、管理的重点和方式2、管理的核心任务3、管理从改变思维开始第二讲、企业高效管理的“责术”一、企业管理人员的责任意识1、责任胜于能力2、责任意识与管理职责3、团队管理责任二、责任管理与执行到位1、全员责任与企业目标实现2...

讲：掌握思想动态，稳定员工队伍一、如何进行高质量的思想动态调研1、高度重视员工思想动态调研工作2、精心做好思想动态调查3、及时把握员工的思想动态4、如何写好思想动态调研报告？二、抓好企业思想政治工作1、发挥思想政治工作的保证作用2、带团队先带人心，抓队伍先抓思想3、让企业文化落地生根4、探索和创新思想政治工作新路子第二讲：筑牢思想防线，加强作风建设一、强化干...

　　主题一：打造职场核心竞争　　1.职业素质是上班族的核心竞争力　　2.员工应具备的职业素质　　3.把自己变成“碰不得的人”！　　4.员工自我提升的三个路径　　主题二员工应具备的职业心态　　（一）积极的思维模式　　1.心态决定成败　　2.转变思维，多角度的看待问题　　3.人生两大圈：关注圈与影响圈　　4.自动自发，职场成功的法宝　　5.员工晋升的“一要一不要...

讲、团队成功从优秀员工做起管理者的起点和必由之路打造优秀员工队伍是企业生存和发展的根本领导心目中的优秀员工高效团队成员具备的五大能力第二讲、如何把团队成员培养成优秀员工用心做事，不求完美，但求更好把事情做对，结果重要人人学会既为企业赚钱，又为企业省钱第三讲、团队的核心竞争力团队核心竞争力来源于创新能力团队的竞争就是学习的竞争把握新知识才能掌握未来第四讲、打造...

部分：课程导入1、沙盘介绍：企业沙盘模拟训练的认识2、课程认识：为什么要接受沙盘训练3、企业介绍：企业初始状态设定（统一假定的训练前提）4、规则介绍：从道具到工具到角色到操作5、小试牛刀：沙盘引导年经营模拟操作1）引导年运行规则说明2）引导年运行流程说明3）培训师带领学员模拟操作一遍6、团队讨论：搜集小组成员感到疑惑的问题，培训老师解答第二部分：战略谋划1、...

讲：掌握思想动态，稳定员工队伍一、如何进行高质量的思想动态调研1、高度重视员工思想动态调研工作2、精心做好思想动态调查3、及时把握员工的思想动态4、如何写好思想动态调研报告？二、抓好企业思想政治工作1、发挥思想政治工作的保证作用2、带团队先带人心，抓队伍先抓思想3、让企业文化落地生根4、探索和创新思想政治工作新路子第二讲：筑牢思想防线，加强作风建设一、强化干...

【大纲提示】单元：党性教育与党性修养的基本内容一、深刻领会共产党人的党性1、什么是党性观念2、党员党性修养的实质3、党性的直接体现是什么？4、党性的基本原则有哪些？5、党性修养的迫切性和紧迫性6、解读党的十八大关于党性修养的新论述二、党性修养的基本内容1、加强政治修养，不断增强政治素质2、加强马克思主义理论修养3、加强共产主义道德和思想意识修养4、自觉加强组...

【课程大纲】单元：预防企业职务犯罪一、职务犯罪的危害性1、职务犯罪的概念及类型2、当前职务犯罪的现状及其特点3、职务犯罪产生的原因分析4、扼制企业职务犯罪的紧迫性二、职务犯罪的预防对策1、加强法制和思想道德教育2、加强制度建设，形成完善的权力约束机制3、加强内外协作，协力共建“防腐桥”4、从源头上预防和治理企业腐败第二单元：道德意识修炼是防范的基础一、道德的...

篇沙盘课程认知、团队组建◆体验式培训和传统式培训的区别◆五秒钟体验◆沙盘模拟课程的缘起（了解沙盘）◆公司注册组建团队◆介绍沙盘模拟操作规则第二篇深度沙盘体验主要围绕目标的实操演练（4个小时）第三篇沙盘复盘回顾与总结上篇：目标管理（MBO）讲目标的内涵、意义与作用一、目标是什么？（目标的定义）思考：目标意味着什么？二、我们为什么不愿意设定目标三、企业目标的类型...

【培训纲要】讲：回顾改革开放以来共青团工作历程——————————————————————一、改革开放三十年的发展历程1、共青团正确把握政治方向2、围绕党和国家的大局，按照青年的特点开展工作3、加强团的自身建设4、听从党的号召、响应时代召唤，积极投身改革和现代化建设事业二、加强和改进党的群团工作1、群团工作存在的五个问题2、做好群团工作的六个坚持3、新时期群...

部分：解读中国经济“新常态”要点一、新常态是治国理政的重要思想1、“新常态”的内涵是什么？究竟“新”在何处？2、新常态出台的背景——超高速增长的弊病3、新常态的核心特征要点二、读懂“新常态”领会“关键词”1、超高速增长有哪些弊病？2、深度认识和理解“GDP”3、向新常态过渡的问题要点三、新常态也伴随着新矛盾新问题1、一些潜在风险渐渐浮出水面2、新常态化过程中...

课程大纲部分：课程导入1、沙盘介绍：企业沙盘模拟训练的认识2、课程认识：为什么要接受沙盘训练3、企业介绍：企业初始状态设定（统一假定的训练前提）4、规则介绍：从道具到工具到角色到操作5、小试牛刀：沙盘引导年经营模拟操作1）引导年运行规则说明2）引导年运行流程说明3）培训师带领学员模拟操作一遍6、团队讨论：搜集小组成员感到疑惑的问题，培训老师解答第二部分模拟企...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：管理角色转换☞管理的本质绝非控制！1、管理是一门技术，领导是一门艺术2、图解：管理者的五种角色3、管理技能：管事理人4、图解讨论：管理者在团队里应起到什么样的作用5、管理者五大职能...

一、当今时代的产业发展与变革1.全球大变革时代的产业特征及趋势→大变局时期对产业变革的影响→未来10年内产业变革的格局→产业链资源的整合趋势2.培养企业家的环境扫描能力→对所属行业与自身企业的环境评估→案例分析：缺乏创新，企业巨人终被时代抛弃3.对变革的常态管理4.复杂环境中的行动——现在该做什么？5.案例分析：变革借鉴，那些成功可以复制？二、全球化时代中小...

天：职业生涯规划基础知识学习；第二天：模拟实战。分组模拟制定职业生涯规划、案例演绎。讲职业定位与生涯规划要素一、发挥你的潜力二、找到优势与潜在的弱点三、确定目标职业和发展路径四、内职业生涯与外职业生涯五、案例分析：生存需要策划（社会分层现状）第二讲选择比努力重要一、到业绩差的部门发光二、到下属公司发光三、到新建立的公司或部门四、案例（利益与竞争的社会现实）五...

篇观念与制度创新总论：转型期的管理创新之道1.转型期的管理变革→企业管理创新的意义→重振企业家精神→不要让自己的经验成为负资产2.企业必须进行系统管理创新→系统创新的四个层面→IMB的经典案例→海尔的系统创新3.工具应用：《系统创新四维检视表》→系统检视企业变革中存在的问题主题一：构建创新型组织1.组织创新的障碍2.激发创新的组织变量→以创造力为边界的组织管...

课程大纲：　　1、市场营销概念解析　　什么是市场营销　　市场营销的关键概念释义　　2、市场细分及目标市场　　市场的含义、细分的技巧　　目标市场的含义　　目标市场的选取　　目标市场的定位技巧　　市场细分及目标市场选取中常犯的几个错误　　3、市场定位　　定位的含义、功能与意义　　常用定位技巧　　营销企划中市场定位的误区　　4、4P及4C理论　　4P理论的含义及技...

讲职业生涯规划基本内涵一、职业与职业生涯二、何为职业生涯规划三、职业锚的涵义四、职业生涯规划的意义五、内职业生涯与外职业生涯第二讲企业职业生涯管理的作用一、职业生涯管理的意义二、建立完善的职业生涯发展体系三、职业生涯规划两层面四、职业生涯规划的分类五、员工职业生涯规划之必要第三讲职业规划和职业管理一、职业规划的原则二、职业规划管理的原则三、现有职业生涯规划理...

　　主题一企业变革与管理创新的意义　　1、当下企业面临的管理挑战和变革　　◇一个惊心的小故事触发的变革思考　　◇黑天鹅事件——应对不确定的世界　　◇公司的进化与持续改进　　◇企业的持续成长与管理变革　　2、管理创新的意义　　◇创新是企业的功能　　◇创新是企业家精神的唯一标志　　◇创新是新竞争形势下企业的必然选择　　3、中外经典创新案例分析　　主题二管理创新的...

单元管理沟通的基本理念1.互动游戏引发：揭示管理沟通的本质2.现代沟通理论概述3.管理沟通的方式4.管理沟通的三要素5.双赢沟通技巧要点第二单元组织沟通1.互动游戏引发：管理模式与管理沟通2.组织沟通与非组织沟通3.管理沟通的形式4.组织沟通常见误区第三单元组织沟通的冲突管理1.互动引发：认识和分辨组织内的各种冲突2.冲突成因分析3.冲突管理一般策略4.利用...

主题一：创新型国家与机关工作创新1.中西创新现状比较2.建设创新型国家的提出3.历代领导人关于创新的论述☆毛泽东、邓小平、江泽民、HJT、WJB等4.自主创新是中国现代化的关键5.制度创新和组织创新6.机关工作创新的形势和特点☆在创新中提升机关工作效能☆工作模式与工作方法创新☆机关工作创新现状中的误区：“三重三轻”现象。主题二突破创新思维的牢笼课堂活动：一个...

章：创新超越（学习的心态）◆我们今天面临一个怎样的时代（21世纪三大时代特征）◆狮子和羚羊的故事（跑的慢就要被吃掉）◆什么是心态◆为什么要创新超越？如何创新超越第二章：激情工作（积极的心态）◆什么是积极心态？（案例：积极心态的力量）◆分组讨论：积极心态与消极心态对工作和生活的影响◆建立积极心态的三大方法（受用一生的三句话）◆积极心态训练，强烈信念建立，积极环...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：岗位转换--树立正确职业观引题：一张图片引发的思考！1、讨论：职业经理人职业化的定义2、不断成熟模式图3、个人职业化塑造诠释4、工作、职业、事业：视频《穿普拉达的女王》5、讨论：今...

课程大纲：　　单元商业模式竞争的现代意义　　当今企业之间的商业模式之争　　什么是商业模式　　商业模式变革的时机　　决定商业模式的要素：　　1)企业环境和产业结构　　2)企业的价值活动　　3)价值链及链条之间的联系　　商业模式创新的维度和路径　　本节案例：谷歌与阿里巴巴的商业模式　　第二单元商业模式的环境和产业结构　　竞争环境分析　　产业结构分析　　创新经济的...

单元:毛泽东思想与现代企业管理——————————————————————————一、毛泽东管理思想之精髓1、继承了中国传统文化及治国方略的精华2、集儒、法、道、兵诸家管理思想之大成3、治党、治国、治军的成功理论与实践4、毛泽东军队管理思想研究与借鉴二、毛泽东思想在现代管理中的应用1、信仰的力量和精神动力——如何让企业文化落地？2、哲学思想和战略战术——如何...

讲：防范“四大危险”，坚持从“廉”治企一、摆在领导干部面前的“四大危险”1、精神懈怠危险——解决干部队伍思想纯洁性问题，坚定个人理想信念2、能力不足危险——增强创新意识，自我完善与自我提高3、脱离群众危险——强化危机意识和责任意识，以人为本、带好团队4、消极腐败危险——洁身自好和廉洁自律二、加强企业廉政建设的重要性和紧迫性1、加强反腐倡廉建设是开创企业发展新...

章礼仪与公关礼仪一、礼仪的历史发展二、公关礼仪的涵义及内容三、公关礼仪的基本特征四、公关礼仪的作用五、公关礼仪与修养六、自测修养、性格类型、交际能力等第二章个人公关礼仪面貌的塑造一、如何注意仪容二、仪表的基本要求三、服饰审美与搭配四、穿着的礼仪要求第三章良好的仪态一、仪态反映修养二、表情与微笑的内涵三、文明礼貌三要素四、微笑是好的交际效果第四章客户拜访礼仪一...

主题1：创意主导人生，创新引领成功1.人生的过程就是创意的过程2.创新是一种职场生存状态3.创新是职场发展的永恒法则主题2：提升个人创造力——如何成为创新型人才？1.个人创造力测试2.影响个人创造力的因素3.个人创造力提升的途径和方法案例分析、课堂活动主题3：突破思维的牢笼1.思维定势障碍2.管理中的思维定势3.价值观障碍4.情绪障碍5.影响创造力的组织因素...

　　天上午：自我管理与工作威信　　一、从业务(技术)走向管理　　1、角色认知与定位　　人生的一切问题根源都是角色问题。　　工作上的一切问题根源都是职业角色问题。　　2、业务（技术）人才的角色转型　　技术人才与管理人才有哪些区别？　　技术出身的管理者容易犯的管理失误　　3、经理角色的五个维度　　4、基层管理面临的挑战　　二、下属角色认知　　1.下属的角色认知　...

课程大纲第一讲：管理者的三重角色认知训许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成，由业务高手到管理高手的转变从正确的认知开始。管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断...

篇沙盘课程认知、团队组建◆体验式培训和传统式培训的区别◆五秒钟体验◆沙盘模拟课程的缘起（了解沙盘）◆公司注册组建团队◆介绍沙盘模拟操作规则第二篇深度沙盘体验主要围绕目标的实操演练（4个小时）第三篇沙盘复盘回顾与总结上篇：目标管理（MBO）讲目标的内涵、意义与作用一、目标是什么？（目标的定义）思考：目标意味着什么？二、我们为什么不愿意设定目标三、企业目标的类型...

引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。　　从吴敬链和李开复的观点，看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：目标认知：目标决定成败游戏：影子的游戏一、目标管理的六脉神剑（人做事=目标）管理（管事理人）管事（目标制定计划执行）二、目标管理——管理工作的靶心1、什么是目标2、...

《精细化目标管理》1、目标管理概要1.1目标管理的独到之处1.2提高业绩型目标管理1.3开发个人能力型目标管理2、引进和推行2.1引进目标管理2.2因地制宜的目标管理方式2.3目标管理在本企业的应用范围2.4宣传和训练2.5推行时间进度管理3、目标的制定3.1如何制定出理想的目标？3.2双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？3.3领导对下属如何做沟通、协调工...

一、认知演示呈现与表达演示能力是必备职业能力演示与表达的要点与难点自我定位——找到你的表达优势二、演示表达的准备演示资料的整理与准备训练：整理演示资料——思维导图学习与使用演示思路的设计训练：如何有效设计演示思路——金字塔原理的学习与使用PPT的设计要点PPT的设计误区PPT中各种元素及技巧的使用三、公众演示的心理调整正确认识心理压力与紧张心理准备：克服心理...

前言：七个习惯的重要概念观念的转变品格与技巧原则与价值观成功是习惯的结果个人成功到公众成功(成熟的三个阶段与七个习惯)效能平衡：产出与产能的平衡情感账户习惯一：积极主动积极心态与消极心态在选择中运用人的四大天赋做出回应影响圈与关注圈扩大你的影响圈主动承担责任做个转型人习惯二：以终为始以终为始的思维优势任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造选择生活的重心个...

课程开篇模块一危机生成机制章危机发生特征和影响第1节危机公关的概念第2节危机发生特征第3节危机的周期第4节危机公关原则案例分析：承德城管执法事端关于危机缘起的启示。第二章危机的影响第1节信誉和品牌第2节客户和用户第3节员工和管理者案例分析：万达集团的危机公关管理。第三章危机传播渠道第1节传统渠道的特点第2节新媒体渠道的特点第3节危机公关渠道管理案例分析：广州...

【课程大纲】讲：筑牢思想防线，提升道德修炼一、强化干部个人思想意识1、增强干部宗旨意识、责任意识和服务意识2、领导干部道德修养的基本内容3、正确的价值观、道德观、廉洁观4、领导干部思想必须把好“五道关”二、深化干部思想道德修炼1、知荣知耻——道德建设的基点2、为官修德——做好干部先做好人3、忠实守信——提升干部在企业的公信力4、道德自律——明德、立德、行德、...

单元：高效沟通技巧是拆迁工作人员的必备要素一、良好的沟通能力是洽谈的重要因素。沟通的有效形式和实际运用。沟通障碍的产生原因：1、没有正确的传递信息；2、给人以错误的印象；3、没有选择合适的沟通渠道和方式；4、给对方造成判断、偏见、情绪5、缺乏对沟通对象的了解6、语言上的不妥，给对方以反感二、如何提高沟通效果交谈技巧与沟通结果有效的信息发送：决定信息发送的方法...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：销售管理者的管理基础1、管理是一门技术，领导是一门艺术2、图解：管理者的五种角色3、管理技能：管事理人4、图解讨论：管理者在团队里应起到什么样的作用5、管理者五大职能解读6、案例：...

【课程大纲】一、互通：理念与心态1、顾问式销售的概念2、客户经理的价值和意义所在3、你在做什么——如何传递价值、创造价值4、我是谁——如何精准自我定位5、专业顾问应该具备的素质二、明心：如何做到知彼1、我们的目标在哪里2、传统销售对客户认知的误区3、购买需求细分4、如何认识并了解不同的需求5、客户的购买特点分析6、慧眼识珠——快速判断购买阶段三、初识：顾问式...

单元：预防企业职务犯罪一、职务犯罪的危害性1、职务犯罪的概念及类型2、当前职务犯罪的现状及其特点3、职务犯罪产生的原因分析4、扼制企业职务犯罪的紧迫性二、职务犯罪的预防对策1、加强法制和思想道德教育2、加强制度建设，形成完善的权力约束机制3、加强内外协作，协力共建“防腐桥”4、从源头上预防和治理企业腐败第二单元：道德意识修炼是防范的基础一、道德的内涵1、什么...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。　课程导入：请把马、驴、骡子、牛辨别出来，并描写出特征！案例讨论：《主面试官错在哪里？》单元：落地好招聘，需要有简历1、案例《中国好声音导师如何宣传自身团队》2、互动工具分析：招聘岗位与招...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：员工职业观1、讨论：职业化的定义2、不断成熟模式图3、个人职业化塑造诠释4、工作、职业、事业：视频《穿普拉达的女王》5、讨论：今天，我们应该做怎样的职业人？6、对照反思：我离公众期望...

课程一：新时期如何做好党组织书记要点一、党务工作与企业管理的高度融合1、让党建服务于企业管理2、党建服务于企业中心3、实施“党建领头雁工程”，建设高素质党员队伍4、实施“党建民心工程”，密切企业党群和干群关系5、实施“党建创新工程”，与企业发展同步6、做好“五个结合”，推进企业发展要点二、创新企业思想政治工作1、思想政治工作是企业的生命线2、提高思想政治工作...

课程大纲：　　一、培训师的自我角色定位　　二、培训师的准备及开场技巧　　三、培训师的有声语言表达技巧　　四、培训师的无声语言表达技巧　　五、培训师互动技巧及控场技巧　　六、培训师的课程开发技巧

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。课程启航5-7人/每组；设立积分制，将由分数排名实施奖惩机制；单元：沟通的内涵参与：沟通高手的画像1、沟通的内涵、意义、障碍2、视频：《心灵点滴》片段3、沟通三要素4、树立正确的沟通目的...

模块一、管人先管己，认识你自己认识自己，扬长避短；了解自己的性格特点；责任就是忘我的坚守,对集体的热爱；承担责任不仅是一种人生态度，更是一种人生实践。模块二、百分之百承担管理责任绝对不用别人的错，证明自己的对把事情做对，结果重要不要高估过去的成功成功是靠自己改变，而不是靠改变别人模块三、执行力的现状与实质没有执行力就没有核心竞争力缺失细节的执行是大忌执行力与...

主题一：社会转型期的经营管理之道1.全球化背景下的社会经济转型→国内背景与国际背景分析→从制造经济到创新经济2.不确定性对组织管理的影响3.变革和创新成为组织立足之本4.对领导和管理工作的挑战→企业持续成长与管理创新→增强管理变革紧迫感5.高中层领导的创新修炼主题二：组织创新修炼1.创新机制→建立全脑学习型创新组织→组织成功要素分析→以创造力为边界的组织管理...

　　主题一：管理者的创新素质　　让创新成为重要的工作习惯　　克服管理中的思维定势　　影响创造力的部门（团队）因素　　课堂活动《创新之门》　　主题二：管理者的心智模式　　小事听从你的脑，大事听从你的心　　跳出“盒子”看问题　　回归管理的本质　　心灵塑造空前重要！　　主题三创新工作方法　　工作的基本原则　　系统化工作方法　　化繁为简的工作方法　　创意工具在工作中...

讲：与时俱进——做21世纪的领导者一、优秀企业的关键因素美国鲍德里奇奖《优异绩效标准》、欧洲业务创优模型奖《绩效评价指标》认为卓越的组织领导是核心二、企业发展的两种作用力（推动与拉动）三、什么是领导？为什么要学领导力领导是影响的过程，是发动其他人来完成工作四、领导者和管理者的区别五、领导者的五个权力（职位权力和非职位权力）经典案例分析六、领导理论发展的三个阶...