讲职业定位与生涯规划要素一、发挥你的潜力二、找到优势与潜在的趋向三、确定目标职业和发展路径四、内职业生涯与外职业生涯五、案例分析：生存需要策划（社会分层现状）第二讲选择比努力重要一、到业绩差的部门发光二、到下属公司发光三、到新建立的公司或部门四、案例（利益与竞争的社会现实）五、小故事：企业的“终极期望”（了解企业对员工的需求）六、颠覆你的八个未来观念。第三讲...

模块一房地产开发企业全员营销的任督二脉章　全员营销的本质第1节全员营销概念第2节全员营销的误区第3节全员营销体系论述案例研讨：《西游记》精神和海尔管理机制剖析全员营销核心内容。第二章全员营销的任督二脉第1节全员营销的任脉第2节全员营销的督脉理论分享：形成全员营销闭环的内涵。模块二打通任脉，构建高效能外部营销体系章置业顾问销售能力的自我修炼第1节销售业绩增长法...

【大纲提示】讲：用十八大精神指导企业党建一、深刻领会党的十八大精神及关键词1、学习领会十八大精神核心2、掌握理论创新和突出亮点3、抓住闪光点，领会“关键词”4、全面提高党的建设八项要求二、深刻认识党的群众路线重要性1、全面贯彻落实党的十八大提出的各项任务要求2、教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点3、切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护4...

　　主题一上班族如何打造职场核心竞争力？　　1.职业素质是上班族的核心竞争力　　2.员工应具备的职业素质？　　3.必须把自己变成“碰不得的人”！　　4.什么样的人是很会调适的工作者？　　5.员工自我提升的三个路径　　6.不善学习的人将被淘汰　　7.思考力的差距造成了人和人之间的差距。　　8.三个改变促进提升　　主题二员工应具备的心态　　1.心态决定人生成败和...

课程大纲：《掌握人脉，尽享智慧人生》1、楼梯与电梯1.1命运与人脉息息相关（刘邦的案例）1.2你认识谁与谁认识你1.3人脉与财富的关系1.4合作赢得未来1.5慧眼识人脉2、如何修炼强磁场2.1投资印象2.2传播个人价值2.3全面提升自我（推广自己的八个步骤）2.4做别人渴望认识的人2.5被人利用是价值的体现3、织网越早越好3.1如何设定适合的网3.2如何设定...

讲、为企业工作就是为自己工作对企业负责就是对自己负责认识自己，敢于挑战自己成功始于觉醒，心态决定命运与企业一起成长第二讲、我们始终要有方向感方向大于方法选择大于努力责任大于能力忠诚大于智慧看山是山，看水是水（人的三重境界)第三讲、做人要有一种精神和思想思路决定出路，结果改变人生做人要简单，做事要勤奋从小事做起，避免眼高手低要用正确的态度做事，要用正确的方法做...

上午：技能篇－目标管理和销售目标的制定解决问题1)学员对目标管理的认识和理解2)销售目标无法完成原因分析3)目标管理与短期行为、长远利益的关系？4)“为什么一定要实现业绩目标？”5)目标出现市场意外情况是否需要修正目标？6)当计划执行进度比计划进度慢了，如何对待？7)当目标人的行动方向与目标方向不一致时，应该怎么处理？8)上级如何管理、监督目标的执行，如何实...

一、文书工作概述1、文书工作的意义和作用2、文书工作的任务和作用3、文书工作的组织机构4、文书工作人员的素质要求二、现代化公文管理1、收文管理（1）收文办理（2）收文传阅（3）收文存档2、发文管理（1）文件的起草（2）文件的审批（3）文件的下发（4）文件的起草三、印章安全管理1、印章的刻制和启用2、印章的保管、交接和停用3、印章的使用四、文档信息管理1、文档...

讲情绪管理要务一、负面情绪的影响二、情绪与心理健康三、情绪与人际关系四、管理自我情绪五、简单意味着轻松第二讲情绪与情商智慧能力一、自身情绪能力二、情商能力三、自我激励能力四、认识他人情绪能力五、人际关系处理能力第三讲黄金心态修炼一、心态是心灵的外露二、成功始于觉醒，心态决定命运三、心态怎样调理四、犯了错误就该诚实地认错，狡辩、诿过只会害了自己。第四讲心静是一...

引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。　　从吴敬链和李开复的观点，看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元解读压力与情绪1、寻找你的压力源压力测试：自画像(识别处理压力的习惯)寻找压力源列出具体压力的源头（在后面会有相应处理）2、管理压力，掌控情绪压力与业绩、幸福指数的关...

　　主题一：自我管理与角色定位　　一、中层管理在组织中的功能与定位　　1.新中层。　　◇新的中层管理人员对决策的影响。　　◇过去的中层管理正在发生变化，逐渐成为未来的知识型组织。　　◇在知识型组织里，关注的重点应该从对职权的关心转变为对责任的强调。　　◇智力越来越成为组织和个人竞争取胜的关键　　2.中层管理的功能　　◇承上启下　　◇承前启后　　◇承点启面　　...

主题一：整合思维是领导工作成败分水岭1.成功领导者和高绩效管理者的思维模式2.复杂环境下必须学会整合思维3.整合思维是企业升级转型的利器4.整合型领导者的思维特征主题二：解决问题的“全局思考法”——放大解决问题的系统1.系统思考与全局思考法2.全环境思考→跳出原来的框架思考3.全组织思考→传统组织的局限→有机组织与无边界管理4.全层面思考→系统的改进与放弃→...

【课程大纲】部分：工匠精神章：引言1、从《2016年政府工作报告》看工匠精神的重要性2、从“罗永浩与锤子手机”看工匠精神的重要性3、关于工匠精神的一些事实第二章：认识工匠精神1、什么是工匠精神2、工匠精神的内涵3、工匠精神的核心4、工匠精神的现实意义第三章：工匠之道：树立正确的价值观1、工匠不只为钱而工作2、职业人，工作的意义3、为个人工作赋予含义4、正确看...

　　主题一：团队建设与团队凝聚力　　1.什么是团队　　2.好团队的特征　　3.凝聚力的概念　　4.增强团队凝聚力的基本原则　　5.影响团队凝聚力的因素　　主题二：团队角色的认知　　1.认知自己在团队当中的角色　　2.认知他人在组织当中的团队角色　　3.团队中的八种角色　　4.团队角色的启示　　5.团队角色与组织角色的差异与互补　　主题三：团队目标　　1.团队...

《代理商开发与管理》【课程大纲】引言：1、企业与代理商的关系解析；2、开发代理商的意义和目的；一部分：解析代理商1、目前传统的代理商架构（32模式）；2、为什么日子越来越艰难（竞争与密集分销）；3、经济下行，代理商该何去何从（四大趋势）；第二部分：选择代理商1、选择代理商的思路；自身评估；全局评估；长期评估；2、代理商选择的具体标准；意愿评估；区域评估；实力...

【上篇】团队认知（组建团队）讲：团队是什么◆团队到底是什么？▲视频赏识：《阿拉斯加雪橇犬》◆群体的定义◆团队与群体的区别说明※在决策方面※在责任方面※在角色方面第二讲：团队构成的要素◆团队角色分析◎体验式情景游戏：流程管理◆团队构成的5P要素※目标（Purpose）※人（People）※定位（Place）※权限（Power）※计划（Plan）◆团队的三种类型...

　　题一：管理新使命与领导力转型　　1.中层管理决定经营管理成败　　2.当下管理面临的新课题　　3.管理的三个新使命　　4.呼唤新型领导力　　主题二：走向团队型管理　　1.管理方格与团队型管理　　2.团队型管理的两大要素分析　　3.团队型管理的五个关键转变　　4.管理现状分析盘点　　5.提升团队领导力两大路径　　6.领导力=管理团队　　主题三：四维领导力　　...

　　单元营销人员的心理素质　　一、营销人员特质破解　　二、营销人员素质五力模型　　三、营销人员应具备的心态　　四、营销人员的思维方法和营销创新的纬度　　五、营销人员重要的职业化习惯　　六、营销人员的职业角色和职业意识　　第二单元营销人员必备的营销知识　　一、市场营销的含义及特征　　二、市场营销理念的演进　　三、市场营销管理的过程　　四、市场营销组合　　五、市...

讲、做人要有一种精神思路决定出路，结果改变人生做人要简单，做事要勤奋从小事做起，避免眼高手低用正确的态度和正确的方法做事第二讲、为企业工作就是为自己工作对企业负责就是对自己负责认识自己，敢于挑战自己成功始于觉醒与企业一起成长第三讲、我们始终要有方向感方向大于方法选择大于努力责任大于能力忠诚大于智慧人的三重境界第四讲、管理自己的情绪负面情绪的影响情绪与心理健康...

【课程大纲】讲、总决式——综合管理概论1、管理五大职能与五大任务；2、管理者必须具备的技能；3、管理者有效管理标准；4、为人处世的七个原则；5、有效的管理工具；第二讲、破剑式——领导力提升训练1、领导者的6P特质；2、领导者角色变迁；3、领导者的权力及应用；4、领导风格；5、授权技术及授权三部曲；6、领导方法应用；7、领导权威树立；第三讲、破刀式——执行力提...

课程大纲：《顾问式销售之精准客户营销》一、互通：理念与心态1.1顾问式销售的概念1.2客户经理的价值和意义所在1.3你在做什么——如何传递价值、创造价值1.4我是谁——如何精准自我定位1.5专业顾问应该具备的素质二、明心：如何做到知彼2.1我们的目标在哪里2.2传统销售对客户认知的误区2.3购买需求细分2.4如何认识并了解不同的需求2.5客户的购买特点分析2...

部分：党的历届三中全会，改革的历史航标——————————————————————一、承担深化改革的重大使命1、党的历届三中全会回顾2、改革是不变的主题3、不断扩大开放，成就举世瞩目4、党的十一届三中全会以来大事记二、改革开放给中国带来五大转变1、推动我国向以经济建设为中心转变2、向社会主义市场经济转变3、向全方位对外开放转变4、推动我国向法治社会转变5、推...

讲职业生涯规划基本内涵一、职业与职业生涯二、何为职业生涯规划三、职业锚的涵义四、职业生涯规划的意义五、内职业生涯与外职业生涯第二讲企业职业生涯管理的作用一、职业生涯管理的意义二、建立完善的职业生涯发展体系三、职业生涯规划两层面四、职业生涯规划的分类五、员工职业生涯规划之必要第三讲职业规划和职业管理一、职业规划的原则二、职业规划管理的原则三、现有职业生涯规划理...

讲：办公室5S管理的内涵与要素一、5S管理的含义及演变1、什么是办公室5S管理2、推进5S管理的目的和效果3、实施5S管理的前提条件4、消除5S管理的障碍二、克服5S管理的误区1、推行很简单2、活动就是大扫除3、活动就是检查4、不正确的认识必须转变第二讲：办公室5S管理的重点与操作一、整理的含义及目的1、整理为5S的基础2、整理推进的重点及步骤3、做不好整理...

一、公司战略1、模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析、识别市场机会与风险2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略4、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略二、产品战略学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适...

讲、管理者的素养形成●正直的道德品格修养●系统观点到动态思维●强化个人学习能力●管理者要“与时俱进”第二讲、认知自己提升个人领导魅力●认识自己，扬长避短●了解自己的性格特点●管理能力来源于影响力●承担责任赢得个人威信第三讲、着重管理能力培养●执行力奠定管理基础●计划性是领导力的关键●管理要务与沟通渠道●创新能力是核心第四讲、有效沟通的四大技巧●组织内部沟通●...

课程大纲：破冰、组建学习团队管理者角色认知角色概念中层管理者的角色认知三才之道理解中层角色中层管理者的角色正确定位——三个维度修炼1：情绪及压力管理情商的重要性认知情绪管理者的八大情绪陷井愤怒管理将有五危——做高情商的管理者认识压力管理者的压力管理修炼2：目标管理目标管理的含义与特征组织中心型的目标管理个人中心型的目标管理制定目标的SMART原则目标分解方法...

　　为何要进行员工工作表现管理与员工辅导　　中层管理者的角色定位与应具备的条件　　员工工作表现管理与员工辅导模式与程序　　员工表现管理与员工辅导的方法与工具　　员工表现管理与员工辅导技巧　　成功员工辅导的关键　　课程内容一、为何要进行员工工作表现管理与员工辅导　　1、企业经营成功的基石是什么　　2、企业获取人才的困惑　　3、什么是员工工作表现管理　　4、什么...

【课程大纲】讲：深度认识企业工会工作　1、职工代表大会是企业民主管理的基本形式2、职工代表大会是职工行使民主管理权利的机构3、职代会的主要任务4、职代会组织制度5、职工代表大会的职权6、坚持和完善职代会制度第二讲：企业职工民主管理基础知识1、职工民主管理的政策依据2、职工民主管理的法律依据3、民主管理的重要性和必要性4、民主管理在促进企业发展稳定中作用。5、...

【课程大纲】讲：党的十八大报告精神要点梳理一、举什么旗？走什么路？1、一个主题——党的十八大主题2、一面旗帜——坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜3、一个目标——全面建成小康社会和深化改革开放目标4、要务——发展依然是党执政兴国的要务二、九大任务指明方向1、九项任务的具体内容是什么？2、迈上“三个大台阶“3、推进“三大历史任务”的完成4、两个“百年”第二讲...

课程开篇模块一管理者观念第一章　管理者的三个观念第1节管理只对绩效负责第2节管理等边分配法则第3节管理始终为经营服务课堂测试第二章领导和领导力第1节什么是领导力第2节如何领导别人第3节如何实现有效领导案例研讨第三章做个好领导第1节抓进度靠时间表第2节描述实际问题而不是愿望式前景第3节授权和干预，做个会放风筝的领导分组讨论第四章领导力提升与修炼第1节管理者4个...

　　单元个人创造力　　课堂活动：一个故事、一个游戏、一个核心问题　　一、个人创造力测试及分享体验　　二、影响个人创造力的因素　　（一）思维定势障碍　　1.思维定势与创新思维　　2.积极的思维定势和消极的思维定势　　3.管理人员的思维定势　　（二）价值观障碍　　（三）情绪障碍　　（四）个人形象障碍　　三、如何克服思维定势？　　1.心态归零-原点思考。　　2.破...

单元：党性教育与党性修养的基本内容一、深刻领会共产党人的党性1、什么是党性观念2、党员党性修养的实质3、党性的直接体现是什么？4、党性的基本原则有哪些？5、党性修养的迫切性和紧迫性6、解读党的十八大关于党性修养的新论述二、党性修养的基本内容1、加强政治修养，不断增强政治素质2、加强马克思主义理论修养3、加强共产主义道德和思想意识修养4、自觉加强组织纪律性修养...

讲、增强主人翁责任感，提升思想意识一、认识基层工会工作1、职工代表大会的性质、特征和任务2、职工代表的权利、义务和任务3、基层工会的基本工作任务4、工会小组组长的义务和职责二、怎样当好工会小组长？1、工会小组长的角色定位2、代表职工心声，行使参与职权3、消除履职中的一些误区4、发挥好基层工会组织的作用第二讲、注重个人修炼，提高履职能力一、增强责任意识，提高履...

部分：行政执法基本知识与理论体系构成一、依法行政的基础内涵1、行政执法概述2、行政执法原则3、行政执法要件4、行政执法效力二、行政执法依据1、依据的概念及特点2、依据的种类3、依据的效力4、依据的适用三、依法行政存在的问题及因素1、依法行政工作体制不顺畅2、依法行政意识树立的不够牢固。3、部分规范性文件不规范4、行政执法监督力度不强5、违法行政问题突出6、存...

单元：自我认知与心态修炼一、了解自己的人格特质1、认识自我，扬长避短2、个性与团队和谐3、低调做人，高调做事二、自我情绪控制1、工作情绪与心理健康2、压力源分析3、心理压力对工作业绩的影响4、压力疏导与情绪控制三、心态决定一切1、职业素养从心态开始2、合作心态助于与人共事3、宽容心态增强人格魅力4、付出心态获得知识和能力第二单元：认知企业与个人发展一、认知企...

【课程大纲】团队认知团队与销售团队◆团队与团体的区别◆团队的成长周期◆销售团队定义◆销售团队的特点销售团队角色分工◆领导的角色◆领导的作用◆团队的组织气氛◆管理风格◆领导的职责◆领导的性格◆领导的风格◆销售人员的角色◆销售人员的职责销售团队常见问题◆无共同目标◆缺乏核心领导◆缺乏管理机制◆缺乏沟通◆战斗力不强◆氛围差◆营销人员士气低落的原因◆处理和批评下属销...

　　部分好中层的自我修炼　　——WhatandWhy？　　主题一：中层经理的自我管理　　1.管理的真相就是自我管理　　完美的演出来自充分的准备　　镜子照向自己！　　2.自我管理的对象　　职业经理管理能力模型　　3.持续成长的秘方　　主题二：中层经理的职业素养　　1.管理素质模型　　2.经理必备的五项个人品质　　清晰的角色认知　　宽容包容的价值观　　主动积极的...

单元：档案管理基础认知一、观念与企业档案意识1、企业档案管理概述2、企业档案意识的确立3、档案工作服务职能的目标定位4、企业档案管理的基本原则二、企业文档管理现代化1、企业电子文档的产生与传递2、新时期档案工作者要树立“五个”意识3、档案职业的角色定位与形象重塑（案例分析）4、企业电子档案管理问题研究三、企业文档管理工作者1、文档管理职责要务2、企业文档工作...

《掌握人脉，尽享智慧人生》1、楼梯与电梯1.1命运与人脉息息相关（刘邦的案例）1.2你认识谁与谁认识你1.3人脉与财富的关系1.4合作赢得未来1.5慧眼识人脉2、如何修炼强磁场2.1投资印象2.2传播个人价值2.3全面提升自我（推广自己的八个步骤）2.4做别人渴望认识的人2.5被人利用是价值的体现3、织网越早越好3.1如何设定适合的网3.2如何设定适合的目标...

单元：定位角色，打造企业新中层一、角色认知是胜任岗位的前提1、正确认识岗位角色，准确把握管理的定位2、抓住中层管理的脉络3、基层管理方式的转变4、管理职责的四个“使命”——中层管理者到底该些干什么？二、让企业赢在中层管理者1、“基层管理”的五个行为2、基层管理核心任务3、基层管理必备的素质4、如何培养良好的工作意识？5、如何让管理更有效？6、胜任角色的关键问...

管理者角色认知角色概念中层管理者的角色认知三才之道理解中层角色中层管理者的角色正确定位——对上、对下、平行三个维度修炼1：情绪及压力管理情商的重要性认知情绪管理者的八大情绪陷阱愤怒管理将有五危——做高情商的管理者认识压力管理者的压力管理修炼2：目标管理目标管理的含义与特征组织中心型的目标管理个人中心型的目标管理制定目标的SMART原则目标分解方法化解下属的阻...

破冰、组建学习团队管理者角色认知角色概念中层管理者的角色认知三才之道理解中层角色中层管理者的角色正确定位——三个维度修炼1：情绪及压力管理情商的重要性认知情绪管理者的八大情绪陷井愤怒管理将有五危——做高情商的管理者认识压力管理者的压力管理开场活动修炼2：目标管理目标管理的含义与特征组织中心型的目标管理个人中心型的目标管理制定目标的SMART原则目标分解方法化...

　　题一：管理者的创新素质　　让创新成为重要的工作习惯　　克服管理中的思维定势　　影响创造力的部门（团队）因素　　课堂活动《创新之门》　　主题二：管理者的心智模式　　小事听从你的脑，大事听从你的心　　跳出“盒子”看问题　　回归管理的本质　　心灵塑造空前重要！　　主题三创新工作方法　　工作的基本原则　　系统化工作方法　　化繁为简的工作方法　　创意工具在工作中应...

一、不连续时代的企业变革1.变革时代需要全新的思维-企业变革的宏观背景：当今时代描述-企业变革的微观背景：市场环境趋势-企业变革的内部因素：人性管理的发展趋势2.化危机为转机，积极领导和推动变革3.管理创新的时代特征和要求4.创新思维的机理和过程二、创新思维的障碍及处理1.突破思维定势障碍2.突破价值观障碍3.突破情绪障碍4.突破组织障碍5.组织创新环境的培...

天上午领导素质训练之—充分沟通和信任的要素、团队的初步协作练习◆破冰训练——课程介绍，让学员清楚了解本次课程的设置特点、要求。◆沟通训练——学会如何关注别人、了解别人，做有效沟通。◆信任训练——学会怎样信任同事、朋友、亲人。◆协作训练——学会如何与团队建立共同频道，掌握团队凝聚的初步技巧内容要点：管理模式发展、教练特点、九点领导力、木桶定律、三分钟测试、心理...

　　模块员工敬业度阶梯和团队绩效的关系　　知识经济时代的挑战　　员工的三种式作状态——敬业、从业、怠业　　员工敬业阶梯和团队绩效的关系　　盖洛普成长路径——Q12的来龙去脉　　员工发展的四个营地和优秀经理的关注重点　　优秀经理的管理四要诀　　第二模块我的获取——Q1-Q2的管理实践　　1、明确目标　　目标管理的SMART原则　　目标管理在工作中的激励操作指南...

讲：全面贯彻党的十八大精神是政治主旋律一、深刻解读党的十八大精神1、过去五年工作和十年基本总结2、九大任务指明方向3、理论创新和突出亮点4、发展是党执政兴国的要务二、党的十八大报告中的关键词1、“五位一体”构成党和国家战略新布局2、“八项要求”丰富了中国特色社会主义内涵3、用“三型”强化执政党自身建设4、全面推进党的建设新的“伟大工程”第二讲：党的群众路线教...

讲：提升中层干部履职能力一、角色认知是胜任岗位的前提1、正确认识岗位角色，准确把握管理的定位2、抓住中层管理的脉络3、基层管理方式的转变4、管理职责的四个“使命”——中层管理者到底该些干什么？二、让企业赢在中层管理者1、“基层管理”的五个行为2、基层管理核心任务3、基层管理必备的素质4、如何让管理更有效？5、中层管理者的四大错位企业管理中的“三大纪律和八项注...

部分：解读党的十八届四中全会精神——————————————————————一、“决定”都决定了什么？1、十八届四中全会的“四个次”2、为什么要如此重视法治呢？3、新形势新任务决定了新的起点4、关系到提高党的执政能力和水平二、解读十八届四中全会精神1、站在党和国家事业发展全局的高度，深刻阐明了全面推进依法治国的重大意义2、把依法治国确定为党领导人民治理国家的...