广西内训课程
《赢在阳光心态》
讲:职场生存离不开企业一、工作是我们获得个人成功的佳途径。1.了解企业和公司2.了解企业的价值3.了解工作的真实含义。a)赢字的字面诠释:b)赢家的真实含义是:企业老板公司和个人的四星级四赢二、认识企业老板的价值1.老板的痛苦与老板的社会价值2.老板与员工的不同之处3.老板能为企业员工做什么?第二讲:企业职员职场赢家生存秘籍1、现代化的企业需要职业化的人a)...
新晋员工职业化销售技能训练
前言:没有销售=没有收入=没有生意人人需要销售力!单元一、销售中的心理学思考:突破困境,事在人为!讲、销售工作是我们获得个人成功的佳途径。第二讲、成功靠的是态度,还是能力第三讲、“自我概念”业绩的驱动力第四讲、成功销售的主要障碍第五讲、挖掘自身的大潜能第六讲、热爱营销工作案例:您也可以成为销售冠军总结:“成功的关键”永远做非常需要做的事,而不必等待别人来要求...
深度沟通技巧
部分、沟通的重要性及概念-沟通的意义和价值-沟通不畅导致的问题-沟通的功能及重要性-沟通名言及教诲-良好的沟通有“化腐朽为神奇的功效-沟通的4个70说法-沟通的特性、目的和作用-沟通的分类案例分析:企业走向衰退的关键原因第二部分沟通障碍-“选择性中耳炎”-错误的身体语言信号-企图改变对方-观念的差别-不善于倾听-人无法只靠一句话来沟通-赢取对方好感的技巧-沟...
跨部门高效沟通与冲突管理
单元一沟通对组织的重要性1、组织运作要义2、沟通能力强的人更善于管理;3、成功企业经理人的三大能力-沟通-协调-信任4、新经济时代的信任建立5、改变的循环6、对沟通能力的正确观念与心态单元二沟通的意义,障碍和原则讲、认识沟通1、人际沟通的真谛2、人际沟通的种类3、沟通的目的4、沟通的基本程序5、沟通的障碍分析6、有效的沟通应注意的要点第二讲、沟通的基本技巧1...
高效能人士的七个习惯 ( 内 训 )   课时:6H
讲与成功有约:高效能人士的思维习惯1、由内而外的全面造就自己2、打破旧思维,建立全新的观点3、原则与价值观的冲击4、品德与能力孰重5、高效能的思维习惯:主动积极、以终为始、要事、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新案例:成功的方程式!第二讲自我省思篇:主动积极1、别让问题主宰了你2、化被动消极为主动积极3、妥善运用人类的四大天赋潜能4、扩大自己的影响范围5...
峥嵘岁月党政沙盘模拟课程(方案书)   课时:18H
课程前言弘扬峥嵘岁月奋斗精神-传播伟大党政精神弘扬党政党建核心思想,提升党政机关党建工作《峥嵘岁月》党政沙盘模拟课程,主要是将共产党精神从1921年建党到1949年新中国成立,经历不平凡、不寻常的岁月,繁荣山河间走来,七十年的共产党建党建国的峥嵘岁月,让我们重温共产党1921年嘉兴红船建党启程,历经井冈山、踏上长征、保卫延安、到1949年新中国成立,一路的峥...
《基于共富时代沙盘的全生命周期洞察》   课时:6H
《基于共富时代沙盘的全生命周期洞察》课程大纲一、【课程背景】在”共同富裕“的政策背景下,伴随财富管理新时代的到来,各家银行纷纷在相关业务领域发力。同时,在严监管、产品同质化、销售线上化等现状的影响下,如何让理财经理等销售人员更好的理解财富管理的内涵,洞察客户的全生命周期需求,进而更好的开展营销工作成为各家银行的共性化难题。财富管理工作开展得较好的银行通常在几...
《团支部引领力组织力服务力》创新团建工作沉浸体验式培训   课时:6H
103505-711200right-912495《团支部引领力组织力服务力》创新团建工作沉浸体验式培训课程大纲【培训对象】党政机关、企事业单位、学校等团干部、团员青年【课程结构】◆第一单元:提升引领力引领凝聚青年砥砺前行◆第二单元:提升组织力组织动员青年发挥作用◆第三单元:提升服务力联系服务青年成长成才◆第四单元:提升大局贡献度用青春书写新答卷【培训时间】...
《企业财险破局,拓客成交实战营》   课时:18H
《企业财险破局,拓客成交实战营》主讲:陈林广【课程背景】本课程专为企业保险销售人员定制,摒弃个人寿险销售逻辑,立足企业经营三大核心风险:财产风险、人员风险、财富风险,搭建「拓客切入—深度面谈—异议化解—快速成交—复购转介绍」的企业端专属销售闭环。课程全程落地实战,嵌入真实行业数据、本土企业理赔案例、真实面谈互动场景、标准化异议话术,解决销售痛点:不会找企业客...
《企财险大单实战:从客户挖掘到终身锁客裂变全案落地》   课时:6H
《企财险大单实战:从客户挖掘到终身锁客裂变全案落地》——拓客·粘客·成交·转介绍全闭环实战落地主讲:陈林广【课程背景】在对公业务、企业保险赛道,企业财产险是续期稳定、易联动多险种、转介绍率高的优质大单,但多数银行客户经理、保险营销人员普遍陷入业务瓶颈:1. 不会主动开口企业财产险2. 不知道企业主怕什么、关心什么3. 不会用数据、案例打动老板4. 面谈无逻辑...
《赢在未来—分红险年金实战训练》   课时:6H
《赢在未来—分红险年金实战训练》主讲:陈林广【课程背景】跳出传统产品推销思维,立足当下退休、即将退休银发一族核心痛点,用真实养老数据、本土化实战案例、标准化面谈逻辑,让从业人员掌握三大核心能力:帮助客户把钱安全留下来、把留存资金转化为终身稳定现金流、用锁定的稳健资产置换未来稀缺的健康医疗、养老照护资源,实现存量盘活、精准拓客、高效成交、长期锁客。【课程收获】...
《企业团险顾问式营销实战:控风险、稳团队、高成交》   课时:6H
《企业团险顾问式营销实战:控风险、稳团队、高成交》主讲:陈林广【课程北京】专为银行对公客户经理、保险企业渠道营销员打造。跳出传统卖单思维,以企业「员工风险、用工成本、人才留存、人文关怀」为核心切入点,帮助从业人员:懂老板痛点、懂人员风险、会专业话术、会面谈挖需、会解决异议、会拓客、会锁客、会成交。【课程四大核心模块】1.认知篇:企业最大成本不是工资,是人员风...
《企业家公私资产隔离与财富防火墙搭建实战课》   课时:6H
《企业家公私资产隔离与财富防火墙搭建实战课》主讲:陈林广【课程背景】跳出传统理财、传统保险推销思维,聚焦企业主最致命、最隐蔽、最容易归零的三大风险:债务风险、税务风险、公私资产混同风险。教会从业人员:用专业逻辑、真实数据、破产案例、标准话术,帮企业主搭建个人财富与企业经营的隔离防火墙,实现拓客、锁客、深耕高净值企业主。【课程目标】1.掌握企业主公私资产混同核...
智慧父母之家庭教育
智慧父母之家庭教育课程主讲:陈滢妃【授课对象】家长【讲授方式】游戏互动、案例分析、情景模拟、理论讲解【时长】45分钟【课程大纲】【思考】★孩子是否时常主动和你聊天?★您是否会因为自己的孩子跟别的孩子表现不同而感到焦虑?★您是否能看见孩子在每个年龄阶段的困扰?是否提供有效的帮助?★您为孩子做的事情,是帮助孩子成长还是干扰他的成长甚至是打压?一、了解孩子成长的不...
幸福家庭与智慧养生   课时:6H
《幸福家庭与智慧养生》课程大纲讲师:陈滢妃课程对象企业员工课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中,乐在学中”内容大纲第一讲幸福家庭【两个案例】导入课题一、幸福规律1、幸福的家庭总是相似幸福规律幸福家庭福泽三代2、不幸家庭各有各的不幸探究根源与规避不幸家庭害人害己二、幸福家庭特征1、你所理解的幸福家庭是什么样...
月来月好,乳此美丽   课时:2H
女性生殖系统健康专题《月来月好,乳此美丽》课程大纲讲师陈滢妃课程对象女性课程时间1.5小时Ⅹ4次直播培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有据。陪伴学员“学在乐中,乐在学堂”培训方法理论讲述、案例分析、课堂互动内容大纲第一讲女性生理构造一次直播一、中西医角度看男女之别1、中医男女之别阴阳说:男阳,女阴2、西医(1)性征是否有足够的女性魅力⁄男性...
女性养护   课时:2H
《女性养护》课程大纲讲师陈滢妃课程对象女性课程时间1.5小时Ⅹ4次直播培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有据。陪伴学员“学在乐中,乐在学堂”培训方法理论讲述、案例分析、课堂互动内容大纲第一讲生命••女性一次直播一、生命1、生老病死,人生常态2、有些老态,卑微苟且——因为贫穷、因为疾病(1)案例:日本银发招聘会(2)案例:韩国街头的站街老人3...
亲子关系有效联结   课时:3H
《亲子关系有效联结》课程大纲讲师陈滢妃课程对象企业职员课程时间半天培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中,乐在学中”内容大纲——引言——如果一个孩子生活在批评之中,他将学会谴责;如果一个孩子生活在敌意之中,他将学会争斗;如果一个孩子生活在怜悯之中,他将学会自责;如果一个孩子生活在鼓励之中,他将学会自信;如果一个孩子生活...
公文写作(2天 )   课时:12H
课程大纲课程名称妙笔生花,书写职场精彩—公文写作实用技巧课时2天(12学时)课程介绍身处职场,总免不了要经常“写”:年初要写计划,做项目要写方案、干完活要写报告、组织会议要写纪要、月季年末要写总结……实际上,公文是一种重要的书面沟通方式。能不能写出高质量的公文,对于企业来讲,关系到工作是否高效、执行是否有力、管理是否规范;对于个人来讲,关系到个人的工作成效和...
公文写作课程大纲(1天 )   课时:6H
360608116751《妙笔生花,书写职场精彩——公文写作实战化培训》课程大纲00《妙笔生花,书写职场精彩——公文写作实战化培训》课程大纲【课程背景】身处职场,总免不了要经常“写”:年初要写计划,做项目要写方案、干完活要写报告、组织会议要写纪要、月季年末要写总结……实际上,公文是一种重要的书面沟通方式。能不能写出高质量的公文,对于企业来讲,关系到工作是否高...
《优学佳绩——ACE学习项目设计实施全流程管理》   课时:12H
优学佳绩——ACE学习项目设计实施全流程管理课程背景:学习项目设计与实施,已经成为企业培训体系建设必须重视的一项系统性工作,尤其对于企业的培训管理者而言,具备基本的学习项目设计思维和实施管控能力,能够有效的加强培训与业务的融合度,更好的支撑企业人才发展战略。但传统的人力资源管理中,培训工作往往仅从行政实施的角度进行统筹,没有真正站在业务需求的高度进行整体的管...
《急中生智——DONE问题分析与解决群智工坊》   课时:12H
急中生智——DONE问题分析解决群智工坊课程背景:企业管理者分析与解决问题的能力,是构成组织核心竞争力的关键所在,行业竞争的加剧,宏观经济环境变化等因素,则更需要管理者以及骨干人员,具备应对持续变化的能力,但是,各种“变化”、各种“问题”并不是单独发生在管理者身上,而往往都是团队共同发现、共同遭遇、共同面对的,因此,肩负着团队管理职责的管理者,除了能够具备独...
《轻装上阵——YOUNG管理新生代能力训练系统》   课时:12H
轻装上阵——YOUNG管理新生代能力训练系统课程背景:随着企业的不断壮大,越来越多的新生代管理者,走上管理的核心岗位。而竞争的加剧,业绩的压力,也导致了许多的新生代管理者,无法接受系统化的管理技能训练,导致在自身并不具备基础管理能力的前提下,就投身到业务的战场,从而引发一系列团队管理缺失、执行力不足等一系列问题。对此,必须有一个完善系统化的解决方案,帮助新任...
《心路领航——STAR职业生涯精英式规划》   课时:12H
心路领航——STAR职业生涯精英式规划课程背景:企业竞争的日趋激烈,使企业内部的管理者、业务骨干应对的问题挑战也在不断增多。但无论是身处何种岗位职级,工作年限多长,在工作中,始终都需要面临一个问题与抉择,自己是谁,未来要去向何方——也就是“职业生涯的规划与管理”。这个看似简单的问题,其实是管理者、职场人未来能力成长的重要动力来源,但是,长期以来,由于缺乏系统...
《巅峰引路——LEAD领导力发展指南》   课时:12H
巅峰引路——LEAD领导力发展指南课程背景:如今,我们步入了AI时代,“领导“这个词变得比以往更有分量,也更能代表它最真实的含义。现在的领导者,不仅要承担更大的责任,带领团队实现价值,还需要成就他人,以经营的思维来带领组织实现更大的成长。无论如何,任何领导者,仅仅个人的成功,不代表真正意义上的可持续发展,无论你的组织拥有千军万马,还是身处一个发展中的企业,无...
《原力觉醒——PDCA闭环管理能力强化训练》   课时:12H
原力觉醒——PDCA闭环管理能力强化训练课程背景:管理者的核心目标,是带领团队达成业绩,进而打造一支有战斗力的团队。但现实中,由于大量的管理人员,都是从专业岗位或执行层岗位晋升而来,长期缺乏系统化管理技能训练的机会,导致在自身并不具备基础管理能力的前提下,就带领团队投入业务的战场,出现工作中大量事项“无跟进、无结果、无改进”等一系列问题,而这些问题现象都是“...
《管理者就是内训师——TMT培育技术实战应用》   课时:12H
管理者就是内训师——TMT培育技术实战应用课程背景:员工能力,决定了整个团队业绩可以达到的高度,同时,也是企业和组织的核心竞争力的保障。在工学矛盾日益突出的当下,对员工进行在岗辅导与带教,已经成为许多企业培养员工,提升技能水平的最常用方式,并且“培育技术”,也已经成为一种常用的管理手段和工具。但对于企业而言,员工培育,如何与企业自身的管理流程、模式相结合,融...
《精华之力——UPM非项目经理的项目管理能力提升》   课时:12H
精华之力——UPM非项目经理的项目管理能力提升课程背景:时代的变化,行业竞争的加剧,要求企业需要更快的适应与应变能力,企业管理者、职业经理人,是否具备优良的项目管理能力,决定了业务运转和日常运营中,产品与服务能否实现优质与快速交付。但是,由于常规事务性工作,占据了管理者的主体时间,并且由于缺乏系统化项目管理知识理论方法的学习,使得管理者在项目意识、能力上,无...
微课堂《夏季养生》课程大纲
《夏季养生》课程大纲课程模块1.认知健康、亚健康2.了解中医养生文化3.了解四季特点4.了解夏季养生要点5.了解夏季养生具体方法6.了解夏季高发病原理、预防方法内容大纲导入案例——中国女篮前国手陈鹭芸身患结肠癌晚期思考:国家运动员不缺乏运动,不缺乏营养,为何身患恶疾?第一章为何要养生1.什么是健康?2.小测身体:你亚健康了吗?3.中医解读亚健康4.从几个有趣...
电力中层管理的角色认知与职业素养提升   课时:12H
《电力企业中层管理的角色认知与职业素养提升》讲师陈滢妃【课程背景】为什么电力企业中基层管理团队的执行力还有待提升?为什么电力企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责?为什么电力企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么电力企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用?为什么有些中基层管理人员有心无力,很难把部门带到理想状态?为什么上、下级管理人员...
电力业职场魅力俏佳人——形象管理   课时:6H
《电力业职场魅力俏佳人——职业形象管理》课程大纲职业化人才讲师陈滢妃课程对象电力窗口服务人员课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中,乐在学中”课程模块职业化形象意识培养,职业淡妆五分钟技巧和方法传授内容大纲第一单元理论讲授职业形象的重要性图片展示比对,包括国家领导人(习近平、彭丽媛)、明星、空乘人员、银行窗...
《主持人训练》课程大纲   课时:12H
主持人训练讲师:陈滢妃【培训对象】意向人员【培训方式】游戏互动、案例分析、课堂训练、理论讲解【培训时长】两天【课程目标】1、学习掌握主持人的基本功2、清楚个人特质进而开发塑造个性化特征3、寻找自体主持风格4、掌握主持人对现场的危机处理技巧5、学习主持人的自我修养【课程大纲】第一讲:主持人基本功主持人形体训练2、主持人体态语言的“要”和“宝”3、口腔控制和吐字...
《职业素质培育》课程大纲   课时:6H
《职业素质培育》课程大纲讲师陈滢妃课程对象职场新人课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中,乐在学中”培训方法故事分享、案例分析、理论讲述、游戏互动、课堂练习内容大纲头脑风暴导入课程内容——你的职业需要哪些技能支撑个人的生存与发展?2、你的职业技能需要哪些职场素质协助呈现?第一讲自我表达职场测试:《你是否善于...
《职业生涯规划》课程大纲   课时:6H
《职业生涯规划》课程大纲讲师:陈滢妃课程主题:银行员工职业生涯发展规划培训讲师:陈滢妃培训时间:1天培训对象:银行员工培训方式:讲师讲授、案例分析、情景模拟、分组练习培训背景:职业生涯中最根本的问题:“我到底想干什么?我到底能干什么?我到底为什么干?”这是很多职业人士所困惑的问题。而对于企业,最不愿意看到的就是银行员工与企业的发展处于不同的轨道之上。如何认识...
《职业丽人--银行礼仪与彩妆》课程大纲   课时:6H
《职业丽人》课程大纲————职业化礼仪训练与彩妆培训陈滢妃老师【培训对象】职业女性【培训形式】理论讲授、案例分享、操作示范等【培训时长】1天【课程收益】树立形象精细化管理意识和服务意识,通过提升个人形象和职业素养,进而提升银行服务窗口人员整体形象,最终提升整体服务水平和形象提高银行服务大厅人员整体素质,打造优质形象帮助窗口人员掌握业务活动过程中的基本礼仪规范...
《职业丽人--礼仪与彩妆》课程大纲   课时:6H
《职业丽人》课程大纲————职业化礼仪训练与彩妆培训陈滢妃老师【培训对象】职业女性【培训形式】理论讲授、案例分享、操作示范等【培训时长】1天【课程收益】树立形象精细化管理意识和服务意识,通过提升个人形象和职业素养,进而提升银行服务窗口人员整体形象,最终提升整体服务水平和形象提高银行服务大厅人员整体素质,打造优质形象帮助窗口人员掌握业务活动过程中的基本礼仪规范...
《职业健康--西藏地区》课程大纲   课时:6H
《健康,进而美丽——职业健康》课程大纲健康养生专业讲师陈滢妃课程对象电力业人员课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中,乐在学中”课程模块认知健康、亚健康、疾病,了解职业健康管理方法,在导师指导下制定个人健康管理方案内容大纲第一单元理论讲授导入数据——全国各地职业病占比导言:健康,是生命基石,没有健康,人生等...
《职业发展的基础素质》课程大纲.   课时:6H
《职业发展的基础素质》课程大纲讲师陈滢妃课程对象服务业基层、中层人员课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中,乐在学中”课程模块1.了解“规划”对于生活与职业的重要性2.了解生活角色与职场角色的不同作用和影响3.学习职场基层人员自我认知重要性4.基层人员需了解的领导类型(管理层角色类型及定位)4.了解不同类型...
《职场健康管理》课程大纲   课时:3H
《职场亚健康与养生之道》——职场健康管理讲师:陈滢妃【培训对象】企事业单位各层级人员【培训形式】理论讲授、数据图文分析、游戏互动、实操体验等【培训时长】半天【课程大纲】第一单元:了解健康,认识你的身体状态第二单元:职场健康管理第三单元:时代背景下的健康管理第一单元《了解健康,认识你的身体状态》——借助体测仪器,收集现场人员的健康基础数据,对培训对象的体质状况...
《政务服务素养提升》课程大纲
《政务服务素养提升》课程大纲【培训目标】通过学习此培训课程,了解政务服务的基本行为规范;掌握日常政务服务礼仪,使公务人员的仪容仪表、言行举止符合政务形象,强化政务系统服务效应【培训受益】1、掌握政务大厅基本服务礼仪的要点及规范2、管理仪容仪表,塑造正面的政务形象3、掌握日常政务礼仪并熟练运用,优化政务窗口形象4、增强服务素养和服务意识,提升工作人员积极性【课...
《政务服务礼仪》课程大纲   课时:30H
《政务服务礼仪》课程大纲陈滢妃老师【培训对象】政务中心窗口服务人员【培训形式】案例分享、理论讲授、游戏互动、实操体验等【培训时长】0.5天【课程收益】树立服务意识,通过提升个人形象和职业素养,进而提升公务员整体形象,最终提升政务服务系统整体服务水平和形象提高公务员队伍整体素质、精神面貌、工作作风帮助国家公务人员掌握公务活动过程中的基本礼仪规范帮助国家公务人员...
《幼儿国学经典》课程大纲   课时:2H
《国学经典教育》课程大纲主讲老师:陈滢妃第一部分:四个课时,每课时1.5小时。教学内容为《三字经》《三字经》是我国流传广泛、家喻户晓的儿童启蒙读物。由于这本书影响极大,曾被誉为“古今奇书”、“袖里通鉴纲目”,还被译成多国文字,在国外出版发行。联合国科教文组织还把《三字经》列为儿童道德修养的必读书目之一。《三字经》与《百家姓》、《千字文》、《千家诗》一起,俗称...
《英式礼仪》沙龙讲座课程大纲   课时:6H
英式礼仪沙龙讲座讲师:陈滢妃【讲座对象】企业会员【讲授方式】观影教学、情景模拟、案例分析、理论讲解【培训时长】一天【课程大纲】第一讲:英式礼仪历史背景【观影】----从《唐顿庄园》看英国贵族是怎样炼成的2、英国的传统文化3、贵族精神4、贵族生活5、绅士淑女第二讲:真正的英国贵族礼仪----餐桌礼早餐原则午餐午餐后的加餐下午茶晚餐客厅时间座次安排用餐姿态与礼仪...
《银行现场管理与服务营销》课程大纲   课时:12H
银行现场管理与服务营销讲师:陈滢妃【培训对象】网点主任、柜员、大堂经理、客户经理、理财经理等【培训形式】实例讲授、小组研讨、案例分析、情景模拟、角色扮演、行动学习【培训时长】12小时【课程大纲】第一单元:银行网点服务的重要性第二单元:银行现场管理要点第三单元:银行网点服务营销技巧第一单元《银行网点服务的重要性》——以讲解、案例分析、示范、情境模拟、点评等方式...
《音乐鉴赏》课程大纲   课时:6H
1350010-4727575职业讲师陈滢妃职业讲师陈滢妃1194435-4822825786130-7047230音乐鉴赏音乐鉴赏-701040-7174230-560705-9688195——————职业素养系列课程之音乐鉴赏————————————职业素养系列课程之音乐鉴赏——————《音乐鉴赏》课程大纲职业讲师陈滢妃课程对象关注中国传统文化,希望在享...
《阳光心态,快乐工作——健康职业心态与职业发展》课程大纲   课时:6H
《电力·职业心态与职业发展》课程大纲讲师陈滢妃课程对象电力业中层管理课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中,乐在学中”课程模块1.认知心态,了解正面积极心态、负面消极心态的不同影响;2.了解自身心态,引导阳光思维,培育阳光心态,实现快乐工作;3.通过提高自我认知,成就职业生涯4.了解职业规划发展是什么概念5...
《形体管理:玲珑有致“体验”人生》课程大纲   课时:6H
《活色生香“体验”人生——形体管理》课程大纲健康养生专业讲师陈滢妃课程对象女性课程时间精华版0.5天,完整版1天培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中,乐在学中”课程模块了解人类基本体型,认识自身体型,掌握科学有效的体型管理方法,养成健康、积极向上的生活理念内容大纲案例导入——沈殿霞、郑少秋、郑欣宜,可悲可叹的一家资讯...
《星级酒店服务礼仪》课程大纲
《星级酒店服务礼仪》讲师:陈滢妃【培训对象】酒店一线面客人员【培训方式】游戏互动、案例分析、情景模拟、角色扮演、理论讲解【培训时长】7小时【培训目标】通过学习服务员礼仪培训课程,使员工了解服务的基本行为规范、道德规范;掌握日常服务礼仪,使服务人员的仪容仪表、言行举止符合行业标准,体现酒店品牌形象【培训受益】1、使学员掌握酒店基本服务礼仪的要点及规范2、使学员...
《销售特训----打造销售特种兵》课程大纲   课时:12H
销售特训----打造销售特种兵讲师:陈滢妃【培训对象】销售一线、销售管理【培训方式】游戏互动、案例分析、课堂训练、理论讲解【培训时长】两天【课程目标】1、了解销售的原理2、知道销售人员需具备的条件3、掌握销售六大阶段推进方法【课程大纲】第一讲:销售理论概述【头脑风暴】•你为什么会认为你的客户需要你的服务或产品?•客户为什么会购买你的服务或产品?•你的服务或产...
《喜银来客》银行服务营销 课程大纲   课时:6H
《喜银来客——大堂经理主动营销与服务》课程大纲讲师:陈滢妃【培训对象】大堂经理【培训方式】头脑风暴、案例分析、理论讲解、情景模拟【培训时长】一天【课程大纲】第一讲:营销服务头脑风暴:1、对于客户来说,去银行最怕什么?2、银行职员最重要的素质是什么?3、银行未来的核心竞争是什么?一、大堂经理岗位角色剖析1、素质、规范、流程2、跳脱角色看客户需求--接触点理论二...
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