《经销商开发与管理—渠道实战技巧》【课程背景】企业想要争取更多的利润，就要不断扩大市场占有率，增加企业知名度，谋求更多用户的认可，不断增加新的订单数量，并与用户建立更为牢固的长期合作。但是，现在仅依靠自身实力和销售力量来获得市场认可，还需要一个漫长的过程。如果不借外力帮助，企业不仅前景堪忧，更是浪费时间、信息和物力，这个决定性的外力就是经销商！经销商不拥有商...

《精细化目标管理》【课程背景】目前绝大多数企业沿用经验管理，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每一位员工一个充分发挥潜能的“自由空间”，在使企业达到迅速发展的同时，也具备冲刺“众人拾柴火焰高”理想状态的成功几率。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，使员工充满活力...

《互联网+客户开发与经营》【课程背景】如何快速积累准客户的数量？如何大幅提升老客户忠诚度？如何显著提高客户件均保费？如何促进签约客户重复购买？同样是挖水池，有人用锄头，有人用铁锹，有人用挖掘机；同样是保险展业，有人靠腿，有人靠嘴，但也有人借助移动互联网；如今，您是否依然起早摸黑陌拜扫楼？是否仍然靠人脉，因开单和增员不利而烦恼？尽管累成了狗，结果依然不尽人意。...

《会销实作提升训练》【课程背景】摈弃以理论为主的讲授方式，改为从七个环节剖析会销精髓，采用启发引导式教学的模式，辅以经验分享、现场演练，务求在两天的培训结束后，学员从潜意识到实际行动形成正向转变。为企业的后续会销起到正向、积极的推动和促进作用。【课程收益】•详细剖析精准会销的实作精髓；•分享会销实作的经典细节流程；•掌握提高客户掌控力的关键点；•针对性掌握整...

《顾问式销售之精准客户营销》【课程背景】顾问式销售给客户带来最大的好处是帮助客户在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问，从而做出精确的决策；同时，通过面对面的感情直接接触，给客户带来金钱收益和情感收益。顾问式销售能够最大程度的的激发消费需求，增加产品的销售机会；同时让客户自发产生良好的口碑扩散，产生连锁销售反应。一个满意的客户就是公司最好的流...

《工业品客户服务策略与技能提升》【课程背景】从当前工业品营销领域中重产品轻服务以及消费品营销理论方法不适应工业品营销等现象出发，通过对服务本质和目标的分析，和对工业产品特性、工业品市场特性的分析，研究了工业品营销中服务和产品的关系。发现工业品营销目标和服务目标具有的价值创造和传递的共同性，阐述了工业品营销中服务的核心作用这一观念。【课程收益】•帮助学员掌握制...

《顾问式销售之卓越引导》【课程背景】企业的80的销售业绩来自于20的大客户，大客户开发是企业一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，如何从无到有开拓大客户，大客户销售如何从零开始直至圆满结束,需要的不仅仅是足够的关注，还需要专业的技巧与训练。【课程收益】•掌握大客户开发的策略，提高大客户销售的技巧和能力；•由浅入深，梳理大客户开发...

《高绩效团队建设与管理》【课程背景】团队建设和管理在企业的发展中起着举足轻重的作用。团队建设和管理中最重要的是团队精神，团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了实现团队利益和团队目标而互相协作，尽心尽力的意愿和作风。本课程将从以下六个方面帮助学员掌握如何建立高绩效团队的方法：（一）培养个人的团队荣誉感和归属感（二）时刻牢住自己是团队中的一员（三）懂得分享，...

《高效行动力训练》【课程背景】天底下最难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他觉醒，没有觉醒，就不会有改变，没有改变，人生将继续困窘不堪，梦想终究成为空想，唯有激发意愿、强化行动，才能让我们的梦想成为现实。该课程通过系统、科学、高效的互动教学方式，帮助学员迅速走向醒觉，并自然而然地向着有利于选择微商行业的心态，...

《大客户销售沟通与谈判技巧》【课程背景】随着营销4.0的不断推进和发展，再加上金融危机对经济的冲击，当下市场的竞争格局发生了重大的改变：产品核心优势差距越来越小、运营规模越来越相似、销售策略的调整速度越来越快、客户的胃口越来越刁、高额利润已渐行渐远、销售资源日益萎缩。如何破局？如何成为笑到最后的赢家？是所有企业领导者都在认真思考的问题。二八定律用无数的事实告...

《代理商开发与管理—渠道实战技巧》【课程背景】企业想要争取更多的利润，就要不断扩大市场占有率，增加企业知名度，谋求更多用户的认可，不断增加新的订单数量，并与用户建立更为牢固的长期合作。但是，现在仅依靠自身实力和销售力量来获得市场认可，还需要一个漫长的过程。如果不借外力帮助，企业不仅前景堪忧，更是浪费时间、信息和物力，这个决定性的外力就是代理商！代理商不拥有商...

《打造高绩效团队》【课程背景】从企业实际需求出发，本次培训课程主要由以下四部分构成：1、高效时间管理；2、客户信息管理；3、营销策略与技能提升；4、目标市场开拓与管理；通过对该课程的学习，迅速提高客户企业一线员工的整体职业素养与专业水平，从而更好的实现为集团公司和客户服务的学习目标。【课程收益】•学习并掌握高效时间管理的方法与技巧；•学习掌握客户信息管理的实...

《存量客户盘活与客户关系管理》【课程背景】“未来没有哪个行业竞争会比银行激烈。”愈演愈烈的市场竞争中，各大银行都意识到，营销业绩是公司经营管理的核心命脉，是能否实现公司利润的关键因素，是确保公司保持持续稳定增长的重要基础。而业务的健康发展首先需要一批专业的人才队伍，零售客户经理直接和客户接触，是一线战斗人员，其专业度和销售技巧直接展示了一家银行的形象与实力，...

《保险公司冲突与投诉处理》【课程背景】在保险行业竞争日趋激烈的当下，险企的服务功能正在逐步转型，从被动型服务向主动探索型服务转变已经是必然的趋势。转型的关键在于提升运营部门的综合服务能力和销售能力，如何有效提升客户满意度和忠诚度至关重要。【课程收益】•掌握系统的客户满意度管理方法与技巧•了解客户的情感和被尊重的需求，学会在各种服务情境中，正确运用服务营销，改...

《保险相关法律精讲》【课程背景】　保险营销员及保险中介从业人员继续教育课程主要围绕保险相关法律法规展开，帮助学员掌握保险相关法律的专业内容。【课程收益】•学习掌握婚姻法、继承法、税法、反洗钱法与保险的内在联系；•学习掌握四项法律在保险实际工作当中的运用；•通过案例分析与研讨的学习方式，掌握四项法律的实际操作关键；•学以致用，落地性强；【课程对象】保险公司一线...

《实战TTT——呈现与演绎》【课程背景】您或您的企业是否还在为以下问题而烦恼：员工听了内训师的课程后无比感动，下课后很激动，但工作中没有实质性效果；给内训师安排了很多学习与锻炼，但未能深刻认识培训工作的基本原则，忙而无功；内训师参加了很多培训，但授课效果还是没有得到实质性的提升；本次TTT课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一身，为企业内训师量身定制最适合...

《掌握人脉，尽享智慧人生》【课程背景】一个人事业的成功，80％来自于与人相处，20％来自于自己的底蕴。人是群居动物，成功取决于所处的人群及所在的环境，只有在这样的环境下游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有非凡的交际能力，免不了处处碰壁。社会用残酷的现实告诉我们：人脉就是钱脉！ 人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。表面上看来，它...

《巅峰团队执行力特训营》释迦摩尼在菩提树下顿悟的第一句话就是：奇哉！奇哉！一切众生皆具如来智慧德像，皆因执着而无法证得！培训目标充分认识在顾客导向型时代加强团队建设管理的重要意义➢掌握提升管理者团队领导力和执行力的实效策略、方法➢让每一位学员重新认识自我，充分激发学员个人潜能，全面提升团队执行力培训对象➢企业中团队管理者、中层管理干部➢企业一线销售人员培训时...

企业执行力系统提升之一打造巅峰执行力团队训练营培训目标：充分认识在顾客导向型时代加强团队建设管理的重要意义提升企业管理团队领导力和执行力的实效策略、方法让每一位学员重新认识自我，充分激发学员个人潜能，全面提升团队执行力学习对象：中层销售管理干部、一线销售员工销售后台人员培训时间：2天1夜课程特色：1、激情演讲式体验型培训，本培训通过生动的案例故事、经典的游戏...

【培训纲要】讲：团务基础知识与团组织建设工作——————————————————————一、团组织基础工作知识1、认识共青团（职能与作用）2、团组织的基层建设（任务与目标）3、团务工作主要内容及要求4、如何做好团组织工作？二、共青团工作实务操作1、团员的发展、教育及管理2、共青团组织制度3、有效开展思想政治工作4、团干部队伍建设要领第二讲：回顾团史，增强使命...

【课程大纲】单元：“中国梦”的深刻内涵一、解读“中国梦”1、中国梦的主旨是“实现中华民族伟大复兴”2、中国梦的近期目标3、中国梦的基本内涵主要有三条4、中国梦的理论和历史渊源二、“中国梦”的由来和发展1、从对封建制度的维护和改良到革命变革的飞跃2、从旧的资产阶级民主主义革命向新民主主义革命的飞跃3、从新民主主义革命到社会主义革命的飞跃4、了从社会主义建设的艰...

专题：深度领会党的十八大精神——————————————————————一、中国特色社会主义的深刻内涵1、中国特色社会主义理论体系2、中国特色社会主义伟大实践3、把握“八个必须坚持”的基本要求4、全面建成小康社会和全面深化改革开放二、科学发展观鲜明的精神实质1、党必须长期坚持的指导思想2、贯彻落实科学发展观的要义3、“四个更加自觉”的新要求4、解放思想、实事...

要点一、增强责任感与服务意识1、认识和把脉工会工作要务2、代表职工心声，行使参与职权3、消除履职中的一些误区4、群众观念与服务意识5、观念改变思路，责任胜于技巧6、始终坚持服务企业中心，服务发展大局要点二、提升工会干部自身素养与工作能力1、工会干部素养修炼2、良好的心态修炼3、思想道德修炼4、创新思维修炼5、群众工作与沟通能力6、提高化解矛盾的能力要点三、创...

课程大纲部分：课程导入1、沙盘介绍：企业沙盘模拟训练的认识2、课程认识：为什么要接受沙盘训练3、企业介绍：企业初始状态设定（统一假定的训练前提）4、规则介绍：从道具到工具到角色到操作5、小试牛刀：沙盘引导年经营模拟操作1）引导年运行规则说明2）引导年运行流程说明3）培训师带领学员模拟操作一遍6、团队讨论：搜集小组成员感到疑惑的问题，培训老师解答第二部分：战略...

讲礼仪与公关礼仪一、礼仪的历史发展二、公关礼仪的基本特征三、公关礼仪的作用四、公关礼仪与修养第二讲个人公关礼仪面貌的塑造一、如何注意仪容二、仪表的基本要求三、服饰审美与搭配四、穿着的礼仪要求第三讲良好的仪态一、仪态反映修养二、表情与微笑的内涵三、文明礼貌三要素四、微笑是好的交际效果第四讲商务礼仪与职业形象一、职业形象的要素二、形象礼仪的规范三、形象礼仪形式四...

　　主题一：认知组织行为——有效领导和管理的基石　　1.管理者做什么　　2.了解组织行为学　　→组织行为学对管理者的作用　　→组织行为学对企业的作用　　3.21世纪的组织管理面临的挑战　　→回应全球化与多元化　　→改善工作效率与顾客服务　　→激发创新与变革　　→信息与网络化组织中的工作　　→平衡工作与生活冲突　　4.影响组织行为的变量　　5.案例分析：某集团...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：幼儿教师服务意识观1、故事：一杯咖啡带来的价值链2、王永庆：服务是利润的源泉3、服务意识与“以他人为中心”的区别4、测试：《服务意识》的测试与解读5、视频解析:服务意识的心理障碍6、...

【大纲提示】单元：如何开展学习型党组织建设？________________________________________________一、学习型党组织建设的要义1、什么是学习型组织？2、学习型党组织建设重要意义3、构建学习型党组织的时代背景4、学习与党风党性教育的紧迫性二、党组织学习的重点内容1、马列主义基本原理和毛泽东思想2、邓小平理论、“三个代表”...

【大纲提示】讲：如何发挥党组织检查监督作用________________________________________________一、党建与企业管理的高度融合1、分析党建与当前形势政策2、让党建服务于企业管理3、做好“五个结合”，推进企业发展4、党务工作与行政及业务工作融合二、党组织的作用就是服务于企业中心1、实施基层党建‘科学化’工程2、如何发挥党...

部分：党的十八大报告精神解读一、举什么旗？走什么路？1、一个主题——党的十八大主题2、一面旗帜——坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜3、一个目标——全面建成小康社会和深化改革开放目标4、要务——发展依然是党执政兴国的要务二、九大任务指明方向1、九项任务的具体内容是什么？2、全面提高党的建设科学化水平3、社会主义文化强国建设4、“生态文明”与“建设美丽中国”...

单元：党建与企业管理高度融合一、“五个结合”的内涵1、“五个结合”的由来和依据？2、让党建服务于企业管理3、把党员培养成企业管理优秀人才4、企业党组织核心作用如何更好体现？二、企业党建工作面临新的挑战与机遇1、基层党组织的地位和作用2、党组织凝聚企业靠“人心”3、党的“建设”五大领域4、发挥思想政治工作的保证作用第二单元：党务干部“职业化”素养修炼一、党务管...

　　主题一：中层管理决定经营管理成败　　1.执行是中层的天职和使命　　2.中层经理的三大管理使命　　3.中层执行的误区　　4.走向高绩效团队型管理　　5.中层的自我管理与胜任力　　6.四变提升模型　　主题二：执行与管理者角色　　1.清晰的角色认知是有效执行的前提　　2.不同发展阶段团队角色　　3.中层经理的角色与工作原则　　4.有效工作沟通是执行的保证　　5...

【大纲提示】讲：培育和弘扬社会主义核心价值观一、社会主义核心价值观意义重大1、把握社会主义核心价值观本质内涵2、践行社会主义核心价值观的重要性和必要性3、社会主义核心价值观的功能特性4、社会主义核心价值观的生命力二、以核心价值观塑造时代精神气质1、个人层面的价值准则2、培育昂扬向上的公民品格3、中华民族传统价值观的正确弘扬4、如何培育和践行社会主义核心价值观...

讲、总决式——综合管理概论1、管理五大职能与五大任务；2、管理者必须具备的技能；3、管理者有效管理标准；4、为人处世的七个原则；5、有效的管理工具；第二讲、破剑式——领导力提升训练1、领导者的6P特质；2、领导者角色变迁；3、领导者的权力及应用；4、领导风格；5、授权技术及授权三部曲；6、领导方法应用；7、领导权威树立；第三讲、破刀式——执行力提升训练1、什...

【大纲提示】讲：“契约精神‘对企业的重要性一、企业发展需要契约精神1、契约精神包含两个重要的内容2、契约精神的现实体现3、契约精神严重缺失的恶果4、契约精神不能畅行的障碍二、员工成长需要契约精神1、同理心是树立契约精神的基础2、契约精神是职业精神的灵魂3、信守契约就会得到成功4、职业精神是员工发展的支柱第二讲：遵守规则与职业道德一、领悟国学经典，打造高尚道德...

讲：与时俱进——做21世纪的领导者一、优秀企业的关键因素美国鲍德里奇奖《优异绩效标准》、欧洲业务创优模型奖《绩效评价指标》认为卓越的组织领导是核心二、企业发展的两种作用力（推动与拉动）三、什么是领导？为什么要学领导力领导是影响的过程，是发动其他人来完成工作四、领导者和管理者的区别五、领导者的五个权力（职位权力和非职位权力）经典案例分析六、领导理论发展的三个阶...

课程大纲：　　1、团队概念篇　　什么是团队　　团队的基本要素　　团队的发展阶段　　2、领导素质篇　　优秀团队领导应具备的基本素质　　如何制定团队目标　　如何培养团队精神　　如何处理团队中的人际关系　　3、团队经营技巧篇　　团队激励技巧　　会议经营技巧　　一对一辅导技巧　　活动量管理技巧　　团队决策技巧　　4、问题处理篇　　团队冲突认别　　团队冲突类型及阶段　...

　　题一：认知组织行为——有效领导和管理的基石　　1.管理者做什么　　2.了解组织行为学　　→组织行为学对管理者的作用　　→组织行为学对组织的作用　　3.21世纪的组织管理面临的挑战　　→回应全球化与多元化　　→改善工作效率与顾客服务　　→激发创新与变革　　→信息与网络化组织中的工作　　→平衡工作与生活冲突　　4.影响组织行为的变量　　5.案例分析：某集团公...

【课程大纲】讲：提升中层干部履职能力一、角色认知是胜任岗位的前提1、正确认识岗位角色，准确把握管理的定位2、抓住中层管理的脉络3、基层管理方式的转变4、管理职责的四个“使命”——中层管理者到底该些干什么？二、让企业赢在中层管理者1、“基层管理”的五个行为2、基层管理核心任务3、基层管理必备的素质4、如何让管理更有效？5、中层管理者的四大错位企业管理中的“三大...

【课程大纲】单元：党建与企业管理高度融合一、“五个结合”的内涵1、“五个结合”的由来和依据？2、让党建服务于企业管理3、把党员培养成企业管理优秀人才4、企业党组织核心作用如何更好体现？二、企业党建工作面临新的挑战与机遇1、基层党组织的地位和作用2、党组织凝聚企业靠“人心”3、党的“建设”五大领域4、发挥思想政治工作的保证作用第二单元：党务干部“职业化”素养修...

部分好中层的自我修炼——WhatandWhy？主题一：中层经理的自我管理1.管理的真相就是自我管理完美的演出来自充分的准备镜子照向自己！2.自我管理的对象职业经理管理能力模型3.持续成长的秘方主题二：中层经理的职业素养1.管理素质模型2.经理必备的五项个人品质清晰的角色认知宽容包容的价值观主动积极的心态驾驭自己的情绪坦诚的人格特质主题三：中层经理必须向管理角...

【大纲提示】讲：培育和弘扬社会主义核心价值观一、社会主义核心价值观要义1、社会主义核心价值观的基本内容2、践行社会主义核心价值观的重要性和必要性3、社会主义核心价值四大体系4、社会主义核心价值观的生命力在于实践二、让企业核心价值理念入心入脑1、个人层面的价值准则2、培育昂扬向上的公民品格3、价值观是企业文化的核心4、培育和践行社会主义核心价值观，责任胜于说教...

【课程大纲】一、为什么选择会销：1、解决拜访客户难的问题；2、解决互动解说难的问题；3、解决缺乏紧迫感的问题；4、解决切入时间浪费问题；5、解决客户忠诚转化问题；6、解决统销效率低的问题；7、解决市场份额小的问题；8、解决客户意愿低的问题；二、会销有哪些好处：1、建立品牌保护；2、迅速抢占资源；3、提升企业形象；4、开发潜在客户；5、差异化的服务；6、拉近用...

单元：项目管理概述一、项目管理要点二、工程项目管理软件应用三、项目管理典型案例及分析四、练习：模拟项目操作第二单元：房地产项目成本预算一、房地产项目成本预算二、全面预算管理三、房地产财务管理四、练习：分组设计——项目成本预算实际操作第三单元：招投标及合同管理一、房合同变更及争议二、工程争端解决与索赔管理三、合同管理及案例四、研讨活动：分析合同文本及注意事项第...

讲、对企业人力资源管理的认知●人力资源管理的演进●人力资源管理的发展趋势●内外部环境是人力资源管理的基础●人力资源管理角色的转变及管理中的误区第二讲、非人力资源部门经理参与人力资源管理●领导力是企业核心的能力●人力资源是企业重要的资产●日常管理都离不开人力资源管理●如何担当“人力资源经理”角色第三讲、人力资源管理的方法及策略●部门人才的“盘点”秘籍●部门未来...

【课程大纲】模块一：观念——人生路上的指明灯1、前景分析之未来三年的中国；2、为什么有贫富之分——富人之所以富的秘诀；3、机遇来临你选择何去何从？模块二：如何才能永久持有财富1、习惯——理财是我们人生木桶的短板；2、永续——我们辛苦赚钱的目的是为了什么？3、分流——让我们的收入实现价值大化的关键；4、未来——我的晚年我做主；5、选择——你可以拒绝保险，但你不...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：家居楼层经理的角色定位1、图解：家居楼层经理的四大角色2、向上、向下、平行角色管理内涵3、管理=人事=目标4、管理是一门技术，领导是一门艺术5、案例：你如何抉择第二单元：家居楼层经理的职业...

讲：用十八大精神指导企业党建一、深刻领会党的十八大精神及关键词1、学习领会十八大精神核心2、掌握理论创新和突出亮点3、抓住闪光点，领会“关键词”4、全面提高党的建设八项要求二、深刻认识党的群众路线重要性1、全面贯彻落实党的十八大提出的各项任务要求2、教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点3、切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护4、夯实党的执...

单元：解读房地产新政一、房地产业宏观形势政策分析二、中国宏观投资环境与经济形势三、借鉴房地产发展经验四、解读房地产业发展机遇与挑战第二单元：土地获取与区域规划一、新政策下的土地获取方式二、土地的招拍挂与拆迁补偿制度三、房地产市场分析与产品定位四、区域规划与新城镇开发建设第三单元：项目融资与风险分析一、房地产信贷流程与评估二、房地产信托产品与REIT三、项目不...

【大纲提示】单元：认知廉政风险一、廉政风险基本知识1、什么是廉政风险？2、廉政风险防范管理3、廉政风险有哪些基本特征4、廉政风险与反腐倡廉教育二、廉政风险有哪些类型？1、思想道德风险2、岗位职责风险3、业务流程风险4、外部环境风险第二单元：“打铁”还需“自身硬”一、道德修养是领导干部的党性要求1、领导干部道德修养的基本内容2、正确的权力观、地位观、利益观3、...