【国际认证版权课程】赋能：4D领导力——卓越团队领导及教练技术授课对象:企业高管、社团负责人、人力资源（培训）负责人等适合人数20-40人授课时长：3天（18课时）课程背景“4D卓越团队/领导力”项目是由世界最高科研机构美国宇航局（NASA）历经十年，以NASA的项目团队、技术团队、经营管理团队等为对象，通过对500个团队的培训和长期跟踪研究创造的世界级团队...

【国际认证版权课程】正心：情绪与压力管理——美国HeartMath全球领先情绪压力管理技术学员对象全员适合人数20-50授课时长1天（6学时）课程特色•权威性：全球领先的权威情绪压力管理技术，效果被全世界众多组织和个人证实；•趣味性：运用高科技手段进行游戏互动，课程趣味无穷，深受欢迎，学员参与度高；•独特性：全新培训思路，独特课程设置，结合先进的方法和工具，...

知性：基于个性化的激励——PDP的洞见与洞察授课对象:中层管理者或后备管理者授课时长：1天（6学时）适合人数：20-40人课程概述管理者是组织生存、发展与壮大的核心力量，而作为一名管理者，除了需要具备基础的职业素养和专业能力之外，更为重要的是需要具备适应职位要求的管理能力。在实际的管理工作中，管理者往往会遇到“业务与管理、对上与对下、救火与防火、守成与创新”...

驱动：员工满意度与动机管理——驱动力3.0时代的管理技术授课对象各级管理者（尤其适用于85-90后员工较多的企业）授课时长3天（18学时）适合人数20-40课程特色➢心理动态沙盘化：通过沙盘的形式探寻员工的内在心理需要，将社会心理学、组织行为的定性概念定量化，让课程趣味无穷，让学员在快乐体验中进行深度管理反思，让管理知识更容易内化和迁移；➢案例学习实战化：课...

【高绩效组织的全员必修课】明理：结构性思维——思考更清晰，表达更准确学员对象全员适合人数20-50授课时长1天（6学时）课程收益对组织而言：1.提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感；2.提高组织沟通速度：使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准，从而提高企业沟通效率；3.沉淀企业实践经验：使企业隐性的、零散的经验得到梳理，...

共情：同理心沟通——“心”时代的情绪影响力授课对象:全员授课时长：1天（6学时）适合人数:20-40人课程特色本课程是以心理学及情绪教练技术为核心的沟通课程，具备三大特色：1.深度体验：课程设计了大量深度体验互动环节，让学员在深度心理体验中感受和掌握情绪教练技术；2.实战训练：课程以情景模拟为主，让学员在对话模拟中发现和修正问题，提升沟通能力与影响力；3.工...

单锋老师的精品课HR必修招聘面试实战课《金牌面试官》《金牌面试官》（通用版）（1天，6小时或者2天，12小时）基于岗位能力和量化评估法的案例式教学，让你的工作“聘之有道，以理服人”。企业的HR从业者对招聘面试的学习需求极大，他们深刻体会到企业当前面临的招聘压力，苦于摸索如何吸引并甄选优秀人才，急迫需要提高在岗位分析、简历筛选、电话邀约、面试评估、背景调查等方...

《管理者识人用人之术》（1或2天均可）备注：1、内训时间只有1天时，以下课纲会根据客户需求进行调整，删减掉客户没有需求的章节内容；2、内训时间2天时，根据客户需求，明确需要重点讲解的章节，对不重要的章节内容进行微调。课程导语俗话说：“选对人，是前提；巧用人，有妙法。”看似简单的“识人选才”技巧，背后大有文章可循。如何从管理学和心理学角度提升“选对人和巧用人”...

人力资源类《巧用测评精准识人和用人》（1天/2天均可，可以定制化设计）为何采购这门课程？借助测评工具选人更快速，精确度更高；提升企业内部面试官识人选才专业能力；借助测评工具构建人才画像（胜任力模型）；非常有利于非人力资源岗位管理者在推进绩效管理时做出决策；非常有利于非人力资源岗位管理者在人员调整时做出全面而客观决策；非常有利于非人力资源岗位管理者在内部人才培...

《企业人才梯队和团队建设》（1天，6小时或者2天，12小时）课程背景人力资源管理之“组织发展”的两个重要途径是：外部招聘和内部培养。如何使内部人才培养有针对性和时效性？如何设计人才梯队机制？如何高效的组织团队建设？构建企业人才梯队和强化团队建设已经成为人力资源管理的重要内容。企业管理者需要提升对团队人员选拔和培养的重视度，通过一套成熟方法论和操作办法，精准的...

单锋老师的精品课《好销售的识别技巧》销售团队的“选、育、用、留”实战课课程主题《如何面试销售人员》，又名《慧眼识英才》。课程背景市场和销售部门是企业核心的核心。越来越多的企业关注销售人员的选拔和培养，但是，如何实现销售团队“选、育、用、留”是企业苦苦思索的问题，在当今激烈的市场竞争下，企业面临如下挑战：销售岗位人员流失严重销售人员的招聘难度大销售人员培养周期...

《金牌面试官》-社招版（1天/2天均可，可以定制化设计）为何采购这门课程？高效快速（仅用1或2天）掌握社会招聘的实战方法、技巧、工具；提升客户在社会招聘和面试（“抢人大战”）中的专业度、吸引力和美誉度；纠正面试常见错误观念和做法，号召企业上下重视招聘，重视人力资源管理。有哪些收益和亮点？培训结束的产出是《面试问题库》，方便学员今后参考和使用；如何根据岗位特点...

《金牌面试官》-校招版（1天/2天均可，可以定制化设计）为何采购这门课程？高效快速（仅用1或2天）掌握校园招聘的实战方法、技巧、工具；提升客户在校园招聘和面试（“抢人大战”）过程的专业度、吸引力和美誉度；纠正面试中常见错误观念和做法，号召企业上下重视校园招聘，重视人力资源管理。有哪些收益和亮点？培训结束的产出是《面试问题库》，方便学员今后参考和使用；校园招聘...

《非人》（1天/2天均可，可以定制化设计）为何采购这门课程？号召非人力资源岗位管理者认识人力资源管理的价值并重视人力资源管理；提升非人力资源岗位管理者的选人、育人、用人、留人等方面的管理能力；重视“九几”后新生代员工的独特性，掌握科学管理的方法论和技术手段；站在企业发展的长远角度，把人才培养、人才梯队、绩效管理等落到实处。有哪些收益和亮点？迅速掌握一套“选、...

《管理者识人与用人》（1天/2天均可，可以定制化设计）课程导语俗话说：“选对人，是前提；巧用人，是关键。”看似简单的“识人用人”技巧，背后大有文章可循。如何从管理学和心理学角度提升“选对人和巧用人”的人力资源管理水平呢？如何借助面试工具、现场模拟、提问、追问、观察等手段快速、精准选对人？如何通过潜力测评、教练式沟通技巧、心理学常识来提升巧用人的领导力呢？课程...

企业管理类《全脑优势领导力》从管理晋级领导的思维提升培训（1天/2天均可，可以定制化设计）1、会收获哪些工具和方法？1分钟“情商”测试工具（包含心理学的感受性和情绪化测试）1分钟“思维”测试工具（又名岗位“优、劣势测评工具”或者职业“潜能”测试工具）上、下级匹配度测评工具团队沟通风格测评工具人才画像技术及方法论2、培训的最大亮点有哪些？提升管理者（学员）的思...

单锋老师的精品课《心理学在管理中的应用》心理学、组织行为学、测评技术等在企业管理中的应用（6小时/天，或者12小时/2天，可定制化设计内训课）课程名称：《管理心理学》又名《心理学与管理实践》课程背景如今企业面临复杂和激烈的市场竞争压力，公司高层对中、基层管理者素质的要求越来越高。大多数企业管理者没有系统学习过心理学，也不了解心理学对企业管理的作用。但是，管理...

其它精品课《新员工速步职场》新精英职业素养和职场技能提升培训（1天，可以定制化设计）主标题：《新员工速步职场》/《新员工入职培训》副标题：新精英职业素养和职场技能提升培训学员人群：应届毕业生新员工优秀和高潜力员工工作经验不满2年的员工课程背景又是一年入职季！走出校园的大学生即将步入职场，体验人生第一份正式工作。如何帮助应届生迈好职场第一步？如何实现企业对新员...

《情绪与压力管理》EmotionandStressManagement（6小时/天，可定制化设计内训课）课程名称：《情绪与压力管理》-自主型的情绪舒缓与压力调节培训体验课《情商与自我实现》-探寻情商奥秘与实现职场自我价值EQandSelfAchievement课程背景一项调查发现，当今生活在大城市里的人，以北、上、广、深等城市为例，正在发生以下细微的变化：随...

《沟通心理学》掌握心理学，让你在沟通中的效果事半功倍（课程时长6小时）主讲：单锋讲师课程背景在生活和职场中，你会遇到不少“沟通高手”，其实他们多多少少都懂一些“心理学”。借助心理学常识，这些沟通高手解决了不少棘手问题，化解了很多分歧矛盾，不但提升了自身影响力，而且赢得了发展机会和众人认可。也许你会认为心理学深不可测，高不可攀。其实不然。如果你在职场和生活中遇...

企业管理类《管理心理学》（1天/2天均可，可以定制化设计）课程名称：又名《心理学与管理实践》课程背景如今企业面临复杂和激烈的市场竞争压力，公司高层对中、基层管理者综合素质的要求越来越高。大多数企业管理者没有系统学习过心理学，也不了解心理学对企业管理的作用。但是，管理者们每天都要跟人打交道，包括上级、下级、平级、客户、供应商等等。尤其从事市场、营销、公关、客服...

企业管理类《管理者沟通之道》基于心理学理论和管理实践的沟通心法与技巧培训（1天/2天均可，可以定制化设计）课程名称：又名《让你的沟通更有效》，《做好管理，沟通很重要》。课程背景在激烈市场竞争中，企业需要一支上下高效沟通，齐心合力有执行力的团队。然而，2015年“管理者在线”调研发现：“大约85的企业都或多或少面临“跨部门沟通、团队内部沟通、上、下级间沟通、与...

企业管理类《从技术专家迈向全面管理》“员工选、育、用、留”管理技能提升培训（1天/2天均可，可以定制化设计）课程主题又名《金牌技术管理者》。课程背景（为何采购本次培训）企业的技术岗位管理者（通常是项目团队或部门管理的管理者）面临诸多挑战，比如：管理者角色认知、目标和时间管理、团队组建和发展、人际（上下级）沟通、团队绩效和团队文化建设等等。企业希望技术岗位的管...

战略绩效管理与运营管理体系建设（以下内容以华为公司为标杆，结合烽火通信内部管理实践与案例展开）一、战略绩效管理（一天）战略管理与绩效管理的关系组织绩效管理的目的组织绩效管理体系组织绩效管理的原则组织绩效管理流程与组织组织绩效管理的工具（含IT工具与一般管理工具）平衡积分卡原理及其在组织绩效目标管理中的应用平衡记积分卡强调的5个平衡及其对企业的意义任务维度指标...

企业运营管理体系建设一、培训目的培训目的在于与学员就什么是企业运营管理体系、为什么需要以及如何在建立企业运营管理体系的问题达成高度共识，通过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因，理解公司需要提升运营管理能力的必要性和紧迫性，同时对开展这项工作的变革性质以及开展变革管理的方法做一般性介绍。二、培训对象集团（规模）企业高管团队，企业所有中基层管理者，企业内...

企业流程管理变革实践一、培训目的培训目的在于与学员就什么是流程管理体系、为什么需要以及如何在建立企业流程管理体系的问题达成高度共识，通过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因，理解公司需要提升流程管理能力的必要性和紧迫性，同时对开展这项工作的变革性质以及开展变革管理的方法做一般性介绍。二、培训对象集团（规模）企业高管团队，企业所有中基层管理者，企业内部从...

企业流程架构建设一、培训目的：培训目的是通过理论、实践以及具体案例相结合的展示方法，让学员掌握什么是企业流程架构、流程架构的作用、流程架构的开发与维护方法、流程架构开发的责任体系等等方面的知识，让学员通过适当的实践操作就可以逐步掌握开发与利用企业流程架构的方法。二、培训对象集团（规模）企业高管团队，企业所有中基层管理者，企业内部从事业务和职能管理的工程师或相...

通用项目管理培训一、课程介绍本课程侧重于开发企业对项目的掌控能力，强调系统化的项目管理方法论与管理技术的可操作性。培训课堂将是一个高度互动的工作间，通过对有关项目或案例的分析与研究，学员将学习并掌握标准化的项目管理方法；授课过程中将穿插小组讨论和案例分析，这将有助于学员将所学到的知识与实际项目相联系。通过培训，使学员熟悉项目管理知识体系，掌握项目管理各个阶段...

互联网数字化转型升级课程大纲【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：中高层、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：战略转型组织架构数字化智能化产品运营数据运营产品及用户思维转型的能力体系【学习目标】：了解转型包括哪些内容；了解怎样选择互联网金融或数字化或智能化来支持公司的业务发展；了解互联网公司盈利商业模式创新的内涵；了解互联网公司组织架构...

数字化与敏捷课程大纲【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：中高层、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：战略转型组织架构数字化智能化大数据数据运营产品及用户思维转型的能力体系【学习目标】：了解什么是数字化敏捷；了解互联网数字化与敏捷是怎样支持公司的业务发展；通用数字化与敏捷在公司行业领域应用的一些案例，理解转型的重要性；数字化与敏捷转型如...

基于用户体验的产品设计与运营---向腾讯学用户思维与用户体验【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：金融行业的IT信息中心、互联网产品运营部门、开发人员、测试人员、产品经理、产品设计人员、项目经理、中高层、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：产品经理用户体验用户研究用户参与CEUEDUCD交互设计UI视觉设计产品文化克制思维【学习目标】：...

敏捷开发与产品经理能力提升实战---向腾讯学敏捷开发与产品经理【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：产品研发项目管理人员、研发人员、设计、测试、运营、中高层、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：互联网产品开发流程业务导向效率提升产品经理能力模型【学习目标】：互联网+转型中的人人都是产品经理及产品思维到底指的是什么互联网+转型、精益创业与...

腾讯产品方法论与运营之道课程大纲【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：初级产品人员，产品经理、项目经理、产品设计人员、技术开发人员、测试人员、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：产品战略规划产品思维用户思维用户体验用户研究用户参与CE产品流程交互设计视觉设计能力模型【学习目标】：产业互联网思维与产品战略规划；产品经理的角色与工作职责；用...

用户体验设计与用户研究课程大纲---软件开发与用户体验【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：开发人员、测试人员、产品经理、产品设计人员、项目经理、中高层、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：软件开发用户体验用户研究用户参与CEUEDUCD交互设计UI视觉设计产品文化克制思维【学习目标】：以用户为中心的产品思维；产品设计与用户体验要素；用...

用户体验设计与用户研究课程大纲【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：开发人员、测试人员、产品经理、产品设计人员、项目经理、中高层、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：产品经理用户体验用户研究用户参与CEUEDUCD交互设计UI视觉设计产品文化克制思维【学习目标】：以用户为中心的产品思维；产品设计与用户体验要素；用户体验与交互设计的若干原...

企业互联网转型升级与管理创新课程大纲---企业转型升级与变革【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：中高层、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：战略转型人才资源创新盈利商业模式数据运营产品及用户思维转型的能力体系【学习目标】：了解转型包括哪些内容；了解怎样选择互联网或信息化平台来支持公司的业务发展；了解互联网公司盈利商业模式创新的内涵；了...

产品研发项目管理实战能力提升课程对象：非项目管理人员、项目经理、高级项目经理、部门经理、项目主管、项目骨干成员、产品经理、开发人员、UI设计、测试人员等课程目的：学习常用的产品研发项目管理理论、流程和方法，掌握项目管理的实用工具和实战技巧；了解项目的生命周期，掌握项目全过程的管理、项目管理中各种问题的解决方法及项目管理能力的提升方法时间：3天课程方式：特点：...

产品规划与产品技能提升课程大纲【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：产品经理、产品设计人员、技术开发人员、测试人员、项目经理、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：产品战略规划产品思维用户思维用户体验用户研究用户参与CE产品流程交互设计视觉设计创新思维能力模型【学习目标】：互联网思维与产品战略规划；产品经理的角色与工作职责；用户参与的方法...

产品管理课程大纲【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：产品经理、项目经理、产品开发人员、中高层、中基层【核心讲师】：徐增利【关键词】：互联网思维互联网产品开发流程产品思维产品运营微创新数据运营【学习目标】：产品与公司战略规划；产品经理基本知识；互联网产品开发的流程运作机制-组织结构;产品经理的微创新；商业产品和用户产品的属性区别；产品运营...

产品运营课程大纲【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训【培训对象】：CEO、产品经理、项目经理、运营经理、运营人员、中基层管理者、研发人员、设计人员【核心讲师】：徐增利【关键词】：发展趋势用户运营活动运营内容运营数据运营数据分析用户体验运营数据指标团队管理【学习目标】：产品运营基本知识产品不同阶段的运营目标及组织架构、团队分工运营标准的操作流程及运营方...

管理创新与转型升级课程大纲【学习方式】：面授【课程分类】：业务类—培训及咨询【培训对象】：企业中高层、中基层干部【核心讲师】：徐增利【关键词】：企业文化能力模型组织赋能竞争合作创新失控灰度管理【学习目标】：最高的管理境界是文化的管理；产品型组织是如何打造的；竞争与合作；腾讯是如何为内部与外部组织进行赋能的；腾讯是如何鼓励创新的；数字化运营管理创新；腾讯的失控...

城中村改造(城市旧改)操作实务及风险防范课程对象房地产企业董事长∕总经理∕总监∕经理∕政府经济主管部门领导∕银行金融业高管∕房地产等行业高管课程目的1．认识城市化进程中旧改的现状和发展规律，分析问题和把握机遇  2．剖析旧改项目操作流程与主要环节  3．把握旧改项目营销方法与策略  4．了解旧改项目过程风险，掌控风险，从容应对【课程简介】城改难！是房地产开发...

《宏观经济形势、房地产市场趋势与房企转型创新》课程大纲（2018－升级版）讲授：涂山青【课程简介】进入2018年，楼市分化呈进一步加强之势。“最严调控”之下，市场总体遇冷，楼市依旧低迷。经济新常态下，行业深度调整。房企转型已到了生死关口……。房企如何研判十九大后宏观经济形势及经济转型升级热点，把握楼市机遇与挑战，变革图存，实现生死蜕变？本课程中，涂山青老师携...

房地产项目拆迁谈判实战培训课程对象房地产董事长∕总经理∕副总经理∕战略投资部∕运营管理部∕营销策划部∕工程部∕项目部∕客服部课程目的全面掌握新形势下地产项目拆迁谈判的有效方法与策略，有效化解困扰房企拆迁谈判的“死结”！课程内容【课程简介】拆迁？拆迁！拒不搬！要价高！钉子户！上访、示威，以暴对抗，以死相拼……拆迁，是每个开发商几乎都会面临的最为头疼的问题！“中...

《十九大与中国城市生态复兴》课程大纲（2018－升级版）2018-08-25讲授：涂山青【课程简介】“十九大”开启中国发展新征程。经过改革开放四十年的快速发展，中国的城市化进程进入新阶段。面对从速度规模型增长向生态效益型增长方式的转型，中国城市生态环境建设面临着怎样的观念转变与方式革新？涂山青老师《十九大与中国城市生态复兴》课程，深刻分析“十九大”理论创新下...

《标杆房企高周转运营模式与保障体系及碧桂园核心密码解析》【课程简介】2018年以来，宏观经济持续下行，中美贸易战一触即发，楼市调控持续收紧，标杆房企以高周转生死竞速，市场已将众多房企逼到生死悬崖……而回首2017年，新科状元碧桂园以5508亿销售额成功超越万科登顶！2018年上半年更是以4124.9亿元领跑市场……碧桂园是怎么做到的？背后有什么成功的秘诀？我...

人力资源规划和应用实践课程大纲【课程老师】周洪超老师【课程背景】企业作为一个经济组织，要实现自己的发展战略目标，就必须保证组织机构的有效正常运转。而组织机构制定和实施企业人力资源规划，则是实现发展战略目标的重要工作。人力资源规划又称人力资源计划，必须适应组织总体计划。企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物）彼此协调并实现内部供需平衡，由于人（或人力资源...

研发项目管理培训对象：研发管理人员，项目经理，研发人员，IT技术支撑人员，其他人员课程目的：通过场景、案例与训练掌握研发体系知识领域；产品与公司战略规划；产品开发的流程运作机制-组织结构；产品经理的微创新；商业产品和用户产品的属性区别；通过情景演练及案例掌握研发沟通管理的方法与技巧；基本了解企业内部研发管理体系与搭建的完整知识;掌握研发及团队成员管理方法论及...

企业文化建设课时设计：一天或两天培训对象：基层员工企业文化专职人员、企业中高层领导课程目的：掌握企业文化包括哪些内容及要达到哪些目标，掌握企业文化的建设框架及建设细节，掌握企业文化长期建设的诊断及辅导的方法。学习目标：理解企业文化手册的重要性；掌握企业文化包括哪些内容及要达到哪些目标；掌握企业文化的建设框架及建设细节；掌握人性性格分析的方法；掌握企业文化建设...

项目管理/高级项目管理培训对象：基层员工、项目管理基础及高级人员课程目的：掌握企业内部项目管理方法，掌握项目及团队成员管理方法论及及怎样培养应具备的能力，掌握大型政府IT项目的标准化整体管理方法课程简介：你想了解一个只能成功不能失败的项目怎么成功的吗？本课程不同于业界的项目管理认证培训，主要结合项目管理案例及场景训练，介绍了企业内部项目管理，以及甲乙方的项目...