《幸福人生系列课堂》价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇员工职业素养提升修炼【课程前言】职业素养修炼，是每个职场人士的必修课。良好的职业素养，是一个人获得职场辉煌的通行证，也是每个企业对员工的最起码要求。职业素养的提升修炼应该进入到自我管理的水平，员工只有自觉主动的不断提升自己的职业道德，职业技能，职业礼仪等，才能在成就自我的同时，也成就企业。本模块《幸福人生...

《职业素养提升与执行力塑造》主讲：王泽仁【课程前言】职业化是职场人士的综合性修炼科目，其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色；其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者，一言一行无不体现一个人的职业化水平；观...

项目经理综合能力提升系统培训——项目经理的职业素养课程时长：1天6小时授课形式：专家授课+实际案例分析+咨询答疑课程提纲：一、项目中的高效沟通管理1. 有效项目会议管理及技巧2. 与业主、政府、监理及分包单位开会的技巧及案例3. 沟通协调与谈判管理的内容4. 沟通协调与谈判策略（针对与业主的合同谈判、与施工单位的签证给予谈判等）5. 如何进行有效的谈判6. ...

《设计项目经理的利益相关方管理与职业素养提升》一、工程全过程管理与设计管理1、工程全过程管理与项目管理（思维导图）2、认识建设项目寿命期及工程建设项目生命期；3、工程建设全生命期各阶段的主要工作；4、工程建设项目全生命期分级分类管理；5、工程建设全生命期投资控制重点；6、工程建设全生命期管理的现实意义；7、工程项目管理中的设计管理（总承包与版次管理）8、工程...

职业素养主讲：王哲光课程背景身在企业的组织中，做事的过程实际上便是做人的过程，面对如今市场日益激烈的竞争局面，企业的品牌不仅需要推广，更需要维护，作为管理人员，其职业性不只是表现在知识的存储量、专业技能方面，拥有良好的职业素养特别是爱岗敬业、高度责任心是成功的前提和基础。随着中国经济的迅速发展，商业活动越来越全球化，商务往来越来越频繁化、多样化。愈来愈多的企...

《职业素养提升与执行力塑造》主讲：王泽仁【课程前言】职业化是职场人士的综合性修炼科目，其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色；其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者，一言一行无不体现一个人的职业化水平；观...

《幸福人生系列课堂》价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇员工职业素养提升修炼【课程前言】职业素养修炼，是每个职场人士的必修课。良好的职业素养，是一个人获得职场辉煌的通行证，也是每个企业对员工的最起码要求。职业素养的提升修炼应该进入到自我管理的水平，员工只有自觉主动的不断提升自己的职业道德，职业技能，职业礼仪等，才能在成就自我的同时，也成就企业。本模块《幸福人生...

《幸福人生系列课堂》价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇员工职业素养提升修炼【课程前言】职业素养修炼，是每个职场人士的必修课。良好的职业素养，是一个人获得职场辉煌的通行证，也是每个企业对员工的最起码要求。职业素养的提升修炼应该进入到自我管理的水平，员工只有自觉主动的不断提升自己的职业道德，职业技能，职业礼仪等，才能在成就自我的同时，也成就企业。本模块《幸福人生...

课程大纲内容（1天版）章工作思维与职业素养1、职场工作思维之“理解与分析”新员工在接受工作任务时因为缺乏职场经验而经常犯的小失误：n忽视倾听-忽视倾听领导的关键词和用意n忘记确认-忘记向上确认重要的工作信息n理解错误-想当然的认为而不是主动询问n不会分析-工作之前不会思考工作之后不去反思2、观看视频案例学习“工作思维”n理解“目标”与“成果”的差异n学习“有...

一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、打造职业竞争力——管理人员的职业化提升1）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力2）职业素养——由内而外成就自己3）效能之根4）职业化的内涵5）平稳工作环境中的危机演练：做做看2、职业还是事业——你为谁打工1）如何找到工作乐趣——工作的价值2）主动积极、全力以赴、激情3）无法选择别人可以迁善自己4）和你的工...

一、孝顺父母，增强使命1、孝顺父母的四个阶段、五个层次2、家中孝顺子，公司忠义男3、弟子规中如何教导我们为人儿女a、恭敬的对待父母的耳提面命b、细心周到、无微不至的照顾父母c、游必有方，坚守正当的事业d、勿以恶小而为之e、顺其所好，去其所恶f、端身正意，光耀门楣g、爱憎不存于心，唯有孝不变h、开导父母，劝谏父母的艺术i、父母唯其疾之忧j、丧则致其哀，祭则致其...

一、孝顺父母，增强使命1、孝顺父母的四个阶段、五个层次2、家中孝顺子，公司忠义男3、弟子规中如何教导我们为人儿女a、恭敬的对待父母的耳提面命b、细心周到、无微不至的照顾父母c、游必有方，坚守正当的事业d、勿以恶小而为之e、顺其所好，去其所恶f、端身正意，光耀门楣g、爱憎不存于心，唯有孝不变h、开导父母，劝谏父母的艺术i、父母唯其疾之忧j、丧则致其哀，祭则致其...

一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、职业素养——由内而外成就自己1）职业素养的内涵2）效能之根3）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力演练：思维转换的力量——做做看2、卓越职业精英的八大特质3、心态成就未来——职业精英必备的职业心态1）成功之源——积极心态2）空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态演练：掰手腕4、职业精英必备的职业意识责任意...

职业素养与自我驱动力主讲：张瑶课程背景：“职业信念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业信念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。我们每个人都有自己的角色，都在职场舞台上演...

职业素养与商务礼仪主讲：张瑶课程背景：职业是人生事业的大舞台，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。企业由员工组成，而高素质的职业化员工才是企业生存与发展的核心竞争力。企业需要懂礼仪有文化内涵的员工，礼仪的做人的基础，是企业的形象与口碑。“首先创造优秀员工，然后才有制造...

《客户经理职业化素养提升》【课程背景】21世纪已进入“眼球经济”的时代，心态决定命运，形象成就未来，初次面对客户，如果你的外在形象不能吸引客户在你身上停留3秒钟，那么客户也一定不会花更多的时间来了解你的内涵。经过系统的礼仪培训，客户经理当你面对客户时必须保持衣着整洁，举止得体，精神饱满，昂首挺胸的个人形象及高效沟通技巧方可在市场中取胜！【课程形式】课堂讲述案...

讲认识自己、认识企业1、我们为什么要工作2、我们是什么？生物人、社会人、职业人3、我们的需求是什么？年画的启示成为有福之人4、精神的作用5、企业需要什么样的员工6、企业工作守则你的责任和义务了解你的工作与前后道（工序）的关系你必须清楚这些内容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作时间内集中精神，专注工作任何工作都要用心去做在规定的期限内完成工作要有防...

讲认识自己、认识企业1、我们为什么要工作2、我们是什么？生物人、社会人、职业人3、我们的需求是什么？l年画的启示l成为有福之人4、精神的作用5、企业需要什么样的员工6、企业工作守则l你的责任和义务l了解你的工作与前后道（工序）的关系l你必须清楚这些内容l懂得提升工作效果和效率的方法l超出上司的期待l工作时间内集中精神，专注工作l任何工作都要用心去做l在规定的...

《银行员工职业素养与职业规范》课程大纲本讲义主要章节第一章职业与职业素养概述第二章职业素养之职业道德第三章职业素养之职业意识第四章职业素养之职业行为第五章职业素养之职业技能第一章职业与职业素养概述一、职业的定义二、职业的分类三、职业的特征四、职业素养概念第二章职业素养之职业道德一、职业道德主要内容二、如何遵守职业道德爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会第...

《员工职业素养提升》课程大纲于冰课程目的：职场当中有各种各样的岗位，每个岗位的职责要求不同，岗位技能不同，在团队中的级别和角色也不同，但是，千差万别的岗位对从事者却有很多共同的标准和要求，也就是通常所说的“职业素养”，拥有良好的职业素养，是每一位职场人的基本要求，也是普遍要求。该课程的目的，就是和学员深入探讨什么是优秀的职业素养，如何不断靠近并最终拥有这些品...

《管理者的职业素养与工作习惯》课程介绍：不管是新晋管理者，还是企业“管理老手”，都会在企业管理中面临这些棘手难题：管理经验不足，权利职责认知模糊；业务能力不高，下属信任危机四伏；沟通协作困难，执行落地难以达成；管理素养缺失，团队乏力效率缓慢……本课程以企业内部管理团队中存在的现实问题为切入点，通过结构化的思维方法和系统性的问题解决工具，引导学员挖掘管理痛点，...

《遇见最好的自己——职业素养》课程介绍：员工是企业最重要的资源，是企业实现组织目标的基本要素，是企业最直观的品牌形象。企业发展的核心是人才的发展，员工良好的职业素养及工作能力，是企业持续健康发展的强有力保障。《职业素养——遇见最好的自己》从职场中的角色定位，个人与组织目标设定、时间管理与职业化效能提升、良好的职业化心态打造、团队协作与沟通等方面，让员工了解职...

提升职业素养助力企业发展讲师：李巍华课程背景：良好职业素养是取得高绩效工作的基础，高绩效工作成果是良好职业素养外在表现。员工素质与工作品质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本，拥有持续竞争优势的企业，其员工需要从职业理念的塑造和工作品质的不断提升中，为企业的长期稳定持续发展提供助力。培训对象:企业新进员工、现有员工培训形式:案例引导：大量实用案例，引导学...

中高层干部职业素养与执行力提升培训课程背景：在企业中，有执行能力的人，是哪些对自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司。所有成功的优秀企业背后，一定都有优秀的企业文化在支撑。因为企业文化是企业信仰、价值观和行为规范的总和，它...

《职场礼仪与职业素养》【课程目标】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担...

《阳光心态与职业素养》主讲老师：胡既白î课程背景心态是什么？是态度，也是意愿。人在职场，心态决定一切这样的话已经不陌生了，但是为什么人往往事到临头却有会选择消极心态呢？积极心态与消极心态对人的作用是不一样的，如何培养积极心态？职场是人实现自我很重要的地方，只有具有积极心态的人才会适应它，并得到良好的发展，课程将就职场中的职业化素养培养与阳光心态养成进行阐述。...

《优秀员工职业素养》课纲----企业基层员工职业心态/责任/敬业/感恩提升培训主讲老师：胡既白(课程背景企业经常有一个巨大的困惑，很多员工“在职、在岗，不在状态”。这表现在两个方面：第一，入职多年的老员工；工作热情磨灭，责任意识不强，从而导致工作效率低下，在对外服务中，服务水平低下，拉低公司公司客户服务满意度。第二，刚刚入职的80/90后新进员工；对公司没有...

《优秀员工职业素养十项修炼》课纲主讲老师：胡既白(课程背景在任何一家企业工作，任何一个岗位上，我们总会遇到这样或那样的问题，以下是否有我们熟悉的影子呢？1.“忙”：每天都有忙不完的事,却忙不到点子上瞎忙2.“怨”：遇到问题抱怨,不想办法解决3.“推”：出了问题,推卸责任4.“等”：只限于去想,不采取行动，不会主动去规划工作与职业生涯5.“散”：没有团队精神，...

1.营销人员素质模型分析及角色认知1.1.什么是营销人员职业素养？从营销人员职业生涯规划和职业成功角度看待职业素养从企业价值创造角度看待职业素养1.2.职业素养是营销人员职业成功的基础1.3.职业素养是企业营销人员创造大价值的要求1.4.优秀营销经理的基本素质l讨人喜欢的人际讲师l五星级的服务经理l职业化的讲师顾问1.5.营销人员职业成功公式：职业态度X思维...

模块：反思，拨开职业的迷雾1、工作给我们带来什么？（1）追问，工作的四层意义（2）展望，职场的三重境界2、快乐工作的好处？（1）积极心态，改变风的方向（2）快乐的智慧-----古语四句看职场3、你的价值几何？（1）自身价值-----职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵-----你是哪路神（3）你的价值几何------职场绝地“四问”（4）职场人才错位的四大“...

1.营销人员素质模型分析及角色认知1.1.什么是营销人员职业素养？从营销人员职业生涯规划和职业成功角度看待职业素养从企业价值创造角度看待职业素养1.2.职业素养是营销人员职业成功的基础1.3.职业素养是企业营销人员创造大价值的要求1.4.优秀营销经理的基本素质l讨人喜欢的人际讲师l五星级的服务经理l职业化的讲师顾问1.5.营销人员职业成功公式：职业态度X思维...

前言一次团队生命的震撼，一次团队精神的凝聚；一次信念的洗礼，一次心智模式的突破，一次人性的感动。课程特点：采用目前国际上最盛行的心灵对话、案例模拟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的...

课程背景企业有了管理制度和操作流程，为什么不该发生的问题仍然层出不穷？企业干部不少，薪水不低，但为什么工作总是做不到位？尽管问题五花八门，但主要表现在：高层有战略，中层却无法推动；一方面企业到处挖人，一方面又出现严重的人才流失；高层很忙碌，中层很盲目，基层很麻木很多人将以上问题归结为职业素养。中层干部没有经过职业素养训练，就难以走向职业化，难以掌握专业化的技...

【课程背景】为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；当你走进职场的那一天，你要成为什么样的员工这个问题就出现在我们面前，但是多年以后，我们会发...

课程背景：1983年以来，詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例，以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷，发现领导力不是一部分人与生俱来的能力，而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时，研究的核心关键：“领导艺术是可以被传授的...

课程背景：1983年以来，詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例，以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷，发现领导力不是一部分人与生俱来的能力，而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时，研究的核心关键：“领导艺术是可以被传授的...

课程背景：现代企业制度建设的重要课题之一就是提升全员的职业素养。职业素养是企业对员工的基本素质要求，它直接影响团队的执行力，影响部门的业绩，影响企业的竞争力。然而大部分企业却面临着团队意识淡薄；缺乏自动自发，敬业勤力；缺乏忠诚与担当；公司活动不积极参加等问题。员工职业素养的提升，能让他们的工作和业绩更加的高效；他们训练有素、行为规范，细微之处能体现专业，能够...

课程背景：所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守规范，恪守责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，贡献企业成就自己。因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞...

课程背景：所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守规范，恪守责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，贡献企业成就自己。因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞...

课程背景：所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守规范，恪守责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，贡献企业成就自己。因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞...

课程背景：高绩效组织的核心竞争力始于新员工的职业化塑造。据调研数据显示，87的企业管理者认为新员工入职前6个月的职业素养培养质量，直接决定其未来3年的成长上限。然而职场新人常因角色转换不畅陷入以下七大困境："茫"：沉浸学生思维，被动等待任务分配，不知如何规划职业路径"怯"：遇到挑战习惯性退缩，过度依赖导师/上级决策（原...

课程背景：每个员工都是企业最基本的盈利单元，如何将员工的基本利益和企业的整体利益有机结合，让员工在实现自己个人奋斗目标的同时实现企业的经营目的。让员工清晰的认识到自己的人生定位、企业定位和动力源泉，清楚的看到自己的未来与发展，通过企业帮助员工建立系统的职业规划必不可少。本课程通过大学生进入职场中的蜕变，场景化再现新工员入职企业初期遇到的问题，并帮助新员工正确...

课程背景：团队人员的涣散是企业最大的成本，只有真正的拥有一呼百应，上下齐心，战力和战心都优秀的团队，才是我们企业发展的保障。员工的知识、文化、素质、修养、精神、观念、心态对于我们组建优秀团队尤为重要。那么我们就要平时加强员工的教育和指导，让每一个员工都成为我们企业骨干和主人翁，掌握专业技能和多元化的文化知识。突破个人发展的瓶颈，自动自发的为企业的发展创造价值...

课程时间：1天，6小时课程对象：企业新入职员工 课程背景：职业生涯规划也可称之为“人生规划”，是指：个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。通过规划，可以让职场目标更清晰、行动...

课程背景：企业的发展离不开优质的产品、优质的服务，更离不开优秀人才，企业的竞争实质是人才的竞争，所以员工才是企业生存和发展之根本，优秀的员工可以成就企业，优秀的企业同样可以造就员工。当然，身处职场，员工综合素养的提升是企业长远发展的稳定基础，特别是服务行业，既需要服务意识也需要服务技能，两者兼备，缺一不可。职业技能：是职场的敲门砖，必须要能够达到各岗位职责要...

课程背景：电力系统的发展离不开优质的产品、优质的服务，更离不开优秀人才的加入，企业的竞争实质是人才的竞争，所以员工才是企业生存和发展之根本，优秀的员工可以成就企业，优秀的企业同样可以造就员工，如何打造员工的职业化和标准化，是企业人才培养的核心。因此对于我们电力系统的员工而言，如何做好职业规划、如何明确职业规划的核心关键点，提升工作能力、提升工作主动性，提升企...

课程背景：步入职场，专业技能是叩敲门砖，而职业素养则是一个人能否在职场长远发展的稳定基础，职业素养的涵盖内容非常广泛，可分为内化素养和外化素养：外化素养包含有工作岗位硬性技能，例如达到岗位需求的各种专业技能；内化素养则是工作岗位中的软性技能：包含职业道德、职场心态、人际沟通、情绪管理等等内容；从个人角度来说缺乏职业素养哪怕专业能力再突出，也很难实现职场生存和...

00后员工从校园到职场，从理论知识到实践技能，从师生互动到职场上下级关系，年轻一代员工在角色意识和定位上可能存在一定的欠缺，这使得他们需要更多时间来适应并融入团队，进而为团队贡献价值。此外，由于他们的性格特点和价值观与前辈有所不同，这也给企业管理者在引导和辅导年轻员工时带来了新的困惑。企业管理者面临如何引导这些年轻员工的挑战，应避免对他们的误解，尊重差异，积...

在企业的发展过程中，常常会出现三类“迷失”的员工：一类是部分年轻的新员工，由于踏入社会不久，工作经验不足，职业生涯规划缺失或不尽合理，以致工作找不到努力的方向，职业发展找不到航向，工作能力和职业素养难以提高；另一类则是部分工作若干年的中层管理干部，虽然拥有了一定工作经验、技能和资历，但由于对企业未来发展的认识不够深入和全面，对自身的职业发展缺乏进一步的合理规...

随着社会的发展和进步，职场人士越来越重视自己的形象，因为好的形象可以增加一个人的自信，对工作、晋升和社交都起着非常重要的作用，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14。以往，人们往往以为形象就只是指发型...