《幸福人生系列课堂》价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇员工职业素养提升修炼【课程前言】职业素养修炼，是每个职场人士的必修课。良好的职业素养，是一个人获得职场辉煌的通行证，也是每个企业对员工的最起码要求。职业素养的提升修炼应该进入到自我管理的水平，员工只有自觉主动的不断提升自己的职业道德，职业技能，职业礼仪等，才能在成就自我的同时，也成就企业。本模块《幸福人生...

《职业素养提升与执行力塑造》主讲：王泽仁【课程前言】职业化是职场人士的综合性修炼科目，其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色；其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者，一言一行无不体现一个人的职业化水平；观...

项目经理综合能力提升系统培训——项目经理的职业素养课程时长：1天6小时授课形式：专家授课+实际案例分析+咨询答疑课程提纲：一、项目中的高效沟通管理1. 有效项目会议管理及技巧2. 与业主、政府、监理及分包单位开会的技巧及案例3. 沟通协调与谈判管理的内容4. 沟通协调与谈判策略（针对与业主的合同谈判、与施工单位的签证给予谈判等）5. 如何进行有效的谈判6. ...

《设计项目经理的利益相关方管理与职业素养提升》一、工程全过程管理与设计管理1、工程全过程管理与项目管理（思维导图）2、认识建设项目寿命期及工程建设项目生命期；3、工程建设全生命期各阶段的主要工作；4、工程建设项目全生命期分级分类管理；5、工程建设全生命期投资控制重点；6、工程建设全生命期管理的现实意义；7、工程项目管理中的设计管理（总承包与版次管理）8、工程...

职业素养主讲：王哲光课程背景身在企业的组织中，做事的过程实际上便是做人的过程，面对如今市场日益激烈的竞争局面，企业的品牌不仅需要推广，更需要维护，作为管理人员，其职业性不只是表现在知识的存储量、专业技能方面，拥有良好的职业素养特别是爱岗敬业、高度责任心是成功的前提和基础。随着中国经济的迅速发展，商业活动越来越全球化，商务往来越来越频繁化、多样化。愈来愈多的企...

《职业素养提升与执行力塑造》主讲：王泽仁【课程前言】职业化是职场人士的综合性修炼科目，其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色；其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者，一言一行无不体现一个人的职业化水平；观...

《幸福人生系列课堂》价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇员工职业素养提升修炼【课程前言】职业素养修炼，是每个职场人士的必修课。良好的职业素养，是一个人获得职场辉煌的通行证，也是每个企业对员工的最起码要求。职业素养的提升修炼应该进入到自我管理的水平，员工只有自觉主动的不断提升自己的职业道德，职业技能，职业礼仪等，才能在成就自我的同时，也成就企业。本模块《幸福人生...

《幸福人生系列课堂》价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇员工职业素养提升修炼【课程前言】职业素养修炼，是每个职场人士的必修课。良好的职业素养，是一个人获得职场辉煌的通行证，也是每个企业对员工的最起码要求。职业素养的提升修炼应该进入到自我管理的水平，员工只有自觉主动的不断提升自己的职业道德，职业技能，职业礼仪等，才能在成就自我的同时，也成就企业。本模块《幸福人生...

课程大纲内容（1天版）章工作思维与职业素养1、职场工作思维之“理解与分析”新员工在接受工作任务时因为缺乏职场经验而经常犯的小失误：n忽视倾听-忽视倾听领导的关键词和用意n忘记确认-忘记向上确认重要的工作信息n理解错误-想当然的认为而不是主动询问n不会分析-工作之前不会思考工作之后不去反思2、观看视频案例学习“工作思维”n理解“目标”与“成果”的差异n学习“有...

一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、打造职业竞争力——管理人员的职业化提升1）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力2）职业素养——由内而外成就自己3）效能之根4）职业化的内涵5）平稳工作环境中的危机演练：做做看2、职业还是事业——你为谁打工1）如何找到工作乐趣——工作的价值2）主动积极、全力以赴、激情3）无法选择别人可以迁善自己4）和你的工...

一、孝顺父母，增强使命1、孝顺父母的四个阶段、五个层次2、家中孝顺子，公司忠义男3、弟子规中如何教导我们为人儿女a、恭敬的对待父母的耳提面命b、细心周到、无微不至的照顾父母c、游必有方，坚守正当的事业d、勿以恶小而为之e、顺其所好，去其所恶f、端身正意，光耀门楣g、爱憎不存于心，唯有孝不变h、开导父母，劝谏父母的艺术i、父母唯其疾之忧j、丧则致其哀，祭则致其...

一、孝顺父母，增强使命1、孝顺父母的四个阶段、五个层次2、家中孝顺子，公司忠义男3、弟子规中如何教导我们为人儿女a、恭敬的对待父母的耳提面命b、细心周到、无微不至的照顾父母c、游必有方，坚守正当的事业d、勿以恶小而为之e、顺其所好，去其所恶f、端身正意，光耀门楣g、爱憎不存于心，唯有孝不变h、开导父母，劝谏父母的艺术i、父母唯其疾之忧j、丧则致其哀，祭则致其...

一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、职业素养——由内而外成就自己1）职业素养的内涵2）效能之根3）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力演练：思维转换的力量——做做看2、卓越职业精英的八大特质3、心态成就未来——职业精英必备的职业心态1）成功之源——积极心态2）空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态演练：掰手腕4、职业精英必备的职业意识责任意...

职业素养与自我驱动力主讲：张瑶课程背景：“职业信念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业信念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。我们每个人都有自己的角色，都在职场舞台上演...

职业素养与商务礼仪主讲：张瑶课程背景：职业是人生事业的大舞台，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。企业由员工组成，而高素质的职业化员工才是企业生存与发展的核心竞争力。企业需要懂礼仪有文化内涵的员工，礼仪的做人的基础，是企业的形象与口碑。“首先创造优秀员工，然后才有制造...

《客户经理职业化素养提升》【课程背景】21世纪已进入“眼球经济”的时代，心态决定命运，形象成就未来，初次面对客户，如果你的外在形象不能吸引客户在你身上停留3秒钟，那么客户也一定不会花更多的时间来了解你的内涵。经过系统的礼仪培训，客户经理当你面对客户时必须保持衣着整洁，举止得体，精神饱满，昂首挺胸的个人形象及高效沟通技巧方可在市场中取胜！【课程形式】课堂讲述案...

讲认识自己、认识企业1、我们为什么要工作2、我们是什么？生物人、社会人、职业人3、我们的需求是什么？年画的启示成为有福之人4、精神的作用5、企业需要什么样的员工6、企业工作守则你的责任和义务了解你的工作与前后道（工序）的关系你必须清楚这些内容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作时间内集中精神，专注工作任何工作都要用心去做在规定的期限内完成工作要有防...

讲认识自己、认识企业1、我们为什么要工作2、我们是什么？生物人、社会人、职业人3、我们的需求是什么？l年画的启示l成为有福之人4、精神的作用5、企业需要什么样的员工6、企业工作守则l你的责任和义务l了解你的工作与前后道（工序）的关系l你必须清楚这些内容l懂得提升工作效果和效率的方法l超出上司的期待l工作时间内集中精神，专注工作l任何工作都要用心去做l在规定的...

《银行员工职业素养与职业规范》课程大纲本讲义主要章节第一章职业与职业素养概述第二章职业素养之职业道德第三章职业素养之职业意识第四章职业素养之职业行为第五章职业素养之职业技能第一章职业与职业素养概述一、职业的定义二、职业的分类三、职业的特征四、职业素养概念第二章职业素养之职业道德一、职业道德主要内容二、如何遵守职业道德爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会第...

《员工职业素养提升》课程大纲于冰课程目的：职场当中有各种各样的岗位，每个岗位的职责要求不同，岗位技能不同，在团队中的级别和角色也不同，但是，千差万别的岗位对从事者却有很多共同的标准和要求，也就是通常所说的“职业素养”，拥有良好的职业素养，是每一位职场人的基本要求，也是普遍要求。该课程的目的，就是和学员深入探讨什么是优秀的职业素养，如何不断靠近并最终拥有这些品...

《管理者的职业素养与工作习惯》课程介绍：不管是新晋管理者，还是企业“管理老手”，都会在企业管理中面临这些棘手难题：管理经验不足，权利职责认知模糊；业务能力不高，下属信任危机四伏；沟通协作困难，执行落地难以达成；管理素养缺失，团队乏力效率缓慢……本课程以企业内部管理团队中存在的现实问题为切入点，通过结构化的思维方法和系统性的问题解决工具，引导学员挖掘管理痛点，...

《遇见最好的自己——职业素养》课程介绍：员工是企业最重要的资源，是企业实现组织目标的基本要素，是企业最直观的品牌形象。企业发展的核心是人才的发展，员工良好的职业素养及工作能力，是企业持续健康发展的强有力保障。《职业素养——遇见最好的自己》从职场中的角色定位，个人与组织目标设定、时间管理与职业化效能提升、良好的职业化心态打造、团队协作与沟通等方面，让员工了解职...

提升职业素养助力企业发展讲师：李巍华课程背景：良好职业素养是取得高绩效工作的基础，高绩效工作成果是良好职业素养外在表现。员工素质与工作品质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本，拥有持续竞争优势的企业，其员工需要从职业理念的塑造和工作品质的不断提升中，为企业的长期稳定持续发展提供助力。培训对象:企业新进员工、现有员工培训形式:案例引导：大量实用案例，引导学...

中高层干部职业素养与执行力提升培训课程背景：在企业中，有执行能力的人，是哪些对自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司。所有成功的优秀企业背后，一定都有优秀的企业文化在支撑。因为企业文化是企业信仰、价值观和行为规范的总和，它...

《职场礼仪与职业素养》【课程目标】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担...

《阳光心态与职业素养》主讲老师：胡既白î课程背景心态是什么？是态度，也是意愿。人在职场，心态决定一切这样的话已经不陌生了，但是为什么人往往事到临头却有会选择消极心态呢？积极心态与消极心态对人的作用是不一样的，如何培养积极心态？职场是人实现自我很重要的地方，只有具有积极心态的人才会适应它，并得到良好的发展，课程将就职场中的职业化素养培养与阳光心态养成进行阐述。...

《优秀员工职业素养》课纲----企业基层员工职业心态/责任/敬业/感恩提升培训主讲老师：胡既白(课程背景企业经常有一个巨大的困惑，很多员工“在职、在岗，不在状态”。这表现在两个方面：第一，入职多年的老员工；工作热情磨灭，责任意识不强，从而导致工作效率低下，在对外服务中，服务水平低下，拉低公司公司客户服务满意度。第二，刚刚入职的80/90后新进员工；对公司没有...

《优秀员工职业素养十项修炼》课纲主讲老师：胡既白(课程背景在任何一家企业工作，任何一个岗位上，我们总会遇到这样或那样的问题，以下是否有我们熟悉的影子呢？1.“忙”：每天都有忙不完的事,却忙不到点子上瞎忙2.“怨”：遇到问题抱怨,不想办法解决3.“推”：出了问题,推卸责任4.“等”：只限于去想,不采取行动，不会主动去规划工作与职业生涯5.“散”：没有团队精神，...

1.营销人员素质模型分析及角色认知1.1.什么是营销人员职业素养？从营销人员职业生涯规划和职业成功角度看待职业素养从企业价值创造角度看待职业素养1.2.职业素养是营销人员职业成功的基础1.3.职业素养是企业营销人员创造大价值的要求1.4.优秀营销经理的基本素质l讨人喜欢的人际讲师l五星级的服务经理l职业化的讲师顾问1.5.营销人员职业成功公式：职业态度X思维...

模块：反思，拨开职业的迷雾1、工作给我们带来什么？（1）追问，工作的四层意义（2）展望，职场的三重境界2、快乐工作的好处？（1）积极心态，改变风的方向（2）快乐的智慧-----古语四句看职场3、你的价值几何？（1）自身价值-----职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵-----你是哪路神（3）你的价值几何------职场绝地“四问”（4）职场人才错位的四大“...

1.营销人员素质模型分析及角色认知1.1.什么是营销人员职业素养？从营销人员职业生涯规划和职业成功角度看待职业素养从企业价值创造角度看待职业素养1.2.职业素养是营销人员职业成功的基础1.3.职业素养是企业营销人员创造大价值的要求1.4.优秀营销经理的基本素质l讨人喜欢的人际讲师l五星级的服务经理l职业化的讲师顾问1.5.营销人员职业成功公式：职业态度X思维...

前言一次团队生命的震撼，一次团队精神的凝聚；一次信念的洗礼，一次心智模式的突破，一次人性的感动。课程特点：采用目前国际上最盛行的心灵对话、案例模拟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的...

课程背景企业有了管理制度和操作流程，为什么不该发生的问题仍然层出不穷？企业干部不少，薪水不低，但为什么工作总是做不到位？尽管问题五花八门，但主要表现在：高层有战略，中层却无法推动；一方面企业到处挖人，一方面又出现严重的人才流失；高层很忙碌，中层很盲目，基层很麻木很多人将以上问题归结为职业素养。中层干部没有经过职业素养训练，就难以走向职业化，难以掌握专业化的技...

职业素养进阶——个人品牌形象力塑造课程大纲：标签篇《职场中的印象标签》一、解析“职场之相”本质1、同一角度的照片正反定格反思二、解析“首因效应”互动环节：【秒贴标签】1、大脑印象形成模式—我们都长了“偷懒”的大脑2、55387原则仪表篇《职业形象精准定位》展现专业、职业、优雅、魅力、靠谱的职业形象案例导入——“我来不及换衣服”1、如何区分商务场景等级2、如何...

《职业素养》课程大纲项目一职业化认知与职业化意识修炼一、职业化开篇与破冰：心理学图片开场，讨论；分组，形成对抗；介绍课程主要内容。1、职业化的定义（视频分析：《喜剧之王》）2、职业化的重要性（对公司/对个人，职场招聘）3、如何发现员工工自身的不职业化（研讨发言）Ø 作业：员工职业化程度不高的原因（三个“不”）4、如何提升公共关系与沟通技巧二、情景模拟：3人完...

星际启航——新员工职业素养与职场能力提升（剧本杀）课程背景：00后员工从校园到职场，从理论知识到实践技能，从师生互动到职场上下级关系，年轻一代员工在角色意识和定位上可能存在一定的欠缺，这使得他们需要更多时间来适应并融入团队，进而为团队贡献价值。此外，由于他们的性格特点和价值观与前辈有所不同，这也给企业管理者在引导和辅导年轻员工时带来了新的困惑。企业管理者面临...

《职业素养修炼》课程大纲【课程背景】随着经济进入新常态，企业的内外部经营环境也发生较大变化，市场竞争加剧、用户需求迭代升级、企业成本压力加大、员工素养亟待提升、经营的不确定因素增强。通过本课程的学习，提升各级管理人员的职业素养、职业精神及职业技能，帮助企业提升干部胜任力和工作效率，推动企业健康快速发展。【课程目标】厘清职业化定义，树立职业化理念加强职业化意识...

《弘扬三劳精神提升职业素养》【课程背景】随着经济进入新常态，企业的内外部经营环境也发生较大变化，市场竞争加剧、用户需求迭代升级、企业成本压力加大、员工素养亟待提升、经营的不确定因素增强。通过本课程的学习，提升各级管理人员的职业心态、职业素养及职业精神，用“三劳”精神武装自己，争做“劳动先锋”“劳动工匠”“劳动模范”，助力企业提升干部胜任力和工作效率，推动企业...

银行员工职业素养与情绪压力管理培训对象：银行员工培训时长：1天（6小时）课程大纲第一单元职业精神与职业心态1.职场新人四道槛2.企业和学校的区别3.学生和职业人的区别4.什么是职业化5.银行员工职业精神的构成要素职业理想职业责任职业技能职业纪律职业形象职业言行职业信誉职业良心6.职业化的6个要求保持理性，拒绝情绪化职业人格＞生活人格有专业的技能有团队精神有敬...

银行员工职业素养与阳光心态课程培训对象：银行员工培训时长：1天（6小时）课程大纲第一单元职业精神与职业心态1.职场新人四道槛2.企业和学校的区别3.学生和职业人的区别4.什么是职业化5.银行员工职业精神的构成要素职业理想职业责任职业技能职业纪律职业形象职业言行职业信誉职业良心6.职业化的6个要求保持理性，拒绝情绪化职业人格＞生活人格有专业的技能有团队精神有敬...

提升职业素养助力企业发展讲师：李巍华课程背景：良好职业素养是取得高绩效工作的基础，高绩效工作成果是良好职业素养外在表现。员工素质与工作品质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本，拥有持续竞争优势的企业，其员工需要从职业理念的塑造和工作品质的不断提升中，为企业的长期稳定持续发展提供助力。培训对象:企业新进员工、现有员工培训形式:案例引导：大量实用案例，引导学...

优秀职业人修炼之道——中层管理者职业素养提升课程背景：在企业的发展过程中，常常会出现三类“迷失”的员工：一类是部分年轻的新员工，由于踏入社会不久，工作经验不足，职业生涯规划缺失或不尽合理，以致工作找不到努力的方向，职业发展找不到航向，工作能力和职业素养难以提高；另一类则是部分工作若干年的中层管理干部，虽然拥有了一定工作经验、技能和资历，但由于对企业未来发展的...

←价值观是员工工作行为的源动力。不同的价值观将产生不同的工作信念和行为，进而导致不同的工作结果。在中国不少企业里，一些员工由于抱有不正确的价值观，不仅给企业造成了不可估量的损失，也给自己的职业生涯造成了巨大的障碍。因而，让每一位企业员工建立正确的价值观具有重要的意义和作用。←职业素养是员工职业能力、职业道德、职业意识等在工作方面的综合体现。缺乏优秀的职业素养...

第五课职业素养（课时：0.5天）←目前中国不少企业里普遍存在着这样一类员工：由于自身职业化程度不高，导致工作目的不明确，工作目标不清晰，工作方法不恰当，工作习惯不合理，与此相伴的是工作责任心不强，进取心不够，忠诚度不高，最终导致其在工作中长期难以成长，职业生涯难以进步，工作能力难以提升，工作心态难以积极，其最终的结果很可能是跟不上社会和企业的发展乃至被企业所...