中层管理十项基本功

　　**部分 好中层的自我修炼
　　——What and Why？
　　主题一：中层经理的自我管理
　　1.管理的真相就是自我管理
　　? 完美的演出来自充分的准备
　　? 镜子照向自己！
　　2.自我管理的对象
　　? 职业经理管理能力模型
　　3.持续成长的秘方
　　主题二：中层经理的职业素养
　　1. 管理素质模型
　　2. 经理必备的五项个人品质
　　? 清晰的角色认知
　　? 宽容包容的价值观
　　? 主动积极的心态
　　? 驾驭自己的情绪
　　? 坦诚的人格特质
　　主题三：中层经理必须向管理角色转型
　　1.定位的意义
　　2.管理的三大任务
　　3.管理者的五大工作
　　4.管理岗位对人才特质的要求
　　5.业务经理容易犯的错误
　　6.中层经理如何转型？
　　? 分析：一个业务经理的困惑
　　7.中层经理角色的五个维度
　　第二部分 如何成为好领导？
　　——who are you ？
　　主题四 学会管理自己的上司
　　1. 为什么要管理上司？
　　2. 下属的角色和工作原则
　　3. 了解上司的管理风格
　　4. 了解上司的长处
　　5. 了解上司的期望
　　6. 与上司交往的原则
　　主题五：如何领导和影响下属
　　一、上司的角色
　　1.管理和领导的区别
　　2.领导工作的三个层面
　　3.成功领导所需要的个人品质
　　二、领导和授权
　　在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关
　　当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关
　　1.领导不是头衔
　　2.如何实现从权力到影响力转变
　　3、正确授权
　　主题六：激励下属之道
　　? 案例分析：这是哪家公司？
　　1. 错误的激励
　　2. 激励的原则
　　3. 激励的策略
　　? 三个有效的激励
　　4. 认可，激励员工创造佳绩效
　　第三部分 中层经理的目标设定能力
　　——Where to go ？
　　课堂活动
　　主题七 管理者的个人目标——贡献和承诺
　　1.管理人员必须要有目标
　　? 三类不同的管理人员
　　2.目标来源于对贡献的思考和承诺
　　? 直接成果；
　　? 实践价值观：
　　? 培养人才：
　　3.必须问自己的三个问题
　　（1）我的长处何在？
　　（2）我做事的方法和风格是什么？
　　（3）我的价值观是什么？
　　主题八 工作目标管理
　　1.目标与自我管理
　　2.设定目标的法则
　　3.工作目标分析
　　? 案例分析
　　4.设定工作目标的七个步骤
　　第四部分 有效工作方法
　　——How to do ?
　　主题九：卓有成效工作方法
　　1.工作有效性与执行力
　　2.有效工作的五要素
　　3.工作时间有效性的三个基础
　　? 行动：自我检视
　　4.优秀经理用人四要诀