课程大纲课程开篇模块一房地产营销三点论章　痛点第1节什么是痛点第2节痛点，就是客户在意的第3节激发客户的痛点案例研讨：抓住客户痛点，香港一地产项目逆势热销。第二章痒点第1节什么是痒点第2节体会客户痒点的感觉第3节客户痒点持续的转化效应案例研讨：高档小区200平米房子刚住1年，就抢下了楼王。第三章卖点第1节什么是卖点第2节如何找卖点案例研讨：运用比富效应搞定客...

讲、练好管理的基本功一、自我认知是岗位胜任前提1、正确认识自我，准确把握定位2、扬长避短，赢在职场3、角色认知与管理效应二、深度认知管理要素1、管理的重点和方式2、管理的核心任务3、管理从改变思维开始第二讲、企业管理的“责术”一、企业管理人员具备的责任素养1、责任胜于能力2、责任意识与管理职责3、团队管理责任二、把工作变成责任1、全员责任与企业发展2、培养员...

天《职业化素养心态》开场引言（0.5）1、培训的重要性2、培训的意义3、知道与做到的关键节职业化1、视频《穿Prada的女王》片段提出如何走进职场2、职业化标准及训练方法第二节职业化心态1、成功需要的心态2、积极心态的调整方式及运用3、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多第三节情绪管理1、解读情绪2、做情绪的主人晚上游戏1、勇于承担责任2、叠报纸3、胡克船长4、...

讲、对企业人力资源管理的认知人力资源管理的演进人力资源管理的发展趋势内外部环境是人力资源管理的基础人力资源管理角色的转变及管理中的误区第二讲、非人力资源部门经理参与人力资源管理领导力是企业核心的能力人力资源是企业重要的资产日常管理都离不开人力资源管理如何担当“人力资源经理”角色第三讲、人力资源管理的方法及策略部门人才的“盘点”秘籍部门未来目标与人力资源规划的...

彼得-德鲁克目标管理的提出；GE的目标管理讲什么是目标管理1、目标管理在变革时代对企业管理的意义2、目标管理在企业实施成功的关键要素3、目标管理的六个特征4、目标管理中经常常遇到的典型问题根源分析第二讲如何设定科学的目标1、目标设定过程中常见的问题2、制订目标SMART原则3、设定目标的七个步骤4、如何设定科学合理、上下接受、富有激励的目标5、案例：目标管理...

一、时间概念篇时间是什么认识时间的人生游戏时间管理状态测评二、日常时间杀手主观层面的时间杀手客观层面的时间杀手认识自己的时间分配状况三、如何实现高效时间管理高效时间管理的真正含义树立积极主动的工作态度明确自己的目标优先管理-真正的时间管理方法四、如何制定有效目标起点的错误：没有一个好目标目标的SMART原则设定目标的七个步骤五、从目标到计划计划的好处制定计划...

讲：提升中层干部履职能力一、角色认知是胜任岗位的前提1、正确认识岗位角色，准确把握管理的定位2、抓住中层管理的脉络3、基层管理方式的转变4、管理职责的四个“使命”——中层管理者到底该些干什么？二、让企业赢在中层管理者1、“基层管理”的五个行为2、基层管理核心任务3、基层管理必备的素质4、如何让管理更有效？5、中层管理者的四大错位企业管理中的“三大纪律和八项注...

部分：行政执法基本知识与理论体系构成一、依法行政的基础内涵1、行政执法概述2、行政执法原则3、行政执法要件4、行政执法效力二、行政执法依据1、依据的概念及特点2、依据的种类3、依据的效力4、依据的适用三、依法行政存在的问题及因素1、依法行政工作体制不顺畅2、依法行政意识树立的不够牢固。3、部分规范性文件不规范4、行政执法监督力度不强5、违法行政问题突出6、存...

高效团队的心理公约、优秀团队特质、从思维到目标的过度、目标达成的过程、形成团队的基本要素、工作群体与工作团队、团队成功的关键、充分沟通的要素、领导者特质、领导缄言、组织的任务目标。以下为课程每个体验环节所要引发的方向和达到的效果：天上午团队素质训练之——充分沟通和信任的要素、团队的初步协作练习1、破冰——课程介绍，让学员清楚了解本次课程的设置特点、要求。时代...

　　一、企业层面执行力-核心竞争力　　1.企业执行力结构系统图分析　　2.企业执行力核心要素分析　　3.执行力典型问题及根源探析　　4.执行环境与执行文化　　5.执行冲突与执行领导　　二、团队层面执行力-核心领导力　　1.认识高效执行团队　　2.中层的关键责任-执行落地　　3.领导与管理执行团队　　4.影响本团队执行力因素剖析　　5.提升团队执行力策略、步骤...

主题一：建立成功的人际关系1、人际关系的意义2、管理者在人际关系方面的短板和误区3、人际关系对管理的影响4、影响人际交往的因素5、理解与处理人际关系主题二：人际认知模式1、人际认知的方法2、诸葛亮识人方法3、人际认知模式4、动机与行为5、人际认知三大层次主题三：人际认知效应1、人际认知方法2、首因效应3、近因效应4、皮格马利翁效应5、晕轮效应6、定势效应（刻...

导论：营销力时代的营销思维转变-营销逆转力-情绪、心态对营销活动的影响-案例：营销员的不同心态主题一：顾客价值创新是成功营销的唯一途径-市场细分理论的演变-营销创新的法则-价值创新的三个平台主题二：全脑营销的基本思维-全脑营销需把握好“三性”-只有占领头脑，才会占有市场-“想吃鱼”和“鱼想吃什么？”-用“脑”思考用“心”营销-打动人心胜于以理服人-营销创意训...

【大纲提示】单元：强化共产党员的党性修养一、深刻领会共产党人的党性1、什么是党性观念2、党员党性修养的实质3、党性的直接体现是什么？4、党性的基本原则有哪些？5、党性修养的迫切性和紧迫性6、解读党的十八大关于党性修养的新论述二、共产党员党性修养的重点1、加强党员的政治修养，保持远大的共产主义理想不动摇2、加强党员的政治理论修养，提高理论素养3、加强党员的社会...

单元：认知廉政风险一、廉政风险基本知识1、什么是廉政风险？2、廉政风险防范管理3、廉政风险有哪些基本特征4、廉政风险与反腐倡廉教育二、廉政风险有哪些类型？1、思想道德风险2、岗位职责风险3、业务流程风险4、外部环境风险第二单元：“打铁”还需“自身硬”一、道德修养是领导干部的党性要求1、领导干部道德修养的基本内容2、正确的权力观、地位观、利益观3、艰苦奋斗、勤...

部企业自主创新能力建设主题一：自主创新的背景和意义1.加强企业自主创新能力建设的提出→国内背景与国际背景分析→从制造经济到创新经济→自主创新是新形势下企业的必然选择2.提高自主创新能力的重大意义3.自主创新是一种全新的创新理念4.自主创新是一种系统工程主题二：企业自主创新能力建设1.企业自主创新能力现状2.企业自主创新能力不足的原因3.企业自主创新能力的内容...

导论：影响员工动力的因素◇影响员工行为的两个因素◇影响工作表现的两个因素◇激励员工的四个层面问：今天你激励了吗？——激励下属，管理者重要的基本功1.错误的激励来源于错误的假设◇从逻辑出发还是从人性出发？◇激励的动力来源于满意度还是责任？◇物质激励是主要的激励手段吗？2.增强员工工作动力的源泉3.日常激励三项工作◇创造佳工作氛围——让乐趣融入工作——在工作中融...

　　天：　　单元营销策划的创新思维方法（2课时）　　营销策划的条件和环境　　营销策划的任务　　营销创新六大法则　　超传营销思维方法　　营销观念创新　　营销创新十大趋势　　第二单元营销战略创新（1课时）　　企业定位　　2市场定位创新　　营销机会分析　　如何进行市场细分　　产品定位创新　　第三单元营销战术（4P或4C）创新（3课时）　　营销组合规则的改变　　营销...

　　模块员工敬业度阶梯和团队绩效的关系　　知识经济时代的挑战　　员工的三种式作状态——敬业、从业、怠业　　员工敬业阶梯和团队绩效的关系　　盖洛普成长路径——Q12的来龙去脉　　员工发展的四个营地和优秀经理的关注重点　　优秀经理的管理四要诀　　第二模块我的获取——Q1-Q2的管理实践　　1、明确目标　　目标管理的SMART原则　　目标管理在工作中的激励操作指南...

模块一团队构成要素章团队的涵义第1节什么是团队第2节团队观念案例：不同的行为带来不一样的结果第3节团队精神第4节团队目标第二章团队角色第1节团队角色构成第2节团队成员职责第3节发掘团队人才第三章高绩效团队第1节高绩效团队特征第2节高绩效团队类型第3节高绩效团队行动法则案例：团队需要什么样的人加入测试与练习：团队水平评价模块二团队信任和合作章信任是团队运行的重...

一、高效沟通概述什么是沟通训练：记录刚刚发生的事件沟通的基础——理解人的差异化沟通是双向的——约·哈利视窗的应用二、情绪管理——高效沟通的前提能力认知情绪管理者的八大情绪陷阱有害的情绪——愤怒及其危害管理者如何有效的掌控情绪致中和——管理者的情商修炼三、直接影响力——有效倾听与表达能力提升高效沟通中的四种障碍了解对方——同理心倾听有效表达的KISS原则沟通中...

　　影响员工行为的两个因素　　◇影响工作表现的两个因素　　◇激励员工的四个层面　　问：今天你激励了吗？　　——激励下属，管理者重要的基本功　　1.错误的激励来源于错误的假设　　◇从逻辑出发还是从人性出发？　　◇激励的动力来源于满意度还是责任？　　◇物质激励是主要的激励手段吗？　　2.增强员工工作动力的源泉　　3.日常激励三项工作　　◇创造佳工作氛围　　——让...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：不执行的真元凶--心态1、图解：战马与将军2、视频《亮剑》--执行力就是要求不折不扣的将事情做到底3、不能执行的六大病症4、互动：问题出在哪里？5、心态改变性格，性格决定命运！6、...

部分：培训师的自我定位及控场技巧一、培训师的自我角色定位破冰活动，学习团队组建培训师的职业素质与品格培训师的自我角色定位（一分钟演讲训练）培训师的素质模型二、培训与成人的学习心理成人学习的思维定势成人学习的特点与规律学员特质模型分析应该对学员挑战三、培训前期准备工作教务工作及教具准备培训场地的布置与安排培训师的专业仪容仪表培训前的心理调整（战胜恐惧心理）四、...

部分：党的十八大报告精神解读一、举什么旗？走什么路？1、一个主题——党的十八大主题2、一面旗帜——坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜3、一个目标——全面建成小康社会和深化改革开放目标4、要务——发展依然是党执政兴国的要务二、九大任务指明方向1、九项任务的具体内容是什么？2、全面提高党的建设科学化水平3、社会主义文化强国建设4、“生态文明”与“建设美丽中国”...

讲、目标与目标管理概述1、目标管理的概念与特点2、目标管理的基本过程3、目标管理的七大好处4、目标管理存在的问题与解决方法第二讲、目标设定及工作流程1、制定目标与目标分解2、设定目标的步骤3、目标实施与检查结果4、信息反馈及目标设定常见的问题第三讲、制定出理想的目标1、制定出符合SMART原则的目标2、问题和阻碍及解决方法3、建立目标体系图4、目标管理过程第...

单元：自我管理与团队管理一、角色认知（从专业走向管理的角色定位）二、工作管理1、工作计划制定的步骤2、工作组织与协调3、工作管理三要素4、工作结果控制与问题改善三、人员管理1、人员管理与沟通的基本技巧2、授权管理方法与步骤3、领导力提升来源于影响力4、员工管理与团队组合四、团队与激励1、员工培育与习性训练2、靠什么激励员工3、识别员工需要4、激励员工的方法措...

单元：党建与企业管理高度融合一、“五个结合”的内涵1、“五个结合”的由来和依据？2、让党建服务于企业管理3、把党员培养成企业管理优秀人才4、企业党组织核心作用如何更好体现？二、企业党建工作面临新的挑战与机遇1、基层党组织的地位和作用2、党组织凝聚企业靠“人心”3、党的“建设”五大领域4、发挥思想政治工作的保证作用第二单元：党务干部“职业化”素养修炼一、党务管...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：班组长管理技能之管理基础引题：一张图片引发的思考！1、讨论：职业化的定义2、不断成熟模式图3、个人职业化塑造诠释4、工作、职业、事业：视频《穿普拉达的女王》5、讨论：今天，我们应该...

部分：破冰，分组，团队建立；树立纪律意识、提升团队士气；导入潜能概念，尝试自我突破；第二部分：提升团队协作能力、强化组织的纪律、培养感恩的心态；拓宽思维能力、打破思维框框；第三部分：神秘走火，突破潜能，吸收升华。五、走火大会主要的个人收益：1、目标设定以及达成让你心想事成2、走火大会让你开发不可思议的潜能,拥有令人无法阻挡的自信;3、走火大会让你改善人际关系...

讲：决胜商业地产定位为先1、商业房地产的市场定位2、功能组合定位3、经营内容的定位4、商业地产定位依据房地产企业战略管理1、房地产企业战略管理与创新经营2、现代房地产企业经营谋略与公司治理3、现代营销管理与品牌建设4、人力资源管理、团队建设与领导者自我管理第二讲：中国商业地产发展目前面临的形势1、城市化是中国未来核心发展动力2、中国正在步入消费经济时代3、房...

讲：解读“廉洁自律准则”和“纪律处分条例”一、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》1、把党规党纪的权威性、严肃性真正在全党树立起来2、彰显了坚定不移推进全面从严治党的决心3、面向全体党员的党内廉洁自律规范4、进一步扎紧了管党治党的“笼子”二、执政党的道德宣示和行动的高标准1、筑牢思想道德防线，努力解决好“不想”的问题2、坚持正面倡导，变“不...

《基层主管管理技能提升》☆课程大纲天上午：自我管理与工作威信一、从业务(技术)走向管理1、角色认知与定位-人生的一切问题根源都是角色问题。-工作上的一切问题根源都是职业角色问题。2、业务（技术）人才的角色转型-技术人才与管理人才有哪些区别？-技术出身的管理者容易犯的管理失误3、经理角色的五个维度4、基层管理面临的挑战二、下属角色认知1.下属的角色认知2.如何...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：扬帆起航建意识—团队管理的基础1、管理是一门技术，领导是一门艺术2、图解：管理者的五种角色3、管理技能：管事理人4、图解讨论：店长在团队里应起到什么样的作用5、店长五大职能解读案例...

　　中层干部的领导之“道”：　　核心理论：领导者不正心，方法无效　　拥有本分心：为人立事、行为自律之本　　抛弃比较心：在物欲横流的社会中找到恬淡和安宁的心境　　拥有感恩心：用感恩的心态面对企业和人生　　拥有成就心：成就别人就是成就自己，付出也是一种快乐

【大纲提示】讲：开展党的群众路线教育实践活动的重要意义一、全心全意为人民服务是党的根本宗旨1、群众路线是党的生命线和根本工作路线2、是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策3、是加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署4、是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措二、深刻认识党的群众路线重要性1、全面贯彻落实党的十八大提出的各项任务要求2、教育引...

课程大纲：　　1、销售解义　　销售的概念理解　　销售的不同层次　　传统销售与顾问式销售综合解析　　2、站在客户的角度分析销售　　客户的购买行为分析　　销售行为与购买行为之间的关系　　顾问式销售中客户感觉的营造　　目标市场及客户关系的定位方法　　销售的六个基本步骤　　3、顾问式销售的核心技巧　　SPIN技术理解与运用　　优先顺序的建立与改造　　FAB产品介绍法...

一、系统了解企业执行力1、企业执行力结构系统图分析2、执行力的三个层面影响因素分析3、执行力方面的典型问题及根源探析4、影响个人有效执行的关键因素二、执行力冲突的职业抉择三、高效执行五力训练课程核心部分，以互动形式完成以下训练：训练1：执行心态训练2：执行思维训练3：执行习惯训练4：执行技巧训练5：执行方法四、提升执行力的工具

部分：解读党的十八届四中全会精神——————————————————————一、“决定”都决定了什么？1、十八届四中全会的“四个次”2、为什么要如此重视法治呢？3、新形势新任务决定了新的起点4、关系到提高党的执政能力和水平二、解读十八届四中全会精神1、站在党和国家事业发展全局的高度，深刻阐明了全面推进依法治国的重大意义2、把依法治国确定为党领导人民治理国家的...

　　天　　主题一企业变革与管理创新的意义　　1、当下企业面临的管理挑战和变革　　◇一个惊心的小故事触发的变革思考　　◇黑天鹅事件——应对不确定的世界　　2、企业的持续成长与管理变革　　公司的进化与持续改进　　3、管理创新的时代特征和要求　　4、管理创新的核心是价值创新　　5、中外经典创新案例分析　　主题二：管理者的创新素质　　让创新成为重要的工作习惯　　创新...

目标管理1、目标的意义2、目标管理的定义3、97的人不设定目标的原因目标的设定与分解※目标设定的范围※设定目标的前提※设定目标的五项原则※强烈的企图心※目标一定要视觉化※遵循以下步骤设定和执行分解目标※一、提前设定目标(设定目标时间)※二、坚持改进※三、定期评估检查设定目标让我们找到要去的终点时间管理就是让我们规划如何到达时间管理一、认识时间管理二、你目前的...

主题一：经济转型期的营销创新1.营销创新的意义2.中国企业的营销转型3.转型期为营销带来的挑战和机遇4.重振企业家精神→在推平的世界，如何取得市场先机→全脑时代的营销思维→HOW时代，方法决定一切主题二：构建营销创新的系统思维1.系统营销的四个维度2.系统的改进和系统的放弃3.发展领导者的营销创新技能→本质思考能力→环境扫描能力→系统思考能力→心理定格能力4...

　　PART1中层管理者角色定位　　角色解读　　从正反两方面看中层管理者的角色　　中层管理者的主要职能　　三才之道解读中层　　中层管理者的角色定位　　中层定位的常见错误　　PART2情绪管理能力提升　　智商、情商与逆商　　认知情绪　　中层管理人员的八大情绪陷井　　愤怒管理　　愤怒情绪带来的管理危害　　将有五危----做高情商的管理者　　PART3目标管理能力...

【课程大纲】单元：中国梦的内涵解读一、中国梦的特定内涵1、中国梦不是一般意义上的梦想2、是一种特定的、整体性的思想意识和目标指向3、思想意识和目标指向的高度融合统一4、中华民族努力奋斗的共同理想二、百年“中国梦”的艰苦求索1、国家不富强，就会被人欺侮2、强国才能富民3、中华民族有着悠久灿烂的文明4、中华民族对世界作出更大贡献第二单元：中国梦的时代特征一、诸多...

讲、为企业工作就是为自己工作对企业负责就是对自己负责认识自己，敢于挑战自己成功始于觉醒，心态决定命运与企业一起成长第二讲、我们始终要有方向感方向大于方法选择大于努力责任大于能力忠诚大于智慧看山是山，看水是水（人的三重境界)第三讲、做人要有一种精神和思想思路决定出路，结果改变人生做人要简单，做事要勤奋从小事做起，避免眼高手低要用正确的态度做事，要用正确的方法做...

单元：中国梦的内涵解读一、中国梦的特定内涵1、中国梦不是一般意义上的梦想2、是一种特定的、整体性的思想意识和目标指向3、思想意识和目标指向的高度融合统一4、中华民族努力奋斗的共同理想二、百年“中国梦”的艰苦求索1、国家不富强，就会被人欺侮2、强国才能富民3、中华民族有着悠久灿烂的文明4、中华民族对世界作出更大贡献第二单元：中国梦的时代特征一、诸多重要时代特征...

沟通认知沟通的基本原理※何谓沟通※沟通三大要素:1、明确的目标2、信息、思想和情感3、以求达成共同的协议※沟通的态度※沟通三个环节倾听、表达、反馈体验游戏：集体作画学会倾听、发问、反馈※单向沟通与双向沟通的比较※倾听的5大层次大病症※如何提高倾听技巧※同理心倾听※沟通中说的技巧※沟通时发问的语言使用技巧※说服他人时的句型使用技巧、开放式问题与封闭是问题的使用...

企业培训师基础训练系统l培训与组织绩效l培训四要领l人类的认知原理l教育与培训的区别l成人学习的心理特点l成人培训的教学方法l培训师的基本素质l培训体系搭建l有效沟通及团队成员的管理企业培训师的形象塑造与专业表达训练系统1.培训师的职业形象塑造l态度、服饰、仪容、姿势、位移等培训师的专业表达技巧l如何克服紧张情绪及怯场l专业表达三大构成要素l专业表达逻辑思维...

一、做21世纪的新型管理者1.不同层次管理者的素质要求2.企业发展不同阶段对管理素质的要求3.管理素质的要素4.当前管理者素质面临的工作挑战5.21世纪管理者必须打破旧观念的束缚二、管理与领导素质1.变革时代召唤领导型的管理人才2.管理过度而领导不力导致的结果3.管理层的领导素质现状4.领导素质与管理素质的不同5.成功领导所需要的个人品质三、管理者情商与职场...

团队组建导入感恩，迈向人生的成功路以家的模式建立团队形成家庭的氛围，规划出团队愿景，导入感恩为什么要感恩？感恩是一种信念：“在困难面前，永不放弃，永不低头”感恩是一种执著，是一种专注，是一种坚韧感恩是一种态度善于发现事物的美好以坦荡的心境，开阔的胸怀，迎接生活的挑战体验信任与爱心拥有感恩的心，每天进步一点点建立信任基础，体验从未有过的感受感受同事之间的大爱分...

　　、时间概念篇　　时间是什么　　认识人生的时间游戏　　2、认识时间杀手　　主观层面的时间杀手　　客观层面的时间杀手　　认识自己的时间分配状况　　3、如何实现高效时间管理　　高效时间管理的真正含义　　树立积极主动的人生态度　　明确自己/企业的目标使命　　优先管理-真正的时间管理方法　　领导人的时间管理　　企业层面的时间管理　　4、建立全新时间管理习惯　　建立...