管理者角色认知与发展课程背景：作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑：1.为什么我的下属总是不能很好完成工作？2.为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？3.为什么我投入了那么多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？4.为什么我的下属的对工作现状总是抱怨，工作不主动，缺乏冲劲？5.为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？6.为什么我总是很忙，感觉到处救火...

一、培训目的1.提升企业员工时间管理意识让员工认识到时间作为宝贵资源的价值。理解时间管理对工作效率与个人发展的影响。2.掌握时间管理技能，实现高效工作通过理论学习与实践操作，提升员工的时间规划与执行能力。培养员工在忙碌工作中保持高效与专注的能力。二、培训大纲第一部分：引言与时间管理的重要性1.时间管理的定义与重要性解释时间管理的概念。分享时间管理不善带来的负...

课程目标1.掌握目标设定的SMART原则。2.理解并实践目标管理的实施步骤。3.学会监控与评估目标进展的有效方法。4.提升通过有效沟通促进目标达成的能力。课程大纲第一部分：引言与目标管理的重要性1.解释目标管理的概念。（是什么）2.分析目标管理对企业绩效、员工激励及团队协作的影响，强调目标管理在现代企业管理中的核心地位。（为什么）第二部分：目标设定的原则（怎...

演讲与口才第一课：演讲基础与心态建设目标：建立正确的演讲观念，克服紧张情绪，掌握基本演讲结构。1.开场与自我介绍简短介绍培训师背景课程目的与期望成果概述破冰活动：快速自我介绍，增进学员间了解2.演讲的重要性与误区解析演讲在职场与个人成长中的作用常见演讲误区及案例分析3.心态调整与自信建立紧张情绪的来源与应对策略正向思维练习：自我肯定与视觉化成功小组分享：我的...

团队精神一、课程背景在现代企业中，团队精神是推动企业发展的重要动力之一。随着市场竞争的日益激烈，企业越来越需要依靠团队的力量来应对各种挑战和机遇。然而，很多企业面临着团队凝聚力不足、沟通不畅、协作效率低下等问题，这些问题直接影响了企业的整体绩效和竞争力。因此，为了提升企业的团队精神和团队协作能力，本次培训旨在通过系统化的方法，帮助企业员工深刻理解团队精神的重...

《个人自我管理》课程提纲【课程背景】1.现代职场挑战：快速变化的工作环境、高强度的工作压力、持续学习的需求增加。2.个人发展需求：提升工作效率，实现职业成长，保持工作与生活的平衡。3.组织目标对齐：促进员工自我驱动力，增强团队协作，实现组织目标。【课程收益】1.提升自我认知：了解个人优势与盲点，明确职业定位。2.高效时间管理：掌握时间规划技巧，减少无效工作，...

课程目标：·帮助学员理解职业化心态的重要性。·掌握塑造职业化心态的关键要素。·提升个人职业素养，促进团队协作与领导力发展。·适合中高层管理者及企业全体成员学习。课程大纲：一、导入:从盘点自己开始1.你从哪里来2.你要到哪里去3.你现在哪里二、心态决定人生成败1.关于心态的基本现象2.关于心态的三种体验3.心态如何决定成败三、常见不良心态四、塑造阳光心态、提升...

课程主题：全员执行力提升一、课程背景在当前快速变化的市场环境中，企业的竞争力不仅取决于战略方向的正确性，更依赖于全员的高效执行力。执行力是企业将战略转化为实际行动，并产生预期结果的能力。然而，许多企业在执行力方面存在短板，如沟通不畅、责任不清、效率低下等问题，这些问题直接影响了企业的整体绩效和持续发展。因此，为了提升企业的整体竞争力，实现战略目标，本次培训旨...

《有效沟通技巧》课程大纲一、导入：破冰游戏、沟通案例分享二、沟通的概论：沟通定义、沟通的重要性、影响沟通的因素三、沟通的方法、工具与技巧1.职场高效沟通的工具：逻辑思维的金字塔原理、逻辑表达的5w2h原则等2.职场魅力表达的4种艺术：倾听的艺术、赞美的艺术、拒绝的艺术、说服的艺术3.肢体语言的技巧四、与上级沟通技巧1.汇报工作—争取上级反思自己2.接受任务—...

《下属培育与指导技能提升》课程介绍课程时长：6小时培训对象：企业管理者课程大纲：第一讲：指导技能一、指导的障碍1.指导下属的成功经验2.尴尬的指导案例3.指导下属的难点二、有效指导1.培训、指导导和辅导的区别2.4C指导模型及应用3.有效指导所需掌握的主要技能4.纠正员工错误的2类方法5.有效提问的8步法6.有效聆听的8个要点7.四类常规问题第二讲：指导实用...

《问题的分析与解决》课程介绍课程时长：6小时培训对象：企业管理者课程大纲：第一讲：问题定义1.问题定义2.问题类型3.问题结构4.何谓问题解决第二讲：问题意识1.问题意识的定义2.正确认识问题3.问题意识和心态4.10个基本意识5.问题背后的问题6.问题障碍第三讲：问题发现1.发现问题的意义2.如何发现工作中的问题3.从倾听和工作结果中发现问题4.从KPI中...

形象美学课堂课程介绍与特色形象是一生的战略问题！形象，不是简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是人的综合素质表现，一个外表与内在的结合，包括你的衣着，言行、举止、修养、生活方式。我们专为大家设计了时尚彩妆和形象整体课程，您想有一个全新的改变吗？那就来吧！形象管理课程让您了解到适合自己的色彩与风格，为您定制个人专属的整体造型！让您在各类社交场合展现...

形象礼仪规范课程介绍在商务活动中，员工的形象即代表了企业形象，决定了客户对企业的第一印象。一个好的第一印象可以让客户更信任！更快与客户建立好的人际关系，在工作开展中达到事半功倍的效果！课程内容：１、形象礼仪概论形象的意义．形象的黄金法则．形象与社交２、仪容仪表正确的发型女士得体妆容男士仪容仪表女性着装规范男性着装规范职场服饰搭配规范３、形象搭配（定制）服装穿...

有温度的服务语言前言：在服务行业，语言的表达几乎占了沟通效果的６０％以上，很多时候好的客户体验和差的客户体验都是因为语言表达偏差引起的。通过专业的语言训练，提升服务人员语言表达。目标：１、通过语言训练，让服务人员掌握有亲和力的语言表达能力。２、掌握与客户沟通的沟通技巧与常见客户服务沟通模型。课程内容声音魅力　　　发声与气息训练调整声调速度控制音量控制抑扬顿挫...

时尚美妆不管穿什么衣服出席什么场合，妆容总是千篇一律，别人脸上好看的妆，却不适合自己，你知道你适合什么样的色彩和什么样的风格吗？结合自己的五官特点设计适合自己的妆容，找到自己的特点才是化妆的关键最棒的化妆师不是别人，而是自己！课程内容妆前皮肤管理与保养韩式欧式立体底妆解密眉形设计与面部修饰精致眼妆打造技法适合自己的化妆色彩不同场合妆容变幻技巧整体妆容设计与定...

演说与沟通魅力课程介绍与特色演说是将自己的思维传播出去的重要途径，不管是社交还是企业管理，演说力已经成为职场中的重要能力和影响力。本课程通过全方位的学习，运用恰如其分的表现力及控场技巧，提升演讲效果，成为拥有个人魅力的传播者和演讲者面向人群１管理培训生２基层人员③业务骨干４　管理人员课程目标和收获通过对课程的学习，您将实现哪些转变？１明确优秀传播者和演讲者所...

商务礼仪课程介绍好的商务礼仪不仅可以提升企业在客户中的形象，更能吸引潜在顾客和提升客户业与客户间的关系。使顾客被企业良好的礼仪文化所吸引并达成一定的信赖，成为企业的忠诚顾客。增强企业在市场中的竞争力，并同时打造出企业好形象，提升软实力。课程内容：１、商务礼仪在职场中的重要性２、商务形象规范（妆容与着装）３、商务仪态规范（仪态与手势）４、商务礼仪规范（客户接待...

服务礼仪课程介绍在服务行业，“礼”的运用就更重要了，不仅能够推动信息的传递，更好的联络与客户的感情，更能提升客户体验感，进而形成好的口碑，是企业品牌长远发展的核心！课程内容常规内容：１、礼仪在服务业的重要性２、服务人员形象规范（妆容与着装）３、服务人员仪态规范（仪态与手势）４、服务人员礼仪规范（迎客送客、服务接待礼仪）５、服务人员语言规范（礼貌用语、服务禁语...

《高端商务礼仪》培训受众:企业中高层经营管理人员课程大纲:第一讲 商务礼仪概论一、礼仪背后深厚的文化与历史涵义1、中西文化上的差异在礼仪上的具体体现2、礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则3、美学、心理学在礼仪中的适用二、商务礼仪的重要性二、商务礼仪的基本原则1、尊重原则   2、真诚原则    3、适度原则4、宽容原则   5、谦和原则    6、自律原...

服务礼仪ICR实操技能培训课程大纲:第一部分  形象礼仪  3课时一、 仪容礼仪篇1、对头发的要求2、对面容的要求3、对手臂的要求4、对腿部的要求5、对化妆的要求二、仪表礼仪篇1、如何正确穿着工作装2、不恰当的着装3、细节体现修养4、职业装穿搭规范（全体成员着工作服，分组展示规范工装穿着）三、仪态礼仪篇（全员实操练习）1、手势  2、站姿  3、行姿  4、...

你的礼仪价值百万对象企业所有员工目的礼，是立人的根本，成事的关键，国家安宁的基础，而我们怎可不知礼？内容翩翩绅士谁不欣赏？优雅淑女谁人不爱？中国乃礼仪之邦，而礼仪是一种约定成俗、自成规范的文明行为，是文明进步的象征。礼仪是对礼节、仪式的统称，它代指言行、服饰、态度等基本的人与人之间相处的必要条件，以律己、敬人来要求自己。礼仪的主体为社会，个体为实施礼仪的每一...

破译你的性格密码对象企业所有员工目的1、 更深入地挖掘自己、了解自己，并能够理解团队中的其他人，提升团队凝聚力； 2、 掌握PDP的五大性格分型； 3、 掌握PDP五型的具体行为特征和不同的沟通方式与风格； 4、 掌握短时间内快速判断对方的PDP分型，并由此来调整针对对方的、因人而异的沟通方式；内容一、性格测试教学活动：5分钟：问卷自评，统计分数二、性格分析...

思维技术与问题解决培训受众:企业中高层经理及高潜后备人才课程收益:建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作；清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；学会通过提问引导技术来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意；能够分析工作状况...

精益体系构建培训受众:企业中高管、生产管理主管以上人员课程收益:让学员了解精益运营的本质及核心思维带给学员精益运营体系框架知识及关键精益生产原则；让学员掌握两种体系建设路径，充分认知变革中面临的风险及应对措施，提高精益变革的信心和勇气；按照精益管理原则纠正常见自以为正确的管理认知，为精益运营体系建设推进奠定思维基础；让学员掌握几项关键精益生产流程和...

突破成本决策，实现收益倍增培训受众:企业财务经理、总监、企业高层管理人员及企业负责人课程收益:重新明确管理会计角色，让管理者、财务分析人员及老板专注于公司整体产出；了解现有成本会计的局限和困境，了解基于成本会计数据决策的风险；突破成本会计，了解新的会计体系；转变管理会计思维模式，进行有效决策，大幅提升公司经营水平。培训颁发证书:无课程大纲:模块一：成...

全面经营智慧沙盘培训受众:主管以上管理者课程收益:◎建立正确思维，掌握组织的三种状态，学会定位；◎会读三张报表：损益表、资产负债表、现金流量表，了解关键财务指标；◎让学员掌握经营的全貎，了解销售、生产、财务等协同的必要性及技能；◎学会在动态的环境中审时度势，灵活决策。培训颁发证书:无课程大纲:开篇：初步共识一、学习纪律二、学习的三重障碍三、对沙盘进行初步讲解...

“计”动人心，突破薪“愁”——突破计件与计时工资之困局培训受众:工段长、车间主任、制造经理、人力资源从业人员、人力资源分管及民企老板课程收益:重新认知薪酬的作用、价值；全面认知计件计时工资的优势、不足及根源；突破思维障碍，建立操作人员薪酬新认知；学习独家知识产权产品——《操作员工薪定心系统》，掌握生产员工配置工具，掌握突破计件与计时困局的制造员工薪酬...

【培训对象】中高层经理、财务经理及总监【培训收益】突破成本决策错误逻辑，降低工作量，提高决策精准度，大幅增加企业收益破成本决策，彻底改变传统管理决策方式——通过工作繁重及复杂的成本核算分析形成数据进行管理决策的做法，在企业生产经营中以不分摊成本为前提，从经营和投资的角度，建立局部与整体的正确关系，在简单、明了的管理会计新范式下高效进行科学决策，实现企业持续赢...

【培训对象】中高层经理及预算管理相关人员【培训收益】提高管理者对全面预算的重视，提高企业全面预算管理能力全面预算管理是一种集系统化、战略化、人本化理念为一体的现代企业管理模式。它涉及到企业各部门及全体员工，通过业务、资金、信息的整合，明确、适度的分权、授权，战略驱动的业绩评价等，来实现资源合理配置、作业高度协同、战略有效贯彻、经营持续改善、价值稳步增加的目标...

【培训对象】中高层经理【培训收益】打破精益体系建设难的障碍，实现企业精益体系建立或完善全面阐述两大全球汽车集团精益体系，提出两种精益体系建设路径；结合企业实际，展开案例讨论，提升学员对精益生产的理解；并结合组织变革领导力，对精益运营体系建设过程进行了系统的简述，指出了过程变革中的关键注意事项及应对措施。

【培训对象】新晋升管理人员及非财务管理人员【培训收益】培养具有全局眼光及整体运营能力的综合性人才通过沙盘全面模拟制造型企业运营过程，让学员实操模拟，提高学员提高学习的确定性，学会三张报表；并清楚企业运营的全过程，理解运营过程中面临的现金流压力、市场压力及经营压力，模拟决策过程，提高学员团队决策和思考能力。

【培训对象】企业老板，公司法人，公司高管，市场经理，营销经理，项目经理，产品经理【培训收益】通过精准的品牌定位、市场策划、营销行销方案策划、公司介绍、产品包装等的策划，让品牌和公司快速发展【策划简介】广西BaheG科技，专业、高端的品牌行销策划：品牌策划+行销策划+营销活动策划+行销网站策划=只需16000元！让您的公司和产品，从默默无名摇身变成高端品牌，从...

培训对象：集团及下属公司审计总监、经理、内审人员；监察、风控、内控相关人员；各业务板块指定参与人员；课时安排：1天教学方法：讲授、讨论、案例分享、交流互动等。主要内容：第一部分采购审计思路与风险分析1、集团采购审计的重要性及概念2、集团采购审计的思路及模式分析3、集团采购操作流程分析方法及步骤4、集团采购过程的42个风险点第二部分采购招投标过程舞弊案例1、采...

主要内容：一、内部审计基础与展望（一）内部审计的概念1）国际内部审计师协会关于内部审计的定义变迁及其概念所强调的重点2）中国审计协会关于内部审计的定义3）内部审计与外部审计的比较（二）内部审计的先进理念1）审计内容的调整2）审计策略的转变3）注重提供管理增值服务（三）内部审计的角色1）监督者2）检察员3）协助者4）咨询师（四）内部审计的发展趋势1）从回顾历史...

培训对象：集团及下属公司审计总监、经理、内审人员；监察、风控、内控相关人员；各业务板块指定参与人员；课时安排：1天教学方法：讲授、讨论、案例分享、交流互动等。主要内容：第一部分反舞弊讲解1、舞弊概念及企业常见舞弊剖析2、舞弊三战士、舞弊发生9种原因3、舞弊框架总图、三大分类及12项小类4、现金舞弊主要15种方式5、容易产生舞弊26种环境6、容易产生舞弊的24...

培训对象：集团及下属公司审计总监、经理、内审人员；监察、风控、内控相关人员；各业务板块指定参与人员；课时安排：1天教学方法：讲授、讨论、案例分享、交流互动等。主要内容：第一部分内部审计实操过程讲解内部审计的重要性及概念剖析确定审计重点8个方法内部审计的总思路及模式分析确定审计对象6大原则18项风险内部审计之“梁氏七步法”审计程序设计格式及4因素内审查找证据总...

课程目标:1、当我们在销售上遇到前所未有的困难时，尝试回到产品的本源、营销的本源去思考问题，去寻找方法；2、这是一个跨越与颠覆的时代，所谓的经验、专业往往会成为我们的禁锢，尤其是在这样的非常时期，常规的手法或许已不能解决问题。不妨尝试新的方法。也就是所谓“跳出三界外，不在五行中”；3、销售不畅，不是营销部单方面的问题，而是一个系统的问题。所以，场景打造、招商...

课程大纲:一、商墅类项目综合分析（一）商墅类项目基本情况（二）商墅类项目商墅销售情况（三）商墅类项目商墅的综合分析与评判（四）商墅类项目商墅待解决的核心问题二、商墅类项目的本质从政府规划层面、市场层面、产品导向层面阐述商墅的由来与本质三、商墅与别墅的区别（一）客观认识商墅与别墅的本质差异、优劣势对比（二）商墅与别墅的使用价值雷同（三）如何看待市场客户对于别墅...

前言1、思维模式概论2、点状思维第一章线性逻辑思维1、线性思维2、线性思维的三种方法2.1演绎法2.2归纳法2.3类比法3、如何锻炼线性思维能力第二章结构化思维1、什么是结构化思维2、结构化思考方法2.1明确目的，找到分解角度2.2按MECE原则，组成结构2.3调整结构，给出方案2.4案例演练3、结构化思维进阶3.1平面切割法3.2案例演练4、结构化思维应用...

第一章工匠精神的内涵1、什么是工匠精神2、工匠精神的内涵3、工匠精神的层次第二章工匠精神的意义1、《大国工匠》的启示2、工匠精神对国家的意义3、工匠精神对企业的意义4、工匠精神对个人的意义第三章弘扬新时代的工匠精神1、企业如何弘扬工匠精神2、个人如何培养工匠精神

对象大学生、高校学工处目的帮助大学生识别应对传销，帮助高校减少大学生进入传销内容课程特点：本课程是本人自主研发的，目前通过自治区人社厅人才办在广西所有高校开展授课，在人社厅人才办是所有服务高校的课程的比较高分课程（包括就业指导等课程在内），受到高校老师们的好评，同学现场互动的效果较好。

第一天一、TPM概述l.精益生产的起源和含义2.TPM在精益生产中的地位3.TPM的概念、意义及作用4.TPM的发展：事后保养、预防保养、生产性保养、TPM5.TPM的二大基石6.TPM的三大思想7.TPM的八大支柱8.做好TPM的基础——思想观念的转变二、设备故障分析l.设备的劣化过程与故障分类2.设备故障原因分析及对策3.案例分析三、设备维护的基本工作:...

第一天一．目的二．范围三．术语1．FMEA2．DFMEA3．PFMKA4．FMEA小组5．FM6．EA7．严重度8．频度9．不易探测度10．险顺序数四．职责1．管理2．FMEA编制3．纠正措施实施负责人4．纠正措施实施效果确认人第二天五、程序1．立项2．成立FMEA小组3．分析方法4．风险顺序数定量评估5．确定纠正措施6．跟踪纠正措施7．纠正措施后风险顺序的...

一、标准工时的应用方向1．生产计划排程上的应用2．生产绩效管理上的应用3．工作设计改善上的应用4．成本管理上的应用二、订立标准工时的应有基本理念1．科学化的原则与工艺面的基础2．标准工时的测定对象与细分化三、马表测时法的关键技巧1．划分作业单元的原则与技巧2．归零法与连续测时法的要领3．如何管制测时工作的异状4．测时周程数与摒弃异常值的有效做法5．如何做好评...

第一部分：质量管理发展历史概述1.引言2.全面质量管理发展历史概述3.世界范围内TQM的实施状况和代表人物4.TQM八大原则第二部分：全面质量管理原理1.全面质量管理的意义2.TQM的特点和关键3.TQM的思想基础和方法依据4.全面质量管理的地位第三部分：TQM的任务和内容1．TQM的目标和任务2．TQM的过程和内容第四部分：TQM的管理基础工作（上）1.现...

第一天第一部分:5S推行的目的与意义1、5S的起源，含义及其发展过程2、5S与现场管理的关系3、5S是其它管理体系良好运作的基础4、工厂推进5S管理的目的5、5S的八大作用6、成功推进5S管理的案例第二部分:5S推进的八大误区1、5S推行很简单2、工作太忙，没有时间做5S3、5S细节及标准化管理会束缚员工的创造性思维4、5S活动就是检查5、公司已经做过5S了...

一、课程导入1、QC手法的起源2、QC手法在问题解决中的地位与应用3、培训目标及要求4、问题提出与团队组建学员自我介绍/分组二、旧QC七大手法1、旧QC七大手法图形简述学员简述使用经验三、检查表概述1、何谓检查表2、引导学员回忆工作中使用该工具的情况3、检查表的类型4、检查表的作用四、检查表应用1、检查表的制作步骤与要点2、检查表的应用领域3、案例研究4、提...

第一天一、企业运转为什么要导入SPC？二、SPC定义三、起源四、现在9000/TS16949、客户特别注重过程控制和统计技术的应用五、SPC的主要形式六、SPC的假设条件七、数据分类八、收集数据的目的九、收集数据的方法和合理抽样十、数据的重要特征（配合图形讲解）位置状况离散程度：主要指标有方差、标准差、极差等。十一、控制图的基础理论（波动的来源分为普通原因和...

对象企业内部培训师与培训经理目的提升培训师及培训经理的授课能力和培训技法一、培训的结构—七步法1.培训的开场—破冰与4O法则；2.培训的内容—课程开发与课堂呈现；3.培训的结尾—培训评估与落实行动。二、课题呈现关键点1.培训需求调研与细化；2.ASK原则vs成人学习理论；3.培训工具箱—提问、示范、练习、活动等。三、行动学习核心要点1.引导技术—团队共创、群...

对象企业中层管理人员目的助力企业中层有的放矢的与团队成员进行高品质沟通内容非人力资源经理的人力资源管理——行为面试与绩效面谈的应用与实战一、面谈工作常见问题1.汇总各小组在面谈过程中遇到的棘手的问题2.共同讨论并记录解决面谈问题的方式和方法3.针对不同的问题形成集体的智慧并呈现给大家二、行为面谈的基础部分1.面试官的自我检测2.如何进行有效提问3.如何做到高...