中层**重要的基本功：激励下属

 导论：影响员工动力的因素

◇ 影响员工行为的两个因素

◇ 影响工作表现的两个因素

◇ 激励员工的四个层面

**问：今天你激励了吗？

——激励下属，管理者重要的基本功

1. 错误的激励来源于错误的假设

◇ 从逻辑出发还是从人性出发？

◇ 激励的动力来源于满意度还是责任？

◇ 物质激励是主要的激励手段吗？

2. 增强员工工作动力的源泉

3. 日常激励三项工作

◇ 创造佳工作氛围

——让乐趣融入工作

——在工作中融入变化

——多给员工选择的机会

◇ 消除负面激励因素

◇ 分解的目标和计划

第二问：本周你赞美了吗？

——精神激励，赞美与认可

1. 对赞赏的渴求是“人性之中深刻的法则”

2. 认可和赞美是便携的激励

3. 一周激励三项定期工作

第三问：本月你积极反馈了吗？

——日常工作反馈与考核评估反馈

1. 从关注惩罚到关注发展

2. 绩效评估的真正目的是发展和改进

3. 增加积极反馈

4. 经常性地"校准"自己的看法。

5. 每月激励的三项工作

◇ 提供日常行为改进反馈

◇ 提供积极的结果反馈

◇ 鼓励参与选择考核标准和自我考核

第四问：近半年你鼓励发展了吗？

——发展激励与自我管理

1. 半年之内的激励工作

◇ 发展员工的优势和长处

◇ 鼓励发展兴趣

◇ 为每位员工提供领导机会

2. 促进基层管理水平提升

◇ 工作要求和条件

◇ 工作价值和意义

◇ 团队的归属感

◇ 获得成长和发展

◇ 基层管理测评工具

第五问：近一年你变化提升了吗？

——克服惰性，激发行动力

1. 激发行动力三部曲

2. 克服惰性

3. 建立习惯

4. 四变提升

总结：激励员工的行动要点