打造中层胜任力——以胜任力素质和自我管理为基础的管理素质提升

　　主题一：中层管理是企业成败关键
　　1. 中层管理是组织沟通的主要通路
　　2. 中层管理是执行的枢纽
　　3. 中层管理是企业管理的短板
　　4. 中层管理面临诸多新课题
　　主题二：如何衡量中层胜任力
　　1. 与管理岗位的要求紧密联系
　　2. 关联工作绩效
　　3. 及格不算胜任，优秀才算胜任！
　　4. 能够适应企业未来发展的需要！
　　主题三：中层经理应具备的五项胜任力
　　1. 良好的个人品质
　　2. 工作关系的协调处理能力
　　3. 有效工作和工作成果管理能力
　　4. 解决管理问题能力
　　5. 中层领导力素质
　　主题四：中层经理的管理转型
　　1. 从业务走向管理
　　2. 从管理走向领导
　　3. 自我管理和自我领导
　　主题五：管理好工作关系
　　1. 中层经理角色的五个维度
　　2. 上下级关系管理的真谛
　　3. 对上下级关系负责！
　　4. 承担起主动沟通的责任！
　　5. 承担起“教育”上司的责任！
　　6. 工作期望和工作标准的定期沟通
　　主题六 管理个人目标
　　1.管理人员必须要有目标
　　? 三类不同的管理人员
　　2.目标来源于对贡献的思考和承诺
　　? 直接成果
　　? 实践价值观
　　? 培养人才
　　3.必须问自己的三个问题
　　主题七：管理工作目标
　　1.目标与自我管理
　　2.设定目标的法则
　　3.工作目标分析