管理者的目标计划管理——从盲目到规划【课程背景】每个企业每年都会制定目标，可是为什么到最后目标却完成的不理想？因为我们制定目标还需要掌握目标分析、计划分解、过程把控、关键执行要素等具体方法，才能保证目标落地。【课程课时】1天（6小时）【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑1.部门目标360共识部门管理者对自己部门的目标要对上对下360共识且量化，很多管理者以...

管理者沟通表达训练【课程背景】职场工作很大程度上考验的就是会不会沟通，接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现,花费了大量的时间用于沟通，但是好像总是达不到预想设想的目标。本课程帮你掌握管理沟通的基本要素和技巧；掌握深层次的剖析沟通的心理学原理；掌握管理沟通策略分析法等技巧。【课程课时】1天（6小时）【...

《跨部门协作与沟通》【课程背景】对任何一个组织来说，其目标的实现取决于组织沟通是否畅通，而我们经常看到的是不同部门为了同一个工作任务却经常出现拖延、冲突，导致任务被拖延，甚至屡屡需要高层主管出面帮助协调，导致效率低下，工作难以推进。本课程用案例教学的方式，将跨部门沟通协作的流程建设与优化沟通技巧融为一体，带您全新认知管理沟通中的障碍，从根本上解决跨部门沟通协...

员工培育辅导——从“让他做”到“独立做”【课程背景】工作中对员工影响最大的是他的直接上级，员工可能会因为不合格的上级消极怠工，甚至离开一个优秀的公司，也可能因为优秀的上级而在一个普通的公司里全力以赴。没有人希望自己做事被当作理所当然，没有人喜欢被忽视、被怠慢、被埋没，所以下属需要被激励，需要在上级的辅导下完成一个又一个的目标，获得成长和成就感，同时，激励与辅...

问题分析与解决【课程背景】企业管理的过程中就是解决问题的过程，问题解决的效果直接影响着企业的效率，解决问题也不是单靠经验，而是你想要得到什么样的管理结果，企业中当一个现象屡禁不止的时候，往往是一开始这个问题的解决方式有问题，才会造成最后的结果，所以问题分析与解决是管理者必须具备的技能。【课程课时】1天（6小时）【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑1.培养问...

管理者的角色认知与定位——从业务（技术）到管理【课程背景】目前公司的中基层管理者，大多数是在原有工作岗位干的出色被提拔的，他们拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，常常使工作陷入困境。本课程帮助中基层管理者全面的认知中基管理岗位在角色、能力等方面的要求，正确认知自己所在的岗位，培训中基层管理...

《基于企业工作场景的课程设计与开发》【课程背景】越来越多的企业在发展过程中，有很多好的经验和方法希望能够提炼总结固化，并通过课程形式传递给内部的员工，达到增进发展、提升业绩的目标。•如何能有效的分享自己的业务专长和经验，提升个人综合素质？•如何通过培训为企业复制更多的优秀人才？•如何将优秀员工身上的隐性经验提炼总结显性讲授？对企业中的业务能手、业务专家、管理...

《压力与情绪管理》【课程背景】越来越多的普通人变得压力大、焦虑，过大的压力不但会影响身体健康，而且影响企业目标的有效达成，影响企业的运转效率。无法及时排解压力，不知如何有效管理压力，导致负面情绪泛滥；不知如何舒解压力，工作绩效难以稳定……针对以上问题，本课程的特点不同于中国式减压情绪管理，而是采用西方心理学、管理学工具，把理论的东西简单化，学习西方的“术”达...

《卓越内训师修炼，企业好经验传承》——TTT培训师训练【培训背景】企业发展不仅需要大量的人才，更需要的是大量符合岗位需求的人才，对于企业内部的专业技术、技能，企业内训是解决自身人才造血功能，突破人才发展瓶颈的重要手段之一，所以企业需要逐步打造一支了解企业内部管理而又擅长培训的内部培训师队伍。在培养内训师队伍的同时，梳理企业内部知识体系、技能经验，将企业内的经...

信贷精准营销模式与技巧提升【课程背景】信贷市场经过三年疫情的“洗礼”，延缓了经济发展速度。消费者和经营者都以“求稳”的态度对待当前的形式。许多企业，扩产的立项取消了、在建的项目停止了、消费者的消费行为也“精打细算”开支缩减了，众商家的经营因“降成本”而缩减规模，或者提前还贷。。。等等行为。在宏观层面，对信贷市场的营销带来了非常大的阻力，尤其作为银行的信贷客户...

乡村振兴政策下整“村”授信营销模式与用信激活技巧课程背景•政策与趋势：党的十九大提出，实施乡村振兴战略。2018年出台的《乡村振兴战略规划（2018-2022年）》明确指出，实施乡村振兴战略是建设现代化经济体系的重要基础、建设美丽中国的关键举措、传承中华优秀传统文化的有效途径、健全现代社会治理格局的固本之策、实现全体人民共同富裕的必然选择。商业银行如何搭乘乡...

普惠金融金融政策下的区域银行信贷营销策略【课程背景】2023年，普惠金融政策推广十周年。2013年，十八届三中全会将“发展普惠金融”确立为国家战略，提出普惠金融是对所有金融服务需求的人都有权平等使用和享受的一种价格合理、形式方便的大众金融服务。2015年，国务院在《推进普惠金融发展规划（2016—2020）》中，首次明确了“普惠金融”在国家层面的定义，就是在...

-1156970-922020普惠金融政策下区域银行获客营销策略与沟通技巧【课程背景】2013年，十八届三中全会将“发展普惠金融”确立为国家战略，提出普惠金融是对所有金融服务需求的人都有权平等使用和享受的一种价格合理、形式方便的大众金融服务。2015年，国务院在《推进普惠金融发展规划（2016—2020）》中，首次明确了“普惠金融”在国家层面的定义，就是在机...

《内训师授课技巧》【课程背景】越来越多的企业都在组建自己的内训师队伍，内训讲师比外部讲师更了解企业，在内训课程中比外部讲师有更多可以作为的地方。而一堂课程精彩与否，到底谁说了算呢？学员其实是最有发言权的，学员说有效果，对内训师来说是最大的认可，那么到底让内训师如何轻松自在的授课、学员有收获、课程更精彩呢？本课程从三个方面为帮助内训师设计更有趣的、记得住的课程...

《卓越内训师修炼，企业好经验传承》——TTT培训师训练【课程背景】在当今企业的日常工作和业务管理中，企业内部的经验复制与传承正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用。•如何有效的分享自己的业务专长和经验？•如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习？•如何提高自己的综合素质？对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言，...

《职场公众表达与呈现》【课程背景】越来越多的职场人需要在众人面前展开专业和精彩的授课、展示和演讲，达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的，好的表达技巧将使您的工作事半功倍。淡定自如的舞台形象并非某些人的专利，通过合理的训练，你也能成为其中一员。然而在积极提升公众表达的过程中，您是否也遇到以下的困难——是否觉得表达的内容总是欠缺深度？是否觉得表达的观众反应让...

《微课设计与开发制作》【课程背景】企业内部有很多好的形成系统、流程的做法，都可以通过微课的形式呈现出来，帮助解放员工在分享辅导上一次又一次的重复性工作；企业内部有很多好的经验积累需要传承，也可以通过微课传播帮助复制培养人才。但如何开发“微”课呢通过本课程你将全面掌握微课设计、开发与制作的技巧。【培训课时】1-2天(6-12小时)【课程要求】1.一组开发一个课...

《新员工压力与情绪管理》【课程背景】职场新员工的压力与老员工的压力完全不同，新入职场的员工更多是面对新环境，需要做角色转换，新的工作要求如何快速上手摆脱业务技能的焦虑，新的人际关系如何相处更好快速融入。同时在工作的情况下，如何平衡自己的时间解决自己家庭中要求的人生头等大事，这一列复杂的事情交织在一起，如何应对才能减轻压力。这是新生代员工、也是职场新人迫切马上...

《打造四“HUI”内训师，萃取经验可传承》——基于企业工作场景的课程设计与开发【课程背景】越来越多的企业在发展过程中，有很多好的经验和方法希望能够提炼总结固化，并通过课程形式传递给内部的员工，达到增进发展、提升业绩的目标。•如何能有效的分享自己的业务专长和经验，提升个人综合素质？•如何通过培训为企业复制更多的优秀人才？•如何将优秀员工身上的隐性经验提炼总结显...

《员工成长与自我优化》（1天）【课程背景】随着时代快速的发展，企业很多员工也呈现出了焦虑、浮躁的心态，导致工作效率低下、忠诚度不高！我们通过课程的梳理，首先帮助员工清晰职业发展的规律，清楚自己所处的职业发展阶段，不要“胡思乱想”，引导员工拒绝焦虑性的学习，学习务必以岗位能力为基础，在职业前的期员工要努力提升组织的满意度，让企业看到你的优势和忠诚度，正所谓这个...

《做自己职业生涯的掌控者》第一部分：为什么需要职业生涯管理引入：互动项目职业梦想图何谓职业生涯管理？为什么我们需要职业生涯管理？职业生涯管理的基本内容职业生涯管理的四大技巧行动之前先思考框架搭建要迅速提升能力是支柱组织沟通是要点第二部分：职业生涯管理模型职业生涯管理模型：人职匹配有趣的职业生涯：人和职业的博弈职业生涯管理模型：如何快速适应职场从学生到职业人常...

效能导图-以角色为中心的时间管理444520383500目标学员：基层人员课程时间：3H培训形式：讲授、实操、小组讨论多种形式相结合人数限制：50人44456413400[课程说明]随着时代的更迭，人们社交和沟通环境的便捷化，我们越来越容易产生更多的角色，在工作中是一个经理，教练，员工；生活中是父母，爱人，儿女；人际中是朋友，邻居，网友；兴趣上可能是马拉松爱...

以角色为中心的效能管理444520383500目标学员：各部门管理人员课程时间：1-2天培训形式：讲授、实操、小组讨论多种形式相结合人数限制：50人以内44456413400[课程说明]随着时代的更迭，人们生活环境的便捷化，我们在工作和生活中的角色越来越丰富，在工作中是一个经理，教练，员工；生活中是父母，爱人，儿女；人际中是朋友，邻居，网友；兴趣上可能是马拉...

《积极的心态-让成长在组织中加速》（1天）【课程背景】在激烈的竞争和过重的压力面前，企业员工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、成本上升等问题逐渐凸现；而激励是企业主管提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。鉴于此，本课程对人的心态及激励方法进行了详细讲解，帮助学员掌握有效的自我激励和激...

《员工成长与自我优化》第一部分：为什么需要职业生涯管理引入：互动项目职业梦想图何谓职业生涯管理？为什么我们需要职业生涯管理？职业生涯管理的基本内容职业生涯管理的四大技巧行动之前先思考框架搭建要迅速提升能力是支柱组织沟通是要点第二部分：职业生涯管理模型职业生涯管理模型：人职匹配有趣的职业生涯：人和职业的博弈人职匹配中的几大问题职场关系错位：家庭，职场不区分，容...

《管理者如何从生涯的角度留存和激励员工》第一部分：为什么需要职业生涯管理引入：互动项目职业梦想图何谓职业生涯管理？为什么我们需要职业生涯管理？职业生涯管理的基本内容职业生涯管理的四大技巧行动之前先思考框架搭建要迅速提升能力是支柱组织沟通是要点第二部分：职业生涯管理模型职业生涯管理模型：人职匹配有趣的职业生涯：人和职业的博弈职业生涯管理模型：如何快速适应职场从...

新员工导师辅导场景化训练课程背景：309880034036000德勤2019年的全球人力资本趋势调研显示，在内外部环境充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，...

《驱动力3.0-如何有效辅导及激励下属》（2天）【课程背景】管理者总有以下困惑：1.提的要求执行不下去你跟手下说：“把那个项目跟一下”。结果一周之后，他完全没想法。你觉得他应该知道怎么“跟一下”，至少得跟你沟通。但是那个项目就这样折掉了，而你要知道，责任人是你。要开掉这货吗？那万一再招一个还是犯二呢？再开？为什么你提的要求执行不下去？是不是你在管理上有偏差？...

新生代员工管理与辅导课程背景：309880034036000德勤2019年的全球人力资本趋势调研显示，在内外部环境充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，让管...

《基层管理的三板斧》（1天）【课程背景】中基层管理者直接掌管着一家公司80的经营活动。 —史蒂芬･罗宾斯（美）目前，越来越多的企业中的技术骨干进入管理层，而新任团队领导人也面临团队规模不断扩大，下属人才更加多元化，而且我们面对的环境更有竞争性，企业对自身的管理团队的素质、效率、领导力等等方面越来越向国际水准靠拢，面对这种种挑战，企业面对的一个刻不容缓的重要课...

《新员工岗位成才与职业规划》（1天）【课程收益】通过培训使新员工快速适应环境，转变身份，提供最实用的指导，为新员工建立良好的工作习惯，顺利入职奠定高起点。使新员工了解新的工作环境，明确个人的角色定位与要求，培养积极工作态度，建立良好及统一的信念，提升职业化程度，轻松地投入工作之中，塑造职业化形象，提升工作效率。为企业培养新员工，为企业提升新员工素质，凝聚新力...

团队协作与高效沟通（1天）课程背景：现代企业，正面临日趋激烈的商业竞争环境。企业要想持续发展和创造优秀的业绩，就必须充分激发团队的力量，打造高绩效的团队。一支高绩效的团队，需要建立在高效的团队协作和沟通的基础上。上下级之间的协作与高效沟通，同事间和跨部门间的高效协作与沟通，决定了一个企业的工作效率和竞争力。如何与上级有效的沟通？如何与跨部门的同事有效沟通与协...

《完美蜕变-从学校人到企业人的华丽转身》（2天）【课程背景】怀着对新职业、新工作、新企业的美好憧憬，按耐不住大干一场的冲动与激情，无数新员工像一江春水涌入企业的大门。为什么几年前大家来到同一个起跑线上，发令枪之后的结局却是如此的悬殊？为什么同样的企业、同样的舞台、同样的条件，有的如鱼得水、茁壮成长，而有的却是“怀才不遇”、一脸迷茫？其实，在这个“十倍速竞争”...

员工职业生涯规划与发展（2天）课程背景：这两年，“生涯”这个词被提及的频率迅速提高，有关生涯规划的意识正在迅速觉醒与发展。当前社会由于产业结构的升级，对高技能人才的需求日益增加，如何全面提高员工的职业能力，帮助期获得更加稳定、高效的生涯发展，成为企业关注的话题。同时很多企业因为业务越来越趋于成熟和稳定，职位的上升空间也会越来越少，升职也不是当下员工的核心目的...

物业项目全生命周期之——关键时刻MOT管控与经典案例 【课程背景】项目经理的执业能力直接关系到项目运营结果与客户满意，如何提升项目经理的执业能力？如何运用关键时刻MOT的思路和方法寻求解决对策？本课程专门针对上述焦点问题和难点问题展开研究，培训师根据自身多年从业经验，借鉴标杆品牌企业的成功经验和典型案例，结合自身项目管理实践过程中所吸取的经验加以整理，以独特...

物业项目风险管控与物业服务收费触点管理课程特点】1.本课程聚焦物业服务企业在项目管理中最关注的问题，设置四个专题部分，以提升学员在项目管理中的综合技能；2.创新专题讲座的授课方式，专题研讨并精选服务案例，启发思路，给学员带来良好的学习体验，并能够运用于项目管理实践。3.授课方式：讲师讲述+案例分析+工具模型+分组讨论+互动答疑+情景模拟。【邀请对象】1．各房...

物业设施设备管理与维修实务高级研修班学员对象： 1．各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、项目经理、管理处主任、工程部经理、品质管理部经理等物业中高层管理人员及有培养价值的优秀员工等。 2．企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人及分管领导。 3．房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人、资产经营管理...

银行“外拓营销”实战训练与现场辅导——新常态下的银行营销策略一、外拓营销：发掘银行营销的“蓝海”1.银行“营销突围”势在必行2.外拓营销：从“坐以待币”到“主动营销”3.何为“深耕四区，二扫五进”4.产品突围：从本身价值到附加价值5.营销突围：从技能提升到模式转型6.服务突围：从客户服务到客户体验7.人才突围：银行营销人员的五项修炼8.外拓营销的十要素二、核...

银行“二扫五进”外拓营销实战训练【项目前言】当今社会不是外行干掉内行，而是趋势干掉规模！先进取代落后！国有银行渠道下沉、推出涉农信贷产品、开拓农村市场，外资银行进入中国，金融脱媒对市场蚕食，利率市场化，产品同质化，同行业惨烈竞争，银行业如何在一片“红海“之下开拓新的”蓝海“市场？“狼“来了！银行是继续坐以待币？还是从“坐商”向“行商”转变？如何让员工积极主动...

银行“二扫五进”外拓营销实战训练【项目前言】当今社会不是外行干掉内行，而是趋势干掉规模！先进取代落后！国有银行渠道下沉、推出涉农信贷产品、开拓农村市场，外资银行进入中国，金融脱媒对市场蚕食，利率市场化，产品同质化，同行业惨烈竞争，银行业如何在一片“红海“之下开拓新的”蓝海“市场？“狼“来了！银行是继续坐以待币？还是从“坐商”向“行商”转变？如何让员工积极主动...

《电力网点综合服务技能提升辅导项目方案》星级网点考核要点厅堂布局、台卡摆放、填单台、价目表、客户等候区、宣传区域、展示区域、便民设施、标识牌摆放、装饰标准化等方面统一及规范营业窗口、工作台面统一及规范厅堂功能区分布及合理化安排网点内部管理制度建立及完善，体系化、流程化机制建立及完善自助设备管理、维护及规范网银、手机银行、银行代扣、社区缴费、POS机缴费等方式...

企业经营决策沙盘模拟实战讲师：任景锋【课程介绍】本沙盘课程是让学员在把一个企业各个部门的运作提炼成实物模型上进行实际动手推演，连续完成56年的经营操作，不断认识到经营过程中的“错误”，在老师每年总结点评的基础上，加深对企业整体运作层次，理解企业经营的真谛。通过2天高瞻远瞩、统揽全局的模拟经营决策，学员不仅完成了围绕培训主题的高质量学习，达到有效提高相关管理素...

火力发电公司运营管理沙盘模拟主讲：任景锋【课程介绍】本课程是让学员在把一个发电厂各个部门的运作提炼成实物沙盘上进行实际动手推演，连续完成26年的经营操作，不断在电厂运营过程中“犯错误”，在讲师每年推演后的总结点评基础上，加深对电厂整体运作层次理解，体会电厂运营管理的真谛。通过1-2天高瞻远瞩、统揽全局的模拟运营决策，学员不仅完成了围绕培训主题的高质量学习，达...

目标与绩效管理沙盘模拟主讲：任景锋【课程介绍】企业目标落实为什么难？为什么绩效考核的结果人人不满意？其最终原因是企业目标与绩效管理能力弱！该课程采用国际经典体验式培训课程沙盘导入，参加培训的学员分成若干个小组，每小组扮演一个沙漠探险队，运用相同的预备资金，购买必要的物资，从大本营出发到沙漠里寻宝……如果：掘金队＝经营中的企业；金子＝企业利润；水和食物＝企业的...

管理者综合素养与能力提升主讲：梁良【课程背景】企业在管理运行方面正发生着深刻的转变和提升，要求各级管理者必须适应新的管理里体系和流程，这对各级管理干部的工作方式、工作能力和综合技能提出了更高的要求。企业经营管理日趋规范化和集约化，对管理者和各级干部提出了与之相适应的能力素质新需求，具体就是“自信、能力、沟通、创造、合作、忠诚”的“6C”型和拥有“五多五少”品...

卓越团队执行力塑造主讲梁良【课程背景】团队执行力不是个人能力和效能的简单叠加，团队管理始终围绕着组织协调和组织执行两大核心问题展开，在组织和团队中，员工个体的发展与组织目标的达成之间，始终存在着目标的协调与调整；团队成员相互之间则始终存在着分工与协作、本位与协同、公平与效率的博弈，如何破解团队执行力与效能的瓶颈，打造卓越的团队执行力，是摆在所有管理者和领导者...

组织行为学在管理中的应用主讲梁良课程背景：随着企业发展对管理者综合素质要求的的不断提高，对各级管理干部在管理理论和管理能力方面的额要求也日益深化，作为企业优秀的管理者，必须懂得各类管理理论、方法及工具的内涵和来龙去脉，从而在实际工作中更加准确和有效地加以运用。组织行为学作为现代管理学重要的理论基础和指导思想，在当今企业管理及组织发展中越来越发挥着重要的价值和...

有效培训体系建设讲师：梁良课程对象：人力资源部课程时间：2天（12小时）课程大纲：第一部分培训体系建设的必要性1、为什么要进行培训体系建设？2、培训缺失后给企业带来的问题第二部分培训体系建设的必要性及培训体系的构成1、培训体系构成的具体内容2、对照本企业在培训体系构成上还欠缺什么？3、在每个层面重点应该做好什么？第三部分培训体系建设的1、培训体系建设常见的误...

中高层管理综合技能提升主讲梁良【课程背景】：企业中层是企业管理的核心，中层强，管理强；中层弱，管理弱。再好的战略得不到正确的执行等于零，再好的决策得不到中层的落实往往落空，企业需要坚实可靠的中层团队，正如人不能没有健康强壮的脊椎！我们的中层普遍缺乏职业的专业的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在！管理干部缺乏最基本的职业化管理素质，不了解领导力的塑造...

有效沟通与工作协调技巧主讲梁良【课程背景】：企业内部各部门间的协作程度和水平，直接影响着企业经营生产效率和效能，跨部门沟通中存在的诸多障碍和痼疾，往往是造成计划、决策和方案难以执行难以落地的最直接原因，在企业不断创新发展的过程中，重视加强组织内部各方之间的横向纵向沟通效率是非常重要的基础工作。管理始于沟通，“目前企业管理中发生的障碍和问题。60都是沟通不畅造...