【课程背景】人工智能（AI）技术的迅猛发展，其在各个行业中的应用日益广泛，尤其是在通信行业。AI不仅改变了传统通信方式，还为通信行业带来了前所未有的转型机遇。本课程将深入探讨AI的发展趋势，尤其是AI大模型的出现，以及它在推动通信行业转型中的重要作用。我们将从AI技术的基础原理出发，分析其在通信网络优化、客户服务自动化、安全防护等方面的应用，同时展望AI在未...

课程背景：AI大模型依托强大的语言理解、生成和推理能力，为各行各业带来了前所未有的创新和变革机遇。在面向企业（2B）和家庭（2H）的业务场景中，AI大模型正逐渐展现出其巨大的应用潜力和商业价值。本课程旨在深入探讨AI大模型在2B/2H业务中的具体应用，帮助学员了解和掌握这一前沿技术，为未来的工作发展奠定坚实基础。课程收获：1.深入理解AI大模型的基本原理和关...

【课程背景】在当今数字经济时代，人工智能（AI）与企业数字化转型的深度融合正重塑着各行各业的商业模式与运营逻辑。对于某省移动公司而言，作为通信与信息技术服务的领头羊，面临着前所未有的机遇与挑战。一方面，客户需求日益个性化与多元化，市场竞争愈发激烈；另一方面，技术迭代加速，尤其是AI、大数据、云计算等技术的成熟应用，为企业提供了前所未有的提效降本与创新可能。因...

【课程介绍】该课题主要介绍BASIC6的六大数字技术以及这几大技术之前的关系，和在现代企业数字化转型中的一些应用。【课程收获】1.了解BASIC6数字技术特点2.了解BASIC6数字技术之间的联系3.了解BASIC6在通讯和其他行业的应用【课程时长】1天（6h）【课程大纲】课题一：BASIC61.B-大数据技术（1）大数据（2）大数据技术2.A-AI（1）人...

1.品牌宣传=品牌价值+媒体宣传（1）品牌价值：核心在于如何提炼品牌的价值主张和solgan（2）媒体宣传：围绕核心价值为主题展开策划，实施媒体宣传 2.课程一；《品牌价值提炼》（参考）（1）核心目的：提炼产品/品牌价值主张（2）产出内容：l明确目标群体l明确目标用户的核心场景l挖掘场景痛点和架构新场景high点l基于场景痛点和high点，总结提炼宣传点位（...

【课程背景】大数据时代下，企业的数字化转型离不开云服务和数字化产品，基于数字技术，电信业务也逐渐从传统业务走向了数字化业务，基于云服务的人工智能产品逐渐走向政企客户。本课程重点围绕企业数字化转型展开，分别从整个价值链条中的：产品、运营和组织三个维度以实战的角度加以阐述和分享，带领学员系统性认知企业数字化转型，了解公司业务正在转向人工智能和云化服务。【课程收获...

【课程背景】政企类业务的特点就是“业务+技术+管理”的集合，对产品经理的技术支持要求和客户经理在业务和项目管理方面的要求以及对团队的配合性要求都是非常高的。本次课程将以项目生命周期为逻辑，展开在各个阶段产品与业务人员的配合。【课程收获】1.了解政企类业务全生命周期2.掌握各阶段的主要核心工作和产出3.掌握产品经理与市场部门的协同技巧【授课对象】产品经理、客户...

【课程背景】由于产业数字化相对是一个比较复杂的问题，当前各大互联网产品公司在做政企类客户数字化转型服务时，由于在数字化基础概念及背景、企业数字化转型、数字化与互联网产品、产品与整体解决方案、市场与营销、客户运营与客户成功等方面知识的缺乏，导致无法对数字化市场展开系统性认知，同时也无法清晰界定自身的岗位职责，无法更好协同配合，导致整体团队效率低下。本课程重点围...

【课程背景】App和公众号目前作为移动公司主要的移动端电子渠道，负责着整体业绩。两者的运营核心都是要解决用户的拉新、成交转化、复购与增值等问题。那么，借助什么样的策略，才能实现以上目标？本节课，将系统性分享如何借助“业务产品+技术工具+内容运营”三者的结合，帮助企业实现业绩的增长。【课程收获】n了解C端用户运营的增长模型n掌握业绩增长的实现路径和策略n掌握核...

【课题背景】伴随数字化进程的加快，互联网产品公司对整体产品管理的要求也日益凸显。基于公司整体战略的产品线规划、产品规划、产品开发、产品生命周期的管理成为公司核心的管理内容。但在实际过程中，通常存在以下问题：n产品经理对产品管理的职责不清楚，对公司整体战略不明，导致产品欠缺生命力。n 产品经理大多滞留在项目管理层级，无法与市场业务端口形成有效的协同。n项目经理...

【课程背景】主要针对移动体系下展开基于小红书、抖音自媒体拓客和私域社群运营，以及互联网客户服务及运营能力提升。【课程收获】1.提升小红书、抖音等自媒体运营和私域社群运营的能力2.深入客户服务和互联网转型的案例学习【课程对象】互联网运营、市场及业务拓展团队【课程时长】2天【课程大纲】课题一：自媒体运营（1）——小红书运营（3小时）1.小红书平台解析（1）小红书...

【课程背景】广义的DICT产业，即数字产业，通常包括了通讯产业、信息产业、IT运营产业（包含电子商务）、智能硬件产业和云服务产业等。本课程主要从数字产业的整个产业链进行分析，透析整个行业的发展现状及趋势以及相关公司在DICT中的运营状况。【课程收获】了解DICT产业（信息产业/数字产业）整体产业链和具体的公司类型了解信息数字产业公司DICT业务运营情况【授课...

【课程背景】IT系统稳定运行的最终目的是为CHBN业务的快速发展保驾护航，只有深入了解CHBN业务的核心重点，才能更好地制定IT系统运维管理工作的重点方向，确保保障目标的切实落地.本课程将系统介绍CHBN四大业务市场的发展趋势，以及相应的IT系统支撑，梳理清楚业务与技术之间的底层关系。【课程收获】1.了解CHBN市场的整体发展趋势2.了解相关IT系统的支撑体...

【课程背景】当前我国在解决经济高质量发展中效率提升的方法落脚在了数字经济。运营商又作为数字经济的基础硬基建，肩负重要使命。运营商需要在我国经济转型的关键时期积极探索自身转型路径。本课程，将主要从数字经济的内涵和要求、通讯运营商的使命出发逐步梳理出运营商未来转型的方向和主要任务。帮助学员了解未来运营商的主要工作方向和重点工作。【课程收获】l了解数字经济的内涵和...

【课程背景】当前我国在解决经济高质量发展中效率提升的方法落脚在了数字经济。运营商又作为数字经济的基础硬基建，肩负重要使命。运营商需要在我国经济转型的关键时期积极探索自身转型路径。本课程，将主要从数字经济的内涵和要求、通讯运营商的使命出发逐步梳理出运营商未来转型的方向和主要任务。帮助学员了解未来运营商的主要工作方向和重点工作。【课程收获】l了解数字经济的内涵和...

【课程背景】随着科技的飞速发展，新质生产力已成为推动社会进步和企业发展的关键力量。习总书记多次强调新质生产力的重要性，为企业指明了发展方向。本课程旨在帮助某企业中层领导深入理解新质生产力的内涵及其在通信行业的应用，以提升企业竞争力和应对市场变革的能力。【课程收获】1.掌握新质生产力的概念、内涵及其与传统生产力的区别和联系；2.了解新质生产力在通信行业中的表现...

【课程背景】随着科技的飞速发展，人工智能（AI）正逐渐渗透到各个行业领域，为传统行业带来前所未有的创新与变革。水电厂作为国家能源的重要支柱，其智能化转型对于提升效率、保障安全、促进绿色发展具有重要意义。本课程旨在帮助水电厂员工了解人工智能的基础概念、原理及其在水电厂的创新应用，从而推动水电厂的智能化转型与发展。【课程收获】1.了解人工智能的基础概念、背景、原...

课程背景随着科技的飞速发展，增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和混合现实（MR）技术日益成熟，并逐渐应用于各个行业领域。电网作为国家基础设施的重要组成部分，其安全性、稳定性和应急响应能力至关重要。将AR、元宇宙等先进技术引入电网应急管理和安全培训，不仅能够提升工作效率，更能确保员工安全，减少事故发生的可能性。本课程旨在介绍AR、元宇宙技术的基本概念及其在电网...

【课程背景】泛在物联网在国家电网中的广泛应用，直接产生了更多的数据，这些数据将通过人工智能算法，大幅度提升整体运营效率，降低运营成本，保障了电力供应的稳定性和加大了整体的经济效益。那么人工智能的本身逻辑是什么？人工智能是如何提升电网整体运营效率的呢？以及我们人工智能在电网中的应用又有哪些呢？本节课重点分享人工智能的概念、运作逻辑和在电网中的应用。【课程收获】...

【课程背景】在构建新型电力系统过程中，离不开电力系统的数字化转型，其中大数据作为数字化技术为整体的电力系统的转型提供了大量的技术支撑。本节课，重点从大数据、大数据技术、大数据与人工智能等技术层面解析大数据在电力系统的应用。【课程收益】1.了解大数据、大数据技术2.了解大数据、AI的技术原理3.了解大数据在电力系统的应用【培训对象】电力系统【培训时长】3小时【...

【课题背景】伴随用户对沉浸式体验的高需求，以人工智能、交互技术、游戏引擎、物联网、算法及区块链等集一身的元宇宙，对现代内容产业开辟了新的技术通道。本节课，重点从元宇宙、人工智能、区块链等技术层面帮助学员了解元宇宙技术是如何融入到现实中帮助电力产业实现高质量、创新性发展。【课程收获】n结构元宇宙、理解元宇宙与文化内容产业的关系n了解电力元宇宙的架构和内容【参与...

【课程背景】区块链技术是一种分布式的数据库技术，其本质是解决去中心化的“信任”问题。区块链技术从最早的比特币应用到拥有智能合约的以太坊，再到今天区块链3.0已开始介入到行业的深度应用中，已经在众多行业中凸显其价值。国家电网，随着碳达峰和碳中和的要求，对新型能源的开发利用已非常重要。微电网建设已成为战略性规划，由于新能源的不稳定性和分散性，对整个电网布局和电力...

【课程背景】在《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》（以下简称《方案》）中，“数字孪生”技术在《方案》中被提及多次，和云计算、人工智能、5G、物联网等前沿技术一样，受关注程度上升到国家高度。数字孪生作为国家经济、企业发展数字化转型的关键基础技术之一，将为新的经济增长提供巨大动能。数字孪生，能够充分利用物理模型、传感器更新、大数据等完成实体物理...

【课程背景】AI大模型的出现，已经逐渐从AIGC领域开始向电力行业渗透。结合早期的分析性AI（机器学习和神经网络学习），AI大模型给电力行业带来的变革是革命性的，是颠覆型的。本节课讲沿着AI的发展脉络，从早期的知识图谱、专家系统、到分析性机器学习到当前的通用AI逐个分析，帮助学员了解AI的发展以及在电力系统中的应用。【课程收获】1.了解AI的发展史2.了解分...

【课题背景】伴随5G的到来，在互联网原有的云计算、大数据基础上涵盖了物联网的介入，让整体的智能化应用从消费互联网电商，快速转入到了实体产业的数字化阶段，那么5G+物联网、云计算、大数据到底这些技术的底层原理是什么？他们是如何为企业的实际运营带来帮助的呢？本堂课程重点破解以上问题，通过单个技术的原理破拆以及技术叠加下的相互作用，结合实际业务情况，帮助学员深刻理...

【课程背景】AI的发展，直接带动了各行各业的迭代更新。每家企业都需要了解AI的概念、目的和解决问题的原理。结合自身企业的业务情况，需要掌握相关的技术，赋能自身业务。【课程收获】1.了解AI的发展史、AI的分类2.理解AI是如何赋能科学决策的3.了解AI在日常业务中的应用【课程对象】电力系统相关成员【课程时长】1天【课程大纲】第一篇：AI的发展史一、AI1.诞...

【课程背景】随着大数据、人工智能技术的快速发展，产业智能化变革已成为必然趋势。电网作为国家重要的基础设施，正面临着智能化转型的挑战与机遇。本课程旨在帮助电网员工深入了解数据赋能产业智能化变革的战略意义，掌握大模型、超算与智算的相关知识，提升电网智能化水平。【课程收获】1.了解数据赋能产业智能化变革的背景2.掌握AI、大数据、云计算赋能产业智能化变革的基本原理...

【课题背景】伴随“双碳”政策的推进，整个能源行业面临着提效节能的改造使命。传统大电网面临着节能提效的改革，5G+人工智能、大数据等数字技术的出现，为整个电网带来了新机遇，数字化改革在电网中得到了广泛的应用。但在实际工作中仍存在以下问题：n对数字化转型的认知不够深化，需要系统、全面的理解数字化转型的意义和原理n在实际操作过程中缺少更多有价值的应用案例，缺少应用...

【课程背景】伴随着新型电力系统的进展，电力现货交易的成熟，各大能源、电网和用电客户逐步为了规避用电风险，在现货交易基础上开始了期货交易。那么，我国的电力期货交易市场是怎么样的？如何开展电力期货交易，将是本节课程所要探讨的内容。【课程收获】1.了解电力期货交易的的概念、背景及发展历程2.了解电力期货交易的参与者的动机3.了解电力期货交易的品种的交易方式4.了解...

【课题背景】伴随“双碳”政策的推进，整个能源行业面临着提效节能的改造使命。“新能源+新技术”为构建新型电力系统带来了方案。但在实际的操作过程中，仍存在着以下几大问题：n对整体以新能源为主体的新型能源系统建设缺少整体系统性了解n对“新能源+新技术”带来的新变革，缺少应用性的指导【解决方案】方案解读：n构建新型电力系统，首先是一个基于能源和技术革命下的新战略、新...

【课程背景】伴随新型电力系统的逐渐落地，虚拟电厂、电力交易市场和智能电网等逐渐成为了能源企业关注的焦点。尤其是虚拟电厂，将会成为首先要构建的电力的虚拟系统，发挥能源统筹、协调调度等重大作用。在未来以新能源为主体的新型电力系统中扮演重要的角色。本课程重点从新型电力系统开始，阐述虚拟电厂诞生的背景，破解什么是虚拟电厂，虚拟电厂存在的价值和意义，进而从如何构建虚拟...

【课程背景】根据国家电力体制改革工作部署，为深化电力市场化改革，加快构建新型电力系统，保障电力安全稳定供应。贯彻落实《国家发改委、国家能源局关于加快建设全国同意店里市场体系的指导意见》。各省市针对电力中长期市场交易做出了相关的方案措施。这些方案措施需要整个电力系统的成员进行深度的理解，了解其原理和运作模式。【课程收获】了解电力市场化改革的具体措施、原理和运作...

【课程背景】随着电力市场的逐步开放和交易机制的日益完善，电力现货交易作为市场的重要组成部分，其重要性日益凸显。本课程旨在帮助电网企业人员全面、深入地了解电力现货交易的相关知识，提升其在实际工作中的操作能力和决策水平，以更好地应对市场变化和挑战。【课程收获】1.掌握电力现货交易的基本概念、特点和交易流程。2.了解全球及本国/地区电力市场的发展现状与趋势。3.学...

【课程背景】随着科技的进步和社会的发展，电力作为现代社会运转的基础能源，其安全、稳定供应对于国家经济、民生福祉具有至关重要的意义。近年来，数字技术和智能化技术在电网领域的应用不断深化，推动了电网从传统模式向数智化模式的转型升级。因此，培养一批掌握电网数字化、智能化技术的专业人才，对于保障电力供应、提升电网运营效率、推动能源革命具有重大的现实意义。在此背景下，...

【课程背景】伴随“双碳”政策的推进，整个能源行业面临着提效节能的改造使命。人工智能、物联网及大数据等数字技术的发展为构建数字新能源、新型电力系统带来了方案。但在实际的操作过程中，仍存在着以下几大问题：n对数字化转型的认知不够深化，需要系统、全面的理解数字化转型的意义和原理n在实际操作过程中缺少更多有价值的应用案例，缺少应用指导n在实际落地过程中，由于对整体落...

【课题背景】近年来，技术发展日新月异，新技术产生的速度不断加快。随着大数据、云计算、互联网、物联网、人工智能等技术的出现与使用，集成化、数字化、智能化、智慧化已成为现代电力企业追求的运营目标。但在实际的操作过程中，仍存在着以下几大问题n对智慧电厂的概念、标准及实现路径不清，无法实际指导工作n由于智慧电厂是一个庞大而系统性的建设，员工对整个体系认知不完善，在实...

【课题背景】近年来，随着大数据、云计算、互联网、物联网、人工智能等技术的出现与使用，集成化、数字化、智能化、智慧化已成为现代煤电企业追求的运营目标。但在实际的操作过程中，仍存在着以下几大问题Ø不了解人工智能技术的底层原理和工作机制Ø对智慧电厂的概念、标准及实现路径不清，无法实际指导工作由于智慧电厂是一个庞大而系统性的建设，员工对整个体系认知不完善，在实际...

【课题背景】近年来，技术发展日新月异，新技术产生的速度不断加快。随着大数据、云计算、互联网、物联网、人工智能等技术的出现与使用，集成化、数字化、智能化、智慧化已成为现代电力企业追求的运营目标。但在实际的操作过程中，仍存在着以下几大问题n对智慧水电的概念、标准及实现路径不清，无法实际指导工作n由于智慧水电是一个庞大而系统性的建设，员工对整个体系认知不完善，在实...

【课程背景】自去年9月总书记首次提出“新质生产力”这一概念以来，新质生产力已经成为各界关注的焦点，并掀起中国科技创新浪潮。战略性新兴产业和未来产业是形成新质生产力的主阵地，代表新一轮科技革命和产业变革的方向。而能源革命又是产业革命的重要先导，如何以技术的革命性突破，生产要素的创新性配置实现产业转型升级从而推动新质生产力的发展是能源电力企业需要研究的课题。【课...

【课程背景】伴随新型电力系统的推进，围绕以用电侧的场景化需求亟待强大的供应链来支撑满足各类的需求。在原有供应商管理、招标采购、合同管理、质量检测、风控管理、项目管理等环节深化数字化的基础上，供应链-业务-财务等多领域的数据打通也正在逐步推进，以实现内部协同效率的提升。在以上基础上，当代电力供应链体系则要站在“生态”角度思考，如何以数据赋能业务升级，实现高质量...

课程目标：1.了解新能源充电桩产业的发展历程和现状2.分析宏观经济和政策背景下新能源充电桩产业的发展趋势3.掌握新能源充电桩产业的市场机会和挑战4.探讨新能源充电桩产业的未来发展方向和前景课程时长:1天（6小时）课程大纲：上篇：新能源充电桩产业解读一、新能源充电桩产业概述1.新能源充电桩的定义和分类2.新能源充电桩产业链构成3.新能源充电桩产业的发展历程和现...

课程背景：数字化技术的快速发展，银行业正面临着前所未有的变革。为了更好地满足对公客户个性化、多元化、场景化的需求，银行必须借助大数据、敏捷响应等数字化手段，深化客户经营，提升客户体验。本课程将深入探讨银行业在数字化对公客户运营方面的最佳实践，帮助银行客户经理掌握数字化运营的核心技能，实现客户与银行的双赢。课程收获：1.了解银行业数字化客户运营的背景和基础运作...

【课程背景】随着科技的飞速发展，人工智能（AI）已经逐渐渗透到社会的各个领域，而在金融领域的应用尤为突出。AI技术的引入不仅改变了传统金融行业的运营模式，推动了金融产品和服务的创新，还极大地提高了金融服务的效率和客户体验。为了帮助学员深入了解AI在金融领域的应用，本课程将系统地介绍AI的起源、发展历程、技术原理、主要流派及特点，并结合实际工具和案例，详细阐述...

【课程背景】随着金融科技的迅速进步，银行数字化转型已成必然趋势，要求金融机构尤其是邮政运营数据中心的管理层深刻理解这一转变的核心要素，并有效利用AI大模型驱动业务创新与效率提升。本课程专为邮政运营数据中心处级管理人员设计，旨在深入解析银行数字化转型的关键领域，探讨AI大模型在金融行业的实际应用，并通过实例讲解如何成功将AI大模型融入业务流程，推动业务落地与效...

课程背景：AI技术的革新，尤其是ChatGPT与LLM大模型的出现，以及Agent技术和低代码/无代码平台的融合，正在为金融行业带来前所未有的变革。银行作为金融行业的重要参与者，需要紧跟技术发展的步伐，利用这些新兴技术提升服务质量、优化客户体验、加强风险管理，以保持竞争力。课程收获：1.AI技术发展历程：了解AI技术的发展历程和未来趋势。2.ChatGPT与...

【课程背景】自去年9月总书记首次提出“新质生产力”这一概念以来，新质生产力已经成为各界关注的焦点，并掀起中国科技创新浪潮。战略性新兴产业和未来产业是形成新质生产力的主阵地，代表新一轮科技革命和产业变革的方向。财务数智化是提升新质生产力的重要手段之一。通过财务数字化，企业可以更加高效地管理财务数据，提高财务决策的准确性和效率，从而推动企业生产力的提升。【课程收...

【课程背景】保险业围绕用户的需求，展开与其他企业共建复合型供给侧的整合营销体系，是数字化时代敏捷性营销的典型方式。本课程将系统阐述整合营销，为保险业带来新的营销理念和思路。【课程收获】1.了解整合营销的核心思想2.掌握整合营销的落地实施方法【课程对象】保险营销体系【课程时长】1天【课程大纲】一．整合营销1.定义：围绕用户需求，整合一切可以整合的资源展开的营销...

课程背景：随着工业4.0和物联网技术的快速发展，智慧物流已成为提升汽车主机厂竞争力的关键要素。本课程将围绕汽车主机厂内的智能运输、配送、仓储、装卸搬运等环节，深入剖析智慧物流的核心指导思想、技术原理以及在商用车领域的具体应用场景，帮助学员掌握智慧物流在汽车行业的最新发展趋势和实践方法。课程收获：1.理解智慧物流在汽车主机厂的重要性及其与传统物流的区别。2.掌...

【课程背景】B2B企业和客户的联结，传统的展会营销、销售拜访基础上，诸多企业正在尝试借助数字化渠道、数字化工具来重建与客户的对话通道，打造更便捷的客户体验。如何借助数字化思维和数字化营销工具，对传统的营销体系展开创新，成为大多数2B类企业的关注点。本课程，重点从数字化营销的本质出发，围绕数字化营销的逻辑，结合B2B企业的特点和现状，分享当代工业企业数字化营销...

一、课程背景随着科技的飞速发展，智慧城市建设正在全球范围内如火如荼地展开。作为城市交通的重要组成部分，地铁系统的智慧化、智能化升级势在必行。智慧地铁通过集成信息技术、物联网技术、大数据技术、人工智能技术等一系列高科技手段，旨在提供更加安全、高效、便捷的出行服务。本课程将深入探讨智慧车站运维的理论基础和实践应用，为地铁公司提供全面的智慧化解决方案。二、课程收获...