1. 目標管理課程大綱 By 曾慶學【課程綱要】           目標管理：引入、概念與案例   如果你不想買房子，你永遠都不能買房子；如果你不想創業，你永遠都當不成企業家。沒有目標你將一事無成；目標明確、一心向著目標前進的人，全世界的人都會給他讓路。    什麼是目標？  故事：黑人的願望       一起來思考：經理人在工作中的困惑      為什麼...

课程名称：培训管理师实战培训课程目标： 1. 学员了解培训工作对人力资源工作的重要性 2. 做好培训需求管理，使学员能力提升应用于工作中 3. 培养培训工作热情，提升学员学习的积极心态 4. 得心应手地运用各种培训工作的技巧 5. 对各种不同单位的学员，有效掌握共通需求课程对象：人力资源管...

《部属培育》 - ----薪水以外的激励措施课程目标： ■ 透过部属培育增加组织向心力与行动纪律 ■ 建立学员正确培育部属经理人的观念与技巧 ■ 通过体验式活动让学员分辨不同情境...

《企业流程再造课程》 ——将策略落地的思维方式课程目标： ■ 流程再造的运营模式思维养成 ■ 如何构思运营模式与设立KPI ■ 选取流程、流程梳理、流程再造的方法论 ■ 集中公司全体方向课程...

◆参加对象: 内部训练经理与讲师。◆课程天数:1天◆课程目的: 1. 训练学员增加影片教学的能力 2. 提升学员影片教学魅力 3. 增强学员点评讲解的说服能力及沟通能力◆课程效果:1. 学员能灵活运用影片教学的技巧2. 掌握专业讲师授课的说服要素3. 掌握使影片教学课程气氛活络的各种技巧◆课程大纲:1. 影片教学的基本观念 1) 影片教学的效果...

◆参加对象: 内部训练经理与讲师。◆课程天数:2天◆课程目的: 1. 提升学员演说魅力 2. 增强学员说服能力及沟通能力 3. 活化学员形象及声音表情◆课程效果: 1. 透过影片教学、实例分析及分组讨论方式引领学员灵活运用技巧 2. 掌握专业讲师的定义与定位 3. 掌握引导观众并建立共识的方法 4. 掌握专业讲师授课的说服要素 5. 掌握使演说精彩生动的各种...

面对变革与创新之下的积极心态调整课程目标:1. 帮助学员建立紧迫感与危机意识2. 协助学员克服虚假紧迫感与自满心态的形成3. 帮助学员达到时时自我觉察反省的能力参课对象: 中高阶主管课程时数: 1天课程大纲:变革与创新在地球是平的浪潮下之必要性案例分析:微软离倒闭只有18个月变革与创新最重要的关键成功因素:紧迫感增加真正紧迫感的5大方法: ■ 破除...

课程概念:故课程强调学员自我检视，着重领导力基因“修补”至“再合成”的环节，单元介绍如下：|领导力基因|复制（导入|保证原有基本特征 ||重组流程 |） | || |突变 |将...

领导力基因重组训练课程一、课程背景:二、目标学员企业中高层管理(领导)人数，建议参训人数20-30人/批三、课时安排三天一夜四、课程目标: ■ 锻练承诺、付出、负责任、突破，扎实领导力的基础。 ■ 实际演练，消除学员本身说到做不到的鸿沟，进而领导团队。五、课程特点: ■ 避免说教，让学员从体验...

◆参加对象: 内部训练经理与讲师。◆课程天数:2天◆课程目的:1. 提升学员演说魅力2. 增强学员说服能力及沟通能力3. 活化学员形象及声音表情◆课程效果:1. 透过影片教学、实例分析及分组讨论方式引领学员灵活运用技巧2. 掌握专业讲师的定义与定位3. 掌握引导观众并建立共识的方法4. 掌握专业讲师授课的说服要素5. 掌握使演说精彩生动的各种...

快乐工作与工作质量课程目标： 1. 学员了解快乐工作是做出工作质量的关键； 2. 学员能调整工作与生活的平衡，不至于长期的失衡造成工作偏差； 3. 提高本身的能量，能够更投入在工作与生活中； 4. 得心应手地运用各种调整自己心态的技巧； 5. 更能掌握自己的心态，保持自己持续精进。课程对象...

领导力基因重组训练课程1. 课程背景 在这充满变革与挑战的时代，企业家要在战略高度上，运筹帷幄，决胜千里，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。而当今的企业，更需要一大批有洞察力、有实战经验、有感知动态、破译动态能力的领导者。 由思搏体验课程研发中心经过多番市场需求调查，学校资深讲师专业分析...

《领导力》 - ----调动部属积极性的领导魅力课程目标： ■ 学习增加领导魅力增加部属主动做事与追随的意愿 ■ 建立凝聚力强的下属经理人团队 ■ 学习达成团队的共识 ■ 学习...

科级主管应具备的能力 ------PDCA管理循环与简报技巧课程目标： 1. 学员学习PDCA的程序完善的应用在日常工作中； 2. 学员学习简报技巧能满足工作所需之各项报告； 3. 提高PDCA管理循环与简报的技巧；...

◆参课对象: 主管◆课程天数:1天◆课程目的: 1. 针对学习对象，学习搜集培训需求 2. 针对学习对象，学习选择有效的培训方式 3. 掌握学习对象的学习兴趣 4. 掌握课程教室教具的安排事宜◆课程效果: 1. 透过影片欣赏、小组讨论、案例讲解来增加学员应用能力 2. 学员将学会针对不同的培训需求来设计有效的培训方式 3. 学员将掌握有效培训的技巧 4. 学...

《跨部门沟通课程》 ——提高跨部门沟通与合作课程目标： ■ 体验和掌握冲突管理的流程 ■ 同级相处的策略和艺术 ■ 跨部门沟通的渠道和策略 ■ 有效穿越冲突地带，有效部门间合作课程对象：员工、主管课程时间：1天课...

◆参课对象: 中层主管◆课程天数:2天◆课程目的: 1. 减少跨部门合作的沟通不良所造成的问题 2. 增加跨部门协作发挥团队合作的效果 3. 增加沟通技巧提升部门内管理的绩效 4. 增加沟通技巧提升人际关系和谐◆课程效果: 1. 透过影片欣赏、小组讨论、案例讲解来增加学员应用能力 2. 掌握沟通所具备的心态与技巧 3. 提升跨部门沟通能力，以及学员本身的沟通...

《教练式领导力训练课程》 ——调动部属积极性的领导魅力课程目标： ■ 学习增加领导魅力增加部属主动做事与追随的意愿 ■ 建立凝聚力强的下属经理人团队 ■ 学习提高团队的高绩效执行力 ...

酒店外賓服務訓練課程大綱 • 對外賓客戶服務理念的灌輸 • 各國文化差異介紹(歐洲、美國、日本、韓國、猶太人、阿拉伯人等) ■ 風土民情 ■ 節日由來 ■ 禮儀習慣 ■ 飲食習慣 ■ 各國客戶接待重點 • 國際服務標標準 • 服務案例介紹 ■ 歐式、美式、日式服務 ■ 前台、餐廳、...

科级主管应具备的能力 ------PDCA管理循环与简报技巧课程内容：|时间 |课程单元 |内容大纲 ||(9:00-10:30 |PDCA管理循环 | ...

《绩效管理课程》 ——绩效管理的PDCA目前问题:指标设计不符合SMART原则，以及KPI原则课程目标： ■ 加强学习指标设计的观念与技巧 ■ 学习审核个人绩效表 ■ 个人绩效表的日常落实课程对象：部门主管与...

《教练课程》 ——有效提升下属绩效课程目标： ■ 掌握教练的心态与技巧 ■ 学会教练的沟通与倾听能力 ■ 取得团队的真心承诺课程对象：中层以上主管课程时间：1天课程内容:1. 什么是教练 1. 主...

◆ 课程目标: ■ 帮助学员建立基本观念与一流的态度，成为一位合格且优秀的员工 ■ 健全自我管理的技能，帮助学员提升工作效率 ■ 透过学员的自我管理，提升学员对公司的认同，以及工作的参与感 ■ 提升学员团队合作与人际沟通能力，有效增进团队协作与绩效 ◆ 参课对象: 基层员工 ◆ 课程天数: 2天 ◆ 课程大纲...

基层员工的自我管理课程目标： 1. 学员具备一流员工的基本观念与态度； 2. 学员具备更健全的心态来面对工作； 3. 建立高绩效的工作能力 4. 学习开始与别人团队合作共创佳绩。课程对象：基层员工授课方式：讲师讲授、小组讨论、实际案例分析、角色演练、讲师点评。课程时间：1天课程内容：|时间 ...

《MTP主管管理才能训练课程》 ——培养主管领导与管理能力课程目标： ■ 学会增加团队凝聚力 ■ 学习企业管理的理论知识与实务技巧 ■ 掌握管理团队所具备的心态与技巧课程对象：中高阶主管课程时间：...

《管理销售团队的领导力课程》 ——培养主管领导与管理能力课程目标： ■ 增加管理者的职业化素质 ■ 学习运用团队达到目标 ■ 增加销售技巧与观念 ■ 掌握影响团队的领导力课程对象：中基...

《沟通技巧课程》 ——如何与工程师沟通课程目标： ■ 了解自己的沟通风格 ■ 掌握与工程师沟通的关键要领 ■ 促进跨部门沟通配合顺畅课程对象：工程师与班组长基层主管、办公室服务人员课程时间：2天课程内容:1....

《沟通技巧与团队协作 工作计划与执行》 ——DISC与TOC TP重点介绍课程目标： ■ 掌握沟通的基本重要技巧 ■ 学会与不同风格对象进行沟通 ■ 工作计划的概念与实用工具掌握 ■ 学习执行应有的心态与技巧课程对象...

◆参课对象: 中层主管◆课程天数:半天◆课程目的: 1. 减少主管管理上沟通不良所造成的问题 2. 增加主管发挥团队合作的效果 3. 增加沟通技巧与倾听提升部门内管理的绩效 4. 增加沟通技巧与倾听提升人际关系和谐◆课程效果: 1. 透过影片欣赏、小组讨论、案例讲解来增加学员应用能力 2. 掌握沟通与倾听所具备的心态与技巧 3. 提升学员本身的沟通与倾听能力...

《顾问式销售培训》 ——顾问式销售的秘诀课程目标： ■ 学习顾问式销售的模式与技巧 ■ 培养学员耕耘扎实客户关系的实力 ■ 懂得大型客户的政治生态见缝插针，进而主导销售过程课程对象：业务...

《高阶企业内部培训师训练》 ——课程开发技巧课程目标： ■ 学习课程设计技巧，进一步优化课程架构及逻辑 ■ 学习课程开发与教案编写技巧，培养“能开发个人代表作”的讲师课程对象：内部培训师课程时间：2天课程内容:1. ADDIE课程开发模型介绍2. 课程设计七步成诗法3. 发...

◆参课对象：总经理助理（秘书）◆课程时数：78小时◆课程目的：　　1.加强助理基本观念，确保工作执行力与态度。　　2.确保主管的指令能获得正确的应对。　　3.良好的接待使顾客满意，提升企业评价。　　4.良好的时间管理提升工作效能，提升企业价值。　　5.助理作为主管与外界的桥梁之一，自我管理需要更求精进，方能面对外界诸多挑战，不负主管托付。◆课程效果:　　1....

◆参课对象: 主管与团队领导◆课程天数:1天◆课程目的: 1. 透过工作教导提升部门管理的绩效 2. 学习不透过命令而透过教导能得到员工的承诺 3. 学习发挥团队合作的效果 4. 学习教练式领导技巧关系和谐◆课程效果: 1. 透过影片欣赏、小组讨论、案例讲解来增加学员应用能力 2. 掌握教练式领导所具备的心态与技巧 3. 提升学员本身的沟通与倾听能力 4. ...

《工作效率训练课程》 ——增加工作产出课程目标： ■ 提高计画管理能力 ■ 提高工作的有效产出 ■ 有效减少工作所需时间 ■ 增加工作效率 ■ 增加工作协作的效率...

《颠峰销售技巧培训》 ——创造高销售绩效的秘诀课程目标： ■ 帮助销售人员建立正确的销售认知与心态 ■ 帮助销售人员掌握专业的销售技巧 ■ 养成时时刻刻都在销售的习惯 ■ 学习顶尖人士的销售行动力 ...

《颠峰销售心态培训》 ——创造高销售绩效的秘诀课程目标： ■ 帮助销售人员建立正确的销售认知与心态 ■ 帮助销售人员掌握专业的沟通技巧 ■ 学习顶尖人士的销售行动力 ■ 快速赢得顾客信赖，快速地达到...

高绩效主管心理素质课程目标:1. 帮助学员建立高绩效主管一般具有的观念与态度2. 协助学员克服面对困难与挑战时的心理障碍3. 帮助学员达到时时自我觉察反省的能力4. 协助学员学习面对压力的调适与自在5. 使学员养成乐于负责的态度参课对象: 营业主管、储备主管课程天数: 1天课程大纲:高绩效的主管是达到...

◆ 课程目标: ■ 帮助学员建立高绩效主管一般具有的观念与态度 ■ 协助学员克服面对困难与挑战时的心理障碍 ■ 帮助学员达到时时自我觉察反省的能力 ■ 协助学员学习面对压力的调适与自在 ■ 使学员养成乐于负责的态度 ◆ 参课对象: 营业主管、储备主管 ◆ 课程天数: 1天 ◆ 课程大纲: ◆ 高绩...

高绩效主管应具备的心理素质课程目标： 1. 学员了解主管的基本角色、权责与能力； 2. 做好团队管理所应该具备的态度与心理素质；； 3. 提高本身的能量，加强对团队部属的感召能力； 4. 得心应手地运用各种调整自己心态的技巧； 5. 更能掌...

◆ 课程目标: ■ 帮助学员了解项目管理基本知识 ■ 系统学习项目开发阶段的过程管理 ■ 帮助学员同时兼顾产品上市的「速度」与「品质」 ■ 学习有效降低项目管理成本 ◆ 参课对象: 厂长、研发、制造、产品、项目经理、储备主管 ◆ 课程天数: 1天 ◆ 课程大纲:单元一 项目经理必备的基本能力 ◆ 如何做好项...

《打造激情的团队》 ——团队激励的秘诀课程目标： ■ 帮助学员学习团队激励的观念 ■ 帮助学员提高对团队的威信与影响力 ■ 帮助学员掌握团队激励的沟通技巧 ■ 学习顶尖团队的...

《打造团队的执行力训练课程》 ——增加执行力的心态与方法课程目标： ■ 针对中高层主管所应了解的组建经営团队心法 ■ 掌握提升个人执行力的方法 ■ 增加团队的执行力 ■ 克服阻挡执行力的障碍课程对象：中高层主管课程时间：2天课程内容...

◆ 课程目标: ■ 对内部员工公关案例教学的进行案例分析 ■ 使学员学到和案例有关的实际公关知识 ■ 使学员锻炼发现问题、分析问题及解决问题的本领 ◆ 参课对象: 公关部门 ◆ 课程天数: 半天 ◆ 课程大纲: ■ 分析案例一: 《IBM的内部公关：大象也会跳舞》 ◆ 案例介绍与点评 ...

《冲突管理与跨部门沟通课程》 ——提高跨部门沟通与合作课程目标： ■ 体验和掌握冲突管理的流程 ■ 同级相处的策略和艺术 ■ 跨部门沟通的渠道和策略 ■ 有效穿越冲突地带，有效部门间合作课程对象：中高阶主管课程时间：2天课...

《初階企业内部培训师训练》 —基本培训技巧训练课程目标： ■ 了解成人学习特点，明确内部讲师角色与职责 ■ 規范化与生动化表达技巧，建立上台表现的信息 ■ 学习课堂管理与控制技巧，营造良好的课堂气氛课程对象：内部培训师课程时间：2天课程内容:1. 成人喜欢的课堂2....

溝通與傾聽、目標管理的大綱溝通與傾聽溝通的基本概念 分组：组成Buddy,团队，队名，选出小组长 溝通的過程 影片欣賞—單向溝通 溝通的重點 溝通的種類與結構 溝通的重要性 影響態度的因素溝通的心態 你能真心欣赏部门的同仁吗 换位思考是主管的主要能力之一 你能关起门来吵架，一致对外吗 沟通的心态--负责任 放下...

创新能力、逻辑分析、规划能力课程培训 课程目标： 1. 了解我们传统思维的局限性 2. 破除有碍创新思维的定式，掌握创新思维的系列方法 3. 提高管理者的策略思考能力，让工作变得与众不同 4. 提高管理者的规划统筹能力 5. 通过三方面的训练，使得主管核心能力得以提升 课程对象：企业管理人员，或与创意工作有关的相关人员 授课方式：互动教学...

◆参课对象: 技术人员与储备干部◆课程天数:1天◆课程目的: 1. 学习管理才能的系统性理论知识 2. 学习管理才能的实务作法 3. 了解成为一名主管的责任与权限 4. 学习成为把团队带起来所需的领导力◆课程效果: 1. 透过影片欣赏、小组讨论、案例讲解来增加学员应用能力 2. 让技术人员学会掌握管理团队所具备的心态与技巧 3. 提升学员本身的基础管理能力 ...

◆ 课程目标: ■ 学员充分了解ＰＤＣＡ管理循环在管理职务上的意义 ■ 帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决，使工作更顺利 ■ 协助学员依ＰＤＣＡ管理提升管理职能 ■ 学员因ＰＤＣＡ管理循环运用将组织效益极大化 ■ 使学员锻炼发现问题、分析问题及解决问题的本领 ◆ 参课对象: 主管与幕僚人员 ◆ 课程...

《班组长管理训练课程》 ——培养主管心态与自觉课程目标： ■ 了解成为一个初阶主管的角色扮演与职责范围 ■ 了解初阶主管通常见的管理弊病与自己是否有问题 ■ 了解初阶主管对自己应有领导素质的自...