複製 -《主管心态》+《员工自我管理》大纲

高绩效主管心理素质

课程目标:

1. 帮助学员建立高绩效主管一般具有的观念与态度

2. 协助学员克服面对困难与挑战时的心理障碍

3. 帮助学员达到时时自我觉察反省的能力

4. 协助学员学习面对压力的调适与自在

5. 使学员养成乐于负责的态度

参课对象: 营业主管、储备主管

课程天数: 1天

课程大纲:

高绩效的主管是达到目标的主管

高绩效主管的能力:

■ 沟通的关键

■ 授权的关键

■ 时间管理的关键

■ 目标与计划管理的关键

■ 激励的关键

■ 领导的关键

高绩效主管最重要的心理素质:坚持与热情

体验游戏:过电网

高绩效主管的案例

高绩效主管的七大信念

■ 每件事的发生，一定有其原因和目的，并且有益于你

■ 没有失败这回事，只有结果

■ 不管发生什么，勇于负责

■ 不一定要完全知道细节，才采取行动

■ “人”是最伟大的资源

■ 工作即游戏

■ 若不全心投入，就不会有恒久的成功

停止自己心态卡住浪费时间

■ 停止焦点放在问题，开始放在愿景

■ 停止自己的不负责任，变成受害者

■ 停止保留力气、失败了也不要紧的心态

■ 停止自己行不通的自动化模式，再次停看选择

■ 停止活在过去的悔恨与未来的焦虑，开始活在当下

七步成功公式







基层员工的自我管理

课程目标:

帮助学员建立基本观念与一流的态度，成为一位合格且优秀的员工

健全自我管理的技能，帮助学员提升工作效率

透过学员的自我管理，提升学员对公司的认同，以及工作的参与感

提升学员团队合作与人际沟通能力，有效增进团队协作与绩效

参课对象: 基层主管、员工

课程天数: 1天

课程大纲:

单元一　自我管理入门心法

1. 何谓自我管理

2. 为何需要自我管理

3. 自我管理的好伙伴－自信

4. 自我管理的首要件－认清自己

■ 实施“反馈分析法”分析自身优势

■ 认清个性品质选择适合的做事方式

5. 自我管理的七大能力

6. 自我激励的二十法则

单元二　自我管理进阶心法

良好的习惯养成

■ 良好的生活习惯

■ 良好的工作习惯

良好的时间管理

良好的职业心态

■ 敬业精神

■ 职业信用　

■ 发展和他人的关系

■ 享受变化

80/20法则

单元三 自我管理的应用

1. 人才的特质

2. 工作价值观

3. 公司喜欢的员工

4. 人才应彻底执行的准则

5. 如何与你的上司相处

单元四 自我管理与自我目标

1. 目标的重要性

2. 有效的目标

■ ＂SMART”原则

■ ＂Kiss”原则

3. 如何检验目标

4. 实现目标的要诀

■ 无法达成目标的四大原因

■ 达成目标的四大要点

5. 先问效果，再谈效率

6. PDCA循环模式