《正路子-催眠式销售》培训师：叶子群一切的沟通都是为了成交！课程背景←商业的实质是价值交换，完成价值交换就是成交。人的本性都是自私的，在价值交换的过程中，双方都期望用低较的价值换取对方的高价值。所以，成交是一套相对复杂的系统，包括客户拓展、需求分析、产品价值呈现、信任建立、客户心理分析、能力协助、情绪管理等等。←你是否有过这种场景：❖场景1：拜访客户时，面对...

《高绩效责任动力激发》课纲（独家课程）（重要说明：为让课程落地性更强，课程针对不同行业，不同需求，不同学员对象，在结构不变的前题下，会做微调。）培训对象业务骨干、团队领导者、管理者等。培训时间课前企业责任360测试（单人版）+两天实训12课时培训方式责任测评+理论引导+视频教学+案例分析+课堂练习+情景演绎+小组共创+案例挖掘+责任觉醒+责任改进培训收益学习...

《高绩效团队建设与管理》如何打造具我特色的高绩效团队？培训师：叶子群课程收益：←体验什么才是真正的团队，学习并实践建设具我特色团队的3-4-12策略，应用这个策略可以在极短的时间，快速打造出一支超级优秀的团队；←学习如何给团队升级，让团队在当前充满太多不确定因素的环境下，不仅能够敏捷地应变，而且能够在错综复杂的环境中把握机会，逆势增长业绩；←学习在大数据时代...

《100目标落地-有效的目标管理》培训师：叶子群数百个实例证明，这是一套实战实效的目标管理系统！《100目标落地》课程两种助力方式：全套系统培训，提供工具、方法，企业或团队自己落地全套系统培训，老师辅导企业或团队落地（培训+微咨询）[pic]课程背景←工作必带目标，目标必带计划，计划必带方案，方案必带检查，检查必带结果！←大多数人对目标是恐惧的，因为目标意味...

《成为谈判高手》培训师：叶子群谈判，无处不在！你也可以成为谈判高手课程背景：←谈判，无处不在！内交外政需要谈判，商务合作需要谈判，销售成交需要谈判，夫妻关系、孩子教育等都需要谈判，我们每天都在谈判。←对个人来说，提高谈判能力会让你占尽先机与优势；对企业来说，学好谈判可以更好地维护雇佣关系，降低管理成本。在业务上可以增加利润，对外可以提高竞争力。因此，谈判适合...

《教练式领导力》培训师：叶子群要领导好90后、00后员工，必须学习教练式领导力！课程背景：•课程应用教练技术、管理学、心理学、身心语言程序学等理论和工具，引导学员体验教练式领导方法。•管理模式从目标管理（命令和控制）到全面质量管理（精细化），再到教练式管理（体验式），历经了3大阶段。互联网时代，体验式经济占主导，体验式管理是必然的主导。教练式领导力，是21世...

《高手沟通智慧》培训师：叶子群销售、管理、教育、培训、社交等领域人员必学课程！课程背景←商务活动、企业管理实际上是一个不断沟通达成某种共识的决策过程。商务谈判就是商务沟通。一个人的商务能力、管理能力很大一部分由沟通能力决定。←说服力是如何炼成的？沟通有技巧，谈判有工具，说话有规律。←在沟通说服过程中，如何布局自己的气场，如何建立亲和力，如何通过观察对方的语言...

《人岗匹配，提效降损》项目介绍企业用人责任动力法则：员工岗位不增值，企业部门就增员！独家课程(与浙江培协、求是科学院共同研发)责任教练：叶子群项目背景1、疫情新常态下，市场快速变化，企业亟待转型，降本增效是每个企业的必修课，人才管理方面，企业面临的难题是：本要如何降，效该如何增？2、老业务逐渐疲软，新业务形态出现，业务管理者面临的难题是：老岗位该如何适应新要...

《知识经验萃取》主讲：卢晨【课程背景】在知识经济时代，企业最大的浪费是经验的浪费。核心员工离职，其宝贵的实战知识、技能与诀窍随之流失；成功项目未能系统复盘，无法形成可复制的标准流程；优秀员工的“隐性经验”深藏于个人脑中，难以言传、无法共享，导致团队重复犯错、成长缓慢。“知识经验萃取”是将组织中的优秀实践、专家经验和隐性知识，通过系统的方法进行挖掘、提炼、建模...

《培训需求分析》主讲：卢晨【课程背景】在企业培训实践中，我们常常面临以下困境：培训投入巨大，但效果不彰，与业务绩效脱节，被质疑为“成本中心”。培训计划凭感觉或跟风设定，未能精准识别团队与个人的真实能力缺口。将“员工提出的想要”等同于“组织需要的必要”，导致培训需求收集片面、失准。缺乏系统性的需求分析工具与方法，使培训设计失去科学依据，陷入盲目。培训需求分析是...

《内训师授课能力提升训练》主讲：卢晨【课程背景】企业内部培训师虽有专业经验，但站上讲台却紧张怯场，影响专业形象与内容传递。授课过程照本宣科、语调平淡，缺乏感染力，导致学员注意力分散、学习效果不佳。语言表达逻辑不清、重点不突出，无法将复杂内容转化为学员易懂、易记的知识。课堂互动冷场、提问无人响应，或面对学员挑战时不知如何应对，影响教学节奏与场域氛围。开头结尾草...

《课程设计与开发实战》主讲：卢晨老师【课程背景】内训师授课内容松散，缺乏系统设计，学员难以吸收。课程开发仅是PPT堆砌，未基于真实需求与学习逻辑。内训师虽有经验，却无法有效转化为结构化课程。教学方式单一，互动不足，学员参与度低。缺乏有效的教学呈现与授课技巧，影响培训效果。内训师是企业知识传承与人才发展的关键力量。本课程从“课程设计”与“授课技巧”两大维度出发...

《可灵AI企业实战应用：解锁视频生成全技能》课程背景：2026年被称为AI视频生成的爆发年，即梦Seedance2.0火爆问世等国产大模型的惊艳亮相，视频创作的门槛被彻底打破。从Sora概念的爆火到可灵AI的全面开放，AI视频生成技术正以超乎想象的速度从“实验室炫技”走向“产业级应用”。对于企业而言，这不仅是技术变革，更是一场关于内容生产效率的革命。在短视频...

《飞书AI应用赋能：智能协作与效率提升实战》课程背景：数字化转型纵深推进，企业协作场景日益复杂，跨部门协同、远程办公已成常态，传统当下，数字化转型进入深水区，企业经营节奏持续加快，跨区域、跨业态协作场景愈发普遍，远程办公与混合办公模式已成为企业运营的常态配置。在此背景下，传统协作模式暴露出诸多深层痛点：信息分散在不同工具中导致的查找成本高、跨部门沟通存在的层...

《Seedance2.0视频创作实战营：从提示词到产品级成片》课程背景：2026年新春伊始，视频内容赛道迎来全新拐点。当AIGC技术从概念走向落地，企业视频生产正经历从“人力密集型”向“创意驱动型”的根本性跃迁。在这个人机协创的元年，如何用更低的成本、更短的时间，输出具有商业竞争力的产品级视频，已成为每一家希望占领用户心智的企业必须直面的课题。然而，大多数企...

职场沟通与表达课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？表达是信息传递的...

七步可解——问题分析与解决课程背景：随着市场竞争的日益加剧，企业面临的问题越来越多且复杂。认识问题和解决问题的能力，对于企业的生存和发展至关重要。问题意识强且解决问题能力高的管理人员，能够及时发现问题、解决问题，从而促进企业的健康成长。相反，如果管理人员缺乏问题意识和解决问题的能力，可能会因为无法及时应对问题而使企业陷入困境。通过不断地分析问题和解决问题，个...

非暴力沟通——高情商沟通技巧课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？非...

目标管理与计划课程背景：目标管理理论最早是由美国著名管理学家彼得·德鲁克提出来的。目标管理非常重要，它不仅是个人成长和职业发展的关键，也是团队协作和组织成功的基础。对于个人而言：目标管理可以帮助我们明确方向，避免盲目行动。设定清晰、可衡量的目标，可以让我们更专注于重要的事务，减少无效努力。在团队协作中：通过明确团队的目标和每个成员的职责，可以提高团队的凝聚力...

逻辑思维与高效表达课程背景：在职场和生活中缺乏高效表达能力就容易产生误解和冲突。影响个人的自信心。由于担心自己的表达会被人误解，许多人选择保持沉默或避免交流。这种回避行为进一步削弱了他们的表达能力，并加剧了他们的自卑感。长期以往，他们可能会逐渐失去与人交往的兴趣和勇气。如果无法清晰地表达自己的观点、需求和期望，就很难在团队中发挥自己的作用，也无法赢得他人的信...

思维导图在职场中的运用课程背景：1.在日常工作学习中，感觉记忆力越来越差？学的东西越多，思维越混乱？工作中事务与时间分配不均，效率低下？2.作为活动策划者，在各类培训会议室中，你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依然做不出可行性方案3.作为研发人员，又要研发出新产品，又要符合公司政策，是否创意不足？处在瞬息万变的社会，一个职场中人面临多重的挑战。每个职位都有必须...

公众演讲与表达课程背景：当众讲话到底有多恐怖？只要看看《数据大全》的调查就知道了，45的美国人承认自己害怕对着一群人讲话，只有30的人说他们害怕死亡。整整100多项恐惧清单中，当众讲话位列第一。商界和职场的遗憾一模一样，想法不为人知的聪明人比比皆是，在不是你去影响别人，就是你被别人影响的今天，笨嘴拙舌的人正在失去明天。公众演讲真的是一项非常重要的技能！它不仅...

结构化思维——想清楚说明白课程背景：我们在职场当中，有没有遇到过类似的情况？比如说。同样一件事情，你可能说30分钟也说不到核心，但是有的人，三句话就能说清楚，关键还把别人给说服了。再比如说，同样是撰写建议方案，你用了五天的时间冥思苦想，反复修改，却怎么也完不成？而有的人呢，一天时间就可以刨丁解牛，迅速的搞定，而且呢，还成功的被老板采纳了。又或者同样是做工作汇...

数字化智能财务分析构建与实战5G和“大智移云”等技术的迭代发展，为企业提供丰富的数据资产，“数据+技术”的同频共振为企业财务分析深度应用提供了强大引擎。应用大数据、人工智能、知识图谱等新技术，秉持“业、财、技”为一体的融合理念，借助管理会计差异分析工具，智能生成“多维一体”的可视化分析报告，并扩展应用于经营分析、风险管控、客户挖掘等多个场景，以洞察业绩变动原...

党的二十届三中全会精神解读主讲：黄洋课程背景：7月15日至18日，举世瞩目的党的二十届三中全会在北京举行。全会审议通过了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》。全会紧紧围绕“推进中国式现代化”这一时代重大命题，对进一步全面深化改革作出重要部署。十一届三中全会和十八届三中全会都是划时代的，而二十届三中全会的主题是十八届三中全会的实践续篇，整...

课程大纲/要点：第一讲：你不理财，财不理你1.理财的意义2.大众心中的理财3.理财与投资区别4.理财与人生价值5.财商的自我认知6.致命的七大投资理念1)要想赚钱必先预测2)依赖权威言听计从3)可靠消息投机取巧4)投资必分散或集中5)要赚大钱必冒大险6)我肯定对或肯定错7)幻想一夜成暴发户测试：认识自我之“财商评估”第二讲、个人理财之数字化理财1.快速规划方...

培训目标：1．培养一套思路：从心出发的创新思维，借力用力的整合营销思维2．学会一套方法：分析需求，挖掘需求，共创方案，沟通方案3．掌握一套工具：客户需求调研工具、客户网格化分析工具，客户营销规划工具课程对象：柜员、大堂经理、理财经理、客户经理、网点负责人课程时间：2天授课方式：翻转课堂／行动学习：讲师讲授+小组研讨+群策群力+情景模拟+视频研讨

课程收益：•深刻了解银行淡旺季对客户、网点、自己的战略意义•全面掌握银行淡旺季过程中的实施要点和关键要素•清晰了解工作方向和定位，找准自己的角色，全身心投入•学习掌握淡旺季营销中的营销技巧和方法并学以致用•掌握系统的营销工具和方式方法运用到实战营销当中课程时间：1-2天，6小时/天参训人数：24-48人课程方式：案例分享+角色扮演+示范演练+小组讨论+视频教...

课程背景：银行在不断发展中，人员队伍逐渐扩大，各行在未来战略规划中对产品创新、基于市场研发等方面也提出了新的要求，尤其对客户经理团队人员综合能力和与人打交道方面提出了更高的要求，这包括客户经理角色认知、理清客户需求与关系、客户关系建设与客户关系管理等，以提升客户经理的市场调研能力与客户需求挖掘及创造与协调能力，避免与企业客户接触中出现的技能误区和盲点，为客户...

课程背景：思维导图是一种放射性思维，体现的是人类大脑的自然功能。它以图解的形式和网状的结构。用于储存、组织、优化和输出信息，它利用的就是这些自然结构的灵感，从而提高效率。美国波音公司在设计波音747飞机的时候就使用了思维导图，如果使用普通的方法，设计波音747这样一个大型的项目要花费6年的时间；通过使用思维导图，他们的工程师只使用了6个月的时间就完成了波音7...

课程背景：面对扑面而来的知识经济浪潮与全球经济的一体化，人们越来越深刻地认识到：国家间的竞争，企业间的较量归根到底是对知识的“鲜活载体”----人的角逐。“人才”是企业组织的重要资产，而“人才”的培育和学习则是各级企业和组织实现保值、增值的必由之路。设置有针对性的培训课程是每个企业内部讲师所期望的。本课程属于内部讲师进阶课程及培训的设计与开发技巧。本课程是培...

培训目标：1．培养一套思路：整合资源，与客户共创共赢2．学会一套方法：分析需求，挖掘需求，共创方案，沟通方案3．掌握一套工具：客户网格化分析，营销规划，复盘总结授课对象：银行客户经理、柜员、大堂经理等业务营销相关人员授课方式：翻转课堂／行动学习：讲师讲授+小组研讨+群策群力+情景模拟+视频研讨参训人数：60人以内

课程背景：随着互联网金融的发展、金融机构的扩张，客户去网点化正成为一种趋势，银行面临的竞争日益激烈，形形色色的客户活动到处抢占“码头”，然而很多活动办过后就销声匿迹，留不下深刻印象。如何通过活动进行品牌传播和服务推广是当前的重要课题。１.如何确定活动主题和目标？２.如何做好客户群类细分？３.如何进行现场管控、持续跟进？４.如何达成多方共赢、进行活动评估？本课...

课程背景：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。影响沟通的社会心理原则有1.交互...

课程背景:有一句话叫做：这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来，不少企业的经营思维开始转变，我们也可以看到BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营，他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业，甚至是打车这样一个小小的生活习惯，也在不知不觉中改变。这说明互联网时代有它与众不同的服务营销思维，如果在这样一...

第一讲、客户经理角色定位与心态提升1．客户经理诊断：营销封闭症1）客户的需求是永恒的产品是迭代更新的案例分析：巨星陨落之柯达2）客户以自我为中心，银行以客户为中心案例分析：百事的竞争对手是谁？银行的竞争对手是谁？2．客户经理的角色定位1）教师：把复杂的事情简单化；2）舵手：把简单的事情复杂化；3）医生：望闻问切，对症下药；4）朋友：顾客户不是上帝是朋友。案例...

《数字货币与区块链》课程对象：银行业务部门、科技部门总经理、主任、二级分行、课程收益：数字货币的技术与创新的方向；比特币的架构、兴起与发展；数字人民币试点与支付宝微信支付的关系；课程形式：课堂讲授+案例分析+视频分析课程时长：1.5-3小时第一模块：数字货币的技术发展与创新人类货币发展与货币形成机制人类货币发展史与经济流通规模货币是金融的核心也是经济的钥匙美...

《中小银行金融科技与数字化》 课程收益：建立对于科技金融、数字化、中小银行战略发展的总体认知框架分析金融改革与创新的背景下，中小银行业金融创新的模式与前景分析中小型银行业务营销发展模式、流程、产品、渠道的变革与应对策略分析有限混业经营的大资管理时代，研讨中小银行数字化经营的路径课程对象：城商行、农商行、信用社理事长、主任中高层管理者、支行行长课程形式：体验式...

《金融科技与银行数字化经营》金融与科技的深度融合，使得银行数字化转型成为大势所趋，推动银行业态转型升级，为促进实体经济发展提供了强大动能。经过多年发展，国内主要商业银行线上化、智能化建设已取得长足进步，银行数字化转型正在进入深水区。转型的进一步推广和深入，需要银行在顶层设计、数据治理和创新机制等方面进行更多的投入。此外，新冠疫情的发生，也使银行进入推进全面数...

《宏观经济与金融创新风险监管》课程对象：银行二级分行管理者、一级支行行长、网点主任、中层管理者课程收益：疫情常态化对全球经济与中国经济的影响与未来演变；新形势下宏观经济政策与拉动中国经济增长的新引擎；双底线思维下金融创新与监管的平衡；反垄断与金融风险的来源形成与防范；课程形式：体验式学习+课堂讲授+案例分析+小组研讨课程时长：0.5-1天课程大纲：第一模块：...

宏观经济形势及十四五规划开局与对公业务策略建议课程对象：银行二级分行对公业务部门、支行对公客户经理、网点主任课程收益：两会与十四五规划开局的宏观经济形势与政策导向；区域规则与产业升级的优化布局与举措；对公业务思路创新、策略打法与工具应用；平台化数字化与客户共成长的价值思维；双底线思维下金融创新与监管的平衡；课程形式：体验式学习+课堂讲授+案例分析+小组研讨课...

思考魔方，成长引擎《破解组织复杂问题的十大系统思考模式》（4天版课程，主讲：吴国华）【培训背景】自工业革命以来，我们人类与自然的割裂越来越大，并将世界视为机器，采用一种还原论的思维模式，把一个组织拆解成若干功能，并试图撇开其他部分、实现某个局部的最优化。还原论思维方式在一定程度上带来了生产力的提升，但也产生了很多后遗症——我们失去了把握整体、看看到相互联系的...

语言魔方，缔造共赢《NLP高效沟通艺术实战训练》（3天版课程，主讲：吴国华）【课程背景】•通用电气集团前CEO杰克-韦尔奇曾说：“企业领导人的工作成效与能否同下属沟通具有成百上千倍的作用；沟通能力比权力更重要。”在他的企业中，沟通能力是各级管理者必备的技能。•NLP是Neuro-LinguisticProgramming的缩写，直译为“神经语言程序学”。NL...

打通部门墙，协同无障碍《高效沟通与跨部门协同》（2天版课程，主讲：吴国华）【课程背景】企业发展到一定规模时，往往过于强调部门利益，使得不同部门之间出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面。这不仅导致公司内部问题不断增加——跨部门项目途径慢、公司资源优势不能充分发挥、团队士气低落等，也对中层管理者的岗位胜任力提出了质疑。针对以上难题，本课程以制约跨部门协同的五大心...

新零售、新餐饮、新思维、新工具《餐饮门店店长卓越管理能力提升训练》（2天版课程，主讲：吴国华）【培训背景】随着移动互联网和智能时代的开启以及新零售模式引入餐饮行业，餐饮门店管理也随之迎来了一场全新的革命，门店零售模式的改变也必然要求门店管理做相应的变革。在餐饮门店的经营和管理实践中，店长的素质与能力尤为重要。激烈的市场竞争，不仅要求店长要有卓越的领导力，而且...

核心能力，基业长青《解码客户价值与经营的八个关键问题》（2天版课程，讲师：吴国华）【课程背景】随着市场竞争的加剧，人们越来越深刻地认识到，市场竞争就是企业争夺客户的竞争。企业要想赢利，在激烈的市场竞争中保持优势，获得长期、稳定的发展，就必须重视客户、依赖客户。无论企业有多好的设备、多好的技术、多好的品牌、多好的机制、多好的团队，如果没有客户，一切都将归零！因...

找对卖点，八步成诗《卖点营销的八项核心能力锻造》（2天版课程，讲师：吴国华）【课程背景】探寻各种营销奇迹的背后，无一例外都是能够诠释产品或服务灵魂的大卖点。事实上，能够在第一时间吸引人们关注的往往不是产品或营销本身，而是产品或服务的灵魂——大卖点。在这样一个营销被移动互联网颠覆的新时代，以往那些单靠价格战赢取利润、靠物美价廉畅销世界、靠技术专利垄断市场、靠与...

打造新零售业态下的超级店长《零售门店店长超级销售服务技能训练》（2天版课程，主讲：吴国华）【培训背景】在新零售环境下，超市、商场及零售门店如何转变经营思维，如何转变经营模式，如何更有效地引流，提高顾客的来店率和购买率，如何加强与顾客的黏性，提高顾客的满意度和忠诚度，如何提高门店的利润率和经营效益，门店店长的能力提升方向以及如何发挥作用，如何训练以及带领员工做...

破译成功密码，参透经营精髓《对标海底捞，打造新餐饮》（3天版课程，主讲：吴国华）【培训背景】海底捞火锅店是餐饮行业的后起之秀，仅仅通过二十几年的奋斗，从四川简阳当地一家小小的火锅店发展到至今分布全球的590多家连锁店，并于2018年成功上市，2020年市值高达2000亿，成为了当今中国最大的餐饮企业。餐饮业特别是川味火锅行业的竞争不可谓不激烈，海底捞却能在这...

感动顾客，完美体验《餐厅最佳服务经典案例》（1天版课程，主讲：吴国华）【培训背景】一家餐厅不论其名气或者装潢，顾客从进店到离店，始终只和服务员打交道，所以餐厅的顾客满意度基本掌握在跑堂的服务员手里，怎样才能服务好顾客？那就是要善用这些在现场的普通员工，多发挥他们的才智。为此，就要做到：第一，是从公司到管理人员都要善待和关怀员工。只有员工被感动了，他才会想尽一...