非人力资源经理的人力资源管理课程大纲（6小时/天，共2天）课程单元重点内容客户现状及要求第一篇：观念塑造单元一：资源、人力资源、人力资源管理概念单元二：人事管理与人力资源管理的区别单元三：人力资源管理职责的划分单元四：现代人力资源管理观念塑造第二篇：如何选人单元一：招聘面试的职责分工单元二：如何撰写部门用人需求单元三：如何筛选个人简历单元四：面试的步骤和方法...

绩效管理实务全景实战训练课程大纲（6小时/天，共2天）课程单元重点内容客户现状及要求第一篇：绩效计划篇单元一：正确认识绩效管理之绩效计划单元二：制定绩效计划的重要性单元三：制定绩效计划的原则单元四：做好绩效计划的准备工作单元五：确定绩效计划的沟通方式单元六：绩效计划的审定与确认第二篇：绩效实施篇单元一：绩效管理实施过程中存在的障碍单元二：绩效沟通的重要性单元...

如何通过年度培训规划构建企业人才梯队课程大纲（6小时/天，共1天）课程单元重点内容客户现状要求第一讲：正确认识企业培训1．中国企业培训现状2．中国企业培训的六阶段划分3．企业培训体系的定义及构建4．企业培训组织机构的设置与职责划分5．企业培训失败的深度思考第二讲：年度培训需求分析1．为什么要制定年度培训计划2．制定年度培训计划的关键是什么3．年度培训需求分析...

《非人力经理的人力资源管理技术》培训导师：钟虹添教授哈佛大学核心竞争力中国课题组研究员三支柱/HRBP中国首席培训师人才梯队建设中国第一人一、培训背景VUCA时代，企业经营环境越来越恶劣，竞争也越来越激烈，企业要永续经营，人才成为企业最重要的资产之一，而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、激励、管理和发展已不再是专业人力资源工作...

《战略性人力资源管理》课程大纲一、培训目标：1.掌握战略性人力资源管理的特点和核心思维；2.建立人力资源管理与企业的发展战略的逻辑关联，整合战略性人力资源管理系统各组成模块；3.掌握不断提高战略性的人力资源管理的方法；二、培训方式：讲解分析、角色扮演、观看录像、现场实战、模拟练习、案例研讨等多种培训方式结合三、培训时间：2天培训老师：钟虹添四、课程大纲：第一...

主题课程内容讲：工作分析一、什么是工作分析二、工作分析需要的信息三、工作分析程序四、工作分析的主要方法：问卷法、观察法、面谈发、实验法、任务清单法、工作日志法五、工作分析结果的应用：编写岗位说明书、工作安排、定岗定编六、如何编写岗位说明书第二讲：选人技术一、HR与直线经理招聘工作的分工二、人力成本控制的源头——做好招聘需求分析技术三、你到底需要招聘什么样的员...

课程大纲：讲：人力资源管理发展u人力资源管理的发展瓶颈与转型之策；u人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；u人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；u人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；u集团公司人力资源管理部门职能的转变；u集团公司人力资源管理的健康发展之道。案例分享第二讲：人力资源管理三架马车u什么是人力资源管理的三...

课程大纲讲：人力资源战略变革人力资源管理的发展瓶颈；人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；人力资源管理部门架构的转变案例：著名企业的人力资源管理案例研讨：人力资源管理的变革第二讲：认识HRBP什么是HRBP；HRBP主要做什么；HRBP的目标与价...

非人力资源的人力资源管理课程背景：凡优秀的企业一定是由优秀的人才组成的，优秀的人才是通过从招、育、用、留等各个环节的认真把控几锻造出来的。古人云：下士用己之力，中士用人之力，上士用人之智。企业的招、育、用、留不仅仅是人力资源部的事，也同样是每个管理人员都必需掌握的一种技能。课程大纲：第一章节：识人之术，知天道、辨王道、明人道种子错了一切都错了；起点决定终点；...

部分：直线经理面临的人力资源管理挑战²人力资源的含意²从人事管理走向人力资源管理²为什么越来越重视人力资源管理²经理在人员管理角色转变中的障碍启示：－如何完成角色的转变－经理人的管理误区²直线经理的主要职责²直线经理的多重角色²企业中高层经理对人力资源工作的分工第二部分：选择合适的人－组建高效团队²部门如何做人力资源规划－部门人力盘点－部门能力盘点－人力资源...

◆岗位说明书形同虚设，与工作实际完全脱离！◆培训投入与绩效提升毫无关联，培训效果令人怀疑！◆绩效考核越考越乱，怨声载道！◆薪酬发放变成了福利，员工积极性不能明显调动！◆总经理质疑：人力资源管理有何作用？◆部门经理抱怨：人力资源部在瞎折腾，增加我们的工作量！◆人力资源部也困惑：除了招人、发工资、考勤，我的价值如何体现？

一．管理和领导的认知1.什么是管理？2.什么是领导？3.管理和领导的区别和联系是什么？4.管理者经常出现的失误有哪些？5.公司对管理层的期望有哪些？6.管理者需要哪些重要的领导技能？二．人力资源概论现代企业人力资源概论管理者为什么要学习HR管理？三．员工招募1.为什么要招聘？2.错误招聘代价（金钱代价和非金钱代价）3.完整的招聘流程表述4.什么是能力，行为，...

一．人力资源概论现代企业人力资源概论管理者为什么要学习HR管理？二．员工招募-如何发现适合的员工为什么要招聘？错误招聘代价（金钱代价和非金钱代价）完整的招聘流程表述什么是能力，行为，技能，知识，态度？何为行为指标和非行为指标？如何进行一场专业面试（STAR模型介绍）如何避免招募中的“非法承诺”学会鉴别和防范可能的用人和面试风险？三．员工培训和发展-如何帮助你...

部分：人力资源管理之于企业发展的重要性1.人力资源管理如何提升企业竞争力人力资源管理提升企业的竞争力是毋庸置疑的事实，那么，我们到底该关注哪些方面,才能使人力资源管理生效呢？本节将为你揭秘使人力资源管理生效的3条路径。2.人力资源管理是留住人才的根本途径留才是用才的前提，但在当前经营环境中，如何留住人才成为所有企业的必须要破解的一道难题！本节将从人力资源管理...

（一）人力资源管理基本理念1、人力资源管理如何促进企业可持续发展？2、企业人力资源管理的核心特点和重点何在？3、人力资源管理如何达成企业和员工的共赢？4、人力资源管理4大败局及破解策略5、人力资源管理应注入管理内涵6、人力资源管理的无边界推动（二）人力资源管理核心机制构建策略1、以卓越价值驱动的人力资源管理模型2、选人—企业人力资源管理的基础3、育人—员工成...

课程收益：A、让学员明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管；B、让学员明确：对人的有效管理与完成工作任务对于任何一位主管来讲同等重要；C、让学员掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧！D、让学员配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发的相关改革。课程特点:1、该课程是仝博咨询的核心课程之一，接受了1000家企业近20000位经理人的检验，课...

TTT内部培训师培训课程背景：企业的优秀中层干部，除了职位晋升给予金钱和权力的鼓励外，更宽更广的发展机会和成长空间，及精神面的激励更是不可或缺。因此，提升为『内部讲师』不但可将经验传承下去，负起企业内部承上启下的功能；更可扩大影响层面，成为员工们学习的标竿。但自己懂与教会别人是两码事，具专业素养、有专业能力的干部，不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何在课堂上...

TTT企业培训师三段式深化辅导项目项目背景：对于内部培训师而言，怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘学员的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员...

职业经理人四维沟通技巧课程大纲课程课时：两天（6小时/天）课程目的：-用正确的态度去对待沟通、并能在工作中运用；-掌握有效沟通与影响力的技巧和原则，提高个人在组织内外的影响力；-减少冲突，增强跨部门间的沟通与协调；-掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系；-帮助经理人赢得下属的支持和信任，使自己成为受欢迎的领导者；-有利于及时发现和解决组织内部问题...

员工职业化塑造培训课程大纲课程课时：一天（6小时/天）适合行业：适用所有行业适用范围：全体员工课程目标-了解职业化与职业化的要求-了解职业化人士应具备的职业道德与职业素养-提升从目标制定到工作计划、有效利用时间等工作技巧-学习良好沟通技巧，培养高度协同的团队工作习惯-掌握职业场合的礼仪行为规范，提升个人修养-塑造良好的个人职业形象和企业形象课程大纲：第一章职...

企业培训师成长训练课程大纲课程时间：两天（6小时）课程目标：1、培养合格的企业培训师，大量节省企业培训费用；2、协助企业培训师认清角色和任务，树立培训师的专业形象；3、克服演讲的恐惧心理，有效提升呈现和授课的技巧；4、掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧；5、提高课程开发能力、课程组织能力和课程演绎能力；6、提升企业培训师的综合素质课程大纲：一、企业培训师...

办公室人员礼仪训练课程大纲课程课时：两天（6小时/天）适用范围：服务行业课程目的：-引导客户人员正确认知角色-建立正确的服务心态和服务意识-学习服务过程中基本礼仪-通过训练掌握工作中必备的行为规范-培养工作好习惯-提升并发展办公室人员的专业素质课程大纲：第一章办公室人员的职业心态建设1、办公室人员公司品牌第一代言人2、主动工作您是您自已的老板3、服务关键顾客...

《打造训练营》您要提升团队凝聚力吗？您要提升您的领袖魅力吗？您要让团队成员都有忠诚度吗？您要让团队成员都有责任心吗？您要让团队成员都有主人翁精神吗？您要让团队成员都充满激情活力吗？您要让团队成员对工作都全力以赴吗？您要让您的团队成员都自动自发吗？您要让您的团队成员都有团队精神吗？您要让您的团队快速实现团队目标吗？如果您要增强您的管理能力和人格魅力,那么，您要...

魅力领袖与凝聚力团队五重关您要提升团队凝聚力吗？您要提升您的领袖魅力吗？您要让团队成员都有忠诚度吗？您要让团队成员都有责任心吗？您要让团队成员都有主人翁精神吗？您要让团队成员都充满激情活力吗？您要让团队成员对工作都全力以赴吗？您要让您的团队成员都自动自发吗？您要让您的团队成员都有团队精神吗？您要让您的团队快速实现团队目标吗？如果您要增强您的能力和魅力,那么，...

TTT内部培训师培训　　TTT（TrainingTheTrainer），意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。　课程收益：　1、本教程按照国际职业标准对企业培训师进行全面专业训练；　2、了解培训师的角色和必备能力；3、了解培...

公众演讲与魅力表达巅峰训练营震撼心灵的演讲教练激情兴奋的培训现场刺激难忘的经典课程立竿见影的培训效果这是一个魅力展现的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定是人才。一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌...

刘炎--领袖风暴课程以解决实际问题为第一原则，侧重方法、工具，针对企业常见的管理现象和团队的瓶颈问题讲出了具体的解决方案。课程精髓已有上百家企业得到很好的应用和明显的效果.课程讲究的方法直关,实用,灵活,操作性简单,只要按课程中的技巧方法加以持续的应用,让领袖和企业团队从优秀到卓越.课程内容为战略决策，卓越领导力，营销，生产，人力资源，财务，物流，研发等职能...

一、关于销售说服力1.如何理解销售与说服　2.客户为什么要拒绝　3.销售如何从拒绝开始　4.面对拒绝的积极处理　5．一眼看透你的客户　　二、理解销售的真谛`1.销售的平均法则2.销售流程的实用意义3.销售行为存在的意义4.至高境界：回归人性5.销售就是销售自己吗　　三、用信念超越技巧`1.说服力的力源产生2.你在用什么工作着3.客户相信之前你必须先相信4.你...

人力资源战略规划课程大纲1.人力资源战略分析2.人力资源战略选择3.人力资源战略执行课程内容人力资源战略规划结构人力资源战略目标战略规划结构战略分析人力资源管控模式人力资源战略实施计划课程收益明确人力资源战略方向，结合战略规划使用工具，依据公司战略规划拟定人力资源战略规划并实施。

非人力资源的人力资源管理课程背景：员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来，非人力资源经理（直线经理）往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。主要表现在以下五个方面：◇企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高◇直线经理虽然专业业...

非人力资源经理的人力资源管理-人才的选育用留课程背景：一位人力资源总监说，我要在族规里加上一条：凡本门后人，不得从事HR工作！如若不听，百年之后不得归入祖坟！他为什么会觉得人力资源，如此生无可恋？因为企业里最大的人力资源管理者是老板，老板是人力资源总经理！不能支撑战略落地的人力资源价值是有限的！战略决定策略，战略决定出路，战略赢得优势！在一个组织中，战略管理...

【课程背景】持续提升业绩，是企业运营的一个永恒的话题。当管理者在喟叹，人越来越难管的背后的真正的原因又是什么呢？传统绩效管理模式为何越来越失效？在这个VUCA时代，管理者又该如何通过改变思维，进而优化绩效管理模式呢？绩效内驱力四力模型正是在这样的背景下应运而生，希望能通过激发员工内驱力，提升员工责任感、成就感以及工作热情，并最终实现个人和组织绩效的提升。【课...