危机媒体 --浙江
《“后”营销时代崛起—最完整新媒体营销全揭秘》(课纲)1D-2D   课时:24H
“后”营销时代崛起——最完整新媒体营销全揭秘课程背景:疫情结束之后,传统企业纷纷意识到了线上流量搭建的重要性,纷纷开始搭建自己的新媒体营销体系,然而在面对这样一个“漫无目的的”虚拟的名词,你是否真的懂得什么才是新媒体营销?它不是一个介绍、不是一个工具,而是一个完整的营销体系。新媒体营销并不是一个单纯泛泛的概念,而是一个可以系统化、简单化、批量复制的闭环工作方...
AI时代下的政企商新媒体运营
AI时代下的政企商新媒体运营——AI赋予新媒体内容创作在数字化时代,短视频已经成为信息传播的重要媒介,而掌握短视频制作的技能,对于教育工作者、内容创作者以及希望在社交媒体上有所作为的人来说,至关重要。随着技术的不断进步,AI技术在短视频制作中的应用越来越广泛,它不仅能够极大提高制作视频的速度和效率,还能显著提升视频内容的吸引力,使其在激烈的竞争中脱颖而出。为...
《DeepSeek在新媒体的应用与提效》   课时:12H
《DeepSeek在新媒体的应用与提效》主讲老师-金天野一、课程背景在当今数字化时代,人工智能(AI)技术正以惊人的速度发展,深刻地改变着各行各业的工作模式和创新路径。媒体行业作为信息传播的核心领域,更是首当其冲地受到AI技术的冲击与重塑。从内容创作到视频制作,从日常媒体方案策划到运营执行,AI的应用不仅极大地提升了工作效率,还为创作者带来了前所未有的便利和...
《新媒体宣传革新:AI工具实现十倍效率增长》(Deepseek)   课时:12H
《新媒体宣传革新:AI工具实现十倍效率增长》(Deepseek)主讲:金天野老师【课程背景】在数字化时代,新媒体已成为信息传播的主要渠道,对企业宣传策略和个人品牌建设产生了深远的影响。随着人工智能技术的飞速发展,AI工具在新媒体宣传领域的应用日益广泛,从内容创作到数据分析,再到用户互动,AI正在重塑宣传工作的每一个环节。本课程旨在探讨新媒体环境下的宣传新策略...
《Deepseek赋能营销:新媒体创作工作坊》   课时:12H
《Deepseek赋能营销:新媒体创作工作坊》主讲:金天野老师【课程背景】随着人工智能技术的飞速发展,新媒体营销正经历着前所未有的变革。AI不仅提升了内容创作的效率,还为用户行为分析和个性化营销提供了新的可能。本课程旨在帮助营销专业人士把握AI赋能下的新媒体营销趋势,掌握实战技巧,以应对数字化时代的挑战。【课程收益】掌握AI工具在新媒体营销中的应用学习高效的...
《DeepSeek赋能媒体行业的AI革命:从创作到传播的全方位重塑》   课时:6H
《DeepSeek赋能媒体行业的AI革命:从创作到传播的全方位重塑》讲师-金天野一、课程背景在当今数字化时代,人工智能(AI)技术正以惊人的速度发展,深刻地改变着各行各业的工作模式和创新路径。媒体行业作为信息传播的核心领域,更是首当其冲地受到AI技术的冲击与重塑。从内容创作到视频制作,从日常媒体方案策划到运营执行,AI的应用不仅极大地提升了工作效率,还为创作...
《Deekseek赋能营销宣传:AI+新媒体实战策略与技巧》   课时:12H
《Deekseek赋能营销宣传:AI+新媒体实战策略与技巧》主讲:金天野老师【课程背景】随着人工智能技术的飞速发展,新媒体营销正经历着前所未有的变革。AI不仅提升了内容创作的效率,还为用户行为分析和个性化营销提供了新的可能。本课程旨在帮助营销专业人士把握AI赋能下的新媒体营销趋势,掌握实战技巧,以应对数字化时代的挑战。【课程收益】掌握AI工具在新媒体营销中的...
《AI在媒体行业的应用》2.0   课时:6H
《AI在媒体行业的应用》主讲-金天野老师一、课程背景在当今数字化时代,人工智能(AI)技术正以惊人的速度发展,深刻地改变着各行各业的工作模式和创新路径。媒体行业作为信息传播的核心领域,更是首当其冲地受到AI技术的冲击与重塑。从内容创作到视频制作,从日常媒体方案策划到运营执行,AI的应用不仅极大地提升了工作效率,还为创作者带来了前所未有的便利和无限的创意空间。...
《AI赋能新媒体运营实战课程》   课时:12H
《AI赋能新媒体运营实战课程》主讲老师-金天野课程背景在数字化时代,新媒体平台已成为品牌传播、用户互动和销售转化的核心渠道。抖音、小红书等平台凭借其庞大的用户基础和高效的信息传播能力,成为品牌营销的必争之地。然而,随着竞争的加剧,传统的内容创作和运营策略已难以满足市场需求。AI技术的出现为新媒体运营带来了新的机遇,它不仅能提升内容创作的效率和质量,还能通过精...
《银行品牌传播新动力:新媒体与AI实战》定制开发   课时:6H
《银行品牌传播新动力:新媒体与AI实战》(定制开发)主讲:金天野老师课程背景在数字化转型的浪潮中,银行业务与新媒体的结合日益紧密。银行青年员工需要掌握新媒体工具和AI技术,以提升工作效率和服务质量。本课程旨在通过实操训练,使学员熟练运用新媒体工具进行内容创作和品牌传播,同时了解AI在新媒体中的应用。课程目标1.掌握新媒体工具的使用,包括长图文制作、短视频剪辑...
《新媒体助力教师影响力与ip打造》 (1)   课时:6H
《新媒体助力教师影响力与ip打造》5G时代企业数字化升级系列主讲:金天野老师【课程背景】移动互联网时代,每个独立的个体都具备了打造个人IP,每个个人品牌都可以传播并产生价值。教师如何通过新媒体平台将日常教学成果、学生成果等成果进行展示和传播,这不仅是教师需要考虑的问题,更是学校实现全员营销和组织变革的必备技能。【课程收益】通过讲授、案例分析了解打造账号步骤与...
《新媒体运营与流量IP经济创造》   课时:6H
《新媒体运营与流量IP经济创造》主讲:金天野老师【课程背景】在数字化时代,新媒体已成为品牌传播和市场营销的重要渠道。对于汽车行业而言,新媒体运营不仅关系到品牌形象的塑造,更是连接消费者、提升销售和创造经济价值的关键。然而,随着新媒体平台的多样化和用户行为的不断变化,如何有效运营新媒体,打造具有吸引力的流量IP,并通过线上运营创造经济价值,成为汽车经销商面临的...
《烟草企业新媒体运营打造合规性内容与营销矩阵》1天   课时:6H
《烟草企业新媒体运营:打造合规性内容与营销矩阵》主讲:金天野老师【课程背景】随着互联网技术的迅速发展,新媒体已成为企业与消费者沟通的重要渠道。特别是对于烟草公司而言,如何在遵守法律法规的前提下,利用新媒体平台进行有效的品牌传播和市场推广,是一个亟待解决的问题。本课程旨在帮助烟草公司掌握新媒体运营的核心技能,提升内容创作的合规性和吸引力。【课程收益】提升新媒体...
《银行业新媒体思维及制作技巧》   课时:6H
《银行业新媒体思维及制作技巧》主讲:金天野老师【课程背景】银行业企业通过新媒体传播,进行品牌、产品宣传推广、曝光、获客,用低成本的宣传、获客方式为企业实现品牌价值与影响力提升、拓展产品在新媒体平台销售渠道,推动企业实现转型和业绩增长,提供了新的动能和机遇。【课程收益】1、通过讲授、案例分析了解新媒体获客渠道2、通过课程传授了解抖音平台介绍、规则、作品上传3、...
《新媒体营销:家居行业个人IP打造与运营》1天   课时:6H
《新媒体营销:家居行业个人IP打造与运营》主讲:金天野老师【课程背景】新媒体的崛起:介绍新媒体在家居行业营销中的重要性。个人IP的重要性:分析个人品牌在新媒体营销中的作用。运营挑战:探讨家居行业在新媒体运营中面临的挑战。【课程收益】知识掌握:理解新媒体营销的基本概念和家居行业个人IP打造的方法。技能提升:学习新媒体内容创作、粉丝互动和数据分析等关键技能。实战...
《新媒体领航者班:家具行业新媒体营销零基础突破班》   课时:18H
《新媒体领航者班:家具行业新媒体营销零基础突破班》主讲:金天野老师【课程背景】随着数字化时代的到来,新媒体平台已成为品牌营销的重要战场。家具行业作为传统产业的代表,正面临着前所未有的机遇与挑战。如何利用新媒体平台进行品牌推广、用户互动和销售转化,已成为家具行业从业者亟需掌握的关键技能。本课程旨在帮助家具行业的传统经销商老板和市场营销人员,深入理解新媒体的营销...
《新媒体时代的银行营销:打造影响力与提升业绩》   课时:6H
《新媒体时代的银行营销:打造影响力与提升业绩》主讲:金天野老师【课程背景】1.新媒体的兴起:介绍新媒体在银行业品牌宣传和客户获取中的作用。2.新媒体平台特性:分析不同新媒体平台的特点及其在银行业的应用。3.银行业新媒体挑战:探讨银行业在新媒体运营中面临的挑战和机遇。【课程收益】1.新媒体认知:了解新媒体的定义、平台种类及特点。2.内容制作技巧:掌握新媒体内容...
《新媒体时代下的制造业大客户销售》   课时:6H
《新媒体时代下的制造业大客户销售》5G时代企业数字化升级系列主讲:金天野老师【课程背景】随着移动互联网时代的到来,不少企业的经营思维开始转变,也可以看到像行业巨头阿里巴巴也做起了跨界生意,利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、金融业等,这说明互联网时代有它与众不同的营销思维,那么互联网思维下的营销是什么与传统的广告区别有在于哪里?世间一切皆营销,人生无处不...
《新媒体思维与拍摄制作技巧》   课时:12H
《新媒体思维与拍摄制作技巧》主讲:金天野老师【课程背景】在数字化时代背景下,新媒体已成为信息传播的主要渠道。无论是企业宣传、个人品牌建设还是内容创作,掌握新媒体思维和视频制作技巧对于有效传播信息至关重要。【课程收益】理解新媒体的核心理念和运营逻辑。学习新媒体内容创作的基本原则。掌握视频拍摄与制作的实用技巧。通过案例分析,加深对新媒体营销策略的理解。【课程特色...
《AI引领新媒体营销革新:实战策略与高效执行》   课时:12H
《AI引领新媒体营销革新:实战策略与高效执行》主讲:金天野老师【课程背景】在数字化浪潮中,新媒体已成为品牌故事讲述和用户互动的核心舞台。AI技术的融入,为新媒体营销带来了革命性的转变,本课程旨在探索这一融合如何助力品牌在激烈的市场竞争中实现创新增长。【课程收益】掌握AI技术在新媒体营销中的前沿应用学习如何结合AI工具进行内容创作和用户行为分析深入理解小红书等...
《AI赋能营销:新媒体实战策略与技巧》   课时:12H
《AI赋能营销:新媒体实战策略与技巧》主讲:金天野老师【课程背景】随着人工智能技术的飞速发展,新媒体营销正经历着前所未有的变革。AI不仅提升了内容创作的效率,还为用户行为分析和个性化营销提供了新的可能。本课程旨在帮助营销专业人士把握AI赋能下的新媒体营销趋势,掌握实战技巧,以应对数字化时代的挑战。【课程收益】掌握AI工具在新媒体营销中的应用学习高效的内容创作...
《新媒体品牌传播》   课时:12H
《新媒体品牌传播》【培训目标】1.了解中国互联网行业发展趋势,研判新媒体行业未来发展方向。2.了解新媒体品牌定位与客群分析,学习新媒体运营策略。3.了解新媒体营销顶层设计思路,掌握新媒体品牌传播策划流程。4.了解新媒体传播工具矩阵,掌握互联网全网营销操盘策略。【课程时长】2天【课程大纲】(一)、新时期媒体行业发展趋势认知1.新时期中国互联网行业发展现状与趋势...
历史文化商业街区的新媒体文创IP打造   课时:12H
历史文化商业街区的新媒体文创IP打造讲师:李豪课程简介:随着电商平台、新媒体、直播等行业发展,对传统商业项目带来了非常大的冲击。传统的历史文化商业街的经营模式,也面临着升级改造和新媒体化、IP化和向文创方向发展。本课程就如何将历史文化商业街区打造成文创项目、引入新媒体展开学习。课程时间:2天课程对象:商业街中高管人员,项目招商、运营和策划人员,商业项目、商业...
2023房地产新媒体营销与案场管理   课时:6H
2023房地产新媒体营销与案场管理讲师:李豪【课程简介】疫情之后,房地产销售又将面临级大的压力,疫情中互联网营销让部门项目和开发商获得非常好的营销业绩。房地产项目的案场(售楼中心)管理,它包括了项目市场信息管理与分析、客户开拓与管理、置业顾问与工作人管理,以及开盘、交房等一系列与房地产营销和服务有关的工作。同时也是房地产营销的全过程管理的重要场地,管理好案场...
新媒体APP小程序营销实战秘籍   课时:12H
新媒体APP小程序营销实战秘籍【课程背景】艾瑞咨询断言所有企业都将电商化,传统行业电商化不是选择题,而是必选题!商业地产也都将电商化—“万达的天敌将会是天猫?”网络流传着许多微营销的神话微信营销卖水果,月收入能过4万!来自一群大学生,微信营销卖板鸭,1个月流水过八万!来自兼职的柴公子微信卖黑枸杞,3个月100万流水,全国发展代理商200家!-大雨微营销1个月...
《机构经营突破-教培机构网络营销与新媒体获客实战》   课时:6H
5G时代企业数字化升级系列《机构经营突破-教培机构网络营销与新媒体获客实战》主讲:金天野老师【课程背景】培训机构获客成本越来越高,低成本线上获客将会成为教培机构刚需难点。【课程收益】1、通过讲授、案例分析了解新媒体获客渠道2、通过课程传授了解新媒体平台介绍、规则、作品上传3、掌握新媒体使用工具和软件操作【课程特色】讲解分析、观看视频、模拟练习、案例研讨等。培...
《5G时代企业数字化升级系列-短视频+直播+新媒体整合营销》1天   课时:6H
5G时代企业数字化升级系列《企业短视频+直播+新媒体整合营销》主讲:金天野老师【课程背景】企业通过5G时代进行企业数字升级,品牌、产品、IP在新媒体平台曝光、获客,用低成本的宣传、获客方式为企业实现品牌价值与影响力提升、拓展产品在新媒体平台销售渠道,推动企业实现转型和业绩增长,提供了新的动能和机遇。【课程收益】1、通过讲授、案例分析了解新媒体获客渠道2、通过...
营销风险与危机管控   课时:12H
部分概论讲营销风险与危机的识别和管控体系的构建一、打造营销安全链二、构筑营销风险与危机管控体系三、企业生产经营环节的营销风险与危机第二讲营销风险与危机的管控原则一、营销风险与危机必须常抓不懈二、营销风险与危机管控的原则第三讲营销风险与危机的防范一、营销风险与危机的根源二、营销风险与危机的预警与诊断三、营销风险与危机的应对与补救第二部分策略风险与危机管控讲产品...
金融危机下与企业共渡难关
金融危机下与企业共渡难关部分:定位---找准位置办对事(像个做事的人)一、自我认知:错误源于对自我认识不足解析糟糕中层的八大罪状管理认知:中层管理者到底该些干什么?二、角色定位:避免工作错位、缺位中层管理者的三重境界:上级、下级和同事;分别演好不同的角色:教练、啦啦队长、裁判、领队;第二部分:策略---用对方法效率高(用心把事做好)三、定义结果:获得真正的执...
房地产风险防范与危机应对
房地产风险、危机基本原则房地产风险的起因政策与环境的因素经济环境的因素管理的因素市场的因素案例分析:XXX房产商业地块失败的原因房地产风险的种类项目定位风险投资支持能力风险项目质量风险合约履行能力风险项目建设创新风险项目“政策”风险案例分析:XX上市房产公司地铁概念地块失利房地产风险的控制与防范风险控制与防范的流程风险控制佳管理模式风险管理7大要点开发商规避...
经济寒冬下中小企业如何生存与发展   课时:6H
课程背景:为什么在经济寒冬有些企业经营艰难、业绩下滑,而有些企业却能继续发展、业绩上升,这其中的奥秘何在?为什么有些企业度过冬天后久久不能恢复元气,而有些企业却能迅速发展壮大,获得丰厚的利润?要迎接经济的春天,须居安思危,苦练内功,夯实基础,使企业竞争力更具抗震性和持久性。否则即使春天来了,企业未必能够见到下一轮春天的太阳。任正非:棉袄是什么?就是现金流。我...
新媒体运营实战技巧   课时:12H
新媒体运营实战技巧课程背景:当下互联网时代的冲击,移动互联网的侵袭,信息泛滥,产品同质化更加竞争激烈,线下业务被不断压缩,营销面临大变革,企业在营销方面该如何选择,电商化?移动化?网络化?课程时间:2天(6小时/天)授课方式:结合当今市场竞争与移动互联网发展趋势,通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授课,内容严谨充实又不乏轻松幽默,同时加入学员案例现场演练...
《新媒体新运营新营销——互联网化营销新玩法》   课时:6H
《新媒体新运营新营销——互联网化运营新玩法》课程背景:当下互联网时代的冲击,移动互联网的侵袭,信息泛滥,产品同质化更加竞争激烈,线下业务被不断压缩,营销面临大变革,企业在营销方面该如何选择,电商化?移动化?网络化?课程时间:一天(6小时/天)授课方式:结合当今市场竞争与移动互联网发展趋势,通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授课,内容严谨充实又不乏轻松幽默...
《互联网整合营销与新媒体020》
全网整合营销与新媒体020课程【课程收益】  实战案例相结合的方式,帮助学员掌握核心020及传统企业转型电商关键运作要点,通过互联网手段低成本制胜市场,实现企业的战略突围,构筑数字时代的企业的核心竞争能力。课程大纲前沿:传统企业转型互联网的必然性与机遇性1、从产业链的角度看传统企业做电商的必然性2、从中国网民数量与消费习惯的转移角度看传统企业转型互联网的机遇...
全网整合营销与新媒体020课程
前沿:传统企业转型互联网的必然性与机遇性1、从产业链的角度看传统企业做电商的必然性2、从中国网民数量与消费习惯的转移角度看传统企业转型互联网的机遇性3、350亿代表了什么——战略机遇期,时代抛弃落伍者部分:企业的整合营销三步步:营销互联网化1,互联网营销的灵魂:巧借事件营销低成本打造品牌——事件营销成功四要素——事件营销切入点2,颠覆性的力量:微信营销如何成...
天下良医责任--医院危机公关与管理
一、危机公关1、危机概念、特点、四个阶段、类型等2、医院危机:经营、管理、诚信3、危机处理的5个原则4、医院危机处理:5S原则、雄鹰、驼鸟政策二、医院危机与媒体打交道1、危机时期如何应对媒体2、不同媒体不同应对方法3T7W3、与媒体的长期合作三、危机应对的策略与流程1、危机处理的四种错误心理2、解决危机的三个步骤3、外部公关公司的聘请4、解决危机的六个步骤5...
新媒体营销--让客户主动来找你   课时:6H
新媒体营销--让客户主动来找你【培训讲师】马学军老师【课程时长】1天(6课时)【授课形式】讲授+研讨+案例分析+现场文案制作【课程大纲】思考:何为新媒体?什么是新媒体营销?新媒体营销的思维与策略玩转新媒体的三大思维客户思维场景思维工具思维线上营销必做的三件事形象策划信息埋伏主动出击线上客户挖掘技巧搜索法业务词品牌词提问词追踪法提问法群组法差异化朋友圈打造朋友...
新媒体营销与品牌推广
新媒体营销与品牌推广课程介绍 随着Web2.0和移动数字技术的高速发展,各种新兴媒体如雨后春笋般涌现,移动互联网无孔不入,社会化媒体风起云涌,视频网站如火如荼,手机APP方兴未艾……新媒体以排山倒海之势充斥着大众的眼球,也改变着传统的经济和生活方式。“媒介即信息”时代,掌握着媒体渠道也就把控着信息和商业制胜之道,因此,当传统的营销理念从顾客至上(4C)革新至...
《锻造企业好讲师—新媒体视觉呈现软件(高级)》   课时:12H
锻造企业好讲师—新媒体视觉呈现软件(高级)课程背景:欢迎来到锻造企业好讲师系列课程,新媒体视觉呈现软件。随着互联网+的到来,新媒体呈现越来越重要,人们的“审美”能力逐渐提升。人们不在满足培训中普通图文PPT带来的视觉呈现,追求更漂亮、更炫酷、更有新时代感的视觉呈现冲击,而网络微课更需要视觉的冲击力。应运而生的多种培训呈现方式和微课呈现方式如雨后春笋般破土而出...
《银行危机管理与舆情应对》   课时:6H
课程名称:《银行危机管理与舆情应对》主讲:孔凡惠老师6课时课程大纲/要点:一、认识危机管理1、什么是管理学减法2、什么是突发事件?3、突发事件有什么特点4、危机来自哪里?类型?驱动因素5、危机的三重效应6、危机时期:潜伏、爆发、解决、恢复二、分析危机影响力1、分析危机发生的频率2、危机发生的影响力3、危机管理的难度4、危机引起的公众关注度5、舆论的特殊规律。...
《银行突发事件处理与媒体应对》   课时:12H
课程名称:《突发事件处理与媒体应对》主讲:孔凡惠老师6-12课时课程大纲/要点:一、认识我们的客户1、广义与狭义的客户:2、客户服务的4个层次3、客户满意度及忠诚度区分4、失去客户的原因分析:用数字说话二、突发事件的预警与流程(预警在前最重要)1、客户抱怨的心理分析(情感与精神层面不满足)2、客户异议的类型分析(不同的对象,不同的满意与不满意)3、银行大堂常...
网点突发事件处理与媒体应对   课时:12H
课程名称:《网点突发事件处理与媒体应对》主讲:孔凡惠老师6-12课时课程大纲/要点:上午9:00-12:001.认识我们的客户1.广义与狭义的客户:•社会媒体、监管部门对银行服务越来越关注、要求越来越严格2.客户服务的4个层次3.客户满意度及忠诚度区分4.失去客户的原因分析:用数字说话•客户的不满意,不是在沉默中爆发,就是在沉默中选择其他银行2.突发事件的预...
移动互联网时代的新媒体营销策略   课时:6H
移动互联网时代的新媒体营销策略主讲人:胡小华老师课程背景  针对当下移动互联和自媒体时代的商业模式、营销模式的大变革,此课程旨在为学员建立完善的移动电商与社会化媒体营销知识体系,培育学员们的互联网思维,促成企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机,用互联网思维打造强有力的市场竞争优势。  培训目标1.深入理解互联网及大数据时代对营销的深刻影响2.客户的重新认识和...
《政务新媒体:互联网下影响力和舆情管理》   课时:12H
政务新媒体:互联网下影响力和舆情管理课程背景:▲政府影响力:如何建立政府公信力和影响力,提升政民一体,增强亲民爱民的影响力,随着传统媒体的衰落,在互联网传播时代遇到新的难题!国企和政府单位如何利用好新媒体工具,成为一个课题▲微信红利期已经过去,新的新媒体平台比如今日头条快速崛起,流量大,影响力广,新平台如何运作?▲政策引导:如何让政策快速传达落地,政令畅通!...
《品牌+新媒体:互联网下品牌引爆法则》   课时:12H
品牌+新媒体:互联网下品牌引爆法则课程背景:品牌定位是营销界最大的观念,《定位》从1969年诞生至今,影响了全球的广告公司,但在互联网时代这套理论还有效吗?如何运用?传统媒体行业日益萧条,精英纷纷离职高就或创业,而新媒体风生水起,新媒体前景和钱景在哪里?不少企业开始重视新媒体内容,但为什么大量的公众号成为摆设,自娱自乐,毫无病毒性可言,问题到底在哪里?打造品...
中小企业如何突破金融危机
中小企业如何突破金融危机《中小企业如何突破金融危机》课程大纲一、坚定信心,迎接挑战。1、坚定信心,面向未来;2、管理危机,迎接挑战。二、政企合作,共度难关。1、政府:政策扶持、服务加强;2、企业:提升内功,实现自救。三、突破危机,赢在责任。1、责任先行,纲举目张。2、责任在我,自强自立。(注:2008年10月25日温家宝在出席第七届亚欧首脑会议时说:应对金融...
危机公关与企业危机管理
讲认识危机:危机之真相案例:新奥燃气政府公关泄密事件;案例:山东移动垃圾短信危机事件。一、危机与危机管理(一)危机的定义和特征1.危机的涵义;“危机”:;讲师的定义和理解;中国式解读;2.危机定律:海恩法则;墨菲定律;“惧者生存”;蝴蝶效应;3.危机特征:必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与公关性;4.危机的类型分析;(二)危机预案:居安思...
经济危机时,民企剩者为王
摘要(合俊集团倒闭、糖业巨头跳楼、江龙控股破产、华联三鑫重组等等一系列事件,一时间哀声遍野,众多中小型企业也跟着逃之如鹜,唯恐避之不及,不如早些关门大吉。但其实任何事物都有正反两面,市场的低谷正是行业的洗牌期,优胜劣汰是永恒的市场规率,洗掉了更多经营或管理善的企业,对坚持下去的企业来说,便意味着会出现更多的机会,行业的蛋糕便会进一步做大,自己那不到一百度的水...
《加强危机管理 妥善应对媒体》
讲危机管理的起点——认识危机管理内涵讲认识危机的内涵案例:织里抗税事件案例:河北石稼庄三聚氰胺事件案例:2008年南方冰灾案例:双汇“瘦肉精”事件一、危机的内涵(一)何为危机(二)危机的特征(三)危机的类型1、一般性危机和重大危机2、内部公关危机和外部公关危机3、人为危机和非人为危机4、显在危机和内隐危机(四)危机的成因1、企业内部环境原因2、企业外部环境原...
现代酒店安全与危机公关管理
课程大纲:  一、现代酒店安全管理  (一)、酒店安全管理的内容  1、建立安全网络组织  2、制定管理计划、制度及措施  3、突发事件的应对与管理  (二)、酒店重点场所安全防范  重点场所包括:餐厅、歌舞厅、酒吧、咖啡厅、大堂、楼层、机房、配电房、油库、仓库、商场、银行、财务室、车场等  (三)、放火管理  1、一般防火注意事项  2、火灾中疏散客人  ...
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