《智能办公新纪元：DeepSeek赋能职场，打造新质生产力》主讲：班红亮老师【课程背景】在数字化转型的浪潮中，人工智能（AI）已成为提升职场办公效率的关键技术。AI技术的快速发展和应用，正在深刻改变传统的工作方式，提高生产力，创造新质生产力。然而，许多职场人士尚未充分利用AI工具来提升自己的工作效率。本课程旨在帮助学员掌握AI在办公领域的应用，培养他们利用A...

以新质生产力为背景下的能源电力行业如何解读并开拓实践培训背景：3月5日下午，习近平总书记在参加十四届全国人大二次会议江苏代表团审议时强调，要牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生产力。今年的中国政府工作报告将新质生产力列为2024年十大工作任务的首位。培训目标:解读新质生产力的释义及未来解读六大能源电力行业-国家电网、南方电网、华能集团、华电集团...

新质领导力——《变革创新领导力》©（姚俊杰老师版权课程：国作登字-2023-A-00052072）课程背景：2024年全国两会期间，牢牢占据两会热词“C位”的当数“新质生产力”。在今年政府十项重点工作任务中，“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”位列首位。“新质生产力”的实质是变革创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、...

窗口工作精益服务礼仪【课程背景】好的服务就是一种能力的表现，展现企业的眼光和魄力。企业发展好不好，从消费者的立场看，关键就是服务好不好。企业越强大，企业内部服务部门管理越规范，这是时代进步、企业进步的重要表现。这是一个“服务至上“的年代，我们不但要为客户提供让其满意的“产品”，我们更需要提供能够让客户心满意足的服务。礼仪化的服务则是客户和企业一直追求的具有高...

银行卓越服务”以礼相伴服务有招——培训课纲——一、课程背景随着金融服务的不断升级，客户的要求越来越高，银行业竞争日趋激烈，面对同质化较高的银行理财产品，好的服务成为更能吸引客户的核心竞争力。而顾客一次不愉快的经历，可以推翻企业努力几十年建立起来的所有形象。企业发展好不好，从消费者的立场看，关键就是服务好不好。企业越强大，企业内部服务部门管理越规范，这是时代进...

全面采购成本降低与谈判策略技巧【课程背景】据国际采购协会(IPS)2011年度针对300多家不同类型企业职业采购人员的调查显示，由于采购人员缺乏采购知识与技能使企业运营成本增加7.36。同时盖洛普调查显示，采购成本每降低1，业绩提高10～15。采购与收益提升是一个非常不对等的杠杆关系。如何提高提高企业业绩，降低采购成本具有无可替代的空间与机遇。如何基于供应系...

360°全方位降低采购成本——采购价格分析与与成本控制【课程背景】“企业每年物质采购占销售总额的60以上，是我们企业成本管控的重中之重！”总经理方永强成本大会上发言的年度的第一句话。由于采购成本对总体成本占比较大，因此采购成本管理成为企业成本管控的重点对象。对世界500强企业的调查表明：“采购成本每降低1，相当于企业业绩提高10-15”。这个数据随国内附加值...

盈利性采购OTEP体系设计与运营管理|体系设计班时间：2天1晚【课程背景】有一个大型企业邀请你去担任采购总监，走马上任后发现采购与供应链管理出现各种问题：每年都说降成本，该降的成本都降了，如何可持续降成本呢？应对繁杂重复、深陷异常救火的工作环境，效率和绩效如何提升？更谈不上厘清思路脉络，开阔运营视野，塑造竞争力的采购职能，提升采购价值贡献。人员与组织面临多种...

《供应商谈判技巧与合同风险分析》【课程背景】现代企业在经营中，专业采购谈判能力已经成为一个哈佛职业采购职业人的基本技能与素质要求。课程全面按照企业实际采购要求，全面系统地构筑谈判乃至获得商务成功的整个过程。模拟谈判过程中的陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，交期妥协，最后达成协议的商务过程，总结谈判技巧。在任何环节特别是采购环节...

精益化采购战略、流程优化与风险管理【课程背景】应对繁杂重复、深陷异常救火的工作环境，采购效率和绩效难以提升？如何厘清脉络，开阔视野，重新定位采购职能，提升采购价值贡献？采购组织需要建立战略采购框架与系统，以革新采购职能，突破绩效瓶颈，如何提升采购职能竞争优势？……ZARA和HM能够风靡全球，因为从市场确认到产品铺货到门店周期只要15天！其中物流采购战略与流程...

《供应商管理与采购成本控制》（2天）【课程背景】计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下….与此同时，企业经营的过程包括产品开发、计划控制、生产交货、成本控制等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！因此，如何开发与管理供应商成为采购工作的关键，但由于历史原因，国内企业职业采购人员来源困...

企业采购核心技能与风险管控提升【课程背景】采购管理一直是国内企业的管理软肋，平时表面上看大问题没有，但小问题连绵不断。主要是采购总是在关键时刻不“给力”：计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下….传统粗管理模式下的采购人员疲于奔命却收效甚微。面临着日益激烈的市场竞争，如何降低运营成本已经成为企业管理的...

采购人员基础素质训练及相关课程【课程背景】据国际采购协会(IPS)2011年度针对300多家不同类型企业职业采购人员的调查显示，由于采购人员缺乏采购知识与技能使企业运营成本增加7.36。同时盖洛普调查显示，采购成本每降低1，业绩提高10～15。采购与收益提升是一个非常不对等的杠杆关系。如何提高提高企业业绩，降低采购成本具有无可替代的空间与机遇。目前生产企业面...

供应商管理与采购成本控制（2天）【课程背景】计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下….与此同时，企业经营的过程包括产品开发、计划控制、生产交货、成本控制等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！因此，如何开发与管理供应商成为采购工作的关键，但由于历史原因，国内企业职业采购人员来源困乏、...

采购战略与先进采购模式【课程背景】应对繁杂重复、深陷异常救火的工作环境，采购效率和绩效难以提升？如何厘清脉络，开阔视野，重新定位采购职能，提升采购价值贡献？采购组织需要建立战略采购框架与系统，以革新采购职能，突破绩效瓶颈，如何提升采购职能竞争优势？……“采购周期只要3个小时完成，但在公司走流程要1个星期”这是采购员的经常的抱怨。ZARA和HM能够风靡全球，因...

《企业招投标管理与协同采购》1.5天讲解+0.5天企业案例【课程背景】采购成本居高不下采购效率非常的低下供应商绩效难以管理与执行采购产品的质量和服务不能满足企业的需求管理流程难以规范，而采购人员暗箱操作，企业资产大量流失……美国SELAITA采购总监Andrew先生工作压力并不因为12年度采购总成本比11年度降低8而感到减低，相反，来自董事会和营业部门的降成...

《专业采购谈判与议价技巧》（2天）【课程背景】如何与对方进行有效的合作谈判？如何把握谈判的每一个步骤与计划？如何实现劣势的优势转化，实现谈判的目标？如何打破僵局，朝我们设定的议题和计划推进？冲突日益增多，需要谈判的场合也越来越多，不管你愿不愿意，您都是一名谈判者。谈判能力已经成为一个现代商务职业人的基本技能与素质要求。课程全面按照企业实际谈判要求，通过情景模...

卓越采购经理【课程目的】据国际采购协会(IPS)2011年度针对300多家不同类型企业职业采购人员的调查显示，由于采购人员缺乏采购知识与技能使企业运营成本增加7.36。同时盖洛普调查显示，采购成本每降低1，业绩提高10～15。采购与收益提升是一个非常不对等的杠杆关系。如何提高提高企业业绩，降低采购成本具有无可替代的空间与机遇。目前生产企业面临客户需求多变、订...

精益采购管理与采购合同风险分析【课程背景】采购管理一直是国内企业的管理软肋，平时表面上看大问题没有，但是在关键时刻不“给力”：计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下、法律纠纷与合同漏洞…….传统粗管理模式下的采购人员疲于奔命却收效甚微。同时遇到合同双方权利义务不清楚，导致利益风险过大。面临着日益激烈的...

企业采购核心技能提升【课程背景】采购管理一直是国内企业的管理软肋，平时表面上看大问题没有，但小问题连绵不断。主要是采购总是在关键时刻不“给力”：计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下….传统粗管理模式下的采购人员疲于奔命却收效甚微。面临着日益激烈的市场竞争，如何降低运营成本已经成为企业管理的主要内容，...

非生产物资采购与管理【课程目的】“万事俱备，只欠东风”，赤壁战场将军们最先强调的是战船战舰、武器装备、军队规模与士气，然一切准备就绪将军发现缺了至关重要而容易忽略的非战术物资：“东风”。生产物料的采购与管理有完整的成熟的模式、方法与手段，而非生产物流在企业经营管理中也非常重要。非生产性物资采购管理是企业最容易忽略的物资，涉及到办公用品、劳保用品、基础设施服务...

采购战略与先进采购模式【课程背景】应对繁杂重复、深陷异常救火的工作环境，采购效率和绩效难以提升？如何厘清脉络，开阔视野，重新定位采购职能，提升采购价值贡献？采购组织需要建立战略采购框架与系统，以革新采购职能，突破绩效瓶颈，如何提升采购职能竞争优势？……“采购周期只要3个小时完成，但在公司走流程要1个星期”这是采购员的经常的抱怨。ZARA和HM能够风靡全球，因...

采购成本管控与降低3.0研修版——情景化模拟、咨询式学习、私懂法探寻、问题即答案【课程背景】“企业每年物质采购占销售总额的60以上，是我们企业成本管控的重中之重！”总经理方永强成本大会上发言的年度的第一句话。由于采购成本对总体成本占比较大，因此采购成本管理成为企业成本管控的重点对象。对世界500强企业的调查表明：“采购成本每降低1，相当于企业业绩提高10-1...

精益生产（LP）精修班【课程背景】精益生产（LeanProduction，简称LP）是当前制造工业界最佳的一种生产组织体系和运作模式。旨在从供应物流、生产价值流到客户服务流的系统角度出发，认识制造业价值流的最佳途径和发现制程中的浪费，并持续改善和优化，最终消除浪费降低消耗，建立精益生产模式；采用精益生产模式的拉动生产系统，有效控制企业物流中的库存，降低制造呆...

敏捷化的生产计划与排产管理【课程背景】如果您在生产中遇到过排产问题，如果您需要借鉴业界资深实战顾问师的经验，请来参加我们的课程，带着您的问题，带着您的空杯心态，您一定不虚此行。如果您只是希望到课程中听各种不同的新名词，或者只是为了消化您的培训费用而没有问题，那我们建议选择其它课程。生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有...

高绩效生产管理与成本控制【课程背景】随着市场经济的发展，竞争日趋激烈，企业的生产部门面临更大的挑战。产品的生产是多数企业实现资本增值的主要环节，生产活动的效率和质量也是企业重要的竞争力，生产管理的主要目的就是提高生产效率、减少资金占用及降低生产成本。本课程以社会化大生产的观点，帮助企业改善生产管理不力、生产过程模糊不清、生产成本过高等不利现状，提升企业核心竞...

采购技术构筑成本优势【课程背景】竞争的加剧，企业间专业分工的深化，采购职能正在成为企业专业的利润中心和核心竞争力的重要组成部分。然而由于传统观念的羁绊和职业技能的不足，很多企业的采购人员还只是停留在被动满足内部采购需求的纯操作性工作阶段，无法承担更重要的战略职能。如何改变采购人员的传统观念，掌握更深层次的职业技能已成为众多企业采购部门亟待解决的问题。华夏管理...

采购人员的五项修炼【课程目的】采购是一个“赚钱”的部门3的采购额下降可以增加利润3，采购专业化管理被当成“利润中心”经营,并是企业核心能力之一。于是采购管理作为企业生产经营管理过程的一个基本环节，已经越来越受到国际大型企业的广泛重视，但采购部门一直是企业的“幕后英雄”，因而目前情况国内大多数企业对此关注明显不够，仍然不能摆正采购工作在企业经营管理中的真正位置...

采购谈判与议价技巧【课程背景】《采购技巧—谈判与议价技巧》——降低1％的采购成本相当于增加1０％销售额。现在企业的竞争，正逐渐由技术的领先、市场的垄断，转向以采购来降低成本，提高利润。采购是企业活动中最主要的功能之一，其中采购支出占产销额的６０－８０％以上，如何将采购工作提供关键性的贡献，在供应链作业中发挥更大的绩效，有赖实际而有效的采购策略之运用与配合。本...

《生产主管技能提升与训练》（2天）（又名《卓越班组长综合技能提升》、《车间主管综合技能训练》等）【课程背景】案例1：张文建是去年晋升某电子公司平板电视TV/AV事业部机件车间主管，张主管晋升前是该工序的一个组长，由于业务与管理能力突出，将自己的班组管理得非常到位，其班组团队多次获得公司颁发的“优秀班组团队”与“模范班长”称号，最终提拔为一线主管。但提升为主管...

《生产主管技能提升与训练》（2天）【课程背景】案例1：张文建是去年晋升某电子公司平板电视TV/AV事业部机件车间主管，张主管晋升前是该工序的一个组长，由于业务与管理能力突出，将自己的班组管理得非常到位，其班组团队多次获得公司颁发的“优秀班组团队”与“模范班长”称号，最终提拔为生产主管。但提升为主管后，面临整个工序的计划安排常常无法完成公司交付要求、质量安全问...

《生产计划与物料控制》（2天）【课程背景】随着少批量、多品质、短交期、多变化的市场竞争中，如何提高计划的敏捷度与合理性，最大限度地挖掘产能，实现高效的生产管理，是广大制造型企业面临的重要课题。通过有计划地合理安排生产和对物料的有效控制，以达到提高生产效率、确保出货期和节约资源降低成本，有效降低制造成本，是本课程的重点。【课程收益】建立销售-生产-物料计划的完...

采购成本控制与招投标管理【课程背景】采购成本居高不下采购效率非常的低下供应商绩效难以管理与执行采购产品的质量和服务不能满足企业的需求管理流程难以规范，而采购人员暗箱操作，企业资产大量流失……美国SELAITA采购总监Andrew先生工作压力并不因为12年度采购总成本比11年度降低8而感到减低，相反，来自董事会和营业部门的降成本压力越来越大，Andrew几乎用...

生产制造成本控制与七大浪费【课程背景】生产成本管理与控制是企业非常关注的主题，因为成本的节约与控制就等于增加直接利润。但生产制造成本控制是很多生产管理人员的技能软肋和盲区。如何节约与控制成本，从什么地方节约？优异的生产管理与科学合理的控制是现代企业的核心竞争力。作为制造企业成本控制最重要的环节——生产制造，在所有成本中，可谓是最可控制、最具有弹性的部分，也是...

《精益生产LP》（2天）【课程背景】内部供应环节错误百出？员工疲于加班效率却难以体现？仓储的物料储量节节高升而无缓解之时？生产部门是否难以适应多批少量的市场竞争？…精益生产（LeanProduction，简称LP）是当前制造工业界最佳的一种生产组织体系和运作模式。旨在从供应物流、生产价值流到客户服务流的系统角度出发，认识制造业价值流的最佳途径和发现制程中的浪...

精益生产消除七大浪费【课程背景】生产成本管理与控制是企业非常关注的主题，因为成本的节约与控制就等于增加直接利润。但生产制造成本控制是很多生产管理人员的技能软肋和盲区。如何节约与控制成本，从什么地方节约？优异的生产管理与科学合理的控制是现代企业的核心竞争力。作为制造企业成本控制最重要的环节——生产制造，在所有成本中，可谓是最可控制、最具有弹性的部分，也是在成本...

《生产效率提升与现场改善》【课程背景】企业在国际国内两个市场都面临日益激烈的竞争，基于低人力成本和高关税壁垒的竞争优势正逐渐消失，本属微利的粗放式的工厂运营管理越来越难以适应当前竞争的需要，在各种成本因素变化的催化之下，企业的运营环境已经进入了加速状态，也同时在企业工厂成本优化的复杂性与管理的艰巨性，任何成本环节的失误，都会造成工厂生产成本急剧增加。绝大多数...

企业采购核心技能与风险管控提升【课程背景】采购管理一直是国内企业的管理软肋，平时表面上看大问题没有，但小问题连绵不断。主要是采购总是在关键时刻不“给力”：计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下….传统粗管理模式下的采购人员疲于奔命却收效甚微。面临着日益激烈的市场竞争，如何降低运营成本已经成为企业管理的...

精益化生产现场成本控制【课程背景】内部供应环节错误百出？员工疲于加班效率却难以体现？仓储的物料储量节节高升而无缓解之时？生产部门是否难以适应多批少量的市场竞争？…精益化生产现场是当前制造工业界最佳的一种生产组织体系和运作模式。旨在从供应物流、生产价值流到客户服务流的系统角度出发，认识制造业价值流的最佳途径和发现制程中的浪费，并持续改善和优化，最终消除浪费降低...

《精益采购管理》（2天）【课程背景】采购管理一直是国内企业的管理软肋，平时表面上看大问题没有，但小问题连绵不断。主要是采购总是在关键时刻不“给力”：计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下….传统粗管理模式下的采购人员疲于奔命却收效甚微。面临着日益激烈的市场竞争，如何降低运营成本已经成为企业管理的主要内...

《精益供应链运营管理》（2天）【课程背景】生产中，物料该来的不来，不来的偏来不要的物料堆满仓，需要的物料无处寻计划出现混乱，加班赶单成为企业常态客户临时变更甚至取消订单后挂单延续……目前生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、供应商交货不及时和质量不稳定、库存控制困难的问题……，打造一支高效服务企业物流需求的精益供应链成为企业优化、提高供应链管理绩效的核心工...

精益生产消除现场浪费【课程背景】生产成本管理与控制是企业非常关注的主题，因为成本的节约与控制就等于增加直接利润。但生产制造成本控制是很多生产管理人员的技能软肋和盲区。如何节约与控制成本，从什么地方节约？优异的生产管理与科学合理的控制是现代企业的核心竞争力。作为制造企业成本控制最重要的环节——生产制造，在所有成本中，可谓是最可控制、最具有弹性的部分，也是在成本...

《精益化与规范化管理》（2天）【课程背景】精益化管理（LeanManagement）基于客户价值链的逻辑，客户利益最大化、企业投入最小化的运营组织，是当前制造工业界最佳的一种生产组织体系和运作模式。旨在从供应物流、生产价值流到客户服务流的系统角度出发，认识制造业价值流的最佳途径和发现工作过程中的浪费，并持续改善和优化，最终消除浪费降低消耗，建立精益生产模式；...

精益供应链运营管理【课程背景】生产中，物料该来的不来，不来的偏来不要的物料堆满仓，需要的物料无处寻计划出现混乱，加班赶单成为企业常态客户临时变更甚至取消订单后挂单延续……目前生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、供应商交货不及时和质量不稳定、库存控制困难的问题……，打造一支高效服务企业物流需求的精益供应链成为企业优化、提高供应链管理绩效的核心工程。同时，计...

《降低采购成本及供应商谈判技巧》（1天）【课程背景】据国际采购协会(IPS)2011年度针对300多家不同类型企业职业采购人员的调查显示，由于采购人员缺乏采购知识与技能使企业运营成本增加7.36。同时盖洛普调查显示，采购成本每降低1，业绩提高10～15。采购与收益提升是一个非常不对等的杠杆关系。如何提高提高企业业绩，降低采购成本具有无可替代的空间与机遇。如何...

《降低采购成本及供应商谈判技巧》（2天）【课程背景】据国际采购协会(IPS)2011年度针对300多家不同类型企业职业采购人员的调查显示，由于采购人员缺乏采购知识与技能使企业运营成本增加7.36。同时盖洛普调查显示，采购成本每降低1，业绩提高10～15。采购与收益提升是一个非常不对等的杠杆关系。如何提高提高企业业绩，降低采购成本具有无可替代的空间与机遇。如何...

《供应商管理与采购谈判技巧》（2天）【课程背景】选择什么样的供应商,并且如何有效地管理与绩效管控供应商一直是困扰企业采购的一个重要问题。同时盖洛普调查显示，采购成本每降低1，业绩提高10～15。采购与收益提升是一个非常不对等的杠杆关系。如何提高提高企业业绩，降低采购成本具有无可替代的空间与机遇。目前生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、供应商交货不及时和质...

《供应商管理与采购成本控制》（2天）【课程背景】计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下….与此同时，企业经营的过程包括产品开发、计划控制、生产交货、成本控制等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！因此，如何开发与管理供应商成为采购工作的关键，但由于历史原因，国内企业职业采购人员来源困...

《集团采购运营管理》（1天）【课程背景】应对繁杂重复、深陷异常救火的工作环境，采购效率和绩效难以提升？如何厘清脉络，开阔视野，重新定位采购职能，提升采购价值贡献？采购组织需要建立战略采购框架与系统，以革新采购职能，突破绩效瓶颈，如何提升采购职能竞争优势？……ZARA和HM能够风靡全球，因为从市场确认到产品铺货到门店周期只要15天！其中物流采购战略与流程运营的...

《供应链开发管理和采购成本控制》（2天）【课程背景】计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下….与此同时，企业经营的过程包括产品开发、计划控制、生产交货、成本控制等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！因此，如何开发与管理供应商成为采购工作的关键，但由于历史原因，国内企业职业采购人员来...