《国学中的团队管理智慧》主讲：王泽仁【课程前言】团队构建的方法有很多种，归根结底，高效团队构建的最终目的有两个：一是提高企业业绩、提升团队的工作效率；二是创造快乐幸福的企业氛围。团队是企业文化的实施载体。一个企业团队成员的素质、团队沟通的和谐度、团队的执行力等等，无时无刻不在体现着企业文化的落实成效。人是一个能动体，团队是一个更大的组织能动体。如何开发团队中...

《国学智慧与团队凝聚力》主讲：王泽仁【课程前言】团队构建的方法有很多种，归根结底，高效团队构建的最终目的有两个：一是提高企业业绩、提升团队的工作效率；二是创造快乐幸福的企业氛围。团队是企业文化的实施载体。一个企业团队成员的素质、团队沟通的和谐度、团队的执行力等等，无时无刻不在体现着企业文化的落实成效。人是一个能动体，团队是一个更大的组织能动体。如何开发团队中...

《国学中的沟通智慧》主讲：王泽仁【课程前言】中国人的沟通是很有智慧的，也是很有中国特色的，绝对不可以完全参照西方式的沟通模式的，否则就会南辕北辙。中国式的沟通与中国古典文化一脉相承，经过几千年的沉淀，其沟通的语言方式、行为方式具有鲜明的中国文化特质。本课程运用国学经典智慧，并结合现代职场情况，通过对历史人物事迹、语言、行为、人际关系的解读，系统全面的与广大学...

《国学智慧与领导艺术》主讲：王泽仁【课程前言】任何一家企业都不能脱离本国的文化土壤，其领导理念和领导方法必然要符合其所在国的国民特性，否则即使是世界一流的领导方法也无济于事。一个民族的文化基因历经几千年的淬炼和更新，早已形成了相对固定的范式，这是任何个人、任何组织都无法改变的客观现实，只能去适应它。而作为中国的企业，就不得不对中国的传统智慧有所了解，因为这些...

《管理者的角色认知与管理技能提升》主讲：王泽仁【课程前言】一个人一旦走上管理岗位，意味着职场角色的转变，由原来的主要对个人负责，转向对团队负责。公司对其考核的侧重点也在转变，由原来的考核个人指标，转向考核团队指标。我们经常见到一些优秀的业务精英或技术骨干，一旦提拔到管理岗位，反而无法适从。他们不知如何开展工作，不知如何有效的团队沟通，不懂得如何高效的授权，也...

《读历史，学管理》【课程前言】管理归根结底就是管人理事，管理学主要研究如何最大限度发挥人的潜能与才干，如何激励团队高效的完成工作任务，以及如何用最少的成本实现最大的收益。由此可知，管理水平的高低是可以用数据和结果衡量出来的。中国式管理智慧可以从中国几千年的经、史典籍中去提炼，经学即古典哲学为现代企业管理理念和管理思维提供了源源不断的理论渊薮；而史学为现代企业...

《读历史，学沟通》【课程前言】历史不是死的，而是活的。历史是有趣的且发人深省的。通过阅读历史，我们就会发现：我们在生活中和职场中所经历的一切事情，历史上都发生过。只是历史人物的影响广度和深度远远不是我们芸芸众生所可比拟的，但道理都是一样的。这或许正如我们经常所说的一句话：一切历史都是当代史。历史是一面镜子，历史人物的功过是非、兴衰成败早已记载在浩瀚的历史典籍...

《读历史，学执行》【课程前言】执行力虽然是现代管理学科之一，但“执行”却一直存在。有人的地方就有事件，有事件的地方就有执行。所谓执行，最基本的要求就是按时、按质、按量的完成任务。而高效执行就是用最短的时间，最合理的资源，高质量的完成规定的任务。它包含效率、效果、效能三个范畴。良好的执行对个人和组织都是至关重要的，很多企业的战略没有问题，但为何就是实现不了既定...

《从优秀到卓越》--爱岗、敬业、奉献主讲：王泽仁【课程背景】在职场中，我们都希望成为组织中的卓越者，但为何不同的人职业轨迹是如此的不同呢？有的人一步一步实现自己的职业目标和梦想，有的人却在一步一步的偏离自己的初衷。其原因何在呢？那些卓越的职场人士，都具有一些普遍的特质，诸如：文化认同，感恩精神，积极主动，责任担当，目标坚定，踏实做事，结果导向，追求卓越，团队...

机器学习基础教学1概述l什么是机器学习l机器学习的典型应用l机器学习与其他研究领域的关系l机器学习研究目标2理论基础lPAC学习模型l采样复杂度lVC维与生长函数lSauer引理l切诺夫界lMcDiarmid不等式3核方法学习l学习子空间（LSP）理论l支持向量机与Margin理论l核化PRR学习模型lTRBF与绿色计算学习4神经网络与深度学习l前向反馈与误...

职场女性心理健康课程大纲分享老师：赵了了课程背景：随着社会的加速发展和竞争的日趋加剧，职业女性在发展的机遇面前也同时面临着挑战。职业女性是社会和家庭的中坚力量，既是单位的骨干又是家庭的栋梁，她们要参与社会工作，还要照顾老人抚育子女，无论在社会还是在家庭都处于承上启下的角色，她们每天在为事业、家庭、子女而奔波的同时，还要在上下级、同事、姻亲等等纵横交错的人际关...

销售中的微表情运用培训课大纲分享老师：赵了了课程背景：2015年中国式说谎调查：男性10分钟说3个以上谎言。如何在沟通中了解对方的真实意图，已成为社会渐热门的一门学科，也是微表情心理学最近越来越流行的原因，通过微小表情来识别一个人的内心世界引起了许多心理学专业人士与非心理学专业人士的兴趣。注意观察对方面部变化、无声语言，能迅速地了解更多真实、准确的信息，我们...

主持技巧与口才训练主讲：赵了了课程背景对于很多人来说，当上主持是一件不太容易的事，但实际上，做上主持人并不难。主持人是全场的中心，同时也已经成为一个很受人关注的职业。做一名出色的主持人，也是许多年轻人的向往与孜孜以求的渴望。通过近10年的研究、探索，经过200余场学员的认可，融合国内30余位老师的精华案例，开发本次课程。通过本课程，可以在短期内培养出合格的主...

EAP员工心理辅导课程【课程背景】让员工、管理者了解情绪和压力产生的根本缘由和规律，在参与与互动中体验和感受不良情绪和压力，学习处理情绪和压力的方法和规律，学习如何在“生活这个最佳课堂”中随时应对，并通过运用过程铸就能力，逐渐降低不良情绪和压力对生活和工作产生的的影响。【课程收益】认识什么是企业EAP心理辅导及其重要性，为何我们从小学习处理情绪，它还是存在于...

情商提升与逆商管理分享老师：赵了了【前言】情商，有美国心理学家丹尼尔戈尔曼先生在上世纪九十年代提出的概念，又叫情绪商数，有五个基本部分组成，分别是情绪觉察力，情绪控制力，情绪恢复力，他人共情力和他人情绪影响力。我们在传统认知里都认为情商是会为人处世，世故圆滑，实则不然。真正的高情商是温和而坚定，既能做真实的自己不欺骗自己，内心没有冲突，同时还能照顾和估计到别...

《情商领导力》人生不如意之事十之八九，是否能掌控好自己的情绪，不仅攸关我们自身的健康与幸福，还能影响身边的人。实践证明，通过好的情绪完全可以感染他人、引领他人，这也是很多管理者为什么萌生了要将“情商领导力”实践、研究到底想法的原因。如果您也有这样的想法就从这门课程开始吧！课程概述：“金字塔的建造者，不会是奴隶，应该是一批欢快的自由人！”一个普通的钟表匠在参观...

主持技巧、演讲与口才培训时间∶2天第一章∶主持人主持技巧主持人的关键因素1、事先准备2、仪表仪态3、语言表达二、主持人的作用1、适用范围及基本条件2、如何主持1）开场2）嘉宾推介3）串场4）结束语3、主持的注意事项1）开场语言不谨慎、不精炼2）肢体语音夸张、做作3）发问无针对性4）主讲与主持不分5）细节处理不到位第二章∶主持人演讲———-没有你想象的那么简单...

心理资本开发管理培训课程大纲---掌控情绪影响他人分享老师：赵了了【前言】很多企业为了提升员工绩效和组织效能，不断对员工进行能力方面的提升，可是数据显示：在个人岗位上绩效呈现下滑及不合格现象的原因分析，能力只有不到25的占比，而个人状态和意愿高达75，这也是很多企业开展了大量的能力和技能培训后，依然无法有效提升绩效的原因。同时，除了员工绩效以外，还有各种现象...

微表情培训课大纲分享老师：赵了了课程背景：2015年中国式说谎调查：男性10分钟说3个以上谎言。如何在沟通中了解对方的真实意图，已成为社会渐热门的一门学科，也是微表情心理学最近越来越流行的原因，通过微小表情来识别一个人的内心世界引起了许多心理学专业人士与非心理学专业人士的兴趣。注意观察对方面部变化、无声语言，能迅速地了解更多真实、准确的信息，我们能更快的了解...

演讲与口才----三尺舞台挥洒自如主讲老师：赵了了课程概述当你在不同场合、面对不同的观众、针对不同主题，当众演讲时，如果因过分恐惧、紧张、怯场、害羞，使您心跳加速、忐忑不安、呼吸急促、大脑空白、思维混乱、语无伦次、面红耳赤、手足无措、手心冒汗、声音发颤、语速飞快、眼神飘移，提前精心准备好的发言内容，好像突然从大脑中被抹去了……演讲，对于任何人都是极具挑战性的...

消费行为心理学|课程名称||销售心理学---让成交轻而易举||课程背景和针对问题||在销售过程中，我们想法设法希望达成成交，卖出我们的产品获得价值和利润，客户的认同||。可处于产品同质化严重、竞争手段层出不叠的今天，销售工作的难度越来越大，很多时候||我们明明有着不错的资源和状态，有着良好的意愿动机，却还是黯然退败，得不到客户认同||。||造成这种销售败局的...

销售心理学---让成交轻而易举课程简介|课程名称||销售心理学---让成交轻而易举||课程背景和针对问题||在销售过程中，我们想法设法希望达成成交，卖出我们的产品获得价值和利润，客户的认同||。可处于产品同质化严重、竞争手段层出不叠的今天，销售工作的难度越来越大，很多时候||我们明明有着不错的资源和状态，有着良好的意愿动机，却还是黯然退败，得不到客户认同||...

疫情下的积极心理调适---让我们用更好的状态迎接新的开始赵了了课程背景：2020年的春节，武汉爆发了史无前例的新冠肺炎病毒，事态逐渐失控直至影响了整个国家，一个城市，一个村镇，一个小区，不断的被封闭，感染人数逐渐上升，街道空无一人，人们开始抢购物资，谣言满天飞，甚至连WHO(世界卫生组织)也将中国的这次疫情定义为“国际公共紧急事件。”于是，一股恐惧和绝望弥漫...

疫情下的积极心理调适---让我们用更好的状态迎接新的开始赵了了课程背景：作为一名经历过多次隔离的老师，本人带着自己亲身经历来分享如何在隔离和封闭中调整自己的心身健康，让自己更加高效的工作幸福的生活。而且长期的隔离和封闭，对于疫情产生的绝望和惊恐，都能进而对人们的心理、生理、人际关系和自我情绪等，都造成了一些负面影响：人们在长期封闭中，更容易胡思乱想，造成抑郁...

《客户关系处理与投诉处理技巧》课程大纲一、课题名称客户关系处理与投诉处理技巧。二、课程背景三流服务人员总也弄不清楚顾客为什么不满意，也不知道怎样让顾客满意；二流服务人员清楚顾客为什么不满意，可惜不知道如何让顾客满意；一流服务人员不仅清楚顾客为什么不满意，而且总有办法让顾客绝对满意。客户对服务期望的上升、服务营销人员技能的不足、服务需求的波动和服务容量的不足、...

家庭排列系统培训课程大纲理解生命序位重塑生命质量课程背景：我们每个人都不是单独而存在，从个人的出生开始，家庭就对我们开始产生影响，能看到的、感知到的、或者完全没有意识到的因素都在影响着我们的生命走向和生活态度。很多时候，我们明明对一个人有着很深沉的爱，这个人可以是父母、是爱人、是孩子，但却因为并未采用正确的方式表达爱、解读爱，所以，产生了隔阂、不解、矛盾甚至...

心理健康知识普及---课程大纲分享老师：赵了了课程背景：心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。心理学家将心理健康的标准描述为以下几点：①有适度的安全感，有自尊心，对自我的成就有价值感。②适度地自我批评，不过分夸耀自己...

《情商领导力》人生不如意之事十之八九，是否能掌控好自己的情绪，不仅攸关我们自身的健康与幸福，还能影响身边的人。实践证明，通过好的情绪完全可以感染他人、引领他人，这也是很多管理者为什么萌生了要将“情商领导力”实践、研究到底想法的原因。如果您也有这样的想法就从这门课程开始吧！课程概述：“金字塔的建造者，不会是奴隶，应该是一批欢快的自由人！”一个普通的钟表匠在参观...

亲子教育培训孩子是国家的未来，是家庭的希望，是父母亲生命的延续。家长是孩子的环境，是孩子的榜样，是孩子的第一任老师，也是孩子终身的老师。我们与孩子打交道是一生一世的事情，我们做了父母，不等于我们会做父母。做个合格的父母，需要我们不断的学习，不断的提升，不断认识自己、认识孩子，掌握与孩子的沟通技巧，了解孩子的心理需求，走进孩子的心灵世界，和孩子一起成长。因为亲...

360高情商沟通课程简介|课程名称||360高情商沟通技巧||课程背景和针对问题||·课程背景：||人与人之间的沟通质量，80取决于一个人的情商，一个人的情商是否足够高，是有情商的||高低决定的。而沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提，同时是现代管理的命脉和||人际情感的基石，只有良好的沟通才可以造就健康的人际关系，可以说我们的生活中无时不||刻不和沟...

服务心理学【课程背景】通过本课程的学习，使学员获得有关心理学的知识，训练提高学员的心理学素养、自我认知能力、环境感知能力和适应能力，同时提他们的职业和服务心理素质，运用学到的心理学理知识进行自我分析及客户分析，从而为培养现代服务业基层管理人员和高级服务人才打下基础。【课程收益】熟练掌握心理学的基本原理；透视服务行业领域内的人类心理学现象；提高自我认知能力、环...

积极心态和自我驱动力培训大纲授课老师：赵了了课程背景：在竞争越来越激烈，节奏越来越快，压力越来越大的日常工作和生活中，我们经常会遭遇一些让自己不开心的事情，比如工作上的压力，人际关系的冲突和矛盾，他人的误解，目标和任务的失败，感觉迷茫无助，自卑自责和愧疚等等。这些让我们不开心的事情，被统称为“负面事件”。俗话说“世间不如意之事十之八九”，人的一生不可能一帆风...

EAP员工心理辅导课程【课程背景】让员工、管理者了解情绪和压力产生的根本缘由和规律，在参与与互动中体验和感受不良情绪和压力，学习处理情绪和压力的方法和规律，学习如何在“生活这个最佳课堂”中随时应对，并通过运用过程铸就能力，逐渐降低不良情绪和压力对生活和工作产生的的影响。【课程收益】认识什么是企业EAP心理辅导及其重要性，为何我们从小学习处理情绪，它还是存在于...

基于PDP的高效沟通课程简介----让沟通简单易行主讲老师：赵了了沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提，同时是现代管理的命脉和人际情感的基石，只有良好的沟通才可以造就健康的人际关系，可以说我们的生活中无时不刻不和沟通息息相关。作为服务行业从业者，沟通更是重中之重。如何更好的理解客户需求，如何更好的和同事进行工作配合，如何学会察言观色，如何针对不同类型的...

管理心理学课程大纲【课程简介】作为一个团队的管理者，传统的按照管人理事，规章制度，绩效目标的管理模式越来越难以适应现在的管理环境，员工消极工作、离职率高、执行力低下已经成为常态，这个现象让很多传统方式的管理者感到困惑和苦恼。而目前的“情商领导力”注重员工自发工作的驱动力，信息传递上传下达，让战略和计划能落到实处，这种以：“沟通+赋能”为主的新管理模式越来越盛...

积极心态-改变不了环境改变自己|课程名称||积极心态课程||课程背景和针对问题||在竞争越来越激烈，节奏越来越快，压力越来越大的日常工作和生活中，我们经常会遭遇一||些让自己不开心的事情，比如工作上的压力，人际关系的冲突和矛盾，他人的误解，目标和||任务的失败，感觉迷茫无助，自卑自责和愧疚等等。这些让我们不开心的事情，被统称为“||负面事件”。俗话说“世间不...

360度高效沟通技巧与冲突管理|课程名称||360度沟通技巧||课程背景和针对问题||·课程背景：沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提，同时是现代管理的命脉和人||际情感的基石，只有良好的沟通才可以造就健康的人际关系，可以说我们的生活中无时不刻||不和沟通息息相关。||可沟通又是一个极为复杂的系统，不同的北京、性格、关系、位置、利益、情绪和目标，都||...

职场情商管理与提升课程大纲掌控自我共情他人分享老师：赵了了【前言】很多企业为了提升员工绩效和组织效能，不断对员工进行能力方面的提升，可是数据显示：在个人岗位上绩效呈现下滑及不合格现象的原因分析，能力只有不到25的占比，而个人状态和意愿高达75，这也是很多企业开展了大量的能力和技能培训后，依然无法有效提升绩效的原因。同时，除了员工绩效以外，还有各种现象在如今的...

情绪与压力管理---幸福生活高效工作课程大纲分享老师：赵了了【前言】这个世界上有没有压力的人吗？答案显而易见，肯定没有。值得思考的事情是，既然人人都有压力，也需要疏导压力，为什么却甚少有人关注或进行专业的压力管理的系统学习呢？很多企业为了提升员工绩效和组织效能，不断对员工进行能力方面的提升，可是数据显示：在个人岗位上绩效呈现下滑及不合格现象的原因分析，能力只...

情绪与压力管理---幸福生活高效工作课程大纲分享老师：赵了了【前言】这个世界上有没有压力的人吗？答案显而易见，肯定没有。值得思考的事情是，既然人人都有压力，也需要疏导压力，为什么却甚少有人关注或进行专业的压力管理的系统学习呢？很多企业为了提升员工绩效和组织效能，不断对员工进行能力方面的提升，可是数据显示：在个人岗位上绩效呈现下滑及不合格现象的原因分析，能力只...

课程名称：银行系统网络信息安全课程目标：病毒是计算机通信网络安全的重要威胁。由于现代商业银行因分支行众多，对网络系统的依赖度越来越高，在强调为客户提供724小时不间断服务的同时，如何保障企业内部网络及核心业务系统不受病毒侵害，成为银行业高度关注的问题之一。2013年信息安全回顾报告《数字信息赚钱术》（CashinginonDigitalInformation...

云计算平台架构与技术应用实践一、课程简介云计算、虚拟化，以及云平台管理技术已经给新兴互联网企业（如电商平台、搜索引擎、社交平台网站、位置服务平台、通信运营服务平台商、广告服务商等）、银行金融企业、高端装备制造企业、IT基础设施提供商等带来了巨大的商业机遇，云计算平台的云资源池建设与运维在企业信息化建设中发挥着至关重要的作用。本次课程着重培训云计算和虚拟化平台...

云平台运维Openstack实战培训课程定位与课程目标现今企业云计算和关系型数据库擅长处理结构化数据，并且可以存储大量的数据。但成本上有些昂贵。这种对数据的要求限制了可处理的数据种类，同时这种惯性所带的缺点还影响到云计算在面对海量异构数据时对于敏捷的探索。这通常意味着有价值的数据源在组织内从未被挖掘。这就是Openstack与传统数据处理方式最大的不同。Op...

云计算与数据中心(IDC)随着互联网+的发展壮大，“大数据时代”、“云计算时代”一时受到热捧。那么，这究竟是谁的时代数据中心碰上云计算，未来该如何一、云计算与数据中心的关系数据中心是全球协作的特定设备网络，用来在Internet网络基础设施上传递、加速、展示、计算、存储数据信息。它不仅包括计算机系统和其它与之配套的设备，还包含冗余的数据通信连接、环境控制设备...

[pic]云计算hadoop课程定位与课程目标现今企业数据仓库和关系型数据库擅长处理结构化数据，并且可以存储大量的数据。但成本上有些昂贵。这种对数据的要求限制了可处理的数据种类，同时这种惯性所带的缺点还影响到数据仓库在面对海量异构数据时对于敏捷的探索。这通常意味着有价值的数据源在组织内从未被挖掘。这就是Hadoop与传统数据处理方式最大的不同。Hadoop带...

课程名称：《云管端、端管云、智能管道未来竞争趋势分析》培训目标：中国移动表示，智能终端和云计算运用加速推进IT和ICT的融合，促进着移动互联网的高速发展，互联网业务加剧了传统运营模式转型的压力。如何做好数据流量经营，如何应对互联网业务的替代，如何维护通信行业的价值，是全球运营商面临共性问题。中国移动根据自身优势制定了全新的移动互联网战略，包括构筑智能管道、搭...

云网转型课程定位与课程目标云计算（cloudcomputing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广...

网络维护及优化工作规范与流程培训【培训目标】本课程主要讲解公司开展网络维护及优化工作的流程。从中国移动网络运行维护规程入手，重点从设备维护规程、工程验收规范、机房安全管理、投诉处理、日常作业计划、设备割接升级规范、局数据管理、代维管理、网管支撑手段使用等进行讲解，使参培人员了解公司开展网络维护及优化工作的规范及流程。【培训对象】网络维护人员【培训时间】2天【...

《移动互联网、云计算、大数据基础》培训对象：技术类员工培训目标：解读未来移动互联网发展新技术和新业务趋势，掌握信息化项目管理技巧和方法。培训天数：1天培训方式：讲师教授+情景模拟+案例分析+互动讨论+头脑风暴网上学习：TD-LTE网络建设和维护+TD-LTE总体情况及最新进展二、培训大纲|时间|内容|收益||第一天||7课时|第一节移动互联网六个主要技术领域...

新一代信息技术新一代信息技术是国务院确定的七个战略性新兴产业之一，国务院要求加大财税金融等扶持政策力度。新一代信息技术分为六个方面，它不是指信息领域的一些分支技术如集成电路、计算机、无线通信等的纵向升级，更主要的是指信息技术的整体平台和产业的带际变迁。培训对象各地政府云计算、物联网产业相关负责人，各企业CIO、信息中心负责人、技术总监，云计算中心负责人；研发...