《EAP员工心理辅导半天》

EAP员工心理辅导课程

【课程背景】

让员工、管理者了解情绪和压力产生的根本缘由和规律，在参与与互动中体验和感受不良情绪和压力，学习处理情绪和压力的方法和规律，学习如何在“生活这个最佳课堂”中随时应对，并通过运用过程铸就能力，逐渐降低不良情绪和压力对生活和工作产生的的影响。

【课程收益】

认识什么是企业EAP心理辅导及其重要性，为何我们从小学习处理情绪，它还是存在于生活中，什么阻碍在制约我们？

了解人类天性认知路径对情绪及不佳状态的制约与影响，及制造的反复性

正确认知头脑中思想运行的规律与方式，及其核心驱动力带来极大影响力，学习如何正确引导、处理头脑中的思想

掌握如何正确觉察、处理情绪及不佳状态的方式及步骤

明确我们应该具备怎样的能力才能，逐渐瓦解认知天性惯性反应对我们的支配？

我们如何运用好“生活这个最佳课堂”逐渐足够的应对负面情绪的能力？

老师实际破天性惯性反应路径的方法、运用实际、成长经验分享

【课程特色】

学员现场书写的案例解析授课，更加贴近学员职场实际工作

同组伙伴书写的情绪案例小组讨论互动解析，学员运用学习的知识点解析伙伴情绪问题，老师协助解析并点评，通过思考分析让学员巩固知识与规律的运用，也释放工作中情绪压力问题

团队分组竞技，在团队讨论、有趣的活动、体验活动中进行比拼竞技

体验、感受、觉察时刻——熟悉心间、身体、头脑里的在不同时刻、状态下的反应

【课程对象】员工、中层管理者

【课程时长】1— 2天（6小时/天）

【课程大纲】

认知和体验不良情绪与压力

情绪和压力是什么？它是如何影响我们的日常工作和生活？

互动体验:1、每一位学员闭眼感受此刻内心的状态

了解我们应该如何感知不良情绪与压力情绪和压力

学习辅导他人心理解压情绪疏导的注意事项

员工和下级情绪疏导的步骤及方法

情商测试：看不见的大猩猩心理学测试，我们经常被认知欺骗

游戏互动：猫和老鼠，自动化思维让我们变得更加消极

换位思考：ABC合理情绪疗法，换个角度看问题

固定思维：通过小组练习思考模式，改变情绪压力

情绪疏导：帮助下属和员工释放压力的倾听和共情技术

情绪改善：员工情绪低落，引导他们的先跟后代法则

三、从判断到观察、从分析到理解

发现、认同与满足需求

共情—同理心情，优于处理事情

情感银行—为你好VS你觉得好

成为支持系统—你需要时，我在

“建设性反馈技术”的原则与策略

有效“植入”员工内心的鼓励

第四模块：疏导他人情绪的技术方法

1、人际意识：他人的情绪识别

情绪的传递

情绪与选择性知觉

情绪识别：同理心的运用

认知同理心

情绪同理心

同理心关怀

2、人际关系管理：他人的情绪管理(心随意转)

他人情绪管理：情绪教练

转换情绪（共情）

转换观念 (ABC)

转换视角（积极关注）

教练式领导：从个人到组织