课程大纲一、课程选题-四点选个好主题1.要点2.细点3.控点4.落点现场互动：通过互动讨论，引发学员思考二、课程需求-通过需求找方向1.学员需求2.学员期望3.寻找期望4.介定内容案例讨论：360课程需求分析表、概念牌工具、问卷星三、课程命名-六种方法取好名1.单标题2.双标题3.比喻法4.数字法5.对象+内容6.对象+内容+收益案例展示：通过某精品课程开发...

360度授课技巧从开场到结束全维度课堂呈现课程背景：在企业实际培训中，好的培训不仅仅取决于课程质量以及讲师本人对内容的专精程度，更重要的是在培训中能够真正启发学员，把课程内容完美、生动、有趣的呈现出来，避免发生“老师台上讲，学员无兴趣”的局面。内训师不懂如何呈现课程，往往以传统“教课”的形式培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课程上犯了培训的禁忌而...

《商务演讲》-职场高效表达与呈现课程背景：职场中通往成功的道路上各种各样的场合都需要演讲，演讲与表达在当今社会已经成了职业人士必备的技能之一。然而很多时候你是否有以下几种情况：是否在公共场合讲话紧张、条理不清、而后悔不已是否在开会时讲话没有感染力、影响力而影响职位晋升是否因为不能有效的表达想法、词不达意而失去订单为什么同等资历的同事都平步青云、而你还在原地踏...

结构性思维——想清楚说明白课程背景：说话啰嗦了半天，对方也不知道你想说什么，没有重点，思路混乱！向领导汇报时，领导急的要命，而汇报的人却说不清楚主题，其实在我们平常工作、生活当中也有很多这样的案例，比如我们要说一件事情的时候，是不是领导总是会问我们，你直接说吧，你到底想说什么？直接说清楚你的意思。那么如何才能让你的重点突出，逻辑思路清晰？怎样搭建框架结构、组...

报·联·商——职场沟通必修课课程背景：在我们的日常工作中，几乎每天都会碰到：●上级交待的工作做完了，要去汇报；●预定的会议时间变更了，需要通知有关人员；●工作上遇到了难题，得去请示领导......这样的事情每天都在我们身边发生着，可是：●上级常有困惑：部下那里的情况不明，很是担心，总得要我去问他才说！●部下也有困惑：我该怎么做，才能让上司满意？●上级总是不满...

高净值客户经营与资产配置课程背景随着中国居民财富持续增长，掌握更多可投资金融资产的客户群体越来越多，无论从数量和质量均迅速壮大，而国内零售银行迎来深度转型，新时期内银行零售转型的重点转向高净值客户的争夺，且高净值客户面临着来自高端财富管理机构的异业竞争，因此，对高净值客户服务体系打造，客户培育流程管控以及资产配置的专业提升将成为零售银行发展的关键。课程收益：...

新形势下银行零售业务转型及零售管理提升课程背景：在银行已从增量竞争转入存量搏弈，互联网金融与大数据时代来临的新时期，零售转型已成为银行系统的高频词汇，银行零售业务转型应何去何从？如何打造零售业务的核心竞争力？科技如何赋能零售？产品渠道客户如何融合？这些问题的设计与执行成为零售转型成败的关键。本课程将从零售转型的自上而下推动、自下而上反馈，包含零售业务竞争态势...

高净值客户经营与资产配置课程背景：随着中国居民财富持续增长，掌握更多可投资金融资产的客户群体越来越多，无论从数量和质量均迅速壮大，而国内零售银行迎来深度转型，新时期内银行零售转型的重点转向高净值客户的争夺，且高净值客户面临着来自高端财富管理机构的异业竞争，因此，对高净值客户服务体系打造，客户培育流程管控以及资产配置的专业提升将成为零售银行发展的关键。课程收益...

理财经理培育与专业价值提升课程背景：在银行零售转型的进程中，财富管理价值凸显，客户需求的多样性，对理财经理的专业维护能力提出了更高的要求，在新时期下，理财经理应具备准确的需求挖掘能力、高体验的综合服务能力以及适合客户的专业投资建议能力，理财经理的“三力”提升将有助于客户忠诚度的培育和财富管理能力的提升。本课程从理财经理角色定位出发，重点讲解和演练客户管理体系...

零售客户管理与团队管理课程背景：在银行零售转型的进程中，财富管理价值凸显，科学有效的客户管理流程能促进客户需求挖掘，客户资金贡献以及理财经理产能的提升，而零售业务依靠团队作战，激励到位、管理有效的团队合力的打造是实现零售业务业绩提升的关键一环。本课程结合零售客户的分层管理，重点梳理和提炼客户获取、客户维护、客户融合以及客户提升的方法工具，并将客户管理与团队管...

新时期银行财富管理之道课程背景：改革开放几十年来，中国居民积累了可观的财富，理财需求暴增，与此同时，财富管理市场也是乱象丛生，居民健康理财意识薄弱，这对银行来说，既是机遇也是挑战，财富管理能力将成为银行零售业务的核心竞争力之一。本课程从财富管理成功的典型案例分析出发，解构财富管理的角色定位及客户关系管理体系，提出智能化发展对理财业务影响的应对方法，以及交叉销...

银行零售客户关系管理课程背景：在银行零售转型的进程中，财富管理价值凸显，科学有效的客户管理流程能促进客户需求挖掘，客户资金贡献以及理财经理产能的提升。本课程从现阶段银行零售客户管理中存在的问题分析，分析科学客户管理的流程，重点解读客户获取、客户维护、客户融合、客户提升以及客户资产配置流程和方法，通过案例演练和工具运用，充分提升理财经理销售产能。课程收益：▲分...

《中华人民共和国合伙企业法》重点条文梳理【课程背景】《合伙企业法》规范了合伙企业的行为，保了护合伙企业及其合伙人的合法权益，维护了社会经济秩序，促进了社会主义市场经济的发展，在社会经济发展中发挥着重要作用。因此，我们必须要掌握其重要条款的学习与理解。【培训方式】以案例式教学为主，以讲授式为辅。【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】一、普通合伙人的资格问题...

做好信访工作的看家法宝【教学内容】党中央、国务院历来高度重视人民群众的来信来访和信访工作的法制化、规范化建设。随着改革不断深化、经济社会加速转型以及社会利益格局的调整，群众信访出现了许多新情况、新问题。我们对当前信访工作的主要法律法规予以了修订。【课时安排】1天（6个小时/天）【课程大纲】第一讲当前制约信访工作的主要问题信访渠道不够畅通的主要表现：1.问题推...

重走大钊路再上五峰山【教学背景】中国共产主义运动的先驱、伟大的马克思主义者、杰出的无产阶级革命家、中国共产党的主要创始人之一李大钊自1907年夏初登五峰山后，在其后的18年间，又先后七次到五峰山游览、山居、避难。李大钊在中国第一次系统介绍了马克思主义的唯物史观、政治经济学和科学社会主义原理，使其成为“马克思主义中国化的思想源头”。昌黎五峰山也由此成为“中国马...

优秀党务工作者必备知识与品质【教学背景】党务工作者作为党建工作的组织者、实践者、推动者，是保证党务工作平稳运行和各项组织活动顺利开展的关键，直接决定着各项党建任务和决策部署能不能落地生根，其素质品质尤为重要【教学时长】3个小时【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅【课程大纲】第一讲关于党的基本知识应知应会内容一、优秀党务工作者要牢记总书记指示熟...

疫情期间要加强企业合规管理防范重大风险【教学背景】新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷全国，党中央到地方各级政府均积极启动应急防控预案，延长春节假期、延迟企业复工复产、道路封锁等情形，在一定程度上给各企业的正常经营活动带来了新的挑战和风险，企业该如何应对风险？如何有效降低疫情给企业带来的负面影响？成为了所有企业亟待解决的问题。与此同时，境内外监管趋严，合规执法力度...

以标准化引领党建规范化【教学背景】习近平总书记在全国组织工作会议上强调，要全面贯彻新时代党的建设总要求，不断提高党的建设质量。党组织标准化建设，把庞杂的基层党建工作，简化为管根本、可考量的指标体系，顺应党建工作规律，是提升党建质量的有效方式。必须坚持辩证思维，科学施策，久久为功，以标准化引领规范化，以规范化提升基层党建工作质量。【教学时长】1天（6个小时/天...

烟草专卖行政执法风险识别与防控刘腾飞中共株洲市委党校株洲行政学院单元主要内容第一讲烟草专卖行政执法风险防控的内涵和分类一、烟草专卖行政执法风险防控的内涵和分类1.烟草专卖行政执法风险防控的内涵2.烟草专卖行政执法风险防控的分类第二讲烟草专卖行政执法风险的识别及风险产生的原因烟草专卖行政执法过程中风险识别1.烟草行政执法适用依据错误2.行政许可环节存在执法风险...

以案明纪引以为戒认真学习《中国共产党纪律处分条例》【课程背景】新修订的《中国共产党纪律处分条例》，为新形势下党员干部行为制定了更加精确的“标尺”，使新时代管党治党有了更加强大的“武器”。国有企业的各级领导干部，既要带头讲政治、守纪律，做贯彻《条例》的坚定践行者，更要以科学、严密、务实的举措执行纪律、维护纪律，切实拧紧党纪螺栓，扎紧制度篱笆，使党员干部明底线、...

严守党纪党规，担当履职尽责【教学内容】要以党的政治建设为统领，持之以恒落实中央八项规定精神，坚决破除形式主义、官僚主义，推动党中央重大决策部署落地见效。在新形式下，要想持之以恒落实中央八项规定精神，就要学会顺应时代潮流，与时俱进。【教学时长】2个小时【课程大纲】第一讲2018年《党纪处分条例》的八大亮点修订后政治性更强，内容更科学，逻辑更严谨，指导性和可操作...

《新时代如何做好纪检监察工作》刘腾飞中共株洲市委党校株洲行政学院【教学内容】当前，国有企业改革进入关键阶段，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高全体干部员工廉洁自律意识，落实党风廉政建设责任，加强政治监督和日常监督，将全面从严治党要求贯彻到建设中国特色现代国有企业的全过程。【课时安排】2天（6个小时/天）【课程大纲】第一讲国企纪...

新时代党员干部的责任与担当【教学背景】习近平总书记在讲话中多次强调党员干部要有担当精神。他指出，责任担当是领导干部必备的基本素质。干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。要有担当意识，遇事不推诿、不退避、不说谎，向组织说真话道实情，勇于承担责任。要在大是大非面前敢于担当、敢于坚持原则。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以...

学好用好监察法，重整行装再出发【教学背景】党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持反腐无禁区，以雷霆万钧之势“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，形成了反腐败压倒性态势，全面从严治党积累了丰富的理论和实践经验。监察体制改革就是这场波澜壮阔的征程中，为落实全面从严治党这一现实问题而推进的重大政治改革。制定监察法，成立监委，标志着全面从严治党、全面依法治国掀开新的...

学习《保障农民工工资支付条例》当好护薪人【教学内容】《保障农民工工资支付条例》(以下简称《条例》)已于5月1日起正式实施。《条例》是我国迄今为止工资支付方面的最高层次立法，为保护广大农民工的合法权益提供了坚实的法治保障，是推进保障农民工工资支付工作法治化、规范化的重要标志。【课时安排】1天（6个小时/天）【课程大纲】第一讲《条例》的总体思路互动讨论：总理为农...

《像做好红烧肉一样上好党课》互动讨论：1.什么是党课2.党课讲什么3.谁来讲党课第一讲食材选择=党课选题一、党课选题讲究“新”1.社会热点问题经验分享：新冠疫情、香港局势2.社会难点问题经验分享：党建引领业务发展3.社会焦点问题互动讨论：是党大还是法大？第二讲用料选择=党课主题二、党课选题讲究“实”贴近生活党史典故：毛泽东讲述工人的地位2.贴近工作党史典故：...

十大数据和十大亮点解读两会精神实质【教学背景】今年全国两会在我国疫情防控阻击战取得重大战略成果、全面建成小康社会进入决战决胜阶段的重要时刻召开。习近平总书记发表一系列重要讲话，为我们统筹推进疫情防控和经济社会发展工作提供了根本遵循。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅。【课程大纲】一、十大数据解读两会精神实质作...

熟知劳动合同法，防范和化解劳动用工风险【教学背景】我国作为社会主义法治国家，必须要坚持依法办事的原则。因此为了有效的防范劳动用工风险，需要结合劳动合同法的相关规定，来真正的规避存在的一系列风险，才能够使得行为得到法律上的保护。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅【课程大纲】一、劳动用工以及劳动用工风险的概念分析...

试卷一、选择题1.我党面临严峻的最大考验是_____。（A）A.执政考验B.改革开放考验C.市场经济考验D.外部环境考验2.“三重一大”中的一大是指_____。（D）A.重大事项决策B.重要干部任免C.重大项目建设D.大额资金使用3.“四个服从”中首先要服从的是_____。（A）党员个人必须服从党的组织B.少数必须服从多数C.下级组织必须服从上级组织D.全党...

让社会主义核心价值观落地生根【教学背景】习近平同志在党的十九大报告中指出，社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的价值追求。他还强调，要把社会主义核心价值观融入社会发展各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯。深入学习贯彻这些重要论述，让社会主义核心价值观在全社会落地生根，应着力处理好源与流、知与行、标与本的关系。【教学时长】1天（6个...

深化国网共产党员服务队建设，践行人民电业为人民【教学背景】国家电网公司党组书记、董事长舒印彪表示，深化国家电网共产党员服务队建设，就是要把握好服务队作为“先锋力量”的新定位，完成好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务等新任务，坚持按照不忘初心、服务至上，立足岗位、践行宗旨，以更优质的服务、更优秀的业绩，为经济社会发展作出新贡献。【教学时长】1天（...

让白求恩精神代代相传【教学背景】白求恩同志于1939年在河北省唐县黄石口村逝世。伟大领袖毛泽东同志发表了《纪念白求恩》重要讲话，号召全国人民向白求恩同志学习，“白求恩同志毫不利己专门利人的精神，表现在他对工作的极端的负责任，对同志对人民的极端的热忱。每个共产党员都要学习他”。白求恩精神激励着一代又一代人。【教学时长】半天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与...

深刻把握习近平生态文明思想的内涵【教学背景】生态文明建设是关系中华民族永续发展的根本大计。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视生态文明建设，从党和国家事业发展全局的高度，深刻回答了“为什么建设生态文明”“建设什么样的生态文明”“怎样建设生态文明”等重大理论和实践问题，推动生态文明建设和生态环境保护从实践到认识发生历史性、转折性、全局性变化，形成...

强国之梦，执政之路【教学背景】中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平多次发表重要讲话，要求全党开展学党史学革命史，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，为实现强国之梦注入不竭精神动力，从而让我们党的执政之路无畏艰难。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅【课程大纲】案例：党史故事引入，黄...

民法典：新时代我国社会主义法治建设的重大成果刘腾飞中共株洲市委党校株洲行政学院政法教研部【教学内容】5月29日，习近平总书记在主持中央政治局第二十次集体学习时强调，“全党要切实推动民法典实施，以更好推进全面依法治国、建设社会主义法治国家，更好保障人民权益”。民法典的颁布，是我国立法史上具有里程碑意义的大事，是新时代全面依法治国的重要成就，开启了民事领域治理现...

《落实中央八项规定精神要与时俱进》【教学内容】2019年12月7日，习近平总书记主持召开了中共中央政治局会议，研究部署2019年党风廉政建设和反腐败工作。会议强调要以党的政治建设为统领，持之以恒落实中央八项规定精神，坚决破除形式主义、官僚主义，推动党中央重大决策部署落地见效。在新形式下，要想持之以恒落实中央八项规定精神，就要学会顺应时代潮流，与时俱进。【教学...

面对疫情大考，要全面深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想【教学背景】习近平总书记指出，做好疫情防控工作，关系人民生命安全和身体健康，直接关系经济社会大局稳定，也事关我国对外开放。要想打赢这场战役，就必须需要以习近平新时代中国特色社会主义思想为理论武器。习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是中国特...

面对疫情大考要牢记耿飚之问【教学背景】当前，我们正处在抗击新冠肺炎的关键期。全国各级党员干部要牢记初心和使命，在特殊时期更应彰显党员干部的职责与担当。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平多次发表重要讲话，要求全党开展学党史学革命史。耿飚是原国务院副总理，中央军委秘书长。习近平总书记曾担任耿飚同志的机要秘书。同时，耿飚之问，是我们中共党史上著名的典故。...

泸州移动-纪检监察培训课纲单元主要内容时长第一讲纪检机构改革的时代背景互动讨论：中共党史典故：黄炎培之问引入主题一、当前国企纪检监察存在的问题1.国企反腐倡廉不容懈怠2.国企权力监管存在漏洞互动讨论：是党大还是法大？3.党纪国法衔接留有空隙案例分享：国企劳务派遣人员是不是监察对象？1h第二讲加强政治监督一、政治监督的首要任务互动讨论：何谓“核心”二、政治监督...

《牢记党纪国法，推动国企党风廉政建设》【教学背景】在全国国有企业党的建设工作会议上，习近平总书记指出要从坚持和发展中国特色社会主义、巩固党的执政基础和执政地位提高全体干部员工廉洁自律意识，落实党风廉政建设责任，将全面从严治党要求贯彻到建设中国特色现代国有企业的全过程。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅。【课程...

《牢记党纪国法，推动国企党风廉政建设》【教学背景】在全国国有企业党的建设工作会议上，习近平总书记指出要从坚持和发展中国特色社会主义、巩固党的执政基础和执政地位；也深刻回答了事关国有企业改革发展和党的建设的一系列重大问题。当前，国有企业改革进入关键阶段，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高全体干部员工廉洁自律意识，落实党风廉政建设...

《牢记党纪国法，推动银行党风廉政建设》【教学背景】在全国国有企业党的建设工作会议上，习近平总书记指出要从坚持和发展中国特色社会主义、巩固党的执政基础和执政地位；也深刻回答了事关国有企业改革发展和党的建设的一系列重大问题。当前，国有企业改革进入攻坚期和深水区的关键阶段，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高银行全体干部员工廉洁自律意...

开辟“中国之治”新境界——学习贯彻党的十九届四中全会精神【教学背景】2019年10月28日至31日，中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议在京召开。时代正见证，历史将铭记。以习近平同志为核心的党中央引领全党全国各族人民，在推动中国特色社会主义制度更加完善、国家治理体系和治理能力迈向现代化的进程中改革创新、开拓前行，不断迈向“中国之治”更高境界，必将实现党...

开辟“中国之治”新境界——学习贯彻党的十九届四中全会精神【教学背景】2019年10月28日至31日，中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议在京召开。时代正见证，历史将铭记。以习近平同志为核心的党中央引领全党全国各族人民，在推动中国特色社会主义制度更加完善、国家治理体系和治理能力迈向现代化的进程中改革创新、开拓前行，不断迈向“中国之治”更高境界，必将实现党...

开辟“中国之治”新境界——学习贯彻党的十九届四中全会精神【教学背景】2019年10月28日至31日，中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议在京召开。时代正见证，历史将铭记。以习近平同志为核心的党中央引领全党全国各族人民，在推动中国特色社会主义制度更加完善、国家治理体系和治理能力迈向现代化的进程中改革创新、开拓前行，不断迈向“中国之治”更高境界，必将实现党...

《牢记党纪国法，推动党风廉政建设》【教学背景】我们即将迎来党的生日。为此，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高全体党员干部廉洁自律意识，落实党风廉政建设责任，将全面从严治党要求贯彻到建设中国特色现代国家的全过程。【教学时长】1天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅。【课程大纲】一、开展党风廉政建设...

《牢固树立廉洁从业意识》主讲人：刘腾飞中共株洲市委党校株洲行政学院【教学背景】2009年7月12日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》。规定在滥用职权、以权谋私、侵害公共利益、职务消费和作风建设等五大方面，向领导人员明确提出了“禁令”。当前，国有企业改革进入关键阶段，我们要深入贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律...

抗击疫情，工会干部勇担当【教学背景】各级工会和广大职工认真贯彻习近平总书记的重要指示精神，积极行动起来，奋战在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控第一线，全面打响疫情防控阻击战。【教学时长】半天（6个小时/天）【教学方式】以案例式与互动式教学为主，以经验分享为辅【课程大纲】一、提高政治站位，坚定扛起防控责任坚决贯彻落实党中央、市委和全总的防控部署要求，各级工会要把...

坚持总体国家安全观【课程背景】习近平总书记强调要准确把握国家安全形势变化新特点新趋势，坚持总体国家安全观，走出一条中国特色国家安全道路。党的十九大将坚持总体国家安全观纳入新时代坚持和发展中国特色社会主义基本方略，并写入党章。【培训方式】以案例式教学为主，以讲授式为辅。【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】一、国家安全是安邦定国重要基石习近平总书记强调:“...

《加强政治监督和日常监督》【教学内容】当前，国有企业改革进入关键阶段，我们要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，遵循管党治党规律，提高全体干部员工廉洁自律意识，落实党风廉政建设责任，加强政治监督和日常监督，将全面从严治党要求贯彻到建设中国特色现代国有企业的全过程。【课时安排】1天（6个小时/天）【课程大纲】第一讲纪检机构改革的时代背景互动讨论：中共党史典故...