企业情景微课开发训练营一、项目背景介绍组织里的个人优质经验，通过问题聚焦，经验萃取，设计开发成具有情景感的小微课程，供有需求的员工随时随地学习应用，是个人经验价值传承的最佳实践。多个岗位共创共建，开发成形式丰富的微课，通过比赛筛选，迭代升级的方式，形成企业的微课体系，从而真正达到隐形经验显性化，显性内容标准化，标准成果生动化，生动形式价值化的效果。二、项目成...

企业内训师训练营（项目）一、项目背景介绍组织内部的个人岗位优质经验，如何才能产生规模效益，提升全员绩效？通过萃取经验，开发系列课程，由训练有素的内训师传承是一种途径，制作成微课，形成内部的微课体系，供有需求的员工随时随地学习应用，也是一种途径。未来培训管理的方向一定是，把二者结合起来，产生叠加效应，从而真正达到隐形经验显性化，显性内容标准化，标准成果生动化，...

国网内训师辅导项目方案（5天版）一、项目背景介绍组织内部的个人岗位优质经验，如何才能产生规模效益，提升全员绩效？通过萃取经验，开发系列课程，由训练有素的内训师传承是一种途径；制作成微课，形成内部的微课体系，供有需求的员工随时随地学习应用，也是一种途径。未来培训管理的方向一定是，把二者结合起来，产生叠加效应，从而真正达到隐形经验显性化，显性内容标准化，标准成果...

国网内训师辅导项目方案（10天版）一、项目背景介绍内训师是企业里举足轻重的一个群体，充分发挥内训师的效能，个人岗位优质经验，就能够被其它人借鉴效仿，从而提升全员绩效；充分发挥内训师的效能，企业里每时每刻都在产生的各种成败得失，就能够开发成鲜活的案例，形成企业的案例库，供更多人学习反思；充分发挥内训师的效能，外部的知识就能够内化成企业的技能，提高员工解决实际问...

国网内训师辅导项目方案（3天版）一、项目背景介绍困扰管理者的问题总是随时随地在发生，解决过的问题也会此起彼伏，企业里需要的是能够解决问题的内部培训。可以说，每一个有经验的员工，都应该是企业的内训师，通过内部培训，有效地、系统地、针对性地解决企业自己的问题。然而，未经过系统训练的“内部讲师”，只能是工作上的标杆，他们有岗位经验与管理能力，但没有萃取经验的方法论...

工程项目质量控制实战训练课程大纲一、课程目的为广大工程项目企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的质量管理思想、体系、方法与工具二、课程效果如切实持续加以吸收、运用，可达成：1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费)、D(准时交付率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气)有明显提升2、无形效果企业在市...

一、课程大纲内容章工程项目质量控制概述一、基本概念1、工程项目质量定义2、工程项目质量控制定义3、工程项目质量总目标4、工程项目质量控制的范围5、工程项目质量的特点二、我国建筑质量现状案例说明三、工程项目质量的影响因素1、人的质量意识和质量能力2、工程项目的决策和方案3、工程项目材料4、施工设备和机具5、施工环境四、工程项目质量控制的原则五、工程质量控制的基...

为企业内训师团队量身定制化开发TTT培目。详情欢迎咨询索取具体方案。

《师课共建-TTT内训师团队》培训方案（3天）【项目背景】根据企业的发展战略所城，结合内训师团队培养的最新规划，同时也为了更好的服务于公司的运营发展和业务拓展需要，特开展此次内训师培训。培训内容应该偏向于更接地气的紧贴公司实际情况，岗位经验萃取、课程开发实战，课程设计与演绎、实战等。在整个过程中，会不断地在各种场景中进行穿插训练学员的讲师基本素质、取得各项课...

课程单元单元要点开班典礼一、开训活动二、学习规则介绍三、队名组建第一模块读懂DICT项目【引子】政企经理要开展DICT项目的操盘，首先要解决对工业化、信息化、智慧化基本概念的知识储备和项目原理的理解，究竟什么是DICT项目？如果客户反馈了一个需求，如何判断它是否属于DICT项目可解决的范畴呢？一、一张图理清DICT项目本质1、工信部两化融合、智能制造、上云上...

课程单元单元要点开班典礼一、开训活动二、学习规则及流程介绍第一模块读懂数字化项目【引子】政企销售人员要开展数字化项目的操盘，首先要解决对数字化、工业化、信息化、智慧化基本概念的知识储备和项目原理的理解，究竟什么是数字化（信息化）项目？如果客户反馈了一个需求，如何判断它是否属于数字化项目可解决的范畴呢？一、一张图理清数字化项目本质1、数字化转型的概念及内涵2、...

《行业客户经理协同拜访、商机挖掘及项目跟进》培训方案【项目背景】【课程对象】行业客户经理、行业总监【课程时间】3天【课程大纲】前言：商务协同拜访中常见问题➢没有任何铺垫，客户经理突然一通电话（一个微信）来了，说我需要个XX方案，怎么办➢客户经理说客户有需求要求我们协同拜访，但是去了之后发现客户其实没有需求怎么办➢拜访客户时，客户经理介绍一下双方，就向客户表示...

《DICT项目支持与行业营销训战》项目方案【项目背景】【课程对象】解决方案经理，支撑经理，高级客户经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】前奏：全业务时代以客户需求为中心的营销之道➢DICT行业客户项目市场发展局势分析➢5G营销优势思维：双引擎时代，我们的优势有哪些？➢信息化综合解决方案推广的困难➢以行业需求为导向的营销成功之法第一部分、典型工作场景...

【具体实施】一、全面甄选：内训师选拔组建课题组1、甄选指标：以课题研发学习小组的形式来进行（1）根据各岗位以及相应培训主题内容，确定企业文化、职业素养、各岗位专业技能等确立课题研发学习小组，课题组数量根据准备实施的项目类型确定。（2）人员配置：每课题研发组3-4名内训师2、前期准备：（1）以自愿参与和部门推荐的形式开始报名，每人准备1分钟自我介绍（学习经历、...

《通信网络工程项目管理》培训大纲【培训目标】本课程以实战为主导，选取代表性的工程建设项目案例进行实践培训，学习项目管理技巧,掌握项目准备和启动的流程，以及项目目标的制定；学习项目范围的定义、分解方法和技术，对项目目标进行详细分解,创建WBS；掌握制定项目里程碑和项目详细进度计划的方法与工具；对项目进行有效的执行和监控；掌握项目中的风险管理原理与方法；提高解决...

通信工程建设项目管理培训（培训时长2-3天）第1节、项目管理基础知识1、什么是项目及项目管理2、项目管理知识体系概述第2节、通信工程建设项目启动1、通信工程项目建设流程2、识别项目干系人3、确定项目目标4、选择项目组织结构5、书面授权第3节、通信建设项目进度计划编制和进度控制1、定义项目活动（工作）2、运用网络图显示活动逻辑关系3、活动历时估算4、进度控制工...

家宽、专线及ICT组网技术与项目管理培训（2天）1、课程收益熟悉家宽网络组网原理、故障测试与排除及项目建设与管理等；熟悉专线及ICT组网急速与项目建设与管理；掌握项目管理常用方法与技巧。2、参与对象家宽、专线及ICT工程施工、装维及管理类员工，期望提升自身家宽、专线及ICT工程建设、维护及项目管理的能力。3、培训时长：2天4、课程内容序号模块名称主要知识点时...

刘卫兵：主顾积累“鱼渔获客”项目摘要课程分类：综合管理培训类    课程天数：2天一、项目的研发背景与及优势1、获客（主顾积累）是业务员的生命线。 2、主顾积累已成为寿险营销管理者永远的心痛。  主顾积累和活动量管理也就成为了寿险营销的哥德巴赫猜想。 3、因此，当保险姓保之后，未来营销制胜的决胜力量终将落实在营销管理者和营销队伍的专业能力之上。  为此，既考...

刘卫兵：“源动力增员”咨询项目摘要课程分类：综合管理培训类    课程天数：9-11天第一章 源动力增员项目概述 一、项目逻辑与项目说明     （一）、项目逻辑根据日本、台湾、香港等周边国家和地区的经验，仔细研究中国寿险营销二十余年的实际发展过程，以众多地市中支为观察对象，进行了大量的实地调研，并历时十余年研发并完善了“源动力增员项目”。该项目是基于一个简...

大客户营销与服务训练营项目方案课程背景：岁末年初是企业发布年度目标的时候，人力资源网线上调研显示，80的销售人员认为销售目标很难完成，主要集中在：老销售人员得过且过、激情缺乏；新人缺少经验和销售技巧，公司没有必要的培训和辅导。而对于企业来说，销售是龙头，营销团队又是企业销售目标达成的第一要素。所以引爆营销团队，是企业的当务之急新浪新闻：深圳某电子商务公司因销...

中高层《时间管理》特训营项目方案一、【课程背景及培训思路】：很多企业的中高管理层总是处于“忙、盲、芒”的工作状态，天天加班却成效很差，老板和下属都不满意，原因何在？核心问题是没有管理好我们自身的第一资源——时间。管理者时间管理差主要表现在以下四个方面：1、意识层面——拖延、畏难、逃避。很多管理者长期形成了自己工作的“心理舒适区”，对于有难度的工作、自己不认可...

一、【项目背景】医院经营，表面上比拼的是面积、位置、广告、价格，背后则是技术疗效与服务性价比的较量，而根本上比拼的则是组织优势。在医疗技术趋同的时代，拥有一支幸福组织将所向披靡！医院稳定的基础，是80的医技医辅人员，只要医技医辅团队不散，医院运营不怕！员工来医院工作，满足了基本物质需求是第一驱动力铸魂、固本、正风气是第二驱动力，这是一个医院基业长青的灵魂！随...

一、【项目背景】医院经营，表面上比拼的是面积、位置、广告、价格，背后则是技术疗效与服务性价比的较量，而根本上比拼的则是组织优势。在医疗技术趋同的时代，拥有一支幸福组织将所向披靡！医院稳定的基础，是80的医技医辅人员，只要医技医辅团队不散，医院运营不怕！员工来医院工作，满足了基本物质需求是第一驱动力铸魂、固本、正风气是第二驱动力，这是一个医院基业长青的灵魂！随...

课程背景：在经济增速放缓、国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下，创新成为每个企业必须面对的问题，是企业发展的必经之路，创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”，这是对创新之重要性的最好诠释，华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。1. 何为创新2. 如何创新3. 怎样激发和培养员工的创...

一、【项目背景】国家高度重视职工队伍建设，特别是班组技能人才队伍建设。其中，《新时期产业工人队伍建设改革方案》提出，要造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。班组是企业核心竞争力的实现者，是执行力的载体。企业发展战略的实现需要夯实企业管理基础，尤其是一线班组长的管理能力，班组长能力水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力。二、...

一、【项目背景】医院经营，表面上比拼的是面积、位置、广告、价格，背后则是技术疗效与服务性价比的较量，而根本上比拼的则是组织优势。在医疗技术趋同的时代，拥有一支幸福组织将所向披靡！医院稳定的基础，是80的医技医辅人员，只要医技医辅团队不散，医院运营不怕！员工来医院工作，满足了基本物质需求是第一驱动力铸魂、固本、正风气是第二驱动力，这是一个医院基业长青的灵魂！随...

课程背景：工作中的问题有很多，如何在有效的资源或资源不变的情况下，找到解决问题的思路和方法，以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率，从而得到更加理想的结果，或产出效益。组织达成目标的过程中，希望可以促进员工的自我管理解决问题，这是提升企业持续成长的一个过程。然而，能真正行之有效进行项目统筹管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：●对组织的项...

课程背景：对初入职场的毕业生而言，从校园到社会、从校园人到职场人，是一个巨大的转变，都存在着从学校人到职业人角色转变的困惑与迷茫。其实这一切都源于员工的职业化塑造出了问题，从学校走向工作岗位，他们对于职场中应该具备什么样的职业化的心态、职业化的意识、职业化的能力还不太清晰，新入职员工职业化能力的塑造训练刻不容缓！为什么职场中的跨部门沟通总是那么“难”？为什么...

课程背景：在这竞争激烈，发展快速和不断创新的时代，高效只是企业免被淘汰的入场券，而不是追求的目标，卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的领导者，在他的带领下企业才能迈向成功，企业要有足够数量的卓越领导者才能创造高品质的结果，进而创造非凡，企业卓越领导者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。因为：1、卓越的领导者所产生的价值是一般领导者的7倍，优秀领导者的3倍，...

【课程背景】随着BANI时代的发展趋势，降本增效成为了每个企业的主流声音，对培训项目，特别是学习设计有了新的、更高的要求和挑战，OMO培训模式已悄然融入培训圈数年，对于培训项目的需求抓取、逻辑设计、内容构建、学习模式组合、项目运营、效果转化评价都有了更精准、更系统、更深入、更强调产出的要求。【课程收益】掌握OMO混合培训体系的需求、设计、内容、运营等全生命周...

【课程背景】随着BANI时代的发展趋势，特别是后疫情时代，提效提质成为了每个企业的主流声音，对学习项目，特别是学习项目的设计有了新的、更高的要求和挑战，混合型培训模式已悄然融入培训圈数年，对于混合型学习项目的需求抓取、逻辑设计、内容构建、学习模式组合、项目运营、效果转化评价都有了更精准、更系统、更深入、更强调产出的要求。【课程收益】掌握混合学习模式的需求、设...

课程背景：“项目管理”本质上是一门严谨的科学，是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而，中国众多的项目管理者和参与人员都是未经过专业训练的“经验型”，缺乏正确的项目管理认知，缺少应有的项目管理技能。他们凭借自身在职场的经历和经验，用反射性的行为模式在惯性中前行，其项目管理成果在各个层面上都给企业造成了巨大的成本损失，也极大的阻碍了企业的快速发展。本课程精心提炼...

近年来，中国金融机构逐步形成了全方位的竞争局面，作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于金融竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得各银行高层的关注和重视。随着近年来各家商业银行转型的不断深入，零售网点的服务品质以及成为客户主办银行的能力，正逐渐成为银行长期发展战略规划的重要组成部分。XX银行结合自身业务发展的长期需求，审时度势的实施网点层面上服务流程以及服务...

创新的重要性已经毋庸置疑，但怎么才能真正实现“有成果”、“看得见”的创新呢？20年前我们讲创新更多讲的是理念，是我们为什么要创新；最近10年讲的是工具、方法，是我们怎么创新……这已是一个极大的进步，但这个过程依旧是零散工具的学习，很难真正让学员做到融会贯通。在当当网，一个看似简单的货架调整（从原来的“S”型摆放变成了”U”型）就能实现仓储单项成本减少一半以...

旺季营销阶段即将到来，旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额，都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈，营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。银行研究院助力于银行高热营销阶段，根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极开拓市场，细分客户，争...

网点是拓展个人客户的主渠道，是巩固存款发展基础和提升发展后劲的保障，是推进个人金融业务服务模式创新的重要载体，更是突破当前我行个人金融业务可持续发展瓶颈的前沿阵地。网点个人金融业务服务销售应围绕“一个中心”（即“以客户为中心”），加强“两项互动”（即“硬件配置、软件协同”的互动策略以及“公司金融业务、个人金融业务”的联动销售），通过“三大创新”（即服务创新、...

通过多年的银行咨询培训总结，公司客户经理队伍对网点业绩提升、服务提升、人才提升、品牌提升至关重要，名副其实可被称为“中坚”力量。XX正是基于对公司客户经理在网点核心作用的战略规划，希望通过第三方对公经理进行岗位职责梳理，筛选能够提升网点中长期绩效的关键“X”变量，通过构建对公客户经理的任务模型，细化对公经理的角色转变、营销流程梳理和技巧提升，打造规范一致性较...

随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。现有产品和服务还不能满足企业转型的需要，市场要求银行提供创新的产品和服务；客户希望银行能随时随地通过高效、便捷、安全的渠道为他...

目前中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面；有研究机构指出，中国的银行业的竞争主要从“政策、产品、渠道”三个层面开始；所以在面临政策的管制化、产品的同质化的中国银行业的竞争，往往就是渠道的竞争；因此作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于银行业竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得各商业银行高层的关注和重视。可是不同的网点我们怎么让有针对性的定出适合与此网点的...

(1）由中国银行业协会举办的“中国银行业文明规范服务五星级、千佳、百佳示范单位”评选，自2008年开始，每两年评选一次。每一年度千佳、百佳评选历时4个月，通过会员银行申报、地方银行业协会审查资格及验收评比、银监局合规性审查、中国银行业协会巡检及暗访测评，在全国范围内评选出文明规范服务示范单位。(2）在全国范围内做到银行网点中的“佼佼者”——银行业“百佳千佳”...

一、项目诠释什么是星级网点？以星级创建带动服务提升----文明规范服务星级网点打造辅导项目以网点全员为实施对象创建小组、大堂经理、柜员、客户经理；以中银协T-CBA-201-2019为实施标准九大模块，168评审项，1000分细节；以现场辅导和集中培训为实施手段标准讲解，现场示范、落地辅导，细节纠偏；以达成创星和提升网点服务和管理能力为实施目标环境管...

当前，银行间的“揽储大战”硝烟四起，除存款利率价格战之外，各家银行在争夺理财资金上也悄然拉开了激烈竞争的架势，各项创新举措层出不穷，各种金融产品争奇斗艳；特别是近年来，受监管政策收紧的影响，同业业务受到严格限制，组织存款的难度普遍加大，资金成本不断抬升，银行的负债业务面临更加困难的局面，一些行的存款流失严重。在监管要求银行业“回归本源、专注主业”的大环境下，...

目前中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面；有研究机构指出，中国的银行业的竞争主要从“政策、产品、渠道”三个层面开始；所以在面临政策的管制化、产品的同质化的中国银行业的竞争，往往就是渠道的竞争；因此作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于银行业竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得各商业银行高层的关注和重视。可是不同的网点我们怎么让有针对性的定出适合与此网点的...

旺季营销阶段即将到来，旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额，都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈，营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。银行研究院助力于银行高热营销阶段，根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极开拓市场，细分客户，争...

《建筑工程施工全过程的成本管理》课程背景：建筑施工企业工程项目的成本管理与控制，是对施工过程中所需的各种资源进行全面的监管和调节，及时解决生产实际中出现的各类偏差和问题，将施工过程中的实际支出控制在制定的成本计划目标之内，并且提出可节省施工成本措施的行为。如果建筑施工企业重视项目成本管理与控制，不仅会有效减少工程的施工成本，还会提升自身的企业形象，得到更广阔...

《新常态下EPC工程总承包项目管理》主要内容：第一部分:EPC工程总承包项目管理概念1、什么是项目1.1项目的基本特性1.2两类项目过程1.3什么是工程项目1.4项目生命周期和项目阶段2、什么是项目管理2.1项目管理的主要内容2.2项目管理过程组及子过程分布2.3什么是项目管理服务PM2.4什么是项目管理承包PMC3、什么是EPC工程总承包3.1什么是Tur...

以华为为标杆的项目管理最佳实践【课程背景】随着企业高效发展的需要，企业很多业务越来越趋向于项目化管理，涵盖研发、市场、销售、交付、供应链、采购等各个业务模块，对项目管理的规范化运营也提出了更高挑战。每一个项目运行过程中均需要能够进行详细的计划、协调资源，实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制、成本控制、质量管理等方方面面，以保证每个项目能够在预定的时间、预...

高能经验内化-内训师培养项目龚致勋【课程背景】企业的经营与发展离不开文化和理念的传承；离不开技能和技术的传播；离不开信息和知识的传递，因此，一个优秀的管理者与业务专家更应该是一个优秀的培训师，肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。人才的培育和训练是企业的当务之急，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”...

《华为销售项目运作与操控》课程说明：把握市场上的每一个销售契机，建立端到端的销售作业流程，并赢得高质量的商务合同，是所有销售团队的心愿。为了提高大客户销售的成功率，华为从无数次的销售案例中提炼总结，并融合IBM、埃森哲等顶级专业咨询公司的智慧，成功开发导入了LTC模块（从线索到回款），LTC也是华为公司三大业务主流程之一。《销售项目运作与操控》这门课程，是华...

《华为销售项目运作与操控》课程说明：把握市场上的每一个销售契机，建立端到端的销售作业流程，并赢得高质量的商务合同，是所有销售团队的心愿。为了提高大客户销售的成功率，华为从无数次的销售案例中提炼总结，并融合IBM、埃森哲等顶级专业咨询公司的智慧，成功开发导入了LTC模块（从线索到回款），LTC也是华为公司三大业务主流程之一。《销售项目运作与操控》这门课程，是华...