《专业化证券营销团队管理人员训练》培训方案一、培训理念：你永远不可能教会他们，除非他们通过自己的思考来找到的答案，那才是真正属于他们自己的——所以本课程大量使用提问和互动来教学没有结合实战的演练，就如同在教室里教授游泳和单车，他们永远只是“知道”而不是“做到”，而销售技巧不是知识——本课程尽量只聚焦实战运用二、方案优点系统专业，逻辑严密；在内容设计上专门针对...

《银行客户关系的建立与维护》培训方案一、课程介绍客户关系的建立和维护是针对客户的二次开发的必要前提条件，也就是说，客户关系维护的深度和广度会较为直接地体现在实际工作中，尤其是客户的粘度和产品销售上面。本课程摒弃理论式的说教，结合客户经理的实际工作，采用案例研讨与讲授相结合的方式，逐次由深度认知客户关系管理、客户关系的建立、客户关系的维护和误读技巧到客户关系递...

《券商柜员综合服务技能培训》培训大纲前言：在大部分证券公司营业部都会讲柜台人员纳入到“后台人员”范畴，再不充其量也就是个“中台人员”。一个最能代表营业部形象，一个最能体现营业部服务品质，一个每天与客户直接面对面的部门，就这样被券商不经意地放到了“二线”。证券行业的培训很多，给客户经理培训、给客服培训、给投资顾问培训、给各个部门的管理人员培训。。。培训的内容也...

《金融产品销售实战技能提升》培训方案680720348615课程特色00课程特色近年来，随着证券经纪业务收入呈现不断下滑趋势，证券理财产品和业务创新得到了众多券商的青睐以及监管部门的重视，2012年5月全国证券创新大会召开，券商从买卖股票，逐步发展到债券、基金、私募、信托等，随着行业的转型发展，产品销售收入将成为经纪业务的重要组成部分。进而金融产品的不断丰富...

《证券培训之客户关系的建立与维护》培训方案一、课程介绍投资顾问在券商中的核心位置随着市场和行业的变化，其价值越来越凸显出来。投资顾问的服务意识和服务能力更是决定券商服务能力的极其重要的指标之一。投资顾问一方面是由原来的证券分析师转换而来，一方面是在证券研究方面有较强的理论和实践经验的人才培训而来，也就是说，投资顾问具有很强的专业性。然而，投资顾问的服务意识薄...

《绝对成交——银行金融产品销售技巧》课程纲要【课程概述】随着市场投资者需求的日益发展，各类理财产品的销售而带来的中间收入成为银行重要的利润来源之一。针对金融产品销售的需求，量身设计了此课程纲要。本课程将带着您一起进行头脑风暴，颠覆以往的部分做法，破拆经典案例的每一个环节，在不断尝试中探索新的金融产品呈现方式，并将产品呈现技巧再次进行梳理，重新整合思路，在自身...

《一人三户时代的证券客户营销》培训方案709295103505授课对象授课对象证券公司营销管理人员、营业部投资顾问、客户经理等相关营销人员。666750281940授课时长授课时长一天（6课时）647700196850课程大纲介绍课程大纲介绍一、引言：客户营销的障碍没有参与感，只在完成任务对于销售产生的潜在价值的不了解只知有股票，不知有财富管理缺乏对证券市场...

银行柜员有效沟通第一部分一、周哈里窗:共享区（开放我）学习区（盲目我）沟通区（隐藏我）盲区（未知我）二、沟通漏斗:你心里想的100你嘴上说的80别人听到的60别人听懂的40别人行动的20人际沟通风格类型:1.和蔼性（沙僧）：自然随和，响应他人。过于迎合，缺感染力。2.分析型（唐僧）：冷静理性，观察力强。谨慎刻板，过于敏感。3.表达型（八戒）：热情活泼，积极参...

管理能力提升课程目标：➢了解中、西方管理的演进历程；➢掌握管理者必备的管理技能；➢学习实战可行的管理方法；➢切实解决管理过程中的现实难题。➢掌握变革思路，避免陷入定规；➢创新管理，创建持续发展的哲学。授课时间：1—2天授课对象：中高管理者课程纲要：一、自我认知：管理者角色定位1、管理变迁：中外管理发展简史2、核心命题：管理的本质3、职位来源：管理者产生的三大...

职业化塑造课程目标：➢调整员工心态，强化职业意识；➢树立正确观念，激发内在动力；➢提升职业素养，破解职场迷津；➢掌握职业思路，平衡幸福人生。授课时间：1—2天授课对象：中基层、新员工（可根据需要在此基础上调整）课程纲要：一、角色认知篇1、冰山理论：重视看不见的部分←表面因素：职场敲门砖←潜在因素：职场内动力2、周哈里窗：认识真实的自我←公开的我←学习的我←隐...

职业化团队课程目标：➢探讨团队动力，树立团队观念；➢激发成员活力，提升合作意识；➢掌握管理技能，减少工作误区；➢避免单打独斗，打造高效团队。授课时间：1—2天授课对象：中基层管理者课程纲要：一、基础篇：认识团队1、木桶理论：防止三大效应←顾此失彼：防止短板效应←核心劣势：防止乘零效应←系统优化：防止磨擦效应2、关系原则：人际交往六模式←双赢：利人利己←赢输：...

有效沟通课程目标：➢掌握沟通理论、沟通技巧和沟通礼仪➢熟悉沟通艺术，灵活运用沟通工具➢提高沟通素质，修炼沟通智慧➢培养亲和力与演讲力，快速建立个人影响力➢懂得有效沟通，实现团队与个人的更大价值授课时间：1—2天授课对象：各种层次（根据需要在此基础上调整）课程纲要：一、沟通原理1、沟通的重要性←使思想一致、产生共识←减少摩擦争执与意见分歧←疏导员工情绪、消除心...

职业化经理课程目标：➢帮助学员找到工作的意义和价值，了解职业化的基本要素；➢调整心态，塑造强烈的目标感、责任心，培养与企业共赢观念；➢树立正确的工作观念和人生态度，调和各方面关系，平衡人生；➢拥有团队协作意识，提高工作效率和提升业绩。授课对象：中高层管理者培训课时：1-2天授课形式：课堂讲授、充分互动、案例研讨、小组分享等。课程大纲一、自我管理：让自己更优秀...

营销基础课程目标：➢了解营销的基本理念，提升营销工作的兴趣；➢掌握营销的基本流程，寻求本公司产品卖点；➢做好营销的规划工作，避免脚踩西瓜皮现象；➢强化目标、责任意识，逐步打造为营销精英。授课时间：1—2天授课对象：营销相关人员课程纲要：一、营销基本理念1、营销的演变←策略演变：生产、产品、推销、关系营销、社会营销←思维转变：把你想要的变成对方的需求2、营销的...

情商与压力管理课程目标：➢破解包裹心灵的障碍，认识影响工作的压力；➢转变消极的思维观念，塑造积极的心智模式；➢消除职场中种种困惑，为自己注入积极能量；➢解读心灵的情绪密码，获得心灵成长的方法。培训对象：全体员工课时安排：1-2天课程纲要：案例探讨：什么左右了你的生活？一、认识压力1、面对选择或改变的个人感受2、对未知事情悲观解释的结果3、持续不断的心理消耗4...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、引言：12个字理解如何做好职场人1．我是谁：了解自己的弱点，便能弥补不足；了解自己的优点，便能充分发挥优势2．做什么：给自己定的一个目标。这个目标越清晰越好，越具体越好3．怎么做：就是为了实现目标而应采取的行动、工作态度及行为习惯4．做：做的自己。沿着自己选择的道路坚持下去，...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、不管时代如何变化，文化管理是始终还是管理的高境界1.一切管理问题，都是文化问题，一切文化问题，都必须管理手段解决。2.一切文化活动，都必须明确主题，一切文化主题，都必须为企业经营服务。3.文化建设的核心作用：引导与约束，凝聚与激励。4.企业文化建设的8个误区：1)注重企业文化...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、领导力的六大精髓：在把事情作对之前，重要的是做对的事情。影视作品：《巴顿将军》《亮剑》《大决战1、2、3》《中国合伙人》《教父》1.发动机—强烈的事业心和坚定的信念是力量的源泉2.凝聚力—自身的风格和魅力造就精神领袖3.善用他人之力—选人用人的智慧4.运筹帷幄—正确的思路和策...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、迎接充满变革的世界1.认识变革对人类各个方面的影响2.商业领袖论变革案例分析3.中国的改革红利—企业理念和经营方式三十多年来的变革历程回顾二、变革是企业持续发展的必然1.影响企业成长的十大因素案例分析2.哪些因素导致企业产生变革动机1)外部大环境的变化2)企业相关外部环境的变...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、领导一个团队不是件容易的事1.天下容易的事情莫过于做官，可天下难的是如何把官做好2.领导与领导力的内涵3.领导团队需要避免犯的错误1)拒绝承担责任2)缺少标准的制定3)没有计划就开展工作4)以身作则不够5)团队合作意识不够6)忙于救火，看不到结果7)批评式管理4.领导者在团队...

课程大纲：一、职业竞争力的基石——卓越经理人的职业素质提升1、职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力1）职业化的内涵2）思维转换的力量2、杰出经理人的角色认知1）从业务能手到管理高手2）修身——管理者的素质元素3、心态成就未来——经理人必备的职业心态1）成功之源——积极心态2）空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态4、职业道德的真义1）经理应遵循...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、你准备好了吗—登上管理的舞台1.经理者的角色与责任2.管理功能的内涵3.常见的四种管理风格及应用a)我来决定，你来做—指令式b)我们探讨，我来决定—教练式c)我们探讨，我们决定—团队式d)你来决定，你来做—授权式二、认清方向是重要的事—成功的目标管理1.一则故事2.目标管理的...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、为什么说要从优秀迈向卓越？1.领导力如何影响企业的关键经营绩效？1)领导效能如何影响员工满意度和敬业度？2)领导效能如何影响客户的满意度？3)领导效能如何影响企业的净利润？2.领导者可以分为：差劲的、凑合的、合格的、良好的、优秀的、卓越的3.做到优秀是不是就足够了—优秀领导着...

【课程纲要】：一、“90/95”后成长环境分析60、70、80后的管理模式与新文化的冲突特征价值观差异的起点与分水岭必须面对的现实：非主流将影响主流二、“90/95”后的特质“90/95”后的素质v个性独立文化上由崇美到迷韩、哈日哈韩v思想早熟对东西方文化都是一知半解v碎片化、随意化、网络化的一代v责任意识没有经历过风雨洗礼v案例：月光族、成熟族、狂热族、精...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、引言：“夹心饼干”要做好准备1.桥梁vs墙壁，中层领导作用特殊2.优点vs缺点，认清自我是座右铭3.能力vs机遇，原因没有能力重要4.树立职业化心态，中层为老板(上司)打工更是为自己工作5.洞悉职场规则，才能游刃有余1)老板就是潜规则的企业文化2)建立良好的人际关系，才能在关...

【课程大纲】模块一：管理突破：打造卓越销售团队一、认知卓越团队1、木桶理论：防止三大效应2、关系原则：人际交往六模式3、团队构成：记住5P4、团队功能：五大作用二、卓越团队建设1、愿景：给大家一个看见的未来2、目标：指引前行的方向3、机制：好的制度可以让魔鬼变成天使4、领导：兵熊熊一个，将熊熊一窝5、氛围：来了就不想离开三、卓越团队管理1、寻根究底：团队管理...

当今的全球化趋势对于企业来说既是一个机遇，也是一个挑战，如何把握全球经济发展的潮流，用世界的眼光审视企业自身发展的有利因素和不利条件，改革创新，推动企业自身发展，在优胜劣汰的市场竞争大潮中立于不败之地是一个重大课题，也是一个艰巨挑战。中国也从2015年开始进入经济形势下滑，创新对一个国家一个民族来说，是发展进步的灵魂和不竭动力，对于一个企业来讲就是寻找生机和...

〖课程大纲〗一、人才甄选人选对了，世界就对了企业运营与人职匹配人才甄选职责与招聘误区有效的人才招聘流程岗位分析与职位说明书人才招募渠道与成本利弊分析如何选择正确的招聘方案面试流程及面试中的注意事项如何阅读简历面试中怎样区分"事实"和"谎言"面试观察/聆听/询问技巧面试中应注意的十三个细节问题面试评估与可能出现的误区对关...

《卓越培训师（TTT）》第1天课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、学习型组织：企业如何看待培训5、思考：培训的目的6、培训在企业中的重要性7、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）8、分析：讲师的四种风格9、视频赏析：培训师能力模型1...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、为什么执行力如此重要1.企业发展的不同阶段和面临的危机2.商界领袖如何论执行力—执行力就是核心竞争力3.在学理上，执行力=领导力4.回顾一下中国企业的发展历史5.从机会主义到建立自己的核心竞争力6.执行力决定了企业之间的差距Ø案例分析二、执行力五大要素之“战略规划”落地实施篇...

【大纲】部分：管理基本认知与领导力提升【课程收益】1、加深对管理的含义极其本质的理解；2、掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；3、了解自己的管理风格，改善不断完善；4、根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；5、明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。【课程内容】单元：管理的基本认知1．管理的含义F什么是好的管理？2．管理的两...

一、建立组织地图，制定准确策略1、做职业选手，抓牢大客户2、运用扩张式成交法,识别四大关键人物3、开动智慧，找到成交的钥匙二、提防销售陷阱，稳扎稳打1、认清陷阱后果，疏忽可能全输2、分析销售陷阱原因3、研究形式、整合资源三、大客户就要靠关系1、销售是一种跟人打交道的艺术2、学会钓鱼3、竞争越激烈，越需要在关系上突破4、二八法则5、平均法则与大数法则四、善于沟...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、为什么要引入精细化管理1.目前国内大部分企业的粗放式管理现状2.粗放式管理背后的根基—中国传统文化的弊端3.当今企业面临来自内外部的竞争与挑战4.必然到来的五大转变呼唤精细化管理1)随意化到规范化2)机会型到战略型3)经验型到科学型4)粗放式到精细化5)外延式到内涵式二、什么...

课程大纲：章、经销商老板自我修炼之道1、老板才是核心竞争力2、优秀的管理者擅长自我修炼3、经销商在管理中的“四大问题”4、老板要博学致用5、什么才是老板的“核心竞争力”？6、成为优秀管理者三种角色和四个阶段第二章、合伙人管理之道1、谁是你的合伙人？2、如何约定才能让合伙企业走的更远？3、如何破解亲戚合伙困局4、合伙人如何能够同甘共苦5、夫妻店经营策略6、提上...

课程大纲：章、大客户销售概述一、客户经理的七项工作二、销售人员必备四项技能三、营销精英心态修炼1、心态的重要性2、如何改变信念3、非理性的观念4、销售的四大恶习5、营销精英必备9个职业理念第二章、项目信息1、项目信息的定义2、项目信息与订单之间的关系3、寻找项目信息的结网法4、项目信息的遴选：五个标准案例分析第三章、初步接触一、销售机会分析1、这是个机会吗？...

《卓越培训师（TTT）》第1天课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、学习型组织：企业如何看待培训5、思考：培训的目的6、培训在企业中的重要性7、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）8、分析：讲师的四种风格9、视频赏析：培训师能力模型1...

《卓越培训师（TTT）》第1天课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、学习型组织：企业如何看待培训5、思考：培训的目的6、培训在企业中的重要性7、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）8、分析：讲师的四种风格9、视频赏析：培训师能力模型1...

一、什么是工业品营销？1、工业品营销发展介绍2、工业品营销分析二、工业品营销六大思考1、销售人员全能2、关系营销的潜规则3、价格战的迷茫4、销售人员职业化5、大客户的选择6、服务无用论三、工业品厂商六个问题1、营销战略错位2、组织发展模糊3、营销管控缺失4、人才培养断层5、品牌建设滞后6、销售模式乏新四、工业品营销的五大策略1、营销战略2、营销管控3、组织发...

课程模块内容大纲第九模块练脑授课、互动、控场技巧（约10小时）一、授课目的1、展示——是为了更好的说清楚2、授课核心宗旨——展示3、授课目的——让一切培训更美丽二、授课技巧1、赏图思考2、感性理性=完美授课3、授课技巧——全脑刺激4、理性语言——条理性（序列理性、程式理性…）5、感性语言（热情似火、柔情似水、极具画面感）6、学习规律时刻表（开头5分钟：注意力...

《卓越培训师（TTT）》第1天课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力2、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）3、分析：讲师的四种风格4、视频赏析：培训师能力模型5、培训师的角色6、培训师注意事项第二模块练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考：你恐惧什么（走上讲台）2、视频赏析——紧张大的敌人3、全场登台训...

商务演讲与呈现技巧第1天课程模块内容大纲模块导入舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、商务演讲成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）5、视频赏析：演讲者能力模型6、演讲注意事项第二模块练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考：你恐惧什么（上台演讲）2、视频赏析——紧张大...

章、大客户销售概述一、客户经理的七项工作二、销售人员必备四项技能三、营销精英心态修炼1、心态的重要性2、如何改变信念3、非理性的观念4、销售的四大恶习5、营销精英必备9个职业理念第二章、项目信息1、项目信息的定义2、项目信息与订单之间的关系3、寻找项目信息的结网法4、项目信息的遴选：五个标准案例分析第三章、初步接触一、销售机会分析1、这是个机会吗？2、我们有...

《卓越培训师（TTT）》第1天课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、学习型组织：企业如何看待培训5、思考：培训的目的6、培训在企业中的重要性7、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）8、分析：讲师的四种风格9、视频赏析：培训师能力模型1...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、再谈管理：究竟什么事好的团队管理？1.管理团队经常踏入的误区1)拒绝承担责任2)缺少标准的制定3)没有计划就开展工作4)以身作则不够5)团队合作意识不够6)忙于救火，看不到结果7)批评式管理2.管理者在团队中的定位1)职责上的转变—从运动员到教练员2)贡献方式的转变—从个人化...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、引言：1.名人论领导和领导力2.中国企业的现状3.危机天天在身边二、管理者和领导者的区别1.什么是好的管理2.管理和领导者的区别3.管理什么，领导什么4.优秀与糟糕的管理对比三、没有谁是天生的领导者1.通常人的职业生涯有四个阶段：1)探索阶段2)确立阶段3)维持阶段4)下降阶...

〖课程大纲〗（实际授课可能因时间和需求作相应调整)一、中层主管的角色认知与定位1.了解中层主管作用的特殊性2.认清自我才能准确定位3.熟知自己的部门才能运筹帷幄4.站稳脚跟再寻发展5.要“做”而不是“坐”主管二、中层主管应该具备的职业素养1.较强的管理能力2.必不可少的专业知识3.良好的职业道德4.无可挑剔的职业习惯5.广阔的眼界三、用实力说话，做下属的表率...

《卓越培训师（TTT）》第1天课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、学习型组织：企业如何看待培训5、思考：培训的目的6、培训在企业中的重要性7、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）8、分析：讲师的四种风格9、视频赏析：培训师能力模型1...

〖课程大纲〗（终课程内容可能会根据实际需求和时间等因素作适当调整）必要篇－务虚（氛围营造）一、重新认识企业文化---文化管理是管理的高境界（勾化于根追本溯源）引言：三流企业依靠卖力气挣自己员工的钱；二流企业依靠卖产品和服务挣消费者的钱；一流企业依靠卖品牌、技术挣其他企业的钱；超一流企业依靠卖规则挣整个行业的钱；卓越企业依靠卖文化挣全世界人的钱1.企业文化建设...

章、工程机械销售人员素质要求一、工程机械销售人员的特殊要求1、优秀的销售人员可以训练出来吗？2、商用车销售人员的基本素质模型3、销售人员职业形象和礼仪二、销售方式的演变1、销售人员的角色2、四种类型销售人员3、两种销售方式第二章、工程机械市场特征分析一、工程机械市场特征二、工程机械客户关系管理1、工程机械的三类基本客户2、客户评估3、客户分类系统4、影响客户...

《卓越培训师（TTT）》第1阶课程模块内容大纲模块导入培训师角色认知1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、培训师成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、学习型组织：企业如何看待培训5、思考：培训的目的6、培训在企业中的重要性7、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）8、分析：讲师的四种风格9、视频赏析：培训师能力模型1...