北京内训课程
《项目管理十大思维》
中高层管理者的项目管理课程TenProjectManagementThinkingsforMiddleandSeniorManagers项目管理十大思维揭示项目管理结构化技术下的思维卓见主讲:高虎老师【课程背景】项目管理已成为管理者的一门必修课。项目管理首先是一种经过验证的结构化管理技术,可以最大限度地保证工作目标的达成。但项目管理又不仅仅是一种结构化的管理...
《项目管理实践+AI助力效率倍增》
ProjectManagementPractice+AIApplicationg项目管理实践+AI助力效率倍增让管理效能激增的利器主讲:高虎老师【课程背景】前言:本课程是专门针对管理者及职场人士开发的项目管理课程,讲授的是他们听得懂、学得会、用得上的项目管理。首先,项目管理是一种经过验证的结构化管理技术,可以最大限度地保证工作目标的达成。项目管理不仅仅是项目...
《企业AI效率引擎:OpenClaw(龙虾)实战部署与自动化应用》
企业AI效率引擎:OpenClaw(龙虾)实战部署与自动化应用主讲:贾蓓老师【课程背景】当前,许多员工对大模型的认知仍停留在“聊天框问答”阶段。这种单向、被动的交互方式,导致AI难以真正融入企业的核心业务流。OpenClaw作为新一代Agent(智能体)框架,彻底改变了这一现状——它不仅能“说”,更能通过Skills(技能)“做”,真正成为员工的数字分身。然...
创新领导力——企业高管的创新意识培养和实战运用   课时:12H
创新领导力——企业高管的创新意识培养和实战运用课程纲要     一、课程名称:《创新领导力》,亦称《企业高管的创新意识培养和实战运用》二、课程对象:企业高层管理人员,高校总裁班学员三、课程时间:1—2天四、课程主讲:田军——管理书籍《领导力执行力绩效力》作者五、授课方式:前瞻理念讲授分享,场景模拟分组互动,管理模型工具展示六、课程宗旨:以创新为“小圈思维”圆...
《AI设计—企业视觉与视频内容创作实战工作坊》
AI设计—企业视觉与视频内容创作实战工作坊主讲:贾蓓【课程背景】在企业日常运营中,无论是营销海报制作、短视频拍摄剪辑,往往面临着“设计门槛高、外包成本贵、制作周期长、迭代速度慢”四大痛点。如今,借助豆包、即梦、剪映等AI工具,非设计专业的业务人员也能通过“自然语言对话”瞬间完成高质量的图文设计与视频创作。本课程旨在帮助企业员工打破技术壁垒,将AI真正转化为日...
15 企业执行力的整体提升   课时:6H
企业执行力的整体提升课程提纲一、课程名称《企业执行力的整体提升》二、课程时间一天共6课时(上午3课时,下午3课时)三、课程地点内训企业制定会议室四、课程对象企业高层、中层管理人员,企业基层人员五、课程背景执行力是实现企业目标的关键因素,也是多年困扰企业发展的“老朋友”。执行力问题的根源在哪?有哪些规律和影响因素?各级人员担当什么角色?如何整体提升企业全员执行...
18 企业绩效考核设计与操作   课时:6H
企业绩效考核的设计与操作课程提纲一、课程背景绩效考核是人力资源黄金三角的王牌,在企业中的地位无可替代。目前不少企业的绩效考核流于形式,缺乏专业性和科学性,没有真正发挥作用。如何从“视野宽度”和“专业深度”认识绩效考核,如何进行专业、科学的设计,如何有效地操作和运行,如何从多种考核方式中吸取精华、取长补短、解决企业自身的难点问题,未来的绩效考核发展趋势是怎样的...
42 打开心智,激发潜能,建设一流团队   课时:18H
打开心智,激发潜能,建设一流团队——团队建设系列讲座课程纲要     一、课程名称:《打开心智,激发潜能,建设一流团队》二、课程领域:团队建设三、课程时间:三天共18课时,每天上午3课时,下午3课时四、课程地点:企业内训指定地点五、课程对象:企业中高层管理人员,企业基层员工六、主讲老师:田军七、授课方式1、课堂讲授、问答、案例分析2、现场互动,分组游戏,场景...
41 凝心聚力 卓越执行 打造一流品牌团队   课时:12H
凝心聚力卓越执行打造一流品牌团队课程纲要一、课程名称:《凝心聚力卓越执行打造一流品牌团队》二、课程对象:企业中高层领导,业务事业部主管和员工,人类资源部门等三、课程时间:两天时间,合计14小时,每天7小时四、课程地点:企业指定培训地点五、主讲老师:田军(中国执行力10强讲师)六、授课方式1、讲授沟通:要点讲授,案例分析,分组讨论,现场问答2、现场演练:场景互...
44 用职业化标准打造职业素养和良好心态   课时:6H
用职业化标准打造职业素养和良好心态课程纲要     一、课程名称:《用职业化标准打造职业素养和良好心态》二、课程对象:企业全体员工三、课程时间:1天6小时,其中上午3小时,下午3小时四、课程主旨:按照职业化标准,不断提升职业素养,训练良好职业心态,为新入职员工打下坚实的职业化基础。坚定职业化信心,以饱满姿态投身企业。五、课程概要:课程以职业化为核心,以职业素...
43 从校园人到职场人   课时:12H
从校园人到职场人——用职业化标准打造职业素养和良好心态课程纲要     一、课程对象:学校刚毕业、企业新入职员工二、课程时间:1——2天,每天6小时,其中上午3小时,下午3小时三、课程主旨:走出校园,迈入职场。按照职业化标准,提升职业素养,训练良好心态,为新员工入职打下坚实基础。坚定职场信心,以饱满姿态投身企业。四、课程概要:课程以职业化为核心,以职业素养和...
38 企业优秀职业经理人培养   课时:12H
企业优秀职业经理人的培养课程纲要     一、课程名称:《企业优秀职业经理人的培养》二、课程时间:二天共12课时三、课程对象:企业中高层管理人员四、课程介绍本课程以“优秀职业经理人培养“为核心,从对职业经理人的理解误区入手,分析了国内外知名企业职业经理人的特质,提出了培养优秀职业经理人的六条路径和方法。课程深入挖掘中国职业经理人的苦衷,高度契合劳资双方的心理...
37 怎样培养下属 创造一流绩效   课时:12H
怎样培养和辅导下属评估和创造一流绩效     一、课程名称:《怎样培养和辅导下属评估和创造一流绩效》二、课程对象:企业中高层领导三、课程时间:2天,每天上午3小时,下午3小时四、课程背景:1、一些企业中高层领导,对培养下属缺乏足够认识,或在辅导下属时不得要领。2、怎样客观、科学、有效地评估一个人、一个部门,一个团队的绩效,考查了每个领导者的专业水准和领导力水...
39 学习力提升五力模型   课时:6H
学习力提升的五力模型课程纲要一.课程名称:《学习力提升的五力模型》或《学习力提升》二.课程对象:银行中层管理者三、课程时间:一天,时间合计7小时四.课程地点:银行指定培训地点(酒店、礼堂、会议室)五.授课方式1.知识点讲授,案例分析,现场问答2.场景互动,团队游戏,学习训练3.管理模型演示六.课程背景1.在知识和信息瞬息万变的“互联网+”时代,国内银行业面临...
40 用使命和责任驱动团队绩效   课时:12H
用使命和责任驱动团队绩效课程纲要一、课程名称:《用使命和责任驱动团队绩效》二、课程对象:企业中层以上管理者,企业基层骨干三、课程时间:两天时间,合计14小时,每天7小时四、课程地点:企业指定培训地点五、授课方式1、要点讲授,案例分析,现场问答(约占总课时45)2、场景互动,现场演练,团队游戏(约占总课时50)3、管理模型展示(约占总课时5)六、课程背景1、社...
32 个人激励与团队激励   课时:6H
个人激励与团队激励课程纲要     一、课程名称:《个人激励与团队激励》二、课程对象:企业中层领导、企业骨干员工三、课程时间:一天6小时(上午3小时,下午3小时)四、课程概要本课程以“激励”为圆心、以“认知”为端口,分析了激励的本质、个人激励与团队激励的关系、激励的理论依据。课程推荐了个人激励和团队激励的七种方法(潜质激励、目标激励、需求激励、爱心激励、短板...
35 高效激励员工士气三部曲   课时:18H
员工士气管理——高效激励员工士气三步曲课程纲要一、课程名称:《员工士气管理——高效激励员工士气三步曲》二、课程对象:制造型企业中高层领导、人资部部长等三、课程时间:三天时间,合计18小时,每天6小时四、课程地点:企业指定培训地点五、主讲老师:田军六、授课方式1、要点讲授,案例分析,分组讨论,现场问答2、场景互动,现场演练,团队游戏3、管理模型展示(展示实物模...
34 职业规划与员工激励   课时:6H
职业生涯规划与员工激励课程纲要一、课程名称:《职业生涯规划与员工激励》二、课程对象:企业中高层管理者基层员工三、课程时间:一天7小时,上午3小时,下午4小时四、课程地点:公司指定培训地点五、授课方式1、知识点讲授,案例分析2、课堂互动,现场演练,职业测评,团队游戏3、管理模型演示六、课程收益通过一天集中培训,使参会者获得下列收益:1、知悉定位,明确方向:清醒...
36 团队激励与梯队建设   课时:12H
团队激励与梯队建设课程纲要     一、课程名称:《团队激励与梯队建设》二、课程时间:二天共12课时三、课程对象:企业中高层管理人员四、课程介绍本课程围绕企业“团队激励“和“梯队建设”两项主题,以“神奇的图像”为兴趣切入点,提出团队激励的有效方法;通过梯队建设景物分析,提出人才梯队的培养方法。课程聚焦团队激励的核心要件、梯队建设的特殊功能,为学员呈现“如何做...
33 打造团队凝聚力   课时:12H
打造团队凝聚力(升级版)课程纲要一.课程对象企业中高级管理人员、企业相关部门员工二.课程目的系统了解团队建设内涵,学习打造团队凝聚力的若干方法三.课程时间两天时间,其中每天6小时四.课程背景1.团队建设是企业经营成功的核心要素,团队凝聚力是团队建设的核心内容。打造一支优秀团队,不断增强团队凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中抢占了至高点。2.如何打造团队凝聚力,...
28 沟通与表达   课时:6H
《沟通与表达》课程讲座课程纲要一、课程名称:《沟通与表达》二、课程对象:企业主管、全体员工三、课程时间:一天,共6小时四、授课方式:案例分享,场景演练,分组互动五、课程目标:1、学习沟通要领,提升沟通和表达技能2、提升顾客沟通、同事沟通、上下级沟通的技能,建立良好和谐关系3、珍惜岗位,在工作中挑战和超越自我六、课程提纲(共四讲)前言沟通与表达的魔力第一讲沟通...
29 交互式沟通和关键对话技术   课时:6H
交互式沟通和关键对话技术课程纲要一、课程名称:《交互式沟通和关键对话技术》二、课程对象:企业中层领导、骨干员工三、时间安排:一天6小时,其中上午3小时,下午3小时四、课程主旨:提高认知支点,学习沟通技巧,认清沟通障碍,挖掘自我潜能,掌握交互式沟通和关键对话技术,提升认知水准和领导技能。五、课程提纲:(共六部分内容)一、认知差异1、什么是认知2、从认知差异到认...
30 跨部门沟通与压力下的情绪调节   课时:6H
《跨部门沟通与压力下的情绪调节》课程纲要一、课程名称:《跨部门沟通与压力下的情绪调节》二、课程对象:企业中层领导、新提拔干部三、课程时间:1天6小时,其中上午3小时,下午3小时四、授课方式:案例分享,场景演练,分组互动五、课程目标:1、清晰中层定位,学习沟通技巧和沟通方式方法,提升学员的交流沟通能力2、通过对上、对下、横向沟通和自我沟通,加强压力下的自我情绪...
31 激发团队动能   课时:12H
激发团队动能课程纲要     一、课程名称:《激发团队动能》二、课程对象:企业中高层管理人员三、课程时间:1—2天(上午3小时,下午3小时)四、课程目标:分目标1:深入理解“激发团队动能”的内涵、企业环境和自我认知,强化在企业特殊时期的危机感和责任感,清晰和坚定下一步的工作方向。分目标2:学习掌握“激发团队动能”的7种方法要领,知道如何激发团队动能。分目标3...
25 目标 人员 绩效   课时:18H
目标人员绩效课程纲要     一、课程对象企业CEO、中高层管理者二、课程时间2——3天,每天6小时三、主讲老师田军——管理书籍《领导力执行力绩效力》作者,绩效力概念提出者。四、课程领域跨越目标管理、人员管理、绩效管理三个领域,集三领域之精华解析问题五、课程背景1.企业经营管理和人们的工作生活都有一条普通规律:要做什么(领导力定目标),怎样去做(执行力配人员...
27 高品质执行与沟通   课时:6H
高品质执行与沟通课程提纲一、课程名称:《高品质执行与沟通》二、课程对象:企业青年骨干,调整岗位员工,企业新入职员工三、时间安排:一天,6小时四、课程目标:以高品质定位,夯实职业化基础,培养积极心态和执行技能,掌握沟通的本质和要领,提升步入职场的信心和效率。五、授课方式:1、讲授,案例分析2、分组PK,场景演练,游戏互动六、课程提纲:(共三个模块内容)序:高品...
26 高绩效沟通   课时:6H
高绩效沟通课程纲要一、课程名称:《高绩效沟通》二、课程对象:企业中高层领导三、时间安排:一天6小时,其中上午3小时,下午3小时四、课程主旨:认清沟通本质,认请自我,认清沟通障碍。掌握高绩效沟通的时机和方法,提升认知水准和领导技能。五、课程提纲:(共六部分内容)一、初识沟通1、藕丝和大象(高绩效沟通的重要性)2、哪个最重要(心目中的认知焦点)二、厘清几个概念1...
24 从目标执行到结果反馈
从目标执行到结果反馈     课程目标:1、明确作为骨干员工的角色定位,明确自己的目标方向。2、明确发挥骨干作用的途径和方法,掌握目标执行的要领。3、运用结果反馈工具,不断提升自我能力和工作业绩。课程提纲:(共三部分)一、目标执行的认知——我是谁1、从认知差异到认知对等2、什么人最受企业欢迎3、骨干员工的角色认知、角色定位、角色转换4、PDP特质测试5、成长...
23 目标管理与执行力   课时:12H
目标管理与执行力课程提纲一、课程名称:《目标管理与执行力》二、课程主讲:田军老师(中国执行力十大讲师)三、课程对象:企业全体员工四、课程时间:1—2天(每天6小时)五、课程宗旨:通过目标管理,定位和明确工作方向;通过执行力,创造一流业绩指标。培养卓越的职业化团队,为企业高速发展提供鼎力援助。六、课程内容:第一讲目标识别——辨别和聚焦目标序言:风云变幻与定海神...
22 企业文化三大识别系统的关键点   课时:6H
企业文化三大识别系统的关键点课程提纲一、课程名称:《企业文化三大识别系统的关键点》二、课程对象:企业主管领导,策划部门、人力资源部、营销部门等三、时间安排:1天(其中上午3小时,下午3小时)四、课程主旨:思考和梳理公司企业文化建设的思绪,学习掌握三大识别系统设计的关键要素,处理好企业文化与各类工作关系,让企业文化建设真正落地、开花、结果。五、授课方式:技能讲...
21 招聘面试和甄选   课时:12H
招聘面试和甄选课程纲要     一、课程名称:《招聘面试和甄选》二、课程时间:二天共12课时,每天6课时三、课程对象:企业中高层管理者、需求部门负责人、人力资源部门四、课程介绍本课程从当前经济形势和人才市场现状入手,列举了当前困扰企业招聘面试的主要问题,在对问题深入分析的基础上,提出了“金砖面试模型”理论。金砖面试模型(简称金砖模型),是以洞悉和发现个人隐形...
20 怎样进行绩效面谈   课时:6H
怎样进行绩效面谈课程纲要     一、课程名称:《怎样进行绩效面谈》二、课程对象:企业主管领导,部门经理,人力资源部人员三、课程时间:1天6小时四、课程目标:厘清绩效面谈内容,掌握操作要领,抓住绩效面谈机会,鼓励和辅导员工,实现企业盈利、团队绩效、员工发展的三方共赢。五、授课方式:讲授与案例分析相结合,演练与分组互动相结合六、课程提纲:(共二个单元)第一单元...
17 职业素养与良好心态训练   课时:6H
职业素养与良好心态训练课程纲要     一、课程名称:《职业素养与良好心态训练》二、课程对象:企业新老员工,企业各级管理者三、课程时间:1—2天时间,每天6课时四、课程主旨:提升职业素养,训练良好心态,为企业建设一流团队和完成经营目标提供援助五、课程概要:白领决战职场,素养决定根基,心态决定成败。课程以认知为导向,以职业素养和职业心态为两翼,按照职业目标、职...
18 90后员工激励   课时:12H
90后员工激励——新生代员工激励的三维驱动模型课程纲要一.课程名称:《90后员工激励》,亦称《新生代员工激励的三维驱动模型》二.课程对象:企业各级管理者,90后为主体的新生代员工三.课程时间:1—2天四.理论依据:《新生代员工激励的三维驱动模型》(田军著)——《中国人事科学》2019年第7期五.课程概要:随着时代的发展,90后员工逐渐成为企业的主力,发挥着无...
19 简易高效的人才识别方法   课时:6H
简易高效的人才识别方法课程纲要     一、课程名称:《简易高效的人才识别方法》二、课程对象:企业各级管理者,人力资源部人员三、课程时间:1天6小时四、课程目标:运用管理模型工具,学会两种人才识别方法,快速、准确地甄别人才,实现能者上、庸者下。五、理论来源:《摆轮原理与人才识别》(田军著,中国人事科学期刊2019年第3期)六、授课方式:讲授与案例分析相结合,...
19 建立高效的工作习惯   课时:12H
建立高效的工作习惯课程纲要     一、课程名称:《建立高效的工作习惯》二、课程对象:企业、事业单位青年干部、青年员工三、课程时间:1-2天,每天6小时四、课程概要:青年拼搏职场,优秀别于普通,习惯决定成败。课程从差异化(区别)入手,学员思考“高手”与“普通”、“优秀”与“普通”的差别,增强优秀学员的自豪感,同时感悟与“高效工作习惯”的差距。课程通过学习“自...
17 企业绩效制度创新设计   课时:6H
企业绩效制度创新和优化设计课程纲要     一、课程名称:《企业绩效制度创新和优化设计》二、课程对象:企业中高层管理人员三、课程时间:1天,上午3小时,下午3小时四、课程收益提炼创新意识,掌握企业绩效制度创新和优化设计的要诀,学习宽带激励、群商管理、0KR考核、绩效股票、果冻激励等先进方法,将传统的“内环封闭呆板式”旧设计思路,转变为“自主开放趣味式”的新设...
16 企业人力资源三支柱模型的实际应用   课时:12H
企业人力资源三支柱模型的实际应用课程纲要一.课程名称:《企业人力资源三支柱模型的实际应用》二.课程对象:1.企业中高层管理者,人力资源部及相应部门2.高校总裁班人力资源专项课程三.课程时间:两天合计14小时,每天7小时四.课程地点:指定会议室、教室等五.授课方式1.知识点讲授,信息披露,案例分析2.场景互动,团队游戏,应用训练3.管理模型演示六.课程背景1....
16A 高绩效团队和执行力(系列课)   课时:18H
高绩效团队和执行力(系列课)课程纲要     一、课程名称:《高绩效团队和执行力》二、课程对象:企业中高层管理者,企业基层骨干员工三、课程时间:3天,每天6小时四、课程背景:在互联网、物联网、人工智能风靡的时代,企业面临着严峻挑战,同时遇到难得的发展机遇。在企业战略目标确定后,打造一支高绩效团队,拥有强大的执行力,是企业生存、高速发展的“硬核”。五、课程概要...
16B 高绩效团队和执行力(精要课)   课时:6H
高绩效团队和执行力(精要课)课程纲要     一、课程名称:《高绩效团队和执行力》二、课程对象:企业中高层管理者,企业基层骨干员工三、课程时间:1天6小时四、课程背景:在互联网、物联网、人工智能风靡的时代,企业面临着严峻挑战,同时遇到难得的发展机遇。在企业战略目标确定后,打造一支高绩效团队,拥有强大的执行力,是企业生存、高速发展的“硬核”。五、课程概要:课程...
14 人力资源创新思维和实战应用   课时:18H
人力资源创新思维和实战应用课程纲要一、课程名称:《人力资源创新思维和实战运用》,亦称《用三叉戟模型引领HR创新》二、课程对象:企业中高层管理者,人力资源工作者,公开课学员三、课程时间:2—3天,每天6小时四、课程主讲:田军老师五、授课方式:知识点讲授,案例解析,模拟场景互动六、课程概述:课程以“人力资源三叉戟模型”为引擎,以“人力资源工作六个模块”为载体,勾...
15 人力资源管理和薪酬绩效管理   课时:18H
人力资源管理和薪酬绩效管理课程纲要     一.课程名称:《人力资源管理和薪酬绩效管理》二.课程类型:个性定制三.课程主讲:田军老师四.课程对象:企业中高层管理者,集团分公司负责人,人力资源工作者五.课程时间:2—3天,其中:每天上午3小时,下午3小时六.课程主旨:提高对人力资源重要性的认知,学习建立人力资源体系,科学合理分配薪酬,打造一支凝聚力强,执行力强...
14 执行力的绩效驱动   课时:12H
执行力的绩效驱动课程纲要     一、课程名称:《执行力的绩效驱动》二、课程领域:跨越执行力、绩效管理两大领域三、课程对象:企业中高层管理人员,人力资源工作者四、课程时间:1—2天五、课程主讲:田军六、授课方式1、课堂讲授、问答、案例分析2、现场互动,分组游戏,场景演练3、二种管理模型展示(绩效考核PKT模型,执行力绩效模型)参见田军著书《领导力执行力绩效力...
13 跨部门沟通与协作   课时:12H
跨部门沟通与协作课程纲要一、课程名称:《跨部门沟通与协作》二、课程对象:企业中高层领导者三、课程时间:2天,每天6小时四、授课方式:案例分享,场景演练,分组互动五、课程目标:1、撬动认知支点,挖掘自我潜力,珍惜工作岗位,不断挑战和超越自我2、提升跨部门沟通与协作的技能,统领和协同团队共创一流业绩六、课程提纲:(共四个单元)第一单元跨部门沟通与协作的认知一、跨...
11 班组领导力   课时:6H
班组领导力——怎样当好一线班组长一、课程名称:《班组领导力》,亦称《怎样当好一线班组长》二、课程对象:某某企业一线班组长三、课程时间:1天合计6小时,其中上午3小时,下午3小时四、授课方式:内容讲授,场景互动,分组演练五、课程背景:1、来自生产一线的班组长,水平参差不齐。有新晋升的,有老班组长;有技能强的,有技能弱的。。。。。。。2、对班组长职位的认知不清晰...
13 企业中层的执行力认知和方法   课时:6H
企业中层的执行力认知和方法课程纲要     一、课程名称:《企业中层的执行力认知和方法》二、课程对象:企业中层管理者三、课程时间:1天,6小时四、课程背景:企业目标确定后,执行力至关重要。企业中层领导,一方面要不断提升自身执行力水准,另一方面要打造强有力的执行力团队。因此,深化和拓展执行力的认知,学习和掌握执行力的方法,迫在眉睫。五、课程概要:课程以“企业中...
12 企业中层执行力和角色定位   课时:12H
《企业中层执行力和角色定位》课程纲要一、课程名称:《企业中层执行力和角色定位》二、课程对象:企业中层以上领导,企业新晋升干部、后备干部,企业部分骨干员工三、课程时间2天,每天上午3小时,下午3小时四、授课方式分组集中学习,课程讲授,案例分析,课堂互动五、课程收益1、企业收益:企业拥有坚强的中层管理团队,中层领导各司其职、各负其责,为实现企业经营目标保驾护航2...
12 用麦肯锡工作法打造职场卓越习惯   课时:12H
用麦肯锡工作法打造职场卓越习惯课程纲要     一、课程名称:《用麦肯锡工作法打造职场卓越习惯》二、课程对象:企业各级管理者,有志于成为职场精英的人员三、课程时间:2天12小时,每天上午3小时,下午3小时四、课程背景:职场中会遇到各种困惑:怎样解除思维烦恼,怎样与上司相处,怎样与下属相伴,怎样提升自我来实现职场价值------。这些问题如果不能妥善解决,将直...
10 教练型领导力   课时:6H
教练型领导力课程提纲     一、课程名称:《教练型领导力》二、课程对象:企业中高层管理者三、课程时间:一天6小时,其中上午3小时,下午3小时四、课程目标:通过一天的学习和演练,促成达到下列目标成果:1、知悉教练型领导力的核心内容,清晰自己的定位和工作方向。2、掌握教练型领导力操作方法的要领,培养下属和指导团队创造一流业绩。3、知道回到工作岗位之后,如何让学...
11 把握与客户接触中的“关键时刻”   课时:12H
把握与客户接触中的“关键时刻”课程纲要     一、课程名称:《把握与客户接触中的“关键时刻”》,简称《关键时刻》二、课程对象:企业中层以上管理者,市场(销售)部、客服主管人员、企业相关人员三、课程时间:1—2天时间,每天6小时四、课程概要:吸引客户、打动客户、营造良好的口碑,是企业经营的关键。北欧航空公司CE0卡尔森提出的“关键时刻”理念,创造了一段商业传...
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