《品牌战略与营销管理》主讲:崔自三第一部分：品牌规划与管理一、品牌的概念1、什么是品牌？2、品牌的价值3、品牌的内涵二、品牌的特征1、品牌是企业的一种无形资产2、品牌具有一定的个性3、品牌具有排它专有性。4、品牌是以消费者为中心的5、品牌是企业竞争的一种重要工具三、品牌的种类1、制造商品牌和中间商品牌2、区域品牌，国内品牌，国际品牌3、短期品牌，长期品牌，时...

《品牌形象塑造与店铺业绩提升》课程大纲讲师：崔自三导言：分组、队长、口号、队歌小测试：在什么情况下以下公式成立：1+1=1；2+1=1；3+4=1……故事分享：狮子和羚羊的故事第一部分：品牌形象塑造——打造终端表现力1.为何要塑造品牌1.什么是品牌？2.从顾客的理性消费，看品牌塑造的重要性3.品牌对于化妆品价值支撑的重要意义二、品牌打造的四个定位1、宣传员2...

《目标速成——有效营销目标制定及管理实务》课程简介讲师：崔自三前言：在运作市场当中，您或您的企业是否碰到过这样的困扰：✓1、销售目标制定面临信任危机？目标制定没有标准及依据，造成下属执行随意，考核也难以真正执行，销售目标的分配及落实成了一纸游戏？✓2、很多销售人员为了完成销售目标，往往前松后紧，结果造成月初、月中不努力，月底拼命压货，月月压下去，市场岌岌可危...

《快消品渠道铺货实战技法》课程简介讲师：崔自三前言：在运作市场当中，您或您的企业是否碰到过这样的困扰：✓1、新产品上市，有时是否会遭遇“滑铁卢”，让一个本来有着很好市场前景的产品，却由于上市铺货缺乏谋划或者策略失误，而让产品销售不温不火，甚至一蹶不振。✓2、铺货容易吗？也许你会说那是销售人员的必备功夫，可你能很好、很到位地铺货吗？能否让产品畅销、长销、高价销...

《实效销售过程管理技能提升训练营》主讲：崔自三模块一、什么是销售过程管理？一、企业营销导向：1、过程导向、结果导向2、结果导向考核，过程导向管理3、好结果不一定有好过程，但好过程一定会有好结果4、结果导向与销售过程管理，两手都要抓，两手都要硬二、销售过程管理的含义三、销售过程管理涵盖的内容1、销售目标的制定2、销售目标的分解3、销售目标的实施4、销售目标的跟...

《经销商如何选人、用人、留人？》主讲：崔自三破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励课程简介比尔.盖茨曾经说过：“人才是关系企业生死存亡的事情，企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工技能。”可是作为市场生力军的经销商群体，在经营管理当中，却往往面临如下诸多人才问题：√相对于制造型企业来讲，实力弱，规模小，招不来人？√...

快速消费品通路建设运营与管理实务主讲：崔自三模块一、认识通路1、六个基本概念➢通路（渠道）➢渠道长度➢渠道宽度➢分销广度➢分销深度➢渠道系统2、渠道的五大价值3、渠道的九项基本功能4、渠道的五大流程5、渠道成员➢渠道成员及角色定位➢中间商的五大类型6、五种典型的渠道分销模式模块二、通路设计1、渠道设计的三大关键因素➢产品特点➢生产情况➢市场情况2、渠道设计的...

《经济滞涨下的品牌盈利创新》主讲：崔自三引子：中国中小企业为何长不大，长不了？原因在哪里？一、经济滞涨下，企业的出路在哪里？1、减去无关紧要的市场2、砍掉“流血”（亏损）市场3、重点培育种子市场4、打造核心样板市场5、巩固强化基地市场6、品牌提升创新盈利二、经济滞涨下，企业的品牌提升之路1、正确认识品牌从可口可乐前总裁的话，看品牌的魅力1）什么是品牌2）从做...

《经销商的开发与渠道管理》课程简介讲师：崔自三前言：在运作市场当中，您或您的企业是否碰到过这样的困扰：✓1、派了一干人马过去，但市场就是死活开发不起来？以致团队沉沙折戟，信心大受挫折？市场成为了一个“死亡谷”。✓2、成功开发了客户，但却管不住，管不好，甚至不知道如何管理，从哪里着手管理，以致“成也经销商，败也经销商”，管理成了市场大难题。✓3、客户数量很多，...

《金融危机下的深度营销与战略转型》主讲：崔自三一、金融危机对于企业营销的影响1、原有的营销手段失去效用2、企业沉没成本加大3、粗放式营销已经过时4、渠道管理难度加大5、企业呼唤低成本营销二、金融危机下，导入深度营销势在必行1、什么是深度营销？2、深度营销与深度分销的区别3、深度营销的特点三、深度营销的实施原则1、集中优势原则2、攻击弱者与薄弱环节原则3、巩固...

《经济危机下如何建立客户的忠诚度和购买信心》课程大纲主讲：崔自三【课程对象】：高级管理人员、销售及市场人员、营销储备干部、客服中心人员等。【课程时间】：两天，12课时【课程特色】：经济危机形势下，客户关系管理更加重要，它决定了企业能否顺利过冬，能否迎来生机勃勃的春天。而如何让客户满意和提升客户购买信心则是一门艺术。它包括客户行为心理学、客户服务技能和技巧、客...

《经济危机形势下的渠道建设与运营管理提升实战训练营》主讲：崔自三破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励前言经济危机来临，厂家渠道建设运营与管控的难度“雪上加霜”。在“开源节流”而新的市场形势下，渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，渠道的掌控与客情关系打造这些“软实力”的提升更是企业迎来“春天”的筹码...

《金牌店面销售导购技巧提升》主讲：崔自三破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励引子：故事：《世界上最伟大的导购员》有何启示？一、顾客类型及其应对技巧1、什么是顾客？什么是需求？什么购买力？2、顾客购买心理及其分析案例：老太太买李子3、顾客的购买动机4、顾客的类型及其应对技巧案例：某导购员对客户二次分类剖析二、导购员专...

《金牌促销员实战培训课程》课程简介讲师：崔自三前言：在专业卖场导购中，您或您的企业是否碰到过这样的困扰：✓1、终端卖场是产品实现销售的最后一公里，可面对不同的顾客，我们的导购员往往不知所措，不能按照顾客的类型与实际需求而有针对性和个性化的销售？✓2、导购是一对一销售，战斗在市场一线的导购员，更多的需要面对顾客的挑剔、责难，拒绝，她们需要自我激励，需要及时调整...

《结果导向的市场分析技能提升训练营》大纲主讲：崔自三第一部分：行业市场分析第一讲：行业分析一、行业总体分析1、行业发展历程2、行业发展现状√机遇√挑战3、行业发展的特点√行业发展迅速，且潜力巨大。√产品种类趋向多样化√企业规模化√行业竞争加剧案例：某企业跟随行业发展调整营销策略第二讲：行业营销分析一、行业营销策略分析1、行业营销策略的潜规则√中国式品牌塑造√...

结果导向的年度营销计划制订与执行管控主讲：崔自三您或您的企业是否碰到过这样的困扰：✓年度营销计划年年定，但却年年完不成？营销计划成了“花架子“，成了老板办公桌上的摆设，营销计划为何成了老板的计划呢？原因何在？✓年度营销计划制订缺乏系统支持，造成目标凌驾于企业与市场实际之上，如何出现这等结局？营销计划地制订应该遵循什么样的标准和原则？如何修订和改善营销计划？✓...

《高绩效营销团队的打造与个人历练》主讲：崔自三破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励第一部分：认识团队1.为何要打造团队？1、团队的力量是无穷的2、小成功靠个人，大成功靠团队二、为何要打造高绩效团队？1、效率代表效益2、没有绩效的团队是一盘散沙三、什么是团队？1、团队另解2、没有完美的个人，只有完美的团队！四、有效团...

《高绩效狼性营销团队的打造与历练》主讲：崔自三第一部分：认识团队1.为何要打造团队？视频：狼的力量从何而来？1、团队的力量是无穷的2、小成功靠个人，大成功靠团队二、为何要打造狼性团队？1、中国的企业普遍是防守有余，进攻不足。2、中国的羊性文化与西方的狼性文化之对比3、最好的防御是进攻！三、什么是团队？1、团队另解2、没有完美的个人，只有完美的团队！四、有效团...

《服务营销体系构建与技能提升》培训大纲讲师：崔自三引子：从航空服务看服务营销的价值一、认识服务营销1、什么是服务营销2、服务营销发展演绎3、服务营销的本质4、服务营销的五大特征5、服务营销与关系营销6、服务营销的7P组合案例：迪士尼的服务营销剖析二、服务营销体系构建1、服务营销的组织架构及职能2、服务营销体系中的角色分工3、服务流程与标准、制度、规范制定4、...

《巅峰营销：成功营销人的七大心态修炼》主讲：崔自三在营销团队管理工作的实践中，我们是不是经常碰到如下的问题：√有些营销员能力很强，但却因为不愿做、不乐于做，而销售业绩不理想？√虽然营销团队里年轻人居多，但很多成员却暮气沉沉，没有生机和活力？√面对每个月的销售目标压力，你有没有发现，最悲观的人，往往也是业绩最差的人？√在你的团队里，有没有坐享其成，不愿付出，“...

《巅峰营销：卓越的销售沟通谈判技能提升特训营》主讲：崔自三破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励第一部分：巅峰营销——有效销售沟通的前提从一则故事，看有效沟通的重要性一、有效销售沟通的六大原则1、利益2、双赢3、平等4、主动5、双向6、积极案例：蒙牛的沟通术二、有效沟通，要从“心”开始1、信心2、真心3、诚心4、耐心...

《巅峰营销：成功营销人的七大心态修炼》主讲：崔自三在营销团队管理工作的实践中，我们是不是经常碰到如下的问题：√有些营销员能力很强，但却因为不愿做、不乐于做，而销售业绩不理想？√虽然营销团队里年轻人居多，但很多成员却暮气沉沉，没有生机和活力？√面对每个月的销售目标压力，你有没有发现，最悲观的人，往往也是业绩最差的人？√在你的团队里，有没有坐享其成，不愿付出，“...

《低成本促销策划与执行》课程简介促销，促销，一促就销，大促大销，小促小销，不促不销，促销成了企业挥之不去的怪圈。但在促销日益同质化的今天，促销的效果却越来越难以捉摸了。您的企业是否面临促销投入大，但收获小的状况？您的企业是否促销缺乏合理的设计，以致虎头蛇尾？您的企业是否促销缺乏系统性、协同性，而导致促销效率低下？您的企业是否促销缺乏创新，以致很多费用打了水漂...

《从优秀到卓越：营销总监领袖风采塑造》大纲主讲：崔自三【授课对象】营销总监、市场总监、销售总监等企业营销中高层管理人员【课程背景】营销总监是企业营销组织的“领头狼”，如何让自己狼性十足？营销总监是企业的一面旗帜，可如何才能英姿飒爽，迎风招展？营销总监在自我塑造与成长过程中，经常会遇到如下问题：1.目标阶段性迷失，不知未来何去何从？2.缺乏持久的热忱与活力，难...

《打造顶尖销售经理》课程大纲主讲：崔自三一、打造顶尖销售经理—从执行者到管理者1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法　3、成为解惑专家　二、新任销售经理，如何快速打造团队个人魅力？1、快速赢得下属认同的三大方法2、提升、帮扶下属的三个手段3、打造个人威信三板斧三、顶尖销售经理的七大心态修炼1、自信的心态2、阳光的心态3、付出的心态4、积极的心态5、执著的心态6...

《五倍速超级终端业绩提升与突破》课程简介：决战终端、决胜终端的时代已经来临。WTO的不断深入，外资企业的不断渗透，大型零售业态雨后春笋般的快速崛起，引发了渠道领域的一场新革命，渠道扁平化以及掌控终端成为了未来发展的主流趋势，终端成为了很多厂家角逐的主战场。您的企业是否陷入“不做终端是等死，做终端是找死”的困惑？您的企业是否面临产品虽好但却铺货率低的窘境？您的...

《冲出低谷——企业品牌塑造与品牌营销实战技能提升训练营》主讲：崔自三破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励课程简介经济危机来临，为何长三江、珠三角大批大批的企业一蹶不振，甚至走向没落与倒闭的边缘，是什么原因加速了这些地区企业的“死亡”？可是，在相同的市场境遇下，为何一些品牌企业能够屹立不倒，逆势飞扬？除了一些客观的因...

《厂商携手，打造赢商新概念——企业经销商核心竞争力提升》大纲主讲：崔自三破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励后经济危机时代，市场压力将进一步加大，厂商协同，不离不弃，将是顺利发展、谋共赢的有力保障。为配合企业经销商会议，特设置以下培训内容。旨在通过培训，拓展经销商思维，开阔经销商眼界，提升市场运作能力，开源节流，厂...

主动意识与双向沟通技巧课程目标：1、使员工明白工作的实质意义，提高自己工作的主观能动性2、学习沟通的艺术性，提高双方沟通的有效性；3、明白沟通的意义，提高沟通的主动性；4、体验理解他人，换位思考的魅力；5、建立感情账户，提高沟通协作的个人品牌；6、破解日常工作中的沟通难题，让沟通合作成为一种自动自发的文化；7、学会建立自动自发的沟通文化，让领导省心、放心、安...

以结果为导向的执行技术课程背景：2003年，美国执行力专家博西迪（LarryBossidy）、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书，从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强ABB名誉主席巴尼维克说过：企业的“成功是5的战略加95的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么员工...

新常态管理者的沟通与影响技术课程背景:一个管理者的成功，15属于专业知识，85靠的是人际沟通和综合素质；一个企业的成功，40靠人才、资源、制度、组织、机会，60靠企业对内和对外沟通。沟通对每个管理者与企业来说，都至关重要，良好的沟通是公司健康人际关系建立的基础，是公司高效运作的前提条件，现实管理中许多组织因缺乏沟通而导致各种问题发生：●不同部门间对同一问题，...

企业后备干部工作指导手册----85、90后干部管理素质与技能提升技术课程收益:了解经理的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作学习和掌握全方位的领导技巧，增进自身领导魅力学习教练技术与指导部属技巧，强化培训下属的能力与效能研习激励理论，提升部属工作意愿实用的技巧及管理工具，迅速提升新任经理的管理水平通过参与和练习，掌握有效的管理技能和方法，提升工作绩效共同...

教练式沟通与顾问技巧课程背景：本课程是根据国际教练联盟ICF11项教练能力设计而成。教练式沟通，相对于传统的沟通方式，通过3F聆听，提升沟通者自我觉察与自我管理效能；通过激发式提问，提升他人觉察与对他人的管理效能；进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。特别体现在管理者在与下属对话时，销售顾问与客户交流时，运用教练式的聆听、提问与反馈技术...

高效团队建设与管理课程目标:1、了解高绩效团队的特征2、了解团队角色与性格特征3、了解树立团队文化与规则的有效方法4、掌握团队沟通的有效方法5、掌握团队冲突处理技巧6、了解团队激励与授权的技巧课程对象：区域经理，总经理，中高层管理者课程时间：1天课程大纲：一、高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段1、高绩效团队的特征1）团队的要素（演练：组建团队）2）高绩效团...

《高效能人士的七个习惯》【课程背景】一项调查显示：“人们每天高达90的行为是出于习惯”，习惯是长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等，广义的习惯不仅仅是动作性的、生活方式性的或社会风尚性的，还包括人类所有的优缺点。养成好的习惯会成就一个人，形成坏的习惯可能会毁掉一个人！《高效能人士的七大习惯》课程就是要教会学员以原则为中心建立自己的人生坐标，将改善...

高绩效团队协作艺术课程背景：高绩效团队离不开有效沟通与协作，协作的好坏直接影响着整个团队的绩效与员工工作的激情，影响着员工的稳定性。——团队成员推诿扯皮，互补合作？——团队士气薄弱，向心力和竞争力不强！——为什么当面说一套背后做一套？——为什么各部门间各自为政，互不配合？——为什么团队工作效率低下，人人感觉公司想做成件事比登天还难？——低效沟通问题的症结又在...

非人力资源经理的人力资源管理课程背景:松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，...

中高层管理者领导能力和综合素质提升培训课程背景：中国企业，尤其是中小型的民营企业面临着越来越大的管理挑战：法制健全，意味着企业的“腾挪”空间缩小;物价上涨，意味着企业赢利越来越难;全球联动，意味着不确定因素增加，各种冲突不断;一批又一批80后90后“新新人类”走进职场，明显增加了企业的管理难度。在这种情况下，传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式受到威胁...

第一期中层管理者的自我修养----正能量与责任（1天）社会背景："正能量”本是物理学名词，而“正能量”的流行源于英国心理学家理查德·怀斯曼的专著《正能量》，其中将人体比作一个能量场，通过激发内在潜能，可以使人表现出一个新的自我，从而更加自信、更加充满活力。“正能量”指的是一种健康乐观、积极向上的动力和情感。当下，中国人为所有积极的、健康的、催人奋进...

中层管理干部综合管理技能（MTP)提升培训课程背景：企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。企业的运营过程中，中层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能...

赢在时间管理课程背景：人生最宝贵的二项资产，一项是头脑，一项是时间;这个世界，最公平的分配就是时间，每天每个人都是二十四小时;因此管理好自己的时间，也就赢得了人生;管理水平的高低，决定着事业和生活的成败。 课程收益：1、认识时间成本，树立有效的时间管理观念;2、学习几种简单有效的时间管理技术与技巧;3、提高组织时间效益，帮助企业降低管理成本，提升企业绩效。课...

有效沟通与表达技巧课程背景：客户服务过程就是有效的沟通过程，有效地沟通过程就是高效的客户服务过程！沟通能力的好坏，直接影响着每个客服人员在人生事业上的发展！——因低效沟通而造成低效客户服务，严重削弱了组织内部效率！——为什么沟通总是障碍重重？——什么总实现不了我们期望的沟通效果？——如何使沟通变得更加有效？——低效沟通问题的症结又在哪里呢？针对以上问题，本课...

新生代员工管理和领导艺术课程背景：新生代员工是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……本课程的总体目标是让主管从新生代员工行为模...

向上管理艺术【课程对象】未经过系统管理能力训练的在岗中基层管理者或刚转型的中层管理者（团队领导者）；以及期望与上级建立良好互动关系的职业人士。【课程时长】1天【课程描述】1.本课程制定策略以便更好地了解上级的目标及其偏好的工作方式，借助有效的沟通和协商技巧与上级建立更友好的工作关系。2.本课程是哈佛管理导师系列课程上的一门成熟的课程，融合了“哈佛管理导师”及...

团队凝聚力与全方位沟通艺术课程目标：增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力，快速调整心态，改变观念，牢固信念，建立企业主人翁精神。凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力和第一战斗力。团队凝聚力简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个...

团队凝聚力与高效率执行能力课程目标：增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力，快速调整心态，改变观念，牢固信念，建立企业主人翁精神。凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力和第一战斗力。团队凝聚力简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个...

团队建设与冲突管理课程背景：前通用CEO杰克.韦尔奇曾说过：“我在任CEO的时候，75的时间花在挑选、评估、鼓励和建设我的团队上。”日本的经营之神松下幸之助则说：“松下不能缺少的精神就是团队合作，团队使松下成为一个有战斗力的团队。”足见团队及团队建设的重要性。个人因团队而伟大，团队因个人而强大，离开了团队合作，我们就无法成就任何事业。所以说：时代需要英雄，更...

以结果为导向的执行力课程背景：为什么美国西点军校能培养出无数的商业巨子和行业精英？是因为将“服从”、“执行”、“没有任何借口”、“没有什么不可能”的校训理念深入人心并称为自觉行动。执行力弱是企业当前存在的普遍危机。中层干部的思想态度以及工作能力是关系能否执行、能否执行到位的关键。因为缺乏执行力，制度成了废纸，标准成了空设，老板的宏观决策与成就事业的决心被缺乏...

跨部门沟通与协作课程背景：管理过程就是有效的沟通过程，有效地沟通过程就是高效的管理过程！沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展！——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织内部效率！——团队士气薄弱，向心力和竞争力不强！——为什么沟通总是障碍重重？——什么是我们期望的沟通效果？——如何使沟通变得更加有效？——低效沟通问题的症结又在哪里呢？针对以上...

目标管理与计划执行 课程收益：1、使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁2、理解目标对组织和个人价值，提升管理者目标接受意愿度3、认清目标执行黑洞，避免目标“假执行”4.、知人善任，带人带心，学会利用目标和绩效管理工具激励和调动下属的积极性5、学会领导艺术，提升个人的领导魅力，增强员工工作的主动性和积极性课程特色：针对性强...