1、曾经优秀的公司为什么会失败？　　2、为什么优秀企业制定的目标总能达到？　　3、管理工作的真相　　一、高效工作动力之源　　1、你为谁打工　　1）职业还是事业　　教学影片《职业还是事业》　　2）如何找到工作乐趣　　3）全力以赴　　4）激情——不疯魔不成活　　2、公司与你　　1）老板永远是对的　　教学影片《不可能的任务》　　2）进化法则——调适　　3）我们...

课程编号：21090203016授课课时:12学时授课条件：学员必须具有基本的计算机知识内容摘要：讲：金融业信息化发展趋势1.从苹果看技术趋势2.云终端的发展未来3.多屏融合4.云计算与金融业的融合第二讲：云平台发展1.与客户共建云平台2.自建或托管“私有云”平台3.云平台的关键技术第三讲：云计算在银行业应用1.云计算带来的变化2.基础设施虚拟化3.从“虚拟...

一、管理者的理念转变——角色认知1、管理者的六个发展阶段——拉姆查兰的领导梯队理论1）从自我管理到管理他人2）从管理他人到管理经理人员3）从管理经理人员到管理职能部门4）从管理职能部门到事业部总经理5）从事业部总经理到集团高管6）从集团高管到首席执行官2、做个转型人——领导晋升的三个转型1）领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力2）时间管理——...

一、准确把握房地产营销策划的实质1．什么是房地产全程策划2．房地产全程策划的特点3．“严调控”下的房地产营销的新形势分析（1）政策面分析（2）市场面分析（3）企业营销面分析4．房地产策划的流程与主要环节解析（1）房地产策划流程分析（2）房地产策划的主要环节解析二、认识房地产企业所面对的媒体1．我们的媒体在哪里──如何寻找媒体2．房地产企业所面对的媒体类型分析...

章大数据分析概述介绍大数据的概念和特征，面向安全的大数据分析的目的是希望从大数据中分析出异常行为或攻击事件，尤其是未知且未感知的攻击和异常。1、大数据（Bigdata）的前世今生假如我们有了一个数据预报台，就像为企业装上了一个GPS和雷达，企业的出海将会更有把握。——马云2012年网商大会演讲2、大数据的4V特征sup2;1V-Volume，数据体量巨大。从...

【课程大纲】章团队形成1、破冰之旅：谁应该成为我们的团队成员？2、我们为什么要成立这个团队？3、我们团队的口号、目标、使命、愿景是什么？4、团队内部组织机制如何设定5、大量历史案例分享：历史上团队成功与失败案例剖析第二章团队角色认知（古圣先贤对团队中不同角色的特质要求）1、团队领导的特质2、团队下属的特质3、团队成员的特质4、团队角色扮演：现场演练5、大量古...

【课程大纲】一、我们的心在哪里？如何寻找我们的内心？1、梦由心生，循梦索心2、睡眠质量检测法3、安全感检测法4、生活习惯检测法二、哪些心思阻碍了我们的心灵发展？1、癌症性格——攀比心和嫉妒心2、孤芳而自赏——严重的自恋3、贪婪的蛀虫——自私自利4、受害者的心态——嗔恨心5、隔膜的建立——怀疑心6、痛苦的情绪——追求绝对公平7、难舍的习惯——追求绝对完美8、中...

章：正心篇1、我们的心在哪里2、有什么方法去寻找我们的心3、着四相污染了我们的心4、是哪些心思阻碍了我们的发展5、如何剔除被污染的心境6、如何正心并获得快乐第二章：修身篇1、儒家修身之道2、道家修身之道3、佛家了悟之道4、修身四阶段5、修身三境界6、快乐三件事第三章：家和篇1、孝顺之道2、婆媳之道3、夫妻之道4、教子之道5、兄弟之道6、妯娌之道7、邻里之道8...

课程大纲一、执行难的立体解剖1、谁是真正的长跑冠军？1）曾经优秀的公司为什么会失败？2）为什么优秀企业制定的目标总能达到？3）思维转换的力量演练：做做看4）卓越之路——拒绝平庸的原则2、执行力不强的原因3、让心灵起航——高效能执行动力之源1）职业还是事业教学影片《职业还是事业》工具：影响圈与关注圈2）如何找到工作乐趣3）如何理解“老板永远是对的”教学影片：不...

一、认识培训管理1、从企业战略的视角看待企业的培训管理新经济环境与企业培训的战略地位；企业战略对企业培训有何要求？企业培训如何支持企业战略的落实？公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；企业培训战略的基本内容；培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？您的培训管理工作常遇到哪些问题？教育与培训的差别培训管理工作主要内容与框架；案例：从几个案例中初步感受...

【课程大纲】讲：企业文化—卓越团队的灵魂1、文而不化的现象2、文化的内涵l一般企业文化l核心企业文化3、墨子悲丝4、孔子论环境文化的影响l芝兰之室l鲍鱼之肆5、文化统一战线的力量l天下为公l向心凝聚l荣辱与共l责任奉献第二讲：美丽心态—卓越团队的心脏1、格物致知l因果规律l阴阳规律l周期规律2、诚意正心l着“我相”l着“人相”l着“众生相”l着“寿者相”3、...

一、打造卓越团队的基石1、为什么是团队而不是个人1）团队的定义2）适合团队的任务3）构建团队的基础4）团队的发展阶段演练：团队组建2、团队角色1）团队中能缺少哪类角色？2）人和人是不同的——九型人3）没有完美的个人，只有完美的团队！3、我们需要什么样的团队精神？1）构建追求卓越的团队文化2）卓越团队必须具备的意识责任意识、问题意识、改善意识、创新意识、成本意...

章：正心一、我们的心在哪里二、有什么方法去寻找我们的心1.梦由心生，循梦索心2.睡眠质量检测法3.安全感检测法4.生活习惯检测法5.身体信号检测法三、着四相污染了我们的心1.着“我相”2.着“人相”3.着“众生相”4.着“寿者相”四、是哪些心思阻碍了我们的发展1.癌症性格——攀比心和嫉妒心2.孤芳而自赏——严重的自恋3.贪婪的蛀虫——自私自利4.受害者的心态...

章：正心一、我们的心在哪里二、有什么方法去寻找我们的心1.梦由心生，循梦索心2.睡眠质量检测法3.安全感检测法4.生活习惯检测法5.身体信号检测法三、着四相污染了我们的心1.着“我相”2.着“人相”3.着“众生相”4.着“寿者相”四、是哪些心思阻碍了我们的发展1.癌症性格——攀比心和嫉妒心2.孤芳而自赏——严重的自恋3.贪婪的蛀虫——自私自利4.受害者的心态...

一、新员工职业角色转变1、从天之骄子到职业精英1）学校与企业的差异2）思维的创造先于体力的创造3）一切从熟悉环境开始4）找到你的企业地图演练：思维转换的力量2、业余菜鸟和职业精英的区别——你必须了解的方面1）职业化的内涵2）职业精英五大应知3）职业精英的五大能力时间管理力、人际沟通力、优质服务力、业务执行力、团队协作力3、打出属于你的那口井1）频繁换工作的结...

部分：时间管理一、为什么需要时间管理u互动：有关时间管理的格言（一）时间时我们唯一对每个人都公平的资源（二）你浪费了时间，时间也会浪费了你（三）做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨（四）做好时间管理，也是一个人能力的体现（五）做好时间管理，是人生规划的保证二、时间管理概述u互动：怎么进行时间管理的？（一）如何理解时间1、时间意味着什么2、体会时间的价值（二）时...

课程大纲：　　前言：一个礼节得体的人，走到哪儿都是受欢迎的。　　关于礼仪　　礼仪是什么？　　做事先做人的OCP法则　　一、职业形象塑造与商务礼仪　　1．专业形象与满意服务的关系　　2．建立专业形象的基本因素　　3．专业形象在商务活动中的作用　　4．专业形象与职业品质　　（1）如何建立个人专业形象　　（2）职业品质　　二、仪表与仪态　　2．1个人形象要素　　仪...

课程编号：20140124077授课课时:2天授课条件：学员必须具有基本的计算机操作知识内容摘要：章数据汇总与分析的基础1-Excel的几个实用数据处理技能和技巧2-管理软件导入数据的高效数据整理与处理3-从海量数据中快速高效提取关键数据4-表格架构的重新搭建第二章数据动态汇总与分析实用技能及其实际应用1-Excel的几个实用函数和实用技术2-灵活的可以查看...

一、SPIN顾问式销售的基础1、走进SPIN顾问式销售1）顾客与客户的区别2）交易还是顾问？3）什么是SPIN顾问式销售4）SPIN顾问式销售的目的5）销售会谈的四个阶段初步接触—调查研究—证实能力—获取承诺2、客户需求初析1）客户的购买动机演练：客户的购买动机2）客户思想酝酿的阶段3）需求背后的需求4）客户的个人需求3、客户干系人分析1）需要收集哪些客户资...

一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、打造职业竞争力——管理人员的职业化提升1）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力2）职业素养——由内而外成就自己3）效能之根4）职业化的内涵5）平稳工作环境中的危机演练：做做看2、职业还是事业——你为谁打工1）如何找到工作乐趣——工作的价值2）主动积极、全力以赴、激情3）无法选择别人可以迁善自己4）和你的工...

一、新时期的管理模式与管理策略1、曾经优秀的企业为什么会失败？1）谁是真正的长跑冠军2）思维转换的力量演练：做做看3）卓越之路——拒绝平庸的原则2、新时期需要新的管理模式管理模式的演变：经验管理模式、科学管理模式、以人为本模式、激发潜能模式3、新时期的管理策略1）卓越企业成功的关键要素战略规划、市场反应、客户价值、员工素质、业务流程、业绩表现、组织领导2）管...

一、执行力知识概述1、执行力研究背景2、如何去理解执行力a、从组织角度去理解b、从个人角度去理解3、执行力为什么重要a、执行力对组织的重要性b、执行力对个人的重要性二、执行力缺失的原因1、组织执行力缺失的原因2、个人执行力缺失的原因三、怎样提升执行力1、提升组织执行力的方法2、提升个人执行力的方法四、执行力理念与原则1、八大执行法则a、服从法则b、目标法则c...

一、走进6S——精益生产管理的基石1、日本的制造业为何成功？分析：丰田TPS的核心2、思维转换的力量演练：做做看3、6S的源起和作用1）6S的内容2）6S推行的意义4、看似简单的6S为何推行如此难？1）6S的认识误区2）推行6S的困难及失败的原因二、有效推行6S的基础1、6S推行十大步骤建立组织—目标确定—计划有度—宣传造势—培训到位—试点推进—检核改善—全...

一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、打造职业竞争力——管理人员的职业化提升1）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力2）职业素养——由内而外成就自己3）效能之根4）职业化的内涵5）平稳工作环境中的危机演练：做做看2、职业还是事业——你为谁打工1）如何找到工作乐趣——工作的价值2）主动积极、全力以赴、激情3）无法选择别人可以迁善自己4）和你的工...

1.采购成本管理2.一般生产型企业采购成本数据参照3.采购成本目标分解4.如何降低采购成本及采购成本对企业的影响5.如何计算采购成本6.降低采购成本的十种方法7.降低采购成本的关键六项工作8.运用ABC分析法控制采购成本9.采购管理作业控制关系分析10.企业采购常出现的问题11.采购进度控制12.采购绩效评价13.采购人员谈判技巧14.供应商资质管理15.供...

日期时间课程名称教练授课人课程特色与设置目的课程内容第三天上午企业战略管理课程周洪超解决企业发展方向不明确、企业战略发展目标不清晰、高层管理思想不统一，凝聚团队向心力不强，如何让战略导向牵引来指导各项经营管理战略分析、战略选择、战略制定、战略分解、战略实施、战略评估、战略调整等内容下午企业战略制定分组实操周洪超第四天上午企业组织设计周洪超承接战略落地的关键、...

【课程大纲】：1、互联网产品运营的发展趋势，电子商务、微营销、O2O、社群等产品运营的类型与案例2、传统企业转型互联网包括哪些方面定位（用户、产品、商业模式）、用户体验、产品、团队管理、人才培养、开放、创新、文化引用产品经理的部分内容，跨界思维某互联网商城案例3、产品运营互联网产品运营包括哪些内容产品设计、内容建设、产品推广、营销管理、广告管理、会员管理、运...

课程大纲：1.腾讯公司及业务简单介绍；腾讯公司的发展历程腾讯公司的组织架构与组织变革历史1.1腾讯公司企业文化的发展历程与型态腾讯企业文化是如何落地的及案例分享（20‘）1.2腾讯的入职及在职员工能力提升及分享腾讯的师徒制研发方面腾讯是如何模仿华为的产品文化方面华为是如何模仿腾讯的2.腾讯的管理理念（50‘）一切以用户为中心：马化腾的产品及互联网思维案例：马...

课程大纲：　　【案例】从一个故事开始课程的分享　　【建议】新形势下房地产企业营销总思路　　一、认识客户关系管理　　1．如何认识客户　　2．客户类型　　从购买心理和行为表现来分，国内有人将房地产客户分为：　　从客户关系的演进上划分：　　3．客户价值　　总客户价值　　客户价值表现（五因素）　　【观点】　　基于客户价值大化的营销，才是保障企业可持续发展的营销　　4...

企业的竞争终是人的竞争，但作为企业宝贵资源的“人”却往往存在这样那样的问题，特别是生产现场如何来解决“人、机、料”的矛盾，导入有效管理思想，实现成本控制佳方法，精益生产方式正是基于目前制造企业生产作业方式的一种全新思考而提出的，精益生产方式将全面改变生产效率，单一作业方法，抑制浪费，控制成本的目的。课程收益：从制造业的系统出发，认识价值流和浪费，并持续改善的...

前言：一个礼节得体的人，走到哪儿都是受欢迎的。关于礼仪礼仪是什么？做事先做人的OCP法则一、职业形象塑造与商务礼仪1．专业形象与满意服务的关系2．建立专业形象的基本因素3．专业形象在商务活动中的作用4．专业形象与职业品质（1）如何建立个人专业形象（2）职业品质二、仪表与仪态2．1个人形象要素仪表头：身：手：表情（三点要求）举止关注两点服饰（关键问题）谈吐（注...

一、组织管理常见问题(一)战略发展与业务组合问题(二)组织职能分配问题(三)总部与分子公司问题(四)业务流程问题(五)薪酬绩效激励问题二、组织设计思路与流程三、集团管控与组织设计(一)组织设计前期1.组织生命周期2.商业模式设计3.主营业务流程(二)组织集团管控1.集团管控五种模式2.集权与分权3.基于不同业务、发展阶段和区域特点的集团管控4.集团管控整合的...

课程大纲：　　一、认识沟通的重要　　【忠告】沟通中的应有姿态　　1．1什么是沟通　　1．2认识沟通的重要　　1．3沟通的五大功能　　1．4沟通的类型分析　　二、沟通要素及沟通障碍破解　　2．1沟通的五大要素　　【小知识】沟通失败的主要原因　　2．2沟通障碍及破解　　【小知识】信息接收障碍的主要表现　　来自主体──主体1（六方面因素及其破解）　　来自主体──主...

【课程大纲】一、管理者的角色认知1、什么是角色2、角色理解的重要性3、从“管理客体”变为“管理主体”4、从“小”变为“大”5、从“我”变为“我们”二、角色转换中的问题与困难1、角色惯性2、“自我”与“无我”的冲突3、责任与压力4、把自己混为一般员工、或高高在上脱离群众5、关心业务与技术重于关心管理6、言行与职位不符7、“职场消防员”与“职场导师”三、管理者的...

部分重新探索自我章由内而外全面造就自己1.品德与个人魅力孰重2.思维定式的力量3.思维转换的力量4.以原则为中心的思维定式5.成长和改变的原则第二章七个习惯概论1.习惯的定义2.成熟模式图3.效能的定义4.三类资产5.团体的产能第二部分个人领域的成功：从依赖到独立第三章习惯一：积极主动——个人愿景的原则1.社会之境2.选择的自由——刺激与回应之间3.积极主动...

【课程大纲】一、现场职业生涯规划互动调查（问卷/抽查）1、你对自己到目前为止的职业发展总结？满意or不满意？2、你对自己目前的职业定位满意吗？3、你的未来职业发展定位具体是什么？4、你对自己职业发展满意/不满意的原因什么？5、你将如何去实现你的职业梦想？6、你的职业规划和发展定位可实现/可行吗？7、你有没有给自己写过职业规划报告？二、职业生涯规划与发展步：职...

1.一般企业生产运营成本参照（数据获得泉州、漳州、莆田、同安等62家生产制造型企业）2.成本控制目标分解3.成本与利益的关系4.成本管理的重心及着力点5.成本管理概念6.浪费概论（案例研讨）7.生产型企业浪费领域（案例分析）8．为什么生产流程中只有5具有附加价值9．提案改善在企业的推行（课堂演练）10．生产企业151项浪费问题（研讨）

【课程大纲】章：《论语》解读1、儒家十二字口诀2、“五伦”，“八德”2、君子修身之法3、论语学习之法4、论语交友之法5、论语治企之道第二章：《大学》解读1、三纲八目2、格物、致知3、修身、齐家5、治国平天下6、《大学》论述富贵之道第三章：《中庸》解读1、中庸的做人准则2、慎独的内在含义3、心诚则灵4、《中庸》论述为学之道5、《中庸》论述为政之道第四章：《孟子...

章：幸福人生之道一、尽孝篇1、我们为什么要尽孝2、孝养父母简单还是复杂3、孝养父母的意义与好处是什么4、不孝养父母的人会怎样5、尽孝的四个境界6、尽孝的三层次7、我们具体该如何尽孝8、各种身份的人尽孝的重点是什么二、积善篇1、真的是善有善报、恶有恶报吗？2、积善之人有什么好处？3、不积善有什么害处？4、如何辨别善与恶？5、如何积善：积善的步是改过6、无相忏悔...

特时间课程名称教练授课人课程特色与设置目的课程内容、二天销售团队打造周洪超着重系统讲解如何建立强团队、精个人的销售团队；解决招聘困难、精英难求、业务人员流动性大的问题，讲解年度、组织目标难已分解、考核难以执行、提成不能激励业务，不能有效促销销售，销售人员士气低落等销售团队管理各类问题。销售团队的概念、业务员的招聘、业务员的职前培训、销售目标的制定、分解、销售...

一、工作汇报的基础1、汇报前问自己的几个问题1）汇报的目的是什么？2）你的汇报对象是谁？3）你有多长时间？4）你准备采用哪些媒介？5）都要收集哪些素材？2、如何领会上级意图1）上级关心的方面2）聆听与核对任务3）掌握检核标准4）确认行动计划3、上级需要汇报的重点内容1）为什么要这么做2）什么时候完成3）以什么方式完成4）完成的结果怎样5）所需的费用6）所需的...

一、管理者在绩效管理中的角色1、绩效管理的定义与原则1）管理、领导、绩效、效能2）绩效管理与绩效考核的区别3）绩效管理的目的4）常见的绩效考核方法表现评价法、比较排序法、业绩评定法、关键事件法、工作标准法360度评价、目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡、经济增加值2、管理者在绩效管理中的角色认知1）掉入“领导力”黑洞2）管理者的角色认知决策者：策略与方向管理...

【课程大纲】章：正心篇1、我们的心在哪里2、有什么方法去寻找我们的心3、着四相污染了我们的心4、是哪些心思阻碍了我们的发展5、如何剔除被污染的心境6、如何正心并获得快乐第二章：修身篇1、儒家修身之道2、道家修身之道3、佛家了悟之道4、修身四阶段5、修身三境界6、快乐三件事第三章：家和篇1、孝顺之道2、婆媳之道3、夫妻之道4、教子之道5、兄弟之道6、妯娌之道7...

1.采购成本管理2.一般生产型企业采购成本数据参照3.采购成本目标分解4.如何降低采购成本及采购成本对企业的影响5.如何计算采购成本6.降低采购成本的十种方法7.降低采购成本的关键六项工作8.运用ABC分析法控制采购成本9.采购管理作业控制关系分析10.企业采购常出现的问题11.采购进度控制12.采购绩效评价13.采购人员谈判技巧14.供应商资质管理15.供...

【课程大纲】一．压力与情绪自测技术压力现场测试1．我有压力吗？a.我的身体健康吗？b.我做噩梦吗？c.我失眠吗？d.我回避人群吗？e.我的生活习惯规律吗？f.我感到安全吗？g.我是一个受人欢迎的人吗？h.我面对问题还是回避问题？i.你经常迁怒于人吗？j.你经常焦虑狂躁吗？。。。。2．压力与健康a.无压力，不进步；无压力，生百病b.高压力，得其反；高压力，百病...

美国知名广告讲师LarryLight有这样一句名言：未来的营销是品牌的战争——以品牌互争短长的竞争，拥有市场比拥有工厂重要多了，而拥有市场的唯一途径是拥有占市场主导地位的品牌。一、目前中国企业品牌营销特征分析目前中国市场概览目前中国品牌营销特征分析二、如何打造企业品牌市场经济时代──品牌竞天下！品牌十大利益目前中国企业品牌现状中国企业六大品牌误区企业品牌架构...

一、销售信念(一)年轻的我们需要什么样的状态(二)世界上伟大职业——营销(三)如何才能轻松快乐赚钱(四)什么是销售？(五)什么是团队？二、充分准备(一)准备客户资料(二)专业知识准备(三)服饰得体准备(四)自信积极心态准备(五)调整心态方式(六)我的誓言(七)正确认识恐惧(八)准备客户接纳我们的理由(九)设计好见面开场白三、合适接近(一)寒暄(二)开场白(三...

一、企业腾飞的基石——全员营销意识1、营销的真谛1）营销观念的演变2）营销工作的目的3）客户满意度指数模型4）全员营销的定义——营销仅仅是营销部门的事情吗？2、营销的4P与4C1）经典的营销组合4P产品（Product）价格（Price）、地点（Place）、推广（Promotion）2）拉近客户距离的4C客户（Customer）、成本（Cost）、便利（C...

　　讲：认识企业内部的培训与开发工作　　一、企业内部培训的价值　　二、培训的对象　　三、成人学习的特点　　四、培训师的应对术　　五、教育和培训的区别　　六、企业内部培训师培训的内容　　思考：孔子的因材施教　　第二讲培训师的素质要求与角色认知　　一、培训师的基本素质　　二、培训师的两个职责　　三、培训师的三种角色　　四、培训师的九大能力　　五、培训师的评价维度...