部分：角色转变1、学习的心态与学习速度要求2、怎样从左脑思考转型为全脑思考3、技术人员转化为管理人员的四大障碍4、管理者的角色转换与认知5、转型阶段的个人习惯与团队习惯养成6、如何摆脱“解决问题”的角色定位7、技术和业务人员与管理人员的特质区别8、管理之路---全面认识管理第二部分：管理者的习惯1、不同管理层所需具备的技能2、习惯性测试---关注结果3、管理...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的四项思维能力：管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多管理问题的根源，是角色错...

一、赢在职场沟通---沟通的职业化u沟通的“四大困惑”u职业化沟通心态；u建立随喜心和亲和力；u信息的“漏斗”效应；u沟通的非语言空间；u“沟通魅力”的职业素养案例演绎：u服务员端咖啡的问答u驯鹿与狼的生存法则二、职业化的沟通角色与心态u新生代的沟通模式与特点u心智模式：随喜心与亲和力u沟通的全脑思维修炼u沟通心态的职业化五大修炼案例演绎：u挤公交车，船上绳...

　　部分：财务报表的阅读与分析　　1、财务管理的目的　　2、财务报表的阅读基础　　3、资产负债表的阅读　　4、利润表的阅读　　5、现金流量表的阅读　　6、如何总体评价企业财务状况　　7、企业盈利能力与运营能力评价　　8、财务报表的分析案例　　第二部分：基于财务报表信息改善　　1、以现金流量表作为切入点的改善　　2、资金周转危机的原因分析　　3、从现金流量表中...

节管理案例认知管理不能单凭技术性、定量性的手段和方法，专业技术问题大多属于结构性问题，其因果关系相对确定，管理问题内在的逻辑关系往往复杂多变，缺乏结构性，其因果关系不确定。【导入】：管理者的技能培养困境，管理案例开发的必要性；【问题】：萃取组织经验，复盘管理行为，关注管理效率【工具】：案例教学法，中西方MBA教育方法比较和分析；【要点】：分解和简化复杂的综合...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事第二节角色心态管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多管理问题的根源，是角色错位导致的，扮...

节沟通理念与心态沟通思维，深刻理解沟通工作的本质核心，融会贯通管理思维于沟程；1.面对沟通，职场人的困惑2.沟通思维的四项基本原则3.影响沟通的几种观念4.沟通中的换位思考5.平等交流是有效沟通的保证6.非正式沟通在人际沟通中的作用事情的发生不重要，重要的是我们如何来看待这件事情，良好的心理素质和有效的心态调整，能够使内心平和，提升亲和力与正能量，更容易达成...

节管理思维与角色管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.结果导向的思维模式7.管理者的全局意识修炼8.管理者的四项思维能力：管理者的角色认知与角色...

一、合同管理中常见的风险主要存在的问题：1、合同签订前的准备工作做得不够2、合同签订履行监控制度不完善3、违反法律法规签订无效合同4、企业规章制度不完善，合同签订权限不明5、合同管理的法律意识不强，对应当重视的诉讼证据重视程度不高二、认识合同的内容1、数量及质量条款2、价款或报酬条款3、履行期限、地点和方式4、担保及违约责任条款5、风险转移条款6、所有权保留...

节职业化从学生成为企业人，在职场中发展，职业化是每个人必须经历的蜕变，快速融入工作团队和企业文化，熟悉行业特点，掌握基本工作技能，进而才能赢在职场。1.职业化：职场达人的修炼2.职业成长16项能力阶梯3.本事：做好本职工作4.取舍之选：自我需求明确5.职业化的全脑思维修炼职业化工作者的技能和素养，是其发展的根基，职业理念与职业态度，以及逐渐形成的职业价值观，...

节新生代的心智模式与理念事情的发生不重要，重要的是我们如何来看待这件事情，良好的心理素质和有效的心态调整，能够使内心平和，提升亲和力与正能量，更容易达成沟通目的。1.“Ｙ代人”－新生代员工的再认识2.管理，迎接新生代员工的到来3.心智注意力：注意决定选择4.新生代员工的个性特质与工作理念5.城市新生代：追求快乐与自我价值6.知识型新生代的职业心理特征7.80...

课程大纲：讲：管理者的自我管理管理思维与角色管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：管理者的角色认知...

部分：职业化与职业心态1、新时代对职业化的界定2、职业化与个人发展3、现代企业需要什么样的员工4、职业心态与个人心态5、建立积极的职业心态6、导致消极心态的八种原因分析7、调整心态的技巧8、职业意识修炼第二部分：职业素养与高效习惯1、职业道德修炼2、职业化的四种精神3、职场人际的五条禁忌4、成功企业人的基本守则5、建立职业思考力6、高效能人士的七个习惯7、高...

部分：职业生涯基础1、我的人生目标2、人生需求与人生价值3、职业生涯成功4、明确自己的职业定位5、职业生涯发展阶段及测试6、内外职业生涯及相互关系7、职业锚及职业锚测试8、选定和开发职业锚第二部分：职业生涯规划1、职业方向与职业目标2、社会环境分析与职业分析3、行业环境分析与企业分析4、个人分析与角色建议5、现状分析与职涯简历6、职业取向类型7、职业发展通道...

部分、病假管理管理技巧及风险控制1、病假工资法定标准2、企业病假福利和病假待遇差别化设计管理技巧3、如何防范和应对虚假病假、“小病大养”4、医疗期的法律界定、计算标准及医疗期与病假的关系5、医疗期满解除合同的条件和程序6、医疗期内劳动合同到期的员工如何处理7、医疗补助费的支付条件和支付标准第二部分、工伤员工管理技巧及风险控制1、工伤认定问题：是工伤与非工伤的...

节职业化从学生成为企业人，在职场中发展，职业化是每个人必须经历的蜕变，快速融入工作团队和企业文化，熟悉行业特点，掌握基本工作技能，进而才能赢在职场。1.职业化：职场达人的修炼2.职业成长16项能力阶梯3.本事：做好本职工作4.取舍之选：自我需求明确5.职业化的全脑思维修炼第二节职业素养职业化工作者的技能和素养，是其发展的根基，职业理念与职业态度，以及逐渐形成...

一、关于班组管理u兵头将尾的小干部大学问u班组长的岗位特点u班组长现状类型描述u班组中主要类型员工的管理u刚柔相济的班组管理管理思维转换u基层主管的理性落差u管理与领导的责任不同u管理者沟通的“四大困惑”u从专业转型到管理的障碍u管理者的“沟通魅力”案例演绎：u新任班组长的烦恼u诸葛亮是不是好领导u驯鹿与狼的生存法则u火车如何跑得更快？二、班组主管的角色心态...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事管理首先是一门科学，是技术，其次也是一门艺术，系统全面地解析什么是管理，夯实管理技术的基础，是未来学...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多...

　　单元：认识培训，认识培训师　　1.狭义的培训和广义的培训　　2.培训的目的：改变！　　3.培训如何作用于培训对象！　　4.培训师的积极能量和消极能量　　5.培训的场与场能　　6.培训的硬环境与软环境　　7.培训师的双力匹配及能量配量原则　　8.培训师的类型　　9.如何打造培训师的超级影响力　　第二单元：培训师的自身修为素养　　1.培训的素质：形、神、韵　...

课程特色：sup2;实战型职业培训讲师，善于演绎课程知识，精彩解析案例情境，启迪智慧。sup2;有笑，在快乐中学习，在愉悦的心情中领会课程要点，完全没有困意和乏味。sup2;有料，课程要点完全贴近工作实际，有身边事阐述逻辑观点，感同身受有顿悟。sup2;有效，在潜移默化中输送职业理念，在实践案例中体会工作方法，落地效果明显。课程设计：l篇：管理者的自我管理n...

课堂特色：课堂上讲师引导管理问题的解决思路，阐述分析管理实践的行为选择策略，然后启发学员课堂构思案例，讲师引导完成案例分析，学员将自己过去经历过的具体一个管理事件转述成一个情景案例，包括事件背景和人物关系，并列举出可能的管理措施方案，供其他组讨论选择，并终由讲师分析阐述。关键的是课堂直接可以产出成品案例。课程大纲：节管理案例认知管理不能单凭技术性、定量性的手...

一、管理思维与角色认知的自我管理技能u企业管理现状问题分析（民企与国企）u卓越经理人的角色认知与定位u回顾反思：领导与管理的责任不同u深度总结：管理思维的再认识u卓越经理：从左脑思维到全脑思维u各层管理者的错位现象与高层的忙累u卓越：优秀经理人的职业化修炼u育将：职业管理者的角色心态u心态：stayhungry,stayfoolishu有效的管理就是发信号u...

部分：角色认知与定位1、培训的涵义与作用2、培训师的四项职业使命3、培训师的职业素质模型4、培训师的职业心态修炼5、培训师的自我定位6、培训师形象塑造7、不同的沟通风格倾向8、培训师的三种身份第二部分：课程设计指南1、培训师的三个层级2、PPT高级制作技巧3、结构化思考形象化表达4、常用培训结构解析5、教案五线谱参考6、内容设计六关键7、训练方法三大类8、课...

节目标计划与管理21世纪的管理，尤其是知识型工作团队的管理方法，更多的是基于目标管理的学习型组织模式，这种以结果为导向的管理方法更能够提升团队的效益。1.目标管理五项要素2.目标管理常出现的执行问题3.目标设定：目标计划的制定原则：SMART--AS原则4.目标分解：分解团队目标的三种方式5.目标实践：目标管理的绩效促进作用6.目标导向：将军打猎兔子不追7....

节招聘面试人力资源技术，其核心是找对人和选对人，人力资源部门是企业人才进出的窗口，招聘专员是企业招募人才的品牌，其职责非常重要。1.基于经营战略的人力资源招聘战略2.人力资源招聘工作获取核心竞争力3.公司对部门人力资源管理的要求4.人力资源的选，用，育，留；5.降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。6.企业招聘专员的职业化修炼7.校园招聘的宣讲会与招聘策略8...

节管理思维认知管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.结果导向的思维模式7.管理者的全局意识修炼8.管理者的四项思维能力：9.管理者的七种核心意识...

节沟通理念管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的四项思维能力：管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多管理问题的根源，是角色错...

è赢在团队---高效团队分析sup2;团队与群体的不同之处sup2;失败团队的早期症状sup2;高绩效团队的特征sup2;团队协作的全脑思维修炼sup2;高效团队的角色定位sup2;优秀团队的职业化修炼sup2;心智模式：随喜心±亲和力sup2;解决问题的思维能力sup2;观念与意见的一致性：价值观sup2;关注团队人员的内心è团队沟通与协作sup2;团队中...

部分：劳务派遣暂行规定对企业用工影响1．新法下派遣方面临哪些管理风险；2．新法下派遣员工的奖金、福利、加班费如何处理；3．劳务派遣中的经济补偿金责任如何分摊；4．派遣员工工伤如何认定，费用由谁支付。5．直接用工、劳务派遣、业务外包、人事代理等多种用工形式的区别、利弊分析；6．新法下，用工单位是否还能使用劳务派遣员工，如何使用才合法；7．新法下用工单位如何操作...

节面试官的修炼面试官素养：博才广识不断提升招聘前对企业行业深度了解了解企业人力资源招聘策略面试官在企业选才系统中的角色面试中，我们经常遇到的问题……面试考官常犯的选才错误选拔失败的四大原因选才失败的错置成本提高面试官对人才的识别能力面试官的左脑思考与右脑思维第二节面试甄选分解高效面试的四项保障胜任力的冰山模型胜任力：判断候选人符合岗位要求结构化面试的动作步骤...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：8.优秀经理人的职业化修炼9.职业经理的管理角色问...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事管理首先是一门科学，是技术，其次也是一门艺术，系统全面地解析什么是管理，夯实管理技术的基础，是未来学...

一、管理思维与人力资源管理意识u现阶段企业领导者的角色认知与定位u回顾反思：领导与管理的责任不同u各级管理者的管理思维修炼u企业的管理就是发信号u管理者魅力的非权力影响力u人力资源管理理念u人力资源体系与经营目标和战略紧密相连u深度总结：管理思维的再认识u管理者：从左脑思考到全脑思考u团队领导者---雁群效应u各层管理者的错位现象u人力资源管理获取核心竞争力...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.执行不力的原因a)推过揽功不负责任：开会不批评不抱怨不责备；b)用人不当委派失察：主管选喜欢的不...

一、“依法治国”与“依法治企”之间的理论关系1、如何在依法治国的大环境下，理解“依法治企”的理念2、“依法治企”如何突破二、电力企业法律风险的成因（一）从客观方面及其社会原因分析1、垄断性2、分散性3、公众性4、重要性（二）从主观上及自身原因分析1、产权不明2、规范性不强3、责任不清4、宣传力度不够三、电力企业法律风险类型1、合同方面的法律风险（1）供用电合...

一、沟通技术与角色心态u项目管控的理性落差u项目经理沟通的“四大困惑”u从专业型到沟通型的障碍u主动积极的沟通回应意识u沟通的价值观认知基础u营造良好的沟通气氛u构思核心内容的条理性u干扰倾听的四大因素u军训队列的令行禁止u农民陈阿土的故事u＂斑马线＂的启示u企鹅是如何上岸的u熟谷下垂，智者谦卑u驯鹿与狼的生存法则u火车如何跑得更快？u基层主管四大角色心态u...

团队领导力：管理者的全脑思维修炼管理与领导的责任不同管理者普遍苦恼的12个字：忘，拖，等，错，推，肉，弱，急，混，低，丢，复；管理的核心是发信号：讲故事，做明确，做区分，做示范做环境，做推动；管理要掌握好“度”的问题：优秀经理人的职业化修炼：职业化外在形象，亲和力日渐提升，全方位职业气质，标准化商务表达，专业化职业技能；职业经理的管理角色问题：火车跑得快，全...

部分系统思考方法全面地、整体地、动态地、连续地思考问题，看清事件背后的结构与要素之间的关系，管理不能简单地“头痛医头，脚痛医脚”，必须从长期看短期，从整体看局部。1.从整体上研究系统：全面、动态、前瞻地把握事物发展的规律；2.系统思考的障碍：局限思考，归罪于外，专注于个别事件，对缓慢变化习而不察；3.颠覆逻辑，形成软性思维，管理者的全脑思维修炼4.打破思维定...

节转换思维提升分析、综合、判断、推理等解决问题的能力，实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思维、从经验思维到理性思维、从线段思维到系统思维、从分散思维到流程思维的转换，提升思维质量。【导入】：从管理者的职责谈起，关注圈，影响圈与掌控圈；【问题】：管理的本质是面对现实，解决问题，提高组织效率；【工具】：全脑思维；以行为预测的结果来选择当下的行为；【要点】...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：管理首先是一门科学，是技术，其次也是一门艺术，系统...

节职业化从学生成为企业人，在职场中发展，职业化是每个人必须经历的蜕变，快速融入工作团队和企业文化，熟悉行业特点，掌握基本工作技能，进而才能赢在职场。1.职业化：职场达人的修炼2.职业成长16项能力阶梯3.本事：做好本职工作4.取舍之选：自我需求明确5.职业化的全脑思维修炼第二节职业素养职业化工作者的技能和素养，是其发展的根基，职业理念与职业态度，以及逐渐形成...

节管理认知管理首先是一门科学，是技术，其次也是一门艺术，系统全面地解析什么是管理，夯实管理技术的基础，是未来学习各种管理模块和管理工具方法的前提。1.管理的五大职能与任务2.管理之路：古典管理理论：效率与控制，泰勒，甘特，组织结构；3.管理之路：行为科学理论：动机与激励，霍桑实验，马斯洛需求；4.管理之路：知识经济时代：目标与绩效：教练领导，自我管理；管理者...

节职业化从学生成为企业人，在职场中发展，职业化是每个人必须经历的蜕变，快速融入工作团队和企业文化，熟悉行业特点，掌握基本工作技能，进而才能赢在职场。1.职业化：职场达人的修炼2.职业成长16项能力阶梯3.本事：做好本职工作4.取舍之选：自我需求明确5.职业化的全脑思维修炼职业化工作者的技能和素养，是其发展的根基，职业理念与职业态度，以及逐渐形成的职业价值观，...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：第二节角色心态管理者的角色认知与角色担当，是管理技...

节从管理思维到领导思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：第二节从管理角色到领导角色管理者的角色...

一、管理者的执行不力u执行力的环境和土壤u执行不力的原因l推过揽功不负责任：开会不批评不抱怨不责备；l用人不当委派失察：主管选喜欢的不选合适的；l只重制度忽视文化，软硬兼施：文化软制度硬；l管理不当领导不足：不关心人只有指令不沟通；l标准缺失考核无据：量化指标并事先明确要求；l事必躬亲不会授权：逐步授权并健全检查机制；l流程不畅衔接不良：流程闭环原则与流程衔...

节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.优秀经理人的职业化修炼7.职业经理的管理角色问题8.领导者---团队的雁群效应9.队列训练的启示...

一、开发自己心中的宝藏1.管理课程学习的状态模式2.压力是对刺激的心理反应3.压力是做出选择或改变时的感受4.压力是对未知事件悲观解释的结果5.压力是个人对环境事件意义的评价结果6.颠覆逻辑，形成软性思维7.管理者的全脑思维修炼8.左脑思维的三大优势9.右脑思维的三大优势10.基础管理的管事与理人11.剖析管理者权力的构成12.管理是在实践中逐级提升13.管...

节管理沟通理念与技术管理重要的技能，毋庸置疑就是沟通，管理者的360度沟通技术与沟通艺术，是一切管理技能的表现形式，大量实践性的沟通方法与工具，能够快速提升沟通效率。1.管理沟通的四项基本原则2.平等交流是企业有效沟通的保证3.非正式沟通在管理中的作用4.沟通对象的心理需求分析：成就需要型，交往需要型，权力需要型；5.管理沟通的面谈步骤解析6.管理者的特殊沟...