财务管理进阶-数字化时代的财务创值管理苑海彤第一部分财务管理基础复盘及三大电信运营商运营数据和财务数据分析1：指导经营决策的财务分析——管理会计视角下的财务报表精准阅读及财务分析高质量成长的内涵——追求有利润的收入，有现金流的利润——三大报表经营视角阅读财务分析模型搭建完整财务思维，用专业眼光看待经营问题从宏观视角看待组织内部的业绩培养商业头脑和全局运营观2...

数字化时代客群经营与精准营销【课程大纲】一、精准客群建立与营销（一）银行端经典客群分析（每一个客群的特点、需求、产品包及策略）1.创赢客群（高流失风险高潜力客群）2.女性客群1）中老年女性客群2）亲子客群3.企业主客群（含商贸客群）4.代发客群5.重点产品类客群1）基金客群2）保险客群（二）客群经营管理总结1.客群经营管理的参数2.客群经营管理的逻辑3.客群...

聚焦客群，精准出击——基于数字化的期交保险客户营销及储备全攻略【课程大纲】重点客群营销策略解析（一）基于CRM系统筛选重点客群（二）三大重点保险客群经营策略（分别分析客群特点及需求痛点、保险营销策略、沟通注意事项及切入点）1、养老客群2、子女教育客群3、高净值客群（以企业主为例）常规保单营销思路法商类营销思路解析客户画像：标签背后的价值保险潜在目标客户储客策...

二〇一九年三月（可修改）《数字化票证企业无风险管理》【课程介绍】发票全领域、全环节、全要素电子化代表着数电票时代的到来。税务机关将实现从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变。以涉税数据获取、筛选、分析、运用的智慧税务时代已来临。面对外部税收监管形势的剧烈变化，企业经营者必须有清醒的认知，比如对于数电票下虚开发票风险的“税虚”与“刑虚”边界把握与自我保护...

数字化转型时代管理者核心技能——大局观、团队观、问题观、系统观——【课程背景】数字化发展战略是“十四五”期间的重大课题和重要战略。中国正在加快进入数字经济时代，互联网、大数据、物联网、人工智能正在汹涌而来，正在改变和颠覆一切传统行业！必将彻底摧毁和改变传统企业的组织结构、思维方式、商业逻辑、管理模式和企业实践。随着数字化转型颠覆横扫每一个主要行业，企业的领导...

以数字化驱动客群经营，打造“新零售”第二增长曲线目录第一节课：核心要义——数字化时代的客群经营思路（两天）第二节课：同业实践——从“数据洞察”维度详细拆解领先实践（两天）第三节课：顶层设计——如何实现“以客户为中心”的转型第四节课：同业实践——打造“新零售”数字化转型的能力举措（两天）第七节课：同业实践——详细拆解平安银行大零售转型中的“数字化能力建设”（两...

数字化营销银行网点怎样玩转？——移动互联网下的营销转型主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业视角构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式客户营销体系是“大脑”，需要打造智慧大...

以客户为中心的数字化转型主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业视角构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式客户营销体系是“大脑”，需要打造智慧大脑，实现更为高效的客户触达与价...

数据分析与数字化客户经营主讲：宗锦【课程特色】宗锦老师带领咨询团队，先后为中信银行总行财富平台部、招商银行总行零售板块、华夏银行总行公司业务部、民生银行总行零售板块、建设银行深圳分行、上海银行、杭州联合银行、山西银行等，开展重点客群数据分析、客户洞察、策略制定、策略执行、渠道协同经营等的咨询项目，并取得了良好效果。现阶段，招商银行、民生银行的零售策略体系仍在...

金融行业以客户为中心的数字化转型主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业视角构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式客户营销体系是“大脑”，需要打造智慧大脑，实现更为高效的客户...

金融企业数字化转型课程主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业视角构建从战略到业务架构、数据架构、技术架构、应用架构的完整体系战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式业务架构体系是“大脑”，需要打造智慧大脑，实现战略有效落地，更好承接战略...

从战略到落地——对公业务数字化发展之道系列课程主讲：宗锦【课程背景】打造企业级客户运营增长体系，成为主流客户的主办行、首问行：需要不断深化行业专业化能力，做好细分行业和目标客户的选择需要对客户有更丰富的画像和深入洞察，找准客户共性和特性需求，通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点需要制定配套的政策和机制保障，以商机获取和管理能力为载体，通过高效的...

对公基础客群业务经理培训——深入解读商业银行发展战略，以及对公业务数字化转型的领先实践，详细讲解重点对公客群的发展趋势，从阿里实践讲解TOB客户营销策略主讲：宋老师【讲师背景】宋老师现任某国际顶尖咨询公司金融行业咨询总监，为众多金融机构提供从战略到业务、运营、数字化转型的端到端咨询服务。是东北财经大学副教授（兼），研究生导师，博士，中国注册会计师曾在阿里集团...

【课程示例】——企业发展战略与关键举措类数字化战略思维与落地实践（适合各类企业，将结合企业所属行业，针对性分析、研判）【课程对象】企业董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程特色】➢只讲干货，众所周知的大趋势、大方向都不讲，让学员的每一分钟都能有所收获➢深入浅出、幽默、课堂分为好，结合不同的培训对象，在保证质量和效果的基础上，将...

数字化金融服务——金融数字化趋势分享——深入解读商业银行发展战略，以及零售业务数字化转型的领先实践主讲：宋贺岩老师【讲师背景】现任某国际顶尖咨询公司——金融业咨询总监，为众多金融机构提供从战略咨询到业务发展、客户运营、数字化转型的端到端咨询服务市场营销学博士东北财经大学副教授（兼），研究生导师中国注册会计师曾在阿里集团带领金融行业解决方案与营销团队，服务近百...

【课程示例】——业务发展与创新类数字化运营体系建设思路与案例分享（适合各类企业，将结合企业所属行业，针对性分析、研判）一、讲座内容：推动“以客户为中心”的数字化运营体系建设，既需要我们站在行业视角，洞察异业与同业趋势与发展动向，自上而下明确“为什么做”“做什么”，也需要我们从细节着眼，结合用户运营、数据运营、内容运营的领先实践，自下而上探索“如何做”。本次培...

数字化管理案例分享与模式讲解【课程大纲】管理数字化模式创新与案例分享（半天）（1）数字化管理“人才能力”提升模型详解3096260152400-48260154940（示例：企业数字化变革，需要通过“项目制”推动数字化落地执行，在能力模型中，将详细讲解项目经理能力素质模型）数字化管理是从上到下的体系性工程——从数字化规划整体框架到整体战略规划体系再到战略制定...

如何挽留客户——商业银行数字化运营体系建设思路与案例分享一、培训内容：“一边辛苦拓客，一边客户流失”是现在城农商行普遍面临的问题，但很难“头疼医头脚疼医脚”，有贷户的流失，涉及到客户经营、产品设计、营销策略等方方面面的问题。既需要我们站在行业视角，洞察异业与同业趋势与发展动向，自上而下明确“为什么做”“做什么”，也需要我们从细节着眼，结合用户运营、数据运营、...

数字化背景下的商业银行组织变革【老师背景介绍】现任普华永道（中国）管理咨询（全球四大管理咨询之一）——金融咨询服务部总经理，带领金融行业咨询团队，为商业银行、保险、证券、基金等金融机构提供“战略规划与设计、客户经营与营销、业务定位与差异化模式打造、组织管理体系建设、IT与数字化转型”等端到端咨询服务曾任阿里集团——新金融事业部副总经理，负责拉通集团内部生态（...