银行网点适老化金融服务创建工作指南【培训对象】消保部、办公室、个金部、公司业务部、网金部、运营管理部、工会、柜面服务人员、大堂经理、理财经理、客户经理等网点人员【培训时间】1天（6课时）【课程方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+讨论分享【课程收益】掌握人民银行、银保监的适老服务的监管要求提高服务老年群体客户过程中的突发事件应对能力认识适老服务对银行...

《个人金融业务产品组合营销》第一讲：如何理解组合营销营销中的困惑如何应对他行高收益的理财产品？第二讲：目标市场在哪里第三讲：组合营销的工作基础专属的服务团队明确的职责分工高效的计划安排完善的应急预案银行网点现状诊断分析内部沟通专家第四讲：组合营销的实施步骤了解你的客户客户需求诊断制作金融服务方案首次服务方案推荐修正与完善服务方案执行服务方案与定期回顾第五讲：...

多重时代金融领导力转型期，必须“更新”你的领导力第一，领导者不要成为一棵擎天树，而要变成一片树林。第二，不仅能够带兵打仗，更要提升带队育人的能力。第三，搞好顶层设计，会比直接抓执行力更有效。第四，经济环境进入“新常态”，练好内功，提升领导力。领导力作用在方向盘上，执行力作用在螺旋桨上在新的经济环境下，领导者的一个重要目标是，给自己注入新能量，成就“新领导力”...

金融网格化管理与营销神奇的网格化企业战略的需要网格化是建立“统治市场的政权”客户需要财务目标的实现需要企业管理需要员工需要管理层面的需要，网格化是精确化管理的基础执行层面的需要网格化是真正让客户经理扎根市场的手段支撑层面的需要，网格化是快速响应的保证网格化管理在社区银行的运用网格化管理的基础性工作-排查片区基本情况排查客户基本情况排查竞争对手总体情况排查合作...

移动金融，消费金融及财富管理移动金融2017中国移动金融大发展四大趋势。巨头迎来市场收割期高息模式走入死胡同创业型企业加速分化辅助型行业快速崛起现状与趋势C端的争夺已进入下半场B端的竞争刚进入上半场移动金融用户画像：95后最爱手机花钱夜晚最活跃移动金融进入2.0时代个人贷款需求迫切移动金融行业五大发现未来无限可能移动支付助推银行金融服务场景化发展消费金融消费...

金融高端客户营销毕可敏金融高端客户营销之基础篇1.金融销售本质2.高端客户基本情况3.售前准备金融高端客户营销之技巧篇3048002341245

《农村金融市场形式分析与对策》中国农村金融的发展与展望农村金融的定义及特殊性定义：农村金融的特殊性涉及范围广风险较大难以管理政策影响我国农村金融发展的现状从融资总量上看，融资需求规模扩大从金融服务对象上看，不同服务对象的金融需求表现出不同的特征从财政融资角度看，财政支农趋于弱化农村金融发展存在的问题农村金融机构单一与需求多元化之间的矛盾突出正规金融部门门槛高...

金融脱媒与商业银行转型金融脱媒理解金融脱媒出现背景表现形式带来机遇移动互联时代的金融脱媒前两次金融脱媒的梳理P2P：第三次金融脱媒的发端国内P2P对于信用中介的背离金融脱媒的视角下商业银行的创新与融合商业银行脱媒的现象：表内脱媒和表外脱媒商业银行对脱媒压力的应对：创新与融合商业银行转型商业银行转型面临四大挑战经济下行，结构调整。金融脱媒，而且速度还不慢。利率...

现金流与营运资本管理【课程背景】    营运资金管理是企业财务管理的重点，是企业的核心竞争力和盈利能力实现的体现。在后经济危机时代，越来越多的企业重视资金流的管理和资金链的风险，希望可以提升资金的使用效率和效益，使企业可以在激烈的市场竞争中处于不败之地。   本次课程将营运资金管理定位于基于商业模式运作的全流程、全价值链的营运资金管理，以实现企业战略目标为出...

私募股权投资（PE）与资本运营（IPO）课程背景金融是现代经济的核心，随着我国经济发展水平的不断提高，社会金融资产规模不断扩大，在有效配置这些资源的同时也为私募股权投资（PE）基金提供了基金募集来源。未来民营企业发展将迎来新机遇。健全创新创业体制、改善科技型中小企业融资条件，将引领更多的民营资本进入文化教育、医药卫生、生态文明建设以及国家安全等领域，民营企业...

企业应收账款与营运资本管理课程大纲：第一部分：应收账款的前期经营活动1、报价2、合同管理3、定价管理4、信用控制5、订单处理6、发票开具第二部分：应收账款资产管理1、组合策略2、收款过程3、特别收款努力4、折扣处理5、逾期付款费用和及时付款折扣6、争议管理7、账户维护8、付款处理第三部分：大数据+1、成本和收益2、组织结构3、兼并整合和企业资源计划4、 应收...

企业现金流与营运资本管理培训收益 1.   理解现金流对企业运营的重要作用2.   围绕现金流指标建立营运资本管理系统3.   掌握诊断企业财务健康的基本方法4.   将现金流作为企业收益与风险的平衡器培训提纲模块1：财务管理管什么？✔ 企业运营的三条斜线✔ 经营过程应始终关注现金流 ✔ 谨慎使用会计数据作为绩效考核指标✔ 案例分析:别忘了现金流模块2：如何...

金融与投资高级管理课程——培养“深谙金融的实业家，赋能实业的金融家”课程背景历经十余年的爆发式增长，金融已成为国家经济运行的命脉，成为企业发展的重要引擎。完善的金融体系、多层次的资本市场、丰富的金融创新巨大地推动了中国经济和金融业的发展。金融成就了一批伟大的企业，同时也给一批欠缺金融知识的企业家带来了惨痛的教训。赋能实业是金融的使命，善用金融是企业家的智慧。...

互联网汽车金融一、汽车金融公司1．汽车金融公司概述2．我国汽车金融公司与商业银行对比3．国内外汽车金融公司对比4．国内汽车金融公司发展策略研究二、汽车金融公司合规管理及监管1.如何在新规定下加强公司治理与合规2.如何搭建合规组织架构3.如何应对金融业监管局的检查4.如何搭建一套完整的合规体系三、汽车金融形式案例解析1.汽车消费信贷案例分析2.汽车消费信贷款保...

互联网金融合规与监管第一部分互联网金融概述第一节中国互联网金融的“前世今生”一、概念的提出二、互联网金融元年三、爆发式增长期四、互联网金融监管元年五、互联网金融规范元年第二节中国互联网金融各业态概况一、互联网支付二、网络借贷三、股权众筹融资四、互联网基金销售五、互联网保险六、互联网信托七、互联网消费金融第三节互联网金融监管之路第二部分互联网信托第一节我国互联...

互联网汽车金融一、概述1．1汽车金融的概念、特点和作用1．2汽车金融体系1．3汽车金融与金融业1．4汽车金融与汽车产业1．5汽车金融服务二、汽车金融公司2．1汽车金融公司概述2．2我国汽车金融公司与商业银行对比2．3国内外汽车金融公司对比2．4国内汽车金融公司发展策略研究三、国内外汽车金融服务业3．1汽车金融服务业3．2国外汽车金融服务业3．3我国汽车金融服...

金融风险控制一、金融风险的起因1、授信企业具有产业链相关性2、供应链上主要授信企业规模较小二、6大常见金融风险1、核心企业信用风险2、上下游企业信用风险3、贸易背景真实性风险4、业务操作风险5、物流监管方风险6、抵质押资产风险三、不同金融模式的风险点的识别方法根据资产种类的不同，商业银行主导下的金融在又主要可分为应收账款融资、预付款项融资、动产质押融资三种模...

“一带一路”国内国际金融监管与合规第一章 监管权限——谁监管、监管谁、监管什么 1.1联邦金融监管体系  1.2证券交易委员会（SEC）  1.3美国金融业监管局（FINRA）  1.4商品期货交易委员会（CFTC）  1.5美国国家期货协会（NFA）  1.6司法部（DOJ）  1.7近期监管在揭露骗局时失灵  1.8专家关于多重监管体系的意见第二章 如何...

生物医药行业产业链培训大纲（金融机构版）培训老师：牛犇（原创课程）受益群体：金融机构，投融资管理运营人员培训课时：2天（12小时）。课程大纲：第一天；医药研发外包（CRO）专题CRO新药研发的逻辑新药的概念新药的界定新药研发的投入新药研发与靶点新药研发的对标技术研发与产品研发的滞后期新药研发在企业中的位置CRO新药的产生（发现新药）新药的构思来源构思生产方法...

生物医药行业产业链培训大纲（金融机构版）培训老师：牛犇（原创课程）受益群体：金融机构，投融资管理运营人员培训课时：2天（12小时）。课程大纲：第一天；医药研发外包（CRO）专题CRO新药研发的逻辑新药的概念新药的界定新药研发的投入新药研发与靶点新药研发的对标技术研发与产品研发的滞后期新药研发在企业中的位置CRO新药的产生（发现新药）新药的构思来源构思生产方法...

《金融行业财务打底课-财务专业视角有效识别客户风险和机会》——财务专业视角科学助力信贷风险防控苑海彤课程背景如果不能衡量，就无法管理。管理大师彼得.德鲁克我们所有投资的收益都是基于对企业财务数字深度分析的，企业财务数字反映经营管理能力。沃伦.巴菲特通过报表我可以马上知道公司的经营状况和问题，并及时进行经营改进。李嘉诚苹果公司的轻资产战略，使得它一度成为全世界...

《金融行业财务打底课-财务专业视角有效识别客户风险和机会》——财务专业视角科学助力价值投资和风险防控苑海彤课程背景如果不能衡量，就无法管理。管理大师彼得.德鲁克我们所有投资的收益都是基于对企业财务数字深度分析的，企业财务数字反映经营管理能力。沃伦.巴菲特通过报表我可以马上知道公司的经营状况和问题，并及时进行经营改进。李嘉诚苹果公司的轻资产战略，使得它一度成为...

新修订会计准则课程提纲——建筑施工业新会计准则变化概述近三年修订的主要会计准则概述准则修订的背景总体介绍新修订会计准则对建筑施工行业的主要影响收入准则新收入准则的主要变化概述新收入准则对施工行业会计核算的影响(新的核算体系)以案例分析的形式解读收入确认的核心原则和“五步法”模型以案例形式重点介绍新收入准则的计量对建筑施工行业的主要影响。（如确定交易价格的考虑...

金融工具准则◆课程目标：2017年3月31日，财政部修订发布了《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》、《企业会计准则第23号——金融资产转移》和《企业会计准则第24号——套期会计》等三项金融工具相关会计准则。课程帮助理解对金融资产的“三分类模型”、金融负债的分类、嵌入衍生工具、金融工具的重分类、金融工具的计量、“预期信用损失模型”等，通过原理呈现、原...

课程背景：银行其特殊的属性，可以说是一个国家经济发展的加速器，社会安定和谐的稳压器，一个国家和民族发展的有力助手，在稳定、发展、繁荣、创造等方面发挥作用，实现其特殊的价值。银行机关工作是银行业务顺利完成的核心支撑，大致可从四个方面着手：汇报工作、写材料、办会议、见客户。由此可见，写作是银行机关单位必不可少的职业技能之一，它体现了业务逻辑能力，分析能力，判断能...

《群雄逐鹿“险”境重生》各金融机构平台保险销售情况对比分析主讲：兰琪老师【课程背景】在经历过理财产品大面积爆雷、股市持续震荡调整、房产投资不断降温等市场风波后，中国人寿保险市场的客户群体日渐扩大，特别是对避险类资产如人身险的青睐持续高涨。客户当前的风险偏好变得更加稳健，因为他们希望有足够的能力来应对当下经济和金融市场的不确定性。未来五年，中国将有接近300万...

《普惠金融信贷业务渠道拓展及客户经营》课程大纲【课程背景】随着国家将大力发展普惠金融纳入提振实体经济信心的战略计划，普惠金融信贷业务日益成为商业银行业务转型的重要角色担当。然而，小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善、客户分散等先天不足，为商业银行大力发展小微信贷业务带来了不小的障碍，面对海量的市场需求，商业银行往往裹足不前。如何有效...

《普惠金融信贷业务破局与创新（产品经理篇）》课程大纲【课程背景】随着国家将大力发展普惠金融纳入提振实体经济信心的战略计划，普惠金融信贷业务日益成为商业银行业务转型的重要角色担当。然而，小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善、客户分散等先天不足，为商业银行大力发展小微信贷业务带来了不小的障碍，面对海量的市场需求，商业银行往往裹足不前。如...

《商业银行小微金融产品设计解析》课程大纲【课程背景】随着银行业零售信贷转型步伐的加快，小微贷款业务日益成为商业银行业务转型的重要角色担当。然而，小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善、对市场环境耐受性弱等先天不足，为商业银行大力发展小微信贷业务带来了不小的障碍。如何在有效防范信贷风险的前提下不断提升本机构小微贷业务的批量获客能力？如何...

《党建共创环境下普惠金融信贷营销与风险管理》课程大纲【课程背景】随着“党建共创金融普惠”行动在湖南省农信系统的不断深入，普惠金融信贷业务日益成为银行业务转型的重要角色担当，成为全面建成小康社会的有力推手。然而，小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善、客户分散等先天不足，为商业银行大力发展小微信贷业务带来了不小的障碍，面对海量的市场需求...

《普惠金融信贷营销与风险管理》课程大纲【课程背景】小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善、客户分散等先天不足，为商业银行大力发展小微信贷业务带来了不小的障碍，面对海量的市场需求，商业银行往往裹足不前。如何有效防范信贷风险、提升获客能力，在确保信贷资产质量的前提下不断提高小微信贷客户的综合贡献度，无疑是商业银行小微信贷业务发展之亟待解决...

《普惠金融信贷营销与风险管理》课程大纲【课程背景】小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善、客户分散等先天不足，为商业银行大力发展小微信贷业务带来了不小的障碍，面对海量的市场需求，商业银行往往裹足不前。如何有效防范信贷风险、提升获客能力，在确保信贷资产质量的前提下不断提高小微信贷客户的综合贡献度，无疑是商业银行小微信贷业务发展之亟待解决...

《出国金融全旅程服务营销》课程大纲【课程背景】随着中国经济的持续发展和居民财富的快速积累，出国市场需求爆发性增长，随之衍生出来的出国金融服务变得备受瞩目，各家银行也纷纷抓住这一契机，力推各自的出国金融服务。怎样将出国金融服务从开具存款证明、换汇、境外汇款……一个个分散的服务点链接成服务生态圈？怎样利用银行的信用背书、资源平台为客户提供全旅程出国金融服务，不断...

《九段消费金融主管打造计划》课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，消费信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进消费信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的消金客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样引导客户经理有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱传统思...

《提升金融消保质效促进综合经营发展》主讲：安然【课程背景】随着国际局势日趋紧张，国内经济环境复杂多变，加之三年疫情对社会经济和百姓生活产生重大影响，维护社会稳定，保障人民群众基本权益，守住民心，守住国家社会稳定发展的底线，已成为国家和社会的重要使命。金融行业，尤其是银行业，作为国之大者，更是肩负着重要的社会责任和行业使命。同时，金融消费者是金融市场的重要参与...

影子银行与交叉金融业务主讲：宗锦【课程收益】了解影子银行过去十余年的发展历程熟悉监管在整治影子银行与交叉金融发展乱象方面的举措探讨影子银行与交叉金融发展的前景【课程特色】宗锦博士将结合服务众多银行的丰富经验，深入讲解影子银行与交叉金融的前世今生【课程对象】需要了解相关内容的学员【课程时间】半天（6小时/天）【课程大纲】过去十余年，影子银行与交叉金融发展乱象与...

金融行业普及类系列课程主讲：宗锦【课程收益】了解商业银行的组织架构熟悉掌握商业银行各机构的职责与工作范围以案例的形式讲解商业银行各机构做什么、怎么做【课程特色】宗锦博士将结合服务众多银行的丰富经验，深入讲解商业银行组织架构及运营之道【课程对象】需要了解相关内容的学员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一讲：商业银行组织架构董事会、监事会、行领导班子的...

金融行业以客户为中心的数字化转型主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业视角构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式客户营销体系是“大脑”，需要打造智慧大脑，实现更为高效的客户...

金融企业数字化转型课程主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业视角构建从战略到业务架构、数据架构、技术架构、应用架构的完整体系战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式业务架构体系是“大脑”，需要打造智慧大脑，实现战略有效落地，更好承接战略...

产品经理培养体系主讲：宗锦【课程背景】数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业整体视角统一“以客户为中心”的模式、逻辑，将战略、数字化、客户营销、客户经营、支撑保障体系建设有机串联，构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系为此，需要通过强化产品经理的管理能力提升，实现组织的有效融合将结合丰富的咨询与培训经验，将丰富的咨...

金融机构风险的民法控制——民法典与担保基础知识梳理主讲：王思远老师【课程背景】被誉为“社会生活百科全书”的《民法典》，是新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律，是新时代我国社会主义法治建设具有里程碑意义的重大成果。在《民法典》实施的同时，最高人民法院陆续颁布了一系列与之配套的司法解释。使得民法典的体系更加的庞杂，无疑增加了理解和运用民法典的难度。这其中，对...

数字化金融服务——金融数字化趋势分享——深入解读商业银行发展战略，以及零售业务数字化转型的领先实践主讲：宋贺岩老师【讲师背景】现任某国际顶尖咨询公司——金融业咨询总监，为众多金融机构提供从战略咨询到业务发展、客户运营、数字化转型的端到端咨询服务市场营销学博士东北财经大学副教授（兼），研究生导师中国注册会计师曾在阿里集团带领金融行业解决方案与营销团队，服务近百...

商业战略思维与金融行业战略设计——深度解读商业战略思维模式，从金融行业战略规划与设计出发，探索自身发展路径主讲：宋老师【课程对象】企业董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程特点】➢借助丰富的企业战略咨询实践，助力企业建立战略思维➢结合丰富的金融行业战略咨询经验，帮助企业了解金融行业➢以案例形式，拆解如何运用咨询公司战略咨询方法...

“二十大”后的金融发展动向与趋势分析——深入解读商业银行发展战略，以及对公业务数字化转型的领先实践，详细讲解重点对公客群的发展趋势，从阿里实践讲解TOB客户营销策略【课程大纲】以二十大发展方向为引领，探索金融行业的发展方向二十大后，现阶段银行业发展现状分析宏观市场环境国内外领先实践同业发展现状2、招商银行贯彻落实“二十大”精神的发展纲要招行发展历程与战略规划...

金融行业发展趋势与同业实践【课程大纲】“百年未有之大变局”下的金融行业发展现状宏观市场环境：考验金融行业发展韧性行业变化：从规模取胜到模式取胜客户变化：客户是线上线下一体的、是多样分层分类的，而金融行业在客户服务中仍存在“十大”内外部断点与瓶颈产品变化：互联网产品与银行产品——对“产品”的理解差异与发展变革渠道变化：从单渠道到OMO技术变革：从信息化到数字化...

新旧动能切换，业务逻辑演变经济新变局，金融新业态主讲：宋学丛【课程背景】中国经济新旧动能切换带动金融业务底层逻辑变迁：资产端，产品底层标的从地产基建转向实业，考验资产管理“真能力”；资金端，居民财富由地产信托和刚兑理财转向多元资产配置，催生财富管理“真需求”。大财富管理成为打通社会资金到底层资产的桥梁，向资产配置、产品创设、客户经营等多链条联动的新生态升级。...

发现力量，提高士气工作中的积极心理资本开发主讲：宋学丛【课程背景】心理资本开发是人力资源开发的最新进展，自我效能、希望、乐观、韧性等心理变量与个人和组织的成功发展密切相关。研究显示，积极的心理特质能将组织的生产率平均提高31，将销售人员的销售额平均提高37，将医生的正确诊疗率平均提高19，将CEO的效率平均提高15，将企业的客户满意度平均提高12。怎样利用积...